Manual Funcional
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Pagos por PSE desde el portal de Alianza Fiduciaria
Versión 1.0
Confidencial Página 2 de 13
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Fecha
Versión
Descripción
Autor
29/03/2012
1.0
Creación del documento.
Alianza Fiduciaria
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Tabla de Contenidos
1. Introducción 4 1.1 Propósito 4 1.2 Alcance 4 2. Funcionalidad 52.1 INGRESO Y CAMBIO DE CLAVE 5
2.1.1 Ingreso a la página de Alianza Fiduciaria 5
2.2 Realizar Pagos en PSE 6
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Manual Funcional
1.
Introducción
Este documento describe la funcionalidad del documentar el proceso para que el cliente realice
pagos desde el portal de Alianza Fiduciaria utilizando el botón de PSE.
1.1
Propósito
Este documento tiene como finalidad brindar a los usuarios una herramienta de apoyo para la
utilización del botón PSE en la página Web de Alianza Fiduciaria.
1.2
Alcance
•
Cambio de clave al ingresar la primera vez al módulo de PSE
•
Realizar pagos de Comisiones Fiduciarias y Pagos de Cartera Inmobiliaria con el uso del
botón PSE redireccionado desde la página Web de Alianza Fiduciaria, el cliente podrá
realizar sus pagos en cualquier momento del día encontrando sus obligaciones con el
valor actualizado a pagar.
•
El cliente deberá tener en cuenta que todo pago que se realice después de las 5:30 de la
tarde le será abonado al día hábil siguiente.
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2.
Funcionalidad
2.1
INGRESO Y CAMBIO DE CLAVE
2.1.1
Ingreso a la página de Alianza Fiduciaria
El cliente accederá a la página de Alianza Fiduciaria por el siguiente link
Se habilita el portal de la compañía y para realizar pagos se deberá dar clic sobre el botón PSE
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Una vez el cliente de clic sobre el botón PSE se redireccionara a una nueva ventana.
Se habilitará una nueva ventana para el cambio de clave
En esta ventana cuando el cliente ingrese por primera vez, deberá cambiar su clave la cual por defecto
es el mismo ID, igualmente tiene la oportunidad de registrar su correo electrónico o actualizar el
existente.
2.2 Realizar Pagos en PSE
2.2.1
Ingreso a la página de Alianza Fiduciaria
El cliente accederá a la página de Alianza Fiduciaria por el siguiente link
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Una vez el cliente de clic sobre el botón PSE se le habilitará una nueva ventana, que lo redirecciona a la
página de pagos por PSE
Confidencial Página 8 de 13 Una vez ha ingresado con sus datos correctos se despliega una nueva ventana, exponiendo los servicios de recaudos habilitados en la página de PSE.
• Comisiones Fiduciarias
• Obligaciones Cartera Inmobiliaria.
Dependiendo del tipo de recaudo dando clic sobre la opción correspondiente el sistema le habilitara la(s) deuda(s) pendiente(s) de pago
Igualmente e despliega un mensaje de Bienvenida con información importante para el cliente
Para el ejemplo utilizaremos la opción de Pago comisiones Fiduciarias, aclarando que para el botón Obligaciones Cartera Inmobiliaria el procedimiento es igual.
En la nueva ventana se debe selecciona la factura y digitar el valor a pagar, este valor puede ser mayor o inferior al valor de la factura.
Confidencial Página 9 de 13 Si el cliente lo desea, puede revisar el detalle de la factura, con clic sobre sobre el nombre del cliente que se encuentra en la columna Descripción o puede mediante la opción liquidar ir directamente a realizar el pago. Se despliega una nueva ventana con la información de la factura
Confidencial Página 10 de 13 Se habilita nueva ventana para proceder a realizar el pago, ejecutando con clic la opción Pagar
El sistema le habilita una nueva ventana, donde deberá:
• Marcar la opción Cuenta Ahorro / Corriente
• Seleccionar la entidad bancaria de donde debitará los recursos (entidad bancaria del cliente)
• Seleccionar el Tipo de persona
Confidencial Página 11 de 13 En este momento el sistema lo redireccionra al portal de su entidad bancaria, donde deberá realizar los pasos solicitados por el portal de su banco para este tipo de transacciones.
Una vez realizados los pasos requeridos por el portal de su Banco y recibida la aprobación de la transacción, el sistema nuevamente lo re direccionará a la página de PSE, desplegando la información de comprobante de pago generado por PSE.
Confidencial Página 12 de 13 Con la opción regresar el sistema lo dejará en la página principal, con la opción salida segura el sistema lo
