MÉTODO DE
COMUNICACIÓN
ESTRATÉGICA
DEFENSA VERBAL
PERSUASIÓN
MÉTODO DE
COMUNICACIÓN
ESTRATÉGICA
DEFENSA VERBAL
&
PERSUASIÓN
MÉTODO DE
COMUNICACIÓN
ESTRATÉGICA
DEFENSA VERBAL
PERSUASIÓN
MÉTODO DE COMUNICACIÓN
1.
INTRODUCCIÓN
Defensa Verbal & Persuasión es el método de comunicación estratégica que enseña a utilizar el lenguaje de forma adecuada para solucionar y evitar los conflictos en el ámbito de actuación de todo profesional que desempeñe su trabajo de cara a un público. A diferencia de otros sistemas y técnicas de comunicación, proporciona soluciones y una metodología sencilla y práctica a los profesionales que se encuentran bajo situaciones de presión y/o estrés.
Enseña a utilizar la palabra de forma más eficiente, como evitar procesos negociadores desastrosos y cómo desarrollar unas habilidades estratégicas que permitan al profesional a llevar a cabo sus cometidos y funciones evitando conflictos con su público. Una buena formación en Defensa Verbal & Persuasión redundará en minimizar los conflictos, los problemas y una mejor imagen de los profesionales y de la institución o empresa a la que representan.
Este método registrado, DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN es una marca y un nombre protegido, y es base de la formación de muchos profesionale
su labor de cara al público. Inicialmente este sistema de comunicación fue inicialmente creado para miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Fue diseñado para enseñar a los agentes policiales a dirigir las hostilidades verbales y m
del diálogo hasta su resolución profesional.
Debido a sus éxitos y resultados positivos, en la actualidad es estudiado y seguido por hombres de negocios, directivos, profesores, personal sanitario, encargados de recursos humanos, personal de atención al público y todo tipo de profesionales que desarrollan su labor de cara a una audiencia. Muchas organizaciones, en su afán por conseguir la excelencia, contratan cursos para las personas que compones sus plantillas.
Se adquiere autocontrol, competencias para clasificar a su público y la situación y, a través de unas herramientas y estrategias eficaces poder dirigirla para alcanzar objetivos profesionales.
MÉTODO DE COMUNICACIÓN - DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN
INTRODUCCIÓN
Persuasión es el método de comunicación estratégica que enseña a utilizar el lenguaje de forma adecuada para solucionar y evitar los conflictos en el ámbito de actuación de todo profesional que desempeñe su trabajo de cara a un público. ros sistemas y técnicas de comunicación, proporciona soluciones y una metodología sencilla y práctica a los profesionales que se encuentran bajo situaciones de presión y/o estrés.
Enseña a utilizar la palabra de forma más eficiente, como evitar procesos egociadores desastrosos y cómo desarrollar unas habilidades estratégicas que permitan al profesional a llevar a cabo sus cometidos y funciones evitando conflictos con su público. Una buena formación en Defensa Verbal & Persuasión redundará en conflictos, los problemas y una mejor imagen de los profesionales y de la institución o empresa a la que representan.
Este método registrado, DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN es una marca y un nombre protegido, y es base de la formación de muchos profesionale
su labor de cara al público. Inicialmente este sistema de comunicación fue inicialmente creado para miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Fue diseñado para enseñar a los agentes policiales a dirigir las hostilidades verbales y m
del diálogo hasta su resolución profesional.
Debido a sus éxitos y resultados positivos, en la actualidad es estudiado y seguido por hombres de negocios, directivos, profesores, personal sanitario, encargados de al de atención al público y todo tipo de profesionales que desarrollan su labor de cara a una audiencia. Muchas organizaciones, en su afán por conseguir la excelencia, contratan cursos para las personas que compones sus
, competencias para clasificar a su público y la situación y, a través de unas herramientas y estrategias eficaces poder dirigirla para alcanzar
DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN
Persuasión es el método de comunicación estratégica que enseña a utilizar el lenguaje de forma adecuada para solucionar y evitar los conflictos en el ámbito de actuación de todo profesional que desempeñe su trabajo de cara a un público. ros sistemas y técnicas de comunicación, proporciona soluciones y una metodología sencilla y práctica a los profesionales que se encuentran bajo
Enseña a utilizar la palabra de forma más eficiente, como evitar procesos egociadores desastrosos y cómo desarrollar unas habilidades estratégicas que permitan al profesional a llevar a cabo sus cometidos y funciones evitando conflictos con su público. Una buena formación en Defensa Verbal & Persuasión redundará en conflictos, los problemas y una mejor imagen de los profesionales y de la
Este método registrado, DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN es una marca y un nombre protegido, y es base de la formación de muchos profesionales que desarrollan su labor de cara al público. Inicialmente este sistema de comunicación fue inicialmente creado para miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Fue diseñado para enseñar a los agentes policiales a dirigir las hostilidades verbales y mantener el control
Debido a sus éxitos y resultados positivos, en la actualidad es estudiado y seguido por hombres de negocios, directivos, profesores, personal sanitario, encargados de al de atención al público y todo tipo de profesionales que desarrollan su labor de cara a una audiencia. Muchas organizaciones, en su afán por conseguir la excelencia, contratan cursos para las personas que compones sus
, competencias para clasificar a su público y la situación y, a través de unas herramientas y estrategias eficaces poder dirigirla para alcanzar
FUERZAS Y CUERPOS
DE SEGURIDAD
Policías, Guardias Civiles
Seguridad Privada y Profesores y docentes
Militares
SANIDAD
Médicos, Enfermería y Funcionarios y personal
Emergencias Sanitarias laboral de Atención al
Ejecutivos, Directivos, Gestores
De Recursos, Cuadros de Mando
AREAS
PROFESIONALES
FUERZAS Y CUERPOS
DE SEGURIDAD DOCENCIA
Policías, Guardias Civiles
Seguridad Privada y Profesores y docentes
Militares
ATENCIÓN AL
SANIDAD PÚBLICO
Médicos, Enfermería y Funcionarios y personal
Emergencias Sanitarias laboral de Atención al
Público
DIRECTIVOS Y LIDERAZGO
Ejecutivos, Directivos, Gestores
De Recursos, Cuadros de Mando
Y Dirección de Equipos
Seguridad Privada y Profesores y docentes
ATENCIÓN AL
Médicos, Enfermería y Funcionarios y personal
Emergencias Sanitarias laboral de Atención al
MÉTODO DE COMUNICACIÓN
Los beneficios de tener una formación en comunicación estratégica, DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN, son numerosos, tanto para las corporaciones, instituciones o empresas, para los profesionales, como para el público en general:
Para las instituciones o empresas:
• Reducción de las quejas y denuncias.
• Mejor imagen pública.
• Mayor eficacia profesional.
•
Reducción del gasto. Para los profesionales:• Resolución de conflictos.
• Ganar el respeto y confianza del público.
• Cumplir objetivos a través de la palabra..
• Análisis profesional de situaciones y personas..
• Autocontrol y control de las situaciones profesionales.
Los cursos son impartidos por profesorado especialista y experimentado en el área profesional al que va destinado la jorna
en Comunicación Estratégica VERBAL INSTITUTE. S.L.
2. OBJETIVOS
Principalmente desarrollar las competencias en habilidades sociales y de comunicación. Se capacita a los profesionales en habilidades de comunicación para hacer frente a posibles incidencias que puedan acontecer en el desempeño diario de sus quehaceres laborales. El programa consiste en un entrenamiento en competencias
MÉTODO DE COMUNICACIÓN - DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN
os beneficios de tener una formación en comunicación estratégica, DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN, son numerosos, tanto para las corporaciones, instituciones o empresas, para los profesionales, como para el público en general:
as instituciones o empresas:
Reducción de las quejas y denuncias. Mejor imagen pública.
Mayor eficacia profesional. Reducción del gasto.
Resolución de conflictos.
Ganar el respeto y confianza del público. a través de la palabra.. Análisis profesional de situaciones y personas.. Autocontrol y control de las situaciones profesionales.
Los cursos son impartidos por profesorado especialista y experimentado en el área profesional al que va destinado la jornada formativa, así como cualificado y titulado en Comunicación Estratégica – Defensa Verbal & Persuasión por la empresa DEFENSA
Principalmente desarrollar las competencias en habilidades sociales y de capacita a los profesionales en habilidades de comunicación para hacer frente a posibles incidencias que puedan acontecer en el desempeño diario de sus quehaceres laborales. El programa consiste en un entrenamiento en competencias
DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN
os beneficios de tener una formación en comunicación estratégica, DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN, son numerosos, tanto para las corporaciones, instituciones o
Los cursos son impartidos por profesorado especialista y experimentado en el da formativa, así como cualificado y titulado Defensa Verbal & Persuasión por la empresa DEFENSA
Principalmente desarrollar las competencias en habilidades sociales y de capacita a los profesionales en habilidades de comunicación para hacer frente a posibles incidencias que puedan acontecer en el desempeño diario de sus quehaceres laborales. El programa consiste en un entrenamiento en competencias
emocionales y sociales dirigido a profesionales de cualquier área con el fin de mejorar su eficacia, creatividad y rendimiento. Adquirir protocolos,
técnicas y herramientas para dotar a dichas personas de una elevada inteligencia emocional, con un alto grado de compromiso, motiva
sentimiento de identidad y eficacia.
3. METODOLOGÍA
Metodología de desarrollo
De las distintas metodologías de trabajo utilizadas por los formadores de Defensa Verbal & Persuasión, exponemos a continuación las principales que servirán de apoyo a las sesiones de nuestros programas.
Estas metodologías están perfectamente a las características que presentamos y que
las sesiones y la consecución de los objetivos de las mismas.
proporciona al alumno una metodología que le capacite para obtener el máximo rendimiento de teoría de base afianzada con ejercicios prácticos y realistas. Todo ello con la finalidad de alcanzar unas competencias que cumplan los requisitos exigidos por su organización.
1.
Exposiciones teóricas
A través de distintas breves intervenci
teórico que sirva como base para la realización de los supuestos prácticos y permita un punto de partida para la discusión. Todo el programa se muestra a través de una presentación en soporte “PowerPoint” con diferen
Para el correcto desarrollo de esta parte de las sesiones es esencial, en los casos que así se indique, el visionado de casos y situaciones profesionales de actualidad pues contienen información actual y constituyen una de las bases
resolución de los casos y ejercicios, así como para la introducción y desarrollo de nuevos conceptos. Se utilizan videos y actividades estructuradas, como recursos facilitadores de la atención y el aprendizaje.
rigido a profesionales de cualquier área con el fin de mejorar su eficacia, creatividad y rendimiento. Adquirir protocolos,
técnicas y herramientas para dotar a dichas personas de una elevada inteligencia emocional, con un alto grado de compromiso, motivación, capacidad cooperativa, sentimiento de identidad y eficacia.
Metodología de desarrollo
De las distintas metodologías de trabajo utilizadas por los formadores de Defensa Persuasión, exponemos a continuación las principales que servirán de apoyo a las sesiones de nuestros programas.
Estas metodologías están perfectamente interrelacionadas entre sí
a las características que presentamos y que permiten el máximo aprovechamiento de las sesiones y la consecución de los objetivos de las mismas.
proporciona al alumno una metodología que le capacite para obtener el máximo rendimiento de teoría de base afianzada con ejercicios prácticos y realistas. Todo ello con la finalidad de alcanzar unas competencias que cumplan los requisitos exigidos por
Exposiciones teóricas
A través de distintas breves intervenciones, el profesor presentará un soporte teórico que sirva como base para la realización de los supuestos prácticos y permita un punto de partida para la discusión. Todo el programa se muestra a través de una presentación en soporte “PowerPoint” con diferentes vídeos y mensajes.
Para el correcto desarrollo de esta parte de las sesiones es esencial, en los casos que así se indique, el visionado de casos y situaciones profesionales de actualidad pues contienen información actual y constituyen una de las bases
resolución de los casos y ejercicios, así como para la introducción y desarrollo de nuevos conceptos. Se utilizan videos y actividades estructuradas, como recursos facilitadores de la atención y el aprendizaje.
rigido a profesionales de cualquier área con el fin de mejorar
técnicas y herramientas para dotar a dichas personas de una elevada inteligencia ción, capacidad cooperativa,
De las distintas metodologías de trabajo utilizadas por los formadores de Defensa Persuasión, exponemos a continuación las principales que servirán de apoyo a
interrelacionadas entre sí, se adecuan aprovechamiento de las sesiones y la consecución de los objetivos de las mismas. De este modo se proporciona al alumno una metodología que le capacite para obtener el máximo rendimiento de teoría de base afianzada con ejercicios prácticos y realistas. Todo ello con la finalidad de alcanzar unas competencias que cumplan los requisitos exigidos por
ones, el profesor presentará un soporte teórico que sirva como base para la realización de los supuestos prácticos y permita un punto de partida para la discusión. Todo el programa se muestra a través de una
tes vídeos y mensajes.
Para el correcto desarrollo de esta parte de las sesiones es esencial, en los casos que así se indique, el visionado de casos y situaciones profesionales de actualidad pues contienen información actual y constituyen una de las bases para la resolución de los casos y ejercicios, así como para la introducción y desarrollo de nuevos conceptos. Se utilizan videos y actividades estructuradas, como recursos
MÉTODO DE COMUNICACIÓN
2.
El método del caso
Los métodos didácticos utilizados por el profesorado se basan en un aprendizaje práctico y activo, al ser ésta la metodología óptima para un profesional que desarrolla su actividad en un entorno continuamente cambiante y dinámico de contacto con el público. Los ejercicios están adaptados y basados en el entorno propio del área profesional de los alumnos:
• Se realizan actividades grupales con reflexión individual para permitir la comprensión de los conceptos.
• Demostraciones prácticas que permitirán el aprendizaje de de
• Role - playing, Role
actitudes, habilidades y valores.
• Coaching que permite aportar conocimientos particulares, orientado a generar habilidades y destrezas para un desempeño eficaz en tarea alta exigencia.
4. ORGANIZACIÓN
A. DURACIÓN
El curso completo se compone de tres módulos con una duración total del curso de 24 horas, normalmente distribuidos en 3 días (8 horas cada día).
MÓDULO BÁSICO MÓDULO INTERMEDIO
8 horas 8 horas 8 horas
También se pueden estructurar las sesiones formativas teniendo en cuenta las particularidades o necesidades de cada organización o em
B. PROGRAMACIÓN
Durante el desarrollo del curso se trataran, entre otros, los siguientes temas, tanto teórica como de forma práctica.
MÉTODO DE COMUNICACIÓN - DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN
El método del caso
didácticos utilizados por el profesorado se basan en un aprendizaje práctico y activo, al ser ésta la metodología óptima para un profesional que desarrolla su actividad en un entorno continuamente cambiante y dinámico de contacto con el público. icios están adaptados y basados en el entorno propio del área profesional de
Se realizan actividades grupales con reflexión individual para permitir la comprensión de los conceptos.
emostraciones prácticas que permitirán el aprendizaje de de
playing, Role - taking y repetición de rol, con el objetivo de formar actitudes, habilidades y valores.
Coaching que permite aportar conocimientos particulares, orientado a generar habilidades y destrezas para un desempeño eficaz en tarea alta exigencia.
El curso completo se compone de tres módulos con una duración total del curso de 24 horas, normalmente distribuidos en 3 días (8 horas cada día).
MÓDULO BÁSICO MÓDULO INTERMEDIO MÓDULO AVANZADO
8 horas 8 horas 8 horas
También se pueden estructurar las sesiones formativas teniendo en cuenta las particularidades o necesidades de cada organización o empresa
Durante el desarrollo del curso se trataran, entre otros, los siguientes temas, tanto teórica como de forma práctica.
DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN
didácticos utilizados por el profesorado se basan en un aprendizaje práctico y activo, al ser ésta la metodología óptima para un profesional que desarrolla su actividad en un entorno continuamente cambiante y dinámico de contacto con el público. icios están adaptados y basados en el entorno propio del área profesional de
Se realizan actividades grupales con reflexión individual para permitir la
emostraciones prácticas que permitirán el aprendizaje de destrezas. taking y repetición de rol, con el objetivo de formar
Coaching que permite aportar conocimientos particulares, orientado a generar habilidades y destrezas para un desempeño eficaz en tareas de
El curso completo se compone de tres módulos con una duración total del curso
MÓDULO AVANZADO
8 horas 8 horas 8 horas
También se pueden estructurar las sesiones formativas teniendo en cuenta las
- Tema 1.- Estrategias de optimación profesional.
- Tema 2.- Clasificación de las personas para una mejor utilización de la palabra para alcanzar el cumplimiento de los objetivos profesionales.
- Tema 3.- Técnicas de autocontrol. Dominio de la perspectiva.
- Tema 4.- Como emplear la empatía estratégica necesidades de su público.
- Tema 5. -Desarrollar una mejor imagen pública del profesional y de la institución o empresa a la que representa.
- Tema 6.- Clasificación de las situaciones profesionales.
- Tema 7.- Método para asegurar una perfecta emisión y recepción de los mensaje por parte de su audiencia.
- Tema 8.- El arte de presentar opciones y mostrar otras formas de resolver las situaciones.
- Tema 9.- El concepto P.A.C.E.
- Tema 10.- Calmar a situaciones profesionales.
- Tema 11.- Técnicas de adaptación a los cambios profesionales.
- Tema 12.-Estudio y práctica de aquellas situaciones en las cuales las palabras no son suficientes. opciones y métodos.
- Tema 13.- Estudio y desarrollo de los cinco pasos tácticos de la persuasión. Estrategias de optimación profesional.
Clasificación de las personas para una mejor utilización de la palabra para alcanzar el cumplimiento de los objetivos profesionales.
Técnicas de autocontrol. Dominio de la perspectiva.
Como emplear la empatía estratégica para poder contactar con las
Desarrollar una mejor imagen pública del profesional y de la institución o empresa a la que representa.
Clasificación de las situaciones profesionales.
Método para asegurar una perfecta emisión y recepción de los mensaje por parte de su audiencia.
El arte de presentar opciones y mostrar otras formas de resolver las
El concepto P.A.C.E.
Calmar a los demás, reducir resistencias y mantener el control de las
Técnicas de adaptación a los cambios profesionales.
Estudio y práctica de aquellas situaciones en las cuales las palabras . opciones y métodos.
Estudio y desarrollo de los cinco pasos tácticos de la persuasión. Clasificación de las personas para una mejor utilización de la palabra
para poder contactar con las
Desarrollar una mejor imagen pública del profesional y de la institución
Método para asegurar una perfecta emisión y recepción de los
El arte de presentar opciones y mostrar otras formas de resolver las
los demás, reducir resistencias y mantener el control de las
Técnicas de adaptación a los cambios profesionales.
Estudio y práctica de aquellas situaciones en las cuales las palabras
MÉTODO DE COMUNICACIÓN
C. DIPLOMAS
Quienes superen el curso recibirán el Diploma de Defensa Verbal & Persuasión expedido por “DEFENSA VERBAL INSTITUTE”.
Cada día más y más
D. PROFESORES
Cursos impartidos por profesorado de prestigio y experimentado en el área profesional al que va destinado la jornada formativa, además de ser:
ESPECIALISTAS TITULADOS EN COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
CLIENTES
AYUNTAMIENTO DE MADRID (C.I.F.S.E.)
ESCUELA DE SEGURIDAD PÚBLICA DE EXTREMADURA.
AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA.
FEDERACIÓN DE MUNICIPIOS Y PROVINCIAS DE CASTILLA
CONSEJERÍA DE INTERIOR DE CASTILLA Y LEÓN.
AYUNTAMIENTO DE HELLÍN (ALBACETE)
MÉTODO DE COMUNICACIÓN - DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN
Quienes superen el curso recibirán el Diploma de Defensa Verbal & Persuasión expedido por “DEFENSA VERBAL INSTITUTE”.
Cada día más y más valorado por instituciones y empresas.
Cursos impartidos por profesorado de prestigio y experimentado en el área profesional al que va destinado la jornada formativa, además de ser:
ESPECIALISTAS TITULADOS EN COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA VERBAL & PERSUASIÓN
CLIENTES INSTITUTE DEFENSA VERBAL
AYUNTAMIENTO DE MADRID (C.I.F.S.E.)
ESCUELA DE SEGURIDAD PÚBLICA DE EXTREMADURA.
AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA.
FEDERACIÓN DE MUNICIPIOS Y PROVINCIAS DE CASTILLA-LA MANCHA.
CONSEJERÍA DE INTERIOR DE CASTILLA Y LEÓN.
AYUNTAMIENTO DE HELLÍN (ALBACETE)
DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN
Quienes superen el curso recibirán el Diploma de Defensa Verbal & Persuasión
valorado por instituciones y empresas.
Cursos impartidos por profesorado de prestigio y experimentado en el área
ESPECIALISTAS TITULADOS EN COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA- DEFENSA
MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS DEL CAMPO DE CALATRAVA.
CÁMARA DE COMERCIO DE ANDORRA.
INSTITUTO DE SEGURIDAD PÚBLICA DE CATALUÑA (I.S.P.C.)
SINDICATO UNIFICADO DE POLICÍA.
ACADEMIA DE SEGURIDAD PÚBLICA DE MURCIA.
EMPRESA NIDEC.
EMPRESA DE SEGURIDAD VARJA.
ESCUELA DE PROTECCIÓN CIUDADANA DE CASTILLA
AYUNTAMIENTO DE MIGUELTURRA (CIUDAD REAL)
MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS DE CAMPO DE MONTIEL.
DIRECCIÓN GENERAL DE LA GUARDIA CIVIL
INSTITUTO DE EMPRESA BUSINESS SCHOOL (I.E)
UNIVERSIDAD DE CASTILLA LA MANCHA
UNIVERSIDAD DE MURCIA
UNIÓN GENERAL DE TRABAJADORES (U.G.T.)
AGENTES FORESTALES DE LA COMUNIDAD DE MADRID
MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS DEL CAMPO DE CALATRAVA.
CÁMARA DE COMERCIO DE ANDORRA.
INSTITUTO DE SEGURIDAD PÚBLICA DE CATALUÑA (I.S.P.C.)
SINDICATO UNIFICADO DE POLICÍA.
ACADEMIA DE SEGURIDAD PÚBLICA DE MURCIA.
EMPRESA DE SEGURIDAD VARJA.
ESCUELA DE PROTECCIÓN CIUDADANA DE CASTILLA-LA MANCHA.
AYUNTAMIENTO DE MIGUELTURRA (CIUDAD REAL)
MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS DE CAMPO DE MONTIEL.
DIRECCIÓN GENERAL DE LA GUARDIA CIVIL
INSTITUTO DE EMPRESA BUSINESS SCHOOL (I.E)
UNIVERSIDAD DE CASTILLA LA MANCHA
UNIVERSIDAD DE MURCIA
UNIÓN GENERAL DE TRABAJADORES (U.G.T.)
AGENTES FORESTALES DE LA COMUNIDAD DE MADRID
MÉTODO DE COMUNICACIÓN
EMPRESA EDUCATIVA FORMA
EMPRESA DE SERVICIOS EULEM
COMISIONES OBRERAS (CC.OO)
AYUNTAMIENTO DE CIEZA (MURCIA)
HOSPITAL UNIVERSITARIO RÍO HORTEGA (VALLADOLID)
POLICIA LOCAL DE BURGOS
HOSPITAL UNIVERSITARIO PUERTA HIERRO DE MAJADAHONDA
MINISTERIO DE HACIENDA
CEPSA-LUBRICANTES (DIRECTIVOS)
ESCUELA DE SEGURIDAD PÚBLICA DE CASTELLÓN
MANDOS DE LAS FUERZAS POLICIALES Y MILITARES DE BRASIL (BELEM DO PARÁ)
GOBIERNO DE CANTABRIA (FUNCIONARIOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO)
HOSPITAL MIGUEL SERVET DE ZARAGOZA
UNIÓN DE GUARDIAS CIVILES
S.A.M.U.R.-MADRID
GRUPO REY ARDID – ZARAGOZA
MÉTODO DE COMUNICACIÓN - DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN
EMPRESA EDUCATIVA FORMACIÓN
EMPRESA DE SERVICIOS EULEM
COMISIONES OBRERAS (CC.OO)
AYUNTAMIENTO DE CIEZA (MURCIA)
HOSPITAL UNIVERSITARIO RÍO HORTEGA (VALLADOLID)
POLICIA LOCAL DE BURGOS
HOSPITAL UNIVERSITARIO PUERTA HIERRO DE
MAJADAHONDA-MINISTERIO DE HACIENDA
LUBRICANTES (DIRECTIVOS)
ESCUELA DE SEGURIDAD PÚBLICA DE CASTELLÓN
MANDOS DE LAS FUERZAS POLICIALES Y MILITARES DE BRASIL (BELEM DO
GOBIERNO DE CANTABRIA (FUNCIONARIOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO)
VET DE ZARAGOZA
UNIÓN DE GUARDIAS CIVILES - GALICIA
ZARAGOZA
DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN
- MADRID
MANDOS DE LAS FUERZAS POLICIALES Y MILITARES DE BRASIL (BELEM DO
RESIDENCIA DE MAYORES DE BELCHITE
RESIDENCIA DE MAYORES FUNDACIÓN ELVIRA OTAL DE EJEA DE LOS CABALLEROS – ZARAGOZA
EULEM SEGURIDAD – LA RIOJA
ALTOS MÁNDOS MILITARES DE LOS EMIRATOS ÁRABES UNIDOS (DUBAI) RESIDENCIA DE MAYORES DE BELCHITE - ZARAGOZA
RESIDENCIA DE MAYORES FUNDACIÓN ELVIRA OTAL DE EJEA DE LOS ZARAGOZA
LA RIOJA
ALTOS MÁNDOS MILITARES DE LOS EMIRATOS ÁRABES UNIDOS (DUBAI) RESIDENCIA DE MAYORES FUNDACIÓN ELVIRA OTAL DE EJEA DE LOS