Junio 2009
ENCUESTA SOBRE HÁBITOS DE CONSUMO EN EL DÍA DEL
PADRE
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Objetivo
Identificar las preferencias y hábitos de
consumo de los habitantes del Área
Metropolitana de San Salvador para celebrar el
Día del Padre.
Detalles Técnicos de la Encuesta
• Población objetivo: Hombres y mujeres mayores de 15 años
• Período de elaboración de la encuesta: Del 25 al 27 de mayo de 2009
• Número de consumidores encuestados: 384
• Lugares visitados: En las cercanías y al interior de los principales centros comerciales de los siguientes municipios: San Salvador, Soyapango, Zacamil, Santa Tecla y Antiguo Cuscatlán. El número de encuestas efectuadas en cada locación está relacionado con el número de habitantes de dicho municipio.
Lugar Población % Muestra
San Salvador (Metrocentro) 510,616 40% 154
Soyapango (Centro Comercial Plaza Mundo) 296,856 23% 90 Mejicanos (Centro Comercial Zacamil) 209,900 17% 63 Santa Tecla (Centro Comercial Plaza Merliot) 191,976 15% 58 Antiguo Cuscatlán (Hiper Mall Las Cascadas) 61,428 5% 19
Total 1,270,776 100% 384
Datos demográficos de los encuestados
Nota: Las respuestas no son excluyentes 4
Resultados de la
Encuesta
¿Piensa celebrar el Día del Padre?
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La disposición de las personas a festejar este año es mayor que en 2008.
Un 66% de consumidores planean celebrar el Día del Padre en comparación con un 45% del año pasado.
Los resultados obtenidos confirman que los salvadoreños asignan una mayor importancia a la celebración del Día de la Madre, el cual un 75%
de encuestados afirmó celebrar.
Principales motivos para no celebrar el Día del Padre
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• El principal motivo para no celebrar el Día del Padre fue que este había fallecido (39%), seguido de un 23% que afirmó que su padre vive en otra ciudad. La categoría
“otros” (10%) está formada principalmente por aquellos que no viven con su padre o no lo conocen.
• A diferencia de las personas que no celebran el Día de la Madre, cuya principal razón para no celebrar fue la falta de dinero (21%), aparentemente para quienes no celebran el Día del Padre el factor económico es más bien secundario, siendo el penúltimo motivo en importancia, con un 7%.
¿Por qué razón no celebra el Día del Padre?
Falleció 38%
No tiene tiempo 10%
No tiene dinero 8%
Otros Vive en otra
ciudad 22%
Es una fecha comercial
10%
Motivos religiosos 2%
Motivos e importancia de la celebración del Día del Padre
• El 49% de los consumidores explicó que la razón por la cual celebran este día es el amor hacia su padre y el deseo de agradarlo, mientras que el 51% afirmó festejar por tradición o costumbre.
• El 72% considera que es “muy importante” celebrar el Día del Padre, mientras que este porcentaje es del 85% en el caso del Día de la Madre.
El 25% cree que es “más o menos importante” celebrarlo, y el 3%
considera que no es importante. 8
¿Con quién celebra el Día del Padre?
La mayoría de las personas que celebran este día festejan junto a sus padres (62%), sus hermanos (20%), sus abuelos (13%) o sus esposos o compañeros de vida (9%). Un alto porcentaje de los consumidores entrevistados afirmó celebrar el Día del Padre con toda su familia.
Nota: Las respuestas no son excluyentes
Cómo se celebra el Día del Padre
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Nota: Las respuestas no son excluyentes
En relación al año anterior, la disposición a festejar el Día del Padre dando un regalo disminuyó en 16 puntos porcentuales, y la de salir a comer a un restaurante también sufrió una caída de 8 puntos porcentuales, al tiempo que casi se duplicó el porcentaje de consumidores que planean celebrar esta fecha con una comida en casa (de 38% en 2008 a 65% en 2009).
Artículos preferidos para obsequiar este Día del Padre
Nota: Las respuestas no son excluyentes
Entre quienes compran regalos para sus padres, la ropa es el artículo preferido por el 51% de los encuestados, seguido de los accesorios personales, con un 27%, y lociones y calzado con un 13% cada una. Estos resultados son similares a los obtenidos durante 2008 en cuanto al orden de las preferencias.
Lugares preferidos para hacer las compras
Más de un 40% de los entrevistados adquieren los obsequios en tiendas por departamentos, y casi un tercio en tiendas especializadas.
Esto quiere decir que al menos un 76% efectúa sus compras en centros comerciales.
12 Nota: Las respuestas no son excluyentes
Gasto proyectado para festejar el Día del Padre
En relación al nivel de gasto, este año el porcentaje de personas que planea gastar menos de $20 se incrementó en 4 puntos porcentuales. El incremento entre quienes gastarán entre $20 y $40 fue de 3 puntos porcentuales, mientras el porcentaje de aquellos que gastarán de $40 a
$60 disminuyó en 9 puntos. Cabe resaltar que el grupo de mayor nivel de gasto, el de más de $80, sufrió un incremento de 4 puntos respecto a 2008.
Ofertas y forma de pago
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El 76% afirmó aprovechar las ofertas al momento de realizar sus compras, el 19% dijo no hacerlo y un 5% se encontraba indeciso.
Los resultados muestran nuevamente que la forma preferida de pago es el efectivo. En este caso, 9 de cada diez consumidores afirmó que pagará de contado los gastos para festejar el Día del Padre. Tan solo un 6% realizará sus pagos recurriendo a deuda, ya sea a través de tarjeta de crédito (4%) o comprando al crédito en tiendas y almacenes (2%).
Intención de gasto
• Los salvadoreños estiman gastar este año un monto similar al del año anterior (47%). Sin embargo, el 33% de la población encuestada indicó que reduciría sus gastos debido a la situación económica que enfrenta el país; mientras que un 20% afirmó que gastaría más.
• Según los resultados, el resultado neto es que los consumidores
gastarán menos este año que el año pasado. 15
Motivos para reducir el gasto este año
• El principal motivo para disminuir el gasto según los consumidores encuestados es la difícil situación económica que se atraviesa actualmente.
• En este mismo sentido, un 10% de ellos señalaron que gastarán menos porque prefieren ahorrar.
• Al igual que en el caso de la celebración del Día de la Madre, ambos factores indicarían que la crisis económica actual es, en general, la principal razón por la cual las personas han decidido recortar su gasto. 16
Nota: Las respuestas no son excluyentes
Problemas encontrados al efectuar las compras
En cuanto a los problemas más frecuentes que los consumidores encuentran al momento de efectuar sus compras del Día del Padre, los más mencionados fueron “establecimientos saturados” (29%), junto con “precios altos”, también con 29% (este porcentaje subió 7 puntos porcentuales respecto a 2008).
Nota: Las respuestas no son excluyentes
Hábitos de consumo de acuerdo al género
• Las mujeres aprovechan más las ofertas que los hombres
Aunque en general la mayoría de hombres y mujeres aprovechan las ofertas disponibles para el Día del Padre, del total de mujeres que planea celebrar el día de la madre, un 85% aprovecha las ofertas, descuentos o promociones mientras que entre los hombres este porcentaje es del 70%.
• No se encontraron grandes diferencias en intención de gasto de acuerdo al género
– Tanto hombres como mujeres tienen tendencias similares en intención de gasto.
El 20% de consumidores, independientemente de su sexo, afirmó que este Día del Padre piensa gastar más.
– El 49% de los hombres y el 45% de las mujeres gastará lo mismo que el año anterior.
– Un 35% de las mujeres tiene pensado gastar menos que en 2008, mientras que entre los hombres esta opción equivale al 31%.
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• Primero lo primero: HAGA UN PRESUPUESTO
ü Antes de comprar, considere que un exceso de gastos podría desajustar su presupuesto. Una manera de evitar esta situación es haciendo por adelantado un presupuesto de lo que tiene disponible para gastar.
• Segundo: COMPARE PRECIOS
ü Infórmese adecuadamente antes de efectuar sus compras. Es común que algunos establecimientos ofrezcan precios más bajos que otros.
ü Una buena forma de comparar precios es realizando su compras en zonas donde se localicen varios comercios que ofrecen productos similares a cortas distancias, tales como centros comerciales o mercados. De esta forma le será más fácil realizar estas comparaciones.
Consejos útiles para estas fechas
• Tercero: EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE, EVITE ENDEUDARSE
ü El crédito por sí mismo no es un ingreso adicional, sino una forma de diluir sus gastos a lo largo del tiempo a costa de los intereses.
ü Recuerde que todas las formas de crédito, tales como tarjetas de
crédito y compras a crédito, requieren además del pago del valor de lo adquirido, del pago de intereses.
ü Si decide endeudarse, compare las opciones de crédito disponibles y elija aquella que le cobra una menor tasa de interés. Tenga en cuenta que la tasa de interés es el precio que paga por su préstamo.
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Consejos útiles para estas fechas
Consejos útiles para estas fechas
• Cuarto: APROVECHE ADECUADAMENTE LAS OFERTAS
ü Compre artículos que sean útiles. Que estén en oferta no significa que tiene que comprarlos.
ü Infórmese sobre las condiciones de las promociones y ofertas, tales como el plazo de vigencia, restricciones y el inventario disponible para la promoción. En ocasiones, un pequeño cambio al producto que adquiere podría excluirlo de ser beneficiado con una promoción.
ü Recuerde que tiene derecho a exigir que le cumplan con cualquier
promoción o descuento ofrecido
.• Si va a comprarle un regalo:
ü Conserve siempre la factura. Así no tendrá dificultades en hacer cambios.
ü Si va a regalar artículos personales como ropa o zapatos, asegúrese de conocer la disponibilidad de hacer cambios por talla o color.
ü En la compra de electrodomésticos:
ü Pregunte por las garantías que los respaldan.
ü Es especialmente importante pedir por escrito la garantía, guardar su factura y los documentos que contengan las condiciones de la garantía para poder presentar un reclamo si se presentan desperfectos.
ü Considere como el nuevo electrodoméstico puede afectar el consumo de energía, dado el incremento en el precio de la energía eléctrica.
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