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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
CENTRO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS No. 13
“RICARDO FLORES MAGÓN”
SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA
G U Í A
de e s t u d i o p a r a
presentar ETS de la UNIDAD DE APRENDIZAJE COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO
Semestre 2022-2
TURNO MATUTINO
NOMBRE DEL ALUMNO (A)
________________________________________________________________Fecha de elaboración: JUNIO 2022
Presidenta de Academia: Profa. Angelina Cadena Flores (turno matutino)
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FORMATO DE LA GUÍA DE ESTUDIO
Área:
HUMANÍSTICA
Nombre de la Unidad de Aprendizaje:
COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO
Nivel/semestre:
2°
Instrucciones generales de la guía:
La función principal que tiene la guía de esta Unidad de Aprendizaje es contar con el material didáctico que les permita repasar los contenidos temáticos correspondientes al primer semestre, así como realizar algunos ejercicios necesarios para presentar el examen ETS.
La guía de estudio sólo es un instrumento que permite que el alumno cubra todos los temas que se evaluaran en el examen, no cuenta con ningún valor adicional a su calificación
Procedimiento para la revisión del ETS.
El alumno deberá asistir al área correspondiente para solicitar el formato de revisión de examen, en dónde el jefe de área firmará e informará al profesor correspondiente para realizar dicha revisión.
Presentación:
La presente guía de estudio está realizada en base al programa de estudios y la competencia general planteada, mismos temas que fueron desarrollados en clase a lo largo del semestre.
La presente guía te permitirá tener una idea clara de los temas a desarrollar, mismo que serán evaluados en tu Examen a Título de Suficiencia.
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Proposito
La guía tiene el objetivo de orientar tu estudio sobre los temas a evaluar en el Examen a Título de Suficiencia de la Unidad de Aprendizaje de Comunicación y Liderazgo para hacer un repaso general de todos los temas correspondientes al programa de Comunicación y liderazgo para aclarar dudas y tener dominio de todos los temas revisados durante el semestre, a fin de tener la posiblidad de aprobar el examen ETS.
Justificación
Durante todo el semestre se abordaron temas en la Unidad de Aprendizaje: Comunicación y Liderazgo
con la finalidad de que el alumno aplique estrategias y técnicas de liderazgo a través de la solución
de problemas en los ámbitos personal, social y profesional, por tal motivo, en caso de no haber
evidenciado el conocimiento a través del cumplimiento de las diferentes evaluaciones y actividades
tendrá la opción de recuperarse al presenta el ETS y la presente guía le permitirá tener un trabajo
más autodidacta y personalizada para preparar y presentar dicho examen.
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Estructura y contenidos
UNIDAD I
1. La comunicación
El Proceso de Comunicación y sus elementos 1.1 Importancia
1.2 Elementos 1.3 Barrera
1.4 Relaciones humanas
1.5 Habilidad para la comunicación 1.6 Comunicación interpersonal
1.7 Tipos de comunicación: verbal y no verbal
1.8 Habilidad para la comunicación actitud crítica, reflexiva y de respeto.
2. Grupo y equipo
2.1 Diferencias, características
2.2 Tipos funcionales de trabajo de proyecto, interés o amistad.
3. Conflicto 3.1 tipos 3.2 niveles 3.3 manejos 3.4 etapas UNIDAD II
1 Liderazgo
1.1Concepto e importancia 1.2 Tipos y características
1.2 Habilidades funcionales 2 Liderazgo
2.1concepto e importancia 2.2 estilos
3. Implicaciones del liderazgo 3.1 autoestima
3.2 motivación 3.3 ética 3.4 autoridad 3.5 poder 3.6 control 4. Autoliderazgo
4.1 Autoconocimiento 4.2 Proactividad
4.3 Valores básicos: responsabilidad, respeto y honestidad.
UNIDAD III
1. Toma de decisiones 1.1 Asertividad
1.2 Sistemas e intuición 2. Proceso decisional
2.1 identificación del problema
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2.2 Fuentes de información
2.3 Alternativa de solución 2.4 Análisis de alternativas 2.5 Toma de decisiones
2.6 Habilidad para la comunicación 2.7 Trabajo colaborativo
2.8 Aprendizaje autónomo 2.9 Autoestima y sensibilidad
Evaluación
La guía no tiene valor en la evaluación de ETS, no debe entregarse, es un medio para repasar y prepararse para el examen.
Materiales para la elaboración de la guía
• Apuntes
• Material didáctico
• Consulta de bibliografía sugerida
Actividades de estudio
Contar con el material de trabajo empleado durante el semestre.
Contestar los ejercicios y lecturas realizadas.
Información Adicional
Cuentas con los apuntes, manuales y libros proporcionados por los profesores de la academia.
Estudiar el material plasmado en esta guía.
Buscar el apoyo de algún profesor de la Academia para aclarar dudas.
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Bibliografía Básica
Bahena Paz, G. (2004). Comunicación y Liderazgo.
Cadena Flores, A. (2018). El camino hacia el liderazgo. Éxodo.
De Bono, E. (1980). Conflictos para resolverlos de la mejor manera. Ciudad de México.: Plaza and Hannes .
Mauro, R. E. (1991). Manejo del conflicto. Manual Moderno.
Köhler Peláez, M. (2007). Comunicación y Liderazgo para Jóvenes. Éxodo.
INTEGRANTES DE LA ACADEMIA
• Mtra. Angelina Cadena Flores
• Mtra. Alma Lucía Hernández Vera
• Lic. Oralia Verónica Palafox Pichardo
• Mtra. Rosa María del Pilar Portillo Ramirez
Contesta y estudia las siguientes preguntas como guía para tu examen, son preguntas tema y debes de explicar cada aspecto que se te solicita de manera clara, completa y detallada.
1. Define qué es comunicación y cuál es su importancia.
2. ¿Cuáles son los elementos esenciales de la comunicación y a qué se refiere cada uno? Explica.
3. ¿Cuáles son las barreras en la comunicación, explica a qué se refiere cada una y menciona un ejemplo?
(físicas, psicológicas, fisiológicas, semánticas, administrativas) 4. ¿Qué es la comunicación no verbal y explica su importancia?
5. Menciona tres malos estilos de escucha que se pueden presentar y explica un ejemplo de cada uno.
6. ¿Cómo se define la inteligencia emocional y por qué es importante en las relaciones humanas?
7. ¿Qué son las relaciones humanas y menciona 5 aspectos que las caracterizan?
8. Menciona tres causas por las que se pueden originar los conflictos en las relaciones humanas.
9. Para la solución de los conflictos explica la diferencia entre: mediación, negociación y arbitraje. Describe un ejemplo de cada una en una situación de conflicto.
10. Explica la diferencia entre equipo y grupo. Menciona tres ejemplos de cada uno.
7 11. En la comunicación es esencial la percepción, explica por qué y cuáles son nuestros canales de percepción.
12. Explica la diferencia entre la comunicación intrapersonal, interpersonal, asertiva y empática, menciona un ejemplo de cada una.
13. Define quién es un líder y cuál es la misión del líder.
14. Explica la diferencia entre los tipos de líderes (natural, circunstancial y cognoscitivo).
15. Explica los estilos de liderazgo (autócrata, benévolo y demócrata)
16. Menciona y explica las características intrapersonales e interpersonales que debe tener un líder.
17. ¿Cuáles son las implicaciones de liderazgo? (autoestima, motivación, control, autoridad, poder y ética).
Explica cada una.
18. Explica la diferencia entre autoridad y poder. Menciona los diferentes tipos de poder y cita un ejemplo de cada uno de éstos.
19. Explica a qué se refiere el liderazgo de eventualidad o situacional. (orientado a la tarea o a las relaciones).
Y menciona un ejemplo de cada uno.
20. Explica por qué el liderazgo es una situación universal.
21. ¿Cuál es la diferencia entre ser líderes y seguidores?
22. A lo largo de tu vida quiénes fueron tus primeros líderes, menciona otros líderes en tu vida.
23. Explica las características de liderazgo que analizaste en el ejemplo de líder que investigaste. Detalla cada aspecto.
24. ¿Cuál es el primer paso para desarrollar el autoliderazgo y por qué es importante?
25. ¿Por qué para un líder es necesario contar con una autoestima sana? y menciona 5 aspectos que conducen a desarrollar una autoestima sana.
26. ¿Qué requieres hacer para actualizar o hacer tu Proyecto de Vida y sigas desarrollando tu autoliderazgo?
27. ¿Por qué es importante la autorregulación para el desarrollo de tu liderazgo?
28. ¿Te es fácil reconocer tus emociones y cómo aplicas la inteligencia a tus emociones?
29. ¿Cómo desarrollas la automotivación para lograr el liderazgo personal?
30. Explica ¿cuál es la importancia de la toma de decisiones y a qué se refiere el proceso decisional?
31. Explica ¿por qué es importante un curso de Comunicación y Liderazgo en jóvenes adolescentes como tú?
