PLANTEAMIENTO DE SOLUCIÓN AL CASO DE ESTUDIO

PLANTEAMIENTO DE SOLUCIÓN AL CASO DE ESTUDIO

Responda las preguntas del Tercer caso de estudio planteado en el libro que descarga del entorno de aprendizaje colaborativo, denominado “Un caso de b-learning: capacitación continua en gerenciamiento empresarial” autoría de Silvina Elías y Nancy Ferracutti, dando respuestas con una redacción clara, concisa y breve, no emplear más de 150 palabras. Si se emplean citas textuales deben presentarse adecuadamente en formato APA e indicar el listado respectivo de referencias al final del documento

Grupo 10

Participante Evelin García Guerra

El caso de estudio indica textual según las autoras Elías., E y Ferracutti., N. (2015) que el objetivo “es contribuir al desarrollo de competencias para diseñar, conducir y evaluar proyectos de formación continua a distancia en economía de empresas, por parte de los gestores educativos de instituciones universitarias, integrando los recursos disponibles en la propia universidad” y que respecto sus áreas de aplicación “el caso puede ser aplicado en la formación a distancia en economía de empresas, y generalizarse a otras disciplinas, en la educación superior de posgrado y continua. Puede aplicarse en programas relacionados con las TIC, con la formación empresarial, con la capacitación continua y con la gestión de programas de educación continua”

Es necesario continuar investigando en esta área, de manera que preguntas como las siguientes que fueron tomadas del caso de estudio, puedan contribuir a la reflexión y la acción:

De acuerdo a lo que plantean

Obtenidos los datos para la evaluación decenal del proyecto Diplomatura en Gerenciamiento Empresarial, experiencia de extensión universitaria bajo la modalidad de b-learning, Renée Otero desea analizar la situación desde varios ángulos, a fin de diseñar una estrategia para continuar atendiendo los verdaderos intereses y necesidades de los destinatarios de la propuesta de capacitación, mejorando la estrategia didáctica, procurando la innovación tecnológica cuando resulte oportuno y factible, y expandiendo el horizonte de potenciales candidatos. Se pregunta, entonces:

1. ¿Cómo ha sido la evolución de la cantidad de alumnos inscriptos al programa a lo largo de esta década?

Respuesta: El análisis cuantitativo de la variable cantidad de alumnos, presentó un comportamiento creciente entre 2006 y 2009, presentando algunos picos de crecimiento en 2007 (51 estudiantes) y sobre todo en 2009 (88 estudiantes), posterior a esto en los años 2010 y 2011 el número de estudiantes que ingresó a la propuesta educativa se

redujo en el 50%, pasando de 88 estudiantes en 2009 a 44 estudiantes en 2011, en el año 2012 presentó una leve recuperación pero en 2013 el decrecimiento fue de 27 estudiantes respecto al año inmediatamente anterior, para el año siguiente 2014 siguió presentando dicha tendencia, hacia el año 2015 se ve una recuperación del programa significativa logrando pasar de 14 estudiantes en 2014 a 40 estudiantes en 2015.

Es de aclarar que el valor cuantitativo por año se toma como número de estudiantes que ingresan anualmente, no se tiene datos concretos de deserción estudiantil.

2. ¿Hubo picos y mermas? Justifique a qué pueden deberse estas variaciones (reflexione sobre: decisiones sobre los contenidos y formas de interacción, las políticas de promoción y momentos económicos del país).

Respuesta: Las tendencias positivas reflejados en el inicio se deben a la experiencia significativa de las personas en el transcurso de la formación, sumado a la apertura de la formación con una modalidad diferente a las tradicionales, donde hay espacio para que cada estudiante logre desarrollar la capacidad de aprendizaje autónomo pero que a la vez se forme integralmente, el plus de un nuevo modelo pedagógico abre una expectativa que incita al cambio; sin embargo, son muchas las dificultades que se encuentran al tratar de ofertar servicios educativos virtuales, , “la predisposición a lo desconocido, la no adaptación a la metodología y el hecho de reprobar cursos incitan a la deserción universitaria” (Lizcano y Marulanda en 2010) y se ve reflejado además en la multiplicación de experiencias negativas que ocasiona un grave daño a estos modelos de aprendizaje.

En el caso de estudio puede tratarse de un gran impacto entre el conocimiento de experiencias negativas por múltiples factores, sumadas a la creencia de que la educación virtual no provee los recursos necesarios y suficientes para desempeñarse como un buen profesional, la presencia de picos además pueden explicarse por el apoyo obtenido del gobierno nacional a las metodologías virtuales para “apoyar la educación en el campo y a las poblaciones vulnerables, madres cabeza de familia, personas con limitaciones y desplazados” (mintic, 2010); sin embargo, las fluctuaciones son una constante y podrían explicarse en base a la falta de disciplina, la autonomía en su aprendizaje, uso deficiente de herramientas tic tan necesarias en la formación y la falta de compromiso con el proceso educativo sumadas a las múltiples actividades que desarrollan muchos de los estudiantes. Desde el punto de vista académico influye mucho la necesidad para algunas personas no de un tutor sino de un profesor, las falencias en áreas básicas como matemáticas ( muy necesarias en cualquier área disciplinar y más aún en finanzas) les dificulta el proceso y muchas veces los lleva a la deserción,

3. ¿Qué ha sucedido con la edad promedio de los alumnos, a lo largo del tiempo? Si detecta variaciones, justifique a qué podrían deberse.

Respuesta:

La edad promedio tiene una tendencia a la baja y es progresiva, dicha tendencia puede ser explicada por el hecho de ser un modelo en el cuál se requiere de uno de herramientas ofimáticas no muy utilizadas por personas mayores de 50 años, esto sumado a que el ritmo de vida de los jóvenes cada vez es más acelerado y requieren de alternativas para lograr estudiar y trabajar al tiempo, otros lo usan como una alternativa para una doble titulación por ello cada vez es más bajo le promedio de edades. Es de

anotar que a medida que avanzan las tecnologías cada vez más las personas mayores tratan de abrir un espacio en la era digital.

4. ¿Qué resulta del análisis del alcance geográfico de los cursos? ¿Ha logrado el Departamento de Economía de la UNS, con esta propuesta, ampliar el ámbito de influencia de la institución (marcadamente regional), posicionándose en lo nacional y lo internacional?

Respuesta: La dinámica de trabajo de la universidad permite que los estudiantes inscritos se encuentren en cualquier lugar sin importar la barrera geográfica donde puedan acceder a conectividad, los recursos permanecen alojados en la plataforma, así, el estudiante que no ingresa a la clase puede verla posteriormente y si le es posible asistir al encuentro presencial sin ser este obligatorio, no existe barrera de horarios, pues cada uno es autónomo en su proceso, la barrera geográfica se ha superado, contando según el cuadro 1: características cuantitativas de la propuesta evaluativa con estudiantes en todo el país y en menor proporción pero igualmente incursionando a nivel internacional hasta con un 6% de estudiantes en el extranjero.

5. ¿Qué tendencia marca el análisis del sexo de los alumnos que han cursado la propuesta?

Respuesta:

Aunque al inicio el porcentaje de hombre era casi el doble de las mujeres y en algún momento la tendencia fue inversa, cada vez más se tiende a la igualdad entre hombre y mujeres, y tal cual sucede en diferentes ámbitos laborales y sociales la educación ha sido quizá el primer eslabón de la mujer para lograr la equidad de género, esto se ve reflejado en el porcentaje de estudiantes que cursan la propuesta educativa donde en el año 2015 el porcentaje de mujeres fue de 47% frente al 53% de hombres. También es posible analizar el acceso de más mujeres a la educación a distancia, dado que muchas de ellas requieren de profesionalizarse o capacitarse en diferentes niveles educativos, mientras desempeñan su rol de madre cabeza de familia y donde la mujer trabajadora requiere cualificarse para lograr sus aspiraciones de vida.

6. ¿Qué sucede con las ocupaciones y los niveles de estudio de los que se han anotado año a año en este programa? ¿A qué podría deberse?

Respuesta:

Al inicio de la formación la población estudiantil más interesada en acceder al programa se encuentra vinculada en mandos medios de trabajo, son las personas con aspiraciones en su actividad laboral de ascender o adquirir nuevas competencias que permitan ampliar su ámbito laboral quienes encuentran en la educación a distancia una herramienta para alcanzar sus objetivos, otro grupo poblacional se encuentra representado por gerentes y educadores, la tendencia de estos 3 grupos poblacionales fue decreciente, presentando una oscilación muy marcada en algunos periodos pero donde los mandos medios

encuentran un punto de equilibrio cercano al 35%, a medida que trascurren los periodos el programa adquiere principal interés en estudiantes bachilleres que ingresan a la educación superior y son estos el principal foco estudiantil, estos estudiantes buscan una opción de formación que les permita vincularse a una oportunidad laboral al mediano plazo, que supere barreras de distancias y limitaciones individuales pero que proporcione oportunidades para todos..

7. ¿Cuáles de todas las reflexiones anteriores, pueden resultar en datos útiles para las estrategias de marketing orientadas a captar nuevos interesados en la propuesta?

Respuesta: Todos los criterios son importantes de analizar a fin de identificar los grupos poblacionales presentes en la universidad, teniendo en cuenta que la ideología de la educación virtual y a distancia es la igualdad, generación de oportunidades, romper barreras geográficas, inclusión entre otras, las estrategias de marketing deben ser diseñadas del mismo modo, el mensaje debe ser incluyente, sin distinción de cualquier otra característica delimitadora, dentro de las reflexiones anteriores quizá una que es particularmente interesante es la presencia de estudiantes de otros países, quizá es un área interesante a analizar y donde se puede encontrar una población objeto muy grande y diversa.

8. ¿Cuáles de todas las consideraciones surgidas del análisis pueden ameritar cambios en los contenidos generales del programa? ¿Y en los formatos y modalidades de interacción?

Respuesta: La fluctuación en ingreso de estudiantes hace necesario una reflexión acerca de los procesos que se llevan a cabo, ¿en qué se está fallando?, ¿si se acompaña el estudiante como es debido? ¿Se le proporcionan las herramientas necesarias para lograr su aprendizaje autónomo?, ¿los contenidos delos cursos son acordes a la actualidad de oras instituciones educativas y a las necesidades del mercado?, son los índices estudiantiles por programa y curso lo que proporcionará información necesaria a analizar y a partir de esta implementar cambios, que deben ser de cierta forma constantes algunos de ellos dada la modalidad virtual, los índices de aprobación de estudiantes y deserción estudiantil invitan a la reflexión y a la generación de cambios.

En cuanto a las formas de interacción, la plataforma brinda al estudiante un medio de interacción tutor compañeros efectivo, además de brindar la opción de la presencialidad una vez por período lo que mejora el vínculo entre estudiantes y tutor. Hoy en día es posible vincular a estos medios más herramientas de acompañamiento que permiten un acercamiento con sus compañeros y un seguimiento más eficiente al desarrollo de actividades, sería necesario en el caso de estudio iniciar una ampliación en su metodología vinculando más estrategias de acompañamiento haciendo uso de múltiples posibilidades que brindan las TICs.

9. ¿Qué factores podrán colaborar para reducir el índice de deserción del programa?

Respuesta:

La identificación de falencias en áreas básicas y manejo de herramientas ofimáticas al momento del ingreso a la universidad, proporciona información que permite toma de medidas correctivas sobre esos estudiantes a fin de mejorar su nivel de desempeño y habilidades con el uso de las TICs, las cuales son necesarias en una educación mediada por la virtualidad. Otro factor indispensable es el seguimiento al estudiante, un tutor crítico pero asertivo al momento de orientar sus estudiantes es la mejor forma de retención, la realimentación constante en plataforma permite identificar y corregir falencias previo a un proceso evaluativo pero cuando esa realimentación no se da o es ineficiente el estudiante se siente solo en su proceso y tiende a desertar.

10. Elabore una propuesta sobre qué otros datos deberían incorporarse a la evaluación del proyecto, para profundizar el análisis y guiar la mejora continua.

Propuesta:

En otro documento

11. Desde el punto de vista de la tecnología utilizada ¿considera que luego de transcurridos estos diez años, y a raíz de los avances en e-learning, sería también el momento oportuno para revisar la plataforma educativa? En caso de que su respuesta sea afirmativa ¿qué recomendaría y por qué?

Respuesta: La evolución de las herramientas informáticas ha sido muy grande en los últimos años, así como estás evolucionan es necesario actualizar nuestros sistemas de aprendizaje o LMS, que en el caso de la educación virtual son mediadas por plataformas como Moodle, blackboard – WebCT, eCollege, Sakai, según expo e-learning, las últimas tendencias mundiales en e-learning indican que elMachine learning, mobile learning y microlearning serán los sistemas más usados en la educación virtual, cada vez más es necesario adaptar las plataformas a los dispositivos móviles y que además requieran uso de mini bytes para ser usado permanentemente.

Referentes Bibliográficos

Ávila, P., (2015). Casos de estudio: Especial de Educación a Distancia.

Atehortúa. A., Liscano- A., (2010). Dificultades de los estudiantes en la adaptación de la metodología de educación a distancia en la universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, CERES Villa de San Sebastián dela Plata, Huila. Memorias V encuentro, V 9.N 2.

Consultado el 22de septiembre de 2017. Recuperado de:

file:///C:/Users/Claudia/Downloads/672-2095-1-PB.pdf

Ministerio de Tecnologías dela Información y las Comunicaciones., (2010). Solicitud proceso de formación en TIC tanto presencial como virtual en los puntos vive digital, dirigido a grupos prioritarios de población en razón a sus condiciones de vulnerabilidad social o por su rol estratégico en la promoción del desarrollo y de la prosperidad social. Consultado el 22 de septiembre de 2017. Recuperado de: https://www.mintic.gov.co/portal/604/articles- 5261_solicitud_formacion_entic.pdf

Expo e-learning. 9 de Diciembre de 2016. Tendencias de E-learning para 2017. Consultado el 22 de septiembre de 2017. Recuperado de: https://www.expoelearning.com/tendencias- e-learning-2017/

Nota: Es de alta relevancia que se aplique Norma APA e indicar las fuentes que se utilicen para argumentar la respuesta a las preguntas.