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Envíenos sus campañas de Marketing más exitosas y podrá participar por el reconocimiento a la mejor.

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Academic year: 2021

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Envíenos sus campañas de Email Marketing más exitosas

y podrá participar por el reconocimiento a la mejor.

(2)

Envíe sus mejores campañas de email y podrá participar

por la mejor.

Envíenos aquellas piezas de email que le dieron los resultados más satisfactorios y al reconocimiento a la mejor campaña de email marketing de su país.

MasterBase se complace en lanzar su primer concurso de email marketing: los MasterBase Awards.

MasterBase Awards

Premios por cada categoría:

3 Nominaciones con un Primer Premio al ganador de la mejor pieza de email

Categorías y Premiación

Ya sea que usted esté en la industria del retail, consumo masivo, en entretención o salud, o que vende a otras empresas (B2B), queremos saber de usted. No se pierda esta oportunidad de compartir sus éxitos con sus pares.

!

A diferencia de la mayoría de los premios de la industria, no hay ningún costo de inscripción, y puede presentar tantas piezas como desee.

Más allá de la ponderación de la industria y de sus compañeros, podrá optar al reconocimiento a la mejor pieza de email marketing de su país.

Mejor Email de Segmentación Mejor Email de Adquisición

Mejor Email de Retención

(3)

Emplea estrategias de marketing para adquirir nuevos clientes para sus

productos o servicios y clientes existentes que han comprado en su empresa

Propósito Apunta a prospectos que no han

comprado todavía y clientes

Objetivo Presenta la empresa, sus

productos y servicios a prospectos

Usa los datos

para: Entregar una idea amplia del mercado potencial y cómo llegar a él de la forma más exitosa.

Tipos de Email de Adquisición

1. Construcción de marca: Lanzamiento, generar conciencia de marca

!

2. Tráfico: Atraer visitas a su sitio web

!

3. Conversión: Obtención de registros a través de un formulario

!

4. Prueba o Sampling: Motivar a la interacción con su empresa

!

5. Compra: Pasar de prospectos a clientes, y de clientes a mejores clientes

Mejor Email de Adquisición

(4)

Construcción de marca

Reforzar marca y su concepto

!

Interacción

Tráfico

Llevar a los suscriptores al sitio web

!

Variar y revisar la relevancia de los contenidos

!

Fortalecer la marca, generando compromiso

(5)

Conversión

Compra

Dar una razón para registrarse en su sitio

!

Debe orientarse a la acción con:

!

•Una oferta clara

!

• Instrucciones de cómo hacerlo, paso a paso

!

• Entregar valor a cambio de datos

Llamados a la acción para generar una venta

!

Esto debe estar soportado por

• Oferta limitada

!

• Gráfica clara y atractiva

!

• Exclusividad de la oferta

(6)

Emplea estrategias de marketing para mantener a sus clientes fieles a sus productos o servicios, aumentar el consumo de ellos, o para venderles nuevos productos o servicios adicionales.

Propósito: Minimiza la fricción y aumenta la r e t e n c i ó n p a r a a u m e n t a r l a rentabilidad del cliente

Objetivo: Construir lealtad de clientes. Fidelizar.

Usa los datos

para: Obtener conductas de compra e interacción que ayudan a predecir

las necesidades y así generar campañas efectivas

Tipos de Email de Retención

A continuación se mostrarán ejemplos de cada una de las diferentes acciones que considera un email de retención

1. Comunicación frecuente: Mantener el contacto en el tiempo

!

2. Lealtad: Administrar programas de fidelización

!

3. Reclutar: Marketing viral

!

4. Reactivar: Restablecer relaciones

(7)

Comunicación frecuente

Newsletters

!

Nuevas acciones,

lanzamientos o promociones

Tipos de Email de Retención

Lealtad

Saludo de cumpleaños

!

Premios de acuerdo a la madurez y lealtad del cliente en su empresa

!

Siempre reforzando equilibradamente el reconocimiento y la recompensa

(8)

Email de Bienvenida

Lealtad

Tipos de Email de Retención

Reclutar

Marketing viral. Conseguir que la pieza del email pueda ser compartida por otros

!

Las redes sociales son cada vez más importantes.

(9)

Reactivar

Restablecer relaciones

!

Reconquistar a inactivos

!

Dar oxígeno

(10)

Las campañas segmentadas se concentran en un factor clave, la relevancia. Esto es, la capacidad de entregar a la persona adecuada, el mensaje adecuado, en el momento adecuado, factor fundamental para asegurar el éxito de las campañas de email marketing.

Propósito: Apunta a prospectos y clientes que hayan o no comprado en su empresa

Objetivo: Aumentar la relevancia de los

mensajes, generando compromiso

Usa los datos

para: A u m e n t a r l a p e r s o n a l i z a c i ó n identificando gustos y necesidades

de la audiencia

Tipos de Email Segmentados

1. Personalización: Contenidos específicos de acuerdo al perfil de la audiencia. (nombre, apellido, compras, intereses, gustos, hobbies)

!

2. Ciclo de vida: Campañas acordes al ciclo de vida del cliente en la empresa, si es prospecto, cliente nuevo, cliente maduro o inactivos.

!

3. Conductas o acciones: Contenidos basados en acciones realizadas en la web, como (descargar un documentos, subir un producto al carro de compras, suscribirse a un evento).

A continuación se mostrarán ejemplos de cada una de las diferentes acciones que considera un email de Segmentación

(11)

Personalización

Incluir datos explícitos en el cuerpo del mensaje (nombre, datos, demográficos, geográficos)

!

Considerar datos implícitos (tipos de clics, páginas visitadas, conversiones realizadas)

Ciclo de vida

Campañas específicas a prospectos, nuevos clientes, clientes, clientes inactivos Estimado Fernando:

(12)

Conductas o acciones

En base acciones realizadas en la web (descargar un documento, inscribirse a un Webinar, solicitar una demo)

(13)

Medición

Los criterios para premiar las piezas ganadoras dependerán de las métricas obtenidas por la campaña en el momento de salir al aire y la discreción de los jueces.

Cómo definir quién es el ganador

Métricas:

Tasa de Apertura:

Tasa de Clics:

Tasa de Conversión:

Nº de emails abiertos

Nº de emails enviados - Nº de emails rebotados Nº de clics únicos

Nº de emails enviados - Nº de emails rebotados

Nº de personas que toman acción determinada (objetivo) Nº de emails enviados - Nº de emails rebotados

En el formulario de aplicación existen más preguntas que usted podrá responder y que ayudarán a los jueces a tener una visión más completa de su campaña.

(14)

JURADO REGIONAL

CHILE

COLOMBIA

PERU

(15)

Cómo Participar

1. Complete el formulario

aquí

!

Con esto confirma su participación y en qué categoría. Desde aquí podrá bajar la ficha de aplicación (PDF activo).

2. Complete el formulario de aplicación

!

Deberá completar el formulario de aplicación con datos específicos de la campaña, adjuntar la pieza HTML y enviarla por email a [email protected].

3. Asistir a los MasterBase Awards

!

Se realizará un evento en el cual se presentarán las piezas seleccionadas por categoría, entre las cuales se elegirá al ganador.

Solo siga estos simples pasos y participe

por la mejor pieza de email marketing

(16)

Referencias

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