Bogotá, 7 de octubre de 2010
RESPUESTA A OBSERVACIONES – INVITACIÓN A COTIZAR No.051-2010
“ALQUILER DE UN DATACENTER (HOSTING), CANAL DE INTERNET Y CANALES DE DATOS PARA LA UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA”
Señor
GILBERTO FRANKY ECHEVERRY Ejecutivo de Ventas
Vicepresidencia Comercial ETB
Bogotá, D.C. 1. Pregunta
Actualmente el Data Center de ETB, cumple con muchos de los puntos de la norma TIA 942 de TIER 3. No hay certificación al respecto. Esto es motivo para que la Universidad descalifique la oferta de ETB?
Respuesta:
El oferente debe presentar un documento firmado por el representante legal en el que certifique los puntos que cumple como TIER 3.
2. Pregunta:
Es factible presentar la opción de “Google Analytics” ya que es un software bien interesante para temas de estadística y no le pega al performance de la maquina?
Respuesta:
Es factible la utilización de Google Analytics siempre y cuando este sistema lo gestione directamente el proveedor y remita los informes a la Universidad.
3. Pregunta:
Moodle y Joomla son temas de desarrollo la Universidad se hace cargo de estos componentes?. Respuesta:
Con respecto a estas aplicaciones, la Universidad se hará responsable de la información que se suba a estas plataformas, el proveedor debe garantizar su operatividad y disponibilidad.
4. Pregunta:
Por favor aclarar con qué fin se solicita Filtro Antivirus si esto es una funcionalidad para servidores Windows y los servidores que pide la Universidad son Linux.
Respuesta:
El proveedor puede omitir el filtro antivirus siempre y cuando certifique que los equipos no se verán afectados por ataques de virus.
./. Señora
NATALIA GONZÁLEZ PEÑUELA
Goverment Financial & Services Account Manager GLOBAL CROSSING
1. Pregunta
En el Capítulo III – Requerimientos Técnicos, 3,1 Características Técnicasdel Datacenter, viñeta No 1 se indica: “Administración de las herramientas y bases de datos contratadas.” Solicitamos a la Universidad aclarar
Respuesta:
El proveedor debe administrar y garantizar la disponibilidad de las herramientas (aplicaciones base) y bases de datos incluidas en las características técnicas solicitadas.
2. Pregunta
En el Capítulo III – Requerimientos Técnicos, 3,1 Características Técnicasdel Datacenter, viñeta No 7 se indica: El Datacenter en el que se proponga el servicio debe ser mínimo TIER 3. Anexar Certificación.
Solicitamos respetuosamente sea omitida esta solicitud, ya que en el mercado Colombiano ni en latinoamerica no existe ningún operador que pueda anexar la certificación solicitada por la Universidad.
Sugerimos un acuerdo de niveles de servicio sobre la infraestructura del datacenter comprometido al operador en un porcentaje del 99,99%.
Respuesta:
Adicional a los acuerdos de niveles de servicio, el oferente debe presentar un documento firmado por el representante legal en el que certifique los puntos que cumple como TIER 3.
3. Pregunta
En el numeral 1.5.3 forma de pago, se establece que la Universidad cancelará el valor total del Contrato en 12 cuotas mensuales correspondientes a los servicios prestados durante el mes, pagaderos en el mes siguiente.
Agradecemos sea modificado este Numeral en el sentido de establecer la modalidad de anticipada de la forma de pago en vez de vencida e incluyendo el término de pago durante los 5 días hábiles
Respuesta:
La Universidad mantiene lo establecido en el numeral 1.5.3 FORMA DE PAGO de la Invitación a Cotizar No. 051-2010.
4. Pregunta
En el numeral 2.1.5 Garantía de Seriedad de la Propuesta, se establece que la Universidad cancelará el valor total del Contrato en 12 cuotas mensuales correspondientes a los servicios prestados durante el mes, pagaderos en el mes siguiente.
Agradecemos sea modificado este Numeral en el sentido de establecer la modalidad de anticipada de la forma de pago en vez de vencida e incluyendo el término de pago durante los 5 días hábiles siguientes a la fecha de radicación de la factura respectiva. Lo anterior, para efectos de presentar una Propuesta Económica más atractiva para la Universidad.
Respuesta:
La Universidad mantiene lo establecido en el numeral 2.1.5 GARANTÍA DE SERIEDAD DE LA PROPUESTA
5. Pregunta
En el numeral 2.1.5 Garantía de Seriedad de la Propuesta, se establece que el Proponente deberá anexar una garantía expedida para Entidades Oficiales por un valor equivalente mínimo al 10% del valor de su propuesta.
Agradecemos sea aclarado el término “mínimo” en este Numeral, porque pareciera que entonces habría la posibilidad que los proponentes se presenten con porcentajes superiores. Tendrían estos últimos algún tipo de prerrogativa por haber incluido un valor superior?
Respuesta:
La Universidad mantiene lo establecido en el numeral 2.1.5 GARANTÍA DE SERIEDAD DE LA PROPUESTA de la Invitación a Cotizar No.051-2010, bajo el entendido que ésta no podrá ser inferior al diez por ciento (10%) del valor de la propuesta. Vale la pena aclarar que de acuerdo con lo establecido en el numeral 4.1 COMPONENTE JURÍDICO se establece “A esta evaluación no se le asignará puntaje, su resultado será CUMPLE o NO CUMPLE.
6. Pregunta
En el Numeral 2.1.9 Certificados de Registro de Precio en el Sistema de Información para la Vigilancia de la Contratación Estatal – SICE de la Contraloría General de la República.
Teniendo en cuenta que todavía no se encuentran codificados hasta el Quinto Nivel en el CUBS, los certificados que debemos adjuntar como Proponentes, serían Certificados Temporales?
Respuesta:
Al respecto la Universidad ha realizado consultas ante el SICE, obteniendo la siguiente información: “En el caso de servicios que no estén codificados hasta el nivel de ítem el proveedor puede generar el certificado de registro de precios temporal ya que el SICE le permite registrar esta información sin ningún inconveniente.”
7. Pregunta No 7
En el Numeral 6.3 (Cesión del Contrato), se establece la prohibición por parte del Contratista de ceder el contrato sin consentimiento previo y escrito de la Universidad.
Para efectos de garantizar la equidad en la celebración y ejecución del Contrato y teniendo en cuenta que Global Crossing Colombia contrata teniendo en cuenta las calidades específicas de sus clientes, solicitamos que esta prohibición sea bilateral.
Respuesta:
La Universidad mantiene lo establecido en el numeral 6.3 CESIÓN DEL CONTRATO de la Invitación a Cotizar No. 051-2010.
8. Pregunta
Teniendo en cuenta que no se adjunta en los documentos de la Invitación no se adjunta una minuta preliminar del Contrato a suscribirse en el evento de resultar adjudicatarios, agradecemos nos sea confirmado si sería posible presentar nuestro modelo para estudio de la Universidad en el evento de resultar adjudicatarios. O si nó, agradecemos nos hagan llegar la minuta que suscribiríamos para conocer los compromisos que adquiriríamos.
Respuesta:
El contrato que se llegue a celebrar como resultado de este proceso, se somete a lo estipulado en la Invitación a Cotizar No. 051-2010 y a la oferta del proveedor seleccionado.
9. Pregunta
En el Capítulo III – Requerimientos Técnicos, 3,1 Características Técnicas del Datacenter, características de seguridad mínimas se indica: Firewall Dedicado, Se solicita se aclare las características que debe tener el firewall relacionado con:
- Throughput requerido
- Número de interfaces requeridas y velocidad - Cantidad de equipos/usuarios a proteger - Cantidad de VPNs requeridas y de qué tipo Respuesta:
El firewall solicitado es para proteger los servidores que hacen parte de la propuesta, por lo anterior esas características están dadas por cada proveedor en su propuesta técnica.
características de seguridad mínimas se indica: Filtro Antivirus, Favor aclarar si se refiere a una solución de antivirus perimetral?
Respuesta:
Se requiere que los equipos estén protegidos ante posibles ataques de virus, cada proponente puede hacer la oferta técnica que satisfaga esta necesidad.
11. Pregunta
En el Capítulo III – Requerimientos Técnicos, 3,1 Características Técnicas del Datacenter, características de seguridad mínimas se indica:
Tanto para el servidor de aplicaciones y de base de datos se solicita discos duros 5 x 500 GB 10000 rpm RAID 5.
Solicitamos respetuosamente reemplazar y aceptar una configuración de 8 discos de 300 GB tanto para el servidor de Aplicaciones, como de base de datos.
Respuesta:
La propuesta debe garantizar como mínimo la cantidad nominal de espacio requerida 5x500GB=2500GB; se aceptara una variación de +-5%.
12. Pregunta
Se solicita a la Universidad aclarar si se requiere conectividad desde la universidad hasta el Datacenter del operador con el fin de poder acceder a los servidores por los usuarios de la universidad? Si la respuesta es afirmativa por favor indicar el ancho de banda requerido.
Respuesta:
El acceso a los servidores se debe hacer con VPN a través de Internet de acuerdo a lo establecido en las características técnicas.
./. Señora
MARÍA CATALINA SANTACRUZ P. Consultor Corporativo
TELMEX COLOMBIA 1. Pregunta
Teniendo en cuenta los requerimientos del pliego licitación 051, agradecemos si es posible que se dé una prórroga hasta el 15 de Octubre de 2010.
Respuesta:
La Universidad mantiene lo establecido en el numeral 1.3 CRONOGRAMA Y TRÁMITE DEL PROCESO. La Recepción de ofertas será hasta el 13 de octubre de 2010, hasta las 3:00 p.m. en la Recepción de la Universidad.
2. Pregunta
En el pliego en el punto 3.1, se habla de la visita que se realizará al Datacenter, dicha visita como se programará?, debe ser antes de la entrega de la oferta? por favor indicar el procedimiento para poder coordinarla internamente.
Respuesta:
La visita propuesta en la invitación es de verificación y se realizará como parte de la evaluación de las propuestas; está será informada por lo menos con una semana de anterioridad para que cada proponente pueda coordinar los respectivos permisos de acceso al personal que asista por parte de la Universidad. La visita señalada será coordinada a través de la Oficina de Planeación, Sistemas y Desarrollo de la Universidad.
3. Pregunta
En el punto 3.1 igualmente se habla de una reunión técnica de inicio, por favor confirmar que es el kick off del proyecto una vez sea seleccionado el proveedor.
Respuesta:
La reunión técnica de inicio o kick off del proyecto es aquella en la que se tratarán con el proveedor seleccionado las condiciones más detalladas para la instalación de la solución.
4. Pregunta
Solicitamos que sea bilateral el siguiente punto: 6.3 CESIÓN DEL CONTRATO
El contratista no podrá ceder el contrato sin el consentimiento previo y escrito del Representante Legal de la UNIVERSIDAD, pudiendo éste negar la autorización de la cesión.
Respuesta:
La Universidad mantiene lo establecido en el numeral 6.3 CESIÓN DEL CONTRATO de la Invitación a Cotizar No. 051-2010.
5. Pregunta
En el numeral 6.2 GARANTÍA ÚNICA A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA la vigencia se especifica durante el año de contratación y un año más. Consideramos que esta vigencia solo debe ser por el año de contratación y prestación del servicio. Respuesta:
La Universidad mantiene lo establecido en el numeral 6.2 GARANTÍA ÚNICA A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA de la Invitación a Cotizar No. 051-2010.
./. Señor HERWIN CAJAMARCA Ingeniero de Preventa IFX 1.Pregunta
Capítulo III – requerimientos técnicos, numeral 3.1 CARACTERISTICAS TÉCNICAS DATACENTER. Por favor detallar la información a entregar en la visita técnica al datacenter.
visita señalada será coordinada a través de la Oficina de Planeación, Sistemas y Desarrollo de la Universidad.
2. Pregunta
Capítulo III – requerimientos técnicos, numeral 3.1 CARACTERISTICAS TÉCNICAS DATACENTER. Por favor confirmar el tamaño de la información que se cargará en cada servidor y el porcentaje de crecimiento
Respuesta:
La capacidad de disco duro solicitada le garantiza a la Universidad la disponibilidad de espacio necesario para su gestión durante el tiempo de prestación del servicio.
3. Pregunta
Capítulo III – requerimientos técnicos, numeral 3.2 CARACTERISTICAS TÉCNICAS CANAL DE INTERNET Y DATOS. Por favor confirmar por cuánto tiempo se encuentra registrado el dominio unicolmayor.edu.co
Respuesta:
El dominio se renueva cada 2 años y actualmente está vigente hasta el 26 de diciembre de 2011
4. Pregunta
Por favor indicar el proceso de adjudicación de la licitación Respuesta
En el tercer párrafo del numeral 1.6 REGIMEN JURÍDICO APLICABLE de la Invitación a Cotizar NO. 051-2010, se establece: “La presente invitación no da lugar a licitación ni a concurso alguno, ésta será evaluada internamente por la Universidad, de acuerdo con su régimen propio de
contratación.”
./. Señor
MAURICIO EDUARDO ROCHA NETGROUPSA
1. Pregunta
Analizando las características del servidor de Aplicaciones tenemos la Siguiente Pregunta, Porque tanto espacio en Disco, es equivalente al mismo del servidor de Bdatos se podria reducir a menos ??
Respuesta
La capacidad solicitada es la mínima requerida en cada servidor. 2. Pregunta
Los discos de 500 GB son Grandes pero vienen de 7.200 rpm, para tener mejor rendimiento proponemos discos de 300 Gb de 10.000 rpm. , Podemos presentar así nuestra Oferta??
Respuesta
La propuesta debe garantizar como mínimo la cantidad nominal de espacio requerida 5x500GB=2500GB; se aceptara una variación de +-5%.
3. Pregunta
Para el Servidor Oracle por nuestra Experiencia y Recomendación de Oracle recomendamos RAID 1+0 y Discos de 300 Gb de 10.000 rpm, Podemos presentar así nuestra Oferta ??. de ser así cuanto seria el espacio requerido para poder dimensionar el Almacenamiento ??.
Respuesta
La propuesta debe garantizar como mínimo la cantidad nominal de espacio requerida 5x500GB=2500GB; se aceptara una variación de +-5%.
4. Pregunta
Oracle entrega y soporta un Sistema Operativo “Oracle-Linux”, es una versión Optimizada de “Red Hat” para base de datos Oracle, tenemos en nuestras Instalaciones más de 20 Instancias con excelentes resultados y el S.O. esta soportado por Oracle, Preguntamos podemos enviar nuestra Oferta con este S.O.
Respuesta
Siempre y cuando el sistema operativo sea RedHat no hay inconveniente. 5. Pregunta
En esta parte “Brindar un puerto de conexión dedicado al enlace de comunicaciones entre el proveedor y la Universidad, teniendo en cuenta el enlace solicitado en el backbone. El proveedor deberá contemplar el arrendamiento de un router para poder brindar el servicio.” Lo que entendemos es que todas las sedes se conectaran en forma dedicada a la principal y de hay se efectuara el enrutamiento a la Internet ??
Respuesta
Así es, el servicio de Internet está centralizado en la sede principal. 6. Pregunta
En esta Parte “Proveer enlaces nacionales e internacionales con tiempos de respuesta máximos de 120 ms de ida y regreso entre cada salto, desde el punto del equipo al backbone del proveedor de primer nivel en Estados Unidos. - Describirlos.” Lo que entendemos es que los canales son al NAP Colombia y la oferta económica tiene el valor al NAP y Internacional, cual seria la relación Ej: NAP – Internacional 70%-30% del “Ancho de banda 9/9 Mbps (Down/Up), Reuso 1:1”, respectivamente o otra relación??
Respuesta
Esta característica técnica lo que pretende es garantizar la menor cantidad de saltos posibles que haga una solicitud entre la Universidad y el proveedor de primer nivel en Estados Unidos; no se está exigiendo una relación de canal al NAP o al canal Internacional.
DIVISIÓN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y RECURSOS FÍSICOS CGD/JGLG/Alicia P.
