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Manual de Procedimientos de la Secretaría de Pueblos Indígenas INDICE INTRODUCCIÓN 5 CAPÍTULO I 1. MARCO JURÍDICO 6

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Rev. 00 07/09/ 10

INDICE

Página

INTRODUCCIÓN

5

CAPÍTULO I

1. MARCO JURÍDICO

6

2. OBJETIVO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

8

3. MISIÓN

8

4. VISIÓN

8

CAPÍTULO II

PROCEDIMIENTOS

A) OFICINA DEL SECRETARIO

1. Elaboración del Programa Operativo Anual--- 9

2. Seguimiento de avances y ejecución de los programas anuales de trabajo--- 12

3. Integración de los informes trimestrales del PED--- 15

4. Seguimiento a los acuerdos con diferentes organismos y dependencias--- 18

5. Atención a las Audiencias del Secretario--- 21

6. Recepción y Control de Correspondencia Dirigida a la Secretaría--- 24

(3)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 3 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10

B) COORDINACIÓN DE NORMAS Y POLÍTICAS PÚBLICAS

1. Asistencia y Apoyo a los Pueblos y Comunidades Indígenas en la defensa de sus

derechos civiles, políticos y humanos. 31

2. Atención a Conflictos Agrarios de las Comunidades Indígenas del Estado de

Michoacán--- 36

3. Difusión de Derechos Indígenas--- 39

C) COORDINACIÓN DE PROGRAMAS SOCIALES

1. Taller de Medicina Tradicional --- 42

2. Taller sobre Alimentación y Nutrición --- 45

3. Apoyo económico a la Salud (apoyos directos de la Secretaría --- 48

4. Gestión para Gastos Médicos--- 51

D) COORDINACIÓN DE PROYECTOS DE DESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL

1. Fondos de Ahorro Comunitario--- 54

2. Atención de solicitudes de Proyectos Productivos --- 57

3. Programas y proyectos de mejoramiento ambiental y desarrollo sustentable --- 60

E) DELEGACIÓN ADMINISTRATIVA

1. Integración del Presupuesto Anual --- 63

2. Procedimiento para la afectación y modificación presupuestal--- 66

3. Procedimiento para el trámite de movimientos de personal--- 71

4. Procedimiento para el trámite de solicitud de licencia con goce de sueldo y sin goce de sueldo--- 79

5. Procedimiento para el trámite de descuentos por incidencias de personal--- 83

6. Procedimiento de pago de nómina--- 88

7. Procedimiento para la adquisición de bienes y servicios mediante invitación restringida a por lo menos 3 proveedores, o licitación pública--- 93

8. Procedimiento de adquisición de bienes y servicios por adjudicación directa--- 102

9. Procedimiento para la actualización del inventario del activo fijo--- 108

(4)

Rev. 00 07/09/ 10

E) LIDER DE PROYECTOS

1. Levantamiento de autodiagnósticos comunitarios--- 115

2.Talleres para elaborara proyectos estratégicos que impulsen el desarrollo integral de

los pueblos y comunidades indígenas y presentárselos al Secretario--- 120

3.Promover y difundir los programas gubernamentales--- 123

ANEXOS

1. Control de Revisiones y Modificaciones de los Procedimientos --- 126

(5)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 5 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10

INTRODUCCIÓN

El Manual de Procedimientos del Secretaría de Pueblos Indígenas, tiene como

propósito fundamental, precisar el método para realizar las funciones a cada una de

las unidades administrativas que la integran, a fin de evitar duplicaciones y determinar

responsabilidades de los mandos medios y superiores, así como del personal que

colabora con ellos, y propiciar la eficiencia y eficacia en el trabajo, a fin de que se

presten servicios con la calidad que los michoacanos requieren.

El presente Manual se elaboró con base en los lineamientos emitidos por la Secretaría

de Finanzas y Administración mediante un proceso en el que participaron todas los

miembros de cada una de las unidades administrativas de la Secretaría de Pueblos

Indígenas, mediante la colaboración en el desarrollo de los procedimientos sustantivos

de cada una de ellas, de manera que al aprobarse el mismo, se tiene la certeza de que

este esfuerzo permitirá avanzar en materia de desarrollo administrativo.

El Manual se integra por: el marco jurídico que regula su funcionamiento, el objetivo

del Manual, la Misión, Visión y los procedimientos de la Dependencia. Este capítulo

constituye el fin básico del presente Manual, ya que describe paso a paso como se

realizan las actividades para la prestación de los trámites y servicios, logrando el

cumplimiento de las atribuciones asignadas a la Secretaría de Pueblos Indígenas, a

través de su estructura y con el trabajo permanente de quienes tienen la oportunidad y

el privilegio de formar parte de la misma.

Este documento deberá ser actualizado y enriquecido en forma permanente, con base

en la experiencia cotidiana, acciones de simplificación de trámites y el desarrollo de

una política de calidad.

Atentamente

Prof. Alfonso Vargas Romero

Secretario de Pueblos Indígenas

(6)

Rev. 00 07/09/ 10

1. MARCO JURÍDICO

Federal:

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Estatal:

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Michoacán de Ocampo.

Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Michoacán de Ocampo.

Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Michoacán.

Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Michoacán de

Ocampo.

Ley del Patrimonio Estatal del Estado de Michoacán.

Ley de Planeación del Estado de Michoacán de Ocampo.

Ley de Acceso a la Información Pública del Estado de Michoacán de Ocampo.

Ley de los Trabajadores al Servicio del Estado de Michoacán y de sus

Municipios.

Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestaciones de Servicios Relacionados

con Bienes Muebles e Inmuebles del Estado de Michoacán de Ocampo.

Ley de Archivos Administrativos e Históricos del Estado de Michoacán de Ocampo

y sus Municipios

Reglamento de la Ley de Archivos Administrativos e Históricos del Estado de

Michoacán de Ocampo y sus Municipios

Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios

relacionados con Bienes Muebles e Inmuebles del Estado de Michoacán de

Ocampo.

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de

Michoacán.

Plan Estatal de Desarrollo Michoacán

Acuerdo para la Optimización del Ejercicio del Gasto Público y de Disciplina

Administrativa

(7)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 7 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10

2. OBJETIVO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

El presente Manual, nos permitirá conocer el funcionamiento interno en cuanto al flujo

y descripción de actividades, ubicación, requerimientos, alcance y personal

responsable de su ejecución, definiendo con claridad y de forma ordenada las

responsabilidades y obligaciones de cada área, así como el control y evaluación de la

misma, estableciendo políticas y lineamientos generales a seguir, facilitando la

inducción, adiestramiento y capacitación del personal responsable de realizar los

procedimientos.

3. MISIÓN

Coadyuvar en el desarrollo integral de los pueblos indígenas de Michoacán mediante

programas y proyectos que permitan mejorar sus condiciones de vida, a través de su

participación y representación en los proyectos de planeación y operación de los

programas y fortalecer su libre determinación y autonomía al reconocimiento y

preservación de sus derechos.

4. VISIÓN

Ser la institución que garantice y fortalezca el desarrollo integral de los pueblos y

comunidades indígenas, su identidad y cultura propias, mejorando la relación

pueblo-gobierno, acompañando e impulsando el respeto a sus procesos sociales y su entorno

ecológico y propiciando su participación activa en la definición y ejecución de políticas

públicas que reconozcan sus derechos.

(8)

Rev. 00 07/09/ 10

CAPÍTULO II

PROCEDIMIENTOS

A) OFICINA DEL SECRETARIO

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Elaboración del Programa Operativo Anual

Código del Procedimiento: P-SPI-ST-01

Unidad Responsable: Secretaría Técnica

1.1 Objetivo del Procedimiento:

Coordinar la integración del Programa Operativo Anual de la Secretaría de Pueblos Indígenas, a fin de cumplir en tiempo y forma con el envío hacia la instancia competente.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. La Secretaría Técnica deberá remitir con anticipación a las Unidades Administrativas los formatos y lineamientos para la integración de la información.

2. Las Unidades Administrativas de la Secretaría de Pueblos Indígenas deberán de enviar la información en los formatos establecidos y debidamente validados por el titular de la misma.

3. La información que remitan las Unidades Administrativas de la Secretaría de Pueblos Indígenas, deberá de contar con la documentación de soporte correspondiente, la cual estará resguardada por las mismas.

4. Se deberá designar un enlace por parte de las Unidades Administrativas ante la Secretaría Técnica, a efecto de agilizar el proceso de recopilación de la información.

1.3 Alcance:

Este Procedimiento es aplicable para el todas las áreas administrativas de esta Secretaría.

1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán Manual de Organización de la Secretaría de Pueblos Indígenas.

(9)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 9 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 2. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Elaboración del Programa Operativo Anual

Código del Procedimiento: P-SPI-ST-01

Unidad Responsable: Secretaría Técnica

NO. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PUESTO Y ÁREA INSUMO SALIDA

1 Gira instrucciones al Secretario Técnico,

para requerir a las Unidades

Administrativas su programa de trabajo del año correspondiente.

Secretario de Pueblos Indígenas. Lineamientos para el POA. Indicaciones correspondientes.

2 Elabora memorándum y remite a las

Unidades Administrativas los formatos para la recopilación de la información.

Secretario Técnico. Instrucciones y lineamientos. Memorándum y formatos.

3 Recibe formatos e integran el POA de

sus Unidades Administrativas en los formatos correspondientes. Titulares de las Unidades Administrativas de la SPI. Memorándum y formatos. POA de sus Unidades Administrativas integrado.

4 Remite la información validada una vez

integrada a la Secretaría Técnica.

Titulares de las Unidades Administrativas de la SPI. POA de sus Unidades Administrativas integrado. POA de sus Unidades Administrativas Validado.

5 Recibe formatos y procede a su revisión,

si tiene correcciones devuelven a la Unidad Administrativa y vuelve a regresar el documento correspondiente para su modificación. Si no, remite a la Delegación Administrativa. Secretario Técnico. Tarjeta y formatos validados. Tarjeta y formatos revisados.

6 Recibe formatos e integra información

Presupuestal y remite. Delegado Administrativo. Tarjeta y formatos revisados. Tarjeta y formatos revisados.

7 Una vez integrada la información

presupuestada la remiten a la Secretaría Técnica. Delegado Administrativo. Tarjeta y formatos. Tarjeta y formatos.

8 Recibe y presenta POA para su Visto

Bueno. Secretario Técnico. Tarjeta y formatos. Proyecto de POA.

9 Recibe POA, firma y remite para su

autorización. Secretario de Pueblos Indígenas. Proyecto de POA. POA firmado.

10 Recibe POA autorizado y remite a la

instancia correspondiente para su

autorización.

Fin del Procedimiento

Secretario Técnico.

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Rev. 00 07/09/ 10

3.FLUJOGRAMA SECRETARIO DE PUEBLOS INDÍGENAS

SECRETARIO TÉCNICO TITULARES DE LAS

UNIDADES ADMINISTRATIVAS DELEGADO ADMINISTRATIVO Inicio. Gira instrucciones al Secretario Técnico, para que requiera a las Unidades

Administrativas POA.

Elabora memorándum dirigido a las Unidades Administrativas solicitando su programa de trabajo. Recibe formatos e integran el programa de trabajo. Remite información validada.

Recibe, revisa formatos y remite. ¿Observa ciones? Sí No Recibe formato e integra el presupuesto. Remiten información integrada. Recibe y presenta al Secretario para su visto bueno.

Recibe POA firma y remite.

Recibe POA firmado y remite para su autorización. Fin. Reciben observaciones y remiten. Reciben documento corregido y turna 1 1

(11)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 11 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Seguimiento de avances y ejecución de los programas anuales de trabajo.

Código del Procedimiento: P-SPI-ST-02

Unidad Responsable: Secretaría Técnica

1.1 Objetivo del Procedimiento:

Atender la normatividad de la Secretaría de Finanzas y Administración sobre los avances del Análisis Programático Presupuestario.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Solicitará a las Unidades Administrativas el reporte mensual de sus actividades del programa de

trabajo.

2. Se deberán respetar los tiempos y formatos marcados por la Secretaría de Finanzas y

Administración.

1.3 Alcance:

Este Procedimiento es aplicable para todas las áreas administrativas de esta Secretaría.

1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán Manual de Organización de la Secretaría de Pueblos Indígenas.

(12)

Rev. 00 07/09/ 10

2. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Seguimiento a los avances y ejecución de los programas anuales de trabajo.

Código del Procedimiento: P-SPI-ST-02

Unidad Responsable: Secretaría Técnica

NO. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PUESTO Y ÁREA INSUMO SALIDA

1 Gira instrucciones al Secretario

Técnico, para requerir a las Unidades

Administrativas su informe de

actividades de su programa de trabajo del mes correspondiente.

Secretario de Pueblos Indígenas. Lineamientos para el seguimiento de los programas de trabajo. Memorándum y lineamientos.

2 Solicita a las Unidades Administrativas

el informe del mes correspondiente.

Secretario Técnico. Memorándum lineamientos. Memorándum lineamientos.

3 Elabora las Unidades Administrativas

su informe de actividades del mes

correspondiente y remiten al Secretario Técnico. Titulares de las Unidades Administrativas de la SPI. Memorándum lineamientos. Informe de actividades.

4 Recibe los informes correspondientes. Secretario

Técnico.

Informe de actividades.

Informe revisado.

5 Analiza y clasifica las acciones

reportadas, con base al catálogo de

actividades de la Estructura

Programática Presupuestaria y remite.

Secretario Técnico. Informe revisado. Documento con acciones clasificadas.

6 Recibe y revisa el documento para su

visto bueno y remite.

Secretario de Pueblos Indígenas. Documento con acciones clasificadas. Documento revisado.

7 Entrega a la Secretaría Técnica para

que lo de de alta en el portal de internet de la Secretaría de Finanzas y Administración. Secretario de Pueblos Indígenas. Documento revisado. Documento autorizado.

8 Captura los informes en el sistema Secretario

Técnico

Documento autorizado.

Informe capturado.

9 Comunica al Secretario de Pueblos

Indígenas sobre la entrega del informe mensual.

Fin del Procedimiento

Secretario Técnico.

Informe

capturado. Comunicado.

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Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 13 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 3.- FLUJOGRAMA SECRETARIO DE PUEBLOS INDÍGENAS

SECRETARIO TÉCNICO TITULARES DE LAS UNIDADES

ADMINISTRATIVAS Inicio Gira instrucciones para requerir informe mensual de actividades. Solicita a las Unidades Administrativas el informe del mes correspondiente.

Elabora el informe del mes correspondiente y remiten.

Recibe los informes correspondientes.

Analiza y clasifica las acciones reportadas y remite. Recibe documento

par visto bueno.

Entrega Información validada. Captura informe en el sistema. Comunica al secretario la entrega del informe mensual.

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Rev. 00 07/09/ 10

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Integración de los informes trimestrales del PED.

Código del Procedimiento: P-SPI-ST-03

Unidad Responsable: Secretaría Técnica

1.1 Objetivo del Procedimiento:

Atender la normatividad de la Secretaría de Finanzas y Administraciónsobre los avances del Análisis

Programático Presupuestario.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Solicitará a las Unidades Administrativas el reporte mensual de sus actividades del programa de trabajo.

2. Se deberán respetar los tiempos y formatos marcados por la Secretaría de Finanzas y Administración.

1.3 Alcance:

Este Procedimiento es aplicable para el todas las áreas administrativas de ésta Secretaría.

1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán Manual de Organización de la Secretaría de Pueblos Indígenas.

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Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 15 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 2.- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Integración de los informes trimestrales del PED.

Código del Procedimiento: P-SPI-ST-03

Unidad Responsable: Secretaría Técnica

NO. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PUESTO Y ÁREA INSUMO SALIDA

1 Instruye al Secretario Técnico, para

que prepare el informe del avance

trimestral del Plan Estatal de

Desarrollo (PED). Secretario de Pueblos Indígenas. Lineamientos de elaboración. Indicaciones.

2 Solicita a las Unidades

Administrativas el informe de

actividades de los compromisos del PED del trimestre correspondiente.

Secretario Técnico.

Lineamientos y memorándum.

Memorándum.

3 Elabora las Unidades Administrativas

el informe del trimestre

correspondiente. Titulares de las Unidades Administrativas de la SPI. Memorándum. Informe correspondiente.

4 Recibe y revisa el informe de avance

de las metas del trimestre

correspondiente. Secretario Técnico. Informe correspondiente. Informe con observaciones.

5 Si existen observaciones turna a los

titulares de las unidades

administrativas. Secretario Técnico. Informe correspondiente. Informe con observaciones.

6 Atiende observaciones. Titulares de las

Unidades Administrativas Informe con observaciones. Informe corregido

7 Recibe la versión final y se presenta

al Secretario de Pueblos Indígenas para su visto bueno.

Secretario Técnico. Informe corregido. Informe corregido.

8 Si no existen observaciones firma y

autoriza para su registro.

Secretario de Pueblos Indígenas. Informe correspondiente Informe correspondiente

9 Registra en el portal de internet de la

CPLADE.

Fin del Procedimiento

Secretario Técnico.

Informe avalado. Informe reportado.

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Rev. 00 07/09/ 10

3.- FLUJOGRAMA

SECRETARIO DE PUEBLOS INDÍGENAS

SECRETARIO TÉCNICO TITULARES DE LAS UNIDADES

ADMINISTRATIVAS

Inicio

Instruye al Secretario Técnico para que prepare el

informe Solicita a los Unidades Administrativas el informe de los compromisos del trimestre. Fin Recibe la versión final y la presenta al Secretario General para su visto bueno Atienden las observaciones Recibe y revisa el informe del trimestre correspondiente. Registra la información en el portal de internet de la CPLADE Firma y autoriza para su registro ¿Existe observaciones? Sí No Elabora el informe del trimestre correspondiente

(17)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 17 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Seguimiento a los acuerdos con diferentes organismos y dependencias.

Código del Procedimiento: P-SPI-ST-04.

Unidad Responsable: Secretaría Técnica.

1.1 Objetivo del Procedimiento:

Sistematizar y dar seguimiento a los acuerdos con diferentes organismos y dependencias.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Se deberá dar seguimiento a los acuerdos y compromisos que el Secretario de Pueblos Indígenas tome con diferentes organismos y dependencias atendidas.

1.3 Alcance:

Este Procedimiento es aplicable para todas las áreas administrativas de esta Secretaría.

1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán Manual de Organización de la Secretaría de Pueblos Indígenas.

(18)

Rev. 00 07/09/ 10

2.- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Seguimiento a los acuerdos con diferentes organismos y dependencias.

Código del Procedimiento: P-SPI-ST-04.

Unidad Responsable: Secretaría Técnica.

NO. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PUESTO Y ÁREA INSUMO SALIDA

1 Instruye al Secretario Técnico, para

dar seguimiento a los acuerdos con diferentes organismos y dependencias.

Secretario de Pueblos Indígenas.

Instrucciones. Memorándum.

2 Da seguimiento a los acuerdos con

diferentes organismos y dependencias que establece el Secretario.

Secretario Técnico.

Memorándum. Informe del avance de los acuerdos.

3 Presenta el informe correspondiente al

Secretario. Secretario Técnico. Informe del avance de los acuerdos. Informe correspondiente.

4 Recibe informe correspondiente.

Fin del Procedimiento

Secretario de Pueblos Indígenas.

(19)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 19 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 3.- FLUJOGRAMA

SECRETARIO DE PUEBLOS INDÍGENAS SECRETARIO TÉCNICO

Inicio

Instruye al Secretario Técnico, para dar seguimiento a los

acuerdos

Da seguimiento a los acuerdos que establece el Secretario. Fin Presenta el informe correspondiente al Secretario. Recibe informe para su conocimiento.

(20)

Rev. 00 07/09/ 10

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Atención a la Audiencia del Secretario.

Código del Procedimiento: P-SPI-SP-01.

Unidad Responsable: Secretaría Particular.

1.1 Objetivo del Procedimiento:

Registrar la atención proporcionada a las personas que solicitan hablar con el Secretario y los trámites o gestiones realizadas para resolver el problema planteado y en su caso presentarlo al Secretario y programar su audiencia.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

Dar seguimiento a las gestiones realizadas para resolver los problemas planteados por la ciudadanía.

1.3 Alcance:

Este Procedimiento es aplicable para el área administrativa Secretaría Particular.

1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán Manual de Organización de la Secretaría de Pueblos Indígenas.

(21)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 21 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 2.- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Atención a la Audiencia del Secretario.

Código del Procedimiento: P-SPI-SP-01.

Unidad Responsable: Secretaría Particular.

NO. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PUESTO Y ÁREA INSUMO SALIDA

1 Turna instrucciones al Secretario

Particular para que coordine la

recepción de las audiencias solicitadas.

Secretario de Pueblos Indígenas. Instrucción de coordinar la recepción de las audiencias. Instrucción de coordinar la recepción de las audiencias.

2 Recibe del C. Secretario la instrucción

de coordinar la recepción de las audiencias solicitadas. Secretario Particular. Instrucción de coordinar la recepción de las audiencias. Instrucción de coordinar la recepción de las audiencias.

3 Recibe y atiende a las personas que

solicitan audiencia con el C. Secretario y registra sus datos.

Secretario Particular. Recibe a las personas que solicitan audiencia. Registro de datos de las apersonas que solicitan audiencia.

4 Elabora y turna informe de acuerdos

tomados en la audiencia.

Secretario Particular.

Informe. Informe

5 Recibe informe de acuerdos.

Fin del procedimiento

Secretario de

Pueblos Indígenas.

(22)

Rev. 00 07/09/ 10

3.- FLUJOGRAMA

SECRETARIO DE PUEBLOS INDÍGENAS SECRETARIO PARTICULAR

Inicio

Turna instrucciones para que coordine

la recepción audiencias. Recibe la instrucción de coordinar las audiencias. Fin Recibe y atiende a las personas y registra sus datos, Recibe informe para su conocimiento. Elabora y turna informe de acuerdos tomados.

(23)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 23 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Recepción y Control de Correspondencia Dirigida a la Secretaría. Código del Procedimiento: P-SPI-SP-02.

Unidad Responsable: Secretaría Particular.

1.1 Objetivo del Procedimiento:

Llevar un control y una coordinación adecuada para la atención eficiente en la recepción de correspondencia dirigida al C. Secretario y a la Secretaría Particular.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. El peticionario deberá ser asesorado del seguimiento de su solicitud, cuando sea necesario.

1.3 Alcance:

Este Procedimiento es aplicable para el área administrativa Secretaría Particular.

1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán Manual de Organización de la Secretaría de Pueblos Indígenas.

(24)

Rev. 00 07/09/ 10

2.- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Recepción y Control de Correspondencia Dirigida a la Secretaría.

Código del Procedimiento: P-SPI-SP-02.

Unidad Responsable: Secretaría Particular.

NO. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PUESTO Y ÁREA INSUMO SALIDA

1 Turna instrucciones al

Secretario Particular para que

coordine la recepción de correspondencia. Secretarío de Pueblos Indígenas. Instrucción de coordinar la recepción de correspondencia Instrucción de coordinar la recepción de correspondencia

2 Recibe del C. Secretario la

instrucción de coordinar la recepción de correspondencia. Secretarío Particular. Instrucción de coordinar la recepción de correspondencia Instrucción de coordinar la recepción de correspondencia

3 Indica a su secretaria recibir la

correspondencia dirigida a la Secretaría. Secretarío Particular. Instrucción de recibir correspondencia Instrucción de recibir correspondencia 4 Recibe correspondencia

dirigida a la Secretaría. Secretaria Secretario del

Particular

Correspondencia Correspondencia

recibida.

5 Clasifica la correspondencia

dirigida a la Secretaría. Secretaria Secretario del

Particular

Correspondencia

recibida. Correspondencia clasificada.

6 Registra en medio magnético

correspondencia dirigida a la Secretaría. Secretaría del Secretario Particular Correspondencia

clasificada. Correspondencia registrada.

7 Elabora y entrega los

memorándums para firma. Secretaria Secretario del

Particular

Memorándums Memorándums

8 Recibe, firma y entrega los

memorándums para su distribución. Secretario particular Memorándums Memorándums firmados.

9 Recibe y entrega a las

unidades administrativas correspondientes, para su atención. Secretaria del Secretario Particular Memorándums

firmados. Memorándums firmados.

10 Recibe los memorándum para

su atención y turnan acuse. Personal de la Unidad

Administrativa correspondiente

Memorándums

(25)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 25 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10

NO. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PUESTO Y ÁREA INSUMO SALIDA

11 Recibe acuse archiva para

control e informa al Secretario Particular.

Secretaria del

Secretario Particular

Acuse, firmado. Informe.

12 Recibe e informa al Secretario. Secretario

Particular

Informe. Informe.

13 Recibe informe.

Fin del procedimiento

Secretario de

Pueblos Indígenas.

(26)

Rev. 00 07/09/ 10 3.- FLUJOGRAMA SECRETARIO DE PUEBLOS INDÍGENAS SECRETARIO PARTICULAR SECRETARIA DEL SECRETARIO PARTICULAR PERSONAL DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA CORRESPONDIENTE Inicio Turna instrucciones para que coordine la recepción de correspondencia. Recibe la instrucción y coordina la correspondencia. Indica a su secretaria para recibir la correspondencia. Recibe la correspondencia. Clasifica la correspondencia. Registra en medio magnético la correspondencia. Elabora y entrega los memorándum para firma. Recibe, firma y entrega para su distribución. Recibe y entrega a las Unidades Administrativas Correspondientes. Recibe los memorándum y turna acuse. Recibe acuse, archiva e informa al Secretario Particular Recibe informa e informa al Secretario Recibe informe. Fin

(27)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 27 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Control y Organización de las Giras de trabajo del C. Secretario. Código del Procedimiento: P-SPI-SP-03.

Unidad Responsable: Secretaría Particular.

1.1 Objetivo del Procedimiento:

Promover el contacto directo para conocer la situación que prevalece y que las necesidades prioritarias sean cubiertas con oportunidad.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Se designará al funcionario correspondiente, en los casos en que sea necesario representar al C. Secretario.

1.3 Alcance:

Este Procedimiento es aplicable para el área administrativa Secretaría Particular.

1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán Manual de Organización de la Secretaría de Pueblos Indígenas.

(28)

Rev. 00 07/09/ 10

2.- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Control y Organización de las Giras de trabajo del C. Secretario.

Código del Procedimiento: P-SPI-SP-03.

Unidad Responsable: Secretaría Particular.

NO. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PUESTO Y ÁREA INSUMO SALIDA

1 Turna al Secretario invitación para

reuniones de trabajo en las

comunidades.

Autoridades comunales.

Invitación. Invitación.

2 Recibe invitaciones y turna instrucciones

al Secretario Particular para que

coordine y organice sus giras de trabajo.

Secretario de Pueblos Indígenas. Instrucción de coordinar sus giras de trabajo. Instrucción de coordinar sus giras de trabajo.

3 Recibe del C. Secretario la instrucción

de coordinar sus giras de trabajo. Secretario Particular. Instrucción de coordinar

sus giras de trabajo’’.

Instrucción de

coordinar sus

giras de trabajo.

4 Recibe las invitaciones dirigida al C.

Secretario y organiza para su atención. Secretario Particular. Invitaciones. Invitaciones organizadas.

5 Turna las invitaciones organizadas al

Secretario para su revisión. Secretario Particular.

Invitaciones

organizadas. Invitaciones organizadas.

6 Recibe las invitaciones organizadas y

solicita el Secretario Particular confirme asistencia.

Secretario de

Pueblos Indígenas.

Invitaciones

organizadas. Invitaciones revisadas.

7 Recibe instrucción y confirma asistencia

del Secretario. Secretario Particular.

Instrucción. Instrucción.

8 Reciben confirmación de asistencia del

Secretario y se desarrolla la reunión.

Fin del procedimiento.

Autoridades comunales.

Respuesta

(29)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 29 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 3.- FLUJOGRAMA

AUTORIDADES COMUNALES SECRETARIO DE PUEBLOS

INDÌGENAS SECRETARIO PARTICULAR Inicio Turna al Secretario invitaciones para reuniones. Recibe invitaciones e instruye al Secretario Particular para coordinar. Recibe instrucción y coordina. Recibe invitaciones dirigidas al Secretario y organiza. Turna las invitaciones organizadas. Recibe invitaciones organizadas, solicita al Secretario Particular para confirmar asistencia. Recibe instrucción y confirma asistencia. Reciben confirmación y se desarrolla la reunión. Fin

(30)

Rev. 00 07/09/ 10

B) COORDINACIÓN DE NORMAS Y POLÍTICAS PÚBLICAS

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Asistencia y Apoyo a los Pueblos y Comunidades Indígenas en la defensa de sus derechos civiles, políticos y humanos.

Código del Procedimiento: P-SPI-CNPP-01.

Unidad Responsable: Coordinación de Normas y Políticas Públicas.

1.1 Objetivo del Procedimiento:

Brindar atención, orientación y asesoría jurídica profesional a las personas, comunidades y pueblos Indígenas del Estado de Michoacán, que en forma individual y/o colectiva así lo soliciten.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. La atención, orientación y asesoría jurídica está dirigida a los cuatro Pueblos Indígenas del Estado de Michoacán: P´urhépecha, Nahua, Mazahua y Otomí.

2. Se atenderá a todos aquellos que la soliciten en forma individual y/o colectiva a la Secretaría de Pueblos Indígenas.

3. La asesoría jurídica, consistirá en el análisis de los expedientes, en la búsqueda de vías administrativas o legales que sean procedentes para dirimir los conflictos de las personas involucradas como son: acciones de denuncia, demandas, amparos, apelaciones, quejas, etc. 4. Las asesorías y gestiones se llevarán en coordinación con el interesado o interesados (indiciados,

procesados, internos y familiares).

1.3 Alcance:

Este procedimiento es aplicable para la Coordinación de Normas y Políticas Pública s y demás que el intervengan.

1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán Manual de Organización de la Secretaría de Pueblos Indígenas.

(31)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 31 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 2.- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Asistencia y Apoyo a los Pueblos y Comunidades Indígenas en la defensa de sus derechos civiles, políticos y humanos.

Código del Procedimiento: P-SPI-CNPP-01.

Unidad Responsable: Coordinación de Normas y Políticas Públicas.

NO. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PUESTO Y ÁREA INSUMO SALIDA

1 Recibe la solicitud y gira instrucciones al

Coordinador de Normas y Políticas Públicas, para la atención de la misma.

Secretario de Pueblos Indígenas. Petición o solicitud por escrito. Petición Sellada

2 Atiende directamente a la persona

interesada o a sus familiares, se da orientación jurídica y se determina la vía o proceso a seguir. Coordinador de Normas y Políticas Públicas. Petición o solicitud por escrito. Acuerdo o determinación.

3 Recaba toda la información y elabora la

denuncia, con sus anexos y remite a la instancia correspondiente. Coordinador de Normas y Políticas Públicas. Información oral y documental . Denuncia elaborada.

4 Recibe la denuncia y emite resolución. Autoridad

competente

Denuncia. Resolución.

5 Recibe, estudia y analiza el expediente, si

el procedimiento es para aportar pruebas durante el proceso y/o de formular medios de impugnación. Coordinador de Normas y Políticas Públicas. Resolución Expediente en proceso.

6 Recaba pruebas que sirvan en el proceso,

y/o formula medios de impugnación como son amparos, apelaciones, quejas, etc.

Coordinador de Normas y Políticas Públicas. Expediente en proceso. Expediente en proceso.

7 Presenta las promociones

correspondientes ante la autoridad

competente y remite a la instancia correspondiente. Coordinador de Normas y Políticas Públicas. Agotar los recursos procesales. Expediente.

8 Recibe y emite resolución Autoridades

Competentes

Expediente. Expediente.

9 Informa la resolución emitida por la

autoridad competente a la persona beneficiada o en su caso a los familiares.

Coordinador de Normas y Políticas Públicas. Expediente. - Sentencia - Resolución. - Acuerdo.

10 Canaliza ante la Defensoría de Oficio

Estatal o Federal según el delito para su seguimiento.

Fin del Procedimiento

Coordinador de Normas y Políticas Públicas. Oficio. Oficio de remisión y petición.

(32)

Rev. 00 07/09/ 10 3.- FLUJOGRAMA SECRETARIO DE PUEBLOS INDÍGENAS COORDINADOR DE NORMAS Y POLÍTICAS PÚBLICAS AUTORIDAD COMPETENTE BENEFICIARIO O FAMILIARES Inicio. Recibe solicitud y Gira instrucciones para la atención Atiende Personalmente al interesado o a sus familiares. Recaba información y elabora la denuncia y remite. Recibe la denuncia y emite resolución. Recibe, estudia y analiza el expediente. Recaba pruebas que sirvan en el proceso y remite. Recibe y emite resolución. Presenta las promociones ante la autoridad competente

1

(33)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 33 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 SECRETARIO DE PUEBLOS INDÍGENAS COORDINADOR DE NORMAS Y POLÍTICAS PÚBLICAS AUTORIDADES RESPONSABLES BENEFICIARIO O FAMILIARES Recibe la resolución que emita la autoridad competente Informa la resolución de la autoridad correspondiente al beneficiario o familiares 1 Canaliza según el delito para su seguimiento. Fin

1

(34)

Rev. 00 07/09/ 10

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Atención a Conflictos Agrarios de las Comunidades Indígenas del Estado de Michoacán.

Código del Procedimiento: P-SPI-CNPP-02.

Unidad Responsable: Coordinación de Normas y Políticas Públicas.

1.1 Objetivo del Procedimiento:

Búsqueda de alternativas de solución pacífica, mediante el diálogo para la conciliación de conflictos agrarios, así como llevar a cabo acciones para prevenir oportunamente la gestación de conflictos sociales en las comunidades indígenas, a partir de la identificación de los problemas y diferencias de intereses y necesidades que puedan generar conflicto, tomando en cuenta los sistemas normativos internos de los Pueblos y Comunidades Indígenas.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. La atención está dirigida a los cuatro Pueblos Indígenas del Estado de Michoacán: P´urhépecha, Náhua, Mazahua y Otomí (Ñahñu).

2. Apoyará a las comisiones interdisciplinarias de atención a conflictos agrarios que soliciten la colaboración, con la Secretaría de Pueblos Indígenas.

3. Atenderá a los conflictos considerados de mayor relevancia, por tener un alto grado de riesgo de enfrentamientos violentos.

1.3 Alcance:

Este procedimiento es aplicable para la Coordinación de Normas y Políticas Pública y demás que el intervengan.

1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán Manual de Organización de la Secretaría de Pueblos Indígenas.

(35)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 35 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 2.- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Atención a Conflictos Agrarios de las Comunidades Indígenas del Estado de Michoacán.

Código del Procedimiento: P-SPI-CNPP-02.

Unidad Responsable: Coordinación de Normas y Políticas Públicas.

NO. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PUESTO Y ÁREA INSUMO SALIDA

1 Gira instrucciones al Coordinador de

Normas y Políticas Públicas para que atienda los asuntos.

Secretario de

Pueblos Indígenas.

Solicitud Instrucción y

solicitud.

2 Atiende la instrucción y elabora

calendario de trabajo para atender los conflictos. Coordinador de Normas y Políticas Públicas. Instrucción y solicitud. Calendario.

3 Recaba toda la información para contar

con nociones previas de cada problema.

Coordinador de

Normas y

Políticas Públicas.

Calendario. Archivos del

R.A.N.

Expedientes de

los T.U.A.

4 Acude y participa en las reuniones

programadas, en la búsqueda de solución al problema. Coordinador de Normas y Políticas Públicas. Archivos del R.A.N. Expedientes de los T.U.A. Informe recabado en campo.

5 Formula tarjeta informativa para el

Secretario sobre los resultados y acuerdos tomados en las reuniones.

Coordinador de Normas y Políticas Públicas. Informe recabado en campo. Tarjeta informativa.

6 Recibe tarjeta y turna para su

seguimiento. Secretario de Pueblos Indígenas. Tarjeta informativa. Tarjeta informativa.

7 Recibe y turna para seguimiento a las

reuniones previamente programadas.

Fin del Procedimiento

Coordinador de Normas y Políticas Públicas Tarjeta informativa. Oficio de continuación.

(36)

Rev. 00 07/09/ 10

3.- FLUJOGRAMA

SECRETARIO DE PUEBLOS INDÍGENAS COORDINADOR DE NORMAS Y POLÍTICAS PÚBLICAS

Inicio. Gira instrucciones para la atención a los asuntos. Atiende Instrucción y elabora calendario. Recaba información de cada problema. Acude a la reunión. Formula y turna tarjeta informativa. Recibe tarjeta y turma para su seguimiento. Recibe y turna para seguimiento. Fin

(37)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 37 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Difusión de Derechos Indígenas.

Código del Procedimiento: P-SPI-CNPP-03.

Unidad Responsable: Coordinación de Normas y Políticas Públicas.

1.- Objetivo del Procedimiento:

Dar difusión sobre los Derechos de los Pueblos Indígenas consagrados en la legislación nacional e internacional, la iniciativa de Reforma Constitucional de Michoacán en materia indígena, asimismo temas sobre Derecho Agrario y Tenencia de la Tierra, Derechos Humanos y otros de interés para la población indígena en general.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. La difusión en materia de derechos indígenas, agrarios, derechos humanos y otros deberá estar dirigido a los cuatro Pueblos Indígenas del Estado de Michoacán:

1.3 Alcance:

Este procedimiento es aplicable para la Coordinación de Normas y Políticas Pública y demás que el intervengan.

1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán. Manual de Organización de la Secretaría de Pueblos Indígenas.

(38)

Rev. 00 07/09/ 10

2.- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Difusión de Derechos Indígenas.

Código del Procedimiento: P-SPI-CNPP-03.

Unidad Responsable: Coordinación de Normas y Políticas Públicas.

NO. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PUESTO Y ÁREA INSUMO SALIDA

1 Gira indicaciones al Coordinador de

Normas y Políticas Públicas, para que atienda. Secretario de Pueblos Indígenas. Solicitud. Instrucción y memorándum.

2 Atiende las indicaciones y hace

calendario. Coordinador de Normas y Políticas Públicas. Instrucción y memorándum. Calendario.

3 Elabora y turna para visto bueno del

Secretario oficio dirigido a la

comunidad donde se hará la difusión.

Coordinador de

Normas y

Políticas Públicas.

Calendario. Oficio.

4 Recibe oficio, valida y remite. Secretario de

Pueblos Indígenas.

Oficio. Oficio validado.

5 Recibe oficio firmado y remite a la

comunidad correspondiente. Coordinador de Normas y Políticas Públicas. Oficio validado. Oficio validado.

6 Recibe oficio correspondiente y emite

autorización. Comunidad Correspondiente. Oficio validado. Oficio de aceptación.

7 Recibe confirmación de la comunidad

para impartir la difusión

Coordinador de Normas y Políticas Públicas. Oficio de aceptación. Documento a difundir.

8 Acude a la comunidad para desarrollar

la difusión. Coordinador de Normas y Políticas Públicas. Documento a difundir. Difusión de derechos.

9 Elabora tarjeta informativa al Secretario

sobre los resultados obtenidos e impacto causado. Coordinador de Normas y Políticas Públicas. Tarjeta informativa. Tarjeta informativa.

10 Recibe tarjeta y turma para su

seguimiento.

Fin del Procedimiento

Secretario de Pueblos Indígenas. Tarjeta informativa. Oficio de continuación.

(39)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 39 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 3.- FLUJOGRAMA SECRETARIO DE PUEBLOS INDÍGENAS COORDINADOR DE NORMAS Y

POLÍTICAS PÚBLICAS COMUNIDAD CORRESPONDIENTE

Recibe oficio y remite autorización. Atiende Instrucción y elabora calendario. Elabora oficio y remite al Secretario para visto bueno. Recibe oficio validado y remite a la comunidad. Recibe autorización de la comunidad. Recibe tarjeta y turma para su seguimiento. Acude a la comunidad a impartir la difusión de derechos. Fin. Elabora tarjeta informativa y remite. Inicio. Gira instrucciones para la atención a los asuntos. Recibe oficio, valida y remite.

(40)

Rev. 00 07/09/ 10

C) COORDINACIÓN DE PROGRAMAS SOCIALES

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Taller de Medicina Tradicional.

Código del Procedimiento: P-SPI-CPS-01.

Unidad Responsable: Coordinación de Programas Sociales.

1.- Objetivo del Procedimiento:

Promover la salud integral, impulsando la medicina tradicional y las terapias alternativas, aprovechando los recursos naturales en forma racional ordenada y sostenible, proporcionando los servicios de salud a las comunidades indígenas.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Los talleres y cursos en materia de medicina tradicional estarán dirigidos a los pueblos y comunidades indígenas del estado de Michoacán.

2. Se deberán de coordinar los talleres, cursos, encuentros y foros emprendidos en materia de la medicina tradicional.

1.3 Alcance:

Este procedimiento es aplicable para la Coordinación de Programas Sociales.

1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán Manual de Organización de la Secretaría de Pueblos Indígenas.

(41)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 41 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 2.- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Taller de Medicina Tradicional.

Código del Procedimiento: P-SPI-CPS-01.

Unidad Responsable: Coordinación de Programas Sociales.

NO. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PUESTO Y ÁREA INSUMO SALIDA

1 Elabora y propone calendario de talleres

de medicina tradicional al Secretario de Pueblos Indígenas. Coordinador de Programas Sociales. Propuesta. Calendario de talleres.

2 Recibe, valida y remite a la

Coordinadora de Programas Sociales para que turne el calendario a la Delegación Administrativa. Secretario de Pueblos Indígenas. Calendario de talleres. Calendario de talleres validado.

3 Recibe y turna para su viabilidad. Coordinador de

Programas Sociales. Calendario de talleres validado. Calendario de talleres validado.

4 Recibe y estudia el calendario. Delegado

Administrativo. Calendario de talleres autorizado. Calendario de talleres autorizado. 5 ¿Procede? No:

Recibe la improcedencia del calendario

Coordinador de Programas Sociales. Calendario de talleres autorizado. Calendario de talleres autorizado. 6 Si:

Recibe calendario y realiza el taller.

Coordinador de Programas Sociales. Calendario de talleres autorizado. Taller.

7 Rinde Informe al Secretario de los

logros obtenidos en el taller.

Coordinador de

Programas Sociales.

Informe. Informe.

8 Recibe informe correspondiente

Fin del Procedimiento

Secretario de

Pueblos Indígenas

(42)

Rev. 00 07/09/ 10 3.- FLUJOGRAMA COORDINADOR DE PROGRAMAS SOCIALES SECRETARIO DE PUEBLOS

INDÍGENAS DELEGADO ADMINISTRATIVO

Sí Inicio. Elabora y presenta el calendario de talleres. Recibe y estudia el calendario. Recibe calendario validado y turna. Recibe la improcedencia del calendario. Recibe el calendario autorizado y realiza taller. Rinde informe al Secretario de los

beneficios. Recibe informe.

Fin. Recibe y turna para su viabilidad ¿Procede? No

1

1

(43)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 43 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Taller sobre Alimentación y Nutrición.

Código del Procedimiento: P-SPI-CPS-02.

Unidad Responsable: Coordinación de Programas Sociales.

1. Objetivo del Procedimiento:

Coadyuvar a las dependencias correspondientes en la concientización de la prevención de enfermedades, impulsando la salud y nutrición a base de los alimentos naturales existentes en las comunidades indígenas, para el bienestar físico y mental de los ciudadanos indígenas.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Los talleres y cursos en materia de salud y nutrición, serán dirigidos a las personas de las comunidades indígenas del estado de Michoacán.

2. Se deberá Impulsar y coordinar los talleres y cursos, en materias de salud y nutrición emprendidas en materia de bienestar físico y mental.

1.3 Alcance:

Este procedimiento es aplicable para la Coordinación de Programas Sociales.

1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán Manual de Organización de la Secretaría de Pueblos Indígenas.

(44)

Rev. 00 07/09/ 10

2.- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Taller sobre Alimentación y Nutrición.

Código del Procedimiento: P-SPI-CPS-02.

Unidad Responsable: Coordinación de Programas Sociales.

NO. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PUESTO Y ÁREA INSUMO SALIDA

1 Elabora y propone calendario de

talleres sobre alimentación y nutrición al Secretario de Pueblos Indígenas.

Coordinador de

Programas Sociales.

Propuesta. Calendario de

talleres.

2 Revisa, valida y turna el calendario a la

Coordinadora de Programas Sociales.

Secretario de Pueblos Indígenas. Calendario de talleres. Calendario de talleres validado.

3 Recibe y turna a la Delegación

Administrativa para su estudio y procedencia. Coordinador de Programas Sociales. Calendario de talleres validado. Calendario de talleres validado.

4 Recibe y estudia el calendario, si

procede remite para su ejecución.

Delegado Administrativo. Calendario de talleres autorizado. Calendario de talleres autorizado. 5 ¿Procede? No:

Recibe la improcedencia del

calendario. Coordinador de Programas Sociales. Calendario de talleres autorizado. Taller. 7 Si:

Recibe el calendario autorizado y realiza taller Coordinador de Programas Sociales Calendario de talleres autorizado. Taller.

8 Informa al Secretario los logros

obtenidos. Coordinador de Programas Sociales. Informe. Informe. 9 Recibe informe.

Fin del Procedimiento

Secretario de Pueblos Indígenas.

(45)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 45 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 3.- FLUJOGRAMA COORDINADOR DE PROGRAMAS SOCIALES SECRETARIO DE PUEBLOS

INDÍGENAS DELEGADO ADMINISTRATIVO

Sí Inicio. Elabora y presenta el calendario de talleres.

Revisa, valida y remite el calendario de talleres. Recibe y estudia para su estudio y procedencia.. Recibe la improcedencia del calendario. Recibe el calendario autorizado y realiza taller. Rinde informe al Secretario de los beneficios. Recibe informe. Fin. Recibe el calendario para su estudio y turna.

¿Procede? No

1

(46)

Rev. 00 07/09/ 10

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Apoyo Económico a la Salud.(apoyos directos de la secretaría)

Código del Procedimiento: P-SPI-CPS-03.

Unidad Responsable: Coordinación de Programas Sociales.

1.- Objetivo del Procedimiento:

Proporcionar orientación, apoyo económico, emocional al familiar del paciente, así como coadyuvar en la búsqueda de gestión de recursos económicos, para el beneficio de los pacientes indígenas del estado de Michoacán.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Los apoyos estarán dirigidos a las personas pertenecientes a los pueblos y comunidades indígenas del Estado de Michoacán.

2. Se deberá dar atención a las solicitudes presentadas a esta Coordinación sobre los apoyos para la atención a los enfermos.

1.3 Alcance:

Este procedimiento es aplicable para la Coordinación de Programas Sociales.

1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán Manual de Organización de la Secretaría de Pueblos Indígenas.

(47)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 47 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 2.- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Apoyo Económico a la Salud. (apoyos directos de la secretaría)

Código del Procedimiento: P-SPI-CPS-03.

Unidad Responsable: Coordinación de Programas Sociales.

NO. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PUESTO Y ÁREA INSUMO SALIDA

1 Recibe solicitud para pago de gastos

médicos (medicinas, estudios, material médico y gastos de hospitalización) demandas y gira instrucciones para su debida atención.

Secretario de

Pueblos Indígenas.

Solicitud. Solicitud.

2 Recibe, revisa y canaliza a la

Delegación Administrativa.

Coordinador de

Programas Sociales.

Solicitud. Solicitud.

3 Recibe la solicitud y verifica si procede. Delegado

Administrativo.

Solicitud. Solicitud.

4 ¿Procede?

NO:

Recibe la respuesta negativa por falta de requisitos

Beneficiario. Solicitud. Respuesta

5 Si:

Entrega el apoyo para el pago gastos médicos (medicinas, estudios, material médico y gastos de hospitalización) al beneficiario. Delegado Administrativo. Solicitud. Recurso financiero. 6 Recibe el apoyo.

Fin del Procedimiento

Beneficiario. Recurso

financiero.

Recurso financiero.

(48)

Rev. 00 07/09/ 10 3.- FLUJOGRAMA SECRETARIO DE PUEBLOS INDÍGENAS COORDINADOR DE PROGRAMAS SOCIALES DELEGADO ADMINISTRATIVO BENEFICIARIO Inicio. Recibe solicitud y turna. Recibe, revisa y canaliza. ¿Procede? No Sí Entrega el apoyo al beneficiario. Recibe la solicitud y verifica si procede. Fin. Recibe el apoyo económico. Recibe la respuesta negativa por falta de requisitos.

1

1

(49)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 49 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Gestión para Gastos Médicos.

Código del Procedimiento: P-SPI-CPS-04.

Unidad Responsable: Coordinación de Programas Sociales.

1.- Objetivo del Procedimiento:

Proporcionar orientación, a los familiares del paciente, así como coadyuvar en la búsqueda de gestión de recursos económicos, para el beneficio de los pacientes indígenas del Estado de Michoacán.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Los apoyos deberán ser dirigidos a las personas pertenecientes a los pueblos y comunidades indígenas del Estado de Michoacán.

2. Se deberá dar atención a las solicitudes presentadas a esta Coordinación sobre los apoyos para la atención a los enfermos.

1.3 Alcance:

Este procedimiento es aplicable para la Coordinación de Programas Sociales.

1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán Manual de Organización de la Secretaría de Pueblos Indígenas.

(50)

Rev. 00 07/09/ 10

2.- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Gestión para Gastos Médicos.

Código del Procedimiento: P-SPI-CPS-04.

Unidad Responsable: Coordinación de Programas Sociales.

NO. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PUESTO Y ÁREA INSUMO SALIDA

1 Recibe solicitud para pago de gastos

médicos (medicinas, estudios, material médico y gastos de hospitalización) y gira instrucciones para su debida atención.

Secretario de

Pueblos Indígenas.

Solicitud. Solicitud.

2 Recibe, revisa y canaliza a la

dependencia correspondiente.

Coordinador de

Programas Sociales.

Solicitud. Solicitud.

3 Recibe, revisa la solicitud y verifica la

viabilidad, por medio de recetas etc.

Dependencia Correspondiente.

Solicitud. Solicitud.

4 ¿Procede?

No:

Recibe respuesta negativa y notifica

Coordinador de

Programas Sociales.

Solicitud Respuesta

5 Recibe la respuesta negativa por falta

de requisitos. Beneficiario. Respuesta Respuesta.

6 Si:

Recibe y entrega el apoyo para el pago gastos médicos (medicinas, estudios,

material médico y gastos de

hospitalización) al beneficiario. Coordinador de Programas Sociales. Solicitud. Recurso financiero.

7 Recibe el apoyo económico.

Fin del Procedimiento

Beneficiario. Recurso

financiero.

Recurso financiero.

(51)

Manual de Procedimientos de la Secretaría de

Pueblos Indígenas

REV: 00 FECHA : 07/09/10 HOJA: 51 DE: 125 Rev. 00 07/09/ 10 3.- FLUJOGRAMA SECRETARIO DE PUEBLOS INDÍGENAS COORDINADOR DE PROGRAMAS SOCIALES DEPENDENCIA CORRESPONDIENTE BENEFICIARIO Inicio. Recibe solicitud para pago de gastos médicos y turna. Recibe, revisa y canaliza. ¿Procede? No Sí Recibe respuesta negativa y notifica Recibe la solicitud y verifica si procede. Fin. Recibe el apoyo económico. Recibe la respuesta negativa por falta de requisitos. Recibe respuesta positiva y entrega el recurso

1

1

(52)

Rev. 00 07/09/ 10

D) COORDINACIÓN DE PROYECTOS DE DESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL

1.- GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Fondos de Ahorro Comunitario.

Código del Procedimiento: P-SPI-CPDES-01.

Unidad Responsable: Coordinación de Proyectos de Desarrollo Económico y Social.

1.- Objetivo del Procedimiento:

Promover y coadyuvar en el ahorro a través de un fondo comunitario, para el autofinanciamiento de los proyectos productivos.

1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Los talleres y cursos en materia de ahorro comunitario, deberán ser dirigidos a las personas de las comunidades indígenas del estado de Michoacán a los cuatro pueblos; Mazahua, Nahua, Otomí y P’urhépecha.

2. Se deberán Impulsar y coordinar los talleres y cursos, en materias del ahorro comunitario.

1.3 Alcance:

Este procedimiento es aplicable para la Coordinación de Proyectos de Desarrollo Económico y Social.

1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán Manual de Organización de la Secretaría de Pueblos Indígenas.

Referencias

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