CARTA DESCRIPTIVA Código: FO-MI-108 Versión: 3 Fecha:

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CARTA DESCRIPTIVA

Código: FO-MI-108 Versión: 3 Fecha: 25-10-2013 1. PRESENTACIÓN FACULTAD: Ingenierías

PROGRAMA: Ingeniería de sistemas

NOMBRE DEL CURSO: Comercio Electrónico

PLAN DE ESTUDIOS: IS01 CRÉDITOS 2

CÓDIGO DEL CURSO: I045 NIVEL: VIII

ÁREA O COMPONENTE DE FORMACIÓN: Especifica

2. JUSTIFICACIÓN DEL CURSO

Los negocios electrónicos ó e-business nacieron a partir del desarrollo y masificación del Internet y las telecomunicaciones, al punto que en las primeras décadas del siglo XXI Internet ha ejercido un impacto dramático en cada faceta de los habitantes de la tierra. La mayoría de las organizaciones y personas naturales emplean Computadoras personales, dispositivos móviles y electrodomésticos con aplicaciones en Internet, los cuales se encargan de administrar y sincronizar toda la información que fluye desde y hacia Internet. Por ello es razonable predecir que Internet continuará con mayor impacto que el efecto combinado de la telefonía, la TV y el PC juntos en los próximos 10 a 15 años, constituyéndose en la mayor revolución tecnológica y la mejor oportunidad para consolidar una nueva economía a través de los negocios y comercio electrónico. Estos nuevos escenarios de negocios, hacen que el ingeniero de sistemas deba aprender su manejo, su estructura, normas y lineamientos para el soporte de las empresas para las cuales labora, para lograr un desempeño acorde con las necesidades del mundo actual y lograr así un contacto permanente con los negocios y el medio que lo rodea; mediante la implementación y gerencia de soluciones y proyectos de comercio electrónico que generen mayor sinergia con los clientes sumado a nuevas formas de hacer negocios y obtener mayores ingresos corporativos. Las empresas continuarán evolucionando dentro de los conceptos de “información”, pues en esta nueva economía, existen barreras espaciales ni temporales para que un cliente pueda acceder a la información que requiere con sus proveedores, colegas y negociadores. Con el desarrollo de los comercios electrónicos las cadenas de intermediarios cada día serán menos imprescindibles y otros negocios se fortalecerán (por ejemplo, la logística), por cuya razón los futuros profesionales no pueden excluirse en el entendimiento y aplicación de esta tendencia económica y social.

El estudio del Comercio Electrónico está enmarcado en el proyecto educativo del programa de ingeniería de sistemas, el cual busca una sólida fundamentación del profesional en aspectos ingenieriles, en lo tecnológico, informático, comunicativo, de gestión organizacional, de humanismo e investigación que le permita la integración y el aprovechamiento de los saberes. El curso de Comercio Electrónico esta articulado a otros cursos de la carrera como Redes de Datos, Evaluación y Gestión de Proyectos, Sistemas Operativos, Bases de Datos, Ingeniería del Software y Arquitectura de Sistemas, Planeación Estratégica, Modelos Administrativos y Sistemas de Información y Fundamentos Administrativos.

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3. OBJETIVOS Y COMPETENCIAS ESENCIALES

Objetivos esenciales Competencias esenciales

 Debatir con los demás estudiantes los conceptos de herramientas informáticas, que permiten concebir los fundamentos del sistema de comercio electrónico.

 Categorizar los negocios y su incursión en el mercado electrónico.

 Construir propuestas claras de un sistema de información orientado a los negocios en la Web.

 Definir la realización de procesos de negocios reales, pero en forma digital.

 Ejercitar la aptitud emprendedora frente a los sistemas de comercio electrónico.

 Concebir el desarrollo y presentación de propuestas de comercio electrónico.

 Debate con los demás estudiantes los conceptos de herramientas informáticas, que permiten concebir los fundamentos del sistema de comercio electrónico.

 Categoriza los negocios y su incursión en el mercado electrónico.

 Construye propuestas claras de un sistema de información orientado a los negocios en la Web.

 Define la realización de procesos de negocios reales, pero en forma digital.

 Ejercita la aptitud emprendedora frente a los sistemas de comercio electrónico.

 Concibe el desarrollo y presentación de propuestas de comercio electrónico.

4. OBJETIVOS Y COMPETENCIAS COMPLEMENTARIAS

Objetivos complementarios Competencias complementarias

 Identificar problemas de investigación que estén dentro de la temática del curso.

 Definir positivamente la participación en grupos o semilleros de investigación que permitan aplicar los conocimientos adquiridos en el curso en un contexto del método científico.

 Crear ponencias para seminarios y congresos de la línea del curso y/o entregar los trabajos con excelente ortografía y redacción, y que cumplan con normas ICONTEC o formatos de revistas científicas.

 Experimentar las actividades propuestas para el logro de los objetivos esenciales bajo la consideración de criterios de consistencia, originalidad, puntualidad y respeto.

 Discutir mediante participación activa en las actividades de clase, a través de reflexiones y trabajos colaborativos.

 Diferenciar posibles herramientas computacionales que puedan apoyar la ejecución del curso.

 Aplicar los conocimientos adquiridos en el curso, dentro de situaciones de la vida real.

 Concebir el conocimiento aprendido en el curso para aplicación en otras ramas de la ingeniería y en proyectos de investigación.

 Identifica problemas de investigación que estén dentro de la temática del curso.

 Define positivamente la participación en grupos o semilleros de investigación que permitan aplicar los conocimientos adquiridos en el curso en un contexto del método científico.

 Crea ponencias para seminarios y congresos de la línea del curso y/o entregar los trabajos con excelente ortografía y redacción, y que cumplan con normas ICONTEC o formatos de revistas científicas.

 Experimenta las actividades propuestas para el logro de los objetivos esenciales bajo la consideración de criterios de consistencia, originalidad, puntualidad y respeto.

 Discute mediante participación activa en las actividades de clase, a través de reflexiones y trabajos colaborativos.

 Diferencia posibles herramientas computacionales que puedan apoyar la ejecución del curso.

 Aplica los conocimientos adquiridos en el curso, dentro de situaciones de la vida real.

 Concibe el conocimiento aprendido en el curso para aplicación en otras ramas de la ingeniería y en proyectos de investigación.

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UNIDAD I: MERCADO Y COMERCIO ELECTRONICO

 Conceptos básicos de mercadeo.

 Conceptos básicos de formación de empresas en la internet.

 Conceptualización del comercio electrónico.

 Categorías de comercio electrónico. UNIDAD II: MANEJO DEL MARKETING EN INTERNET

 Definición e implantación de la estrategia de negocios electrónicos para una organización.

 Aumento de la eficiencia en la cadena de suministros.

 Reducción en el costo de operación de la organización.

 Estrategia de mercadeo electrónico. UNIDAD III: VENTAS POR INTERNET

 Tiendas Online.  Carritos de compra.  Re-Targeting.  Re-Marketing.  Re-Messaging.  Email.

 Social Media Marketing.

 Campañas en Buscadores (Search Engine Marketing - SEM).

 Optimización en buscadores (Search Engine Optimization- SEO).

 Contratación publicitaria. UNIDAD IV: NEGOCIOS E LA INTERNET

 El movimiento de los datos en la internet.

 Operaciones financieras efectuadas por la internet.

 Impuestos, despacho y envió, formas de pago.

 Las entidades financieras y sus transacciones en la internet.

 Validación de Datos en la internet.

UNIDAD V:ASPECTOS LEGALES Y ENTIDADES DEL COMERCIO ELECTRONICO

 Ley 527 de 1999 ley de comercio electrónico

 Entidades de certificación

 Certificados digitales

 Firmas Digitales

 Asociaciones de comercio electrónico en Colombia

 Cámara Colombiana de comercio electrónico en Colombia

 Organismos y estándares internacionales

UNIDAD VI:RIESGOS Y SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRONICO

 Riesgos en transacciones usando la internet

 Tipos de ataques

 Atacantes internos y externos

 Seguridad y confianza online

 Secure Electronic Transaction

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 Sistema Public Key Instructure

UNIDAD VII: PROYECTOS EN COMERCIO ELECTRONICO

 Plataformas de comercio electrónico.

 Proyectos y tecnologías usadas en comercio electrónico para creación de nuevas empresas apoyadas en tecnologías de información.

 Administración de proyectos de implantación de tecnologías relacionadas con negocios electrónicos.

 Lenguajes de programación y tecnologías usadas para el desarrollo de proyectos de comercio electrónico.

6. METODOLOGÍA

La metodología del curso reconoce la autonomía del estudiante, como sujeto que aprende y que es responsable de la construcción de su propio crecimiento, en línea con las estrategias didácticas contempladas en el Proyecto Educativo Institucional PEI.

El curso busca impactar la calidad de vida del estudiante en lo personal, lo familiar y lo social: aportando a las dimensiones de maduración y desarrollo (Ético, comunicativo, psicosocial, cognitivo, cultural, biológico y ambiental). De esta manera, se impulsa la integración de las estrategias didácticas dentro del Proyecto Educativo del Programa PEP de ingeniería de sistemas

La enseñanza de la asignatura se articula con medios tecnológicos y ayudas didácticas disponibles al interior de las aulas de la FUNLAM. Por esta razón se exponen estrategias de enseñanza, que comprenden la exposición magistral, la participación en clase y la realización de ejercicios prácticos que permitan al estudiante el abordaje de la realidad social. Estas estrategias comprenden:

 Clases magistrales.

 Clases prácticas en la sala de cómputo.

 Desarrollo de ejercicios en clase por parte de los estudiantes y con la asesoría del docente.

 Microprácticas.

 Realización de un proyecto en grupo que integre el aprendizaje de las unidades temáticas.

Teniendo en cuenta la dedicación del estudiante en su proceso de aprendizaje, la metodología enfatizará en el trabajo independiente, en acompañamiento con el docente.

Lo anterior se articula con técnicas de evaluación, mapas conceptuales, estudios de caso y talleres, con la finalidad de generar competencias, que permitan a los estudiantes asumir actividades de participación en futuros proyectos de investigación, innovación, extensión e internacionalización.

7. PROCESO DE EVALUACIÓN

La evaluación académica estará enmarcada en el sistema de evaluación académica de la Funlam como proceso de valoración pedagógico, integral, continuo, cooperativo, con perspectiva científica y ética. Basada en el cumplimiento de los objetivos esenciales y complementarios de la asignatura, teniéndose en cuenta que el alcance de los objetivos esenciales determina la aprobación del curso y demostrándose a partir de evidencias o productos claros y tangibles sobre temas del curso claramente definidos.

Los eventos del proceso de evaluación serán los siguientes: Seguimiento 1 (Taller y Practica)

Seguimiento 2 (Practica)

PACI 1 (Practica y Examen saber PRO) Seguimiento 3 (Taller)

Seguimiento 4 (Practica)

PACI 2(Proyecto Final y Examen saber PRO)

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Kalakota, Ravi. Del e-Commerce al e-Business el siguiente paso. (2001). México: Pearson Educación, 380 p. Armbrecht Jaramillo, Kristel. El comercio electrónico en el mundo globalizado. (2007.) Medellín: El autor, CD-ROM [135 p.]. Tesis [Derecho] -- Fundación Universitaria Luis Amigó.

http://www.cce.org.co/

Consultada el 13 de julio de 2013

http://www.redexpertos.com/order/leycomercioelectronico.html Consultada el 13 de julio de 2013

9. ARTÍCULOS DE REVISTAS INDEXADAS

Sabaté i Garriga, Ferran, Cañabate Carmona, Antonio, Cobo Valeri, Erik, & García, Dominie. (2009). Is the Internet making markets more efficient? The evidence according to price indicators in Spain. (Sabaté, F.; et al. "Is the Internet making markets more efficient? The evidence according to price indicators in Spain". Intangible Capital, 2009, vol. 5, núm. 2, p. 125-151.) Intangible Capital.

Valenti, Esteban. (1999). Un balance muy positivo para el nuevo sistema comercio electronico/TIPS. (Ciência da Informação.)

Lastra Cuadrado, Juan José, & García, Alberto. (2005). Factores que diferencian el éxito en el desarrollo de nuevos productos en comercio electrónico. (Factores que diferencian el éxito en el desarrollo de nuevos productos en comercio electrónico.)

10. BIBLIOGRAFÍA EN IDIOMAS EXTRANJEROS

Turban, E., King, D. R., Lang, J., & Turban, E. (2011). Introduction to electronic commerce. Upper Saddle River, N.J: Pearson Education.

Ullman, L. E. (2011). Effortless e-commerce with PHP and MySQL. Berkeley, CA: New Riders. 11. BIBLIOGRAFÍA Y CIBERGRAFÍA COMPLEMENTARIA

Raisinghani, M. S. (2002). Cases on worldwide e-commerce: Theory in action. Hershey, PA: Idea Group Pub. http://www.colombiaenlinea.co/

Consultada el 7 de julio de 2013

http://gattacaweblab.co/ecommerce-360/magento/comercio-electronico-en-colombia/ Consultada el 7 de julio de 2013

ELABORADA POR: WALTER HUGO ARBOLEDA MAZO/LUIS FERNANDO GARZÓN CALDERÓN

MODIFICACION POSTERIOR: WALTER HUGO ARBOLEDA MAZO (SEPTIEMBRE 3 DE 2013) FECHA DE ELABORACIÓN: FEBRERO 18 DE 2013.

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