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Reportes de Proveedores

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Academic year: 2021

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(1)

Reportes de Proveedores

(2)

Contenido

Objetivo ……….3

Aspectos Operativos ………...4

Acceso a la

Aplicación ………....6

Acceso a la Sección Aliados en Línea ………...7

Acceso al Enlace Reporte de Proveedores ………..8

Creación /Acceso a la Cuenta ……….9

Generación Reportes de Proveedores ………16

(3)

Objetivo

Presentar el Enlace WEB, a través de la página de Mercantil Seguros, que

permitirá la autogestión en la consulta e impresión de los

“Reportes de

Proveedores”:

Comprobante de Retención IVA

Estado de Cuenta al Beneficiario

“Facturas Canceladas”

Comprobante de Retención ARC-V

(4)

Aspectos Operativos

Acuerdos de Servicios

Los Proveedores que se encuentren afiliados a este enlace, serán eximidos de la

impresión física de los reportes, publicados en la Web, a través de las Oficinas de

Mercantil Seguros.

Visualización

Los reportes se visualizaran una vez generados los pagos respectivos por

Mercantil Seguros.

Acceso al Enlace

El código y tipo de Proveedor, para la autenticación de acceso, será

suministrado por Mercantil Seguros.

Las contraseñas deben contener un mínimo de ocho caracteres combinados

con valores numéricos y letras.

El Resguardo de la clave debe ser de forma confidencial.

Actualice su clave periódicamente o en caso de sospechar que la misma ha

sido descubierta.

(5)

Aspectos Operativos

Comodidad

Los Proveedores no tendrán que trasladarse a nuestras instalaciones pudiendo

autogestionar los Reportes desde el lugar donde se encuentren.

Facilidad

En el uso de la aplicación y manejo de las operaciones.

Almacenamiento

La aplicación presenta un Histórico de un año anterior y los meses transcurridos

del año en curso.

Rapidez

Los Reportes podrán imprimirse /Reimprimirse considerando un máximo de 31

días para el rango de fechas (Desde/Hasta) seleccionando el mes deseado.

Resguardo

Los Reportes podrán archivarse para su rápido acceso, en formato PDF.

Servicio

(6)

ACCESO A LA

APLICACIÓN

(7)

Ingrese a la página:

www.segurosmercantil.com

1.-

Ubique en el menú la sección

“Aliados en Línea”.

(8)

3.-

Seleccione de la lista el enlace

“Reportes para Proveedores”

.

Al hacer clic en este botón de ayuda, se desplegará la presente Guía de Uso.

(9)

4.- Si usted accede a nuestra aplicación por primera vez, por favor seleccione el link “Pulse Aquí” y se le presentará la siguiente forma para procesar su afiliación. (Continúa Paso Nº 5)

4.1.- Una vez activado podrá acceder directamente con su número de Cédula/Rif y Contraseña presione el botón

4.1.1.- En caso de no encontrarse registrado, el sistema le enviará un mensaje de Transacción Fallida.

Recuerde Pulsar el link que se explica en el paso 4.

(10)

5.- Complete la información solicitada para continuar su afiliación:

DATOS BASICOS

1.

Cédula Usuario:

Ingrese el número de Cédula del Usuario responsable de la

ejecución de los reportes.

Lista de Valores: V=Venezolano E=Extranjero

2.

RIF Proveedor:

Ingrese el número de Rif que lo identifica como Proveedor. Lista de Valores: E=Extranjero G=Gubernamental J=Jurídico P=Provisional V=Venezolano 3. Cod. Proveedor:

Coloque el número del Proveedor, asignado por Mercantil Seguros.

Compuesto por el Tipo de Proveedor y el Identificador del Proveedor. Recuerde que este código es de carácter

confidencial.

La aplicación verifica que los datos registrados por usted, correspondan con la información que posee Mercantil Seguros en sus datos de Proveedor. Si detecta alguna diferencia le presentará los mensajes de validación correspondientes; canalice con la Unidad de Help Desk, la actualización de sus datos.

6.- Al concluir el registro de los datos requeridos, usted puede:

Borrará la información registrada por usted y le permitirá nuevamente registrar sus datos.

Se verificará la información registrada y si no detecta inconsistencia, se solicitará la creación de su contraseña en la forma siguiente.

(11)

7.- Complete la información solicitada para continuar su afiliación:

DATOS BASICOS Apellidos y Nombres

Ingrese los Apellidos y Nombres del Usuario responsable de la

ejecución de los reportes.

Campo Obligatorio.

Contraseña

Cree su propia contraseña.

Registre su contraseña. Puede presionar el signo para conocer los

lineamientos a seguir. Campo obligatorio. Confirmar Contraseña Repita la contraseña indicada en el punto anterior, para su verificación. Campo Obligatorio. Correo Electrónico Cuenta de correo electrónico. Para Mercantil Seguros es de suma importancia que usted lo suministre para establecer los

contactos requeridos en el proceso.

(12)

DATOS BASICOS Pregunta de Seguridad Indique su pregunta de seguridad, la cual le permitirá procesar su ingreso si olvidó su contraseña. Ejemplo 1: Deporte Favorito? Ejemplo 2: Cumpleaños de mi hijo? Respuesta Indique su respuesta a la Pregunta de seguridad, la cual le permitirá procesar su ingreso si olvidó su contraseña. Ejemplo 1: Beisbol Ejemplo 2: 20071995 Confirmar Respuesta Repita la respuesta indicada en el punto anterior, para su verificación. Ejemplo 1: Beisbol Ejemplo 2: 20071995

7.1.-Al concluir el registro de los datos requeridos, usted puede: Limpiar la información registrada y procesarla nuevamente.

Se verificará la información registrada y si detecta inconsistencia, se presentará una ventana de error, en caso contrario se autenticará el registro del usuario.

(13)

8.- Seleccione el link “Descargar”, en caso de no poseer el Adobe Reader, ya que los Reportes se presentan en formato PDF.

8.1.- Presione el botón:

(14)

Olvidó su contraseña?

4.1.2.- Coloque su cédula de identidad y presione la opción ¿Olvidó su contraseña?

Ingrese la respuesta a la pregunta Secreta, creada en el acceso.

4.1.3.-Ingrese una contraseña nueva.

4.1.4.- El sistema presentará la validación satisfactoria del cambio de contraseña y presentará la opción de Reportes de Proveedores Pág. 16.

(15)

Cambiar contraseña?

4.1.5.-Coloque la Contraseña Anterior y registre la Nueva Contraseña.

4.1.6.- El sistema presentará la validación satisfactoria del cambio de contraseña y presentará la opción de Acceso a la Aplicación Pág. 9.

(16)

9.- Reportes de Proveedores. Esta transacción le permitirá generar los Reportes: “Comprobante de Retención IVA”, “Facturas Canceladas” e “Impresión

ARC-V”. Los mismos serán presentados en formato PDF, manteniendo un histórico del año en curso y un año anterior.

9.1.- Tipo de reporte:seleccione de la lista desplegable, el Reporte que requiera imprimir.

9.2.- Datos para la generación del reporte:ingrese el rango de fechas Desde– Hasta; colocando el día, el mes y el año, de dos maneras:

(17)

Se considerará un máximo de 31 días por mes y año para la generación de los reportes, Comprobante de Retención y Facturas Canceladas; en el caso del Reporte ARC se considerarán períodos de hasta 12 meses. De sobrepasar los topes indicados, el sistema emitirá los siguientes mensajes de advertencia:

9.3.- Una vez seleccionada la información, presione el botón El reporte se generará en formato PDF.

(18)

10.- Comprobante de Retención IVA

(19)

12.- Comprobante de Retención ARC-V

Botón/Nombre Qué permite hacer

Imprimir

Realizar la Impresión del Reporte. Recuerde que puede reimprimirlo nuevamente en caso de requerirlo.

Guardar

Salva o guarda la información en formato PDF.

Avanzar/ Retroceder Página

Indica la cantidad de Páginas que posee el reporte, presentando la vista previa de cada uno. Avanzando con la Flecha.

Zoom

Escriba una variación entre el 50 y el 100% para reducir o ampliar la presentación del reporte activo. O utilice los símbolos de menos o más para una ampliación progresiva. 12.1.- Descripción de los botones ubicados en la Barra de Herramientas.

(20)

Atención al Proveedor

Mercantil Seguros,

le ofrece un Centro de Atención

Telefónica, en el horario de 8:00 a.m.

– 7:00 p.m.,

llamando al número

(0212) 276.24.24

o enviando un

correo electrónico a:

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