3
Nacimos en para contribuir al cambio de la Educación
2012
Hemos trabajado para instituciones educativas de toda España19
Con las que hemos hecho realidad proyectos de éxito24
Acompañándoles en campañas de Marketing y Ventas
8
Creando y lanzando nuevas Escuelas Online al mercado12
En las que se forman más de alumnos4.000
Gracias a los
14
profesionales y partners que formamos el equipo8
Evolucionamos negocios
Concentramos todo nuestro conocimiento y esfuerzo por
y para el sector educativo.
Esto significa que…
Que ha de ser sostenible. Para ello ayudamos a nuestros clientes a desarrollar nuevos modelos de negocio o mejorar
los actuales.
Y hacer que la adaptación a las nuevas normas del mercado educativo sea lo
más fácil posible para nuestros clientes.
Somos especialistas
en
educación
Vemos la educación
también como
un
negocio
Nuestra vocación es
ayudar a
evolucionar
5Colegios
Universidades
Centros de
Formación
Escuelas de
Negocio
Empresas
proyectos
educativos
Consultoras de
Formación
Especialistas en
educación
Universidades
Centros de
Formación
Escuelas de
Negocio
Empresas
proyectos
educativos
Consultoras de
Formación
Especialistas en
educación
7Marketing y Ventas Educativos
Negocio Educativo Online
Desarrollo de planes de marketing y ventas que ponen el foco no sólo
en la captación de leads (contactos), sino también en la
conversión de los mismos a alumnos y en la fidelización.
Un
nuevo
modelo de
negocio
Desarrollo para el modelo
de negocio
actual
Definición, implementación y operación de un nuevo negocio online, sin desviar recursos internos ni foco del
negocio tradicional.
Un nuevo modelo de negocio
Negocio Educativo Online
¿Qué queremos ser con nuestra Escuela Online?
¿Cuál será el modelo de aprendizaje y su desarrollo a través de los profesores, contenidos y tecnología? ¿Qué inversión requiere nuestro nuevo negocio y cuál será su rentabilidad?
¿Cuáles son los componentes necesarios para hacer realidad nuestro diseño de Escuela? ¿Qué actividades tenemos que desarrollar para garantizar un lanzamiento exitoso? ¿Qué gestión debemos llevar a
cabo para lograr la experiencia de usuario deseada? • Mercado • Segmentación • Atributos • Unique Selling Proposition • Selling Line • Reasons to Believe • Aprendizaje • Contenidos • Tecnología • Docencia • Evaluación • Student Journey • Modelo de negocio • Variables clave • Inversión • Ingresos • Márgenes • ROI • Web • E-commerce • Campus • Fábrica Contenido • Clases virtuales • Soporte alumno • Comunidad • App • Testing • Mapa de procesos • Plan de marketing • KPI,s • Gestión alumnos • Profesores • Sesiones • Atención al alumno • Reporting
Negocio Educativo Online
Algunos casos de
éxito de
Negocio Educativo
online
El reto
Diseñar e implementar la escuela de formación online del sector digital, con enfoque totalmente innovador y diferencial en la experiencia de aprendizaje.
Resultados
• Gama extensa de producto bajo el concepto de agregación modular
• Solución tecnológica combinada de 4 plataformas e integración con el CRM
• 100% Multidispositivo
”
Internet Academi integra una experiencia de autoaprendizaje avanzada con
sincronía con el profesor y aprendizaje social.
“
El Instituto Superior para el Desarrollo de Internet (ISDI) es una institución formativa creada por un grupo de profesionales y empresas de referencia en el entorno digital.
ISDI:
Internet Academi
Referencia: Rodrigo Miranda Director General ISDI
Referencia: Antonio Anadón CEO
www.donquijote.com
Uno de los grupos principales mundiales de enseñanza de idiomas con una marca muy reconocida en la enseñanza presencial de español para extranjeros: Don Quijote
El reto
Diseño, desarrollo e implementación de una Escuela de formación online de español como lengua extranjera, orientada principalmente al mercado brasileño y norteamericano
Resultados
• Análisis del Mercado
• Desarrollo de Posicionamiento
• Campus Virtual
• Comunidad de alumnos y profesores
• Implantación de CRM
• Contenidos multimedia multidispositivos
• App para IOS y Android
”
“
Don Quijote.com ofrece un extenso portfoliode programas online para todos los niveles y combinando diferentes metodologías de aprendizaje.
Ideal Education Group
: Donquijote.com
Fundación Bankinter:
Akademia online
Referencia: Sergio Martínez Cava Director General de la Fundación
http://www.fundacionbankinter.org/es
La Fundación Bankinter viene desarrollando un proyecto de Innovación y emprendeduría con
universidades de toda España a través de una Ak@demia de formación
El reto
Implementar la Estrategia de Formación online de Akademia mediante el desarrollo de un proyecto de Escuela de Innovación y Emprendeduría denominado @Kademia online, llevando a cabo 2 iniciativas diferenciadas: Open @kademia y U- @kademia.
”
Se buscaba potenciar aspectos esenciales como la innovación, notoriedad, escalabilidad, imagen, además de desarrollar programas con un carácter modular.
“
Resultados
• Puesta en valor del conocimiento generado en los diferentes ThinkTank’s de la Fundación Bankinter
• Un modelo de Aprendizaje y una experiencia de usuario diferencial.
• Cultura Propia de Formación online en las universidades colaboradoras de la Fundación Bankinter.
• 500 alumnos formados de 9 universidades de España; 130 horas de contenidos producidos y horas de clase impartidas; 15 expertos internacionales involucrados; 54 docentes
El reto
Desarrollar el primer programa online para ESCP, implementando una fábrica de contenidos
multimedia e interactivos, e integrándolos en el modelo de aprendizaje y el LMS definidos.
Resultados
• Definición del modelo de diseño instruccional
• Proceso de adaptación pedagógica de contenidos
• Parametrización de WeContent
• Desarrollo de videos formativos e interactivos bajo un modelo de producción eficiente en tiempo y coste y de alta calidad pedagógica.
”
“
EMIB traslada a Online la experienciade aprendizaje presencial de una Escuela de Negocios del prestigio de la ESCP Europe.
Referencia: Javier Tafur Director Campus España
www.masteremib.com
ESCP Europe, fundada en 1819 por la Cámara de Comercio e Industria de París. Es la única escuela del Mundo que cuenta con 5 Campus propios en Europa: Paris, Londres, Berlín, Madrid y Turín.
ESCP Europe:
EMIB
Referencia: Yuri Rabassa Socio ForexDuet
http://www.forexduetacademy.com
ForexDuet:
ForexDuet Academy
Compañía dedicada al trading real en el mercado de divisas. En 2010 desarrolló un área de formación con el objetivo de enseñar a operar con éxito a traders de todo el mundo.
El reto
Diseñar e implementar una de las escuelas online de trading de divisas más evolucionadas del mundo con certificación universitaria.
Resultados
• 6 Productos de diferentes niveles de partida y modelos de aprendizaje
• Certificación de la Universidad Rey Juan Carlos
• Actividades síncronas y asíncronas de tipo guiado y colaborativo
• Aprendizaje social basado en una Comunidad de traders donde se comparten las operaciones diarias
”
“
Forexduet Academy basa suposicionamiento en la práctica real del trading de divisas y su éxito permitió recuperar la inversión inicial en 3 meses
Marketing y Ventas Educativos
Desarrollo del modelo de negocio actual
¿Qué queremos ser en la mente de
nuestro alumno?
¿Qué plan llevar a cabo para una captación cualificada
de potenciales alumnos?
¿Cómo conseguir que los potenciales
alumnos se conviertan en
matrícula?
¿Qué hacer para que tus alumnos sigan confiando en
ti para seguir formándose?
¿Cómo hacer que tu institución llegue a todo el mundo? Te ayudamos a definir un posicionamiento diferenciador y movilizador en el mundo educativo. Desarrollamos la estrategia de marca acorde a tus objetivos
institucionales. Definimos e implantamos estrategias de captación acordes a tu institución y tus objetivos: SEM, ferias y portales educativos, RRSS, display, publicidad offline… Te proporcionamos herramientas y campañas para la conversión y te ayudamos a definir e implantar una estrategia
CRM educativo así como los procesos para
su explotación.
Definimos e implantamos planes de fidelización a través del
desarrollo de comunidades virtuales, la explotación de CRM o el diseño de experiencias de cliente. Te ayudamos a internacionalizar tu negocio a través de partnership con
empresas locales en Latinoamérica, tanto para
la captación de alumnos allí como para la expansión
a nuevos mercados.
Marketing y Ventas Educativos
Posicionamiento y branding
Marketing y Ventas Educativos
Plan de marketing y ventas
Si lo que necesitas es ayuda en todo el proceso, podemos ser parte de tu departamento de marketing y ventas y diseñar un plan que trabaje todas o varias partes del proceso y que esté orientado a alcanzar tus objetivos de
ventas.
Posicionamiento y branding
Captación Conversión Fidelización Internacionalización
Algunos casos de
éxito de
Marketing y Ventas
Educativos
Universidad Francisco de Vitoria:
Marketing Postgrado
Referencia: Lucía López
Dra. de Promoción del Área de Postgrado y Consultoría
www.postgrado.ufv.es
La Universidad Francisco de Vitoria cuenta con un modelo docente basado en la formación de profesionales con vocación de transformarse a sí mismos para convertirse en protagonistas del cambio de la sociedad.
Resultados
• Elaboración y ejecución del plan de marketing para toda la campaña
• 60% crecimiento de alumnos y 50% de leads
• Desarrollo de una nueva línea gráfica e identidad
• Ejecución de acciones de captación on y offline
• Coordinación de la inversión en medios y desarrollo del material.
• Soporte al equipo de ventas en el desarrollo de argumentarios y apoyo en la optimización del CRM.
El reto
Desarrollo del plan de marketing con un ambicioso objetivo de crecimiento de alumnos y que trabaje captación e imagen de la Universidad.
”
Se planteaba la necesidad de desarrollar un plan de captación de leads cualificados y con un gran enfoque hacia la medición de resultados
“
Universidad Camilo José Cela:
Claves de posicionamiento
Referencia: Mar Calzadilla
Directora de Marketing de la Institución SEK
www.ucjc.edu
La Universidad Camilo José Cela es la universidad privada más joven de Madrid. Creada en el año 2000, pertenece a la Institución Educativa SEK, institución educativa internacional con 10 centros entre España y Europa.
El reto
Definir un posicionamiento diferenciador y relevante y traducirlo en los componentes clave sobre los que pivotar la campaña de marketing
”
Encontrar la intersección entre lo que quiero ser, puedo ser y se espera que sea para llegar al mercado con una propuesta de valor única
“
Resultados
• Desarrollo de investigación cualitativa y cuantitativa con alumnos, exalumnos, potenciales y padres.
• Identificación de las demandas del target y variables que dirigen la toma de la decisión.
• Análisis de imagen, posicionamiento y notoriedad de las universidades de Madrid.
• Análisis de la esencia de marca de la UCJC e imagen actual.
Centro de Estudios de Postgrado de Administración de Empresas de la Universidad Politécnica de Madrid. Imparte programas online desde 1993 en 20 áreas profesionales.
CEPADE:
Evolución
Referencia: Pilar Alonso Esgueva
Directora Calidad y Coordinadora Académica
www.cepade.es
El reto
Evolucionar su modelo actual de enseñanza online a través del desarrollo e implantación de proyectos en diferentes áreas.
Resultados
• Análisis de tendencias en tecnología de aprendizaje online y diseño de hoja de ruta
• Diseño de Comunidad para 50.000 exalumnos
• Desarrollo e implantación del plan de marketing
• Piloto de curso on-line para entender el potencial de negocio complementario al modelo actual
”
“
Más de 50 best practices tecnológicasanalizadas y propuesta de un modelo de evolución de alto impacto
La Salle International Graduate School:
Marketing Online
Referencia: Jesús Alcoba
Director IGS en La Salle Campus Madrid
La Salle International Graduate School Business es la escuela de postgrado de La Salle.
Propone programas Máster y de desarrollo profesional diferenciados por su enfoque internacional y por el fomento del espíritu crítico e innovador del alumno como fuente de inspiración.
Resultados
• Desarrollo de una campañas de captación de leads 100% online para asegurar la medición de resultados (SEM, LinkedIn, Display, acuerdos con medios
online…).
• Desarrollo de landing pages.
• Implantación de herramientas de conversión.
• Monitorización de resultados, análisis de estadísticas
El reto
Poner en marcha un plan de captación y conversión con ambiciosos objetivos con la campaña ya arrancada y para 3 áreas de conocimiento diferentes.
”
Las estrategias de captación se fueron adaptando en todo momento a los resultados de ventas
Referencia: Rafael Ramiro Director General U-tad
www.u-tad.com
U-tad es el primer Centro Universitario especializado en la formación de las grandes áreas asociadas a la cadena de valor de la economía digital: digital business, ingeniería y arte y diseño.
El reto
Diseñar la extensión digital de U-Tad en forma de un ecosistema de educación online asociado al desarrollo de programas de Grado y Postgrado, orientados
inicialmente al mercado de habla española.
Resultados
• Análisis de mercado: oferta y demanda para España y LATAM
• Mejores prácticas de negocio online internacional
• Plan de negocio y análisis de sensibilidad
• Definición de modelo de aprendizaje, contenidos, tecnológico y docente
• Student Journey
”
“
Se identificaron los Key Success Factorsdel negocio online para apostar por un producto diferencial
U-tad:
Análisis de Mercado y Producto Online
• Tendencias, buenas prácticas, reflexiones y análisis de negocios en el ámbito educativo
• Objetivo: alimentar las mentes de los
protagonistas de la inevitable transformación del sector educativo
• Dos artículos semanales
Suscribete en:
http://www.welearning.es/tendencias-observatorio/
• Un informe anual con las 15 tendencias y palancas de cambio para evolucionar tu institución en 4 frentes: negocio, tecnología, marketing y docencia.
• Un informe vivo, en formato multimedia y
apoyado por videos de entrevistas y opiniones de personas clave en el sector educativo en España.
¿Cómo te podemos ayudar
a evolucionar tu institución
educativa?
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observatorio.welearning.es
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