PROGRAMAS, SERVICIOS
Y PRESTACIONES 2016
SERVICIO DE
ACTUACIONES INSTITUCIONALES
Y PROYECTOS SOCIALES
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OBJETIVOS GENERALES
Al Servicio de Actuaciones Institucionales y Proyectos Sociales, en dependencia directa de la Dirección General de Administración y Promoción Social, se le atribuye el ejercicio de funciones de difusión de las políticas sociales, de fortalecimiento del tercer sector y su acción voluntaria, de relaciones públicas, de la gestión de la publicidad institucional del Departamento, de la coordinación de los distintos planes y estudios, el desarrollo de políticas de envejecimiento activo y de realización de actividades de carácter social llevadas a cabo por la Sección de Actuaciones Institucionales.
Así mismo, corresponden al Servicio el plan de inversiones en equipamientos sociales, la gestión del patrimonio inmueble cedido a otras entidades y la actualización del catálogo patrimonial del Departamento, correspondiendo esta última al área de Desarrollo de Proyectos. Este Servicio se compone de una sección y un área:
• Sección de Actuaciones Institucionales • Área de Proyectos Sociales
PROGRAMAS Y PRESTACIONES
1.– Información.
2.– Elaboración de documentación técnica.
3.– La realización y diseño tanto de la página web de envejecimiento activo-Generakzioa destinada a personas mayores, como la del Consejo de Personas Mayores, así como su mantenimiento y actualización junto con la página web del Servicio de Actuaciones Institucionales.
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1.– INFORMACIÓN
Se ofrece un servicio de información de datos estadísticos sobre el Departamento y sus programas, servicios y prestaciones, tanto a personas físicas como jurídicas.
Se trata de responder en el menor plazo de tiempo posible las demandas de información que sobre el Departamento sean presentadas. Los datos solicitados pueden ser estadísticas de diversas prestaciones, datos sobre el colectivo de personas con discapacidad, datos de población, normativa, entidades de servicios sociales,…
En muchos casos se entregan los documentos que se elaboran desde el propio Área: Directorio de Servicios Sociales, Memoria, Programas-Servicios y Prestaciones y la gestión de los distintos planes y estudios del Departamento.
Asimismo, esta área tiene encomendado el contestar a las consultas recibidas en el buzón del Departamento “Gizarte Ekintza” efectuadas por usuarios, instituciones, etc. relativas a servicios sociales.
2.– ELABORACIÓN DE DOCUMENTACIÓN TÉCNICA
Fundamentalmente informes, bien como resultado de investigaciones sociales realizadas directa o indirectamente, bien derivadas de la información y análisis de la documentación disponible.
Así anualmente se trata de elaborar o actualizar los documentos técnicos:
– Memoria del Departamento: documento en formato digital que recoge los principales indicadores de la gestión de los programas y prestaciones del Departamento.
– Programas, Servicios y Prestaciones: documento en formato digital que trata de recoger la definición teórica (objetivos, destinatarios, regulación, procedimiento, forma de gestión, sistema de evaluación,…) de todos los programas, servicios y prestaciones del Departamento.
– Planes y estudios que se realicen.
Anualmente se hace una distribución de los documentos publicados entre las principales instituciones y entidades de servicios sociales del Territorio Histórico de Bizkaia. Así como de los diferentes informes técnicos requeridos desde la Dirección.
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3.– GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA PÁGINA WEB DE ENVEJECIMIENTO ACTIVO
GENERAKZIOA
Con la puesta en marcha de esta página web, Generakzioa apuesta por ofrecer a las personas mayores un portal de acceso a la información relacionada con el envejecimiento activo, en el que el propio colectivo participa en la elaboración de contenidos. Uno de los objetivos de Generakzioa es convertirse en punto de encuentro entre personas de generaciones diferentes, acercando las nuevas tecnologías de información y comunicación a las personas mayores de Bizkaia, con el fin de mejorar su calidad de vida, autonomía y participación social. La página abarca un amplio abanico de contenidos relacionados con los pilares del envejecimiento activo, tales como la salud, la actividad física, el aprendizaje a lo largo de la vida, la difusión de la cultura, el voluntariado o las relaciones intergeneracionales. De este modo, en Generakzioa se accede fácilmente a información sobre todos los programas, servicios y ayudas de la Diputación Foral de Bizkaia dirigidos a personas mayores:
• Información sobre los servicios de atención socio-sanitaria, residencias y centros, valoración de la situación de la dependencia, programa zainduz…
• Servicio de orientación jurídica gratuita.
• Mapa de asociaciones de personas mayores y acceso al Observatorio de personas mayores de Bizkaia. • Acceso a la página web del Consejo de personas mayores de Bizkaia.
• Programas: Nagusi Txartela, pulseras identificativas, concursos…
Generakzioa está diseñada para que las personas participen en las diferentes secciones. Ayuntamientos, mancomunidades, asociaciones o personas particulares nos envían regularmente, tanto las actividades que realizan para fomentar el envejecimiento activo en sus respectivos ámbitos, como reseñas de sus experiencias de ocio, aficiones o recuerdos con el soporte de su elección (fotografías, textos, vídeos o enlaces) en nuestra sección de ¡Participa!
Así mismo, la página también ofrece la posibilidad de remitir y comentar noticias de actualidad, compartir eventos o noticias a través de las redes sociales o sugerir contenidos nuevos.
La difusión de la oferta cultural de Bizkaia y el aprendizaje permanente siempre ha tenido un lugar destacado en Generakzioa. Por ello, colaboraremos este año con la sala Rekalde, con el doble objetivo de difundir Generakzioa entre las personas asistentes al Taller de Arte y Memoria que desarrolla desde hace años la sección de educación de la sala Rekalde, y animarles a participar en ella.
En cuanto a las tareas de mantenimiento, en la página se lleva a cabo una actualización diaria de contenidos. Se actualizan directamente por el Servicio de Actuaciones Institucionales las secciones de Agenda de actividades, Participa y Noticias. Para el resto de apartados se trabajará en coordinación con la sección de calidad, siendo éstos los encargados de su publicación en los dos idiomas, castellano y euskera, previo visto bueno del área.
4.– GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA PÁGINA WEB DEL CONSEJO DE PERSONAS
MAYORES
Así mismo, desde el Servicio de Actuaciones Institucionales se realiza la edición y publicación de los documentos de la página del Consejo de Personas Mayores. La mencionada página se actualiza periódicamente, con posterioridad a la celebración de las reuniones del Consejo, de acuerdo con el trabajo realizado por las diferentes comisiones de trabajo.
Para el mantenimiento de esta página web se trabaja en coordinación con la sección de calidad, siendo éstos los encargados de su publicación en los dos idiomas, castellano y euskera, previo visto bueno del área.
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SECCIÓN DE ACTUACIONES
INSTITUCIONALES
OBJETIVOS Y FUNCIONES
A la Sección de Actuaciones Institucionales se le atribuyen las funciones de organización de actos y eventos del Departamento de Acción Social.
Serán, por tanto, las funciones encomendadas a esta sección:
a) La organización de actos y eventos dirigidos a los colectivos que son atendidos desde el Departamento de Acción Social (topaketak). b) Preparar el correspondiente material informativo y divulgativo sobre derechos de la ciudadanía en materia de servicios sociales
a fin de que ésta disponga de información adecuada para acceder a los recursos y sistemas de apoyo social que proporciona el departamento.
c) La gestión de iniciativas en el ámbito del envejecimiento activo.
d) La gestión administrativa y la coordinación de actividades dirigidas a fortalecer el tercer sector y la acción voluntaria, en el ámbito de los servicios sociales.
e) Organizar y gestionar la presencia institucional del Departamento en ferias y congresos, y cualquier clase de acto de carácter público. f) La coordinación de los trabajos para la elaboración de informes y estudios para planificar y programar los servicios sociales del
departamento, gestionando directamente aquellas iniciativas de difícil encaje en otras áreas departamentales.
g) Organizar y gestionar las diferentes campañas de publicidad promovidas por el Departamento, en colaboración con las distintas unidades administrativas del mismo.
h) La colaboración con el resto de unidades del departamento para la elaboración de planes de actuación, tanto generales, como específicos, desarrollando las labores de coordinación precisas.
i) La ejecución de las decisiones relativas a la política de promoción de actividades culturales y de ocio entre los colectivos propios de la Acción Social.
j) Informar y tramitar las solicitudes de la campaña de Termalismo Social que organiza el «Imserso».
k) Realizar el mantenimiento tanto de la página de envejecimiento activo como de la página web departamental requiriendo al resto de servicios del Departamento comunicar los cambios legislativos o de otro tipo, así como las novedades en cada área de actuación. l) Todas las demás funciones que, en su caso, le sean encomendadas por la Superioridad o le vengan atribuidas por las disposiciones
vigentes.
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PROGRAMAS Y PRESTACIONES
1.– Programas de Envejecimiento activo: a) Museoak Barrutik.
b) Marchas Intergeneracionales c) Concursos para personas mayores. d) Programa NAGUSI-TXARTELA
e) Programa Servicio de Orientación Jurídica
f) Pulsera identificativa dirigida a las personas afectadas de Alzheimer u otras demencias 2.– Premios Utopía.
3.– Campañas Publicitarias. 4.– Eventos.
5.– Convenios y contratos.
1.– PROGRAMAS DE ENVEJECIMIENTO ACTIVO
Dentro de las actividades implementadas para la promoción del envejecimiento activo, entendido como “el proceso de optimización de oportunidades para la salud, la participación y la seguridad que permitan garantizar la calidad de vida de las personas a medida que envejezcan” y con las premisas de la adquisición o perfeccionamiento de las capacidades, habilidades y conocimientos que permitan la participación y la autonomía, la oportunidad y el deseo de aprender a lo largo de la vida, así como de promover el intercambio del conocimiento y experiencias a través de la intergeneracionalidad.
a. Museoak Barrutik
Museoak Barrutik propone actividades y visitas guiadas gratuitas de alto valor cultural dirigidas a las Asociaciones de Personas Mayores y de Mujeres de Bizkaia.
En este sentido, el rico patrimonio museístico de Bizkaia constituye una herramienta estratégica para optimizar las oportunidades de bienestar físico, social e intelectual de estos colectivos.
Este programa va dirigido a todas aquellas asociaciones de personas mayores, y de mujer del Territorio Histórico de Bizkaia.
b. Marchas intergeneracionales
Con el objetivo de que envejecer activamente tiene un impacto preventivo y de promoción de la salud, de la participación y el encuentro y la solidaridad intergeneracional.
c. Concursos para personas mayores
Normativa
A lo largo del año 2016, el Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia, convocará mediante Decreto Foral los concursos para Personas Mayores.
Mediante ORDEN FORAL se designarán los miembros del tribunal encargado de resolver los concursos para las personas mayores.
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Objeto
Estos concursos se enmarcan en el ámbito de promoción de las capacidades artísticas e intelectuales del colectivo de personas mayores, así como de los valores asociados al concepto y las estrategias en materia de envejecimiento activo. La práctica de la pintura, la literatura y la fotografía son claros ejemplos de dinamismo. La principal novedad de esta edición es que deberán versar sobre experiencias, vivencias o iconos reales o figurativos que reflejen las virtudes de la interacción y solidaridad intergeneracional.
1.– Concurso literario 2.– Concurso de pintura 3.– Concurso fotográfico
Sujetos
Pueden participar en los concursos anteriores todos los vecinos y vecinas de Bizkaia nacidos en el año 1956 o anteriores.
Solicitudes
La participación en los citados concursos deberá solicitarse por los interesados/as, de acuerdo con el modelo recogido como Anexo en el Decreto Foral regulador de los concursos, adjuntándose una fotocopia del Documento Nacional de Identidad y del certificado de empadronamiento en cualquiera de los municipios del Territorio Histórico de Bizkaia.
Las personas que participen en cualquiera de los Concursos, salvo en el Literario, acompañarán junto con la solicitud una fotografía de la obra que presenten. Todas ellas se presentarán en
C/ Ugasko, 3-bis 2ª planta 48014 BILBAO.
El plazo de presentación de solicitudes para estos los concursos será hasta la fecha estipulada en la correspondiente Orden Foral de convocatoria.
Quienes participen en cualquiera de los Concursos deberán cumplimentar y entregar firmado el impreso que acredita que la obra presentada es inédita (Anexo VIII).
Dichos impresos se facilitarán en las oficinas del Departamento de Acción Social de la calle C/ Ugasko, 3-bis 2ª planta 48014 BILBAO.
Jurado Seleccionador y Proceso de Selección
Cada premio se fallará por un Jurado seleccionador que estará constituido por tres miembros, dos designados por el Departamento de Acción Social y uno por el Departamento de Cultura de la Diputación Foral de Bizkaia.
La composición de los Jurados se efectuará mediante Orden Foral indicándose quién ha de actuar como Presidente y como Secretario, designando a los ganadores por mayoría absoluta.
El fallo de dichos Jurados será inapelable, sin posibilidad de recurso alguno.
Premios:
Se establecerán 3 premios para cada una de las categorías. Cada participante podrá optar a un único premio por categoría 1.– Concurso literario Categorías: • En prosa en euskera • En verso en euskera • En prosa en castellano • En verso en castellano
Sólo se podrá presentar una obra por categoría. La extensión no puede ser superior a cinco folios mecanografiados por una cara y a doble espacio y los trabajos deben ser inéditos.
2.– Concurso de pintura Categorías:
• Óleo • Acuarela
Se podrán presentar 2 obras como máximo por cada categoría, tanto enmarcadas como sin marco.
14 3.– Concurso fotográfico
Categoría única “en color”. Se podrán presentar como máximo dos obras por participante.
El Departamento de Acción Social tendrá derecho a exponer todas o parte de las obras presentadas a cada concurso a juicio del Jurado.
e. Programa NAGUSI-TXARTELA
Nagusi Txartela es la tarjeta que pone en marcha la Diputación Foral de Bizkaia en colaboración con diferentes asociaciones de comercios, asociaciones de personas mayores, y Nagusiak, destinada a cualquier persona mayor de 60 años residente en Bizkaia, para obtener descuentos o ventajas especiales en los comercios adheridos al programa.
f. Programa SERVICIO ORIENTACIÓN JURIDICA
La prestación de un servicio gratuito de orientación jurídica dirigido a las personas mayores de 60 años residentes en Bizkaia durante el año 2016.
El servicio de orientación jurídica consistirá en la realización de una acogida a las personas que lo demanden, con el fin de servirles de referente para solventar dudas, realizar un orientación jurídica de carácter básico, y, en su caso, derivarles hacia quien pueda resolverles sus problemas, si éstos fueran de carácter más grave.
En todo caso, se atenderán los siguientes ámbitos materiales: – Testamentarias, herencias y sucesiones.
– Pensiones de la Seguridad Social y prestaciones o servicios de carácter social. – Facturas y contratos con cláusulas abusivas.
– Consecuencias colaterales de procedimientos de separación de hijos o hijas (relaciones con nietos/as). – Orientación sobre trámites municipales o servicios generales (domiciliación de facturas, etc.). – Asesoramiento, si fuera necesario, para la solicitud de justicia gratuita.
– Problemas de vecindad, propiedad horizontal. – Incapacitación judicial y tutela judicial.
2.– PREMIOS UTOPÍA
Normativa específica
A lo largo del año 2016, el Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia, convocará mediante Orden Foral los Premios Utopía.
Finalidad
Los premios Utopía tienen un doble objetivo: por un lado, reconocer públicamente a las personas o entidades que resulten premiadas su contribución desinteresada en el campo de los servicios sociales, y, por otro lado, concienciar a la sociedad sobre su responsabilidad al respecto.
Los premios son de carácter meramente honorífico, sin compensación alguna de tipo económico. Consistirán en un diploma y una placa grabada en la que se hace mención del premio otorgado.
Candidatos y candidatas
Los candidatos/as pueden ser personas individuales, instituciones públicas y entidades privadas sin ánimo de lucro, quedando expresamente excluidos las privadas mercantiles.
Estos candidatos/as pueden ser presentados por cualquier persona física o jurídica, sin que sea posible que lo soliciten para sí mismos, debiéndose aportar la información que acredite adecuadamente los méritos necesarios para merecer el premio.
El jurado podrá proponer la concesión del premio a la persona o entidad que a su juicio lo merezca, aunque no hubiere candidatura previa.
Solicitudes
Las candidaturas deben dirigirse a la Ilma. Sra. Diputada Foral del Departamento de Acción Social, calle Ugasko número 3, 2ª Planta – 48014. Bilbao.
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Plazo
El plazo de presentación de candidaturas se fijará en la correspondiente Orden Foral.
Jurado
Se fijará en la correspondiente Orden Foral.
El jurado decidirá la concesión de los Premios Utopía 2016 por mayoría simple, siendo necesaria para que haya quorum la presencia de la mitad más uno de sus componentes.
El fallo del jurado será inapelable.
La entrega de los premios se realiza en un acto público al que se le da la debida publicidad y que se desarrolla con una solemnidad acorde con los objetivos señalados anteriormente.
3.– CAMPAÑAS PUBLICITARIAS
La Sección de Actuaciones Institucionales es la encargada, junto con los distintos Servicios, de la preparación de diferentes campañas publicitarias, que en algunos casos tiene la función concreta de dar a conocer un programa específico, mientras que en otros casos se trata de dar una información general sobre el Departamento de Acción Social.
Entre las Campañas a realizar cabe destacar:
• Campañas publicitarias de Envejecimiento activo. • Campaña de acogimiento familiar.
• Campaña contra la Homofobia. • Campaña el Corazón de Bizkaia. • Campaña Busti Zaitez.
• Programas de Radio. • Revistas.
Las cuñas radiofónicas y los programas específicos emitidos en Cadena Ser, Radio Popular de Bilbao, Radio Nervión, Radio Euskadi, Onda Vasca, Bizkaia Irratia. Las inserciones en Correo, Deia, Berria, El Mundo, El Pais, Gara, Panorama, Hirukide, karma, Que Nervión, Zuzeu, Fevas, Durangon, Entre Mayores, tienen un contenido generalista y pretenden dar una visión de los programas, servicios y prestaciones que se desarrollen en el Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia.
• Programas en Televisión.
– Telebilbao, Canal Bizkaia, y Tele 7.
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4.– EVENTOS
La Sección de Actuaciones Institucionales es la encargada de organizar la presencia institucional del Departamento de Acción Social en ferias y congresos, así como todos aquellos actos y jornadas que se dirigen al colectivo propio de la Acción Social.
Eventos
• Centenarios
El Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia desarrolla un programa de homenaje a aquellas personas residentes en Bizkaia que han cumplido 100 años durante el año, en reconocimiento a toda una trayectoria vital y por su aportación al crecimiento colectivo de todo el Territorio Histórico de Bizkaia.
El homenaje consiste en la entrega de un ramo de flores y grabado conmemorativa del centenario, firmado por el autor Jesús Lizaso, siendo entregados estos presentes por representantes del Departamento de Acción Social en el domicilio o centro residencial donde se encuentre el centenario/a.
Además, desde 2014 todos los homenajes se publican en nuestra página web de envejecimiento activo Generakzioa, con una breve reseña biográfica y fotografías del evento, animando a las familias a participar, enviándonos fotografías o remitiéndonos la reseña que deseen. • Feria Nagusi
Desde el año 1997 la Feria Internacional de Bilbao organiza una Feria denominada Nagusi destinada al colectivo de personas mayores. El Departamento de Acción Social está presente en esta feria mediante un stand, en el que además de realizar algunas actividades de carácter lúdico-cultural, se da a conocer todos los programas que este Departamento destina a los distintos colectivos. (Residencias, Centros de día, Ayuda a domicilio, Programa Zainduz, Dependencia, Museoak Barrutik y Nagusi Txartela, etc.). Este año la feria se celebrará en la segunda quincena de octubre de 2016 y en ella se ofertarán actividades participativas aún sin concretar.
• Feria Sin Barreras
Por primera vez se celebró en 2014 la feria Sin Barreras en la Feria Internacional de Bilbao destinada al colectivo de personas con discapacidad y movilidad reducida. Este año se espera realizar la segunda edición.
• Jornadas
A lo largo del año se organizarán distintas jornadas de trabajo, destinadas a la formación e información de programas elaborados íntegramente o en colaboración con otras instituciones por el Departamento de Acción Social.
Eventos 2016:
• Respecto a los encuentros en Acción Social, el Departamento organiza varios encuentros a lo largo del año, la programación está aún sin definir.
• Se colaborará también en Jornadas y actividades organizadas por distintas Asociaciones, a instancia de las mismas.
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5. CONVENIOS Y CONTRATOS
Durante el año 2016 se esperan realizar 3 convenios y contratos.
AREA DE PROYECTOS SOCIALES
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OBJETIVOS Y FUNCIONES
Al Área de Proyectos Sociales le corresponde el ejercicio de las funciones inherentes a la investigación, asesoramiento, documentación, información, y apoyo técnico en materia de servicios sociales.
Corresponden al área de Desarrollo de Proyectos las siguientes funciones:
a) Desarrollar los trabajos necesarios para la puesta a disposición de la Diputación Foral de Bizkaia de las infraestructuras precisas para atender la demanda planteada por los distintos servicios departamentales, seleccionando los instrumentos jurídicos más eficaces para tal fin.
b) La gestión del patrimonio inmueble adscrito al departamento, actualizando el catálogo correspondiente y adoptando las medidas correspondientes de gestión del mismo, sin perjuicio de las competencias que correspondan al Departamento de Hacienda y Finanzas. c) Elaborar y elevar propuestas de acuerdo para la aprobación de convenios específicos y de los planes económicos financieros a suscribir
entre la Diputación Foral de Bizkaia y la Sociedad Pública Bizkaiko Bideak, S.A., para la construcción y puesta en funcionamiento de Centros Sociales.
d) Elaborar convenios de colaboración a suscribir entre la Diputación Foral de Bizkaia y las Entidades Locales, cuando se acuerde la construcción y puesta en funcionamiento de un Centro Social en terreno municipal.
e) La coordinación con el Departamento de Hacienda y la Entidades Locales en la tramitación de los expedientes. f) Preparar el correspondiente material informativo y divulgativo para el B.O.B.
g) Todas las demás funciones que, en su caso, le sean encomendadas por la superioridad o le vengan atribuidas por las disposiciones vigentes.
1.– CONVENIOS CON AZPIEGITURAK, S.A.U.
1.– Encomienda para la realización del proyecto, obras de habilitación y equipamiento, de un local en Etxebarri, destinado a Centro de Promoción la Autonomía Personal. ... 52.000,00 €. 2.– Encomienda para la realización del proyecto y obras de habilitación, de un local en Bilbao, destinado a oficinas del
Departamento. ... 250.000,00 €.
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2.– CONVENIOS CON AYUNTAMIENTOS
Durante el presente año se está en contacto con diversos Ayuntamientos al objeto de realizar Convenios para la creación de servicios sociales de carácter residencial.
