GEORGIA | 2016 | EDICIÓN I
Vigile su peso, coma sano y muévase más
Cada vez más gente tienesobrepeso y obesidad. Las personas con sobrepeso tienen más riesgo de tener:
• Enfermedad cardíaca; • Diabetes;
• Afecciones relacionadas con la artritis;
• Presión arterial alta y • Algunos tipos de cáncer. ¿Qué puede hacer para
controlar su peso? Aquí tiene algunas sugerencias.
Haga ejercicio físico al menos 30 minutos al día, 5 días a la semana. Pruebe estos
ejercicios: • Caminar;
• Barrer las hojas;
• Andar en bicicleta; • Nadar;
• Correr o trotar; o • Subir escaleras por 10
minutos.
Siga una dieta saludable:
• Coma un desayuno equilibrado. Incluya proteínas, granos integrales, frutas y vegetales. • Coma menos comida rápida y comida chatarra.
• Beba 8 vasos de agua todos los días.
• Elija frutas y vegetales para sus refrigerios. • Coma alimentos bajos
en grasa y reducidos en grasa.
Hable con su médico sobre un plan de dieta y ejercicios que sea adecuado para usted.
Fuente: The National Institute of Diabetes and Digestive and Kidney Diseases, “Red de información sobre control del peso”, extraído de www.niddk.nih.gov/health-information/health-communication-programs/win/Pages/default.aspx
Compre una soga para saltar
y diviértase. Use las escaleras. Vaya a nadar. Use el aro de hula hula con
sus hijos.
Salga a trotar por su vecindario.
¿Qué es el Programa Recompensas Saludables?
El Programa Recompensas Saludables es unprograma de premios. Los miembros de Georgia Families y PeachCare for Kids toman pequeñas medidas que les ayudarán a llevar vidas más saludables. Y, por eso, obtienen recompensas. ¿Fue a una consulta con su proveedor de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés)? Obtenga una
recompensa que se cargará en su tarjeta de débito Visa® recargable. ¿Visitas prenatales? Obtenga recompensas. Cuantos más
servicios complete un miembro, más recompensas puede ganar. También puede obtener recompensas por ciertos
chequeos médicos. Consulte la tabla de la página siguiente.
Hable siempre con sus médicos sobre cuál es la atención adecuada para usted. Este material no reemplaza el consejo de su médico. Está basado en fuentes de terceros. Se lo ofrecemos únicamente con fines informativos. No implica que sean beneficios cubiertos por WellCare. Además, WellCare no garantiza ningún resultado
relacionado con la salud. Usted debe consultar su plan o llamar a Servicio al Cliente para averiguar si un servicio está cubierto.
¿Desea más información sobre el Programa Recompensas Saludables? Llame a Servicio al Cliente. Encontrará el número en la última página.
Programa Recompensas Saludables
Área de
enfoque Criterio de actividad
Tipo de
incentivo Valor de incentivo
Nuevos afiliados
Visita inicial al
PCP Visita inicial al PCP dentro de los 90 días siguientes a la inscripción Tarjeta prepaga recargable $30 Visita de niño
sano
adolescente y por diabetes
Cada trimestre, WellCare sacará al azar el nombre de cuatro personas y le dará un iPad a cada ganador
Sorteo iPad
Salud Infantil
0-15 meses Complete el cronograma de visitas de niño sano (6 visitas) Tarjeta prepaga recargable $10 por visita por un total de $60 3-6 años Visita para chequeo anual del niño Tarjeta prepaga recargable $25
7-20 años Visita para chequeo anual del adolescente Tarjeta prepaga recargable $30
Embarazo Saludable
Visitas por aten-ción prenatal
Haga seis visitas prenatales o más antes del nacimiento del bebé
Tarjeta prepaga
recargable $20
Visitas por atención posparto
Haga una visita posparto entre los días 21 y 56 después del nacimiento del bebé
Tarjeta prepaga
recargable $30
Complete ambas cosas
Haga las visitas prenatales y posparto
Carriola o corralito
portátil
Las miembros que completen ambas co-sas recibirán el incen-tivo más una carriola o un corralito portátil
Manejo de Afección
Crónica Diabetes
Complete un examen de ojos anual (miembros con diabetes, de 18 a 75 años)
Tarjeta prepaga
recargable $20
Complete un análisis de labora-torio HbA1C anual (miembros con diabetes, de 18 a 75 años) Tarjeta prepaga recargable $20 Bienestar Femenino Prueba para la detección de cáncer de cuello uterino
Vaya al consultorio para hacerse una prueba anual para la
detección de cáncer cervical (Papanicolau) (de 21 a 64 años)
Tarjeta prepaga
recargable $25
Mamografía de
exploración Hágase una mamografía anual de exploración (de 40 a 65 años) Tarjeta prepaga recargable $25 Salud Adulta
(NUEVO)
Evaluación médica anual para adultos
Hágase un chequeo anual para adultos (visita de adulto sano) (a partir de los 21 años)
Tarjeta prepaga
¿Qué es el Programa Planning for Healthy Babies
®?
Planning for Healthy Babiesbrinda servicios de planificación familiar. Es gratuito para las mujeres elegibles de Georgia. Puede ayudarle a buscar el mejor momento para tener su siguiente bebé.
Puede inscribirse en: • Planificación familiar; • Resource Mother: ayuda
a las mujeres que dan a luz a un bebé que pesa menos de 3 libras, 5 onzas (1.5 kg); o
• Cuidados interembarazo (IPC, por sus siglas en inglés): para mujeres que dan a luz a un bebé que pesa menos de 3 libras, 5 onzas (1.5 kg). Incluye planificación familiar y el programa Resource Mother.
¿Qué cubre?
• Exámenes físicos anuales, incluyendo pruebas de Papanicolau;
• Anticonceptivos y multivitaminas con ácido fólico; • Asesoramiento sobre
planificación familiar; y • Solo para mujeres
miembro de IPC: servicios dentales y
de atención primaria; y tratamiento por abuso de sustancias, entre otras cosas.
¿Quiénes son elegibles? • Mujeres de entre 18 y 44
años que estén dentro de los límites de ingresos familiares mensuales establecidos;
• Mujeres que no tengan Medicaid;
• Mujeres elegibles para el programa IPC que den a luz a un bebé que pesa menos de 3 libras, 5 onzas (1.5 kg) y que no tengan Medicaid o estén a punto de perder su cobertura Medicaid; y • Mujeres que den a luz a
un bebé que pesa menos de 3 libras, 5 onzas (1.5 kg) y solo son elegibles para los servicios de Resource Mother.
¿Cómo solicito estos servicios?
Puede inscribirse en línea. Vaya a www.p4hb.org. O use un formulario de solicitud impreso. Puede encontrar estos formularios en el departamento de salud pública de su ciudad. También puede
solicitar uno en la oficina de la Division of Family and Children Services (División de Servicios Familiares e
Infantiles) de Georgia. Puede enviar por fax su solicitud rellenada y los documentos necesarios al número 1-888-744-2102. O puede enviarlos por correo a: Planning for Healthy Babies P.O. Box 1810
Atlanta, GA 30301-1810 ¿Dónde puedo obtener más información?
Visite dch.georgia.gov/p4hb
o llame al número 1-877-379-0020.
Una administradora de cuidados de la salud le cambió
la vida a Gloria
Gloria Owens no sabía qué tipo de ayuda necesitaba. Tenía 72 años de edad. Había perdido una pierna por problemas de circulación. También tenía otras
afecciones médicas. Luego, Gloria comenzó a trabajar con una administradora de cuidados de la salud de WellCare. Esa administradora sabía exactamente cómo ayudarle.
La administradora de cuidados de la salud de Gloria vio que no se trataba solo de problemas físicos. Gloria también tenía una depresión grave. Estaba aislada en su casa. Su
administradora de cuidados de la salud sabía que eso afectaba enormemente la salud general de Gloria.
Preparación de un plan de cuidados
La administradora de cuidados de la salud
desarrolló un plan para tratar todos los problemas de Gloria, incluida su depresión. El plan consistía en
fisioterapia, terapia ocupacional, una ayuda médica domiciliaria y una enfermera.
A Gloria le generaba ansiedad tener que viajar para ver a ciertos médicos. Por eso, la administradora de cuidados de la salud iba en el bus con ella. También ayudó a que Gloria obtuviese algo de ayuda en su propia casa. Un comienzo nuevo Ahora, Gloria ha recuperado la confianza en sí misma.
Disfruta otra vez de la vida. Incluso ha comenzado a caminar con ayuda de una andadera. Le agradece a su administradora de cuidados de la salud que la haya
ayudado. “Es un trabajo, pero ella hizo mucho más que eso. Se ha convertido en mi
amiga”, dice Gloria. “A los 72 años, aprendí a quererme. La vida es linda y ahora la estoy disfrutando”.
Vea un video de Gloria Owens en YouTube en:
tinyurl.com/GloriaOwens. ¿Cree que el Programa de administración de cuidados de la salud podría ayudarle? Llame a Servicio al Cliente. Encontrará el número en la última página.
Consejos de cuidado dental para su hijo
CAHPS
®: La calidad de la atención médica desde su
punto de vista
¿Qué es CAHPS? Quiere decir Evaluación del
consumidor de los sistemas y proveedores de atención médica (CAHPS, por sus siglas en inglés). Es una encuesta que les pregunta a nuestros miembros adultos y niños qué opinan acerca de los cuidados que reciben. Puede que reciba una
encuesta de CAHPS por correo o podrían hacérsela por teléfono. Si es así, por favor complétela. Nos dice qué tan bien estamos haciendo las cosas y cómo podemos mejorar.
Los temas que cubre la encuesta abarcan, por ejemplo:
• Acceso a los cuidados que usted o su hijo necesitan;
• Comunicación de los proveedores con usted o su hijo;
• Cuánto saben usted y el proveedor de atención primaria de su hijo sobre los cuidados recibidos por parte de otros proveedores; • Nuestro servicio al
cliente y
• Cuánto le agrada WellCare.
¿Tiene alguna pregunta? Llame a Servicio al Cliente al número 1-866-231-1821.
CAHPS es una marca
registrada de la Agency for Healthcare Research and Quality, AHRQ (Agencia de Investigación y Calidad de la Atención Médica). Para saber más sobre la encuesta CAHPS, sus productos y servicios, visite
www.cahps.ahrq.gov.
Muchos padres quieren evitar que sus hijos tengan caries. Pero no siempre saben cómo hacerlo. Siga estos consejos:
• Pase un paño húmedo por las encías de su bebé luego de alimentarlo.
• Lave los dientes solamente con agua y un cepillo de dientes blando en los niños menores de 2 años. • Use una cantidad de pasta dental
con flúor del tamaño de un frijol en los niños a partir de los 2 años.
• Comience a usar hilo dental una vez que su hijo tenga dos dientes que se toquen.
• Pregunte por el esmalte de flúor. Es un recubrimiento que se pinta sobre los dientes del niño. Es seguro. Fortalece los dientes y ayuda a prevenir o detener la formación de caries.
Fuente: MedlinePlus,
Administración de uso: La atención adecuada en el
contexto adecuado
En el Programa de
administración de uso de WellCare, las decisiones se toman basándose únicamente en la utilidad de la atención médica y el servicio, y la existencia de cobertura. WellCare no recompensa específicamente a los proveedores ni a otras personas por negar
cobertura. Los incentivos financieros que reciben
quienes toman decisiones relacionadas con la
administración de uso no alientan las decisiones que signifiquen una subutilización del programa.
Si tiene preguntas sobre el Programa de administración de uso o las decisiones sobre la cobertura, o necesita asistencia con el idioma, llame a Servicio al Cliente al
1-866-231-1821
(TTY 1-877-247-6272).
También puede consultar la sección del Programa de administración de uso en su Guía para el Miembro. O llame para obtener material en un formato distinto. Esto incluye otros idiomas, letras grandes y audio. Este
material no se cobra.
Haga clic o llame para enterarse de las
últimas novedades sobre cobertura de
medicamentos
¿Desea encontrar las últimas novedades sobre los medicamentos que cubrimos? Visite nuestro sitio web:
www.wellcare.com/georgia. Encontrará nuestra Lista de medicamentos preferidos (PDL, por sus siglas en inglés). Puede ver qué medicamentos hemos agregado o
quitado. También encontrará cambios con respecto a las condiciones de cualquier medicamento o los límites de cobertura. Además, puede llamarnos para recibir
actualizaciones.
If you speak a different language or need something in Braille or audio, don’t worry. We can provide translations and alternate formats at no cost to you. Just give us a call toll-free. Georgia Families® and PeachCare for Kids® members call 1-866-231-1821. Planning for Healthy Babies® members call 1-877-379-0020. All TTY users call 1-877-247-6272.
Si habla otro idioma o si necesita información en Braille o en audio, no se preocupe.
Podemos ofrecerle traducciones y formatos alternativos sin costo para usted.
Simplemente llámenos sin costo. Los
miembros de Georgia Families® y PeachCare for Kids® llamen al 1-866-231-1821. Los
miembros de Planning for Healthy Babies® llamen al 1-877-379-0020. Todos los usuarios
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1-866-231-1821 TTY 1-877-247-6272 De lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m. O visite georgia.wellcare.com Línea de Enfermeras de Consejería: 1-800-919-8807
las 24 horas, todos los días
En este número
Números importantes
GA031924_CAD_NEW_SPA State Approved 04192016
©WellCare 2016 GA_10_15 70
76
9
To solicit this document in English, please call Customer Service at 1-866-231-1821
(TTY 1-877-247-6272).
Nos complace entregarle la primera edición de Member Focus para el año 2016. En esta edición, cubrimos formas en que puede vigilar su peso, sugerencias para cuidar los dientes de su hijo, información sobre el programa Planning for Healthy Babies® y
cómo ocuparse de su salud. Encontrará mucho más en estas páginas. Lo invitamos a que se tome un momento para ver lo que contienen. Como siempre, le deseamos una buena salud.