Memoria 2012
INSTITUTO DE RELIGIOSAS DE SAN JOSÉ DE GERONA
Obra Social Centre Geriàtric Maria Gay Residència Santa Maria del Tura Residència Nazaret Residencia San José Clínica Nostra Senyora del Remei Clínica Salus Infirmorum
Clínica Santa Elena
Memor ia 20
Memor 20 1 2
INST I TUT O DE REL I G I OSAS DE
INST OSAS DE S AN JOSÉ DE AN JOSÉ DE G E R ONA
Instituto de Religiosas San José de Gerona
Índice
Presentación. . . 2
Obra Social . . . 5
Presentación . . . 8
Áreas de actuación . . . 9
Cooperación en África. . . 11
Cooperación en América Latina. . . 16
Nuestros centros. . . 19
Centre Geriàtric Maria Gay . . . 21
Residència Santa Maria del Tura . . . 33
Residència Nazaret . . . 41
Residencia San José . . . 51
Clínica Nostra Senyora del Remei. . . 61
Clínica Salus Infi rmorum . . . 71
Clínica Santa Elena . . . 81
Memoria 2012
Como en años precedentes, tengo la satisfacción de presentar las memorias de nuestros centros en España y de nuestra Obra Social, como proyección de los mismos y apoyo a su labor.
El principal objetivo de nuestros centros es ser plataformas de evangelización, lugares de humanización donde se preste una atención integral y de calidad que dé respuesta a las necesidades reales de nuestra sociedad y del entorno en el que desarrollan su labor.
Nuestra sociedad del siglo XXI, a pesar del aparente progreso, avanzada tecnología, rápidas comunicaciones e instantánea
información, sufre, no sólo por el problema económico, que es muy grave, sino también por otros factores. Y quien más lo acusa son los pequeños, los vulnerables, los enfermos, los ancianos, los pobres:
soledad, abandono en ocasiones, falta de medios, planes truncados...
Los centros del Instituto, dentro de sus posibilidades, quieren atender esas y otras heridas, contribuyendo al bienestar de las personas y dando un plus de calidad; están llamados a aliviar el dolor y sembrar la paz con gestos concretos de ternura, bondad y cercanía.
Generosidad, donación, colaboración, gratuidad, buena gestión, transparencia... hacen posible que la Obra Social del Instituto siga adelante, lleve sonrisas donde hay llanto, puedan estudiar los niños de familias pobres, se pueda curar a los presos, prevenir la transmisión de la infección del sida de la madre al hijo, aportar alimentación a los desplazados por la guerra, cavar pozos, construir casas a las viudas pobres, recibir instrucción los adultos analfabetos… y muchas otras actividades que se realizan gracias a la generosidad de los bienhechores.
Como se expone en la Memoria de la Obra Social, nuestro Instituto de Religiosas de San José de Gerona está presente en tres continentes y trece países: España, Francia e Italia, en Europa; Colombia, Venezuela, Perú, México, Argentina y Ecuador en América Latina, y Ruanda,
Guinea Ecuatorial, República Democrática del Congo y Camerún,
apoyo económico a las misiones y lugares donde es más acuciante la pobreza y donde se sufren más duramente las nuevas heridas de la sociedad.
Este año, en la escuela maternal San José, de Rubare (República Democrática del Congo), el 25 de junio terminó el año escolar 2012-2013. Durante el curso, 170 niños de entre tres y cinco años, casi todos de familias muy pobres que sufren duramente las consecuencias de la permanente guerra, se han beneficiado de las ayudas recibidas. Podríamos decir que la escuela maternal es como un pequeño “oasis de paz” en un paisaje bellísimo y fértil, pero que la guerra ha convertido en pobreza, inseguridad y miedo. Felizmente, los 170 pequeños han podido recibir una comida diaria, higiene y formación. Cuando se inicia el curso, la mayoría llegan desnutridos, pero poco a poco, a medida que el tiempo avanza, van recuperando la alegría y espontaneidad. En junio de este año 2013 ha salido la segunda promoción: niños que hablan francés, lo que no ocurre en el entorno, educados, bien formados, sanos y fuertes. Todo ello gracias a las ayudas que llegan a la escuela y que se administran con toda rectitud y transparencia.
Como expansión de nuestra labor, este año podemos hablar de dos nuevos centros, en Yaoundé (Camerún). En una zona pobre del barrio marginal de
N’kolondom, donde la comunidad atiende un centro de salud desde hace varios años, el campo de apostolado se ha visto ampliado con una maternidad y un centro para diagnóstico y tratamiento del sida, aplicando el programa DREAM, implementado por la comunidad de San Egidio en África con resultados muy eficaces.
La maternidad, que había sido solicitada reiteradamente por la población, da respuesta a una necesidad de la zona ya que los otros centros están muy lejos.
El nuevo centro para diagnóstico y tratamiento del sida ayudará a trabajar eficazmente en la prevención de las madres seropositivas. Uno y otro centro, de nueva construcción, amplían la acción benéfica y caritativa que el Instituto, con ayuda de los Laicos de San José de Gerona, colaboradores, bienhechores y amigos, está llamado a realizar.
La unión hace la fuerza. Gracias a todos por vuestra colaboración.
Anuncia Lázaro rsjg
Delegada General de Centros
Obra Social
Presentación. . . 8
Áreas de actuación . . . 9
Cooperación en África . . . 11
República Democrática del Congo . . . 12
Ruanda . . . 13
Camerún . . . 14
Guinea Ecuatorial. . . 15
Cooperación en América Latina. . . 16
Argentina. . . 17
Colombia. . . 17
Perú . . . 18
Centro de Salud de Rubare (República Democrática del Congo)
Centro de Salud de Nyarusange (Ruanda) Centro Católico de Salud
de N’kolondom (Camerún)
Centro Médico Parroquial El Milagro (Lima, Perú) Comedor Madre María Gay Tibau (Callao, Perú) Centro Médico Parroquial San José de Tiabaya (Arequipa, Perú)
Centro de Salud San Damián (Hurlingham, Argentina)
Cínicas y residencias Hogar Sagrada Familia
Santa Fe de Bogotá (Colombia)
Centro de Salud María Gay de Bata (Guinea Ecuatorial)
Colegios Obra Social Clínica Nuestra Señora de los
Remedios (Cali, Colombia) Hogar Santa Inés (Cali, Colombia)
Casa di Cura Pio XI (Roma, Italia) Clínica Salus Infirmorum
(Banyoles, Girona) Centre Geriàtric Maria Gay (Girona) Residència Santa Maria del Tura (Olot, Girona)
Clínica Nostra Senyora del Remei (Barcelona) Residència Nazaret (Malgrat de Mar, Barcelona) Clínica Santa Elena
(Madrid)
Residencia San José (Burjassot, Valencia)
Colegio Nuestra Señora de Chiquinquirá (Cali, Colombia)
Colegio Santa Teresa (Porcuna, Jaén)
Col·legi Sagrada Família (Vilarroja, Girona)
Centros del Instituto en el mundo
El Instituto de Religiosas de San José de Gerona es una institución religiosa fundada por María Gay Tibau en 1870 en la ciudad de Girona.
Los sufrimientos y dificultades que en aquella época padecían los enfermos llevaron a María Gay Tibau a crear una institución con la misión de prestar asistencia a sus necesidades sanitarias, sociales y espirituales.
Muy pronto se le unieron otras
jóvenes y su fama por la forma
altruista de cuidar a los enfermos,
que el único hospital de Girona no
podía atender, trascendió los límites
de la ciudad y el Instituto recibió
peticiones para atender a enfermos
de otras poblaciones, con lo que
su labor empezó a extenderse
por el mundo. Es así como en la
actualidad estamos presentes en
Europa, América Latina y África
desarrollando el legado de nuestra
Fundadora de “Aliviar el dolor y
sembrar la paz” entre los más
desfavorecidos.
Centro de Salud de Rubare (República Democrática del Congo)
Centro de Salud de Nyarusange (Ruanda) Centro Católico de Salud
de N’kolondom (Camerún)
Centro Médico Parroquial El Milagro (Lima, Perú) Comedor Madre María Gay Tibau (Callao, Perú) Centro Médico Parroquial San José de Tiabaya (Arequipa, Perú)
Centro de Salud San Damián (Hurlingham, Argentina)
Cínicas y residencias Hogar Sagrada Familia
Santa Fe de Bogotá (Colombia)
Centro de Salud María Gay de Bata (Guinea Ecuatorial)
Colegios Obra Social Clínica Nuestra Señora de los
Remedios (Cali, Colombia) Hogar Santa Inés (Cali, Colombia)
Casa di Cura Pio XI (Roma, Italia) Clínica Salus Infirmorum
(Banyoles, Girona) Centre Geriàtric Maria Gay (Girona) Residència Santa Maria del Tura (Olot, Girona)
Clínica Nostra Senyora del Remei (Barcelona) Residència Nazaret (Malgrat de Mar, Barcelona) Clínica Santa Elena
(Madrid)
Residencia San José (Burjassot, Valencia)
Colegio Nuestra Señora de Chiquinquirá (Cali, Colombia)
Colegio Santa Teresa (Porcuna, Jaén)
Col·legi Sagrada Família (Vilarroja, Girona)
Centros del Instituto en el mundo
Nuestras clínicas y residencias en Europa contribuyen, con parte de los recursos
que generan, a la realización de la Obra Social que el Instituto desarrolla en África y
América Latina con centros de salud y proyectos concretos que apoyan su labor.
Estimados lectores y amigos de la Obra Social del Instituto de Religiosas de San José de Gerona,
Al presentar los proyectos emprendidos a lo largo del año 2012 quisiera enmarcar esta memoria con un párrafo de nues- tra regla de vida. Nuestras constituciones definen la misión apostólica del Instituto de la siguiente forma:
El Instituto, en su Misión Apostólica, fiel a la actitud de Cristo de atención a los pobres, buscará atender a los más necesitados. Cf. Const. 83, Lc. 7,22.
Este pequeño párrafo no alcanza a definir en su totalidad lo que es una actitud motivada por el humanismo cristiano, pero en líneas generales dibuja que existe una necesidad de aten- ción en la que el Instituto tiene un amplio campo de acción.
La transición demográfica de los diferentes entornos geo- gráficos supone un proceso de envejecimiento, en el cual los adultos mayores proliferan no solo en el entorno europeo. En otras latitudes, como América, existe una gran cantidad de an- cianos sin ninguna seguridad social y una alta tasa de jóvenes e inmigrantes en el paro o en trabajos informales, que en un corto plazo entrarán a formar parte de este grupo de ancia- nos desprotegidos. Esto hace que nuestras demandas sociales estén cambiando y pasen de problemas maternoinfantiles a problemas de jóvenes y de tercera edad.
Otro factor, sin duda de los más complejos, es la gran canti- dad de jóvenes positivos de VIH/sida excluidos de los campos laboral, social, cultural y familiar. Su fragilidad es tal que no disponen de servicios básicos o de compañía y afecto. Estos nuevos retos sociales nos llevan a un planteamiento general para el Instituto, teniendo presente que su actuación social debe dar respuesta a las necesidades de personas de diferentes entornos y realidades socioeconómicas, “sembrando la paz y aliviando el dolor”, propiciando la reconciliación del hombre con Dios y con su realidad.
Después de este preámbulo, quiero resaltar dos de nuestros proyectos que dan respuesta a las necesidades del hombre de hoy, realizados en el año 2012. Uno de ellos se lleva a cabo en Colombia, en una zona conflictiva de invasión como Aguablaca (Cali), y se denomina Multiarmonía en el adulto mayor. Atiende a un grupo de ancianos sin recursos en sus necesidades físi- cas y psicosociales. La implicación de nuestras hermanas en su bienestar es de tal abnegación que el entorno (vecinos, vo- luntarios) está tomando la obra como algo propio, facilitando
El segundo proyecto a resaltar es la implementación de un laboratorio clínico en el centro de salud de N’kolondom, cuya justificación nos puede dar una idea de como el Instituto da respuesta al sufrimiento de los portadores de VIH: “La exclu- sión social de los portadores de VIH es uno de los problemas más preocupantes de nuestro tiempo. A pesar de los esfuerzos que se realizan sigue siendo una de las más graves amenazas para la humanidad.” Con este proyecto se pretende intervenir en la promoción de la salud sexual y reproductiva y en la pre- vención de la transmisión del VIH por vía sexual y perinatal.
En la consulta prenatal se encuentran todos los días madres afectadas por esta enfermedad. Se ha constatado que su mo- vilización a la ciudad y a otros centros es una causa de que no se sometan al tratamiento o de que se cansen y lo abandonen.
Por ello el Instituto quiere acompañar de cerca a estos en- fermos. El diagnóstico oportuno de mujeres contagiadas, su seguimiento humano y farmacológico con retrovirales son la aportación que el Instituto realiza a la erradicación de este flagelo.
Deseo que este año sea de bendición para todos nuestros cola- boradores, los amigos de la Obra Social y quienes simplemen- te sueñan con un mundo mejor.
Hna. Ana Mérida Montoya Pineda Delegada General de Misiones
Presentación
Nuestro eje vertical de actuación es el ser humano. Busca- mos el crecimiento de las personas como seres integrales, identificando necesidades físicas, espirituales y económicas para trabajar desde y con ellas en la edificación de un mun- do más justo.
Creemos en la capacidad de las personas para autodesa- rrollarse. Los discursos políticos y religiosos quedan sin fundamento ante la exclusión de mujeres, niños, jóvenes, enfermos o ancianos que, por su condición de indefensión, necesitan de la solidaridad de otros.
Es aquí donde nuestros centros generadores de recursos contribuyen con sus excedentes a que esta realidad sea mitigada o eliminada.
Somos una institución sin ánimo de lucro que dedica sus recursos a la construcción de un mundo más humano.
Entre todos luchemos por un mundo mejor
Los proyectos, iniciativas y centros que os mostramos en este documento son un pequeño ejemplo del fruto de las semillas que muchas personas han depositado en la Obra Social. Gracias a ellas y a los recursos generados por la red de centros del Instituto de Religiosas de San José de Gero- na, en los que hermanas, colaboradores y empresas de ser- vicios ponemos lo mejor de nuestros esfuerzos, podemos seguir luchando por un mundo mejor, más justo y solidario, en el que la dignidad de las personas no quede afectada por ser pobres o estar enfermas.
Taller Misionero
El Taller Misionero nace en el Instituto por el deseo de un grupo de hermanas y residentes de varios hogares que, conscientes de la precaria condición de algunos niños na- cidos en países poco desarrollados, dedican su tiempo y saber a tejer vestiditos que de manera anónima y silen- ciosa darán calor y afecto a estos pequeños. La misión del taller consiste en crear lazos de fraternidad con los más desprotegidos y, a la vez, facilitar el trabajo en equipo entre hermanas y personas de la tercera edad que, bajo el lema
“Vestir a un niño es vestir a Jesús”, quieren aportar su gra- nito de arena de voluntad y sacrificio a la construcción de un mundo más solidario.
Voluntariado
El proyecto de voluntariado del Instituto de Religiosas de San José de Gerona se inició en el año 2000 y da cabida a dos programas de voluntariado, uno para los centros de España y otro internacional.
En el ámbito de los centros de España contamos con un colectivo de cerca de 45 personas que dedican parte de su tiempo libre a tareas de acompañamiento, organización de actividades lúdicas, etc. para los residentes de los ge- riátricos Nazaret (Malgrat de Mar), María Gay (Girona) y Santa María del Tura (Olot), así como de la Clínica Salus Infirmorum (Banyoles). Este año hemos aumentado los centros que acogen voluntarios con la incorporación de la Residencia San José de Burjassot (Valencia).
Localmente, reciben formación relacionada con sus activi- dades y con el cuidado de las personas a las que dirigen su actividad. También reciben formación sobre temas relacio- nados con el Instituto, incorporándose a las formaciones corporativas recibidas en los centros. Asimismo acogemos, en varios centros, voluntarios de otras entidades como Cruz Roja y Cáritas, en el programa “Apadrina un abuelo”.
Áreas de actuación
Estamos muy agradecidas a la labor de los voluntarios que colaboran con nosotras en la misión de “aliviar el dolor y sembrar la paz... con el acento de su voz y palabras”. Sin duda contribuyen a nuestro deseo de dar una atención integral a las personas a las que atendemos. A todos y a todas, muchas gracias.
En el ámbito internacional, en este año 2012, por razones ajenas a nuestra voluntad, no se ha podido desarrollar nin- guna acción en países de misión. Esperemos que en el año 2013 podamos reemprender la acción solidaria en nuestras misiones de América Latina y África.
En febrero se ha editado un tríptico del voluntariado que se ha repartido en todos nuestros centros de España. A la vez que se editaba el tríptico, se ha incluido un enlace en la página web del Instituto y de los centros que lleva a la pá- gina del voluntariado dentro de la web de la Obra Social del Instituto. Este enlace ha dado sus frutos: hemos tenido un total de 39 peticiones de voluntariado, de las que 22 han sido a través de la página web. De estas 22 peticiones, 18 solicitaban información para hacer voluntariado en España y cuatro voluntariado internacional. Las 17 restantes han sido por otras vías, básicamente el boca oreja y peticiones de trabajadores de nuestros centros; todas ellas para reali- zar voluntariado internacional.
En el mes de septiembre se constituyó la comisión encar- gada de la renovación del proyecto de voluntariado, de la que forman parte la Hna. Hermenegilda Santamaría, del gobierno provincial; la Hna. Felicidad Canseco, con gran experiencia sobre el funcionamiento del voluntariado en el Instituto; la Hna. Cristina Redondo, como coordinadora de voluntariado del Centro Geriátrico María Gay, y la Sra.
Raquel López, miembro del equipo del voluntariado de Ma- ría Gay que además es trabajadora del centro y ha hecho voluntariado con nosotras en Arequipa (Perú) y en Siloé - Cali (Colombia). También forman parte de la comisión la Sra. Adela Sánchez, del equipo corporativo, que se encarga de seguros y otros trámites, y la Sra. M. Gràcia Coromines, voluntaria de la Clínica Salus Infirmorum que además tiene experiencia de voluntariado en otras entidades, y la Hna.
Cristina Masferrer, delegada general de Pastoral.
externa, políticas de recortes presupuestarios de países do- nantes, malas prácticas de gestión, regímenes dictatoriales, guerras fratricidas o cambios climáticos, entre otros. Esta situación se ve reflejada en el bajo presupuesto que sus gobiernos destinan a los servicios básicos como la salud, la educación y las infraestructuras. Como respuesta, dife- rentes entidades como la nuestra apoyan a las personas afectadas trabajando directamente con ellas.
El Instituto de Religiosas San José de Gerona dirige y acom- paña diferentes apostolados en el centro de África y en Sudamérica a través de centros de salud, apoyo económico a niños con becas escolares, construcción de viviendas fa- miliares e infraestructuras como pozos de agua, centros de maternidad y atención integral a contagiados por el VIH y pastoral sanitaria, catequética y penitenciaria. Para ello, trabajamos individualmente y de manera conjunta con la Iglesia y diferentes ONG.
Nuestra tarea abarca acciones para disminuir los factores de riesgo de las enfermedades más prevalentes, vacuna- ción, planes de nutrición, cambio de comportamientos no saludables, saneamiento ambiental, control de enfermeda- des infecciosas y programas de educación de mujeres ges- tantes, entre otras.
Las actuaciones en infraestructuras que llevamos a cabo permiten, a corto plazo, activar la economía empleando mano de obra local, con la compra de materiales de cons- trucción, el transporte de escombros y la utilización de la maquinaria disponible en el sector. Estas situaciones se tra- ducen en oportunidades de empleo y conocimiento de un oficio para una franja muy vulnerable de la población, los jóvenes.
A largo plazo, el aumento de consumo derivado de la po- sibilidad de compra genera demanda de producción y crea desarrollo para la región de manera autónoma, lo que nos motiva a invertir en obras de infraestructura, aun en tiem- pos de crisis como el que vivimos.
Hablar de nuestra presencia en África es hablar de las vivencias a lo largo de cuarenta años en un continen- te que es vida, movimiento, capacidad de respuesta e iniciativas que muchas veces pasan inadvertidas a los ojos de todos nosotros. En este marco de esperanza, pero asumiendo el sufrimiento de todos los pueblos en vías de desarrollo, detallamos a continuación nues- tra labor durante el año 2012.
Las Religiosas de San José de Gerona estamos presen- tes en varias poblaciones de África afectadas por el flagelo de la guerra y la precariedad de recursos eco- nómicos; desde nuestro trabajo con y para los direc- tos beneficiarios de nuestro servicio fomentamos la paz, el desarrollo y la creación de valores evangélicos.
En este sentido trabajamos desde el principio, desde centros de salud, en la promoción y prevención de la salud, educando a madres en buenas prácticas ali- mentarias y sanitarias, atendiendo alimentariamente a enfermos y casos de desnutrición, estableciendo ca- lendarios de vacunación y desparasitación de meno- res en los poblados, así como en el control y la aten- ción a la maternidad.
A la luz de todo este trabajo, queremos dar a conocer como, desde el compromiso silencioso y sacrificado del Instituto, hoy muchos de los pueblos africanos tie- nen esperanza y vida.
Cooperación en África
Ruanda
República Democrática
del Congo Guinea Ecuatorial
Camerún
Centro de Salud de Rubare
Rubare es un pueblo severamente castigado por el conflic- to armado que existe en la República Democrática del Con- go. Las condiciones higiénicas, sanitarias, alimentarias y de seguridad son de extrema gravedad. El desplazamiento de población y la perturbación de la producción agrícola dejan a una multitud de personas en situación de hambruna.
El Centro de Salud de Rubare pertenece a la Diócesis de Goma y atiende a una población de 43.229 habitantes. Dis- pone de 50 camas y en él trabajan 26 personas.
Además de actividades curativas y preventivas (prenatal, preescolar, CPON, PF), el centro cuenta también con una unidad de maternidad, una unidad nutricional y una unidad de agudos. Otras actividades especializadas que ofrece son la atención a enfermos de tuberculosis y a personas infec- tadas por el VIH/sida.
República Democrática del Congo
ACTIVIDAD ANUAL
Consultas curativas 8.875
Consultas infantiles (0-5 años) 17.480 Actividades preventivas prenatales 5.394
Partos 1.728
Laboratorio (muestras) 4.659
SERVICIOS
Consulta médica Consulta prenatal Consulta preescolar Hospitalización Maternidad Curas Farmacia Laboratorio
Centro de Salud de Nyarusange
El Centro de Salud de Nyarusange está situado en el centro de Ruanda, a 17 km del hospital del distrito de Kabgayi.
Inaugurado en 1980, actualmente atiende a una población de referencia de 31.245 habitantes.
Además de cinco hermanas que trabajan en el centro, el equipo profesional se completa con 24 personas, entre per- sonal de enfermería, laboratorio, asistencia social y admi- nistración.
El centro, que dispone de 35 camas, cubre las necesidades más urgentes de la zona a través de la maternidad, las con- sultas externas y el internamiento de casos graves. Depen- den del centro la Unidad de Atención a Enfermos de Sida, la Escuela de Promoción de la Mujer y el Centro Nutricional, que atiende los numerosos casos de desnutrición y paludis- mo en niños a causa de su bajo nivel de defensas.
Ruanda
ACTIVIDAD ANUAL
Consultas curativas 16.609
Consultas prenatales 832
Partos 503
Vacunaciones 646
Controles del VIH a mujeres embarazadas 843
Controles voluntarios del VIH 4.415
SERVICIOS
Vacunación
Consulta primaria curativa
Consulta de niños menores de cinco años Partos
Consulta prenatal Hospitalización
Programa Voluntary Counselling and Testing (VIH) Programa de prevención Mother to Child Transmission (VIH) Antirretrovirales
Atención psicosocial a niños infectados por el VIH Centro de Diagnóstico y Tratamiento (tuberculosis) Tratamiento de la tuberculosis a domicilio Salud comunitaria
Servicio nutricional y control del crecimiento Planificación familiar
Farmacia
Pequeña cirugía (vendajes, suturas, extracciones dentales y de cuerpos extraños, etc.)
Laboratorio
Sección de la Mutua de Salud
Supervisión de Líderes de Salud Comunitaria Gestión de datos y secretaría de salud Servicio de Higiene y Saneamiento Servicio de Salud Mental
Servicio de Asesoramiento Prematrimonial
Centro Católico de Salud de N’kolondom
El Centro de Salud de N’kolondom está situado en una zona rural de la periferia de Yaundé y atiende a una pobla- ción de 23.782 habitantes. Las cuatro hermanas de la con- gregación prestan atención sanitaria con la colaboración de seis enfermeras diplomadas, tres auxiliares, tres técnicos de laboratorio, dos cuidadoras, dos guardias y una encargada de mantenimiento.
La apertura de nuevos servicios como una maternidad y un centro de día para la atención de enfermos con VIH/
sida está prácticamente finalizada y a punto de entrar en funcionamiento.
En respuesta a la alta demanda de consultas prenatales, se ha iniciado una ampliación del centro consistente en la construcción de una maternidad que cubra las necesida- des de la población, con atención especial a las mujeres enfermas de VIH/sida para la prevención de la transmisión madre-hijo.
Objetivos en la atención al VIH
• Reducir los índices de morbilidad y mortalidad por infec- ciones de transmisión sexual y VIH/sida.
• Reducir el índice de mortalidad maternoinfantil en ado- lescentes.
• Disminuir el número de personas afectadas por el VIH/sida.
• Mejorar la calidad de vida de los afectados por el VIH/sida.
• Rechazar prejuicios e ideas falsas y luchar contra la discri- minación relacionada con el VIH/sida.
• Capacitar a las personas, promover sus derechos e infor- marlas de como se transmite y como no se transmite el VIH/sida y como pueden protegerse del virus.
• Llevar a cabo campañas para mejorar la calidad de los servicios prestados a los seropositivos, como acceso a tra- tamientos médicos, asistencia psicológica, etc.
• Informar a los seropositivos sobre sus derechos y sobre los tratamientos existentes.
• Crear espacios en los que los seropositivos puedan reunir- se, compartir información, intercambiar preocupaciones y emprender acciones comunes.
Camerún
ACTIVIDAD ANUAL
Consultas médicas 24.000
Consultas prenatales 1.800
Consultas preescolares y vacunaciones 7.500
Análisis 20.000
Casos de paludismo 15.000
Pruebas de VIH/sida 1.500
SERVICIOS
Consultas
Pequeña cirugía, curas e inyecciones Laboratorio
Farmacia Vacunación Ecografías
Laboratorio clínico
Como estrategia para el diagnóstico y tratamiento precoz del VIH/sida, el Centro de Salud de N’kolondom ya está tra- bajando en la implementación de un laboratorio clínico. Con este nuevo servicio se quieren promover condiciones propi- cias para la disminución del impacto del VIH/sida en la po- blación de N’kolondom. Así, además de reducir el número de casos de sida sin diagnóstico clínico, se pretende favorecer la integración de los grupos vulnerables en la sociedad.
El edificio ya está terminado y se está equipando el labora- torio, en el que se prevé practicar análisis de confirmación de la enfermedad y valoración de la carga viral.
Paralelamente, se ha iniciado la selección y formación del personal para este nuevo servicio, que cuenta con un equi- po de 12 personas, entre profesionales sanitarios, técnicos y personal administrativo. Además, cuenta con el apoyo de dos voluntarios enfermos que facilitan la aceptación de la enfermedad a otras personas que inician su proceso pos- diagnóstico.
Centro de Salud María Gay de Bata
El Centro de Salud María Gay de Bata está integrado en el Sistema de atención primaria de salud de Guinea Ecuatorial que cubre la zona centro del distrito sanitario de Bata. En el centro trabajan seis hermanas de la congregación y 19 profesionales nativos.
Asimismo, las Hermanas de San José en Bata gestionan un almacén de dispensación de medicamentos y material sanitario que cubre las necesidades básicas de todos los hospitales y centros de salud del país.
Guinea Ecuatorial
ACTIVIDAD ANUAL
Consultas 12.000
Sesiones de educación sanitaria 400
Sesiones a afectados por el VIH/sida 300
Controles prenatales 2.700
Análisis clínicos 16.700
SERVICIOS
Admisión y educación sanitaria Consejo a afectados por el VIH/sida Control del niño sano y vacunación
Consulta de segundo nivel y enfermos crónicos Curas e inyecciones
Laboratorio Farmacia
Equipo de atención primaria de salud
Venezuela
Ecuador
Perú Colombia México
Al pensar en América Latina, no es posible abstraerse de mirar hacia atrás y ver cómo ha avanzado para bien en muchos aspectos de desarrollo económico, infraestructuras o estudios académicos. Sin embar- go, no por ello dejan de existir desigualdades extre- mas, es decir, unos cuantos ricos y una gran franja de pobres que circundan las grandes urbes; es con- tradictorio que un territorio privilegiado en tierras y recursos naturales padezca hambre, prostitución, desplazamientos, guerras soterradas en las que los combatientes son hermanos y luchas sin sentido a fin de defender los intereses de poder de unos pocos.
En este contexto de luces y sombras, el Instituto ha estado presente a lo largo ya de noventa años en di- ferentes realidades socioculturales y políticas, desde México hasta la Patagonia. Desarrollamos proyectos sociales de asistencia alimentaria y atención a la sa- lud primaria en Perú y Argentina y de ampliación de
infraestructuras, como el dispensario de la Nave, centro que brinda atención a un sector de inmigración, pandillas urbanas y jóvenes desarraigados, así como a familias desintegradas, en Cali (Colombia).
Estas realidades son par- te de nuestro sueño, el compromiso y las inver- siones que realizaremos con vistas al futuro. Que- remos seguir apostando por los jóvenes y las fa- milias de esta prodigiosa tierra.
Cooperación en América Latina
Centro de Salud San Damián
El Centro de Salud San Damián está situado en San Da- mián (municipio de Hurlinghan), un barrio marginal, pobre y sacudido por la droga y la violencia, cuya población es producto de asentamientos de personas desplazadas, in- migrantes paraguayos, peruanos y bolivianos en busca de mejores oportunidades laborales.
Las hermanas llevan la dirección del Centro de Salud San Damián, que atiende distintos servicios de consultas exter- nas. Una de las mayores dificultades es el mantenimiento de la farmacia que, debido a la legislación del país, ha de ser un servicio gratuito a toda la población.
Entre los servicios que se ofrecen destaca el diagnóstico precoz de las enfermedades oculares de la población sin recursos, ya que debido a los malos hábitos alimentarios parte de la población contrae enfermedades como diabetes e hipertensión arterial, que pueden llegar a provocar cegue- ra. Esta dificultad alimentaria causa también la caída de las piezas dentales a temprana edad, lo que se intenta paliar con un buen servicio de odontología.
Argentina
Proyecto Multiarmonía en el adulto mayor
Este proyecto de la Fundación Hogar Nazaret tiene el ob- jetivo de ayudar a mejorar la calidad de vida de 18 adultos mayores carentes de apoyo familiar y económico en situa- ción de abandono. Promueve el empoderamiento y prota- gonismo de los adultos mayores a fin de que recuperen su autoestima y dignidad como personas útiles a la socie- dad. Para ello ha creado un centro abierto a las familias y a la comunidad en general para potenciar su vinculación al proceso de envejecimiento y vejez de manera afectuosa y solidaria.
Con este fin se ha capacitado al personal voluntario para el manejo de los adultos mayores y se ha creado un centro de servicios para atención gerontológica integral.
Colombia
Comedor Madre María Gay Tibau
El Comedor Madre María Gay Tibau está dirigido por la fami- lia laical (Laicos de San José de Gerona) del Callao, asesorada y acompañada por las Religiosas de San José de Gerona. Sus benefi ciarios son las personas enfermas de tuberculosis del Callao, una zona muy marginada y con pocos recursos eco- nómicos. El comedor presta apoyo nutricional a los enfermos del programa de tuberculosis del Centro de Salud de Bonilla del Callao no solo con asistencia de alimentación sino de enseñanzas sobre nuevos estilos de vida saludable.
El proyecto responde a la necesidad detectada en la comu- nidad, ya que muchas de las personas afectadas de tuber- culosis eran marginadas por sus familiares y vecinos, lo que les imposibilitaba tener una alimentación adecuada.
Los enfermos benefi ciados durante este año han sido 40 y la asistencia se ha extendido a los contactos directos, es decir padres e hijos que conviven juntos y sin recursos su- fi cientes para su alimentación. Además, el centro atiende cuatro casos sociales de ancianos que no tienen medios para subsistir. También son benefi ciarias del centro las cinco mujeres que preparan los alimentos y asisten al comedor.
Perú
ACTIVIDAD ANUAL
Personas atendidas 40
Casos sociales 4
Cocineras / asistentas 5
Total 49
Centro Parroquial El Milagro
Después de varios años y con el esfuerzo de las Religiosas de San José apoyadas por la Diócesis de Toledo (España) y un grupo responsable de colaboradores, ha fi nalizado la construcción de un completo centro de salud en el que se atiende a una población que se ha ido formando por asentamientos sucesivos y que carece muchas veces de lo necesario para vivir.
Además de ofrecer atención en las distintas especialidades médicas, el centro se plantea como objetivo primordial la detección del cáncer de útero. Debido a que las revisiones médicas no son habituales en la población, en ocasiones se detectan enfermedades graves cuando ya es demasiado tarde.
Centro Médico Parroquial San José de Tiabaya
El Centro San José de Tiabaya, situado en el distrito de Tia- baya-Arequipa, fue fundado en 1971 y actualmente dispo- ne de doce consultorios, dos salas de espera y un auditorio.
Además de los servicios médicos ambulatorios, en el cen- tro se realiza acompañamiento de enfermos y atención de enfermería en el domicilio, educación sanitaria y pastoral de escucha.
ACTIVIDAD ANUAL
Pacientes atendidos 8.847
SERVICIOS
Medicina general Oftalmología Pediatría Obstetricia Odontología Psicología Neurología Laboratorio Ecografía
Nuestros centros
Centre Geriàtric Maria Gay . . . 21
Residència Santa Maria del Tura . . . 33
Residència Nazaret . . . 41
Residencia San José. . . 51
Clínica Nostra Senyora del Remei. . . 61
Clínica Salus Infi rmorum . . . 71
Clínica Santa Elena . . . 81
La residencia lleva el nombre de la
Fundadora del instituto, María Gay Tibau.
Está situada en el centro de Girona, en el casco antiguo, por lo que dispone de zonas de paseo muy cercanas, además de tener dos patios interiores ajardinados que ayudan a mejorar el confort de los residentes. Esta entidad se distingue por su carácter sociosanitario y está acreditada por el Departamento de Bienestar Social y Familia de la Generalitat de Catalunya y por el Servicio Catalán de la Salud, organismo con el que está concertada.
Su actividad se divide entre el servicio de residencia geriátrica asistida –con el centro de día–, el servicio sociosanitario –con plazas de larga estancia– y el hospital de día. El centro está equipado con un total de 98 camas, dirigidas especialmente a personas con grados de dependencia altos, y ofrece atención diurna, con las terapias cognitivas y físicas necesarias para pacientes que requieren rehabilitación o con diagnóstico de alzheimer y otros tipos de demencias.
El centro también dispone de servicio médico y de enfermería las 24 horas del día, neurólogo y farmacéutica, así como del apoyo de una dietista y de todos los recursos necesarios para atender a los pacientes en las mejores condiciones posibles.
Centre Geriàtric Maria Gay
www.residenciamariagay.org
Director Sr. Jordi Pujiula Junta del Centro Junta Central
Superiora de la comunidad del Centro Junta Central
IRSJG Gobierno General
IRSJG
Responsable Asistencial Sra. Mònica Pons
Responsable de Hostelería Sra. Gemma Martínez
Responsable de Administración Sra. Carme Trias
Coordinadora Pastoral de la Salud Hna. Cristina Redondo Responsable Social y del
Sistema de Información Sra. Lourdes Ferrando
ORGaniGRaMa
DuRAnte el Año 2012 HemoS queRIDo ContInuAR ComPAtIbIlIzAnDo nueStRoS obJetIvoS
como centro rentable y eficiente con unos sólidos valores como institución religiosa sin ánimo de lucro.
Más de treinta años de cuidado a las personas dependientes o desamparadas en nuestro centro nos han per- mitido especializarnos como prestadores de servicios integrales para mayores, basándonos en una atención individualizada y centrada en cada residente. El objetivo del Centre Geriàtric Maria Gay es ofrecer un servicio integral, personalizado y de calidad al residente, a los familiares y a su entorno social.
a lo largo de este año hemos potenciado nuestra estrategia en responsabilidad social corporativa, avanzando en accesibilidad, conciliación, diversidad e igualdad, promoción de la salud, formación, cono- cimiento sociosanitario y respeto al medio ambien- te. En este sentido, hemos continuado las obras de mejora para obtener la licencia ambiental del centro y hemos modernizado nuestros sistemas de infor- mación con el acceso a la historia clínica compartida de Cataluña.
Es sin duda una buena base para afrontar los retos de futuro. Lo haremos con la energía de los que sa-
ben que las cosas importantes nunca son fáciles, pero conscientes de que el esfuerzo y el trabajo de un gran equipo son y serán siempre la mejor garantía para conseguir nuestro objetivo principal: aliviar el dolor y sembrar la paz ofreciendo los mejores servicios sociosanitarios a nuestros residentes.
Jordi Pujiula Director
Recursos
EquiPaMiEnTOS
78 habitaciones (19 dobles y 59 individuales, algunas con vistas panorámicas sobre Girona) con 98 camas adaptadas
40 plazas de centro de día 25 plazas de hospital de día Sala de rehabilitación / fisioterapia Sala de hospital de día
Sala de centro de día
Sala de terapia ocupacional y psicología Peluquería y podología
Lavandería y repaso de ropa Cocina propia
Personal de limpieza propio
espacios comunes Comedor
3 salas polivalentes en las plantas con TV, juegos y audiovisuales Sala de actos y audiovisual
Sala de manualidades Sala de formación y biblioteca Cafetería
Salas de lectura iglesia y capilla
Zonas de recreo (patios, jardines)
RECuRSOS ECOnóMiCOS E inVERSiOnES
Cifra de negocio 2.410.881,93 v
inversiones en equipamientos e infraestructuras 443.184,81 v
PROFESiOnaLES
Superiora y comunidad religiosa 8
Grupo asistencial 46
Personal médico 1
Personal de enfermería 6
Psicóloga 1
Farmacéutica 1
Fisioterapeuta 1
Gerocultores 25
auxiliares de clínica y geriatría 11
Grupo social 4
Trabajadora social 1
Terapeuta ocupacional 1
Pastoral de la Salud 1
animación 1
Grupo de atención indirecta 25
Dirección 1
Responsable de mantenimiento 1
Responsable de hostelería 1
Personal administrativo 1
Personal de recepción 4
Personal de peluquería 2
Personal de limpieza 7
Personal de cocina 7
Podólogo 1 total 83
Cartera de servicios
áREa MéDiCO-aSiSTEnCiaL
Hospital de día Centro de día Servicio médico neurología Enfermería nutricionista
Fisioterapia / Rehabilitación Psicología
Farmacia Podología Reflexología Masoterapia quiromasaje
Valoraciones geriátricas integrales
Planes individuales de atención interdisciplinares
áREa SOCiOCuLTuRaL
Terapia ocupacional animación sociocultural Salidas y actividades Biblioteca y hemeroteca
SERViCiOS DE HOSTELERía
Cocina propia Limpieza Lavandería Repaso de ropa
SERViCiOS a uSuaRiOS y FaMiLiaS
atención a los usuarios y las familias Trabajo social
Pastoral de la Salud acompañamientos externos Peluquería
Transporte adaptado
actividad asistencial
aTEnCión RESiDEnCiaL
larga estancia sociosanitaria Privada total
Plazas disponibles (capacidad) 24 68 92
usuarios atendidos 68 109 177
ingresos totales 44 40 84
Bajas totales 44 50 94
Bajas por éxitus 21 25 46
Estancias disponibles 8.784 24.949 33.733
Estancias reales 7.588 23.472 31.060
índice de ocupación del periodo 86,4% 94,1% 92,1%
índice de ocupación en el cierre anual 95,8% 89,4% 91,1%
índice de rotación mensual 15,3% 4,9% 7,6%
índice de rotación anual acumulada 183,3% 58,7% 91,1%
CEnTRO DE Día
Plazas 40
Días / sesiones disponibles 14.640
Días / sesiones reales 1.190
índice de ocupación 8,1%
índice de rotación anual 30,0%
usuarios atendidos (total) 24
usuarios atendidos (promedio mensual) 11,1
PaSTORaL DE La SaLuD
acogida y saludo el día del ingreso tanto al paciente
como a la familia 68
Valoración pastoral inicial 68
acompañamiento del enfermo y la familia
en la integración en el centro 180
Visita a pacientes con deterioro cognitivo 1.200
Visita pastoral de seguimiento 200
Recepción de sacramentos 1.300
acompañamiento en los últimos momentos de la vida 120 acompañamiento en el proceso de duelo 80
Visitas del sacerdote 50
asistencia al funeral 42
Celebración de la eucaristía y recuerdo de los difuntos
durante el año 45
actividades de ayuda religiosa 30
total 3.383
HOSPiTaL DE Día
Plazas 25
Días / sesiones disponibles 6.300
Días / sesiones reales 6.068
índice de ocupación 96,3%
índice de rotación anual 160,0%
usuarios atendidos (total) 89
usuarios atendidos (promedio mensual) 51,8
aCTiViDaDES POR SERViCiOS
Asistencial multidisciplinar Sesiones clínicas
Planes individuales de atención
Valoraciones: clínicas, físicas, necesidades de enfermería, actividades básicas de la vida diaria (aBVD), mental, social, riesgos, animación, nutricional y pastoral
Seguimientos y controles Escalas y registros informes
terapia ocupacional / Psicología Taller de memoria
Estimulación cognitiva actualidad y prensa Psicoestimulación Taller de pintura
Taller de manualidades y labores Cine fórum
quina / bingo Juegos de mesa Coral
Fisioterapia
Sesiones individualizadas en planta
Sesiones individualizadas en la sala de fisioterapia Sesiones grupales de fisioterapia
Psicomotricidad
Asistencia social
Entrevistas realizadas a las familias
otras actividades
Talleres y actividades semanales Celebraciones, fiestas y tradiciones Salidas lúdicas y culturales
objetivos estratégicos y Plan de calidad
El centro ha cumplido en un 96% sus objetivos de calidad definidos a principios de año. Entre las principales acciones realizadas hay que destacar:
• Revisión de toda la documentación nueva y cumplimiento de los circuitos de revisión y aprobación.
• Mejora en el nivel de calidad de la información asistencial, tanto en soporte papel como en formato electrónico so- bre el sistema de información SaP.
• incorporación a la red de información para hacer uso de la historia clínica compartida de Cataluña (HC3) y publi- cación de informes.
• Consolidación del círculo de mejora continua mediante las herramientas de escucha activa (encuestas, quejas, consejos de participación). La información y los resulta- dos se analizan y son el punto de partida para la formula- ción de acciones de mejora.
• Cumplimiento de los objetivos establecidos en los contra- tos con el CatSalut.
Calidad
inDiCaDORES SOCiOSaniTaRiOS DE LaRGa ESTanCia
Prevalencia de infecciones nosocomiales (VinCat) 5,9%
incidencia de caídas 4,3 por 1.000 días de estancia
Prevalencia de llagas 10,0%
Prevalencia de sujeciones 15,7%
Derivaciones hospitalarias urgentes <10%
Estancias de carácter temporal para descanso familiar 671 Pacientes atendidos por dolor con mejora de síntomas 85%
informe de alta con 48 horas de antelación 100%
Estancias inferiores a 123 días 77,8%
Traslados a hospitales de agudos 5%
Ratios de personal 0,6
GRuPOS DE TRaBaJO
Comisión del Bicentenario Comisión de Desarrollo de Valores Comisión de infecciones Comisión de Obras Comité de acreditación
Comité de actos Lúdicos y Religiosos Comité de atención al usuario Comité de Calidad
Comité de Comunicación Comité de Empresa Comité de ética asistencial Comité de Farmacia
Comité de Formación y Recursos Humanos Comité de igualdad - instructora Comité interdisciplinar de atención Diurna
Comité interdisciplinar Sociosanitario (internamiento) Comité de Pastoral de la Salud
Comité de Protección de Datos Comité de Seguridad y Salud Comité de Voluntariado Consejo de Dirección
CaLiDaD PERCiBiDa POR DiMEnSiOnES
Percepción de la calidad técnica 98,4%
Organización y continuidad 96,8%
Confort 91,7%
Comunicación y participación 97,4%
atención psicosocial 92,1%
Trato, intimidad y autonomía 98,1%
Satisfacción 97,6%
Porcentaje de pacientes satisfechos o muy satisfechos.
Satisfacción global 8,7
Sobre 10 puntos.
SaTiSFaCCión POR DiSPOSiTiVO
usuarios geriátricos 8,7
usuarios del hospital de día 8,0
Familiares de usuarios de atención geriátrica 8,2 Familiares de usuarios sociosanitarios 9,0 Familiares de usuarios de hospital de día 9,0 Sobre 10 puntos.
Principales acciones realizadas
mejoras en el tratamiento farmacológico
• Seguimiento de los efectos adversos en la administración incorrecta de fármacos (cinco errores notificados).
mejoras en la nutrición
• Evaluación mensual de los resultados de los registros de análisis de peligros y puntos de control crítico (aPPCC) y de cultivos.
Protocolización correcta
(protocolos nuevos o actualizados)
• Protocolo de atención del paciente con MaRSa.
• Procedimiento de control de almacenes.
• Protocolo de curas de uPP (úlceras por presión).
• Protocolo de prevención de uPP.
• Protocolo de reclamaciones.
• Protocolo de valoración geriátrica integral.
• Protocolo del paciente polimedicado.
• Procedimiento de organización con el CaP.
• Protocolo de control de infecciones nosocomiales.
• Protocolo de prevención de neumonía por aspiración.
• Protocolo de cateterismo venoso periférico.
• Protocolo de circuito de historias clínicas.
• instrucción de solicitud de ambulancias no urgentes.
• instrucción de solicitud de medicación no financiada.
• Protocolo de prealta.
• Protocolo de circuito de historia clínica y conservación.
• Protocolo de riesgo de fuga.
• Protocolo de maltrato.
• Protocolo de riesgo social.
• Protocolo de suicidio.
• Protocolo de delirio.
• Protocolo de información de ingresos desde recepción.
• Protocolo de gestión de residuos.
mejoras en la calidad de los sistemas de información y documentación
• Solicitud de listas de actividad en iSH-MED.
• incorporación del centro al sistema de HC3 (historia clíni- ca compartida de Cataluña).
• Reflexión sobre la implicación del centro dentro de la nor- ma iSO 9001.
de riesgo (patios y salas polivalentes) y posibles huídas o accidentes de las personas incapacitadas o con depen- dencia cognitiva.
mejoras en la dinámica de funcionamiento del equipo
• inicio de los trabajos del Plan funcional del centro.
• Grupo de trabajo de desarrollo de valores y presentación a todo el personal con entrega del Plan.
• Encuesta sobre el clima laboral y grupo de trabajo.
• adecuación de los grupos de trabajo según el documento ECOGESTión y el protocolo de normas de organización de grupos de participación, debate y consulta.
Cumplimiento de los objetivos del Servicio Catalán de la Salud
• Objetivos generales para el año 2012:
- Programa VinCat para el control de infecciones noso- comiales.
- Estancias.
- altas a domicilio y centros residenciales.
- altas con PREaLT en los centros de atención primaria.
estudios y trabajos científicos realizados o en colaboración
• Encuesta de cuidados paliativos del CatSalut para profe- sionales (agosto).
• Estudio de pedagogía de la Sra. ingrid Ruiz Jurado, de la universidad de Granada.
• Colaboración en la beca Leonardo da Vinci de la neuropsi- cóloga Francesca Zorzim con la fundación FaDESia.
Certificaciones, premios,
reconocimientos, acreditaciones
• aT GROuP 2012. Certificación sobre protección de datos de salud en el centro.
• nuTRiLaB 2012. Certificación de los análisis de peligros y puntos de control crítico (aPPCC) y control analítico de alimentos, limpieza, desinfección y aguas.
• acreditación del Servicio Catalán de la Salud para el cum- plimiento de los objetivos sociosanitarios.
• adscripción a la alianza para la Seguridad de los Pacientes en Cataluña, en el proyecto de colaboración con la Genera- litat de Catalunya y la Fundación avedis Donabedian para la prevención de caídas y sujeciones en pacientes ingresados .
• adscripción a la Red intergeneracional del Ministerio de Salud y Políticas Sociales.
• acreditación, autorización y registro por el Departamento de Bienestar y Familia.
• acreditación del centro de día y de la residencia asistida para acoger usuarios con derecho a prestación econó- mica vinculada a servicio (PEVS), de acuerdo con la Ley 39/2006, de Promoción de la autonomía personal y aten- ción a las personas en situación de dependencia.
• autorización sanitaria de elaboración y servicio de comi- das preparadas (agencia de Protección de la Salud, 2010).
• acreditación como Centro Promotor de la Salud 2012 (Red de Hospitales Promotores de la Salud de Cataluña).
Plantilla
Acciones llevadas a cabo• Finalización del Plan de igualdad.
• Creación del grupo de trabajo para llevar a cabo el Plan de comunicación.
• Consolidación del boletín InfomGay.
• Cumplimentación del Plan marco de formación del ins- tituto y del Plan de formación anual del centro con un incremento de la formación bonificable.
• Política de contratación con estabilidad laboral desde el inicio, teniendo en cuenta a aquellos colectivos con es- peciales dificultades en el mercado de trabajo, como las mujeres mayores de 45 años, las personas con alguna dis- capacidad y los inmigrantes.
• Colaboración con la fundación astrid 21 (personas con síndrome de Down) y con el programa incorpora de “la Caixa”.
DESCRiPCión DE La PLanTiLLa
Plantilla media 68
Edad media 38,0 años
antigüedad media 6,3 años
Porcentaje de hombres 6,9%
Porcentaje de mujeres 93,1%
Porcentaje de la plantilla a jornada completa 73,5%
índice de rotación 0%
área de las personas
Clima laboral
Durante este año se ha distribuido el cuestionario de clima laboral, que ha sido diseñado por el área de las Personas del instituto y que consta de 61 preguntas con temas como estructura y organización del centro, condiciones ambien- tales, seguridad y ergonomía, motivación, relación con los compañeros, liderazgo, reconocimiento, comunicación, de- sarrollo y pertenencia. La participación en la encuesta ha sido de 39 personas (52,7% de la plantilla).
Los resultados del Centre Geriàtric Maria Gay son muy si- milares a los de otros centros del instituto.
DOTaCión DE PERSOnaL DE PLanTiLLa
Titulados superiores asistenciales 2
Titulados medios asistenciales 9
auxiliares asistenciales 45
Personal de cocina-comedor 8
Personal de limpieza 12
Personal de lavandería 3
Personal de mantenimiento 1
Personal recepcionista-telefonista 6
Personal de administración 1
Dirección 1
Conciliación familiar
Seguridad, salud y bienestar en el trabajo
Durante este año se ha realizado:
• un plan de evaluación de riesgos laborales para todo el personal y especialmente para el grupo de auxiliares en geriatría.
• Sesiones de prevención de lesiones musculares en el ám- bito laboral con la fisioterapeuta del centro.
• nuevo estudio de sobrecarga de los usuarios dependien- tes para las auxiliares de geriatría y nueva distribución de sus tareas.
• Creación de los manuales de formación de nueva incor- poración.
• Realización del Plan de autoprotección (Pau) del centro según el Real Decreto 393/2007, de 23 de marzo, y el Decreto 82/2010, de 29 de junio.
auSEnCiaS POR COnCiLiaCión
Concepto Personas meses
Reducciones de jornada por cuidado
de hijo menor de 8 años 1 12
CuRSOS DE FORMaCión
Horas* Alumnos Formación interna Formación externa
Titulado superior 8 1 50% 50%
Titulado medio 110,5 21 40% 60%
auxiliar de geriatría 95,5 176 100% 0%
administración 6 1 100% 0%
Mantenimiento 34 1 20% 80%
Cocina y limpieza 6 10 100% 0%
Recepción 6 3 100% 0%
* número de horas del curso por el número de alumnos.
Dentro del marco de las políticas del capital humano del centro, desde Formación se trabaja en la detección, análisis y priorización de las necesidades formativas de los profe- sionales y en la organización de las actividades dirigidas a dar una respuesta aceptable. Durante este año se han desarrollado las competencias profesionales para realizar las funciones propias del puesto de trabajo, mejorando los objetivos organizativos y estratégicos del centro.
La formación se ha desarrollado principalmente en las áreas de buenas prácticas en el trato y atención al residente y en los valores de la institución. además, en las formaciones corporativas se ha trabajado el sentimiento de pertenencia y se han conocido con mayor profundidad los valores del centro y de la Fundadora del instituto, María Gay Tibau.
Formación
voluntariado
El objetivo del servicio es procurar una atención personali- zada y calificada a los residentes para humanizar aún más nuestra asistencia sin interferir en las funciones profesiona- les pero complementándolas.
Los voluntarios realizan su labor de manera libre y altruista, sin recibir contraprestación alguna.
El equipo está formado por una coordinadora pastoral, una colaboradora técnica y nueve voluntarios.
aCTiViDaD DE VOLunTaRiaDO
Actividad Residentes
Manualidades 62
Juegos 48
animación de fiestas 102
Salidas 25
Traslados 25
Pastoral y celebraciones religiosas 30
Actividad de comunicación
• actualización mensual de la página web.
• Convenios de colaboración con las webs buscadoras de residencias geriátricas: inforesidencias, infoelder, Topresi- dencias, Todoancianos y Páginas amarillas.
• Publicación del boletín informativo mensual Infomgay con distribución a los trabajadores, familiares, residentes y comunidad del centro.
• Edición de la memoria 2012 del centro.
• Edición de la memoria 2012 de la Obra Social del insti- tuto.
• nueva señalización en algunas zonas del centro.
• Participación en Tiempo de Flores 2012 de Girona.
• Plan de comunicación 2012-2013.
• nueva zona Wi-Fi en la tercera planta del centro.
• inicio de los actos del bicentenario del nacimiento de la Fundadora del instituto, María Gay Tibau.
• Participación en el blog “200 años tras las huellas de Ma- ría Gay Tibau”.
• http://blogs.clinicaremei.org/bicentenario- mariagaytibau/
• adhesión al proyecto HC3, historia clínica compartida de Cataluña.
Apariciones en la prensa
• Diari de Girona:
- agradecimientos familiares (cartas de los lectores, 31/07/2012).
• El Punt:
- “El centre Maria Gay” (22/04/2012).
- http://www.elpuntavui.cat/noticia/article/7-vista/8- articles/531169.html
- agradecimientos familiares (cartas de los lectores, 31/07/2012).
• Revista Tot Girona, n.º 31 (noviembre-diciembre 2012):
- “Segle XXi: una societat envellida”.
- “Salut i dependència”.
- “Centre Sociosanitari Maria Gay”.
- “Jordi Pujiula, director del Centre Geriàtric i Sociosanitari Maria Gay”.
- “Envelliment saludable”.
- http://www.totgirona.net/revistes/TOTGi_20121101 virtual/index.html
Comunicación
La residencia está situada en el centro de la ciudad de Olot, en la comarca de la Garrotxa, lo que facilita la salida de los residentes a zonas de paseo muy cercanas, y dispone de instalaciones amplias y adaptadas a todo tipo de personas y grados de dependencia.
Como centro colaborador del
Departamento de Bienestar y Familia de la Generalitat de Catalunya,
ofrece plazas en habitaciones dobles e individuales, así como servicio de centro de día.
La Residència Santa Maria del Tura de Olot es un centro asistencial dirigido a personas mayores en estado de dependencia o desamparo, que cuenta con un servicio integral, personalizado y de calidad para el residente, sus familiares y su entorno social y espiritual.
Residència Santa Maria del Tura
www.residenciatura.org
