Inteligencia Emocional
Octubre 2020
Bienvenid@s
• Daniel Goleman (Stockton, 7 de marzo de 1946), es un psicólogo, periodista y escritor estadounidense. Adquirió fama mundial a partir de la publicación de su libro Emotional Intelligence (en español Inteligencia emocional) en 1995.
Es la capacidad para reconocer sentimientos
propios y ajenos, y la habilidad para
manejarlos.
Daniel Goleman
Emociones:
• Se sienten en el cuerpo, son causadas por un suceso.
• Cada persona lo experimenta de forma particular.
• Son cambiantes.
Podemos estar enojados y unos instantes después reirnos por algún suceso cómico o una broma.
“No olvidemos que las pequeñas emociones son los grandes capitanes de nuestras vidas
y las obedecemos sin darnos cuenta".
-Vincent Van Gogh-
Sentimientos:
• Es la suma de la emoción más el pensamiento.
• El sentimiento se da cuando etiquetamos a la emoción y ponemos un significado.
Ejemplos: amor, celos, dolor, rencor, felicidad, compasión.
Herramientas para la gestión de las emociones
1. Autoconocimiento
2. Autoregulación
3. Empatía 4. *Motivación
5. *Habilidades sociales
*Sesión 2, enero
1. Autoconocimiento
FORTALEZAS DEBILIDADES VALORES IMPULSOS METAS
Signos de una persona con un alto nivel de autoconocimiento:
• Autoconfianza.
• Autoevaluación realista.
• Honestos con ellos mismos y con otras personas.
• Reconocen cómo sus sentimientos los afectan, tanto en lo personal como en su desempeño laboral.
• Saben cuándo solicitar ayuda.
• Los riesgos que toman en el trabajo son calculados.
• No aceptan retos o compromisos que saben no podrán cumplir.
• Apuestan a sus fortalezas.
Actividad autoconocimiento;
Pasado Presente Logros, sueños, metas
• ¿Cómo te ha ayudado tu pasado?
• ¿Cómo te ha limitado?
• ¿Qué agradeces de tu presente?
• ¿Tenías claros todos tus logros?
• ¿Fue fácil reconocer tus logros?
• ¿Qué te puede ayudar de tu pasado a lograr tus metas?
• ¿Ves algo que no te guste?
• ¿Qué te gusta más de tu árbol?
• ¿Qué sientes al ver tu árbol?
• ¿Qué nombre le pondrías?
• Si te dijera algo tu árbol,
¿qué frase sería?
Tarea de la sesión; Enviar foto del árbol por correo a más tardar el lunes 19 de octubre
• Controlar o redireccionar nuestros impulsos, nuestros sentimientos, cambios de humor y recursos internos.
´ Signos de una persona con un nivel alto de autoregulación:
ü Confianza ü Coherente
ü Confort en situaciones de ambigüedad o cambios.
2. A uto re g ul a c ió n
• Los impulsos biológicos dirigen nuestras emociones.
• No podemos deshacernos de ellos pero podemos aprender a regularlos.
• La autoregulación nos ayuda a no ser presos de nuestras emociones.
2. A uto re g ul a c ió n
2. Autoregulación
¿Por qué la Autoregulación es tan importante?
ü Las personas que están en control de sus sentimientos e impulsos, es decir, personas razonables, crean ambientes de confianza.
ü Cuando existen ambientes de confianza, la productividad es más alta, las relaciones son más sanas.
ü Las personas que dominan sus sentimientos, pueden fluir a través de los cambios.
3. Empatía
Capacidad de percibir, compartir y comprender lo que el otro ser puede sentir.
Comprensión profunda de la experiencia del otro,
desde su marco de referencia.
3. Tipos de Empatía
1) Empatía Cognitiva: entender qué piensa el otro, cuál es su punto de vista, tener una
comunicación efectiva.
2) Empatía Emocional: Sé cómo te sientes porque también lo siento o lo he sentido.
3) Preocupación empática: Compasión.
3. E m p a tía
Signos de una persona con un alto nivel de empatía;
ü Buen nivel de escucha.
ü Pericia en atraer y retener talento.
ü Habilidad para desarrollar otras personas.
ü Sensibilidad a otras culturas.
¿Por qué hoy en día, es importante la empatía ?
Ø Mejora la comunicación.
Ø Ayuda a que la gente se sienta entendida, cómoda, en confianza.
Ø En lo laboral, incrementa la formación de equipos de trabajo.
