El siguiente manual tiene como finalidad indicar cómo se
deberá realizar la gestión de reserva de paquetes
turísticos en la web de Ola Mayorista de Turismo:
www.ola.com.ar.
Se puede realizar la cotización y confirmación de una
reserva. La herramienta estará disponible solamente para
paquetes con disponibilidad de aéreo y de hotelería.
BIENVENIDOS
A
OLA
Ola Mayorista de Turismo Instructivo para reservas
Instructivo para reservas
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INGRESO AL SISTEMA
Para poder tomar reservas deberá ingresar a la web www.ola.com.ar y completar usuario y contraseña habilitados para reservar.
Recuerde que el ADMINISTRADOR es quien debe gestionar los permisos de cada usuario de la agencia.
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COTIZADOR
Una vez logueado, el usuario deberá dirigirse al módulo COTIZADOR y seleccionar el producto PAQUETES para realizar la correcta cotización de los servicios.
Una vez seleccionado PAQUETE se deberá completar los siguientes campos: • ORIGEN: podrá seleccionar una ciudad o mantener TODOS para todas las opciones.
• CIUDAD: deberá escribir el nombre y a partir de la tercera letra, el sistema automáticamente traerá las coincidencias. Usted deberá seleccionar el destino que desee de la lista.
INSTRUCTIVO PARA RESERVAS
Ola Mayorista de Turismo 02
• NOMBRE DEL PAQUETE: este campo es opcional; filtrará los resultados por el nombre asignado al paquete, por ejemplo: CHARTER.
• BÚSQUEDA AVANZADA: siempre tendrá que estar tildada esta opción. Una vez completados estos datos generales, se deberá ingresar la información específica de los pasajeros:
• FECHAS: deberá seleccionar un rango de fechas que comprenda la posible fecha de salida. No confundir con la cantidad de días de estadía que requiera el pasajero.
Por ejemplo, si un pasajero desea viajar dentro de la primera quincena de Junio deberá ingresar desde el 01/06/2017 al 15/06/2017,
independientemente de la cantidad de noches en destino.
• PASAJEROS / HABITACIÓN: deberá seleccionar la composición de la habitación que desea, incluyendo todos los pasajeros. Si hay menores, los cuáles se consideran de 0 a 12 años, deberá especificar la edad de los mismos al momento de viajar y no al momento de la reserva. Por ejemplo, si el caso es de 2 adultos y un niño de 9 meses, el usuario deberá ingresarlo como indica la imágen, DOBLE + MENOR, utilizando el signo <1 (para menores de un año).
Usuario
Olvide mi clave ∙ Solicitar alta
Contraseña
INGRESO DE AGENCIAS
Para poder tomar reservas deberá ingresar a la web www.ola.com.ar y completar usuario y contraseña habilitados para reservar.
Recuerde que el ADMINISTRADOR es quien debe gestionar los permisos de cada usuario de la agencia.
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COTIZADOR
Una vez logueado, el usuario deberá dirigirse al módulo COTIZADOR y seleccionar el producto PAQUETES para realizar la correcta cotización de los servicios.
Una vez seleccionado PAQUETE se deberá completar los siguientes campos: • ORIGEN: podrá seleccionar una ciudad o mantener TODOS para todas las opciones.
• CIUDAD: deberá escribir el nombre y a partir de la tercera letra, el sistema automáticamente traerá las coincidencias. Usted deberá seleccionar el destino que desee de la lista.
Instructivo para reservas Ola Mayorista de Turismo 03
• BÚSQUEDA AVANZADA: siempre tendrá que estar tildada esta opción. Una vez completados estos datos generales, se deberá ingresar la información específica de los pasajeros:
• FECHAS: deberá seleccionar un rango de fechas que comprenda la posible fecha de salida. No confundir con la cantidad de días de estadía que requiera el pasajero.
Por ejemplo, si un pasajero desea viajar dentro de la primera quincena de Junio deberá ingresar desde el 01/06/2017 al 15/06/2017,
independientemente de la cantidad de noches en destino.
• PASAJEROS / HABITACIÓN: deberá seleccionar la composición de la habitación que desea, incluyendo todos los pasajeros. Si hay menores, los cuáles se consideran de 0 a 12 años, deberá especificar la edad de los mismos al momento de viajar y no al momento de la reserva. Por ejemplo, si el caso es de 2 adultos y un niño de 9 meses, el usuario deberá ingresarlo como indica la imágen, DOBLE + MENOR, utilizando el signo <1 (para menores de un año).
Instructivo para reservas
Observe el siguiente ejemplo:
BÚSQUEDA: paquete desde Buenos Aires a Cancún, saliendo entre el 01/01
y el 09/01 en base doble.
RESULTADO: paquete con Aerolíneas Argentinas saliendo el 01/01 en 1 HABITACIÓN DOBLE (ya que el hotel no permite la ocupación CPL, ofrece la opción de 1 habitación doble).
INSTRUCTIVO PARA RESERVAS
Ola Mayorista de Turismo 04
Al ver la solicitud enviada podrá ver el pedido original, tal como quedaría la reserva finalmente confirmada:
• CONFIRMACIÓN: Recibirá la liquidación de los servicios confirmados con un vencimiento de seña establecido como regla en 48 hs por un monto que corresponde a los aéreos y una noche de hotel; salvo las excepciones donde algún servicio por disponibilidad o emisión requiera que el vencimiento sea a las 24 hs y por un monto que cubra la totalidad del paquete. Las reservas que no posean seña llegado el vencimiento, serán canceladas
automáticamente por el sistema.
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HERRAMIENTAS WEB DEL USUARIO
A la izquierda de la pantalla encontrará las siguientes secciones según el tipo de usuario:
• MIS RESERVAS: En este módulo podrá consultar todas las reservas
realizadas por su agencia, lo poseen todos los perfiles de usuarios. Las podrá filtrar por fecha de salida, por el estado, por el pasajero, por el nombre del programa, por toda la agencia, por sus reservas o por un usuario específico. Los resultados se mostrarán con un resumen de cada operación con el nombre del pasajero, el estado (CONFIRMADA o CANCELADA son los dos estados posibles), la fecha de salida, el nombre del paquete y el usuario que la generó. Una vez generada la reserva,solo podrá ser cancelada por mail.
Haciendo click en VER SOLICITUD podrá recuperar el pedido original y con la función ENVIAR CONSULTA podrá gestionar cualquier mensaje que considere necesario sobre la reserva, como así también la CANCELACIÓN o
MODIFICACIÓN de la misma. Cabe destacar que estos requerimientos están sujetos a las condiciones generales de confirmación y contratación de cada prestador y deberá aguardar la posterior comunicación del equipo de Ola Click para dar como efectivo el pedido
• ACTUALIZAR MIS DATOS: Este módulo contiene todos los datos del usuario y permite la actualización automática de los mismos; lo poseen todos los perfiles de usuarios. Es de suma importancia mantener vigente esta información.
• PERFIL DE AGENCIA: Este módulo contiene todos los datos de la agencia y permite la actualización automática de los mismos; lo poseen solamente los usuarios con perfil ADMINISTRADOR.
Además, desde este módulo, el Administrador podrá realizar la gestión de los usuarios: bloquearlos, solicitar nuevos permisos , ver sus reservas o ver su información .
Al final de la pantalla de este módulo, también se podrá solicitar el alta de nuevos usuarios completando el formulario correspondiente:
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PAGOS Y VOUCHERS
Los pagos y vouchers de las operaciones generadas desde la web se deben seguir gestionando en la sucursal a la que corresponde su atención, de la misma manera que se gestionan actualmente con el resto de las operaciones que tenga con OLA S.A.
Instructivo para reservas Ola Mayorista de Turismo 05 resultados posibles que se detallan en la siguiente pantalla:
NOTA: deberá realizar una reserva por paquete que necesite. Es decir que si es una operación
de 5 pasajeros, una DBL y una TPL deberá cotizar DBL y reservar, luego cotizar TPL y reservar.
• RESERVA: Encontrará, junto a los importes de cada paquete con aéreo y hotel confirmado, un botón con el carrito para concretar la compra que lo llevará a la siguiente pantalla:
1 | INFORMACIÓN DEL PAQUETE: Es necesario que revise cuidadosamente toda la información del paquete que está contratando. Recuerde que el IVA que figura en la web ya incluye el correspondiente a su ganancia, es decir que la liquidación que recibirá tendrá solamente un porcentaje del mismo e incluirá los gastos de gestión.
2 |INFORMACIÓN DEL USUARIO: La información que aparece en estos cuadros es la correspondiente al usuario logueado. Si desea cambiar algún
Este recuadro indica que dispone de 20 lugares en el aéreo seleccionado.
Al ver la solicitud enviada podrá ver el pedido original, tal como quedaría la reserva finalmente confirmada:
• CONFIRMACIÓN: Recibirá la liquidación de los servicios confirmados con un vencimiento de seña establecido como regla en 48 hs por un monto que corresponde a los aéreos y una noche de hotel; salvo las excepciones donde algún servicio por disponibilidad o emisión requiera que el vencimiento sea a las 24 hs y por un monto que cubra la totalidad del paquete. Las reservas que no posean seña llegado el vencimiento, serán canceladas
automáticamente por el sistema.
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HERRAMIENTAS WEB DEL USUARIO
A la izquierda de la pantalla encontrará las siguientes secciones según el tipo de usuario:
• MIS RESERVAS: En este módulo podrá consultar todas las reservas
realizadas por su agencia, lo poseen todos los perfiles de usuarios. Las podrá filtrar por fecha de salida, por el estado, por el pasajero, por el nombre del programa, por toda la agencia, por sus reservas o por un usuario específico. Los resultados se mostrarán con un resumen de cada operación con el nombre del pasajero, el estado (CONFIRMADA o CANCELADA son los dos estados posibles), la fecha de salida, el nombre del paquete y el usuario que la generó. Una vez generada la reserva,solo podrá ser cancelada por mail.
Haciendo click en VER SOLICITUD podrá recuperar el pedido original y con la función ENVIAR CONSULTA podrá gestionar cualquier mensaje que considere necesario sobre la reserva, como así también la CANCELACIÓN o
MODIFICACIÓN de la misma. Cabe destacar que estos requerimientos están sujetos a las condiciones generales de confirmación y contratación de cada prestador y deberá aguardar la posterior comunicación del equipo de Ola Click para dar como efectivo el pedido
• ACTUALIZAR MIS DATOS: Este módulo contiene todos los datos del usuario y permite la actualización automática de los mismos; lo poseen todos los perfiles de usuarios. Es de suma importancia mantener vigente esta información.
• PERFIL DE AGENCIA: Este módulo contiene todos los datos de la agencia y permite la actualización automática de los mismos; lo poseen solamente los usuarios con perfil ADMINISTRADOR.
Además, desde este módulo, el Administrador podrá realizar la gestión de los usuarios: bloquearlos, solicitar nuevos permisos , ver sus reservas o ver su información .
Al final de la pantalla de este módulo, también se podrá solicitar el alta de nuevos usuarios completando el formulario correspondiente:
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PAGOS Y VOUCHERS
Los pagos y vouchers de las operaciones generadas desde la web se deben seguir gestionando en la sucursal a la que corresponde su atención, de la misma manera que se gestionan actualmente con el resto de las operaciones que tenga con OLA S.A.
Este recuadro indica que dispone de la habitación doble cotizada.
Instructivo para reservas Ola Mayorista de Turismo 06 dato específicamente para esta operación, lo puede modificar en estos
cuadros, pero si desea hacer una modificación en el perfil de la información del usuario lo deberá realizar desde ACTUALIZAR MIS DATOS (se explicará más adelante).
3 |INFORMACIÓN DE LOS PASAJEROS: En los casilleros deberá completar todos los datos de todos los pasajeros de la reserva, si no el sistema no dejará continuar con la operación. Además, como lo aclara la nota debajo del cuadro, es necesario controlar que los datos sean correctos, ya que los mismos son enviados directamente al prestador de cada servicio y los cambios o correcciones están sujetos a las condiciones establecidas para cada caso; ya sea el cobro de penalidades, la pérdida de disponibilidad, entre otras cuestiones.
El sistema automáticamente validará las edades ingresadas de los menores al momento de la cotización; por lo que si se genera algún aviso de error en este aspecto, deberá volver a iniciar el proceso desde la cotización con la edad correcta.
4 |INFORMACIÓN DE LOS PASAJEROS: El campo opcional lo puede utilizar para hacer cualquier tipo de comentario que considere acerca de la reserva, pero no debe dar por confirmada ninguna petición por esta vía. Por ejemplo, podría solicitar habitación matrimonial o habitación twin, avisar que es una operación que requiere ser liquidada con otra ya tomada, pasajeros que viajan con otra referencia, etc.
5 |INFORMACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN:
Es obligatorio que el pasajero esté informado de las condiciones generales en una instancia preliminar a la contratación de los servicios por lo cual se exponen y se aceptan en esta instancia.
6 |CÓDIGO DE SEGURIDAD Y RESERVA:
Deberá completar el código que se muestra en la pantalla correctamente y presionar ENVIAR, y queda confirmada la reserva:
Al ver la solicitud enviada podrá ver el pedido original, tal como quedaría la reserva finalmente confirmada:
• CONFIRMACIÓN: Recibirá la liquidación de los servicios confirmados con un vencimiento de seña establecido como regla en 48 hs por un monto que corresponde a los aéreos y una noche de hotel; salvo las excepciones donde algún servicio por disponibilidad o emisión requiera que el vencimiento sea a las 24 hs y por un monto que cubra la totalidad del paquete. Las reservas que no posean seña llegado el vencimiento, serán canceladas
automáticamente por el sistema.
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HERRAMIENTAS WEB DEL USUARIO
A la izquierda de la pantalla encontrará las siguientes secciones según el tipo de usuario:
• MIS RESERVAS: En este módulo podrá consultar todas las reservas
realizadas por su agencia, lo poseen todos los perfiles de usuarios. Las podrá filtrar por fecha de salida, por el estado, por el pasajero, por el nombre del programa, por toda la agencia, por sus reservas o por un usuario específico. Los resultados se mostrarán con un resumen de cada operación con el nombre del pasajero, el estado (CONFIRMADA o CANCELADA son los dos estados posibles), la fecha de salida, el nombre del paquete y el usuario que la generó. Una vez generada la reserva,solo podrá ser cancelada por mail.
Haciendo click en VER SOLICITUD podrá recuperar el pedido original y con la función ENVIAR CONSULTA podrá gestionar cualquier mensaje que considere necesario sobre la reserva, como así también la CANCELACIÓN o
MODIFICACIÓN de la misma. Cabe destacar que estos requerimientos están sujetos a las condiciones generales de confirmación y contratación de cada prestador y deberá aguardar la posterior comunicación del equipo de Ola Click para dar como efectivo el pedido
• ACTUALIZAR MIS DATOS: Este módulo contiene todos los datos del usuario y permite la actualización automática de los mismos; lo poseen todos los perfiles de usuarios. Es de suma importancia mantener vigente esta información.
INSTRUCTIVO PARA RESERVAS
• PERFIL DE AGENCIA: Este módulo contiene todos los datos de la agencia y permite la actualización automática de los mismos; lo poseen solamente los usuarios con perfil ADMINISTRADOR.
Además, desde este módulo, el Administrador podrá realizar la gestión de los usuarios: bloquearlos, solicitar nuevos permisos , ver sus reservas o ver su información .
Al final de la pantalla de este módulo, también se podrá solicitar el alta de nuevos usuarios completando el formulario correspondiente:
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PAGOS Y VOUCHERS
Los pagos y vouchers de las operaciones generadas desde la web se deben seguir gestionando en la sucursal a la que corresponde su atención, de la misma manera que se gestionan actualmente con el resto de las operaciones que tenga con OLA S.A.
Instructivo para reservas Ola Mayorista de Turismo 07 vencimiento de seña establecido como regla en 48 hs por un monto que
corresponde a los aéreos y una noche de hotel; salvo las excepciones donde algún servicio por disponibilidad o emisión requiera que el vencimiento sea a las 24 hs y por un monto que cubra la totalidad del paquete. Las reservas que no posean seña llegado el vencimiento, serán canceladas
automáticamente por el sistema.
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HERRAMIENTAS WEB DEL USUARIO
A la izquierda de la pantalla encontrará las siguientes secciones según el tipo de usuario:
• MIS RESERVAS: En este módulo podrá consultar todas las reservas
realizadas por su agencia, lo poseen todos los perfiles de usuarios. Las podrá filtrar por fecha de salida, por el estado, por el pasajero, por el nombre del programa, por toda la agencia, por sus reservas o por un usuario específico. Los resultados se mostrarán con un resumen de cada operación con el nombre del pasajero, el estado (CONFIRMADA o CANCELADA son los dos estados posibles), la fecha de salida, el nombre del paquete y el usuario que la generó. Una vez generada la reserva,solo podrá ser cancelada por mail.
Haciendo click en VER SOLICITUD podrá recuperar el pedido original y con la función ENVIAR CONSULTA podrá gestionar cualquier mensaje que considere necesario sobre la reserva, como así también la CANCELACIÓN o
MODIFICACIÓN de la misma. Cabe destacar que estos requerimientos están sujetos a las condiciones generales de confirmación y contratación de cada prestador y deberá aguardar la posterior comunicación del equipo de Ola Click para dar como efectivo el pedido
• ACTUALIZAR MIS DATOS: Este módulo contiene todos los datos del usuario y permite la actualización automática de los mismos; lo poseen todos los perfiles de usuarios. Es de suma importancia mantener vigente esta información.
• PERFIL DE AGENCIA: Este módulo contiene todos los datos de la agencia y permite la actualización automática de los mismos; lo poseen solamente los usuarios con perfil ADMINISTRADOR.
Además, desde este módulo, el Administrador podrá realizar la gestión de los usuarios: bloquearlos, solicitar nuevos permisos , ver sus reservas o ver su información .
Al final de la pantalla de este módulo, también se podrá solicitar el alta de nuevos usuarios completando el formulario correspondiente:
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PAGOS Y VOUCHERS
Los pagos y vouchers de las operaciones generadas desde la web se deben seguir gestionando en la sucursal a la que corresponde su atención, de la misma manera que se gestionan actualmente con el resto de las operaciones que tenga con OLA S.A.
Instructivo para reservas Ola Mayorista de Turismo 08
Al ver la solicitud enviada podrá ver el pedido original, tal como quedaría la reserva finalmente confirmada:
• CONFIRMACIÓN: Recibirá la liquidación de los servicios confirmados con un vencimiento de seña establecido como regla en 48 hs por un monto que corresponde a los aéreos y una noche de hotel; salvo las excepciones donde algún servicio por disponibilidad o emisión requiera que el vencimiento sea a las 24 hs y por un monto que cubra la totalidad del paquete. Las reservas que no posean seña llegado el vencimiento, serán canceladas
automáticamente por el sistema.
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HERRAMIENTAS WEB DEL USUARIO
A la izquierda de la pantalla encontrará las siguientes secciones según el tipo de usuario:
• MIS RESERVAS: En este módulo podrá consultar todas las reservas
realizadas por su agencia, lo poseen todos los perfiles de usuarios. Las podrá filtrar por fecha de salida, por el estado, por el pasajero, por el nombre del programa, por toda la agencia, por sus reservas o por un usuario específico. Los resultados se mostrarán con un resumen de cada operación con el nombre del pasajero, el estado (CONFIRMADA o CANCELADA son los dos estados posibles), la fecha de salida, el nombre del paquete y el usuario que la generó. Una vez generada la reserva,solo podrá ser cancelada por mail.
Haciendo click en VER SOLICITUD podrá recuperar el pedido original y con la función ENVIAR CONSULTA podrá gestionar cualquier mensaje que considere necesario sobre la reserva, como así también la CANCELACIÓN o
MODIFICACIÓN de la misma. Cabe destacar que estos requerimientos están sujetos a las condiciones generales de confirmación y contratación de cada prestador y deberá aguardar la posterior comunicación del equipo de Ola Click para dar como efectivo el pedido
• ACTUALIZAR MIS DATOS: Este módulo contiene todos los datos del usuario y permite la actualización automática de los mismos; lo poseen todos los perfiles de usuarios. Es de suma importancia mantener vigente esta información.
INSTRUCTIVO PARA RESERVAS
• PERFIL DE AGENCIA: Este módulo contiene todos los datos de la agencia y permite la actualización automática de los mismos; lo poseen solamente los usuarios con perfil ADMINISTRADOR.
Además, desde este módulo, el Administrador podrá realizar la gestión de los usuarios: bloquearlos, solicitar nuevos permisos , ver sus reservas o ver su información .
Al final de la pantalla de este módulo, también se podrá solicitar el alta de nuevos usuarios completando el formulario correspondiente:
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PAGOS Y VOUCHERS
Los pagos y vouchers de las operaciones generadas desde la web se deben seguir gestionando en la sucursal a la que corresponde su atención, de la misma manera que se gestionan actualmente con el resto de las operaciones que tenga con OLA S.A.
vencimiento de seña establecido como regla en 48 hs por un monto que corresponde a los aéreos y una noche de hotel; salvo las excepciones donde algún servicio por disponibilidad o emisión requiera que el vencimiento sea a las 24 hs y por un monto que cubra la totalidad del paquete. Las reservas que no posean seña llegado el vencimiento, serán canceladas
automáticamente por el sistema.
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HERRAMIENTAS WEB DEL USUARIO
A la izquierda de la pantalla encontrará las siguientes secciones según el tipo de usuario:
• MIS RESERVAS: En este módulo podrá consultar todas las reservas
realizadas por su agencia, lo poseen todos los perfiles de usuarios. Las podrá filtrar por fecha de salida, por el estado, por el pasajero, por el nombre del programa, por toda la agencia, por sus reservas o por un usuario específico. Los resultados se mostrarán con un resumen de cada operación con el nombre del pasajero, el estado (CONFIRMADA o CANCELADA son los dos estados posibles), la fecha de salida, el nombre del paquete y el usuario que la generó. Una vez generada la reserva,solo podrá ser cancelada por mail.
Instructivo para reservas Ola Mayorista de Turismo 09
Haciendo click en VER SOLICITUD podrá recuperar el pedido original y con la función ENVIAR CONSULTA podrá gestionar cualquier mensaje que considere necesario sobre la reserva, como así también la CANCELACIÓN o
MODIFICACIÓN de la misma. Cabe destacar que estos requerimientos están sujetos a las condiciones generales de confirmación y contratación de cada prestador y deberá aguardar la posterior comunicación del equipo de Ola Click para dar como efectivo el pedido
• ACTUALIZAR MIS DATOS: Este módulo contiene todos los datos del usuario y permite la actualización automática de los mismos; lo poseen todos los perfiles de usuarios. Es de suma importancia mantener vigente esta información.
• PERFIL DE AGENCIA: Este módulo contiene todos los datos de la agencia y permite la actualización automática de los mismos; lo poseen solamente los usuarios con perfil ADMINISTRADOR.
Además, desde este módulo, el Administrador podrá realizar la gestión de los usuarios: bloquearlos, solicitar nuevos permisos , ver sus reservas o ver su información .
Al final de la pantalla de este módulo, también se podrá solicitar el alta de nuevos usuarios completando el formulario correspondiente:
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PAGOS Y VOUCHERS
Los pagos y vouchers de las operaciones generadas desde la web se deben seguir gestionando en la sucursal a la que corresponde su atención, de la misma manera que se gestionan actualmente con el resto de las operaciones que tenga con OLA S.A.
Al ver la solicitud enviada podrá ver el pedido original, tal como quedaría la reserva finalmente confirmada:
• CONFIRMACIÓN: Recibirá la liquidación de los servicios confirmados con un vencimiento de seña establecido como regla en 48 hs por un monto que corresponde a los aéreos y una noche de hotel; salvo las excepciones donde algún servicio por disponibilidad o emisión requiera que el vencimiento sea a las 24 hs y por un monto que cubra la totalidad del paquete. Las reservas que no posean seña llegado el vencimiento, serán canceladas
automáticamente por el sistema.
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HERRAMIENTAS WEB DEL USUARIO
A la izquierda de la pantalla encontrará las siguientes secciones según el tipo de usuario:
• MIS RESERVAS: En este módulo podrá consultar todas las reservas
realizadas por su agencia, lo poseen todos los perfiles de usuarios. Las podrá filtrar por fecha de salida, por el estado, por el pasajero, por el nombre del programa, por toda la agencia, por sus reservas o por un usuario específico. Los resultados se mostrarán con un resumen de cada operación con el nombre del pasajero, el estado (CONFIRMADA o CANCELADA son los dos estados posibles), la fecha de salida, el nombre del paquete y el usuario que la generó. Una vez generada la reserva,solo podrá ser cancelada por mail.
Haciendo click en VER SOLICITUD podrá recuperar el pedido original y con la función ENVIAR CONSULTA podrá gestionar cualquier mensaje que considere necesario sobre la reserva, como así también la CANCELACIÓN o
MODIFICACIÓN de la misma. Cabe destacar que estos requerimientos están sujetos a las condiciones generales de confirmación y contratación de cada prestador y deberá aguardar la posterior comunicación del equipo de Ola Click para dar como efectivo el pedido
• ACTUALIZAR MIS DATOS: Este módulo contiene todos los datos del usuario y permite la actualización automática de los mismos; lo poseen todos los perfiles de usuarios. Es de suma importancia mantener vigente esta información.
• PERFIL DE AGENCIA: Este módulo contiene todos los datos de la agencia y permite la actualización automática de los mismos; lo poseen solamente los usuarios con perfil ADMINISTRADOR.
Instructivo para reservas Ola Mayorista de Turismo 10
Además, desde este módulo, el Administrador podrá realizar la gestión de los usuarios: bloquearlos, solicitar nuevos permisos , ver sus reservas o ver su información .
Al final de la pantalla de este módulo, también se podrá solicitar el alta de nuevos usuarios completando el formulario correspondiente:
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PAGOS Y VOUCHERS
Los pagos y vouchers de las operaciones generadas desde la web se deben seguir gestionando en la sucursal a la que corresponde su atención, de la misma manera que se gestionan actualmente con el resto de las operaciones que tenga con OLA S.A.
