DIPLOMADO EN
CONTROL DE
GESTIÓN
La función tradicional de Control de Gestión, basada principalmente en la difusión de información contable, es hoy por hoy insuficiente y ha evolucionado hacia la implementación de sistemas de control de gestión que permitan alinear la organización con la estrategia.
Un desafío permanente que enfrentan las organizaciones es la creación de valor destinado a dar respuesta a las expectativas de los diferentes actores relacionados con ella. A tal efecto, es de vital importancia contar con un sistema de control de gestión estratégico que permita llevar a cabo un efectivo, oportuno y continuo seguimiento de cada una de las decisiones tomadas e implementadas, posibilitando con ello conocer el grado de cumplimiento de los objetivos fijados en la formulación de los planes. Así, podrán adoptarse medidas correctivas, de fortalecimiento o reformulación de los planes implementados.
DIPLOMADO EN
CONTROL DE
GESTIÓN
ESTRATÉGICA
OBJETIVO
Desarrollar en los participantes, competencias y capacidades que les permitan diagnosticar, diseñar e implementar un sistema de control de gestión estratégico, que brinde un apoyo efectivo a la toma de decisiones y creación de valor en línea con los objetivos y la estrategia empresarial.
DIRIGIDO A
Profesionales interesados en migrar a posiciones ejecutivas intermedias. Ejecutivos funcionales interesados en aplicar herramientas de control de gestión en sus áreas
Profesionales de la contabilidad que deseen ir más allá de los informes financieros.
Administradores interesados en el diseño e implementación de sistemas de control de gestión estratégico
El Diplomado en Control de Gestión Estratégico está estructurado en 4 módulos, en el que se incluye 6 talleres, con un total de 108 horas cronológicas para obtener el Diploma. El programa privilegia la aplicabilidad de los contenidos de cada uno de los módulos que integran su plan de estudios. En este sentido las metodologías están orientadas a desarrollar capacidades para diagnosticar, diseñar e implementar sistemas de control de gestión estratégicos.
1. DIRECCIÓN Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ORGANIZACIONAL Este módulo tiene dos objetivos generales. Primero, desarrollar en el participante los conocimientos y habilidades que le permitan comprender tanto la lógica del proceso de dirección estratégica y las variables
involucradas en su configuración, así como ser capaz de realizar un análisis estratégico y proponer las estrategias de negocios que contribuyan a la creación de valor de la empresas. Segundo, comprender la importancia del control de gestión en el proceso de generación e implementación de estrategias competitivas. Dirección planificación estratégica organizacional 12 hrs. Instrumentos y sistemas de información 12 hrs Control de gestión financiero 12 hrs Control de gestión operacional 12 hrs Control de gestión comercial 12 hrs Control de gestión de recursos humanos 12 hrs.
Sistema Balance Score Card 12 hrs. Costos y presupuestos 12 hrs. Diseño e implementación sistema control estratégico. 12 hrs
PROGRAMA
DE ESTUDIOS
Principales temas a tratar: Auditoría externa (no existen amenazas, sólo riesgos), auditoría interna (se pueden gestionar los riesgos), posición competitiva, la estrategia en concreto y su implementación, el rol del Control de Gestión Estratégico y su capacidad de influir en el
comportamiento de las personas
2. INSTRUMENTOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL En el entendido que el Control de Gestión Estratégico es un sistema de información integrado, este módulo está destinado a familiarizar al
participante en el uso de sistemas de información interna y externa, con el objetivo general de desarrollar los conocimientos necesarios que le
permitan dimensionar la importancia gravitante del capital de información, en el proceso de toma de decisiones gerenciales.
Principales temas a tratar: Análisis del sistema de información para el control de la empresa, el sistema de información interna a la organización, el sistema de información externa a la organización, el rol de la
comunicación interna y externa en la implementación de la estrategia, el plan de comunicación de la organización y de sus directivos.
3. COSTOS Y PRESUPUESTOS
Este módulo permite al participante conocer las bases del control de gestión tradicional, que siguen manteniendo su importancia como
herramientas de medición y control. Se expondrán los sistemas de costeos más ocupados y se formulará el presupuesto maestro, que incluye tanto presupuestos operacionales, como financieros.
Principales temas a tratar: El control de gestión y los sistemas de costos, los sistemas de costeó, los presupuestos operacionales y financieros, los sistemas de control de costos y presupuestos, limitaciones del control basado en costos y presupuestos.
4. EL SISTEMA BALANCED SCORECARD
Este módulo permite desarrollar en el participante los conocimientos fundamentales del Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral y comprender su importancia en la implementación de estrategias
organizacionales, como herramienta que permite vincular la estrategia general con las tareas operativas.
Principales temas a tratar: Control de gestión y BSC, mapas estratégicos, las perspectivas del BSC, diseños de KPIs, visión general de un Cuadro de Mando Integral
5. CONTROL DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Este módulo está destinado a desarrollar en el participante los
conocimientos necesarios acerca de los principales modelos de gestión y control del recurso humano, que le permitan entender la importancia de la
formación y crecimiento del capital humano y organizacional en la implementación de la estrategia. Se analizarán algunos modelos y
herramientas que permitan verificar el cumplimiento de normas y procesos de gestión de personas y comportamiento de trabajadores, en relación a los objetivos que la organización se ha planteado para satisfacer a sus clientes y al resto de los stakeholders, de tal manera de sentar las bases para una adecuada ejecución de la estrategia.
Principales temas a tratar: La Auditoría en la gestión de personas y las áreas clave de resultados, el clima cómo resultado importante, la
administración por objetivos como mecanismo de planificación y control, otros instrumentos: ISO, Balance Social, CMI, los KPIs aplicables a la gestión de personas.
6. CONTROL DE GESTIÓN OPERACIONAL
Este módulo permitirá al participante conocer los determinantes de los procesos internos que debe ejecutar la organización para cumplir con las expectativas de los clientes y resto de actores interesados. Se analizará el proceso operacional, su relación con el control efectivo y el logro de resultados, la gestión y mejoras en los procesos de producción de la empresa.
Principales temas a tratar: Sistema de producción u operacional de una empresa, el sistema de control de gestión aplicado a la función de
producción y operacional, los KPIs de la función producción u operacional de la empresa.
7. CONTROL DE GESTIÓN COMERCIAL
Este módulo está destinado a que el participante pueda entender la
estrategia y los procesos comunicacionales de cara al cliente, junto con los controles que deben ser implementados para asegurar su satisfacción. Se aplicará herramientas de benchmarking con la competencia, control para medir la efectividad de las comunicaciones de la empresa, el desempeño de vendedores y la cartera de clientes de la empresa.
Principales temas a tratar: Métodos de análisis del portfolio de actividades y de diagnóstico competitivo, la segmentación de mercado y la
construcción de la oferta, los sistemas de control comercial, los KPIs de éxito de marketing
8. CONTROL DE GESTIÓN FINANCIERO
Este módulo permitirá al participante conocer la importancia de controlar adecuadamente los indicadores financieros, en post de no afectar la viabilidad de la organización. Además, profundizará en el participante la comprensión que el resultado financiero es la consecuencia final de una serie de decisiones relacionadas con los recursos humanos, activos físicos, procesos internos y posición competitiva. Se tratará el diagnóstico
financiero de la empresa y la utilización de los KPIs financieros como herramientas de control.
Principales temas a tratar: objetivos del diagnóstico financiero, principales herramientas del diagnóstico financiero, los KPIs financieros, la redacción del informe financiero.
9. DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL ESTRATÉGICO
Con el conocimiento adquirido en los módulos anteriores, este módulo permitirá al participante diseñar e implementar un Sistema de Control de Gestión Estratégico, basado fundamentalmente en el Balanced Scorecard (BSC), de tal forma de “aterrizar” la estrategia, vinculando la visión, misión y objetivos de largo plazo con la operación del día a día. Además, para ampliar la visión del Control de Gestión Estratégico, se analizarán otros modelos desarrollados en los últimos años.
Principales temas a tratar: Desarrollo de las perspectivas del BSC, KPIs y acciones de cada perspectiva, el modelo europeo de gestión de la
excelencia, las palancas de control, strategy dynamics, principales desafíos del Control de Gestión Estratégico.
HERNÁN GALLEGUILLOS MORENO
Ingeniero Comercial, Universidad de Santiago de Chile
M.B.A. Pontificia Universidad Católica de Chile
Diplomado en Desarrollo Gerencial, Universidad Adolfo Ibáñez
Director de Administración y Finanzas, DDB Chile S.A. – Omnicom Group USA
Actualmente Gerente de Administración y Finanzas, Capitaria – Graf Corredores de Bolsa.
EDUARDO MUÑOZ ESTRADA
Candidato a Doctor en Ciencias de la Administración Universidad de Santiago de Chile Magister en Dirección de Empresa Universidad de Santiago de Chile Diplomado en Administración y Dirección de Empresas Universidad de Santiago de Chile
Ingeniero Comercial mención Administración. Universidad de Las Américas.
JUAN CAMEL TALA JAPAZ Ingeniero Comercial,
Universidad de Santiago de Chile
M.B.A Pontificia Universidad Católica de Chile
Cursos Doctorales, Universidad de Sevilla
Director M.B.A. Universidad de Santiago de Chile
Director Departamento de Administración, Universidad de Santiago de Chile
Jefe de Carrera Ingeniería Comercial, Universidad de Santiago de Chile
Académico Jornada Completa, Universidad de Santiago de Chile
Director, Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria de Chile, CONAR
ALEJANDRO RICARDO PAUL GONZÁLEZ
Ingeniero Comercial, Universidad de Santiago de Chile.
M.B.A. Universidad Adolfo Ibáñez
Diploma de Estrategias Globales, London School of Economics, Inglaterra.
Gerente de Finanzas de Philips Chilena S.A. Gerente de Administración
y Finanzas de Blanco y Negro S.A.
Actualmente, Gerente General de Blanco y Negro S.A.
JORGE PÉREZ BARBEITO
Ingeniero Comercial, Universidad del Norte.
Master en Administración y Gestión de Empresas, Universidad Católica de Lovaina – Bélgica. Ex-Decano, Ex Director Departamento de Administración.
Actualmente académico del Departamento de
Administración, Facultad de Administración y Economía, Universidad de Santiago de Chile.
FREDDY ZAVALA GARCÍA
Magíster en Finanzas, Universidad de Chile Magíster en Administración y Dirección de Empresas, Universidad de Santiago de Chile.
Ingeniero Civil Electrónico.
Ingeniero Comercial © Diplomado en Administración de RR.HH. Diplomado en Administración General de Empresas. AURELIO BUTELMANN GUILOFF Profesor de Gestión de personas en cursos de pre y posgrado de la FAE, USACH
Director del Departamento de Administración de la Facultad de Administración y Economía (FAE), USACH.
Magíster en Administración y Dirección de Empresas, Universidad de Santiago de Chile. Master of Science (especialidad en Economía Laboral y Relaciones Industriales), Cornell University (U.S.A.). Ingeniero Comercial y Licenciado en Ciencias Económicas, Universidad de Chile
PROFESORES
VÍCTOR SILVA NORAMBUENA Doctorando en Ciencias de la Administración, Universidad de Santiago de Chile. Magister en Economía Financiera, Universidad de Santiago de Chile.
Ingeniero Civil Industrial, Licenciado en Ciencias de la Ingeniería, Universidad Tecnológica Metropolitana. ENZO ANTONIO TIRAPEGUI PALOMINO
Ingeniero Comercial y MBA de la Universidad de Santiago
Ha sido Docente carrera de Publicidad e Ingeniería Comercial en la Universidad de Santiago. Magister en Administración y Dirección de Empresas, Ingeniero Comercial, Diplomado en Modelos de Enseñanza Aprendizaje y Aplicaciones de Tecnologías Educativas en la Universidad de Santiago de Chile. Actualmente Docente de Pregrado y Postgrado en temas de Administración de Empresas, Emprendimiento, Planificación Estratégica, Marketing, Evaluación de Proyectos, Finanzas y Economía. Conferencista en temas de Marketing, Negocios y Liderazgo en la U. del Desarrollo, U. Adolfo Ibáñez; U Federico Santa María y CORFO-CODESSER.
Colaborador Docente de la Incubadora de Negocios
INNOVO de la U. de Santiago
Ha sido Director y Gerente de Empresas del sector Público, Publicitario y TIC. OCTAVIO MOYA CONTRERAS Professor Business Administration, Universidad de Santiago de Chile Phd Student Administration, Universidad de Santiago de Chile. Master Business Administration, Universidad Federico Santa María.
Ingeniero Comercial, Universidad de Santiago de Chile.
Contador Público y Auditor, Universidad de Talca.
PROGRAMA VALOR L DURACIÓN
DIPLOMADO EN CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO
UF 80 108 hrs. cronológicas
Formas de Pago:
Pago contado con depósitos o transferencias Cheques (10 cuotas sin intereses ni reajustes) Tarjeta de crédito (máximo diez cuotas) Pago directo a través de factura a empresas
Revisar descuentos en www.diplomadosfaeusach.cl
Descuentos:
Revisar alternativas en www.diplomadosfaeusach.cl
Período de clases:
Abril de 2018 Noviembre de 2018
Lugar:
Facultad de Administración y Economía Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 3363. Metro Estación Central
Horario: Martes y jueves de 19:00 a 22:00 hrs Información e inscripciones [email protected] (56 2) 2718 0853/80793 Educación Continua
Facultad de Administración y Economía-USACH Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 3363.
