RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL
TALENTO HUMANO / Grupo[001] /
General / ► Quiz 2 - semana 7
Comenzado el sábado, 15 de octubre de 2016, 19:32 Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 15 de octubre de 2016, 20:10
Tiempo empleado 38 minutos 50 segundos Puntos 9,0/10,0 Calificación 67,5 de 75,0 (90%)
Pregunta 1
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la preguntaSe considera salario emocional a: Seleccione una: a. Aumento salarial b. Salario justo c. Horas extras d. Flexibilidad horaria Retroalimentación
La respuesta correcta es: Flexibilidad horaria
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política de compensación que corresponda a la dinámica de la estrategia de los negocios de la empresa. La compañía desea emplear una fuerza de trabajo de alta calidad, capaz de responder a un entorno competitivo y de negocios. Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le sugiere al Gerente de Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de trabajo de alta calidad?
Seleccione una:
a. Remuneración variable y salario emocional b. Consultar una encuesta de sueldos
c. Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona d. Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Remuneración variable y salario emocional
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exige a sus vendedores una meta mensual mínima de 12 carros, sin embargo los vendedores no están de acuerdo con la meta, ya que es muy alta, dadas las características económicas del sector automotriz del
por vendedor. el método de evaluación de desempeño utilizado por esta empresa para su departamento de compras es:
Seleccione una:
a. Escalas Graficas b. Evaluación 360°
c. Evaluación por Objetivos d. Evaluación Mixta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación por Objetivos
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
No es un factor favorable en la evaluación de 360° Seleccione una:
a. El sistema es amplio porque reúne respuestas provenientes de muchas fuentes b. La calidad de la información es amplia y generosa
c. Reduce los sesgos y prejuicios porque muchas personas proporcionan retroalimentación
d. Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden tener punto de vista exactos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden tener punto de vista exactos
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La siguiente es una desventaja de aplicar el método de evaluación participativa por objetivos:
Seleccione una:
a. Hay compromiso personal de cada empleado al establecerse los objetivos conjuntamente
b. No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y medibles c. Permite un control y retroalimentación a los objetivos
d. Hay coordinación administrativa, por lo cual se logra eficiencia en el mismo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y medibles
Pregunta 6
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la preguntaSe considera pago justoa la percepción de un trabajador en que su remuneración es igual al valor del trabajo requerido
Seleccione una: Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema electrónico permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor calidad en cuantos a la competencia del vendedor en atención al cliente: el método que la compañía ABC esta utilizando para la evaluación del desempeño es:
Seleccione una:
a. Evaluación 360° b. Escalas Graficas c. Escalas mixtas
d. Administración por objetivos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación 360°
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta
Remuneración básica está compuesta, por: Seleccione una:
a. Comisiones, acciones de la compañía, primas legales b. Salario, prima extra legal, vacaciones, cesantías, pensiones c. Primas, seguro de vida, aportes a seguridad social
d. Sueldo, prima legal, vacaciones, cesantías, pensiones, aportes a seguridad social
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sueldo, prima legal, vacaciones, cesantías, pensiones, aportes a seguridad social
Pregunta 9
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la preguntaUn método utilizado para evaluar el desempeño de los empleados, es: Seleccione una:
a. El método de observación directa b. El método de las encuestas
c. Las escalas gráficas de calificación d. El método de la entrevista
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La característica más importante de una evaluación de 360 grados, es: Seleccione una:
a. Recoge la impresión de todas las personas que tienen que ver con el empleado en su trabajo
b. La aplica un compañero de trabajo o par c. La práctica el jefe directo
d. La aplican todos los clientes
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Recoge la impresión de todas las personas que tienen que ver con el empleado en su trabajo
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General / ► Quiz 2 - semana 7
Comenzado el lunes, 17 de octubre de 2016, 17:44 Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 17 de octubre de 2016, 18:16
Tiempo empleado 32 minutos 44 segundos Puntos 6,3/10,0 Calificación 47,5 de 75,0 (63%)
Pregunta 1
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la preguntaEl método de evaluación participativa por objetivos es una filosofía administrativa que califica el desempeño sobre la base del cumplimiento de metas establecidas, mediante acuerdo entre el trabajador y el superior
Seleccione una: Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de acuerdo a las funciones que desempeña, metas y resultados que debe alcanzar. Se conoce como:
Seleccione una:
a. Evaluación del desempeño b. capacitación y desarrollo c. Control del desempeño d. Supervisión al empleado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación del desempeño
Pregunta 3
Parcialmente correcta Puntúa 0,3 sobre 1,0
Marcar pregunta
Relacione los factores de desempeño
Ambición profesional, conflicto con los empleados, frustración Respuesta 1
Diseño de puesto, condiciones económicas, reglas y políticas Respuesta 2
Habilidades técnicas, habilidades analíticas, limitaciones físicas Respuesta 3
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ambición profesional, conflicto con los empleados, frustración – Motivación, Diseño de puesto, condiciones económicas, reglas y políticas – Entorno, Habilidades técnicas, habilidades analíticas, limitaciones físicas – Capacidad
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la empresa DISTRAL S.A. se esta evaluando a los trabajadores del departamento de compras teniendo en cuenta los siguientes criterios:
Iniciativa Dedicación
Calidad del trabajo
De acuerdo a lo anterior, esta evaluación corresponde al método de: Seleccione una:
a. Escalas Gráficas b. Evaluación de 360°
d. Método de Incidente Critico
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Escalas Gráficas
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación corresponden a un proceso de:
Seleccione una:
a. Planeación estratégica de recursos humanos b. Modelo sistemático de capacitación c. Teoría general de sistemas
d. Proceso de evaluación de desempeño
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Modelo sistemático de capacitación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un método de evaluación. Defina, de acuerdo con las características siguientes, el método de evaluación a qué corresponde.
. Es fácil de entender y sencillo de aplicar
. Los criterios o factores de desempeño son escogidos previamente . Simplifica el trabajo para el evaluador
. Tiende ser subjetiva Seleccione una:
a. Modelo de escalas gráficas
b. Evaluación participativa por objetivos c. Evaluación 360 grados
d. Escalas mixtas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Modelo de escalas gráficas
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Por qué se evalúan los programas de capacitación en una empresa? Seleccione una:
a. La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la capacitación
b. No puede evaluarse
d. Con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la empresa se evalúa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la capacitación
Pregunta 8
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la preguntaPagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos, luchar por el compromiso de los empleados y un entorno laboral de colaboración, promover la justicia salarial, hacen parte de un proceso moderno de recompensa y a un tipo de remuneración igualitarista que ayuda a motivar a los empleados en su desempeño. Este tipo de
remuneración, se refiere a: Seleccione una: a. Remuneración fija b. Remuneración variable c. Salario emocional d. Estructura salarial Retroalimentación
La respuesta correcta es: Remuneración variable
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El proceso de capacitación se realiza en varias etapas ¿Cuáles son las fases necesarias para llevar a cabo un proceso de capacitación de manera sistemática?
Seleccione una:
a. Análisis de personas, análisis de tareas y resultados
b. Evaluación de necesidades, retroalimentación, establecimiento de objetivos, análisis de desempeño
c. Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación d. Seguimiento, presentación de la operación, capacitación y selección
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Son elementos constitutivos de un contrato de trabajo: Seleccione una:
a. Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica, remuneración b. Prestación del servicio personal, periodo de prueba, remuneración c. Subordinación jurídica, remuneración, que sea por escrito
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica, remuneración
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