Gaseta municipal de Barcelona. Any 083, núm. 24 (20 set. 1996)

(1)

GASETA

MUNICI

PAL

SUMARI

Disposicions generals Anuncis

Decrets de l'Alcaldia Laudes de la Junta Arbitral deConsum.

Aplicació impostos del pressupost ala Coo- Juny i juliol de 1996 974

peració Internacional i Ajut Humanitari 970 Anuncis publicats enel BOP dels dies 1

Modificacions de crèdit 971 al 31 dejuliol de1996 982

Ajuntament

de Barcelona

(2)

DISPOSICIONS GENERALS

Decrets de

l'Alcaldia

Decret. _{L'Ajuntament de Barcelona aplica el 0,7%} dels _{Impostos propis del} _seu _pressupost _a _{la Coope¬} ració Internacional i _{Ajut Humanitari.}

Aquests recursos es destinaran a les activitats se¬

güents:

-Cooperació internacional i ajut humanitari amb païsosno desenvolupats.

-Ajut humanitari en respostaacatàstrofes naturals,

conflictes bèl·lics, etc.

-Promoció, sensibilització i estímul ala participació

ciutadanaen relació a la solidaritat internacional.

-Subvencions, convenis i transferències de recur¬

sos a_{les ONG's que} _{tinguin entre les} _seves _finali¬

tats la realització d'activitats esmentades anterior¬

ment.

-Participació enorganismes de caràcter internacio¬

nal relacionats amb _aquesta _matèria.

Per tal _{d'homogeneïtzar les actuacions i} _ser _més

eficaços en l'aplicació dels recursos i a fi, també, d'adaptar la composició i funcions de la Comissió de Cooperació Internacional a la nova organització políticoadministrativa de l'Ajuntament de Barcelona,

així com la _{gestió i tràmit del contingut del} _programa "Barcelona Solidària de _{Cooperació Internacional i}

Ajut Humanitari", d'acord amb el que estableixen els

articles 21 i _{següents del la Llei Reguladora de les} Bases de _{Règim Local, 45 i següents de la Llei Muni¬}

cipal i de Règim Local de Catalunya, i fent ús de les

atribucions que em confereix l'article 7è de la Llei de Règim Especial de Barcelona, disposo:

Primer. La Comissió _{Municipal de Cooperació In¬} ternacional és _l'òrgan _{de coordinació de l'activitat}mu¬

nicipal en el campde la Cooperació Internacional.

Segon. Composició. La Comissió estarà integrada

pels membres següents:

President: El Comissionat dels Drets Civils.

Vicepresidenta: La Directora del Gabinet de Rela¬

cions Internacionals. Altres membres:

- Els Gerents dels Serveis

Generals, Serveis Per¬

sonals, Via Pública, Manteniment i Serveis i Urbanis¬

me.

-El Gerent del Districte 11 " _Sarajevo".

-Una persona designada per la Presidenta de la Comissió de Benestar Social i Educació.

-Una persona designada per la Presidenta de la

Comissió de Ciutat_{Amiga i Joventut.}

-Una persona designada pel President de la Co¬

missió _{d'Equilibri Territorial i Planejament Urbà.}

-Una persona designada pel Regidor Ponent de

Drets Civils.

Secretari: Un tècnic designat pel Comissionatdels

Drets Civils.

La Secretaria de la Comissió _{impulsarà i coordina¬} rà el_{desenvolupament de les línies de treball} _acorda¬ des per la Comissió i assumirà el suport tècnic a la

sevaactivitat.

El President_{podrà convidar altres}_persones _perquè hi _{siguin presents} _quan _{cregui necessari ampliar la in¬} formació sobre _assumptes_inclosos_en _{l'ordre del dia.} Tercer. Reunions. Les reunions seran convocades

pel Secretari de la Comissió a requeriment de la Pre¬

sidència de l'esmentada Comissió, quan aquesta ho

consideri _oportú.

En totcasserà_{preceptiva la convocatòria d'una} re¬

unió _{després de l'aprovació dels Pressupostos anuals} de la _Corporació _per _{determinar els} _programes_d'ac¬ tuació dels Sectors i Districtes.

Quart. Funcions.

1. La Comissió haurà de coordinar el _{conjunt de} l'activitat _municipal _en _{Cooperació Internacional i Ajut}

Humanitari, i alhora haurà d'establir les línies de treball i els programes globals que se'n derivin, i en

concret:

-Definir la _{tipologia dels projectes, accions i objec¬} tius que s'han d'incloure dins el programa de

Barcelona Solidària.

- Unificar els criteris

per a la concessió d'ajuts i

subvencions, proposar-les, i elaborar i aplicar la

normativa _{específica corresponent.}

-Elaborar la _{programació i memòria anual de} _Coo¬

peració Internacional i Ajut Humanitari.

Els informes i _propostes _{de la Comissió} se sotme¬ tran ala consideració i examendel Comitè de Govern de les comissions del Plenari _{mitjançant la}

_Gerència

dels Serveis Generals i seran resoltes o _aprovades en el seu cas _per_{l'òrgan de} _govern_competent.

2. La Comissió coordinarà la _gestió del pressupost

assignat al Programa (325.01) i impulsarà els progra¬

mes i _{projectes necessaris. A més} _a _{més, els} _dife¬

rents sectors _podran _proposar _la _realització

_d'iniciati¬

ves a càrrec _{d'aquest pressupost} _que

_{corresponguin}

amb les activitats abans _{assenyalades. La}

_Comissió

informarà sobre la _{disposició del sector}_325.01 _sense

perjudici de l'aprovació definitiva dels òrgans compe¬ tents.

Cinquè. El present Decret deixa sense efecte

el

contingut del Decret de l'Alcaldia de 7 de març de

1994.

Barcelona, 28 d'agost de 1996. L'Alcalde,

Pasqual

(3)

NÚM. 24 20-IX-1996 GASETA MUNICIPAL DE BARCELONA 971

MODIFICACIONS DE CRÈDIT DINS EL PRESSUPOST GENERAL DE 1996

(Transferències)

(Aprovades perdecret de l'Alcaldia de 3 de juliol de 1996)

Partida Tipus

22610 0301 12110 MC7 15100 0301 12110 MC8 22609 0301 12110 MC7 22109 0101 12320 MC8 22602 0101 46210 MC8 22602 0501 45310 MC7

Descripció

Despeses personal Sector 03 Despeses personal Sector 03

Despeses Impremta municipal Sector 03 Despeses Impremta municipal Sector 03 Despeses publicitat Sector 05

Despeses publicitat Sector 05

Altes

480.000

192.994 6.600.000

7.272.994

Baixes 480.000

192.994

6.600.000

7.272.994

Partida Tipus

44002 0101 32210 MC8

60147 0603 43230 MC7

73001 0603 43230 MC8

62709 9901 46910 MC7 63266 0201 42315 MC8 63271 0201 42315 MC8

63272 0201 42315 MC8 63287 0201 42315 MC8 63295 0201 42315 MC8

63297 0201 42315 MC8 63257 0201 42315 MC8

74094 0101 32210 MC7

Descripció

Transferència correnta Barcelona Activa

sector 1

Transferència _capital _a _{l'Institut de Parcs i} Jardins Districte 3

Dotació _{projectes d'inversions} _Sector ₂ Dotació projectes d'inversions Sector 2

Dotació _{projectes d'inversions} _Sector ₂ Dotació _{projectes d'inversions} _Sector ₂ Dotació _{projectes d'inversions} _Sector ₂ Dotació _{projectes d'inversions} _Sector ₂ Dotació _{projectes d'inversions} _Sector ₂ Dotació projectes d'inversions Sector 2

Transferènciacorrenta Barcelona Activa Sector 1

33.000.000

92.080.000

Altes Baixes

100.000.000

33.000.000

23.000.000 13.000.000

4.300.000

15.000.000

13.300.000

12.480.000

11.000.000

100.000.000

225.080.000 225.080.000

(Transferències)

(Aprovades per decret de l'Alcaldia de 9 de juliol de

1996)

Partida _Tipus _Descripció Altes

65909 0609 43230 MC7 Realització obres en col _legis del Districte 9

60001 0201 42315 MC8 Realització obres en col _legis del Districte 9 25.000.000 63272 0201 42315 MC8 Realització obres en col _legis del Districte 9 400.000

63106 0201 42315 MC8 Realització obres en col _legis del Districte 9 5.000.000 63108 0201 42315 MC8 Realització obres en col _legis del Districte 9 5.000.000 62709 9901 46910 MC7 Realització obres en col _{legis públ} cs

63254 0201 42315 MC8 Realització obres en col _{legis públ} cs 4.000.000 63255 0201 42315 MC8 Realització obres en col _{legis públ}cs 4.000.000

63256 0201 43215 MC8 Realització obres en col _{legis públ}cs 5.000.000

63108 0201 42315 MC8 Realització obres en col _legis _públcs 2.100.000 63259 0201 42315 MC8 Realització obresen col _legis _públcs 2.500.000

63260 0201 42315 MC8 Realització obresen col _legis _públcs 2.500.000 63265 0201 43215 MC8 Realització obresen col _{legis públ}cs 2.500.000 63109 0201 42315 MC8 Realització obresen col _legis _públ cs 4.500.000 63270 0201 42315 MC8 Realització obresen col _legis _públ cs 4.000.000 63271 0201 42315 MC8 Realització obresen col _{legis públ} cs 9.000.000

63273 0201 42315 MC8 Realització obresen col _{legis públ} cs 3.000.000 63285 0201 42315 MC8 Realització obresen col _{legis públ} cs 9.000.000 63286 0201 42315 MC8 Realització obresen col _{legis públ} cs 5.000.000

63296 0201 42315 MC8 Realització obresen col _{legis públ}cs 5.000.000 63106 0201 42315 MC8 Realització obresen col _{legis públ} cs 7.400.000 104.900.000

Baixes

35.400.000

69.500.000

(4)

MODIFICACIONS DECRÈDIT DINS EL PRESSUPOST GENERAL DE 1996

(Transferències)

(Aprovades per decret de l'Alcaldia de 11 de juliol de 1996)

Partida _Tipus _Descripció Altes _Baixes

48900 0201 45222 MC7 _{Despeses de la "Festa platja 96" Sector 2} 1.700.000 22610 0201 45222 MC8 _{Despeses de la "Festa platja 96" Sector 2} 1.700.000

43003 0604 42211 MC8 Transferència a Parcs i Jardins Districte 4 90.000

22602 0610 12110 MC7 Treballs_{d'impremta Districte 10} 500.000

22109 0101 12320 MC8 Treballs_{d'impremta Districte 10} 500.000

22712 0604 43230 MC7 Transferència a Parcs i Jardins Districte 4

2.290.000

90.000

2.290.000

(Transferències)

(Aprovades perdecret de l'Alcaldia de 22 de juliol de 1996)

Partida _Tipus _Descripció Altes Baixes

62710 9901 46910 MC7 Construe, deixalles i _{adequació contenidors}

Sector 03 37.400.000

Sector 03 10.600.000

Sector 03 12.800.000

Sector 03 14.000.000

62711 9901 51190 MC7 Despeses d'inversions Sector 04 83.542.000

62229 0401 51330 MC8 _{Despeses d'inversions Sector 04} 11.542.000 61175 0401 51330 MC8 _{Despeses d'inversions Sector 04} 35.000.000 61176 0401 51330 MC8 _{Despeses d'inversions Sector 04} 27.000.000 61177 0401 51330 MC8 _{Despeses d'inversions Sector 04} 10.000.000 62704 9901 51190 MC7 Transferència de _capital a l'Institut Municipal

Urbanisme 60.000.000

71902 0101 51120 MC8 Transferència de _capital _a_{l'Institut Municipal}

Urbanisme 60.000.000

180.942.000 180.942.000

Partida _Tipus _Descripció Altes Baixes

65910 0610 43230 MC7 Transferència _capitala Parcs i Jardins

Districte 10 19.097.000

73001 0610 43230 MC8 Transferència _capital_a _{Parcs i Jardins}

Districte 10 4.097.000

73002 0610 43230 MC8 Transferènciacapital a Parcs i Jardins

Districte 10 15.000.000

65907 0607 43230 MC7 Transferènciacapital a Parcs i Jardins

Districte7 3.821.000

73001 0607 43230 MC8 Transferència_capital _a _{Parcs i Jardins}

60136 0601 43230 MC7 Transferència_{capital al consorci "El Far"}

76704 0601 43230 MC8 Transferència_{capital al consorci "El Far"}

60136 0601 43230 MC7 Transferència_{capital al CIDOB Districte 1} 3.478.000 78001 0601 43230 MC8 Transferènciacapital al CIDOB Districte 1 3.478.000

62602 0101 52110 MC7 Transferència_{capital IMI (Descentralització)}

Sector 1 137.400.000

71009 0101 52110 MC8 Transferència_{capital IMI} _{(Descentralització)}

(5)

NÚM.

24

20-IX-1996

GASETA MUNICIPAL DE BARCELONA

973

61136 0601 43230

MC7

Transferència capital

a

Frontó Colón

Districte 1

q non nnn

77004 0601 43230

MC8

Transferència capital

a

Frontó Colón

Districte

1

3.000.000

175.796.000 175.796.000

Partida Tipus Descripció Altes Baixes

22706 0101 46110 MC7 Subvenció anual a Associació Barcelona Centre

Logístic 7.000.000

22609 0101 12110 MC7 Despeses de personal Sector 1 84.485.507

48900 0101 46110 MC8 Subvenció anual aAssociació Barcelona

Centre Logístic 7.000.000

13100 0101 12110 MC8 _{Despeses de personal Sector 1} 57.627.565

16000 0101 12110 MC8 _{Despeses de personal Sector 1} 26.857.942

22609 0101 13110 MC7 Transferència a l'IMI (control presència

personal) 6.800.000

22610 0601 12110 MC7 _{Despeses de personal} _Districte ₁ 700.000

15100 0601 12110 MC8 _{Despeses de personal} _Districte 1 700.000

22602 0610 12110 MC7 Despeses d'impremta Districte 10 500.000

22109 0101 12320 MC8 Despeses d'impremta Districte 10 500.000

48900 0101 62220 MC8 Subvencions a entitats del mon _{del comerç} 8.000.000

22609 0101 62220 MC7 Subvencions aentitats del mon _{del comerç} 8.000.000

41000 0101 13110 MC8 Transferència a l'IMI _{(control presència}

personal) 6.800.000

(6)

ANUNCIS

Laudes de

la

Junta Arbitral

de

Consum de Barcelona

Juny i juliol

de 1996

Reclamació: Va reservar un _{bitllet, d'anada i} _torna¬

da, Barcelona-Milà. A la tornada, es va trobar amb

una _vaga _i, _{com a}_{conseqüència,} _va _{haver de fer} _una

despesa superior al total del bitllet.

Demana que li paguin les despeses i perjudicis

ocasionats.

Laude: El _{Col·legi Arbitral, vist l'expedient i les}

al·legacions formulades perambdues parts, estima la

reclamació a causa de la deficient informació donada

a l'usuari, per tant, la companyia reclamada haurà de

pagar al reclamant la quantitat de 13.930 pessetes.

S'aprovaper unanimitat.

Barcelona, 3 dejuny de 1996. (Ref. 1/264)

k k k

Reclamació: Esva _produir _un _accident_a_{la via} _per on _passava _{l'exprès Bilbao-Barcelona i la companyia}

ferroviària va habilitar autocars _per _{al trasllat dels} viatgers. El reclamant va deixar part del seu equipat¬

ge en un dels autocars i va avisar el conductor que

anava al trena recollir la resta. En tornar a _l'autocar,

aquest ja havia marxat, per la qual cosa va haver d'agafar-ne un altre. En arribar a Barcelona no va aparèixer l'equipatge dipositat al primer autocar. Des¬ prés de cinc dies, aquest equipatge va aparèixer a

Tarragona, però hi mancava una maleta amb objec¬ tes valorats _{pel reclamant}_en _{15.000 pessetes.}

Laude: Vist el document _aportat _per _{la companyia}

reclamada, enel qual el reclamant valora els objectes perduts en 15.000 pessetes, es considera correcta

aquesta quantitat i, pertant, la companyia reclamada

haurà de pagar al reclamant aquesta quantitat en el

termini de _{quinze dies des de la notificació del} _pre¬

sent laude.

S'aprova per unanimitat.

Barcelona, 3de juny de 1996. (Ref. 2/97)

k k k

Reclamació: Considera elevada la diferència en¬

tre les noves factures de la _{companyia telefònica,} de 45.000 i de 117.573 _{pessetes, i les} _{que pagava} abans.

Demana l'aclariment i _{especificació d'aquestes fac¬}

tures.

Laude: De la documentació _aportada _{no es} _des¬

prèn cap element que faci pensar que les trucades

no es _{vagin fer des del telèfon del reclamant. Per}

tant, procedeix desestimar la reclamació i confirmar aquestes factures. També es recull l'oferiment de la

companyia reclamada d'atorgar al reclamant el mà¬

xim nombre _{possible de terminis} _{per a} _{fer efectiu} l'abonament de les _{quantitats pendents.}

S'aprova perunanimitat. Barcelona, 3 de junyde 1996. (Ref. 3/524)

k k k

Reclamació: Va _portarun rellotge submergible per tal que li canviessin la pila. Després de recollir-lo, li entra_{aigua i la botiga} _{no es} _{vol fer càrrec de la} _repa¬

ració.

Laude: Escoltades les _{parts i vist l'informe pericial} emès _{pel Gremi corresponent,} es desestima la recla¬

mació _{perquè la} causa per la qual entra aigua en el rellotge no ésel canvi de la pila, sinó el deteriorament

o _{desgast del} _botó _{i de la junta.}

k k k

Reclamació: Va signar un contracte per a la com¬

pra d'un apartament, durant una setmana l'any, per

un _{import de 870.000 pessetes.}

Al cap d'uns dies va adonar-se que el pagament ajornat a sis anys pujava molt més del que li havien dit. Vol recuperar la lletra de canvi lliurada per les 870.000 _pessetes.

Laude: Vist _{l'expedient, el} _Col·legi _Arbitral _conside¬

ra_que _{l'empresa reclamada ha de}_tornar_{al reclamant}

l'import de la lletra de canvi donada com a paga i se¬

nyal, en el termini de quinze dies des de la notificació

del _present _laude.

S'aprovaper unanimitat. Barcelona, 11 de juny de 1996. (Ref. 5/224)

Reclamació: Va comprar un ordinador portàtil i,

des del _primer _moment, _{va comprovar que no} _tenia autonomia suficient pertreballarsenseconnectar-lo a la xarxa. L'ordinador ha estat _portat_{a reparar}_tres_ve¬ gades.

Demana ladevolució de la_quantitat _pagada_o

_{bé la}

substitució de l'ordinador per un de nou que

funcioni

correctament.

(7)

present

laude

i, durant

aquest

període, haurà de dei¬

xar al reclamant, per al seu ús, un

ordinador

de

les

mateixescaracterístiques.

S'aprova per

unanimitat.

Barcelona, 11 de juny de 1996.

(Ref.

6/331)

k k k

Reclamació: El dia 16 de febrer de 1996 va com¬

prar un

anell

per un

import de 4.450 pessetes. A la

joieria

li

van

dir

que

tenia

un

bany d'or.

Després de

portar-lo dos dies,

el dit li

va

quedar ta¬

catde negre. Va demanar a la botiga que

li canvies¬

sin l'anell o li donessin un val pel seu import, però la

joieria

s'hi

va negar.

Laude: El Col·legi Arbitral estima en part la recla¬

mació i la botiga haurà de tornar a la reclamant el

80% delvalor de l'esmentatanell, 3.560 pessetes, i la

reclamant haurà de tornarl'anell a la joieria, tot això

en el termini de quinze dies des de la recepció del

presentlaude.

S'aprova perunanimitat.

Barcelona, 11 de juny de 1996. (Ref. 7/411)

k k k

Reclamació: El dia 6 de juny de 1995 va comprar

un_{ordinador que} _tenia _una _{garantia d'un} _any. _Durant

aquest període se li ha espatllat dues vegades

i ha

hagut de pagar factures per un import de 7.000

i de

6.960 _pessetes, _{respectivament. En l'actualitat} _enca¬

ra no està reparat.

Demana que li reparin en garantia o que li tornin

l'import pagat perl'ordinador i se'l quedin.

Laude: Vist _{l'expedient, el} _{Col·legi Arbitral desesti¬}

ma la _{reclamació, ja} que considera que la garantia

d'aquest ordinador no inclou els danys soferts com a

conseqüència d'un ús incorrecte ni tampoc les repa¬ racions fetes per un servei no autoritzat.

S'aprova perunanimitat. Barcelona, 12 dejuny de 1996. (Ref. 8/468)

k k k

Reclamació: Va encarregar unes participacions de

noces_i, _en _{recollir-les,} _va _{comprovar una}_errata_en _el

text. _L'empresa _{es va}_oferir_a _{fer-les de} _nou _i _a _pagar

les _despeses _a _{mitges. No}_{està d'acord.}

Demana la repetició de les participacions sense

cap càrreco bé la devolució del que ha pagat.

Laude: Escoltades lesparts, s'estimaen part la re¬ clamació i _{l'empresa reclamada} _{haurà de} _{pagar a} _la reclamant la _{quantitat de 14.000 pessetes,} _preu

_de

les_{participacions, si la reclamant torna,}_{com a} _mínim, les 3/4parts de les participacions amb l'errata.

k k k

Reclamació: Va encarregar un somier de 120x180

cms. amb _potes _{de 40} _cms. _{d'alçada. Les} _potes _del somier que li vanlliurarerende 35 cms, però l'empre¬

sa li va _{dir que} _{li subministrarien les de 40} _cms. _Més

tard li van _portar _unes _{altres amb} _una _{alçada de 45} cms. La reclamantno està d'acord amb_aquesta_mida

i, a més,va haverde pagar500 pessetescom adife¬

rència.

Demana que li tornin aquestes 500 pessetes.

Laude: Es desestima la _{reclamació, ja} _{que no que¬} da _provat _{que es}_{demanessin potes d'unes} _mides_es¬

pecials i, a més, en el full d'encàrrec queda reflectit

que les mides de les potes del somiereren les mides

estàndard.

S'aprovaperunanimitat. Barcelona, 18de juny de 1996. (Ref. 10/476)

k k k

Reclamació: Van sol·licitar informació perllogar un vehicle durant 17 dies i elsvan donar un _pressupost.

En tornar el vehicle, elsvan cobrar 100.000 pessetes

més al·legantque lesassegurances noestaven inclo¬

ses enel pressupost inicial.

Demanen pagar el que havien estipulat: 305.897

pessetes (263.160 pessetes, més el 17%

d'IVA).

Laude: Escoltades les parts i examinats els docu¬

ments de _l'expedient, _es _{desestima la}

_reclamació,

_ja que esconsideraque el reclamant va acceptarsignar

el _pagament _{de les} _{assegurances en} _retirar

_{el vehi¬}

cle, malgrat que en el pressupost inicial no

estigués

inclòs el seu _import.

k k k

Reclamació: Va comprar un vestit de núvia com¬

post de jaqueta i faldilla. Li van prendre les

mides

malamenti, com aconseqüència, la jaquetano liana¬

va bé: els _{llaços estaven torts,} _no coincidien

els

ga-fets, etc.

Demana la devolució de l'import que va pagar per la_jaqueta _{o que} _{li'n facin} _una _de _nova.

Laude: Escoltades les parts i examinada la jaque¬

ta, el Col·legi Arbitral estimaen partla

reclamació, i la

reclamant haurà de lliurar la jaquetaala botiga recla¬

mada _perquè _aquesta _procedeixi _a

_deixar-la

_en _per¬

fectes condicions.

k k k

Reclamació: Va rentar unjersei amb el sabó ade¬

quat però li van sortirunes taques

descolorides

a

les

mànigues. La botiga va dir que eren

conseqüència

del rentat.

Demana que li paguin l'import del jersei.

Laude: Les parts s'avenen i la reclamant accepta

les _explicacions _{de l'apoderat de l'empresa}

_reclama¬

da i _aquest _{li lliura,} _en

_presència

_del

_{Col·legi Arbitral,}

l'import del jersei.

(8)

Reclamació: _{L'operari d'una} _{empresa va anar} _al domicili del reclamant per fer-hi una revisió del gas.

L'operari vadir que els reguladors de la cuina i del la¬

vabo estaven caducats.

L'endemà el reclamant va sol·licitar informació a

l'empresa de butà, la qual va dir-li que els esmentats

reguladors notenien caducitat.

Laude: Escoltades les _parts, _el _Col·legi _Arbitral _es¬ tima en _part _{la reclamació, ja} _{que no} _{és obligatori el}

canvi dels _reguladors, _per_{tant, el reclamant haurà de} tornar a _{l'empresa reclamada el regulador instal·lat i}

l'empresali tornarà la quantitat pagada.

S'aprova perunanimitat. Barcelona, 19 dejuny de 1996. (Réf. 14/490)

* * *

Reclamació: El dia 31 d'octubre de 1995 va_portar

el vehicle a _{reparar a} _la _botiga _que _{l'hi havia venut}

amb la_{corresponent garantia.}

La _botiga _{no va}_{voler fer-se'n càrrec} _en _{període de}

garantia, ja que va dir que l'avaria era conseqüència

d'una mala conducció o _{negligència.}

Laude: El _{Col·legi Arbitral, donat} _{que no} _han _que¬ dat _{provades les al·legacions de les parts, estima} en

partla reclamació i l'empresa reclamada haurà de pa¬ gar al reclamant la quantitat de 21.700 pessetes. Aquesta quantitat és la part de la factura que corres¬ pon a la mà d'obra i la resta de la factura serà a càr¬

rec del reclamant.

S'aprova per unanimitat. Barcelona, 20 de juny de 1996. (Ref. 15/513)

k k k

Reclamació: Va comprar un rellotge i li van caure les tres manetes de dintre. Quan va anar al servei

tècnic, li van dirque aquestareparació no la cobria la garantia.

Demana la _{reparació del rellotge} _en _garantia _o _bé

que li canviïn per un altre.

Laude: Escoltades les _parts, _el _Col·legi _Arbitral recull la _proposta _d'avinença _{de la part reclamada}

en _{el sentit de pagar} _{la reparació del rellotge}_(2.500

pessetes) a mitges entre el reclamant i el reclamat (1.225 cada un). Si el reclamant no accepta aques¬

ta _proposta, _es _{considerarà desestimada la recla¬}

mació.

S'aprova per unanimitat. Barcelona, 20 de juny de 1996. (Ref. 16/529)

k k ★

Reclamació: _{Després de llegir} _un _{anunci d'oferta} de _{revelatge de fotografies, hi} va portar el rodet per revelar. En anar a recollir les _fotografies _{no van} co-brar-li el preu de l'oferta.

Demana recuperar lesfotografies al preu indicat.

Laude: El _Col·legi _{Arbitral només disposa} _{com a}

prova, en aquestcas, de l'anunci presentat per la part

reclamada en el _{qual consta} _{com a preu} _{el de 15}_pes¬ setes, més revelatge, més IVA. El reclamant no pot aportarcap prova encontra i, pertant, procedeix des¬

estimar la reclamació.

(Ref. 17/544)

k k k

Reclamació: Va comprar un cotxe de segona mà. Considera que quan el va comprarel ventilador de la

temperatura estava en mal estat, jaque feia soroll. Laude: Escoltades les _parts, _el _Col·legi _Arbitral desestima la reclamació en _{considerar que} _l'avaria

del vehicle està motivada _pel seu desgast normal i

que, pertant, no entra en garantia. S'aprova per unanimitat.

k k k

Reclamació: Va comprar un "compact disc" que tenia el format defectuós i només funcionava en al¬ guns reproductors, no en tots. No complia el formal

estàndard "Red book" al _{qual s'hauria d'ajustar.} Demana la devolució de l'importque ha pagat. Laude: Vist _{l'expedient i l'informe pericial fet al}

"compact disc", s'estima la reclamació i la botiga re¬ clamada haurà de canviar-lo per un d'igual, però edi¬ tatals Estats Units o a_Alemanya, aelecció del recla¬ mant.

k k k

Reclamació: Vaportarel vestit de núvia a la tinto¬

reria _i, _en _anar-lo _a _recollir, _va _observar _que _{el color}

original, blanc trencat, havia canviat i que s'havia tor¬

natde color beix.

Laude: El _{Col·legi Arbitral, escoltades les parts} _i

comprovada l'alteració del color soferta pel vestit de núvia, estima en part la reclamació i la tintoreria re¬ clamada haurà de pagar a la reclamant la quantitat

de 26.276 _pessetes, _que _{és el resultat d'aplicar} _a _la factura del vestit _{(amb descompte del tul) el 20%} _per tenir la peça un any, d'acord amb el barem aprovat pel Gremi dels Tintorers i les Associacions de Consu¬

midors. A _{aquesta quantitat} _se _{li han d'afegir 6.000}

pessetes més, import corresponent a la quantitat pa¬

gadaperla reclamanta la tintoreria, perla qual cosa,

l'import totala pagar per la reclamada serà de 32.276 pessetes, en el termini de quinze dies des de la re¬

cepció del present laude.

S'aprovaperunanimitat.

Barcelona, 26 de_juny de 1996. (Ref. 20/327)

k k k

Reclamació: Va contractar els serveis d'una em¬

presa per tal que li trobessin una feina. Va pagar 92.800 _pessetes _però _no _li'n_van _trobar_cap.

Laude: Escoltades les _{parts i examinada tota}

_la

documentació que consta a l'expedient, el

Col·legi

Arbitral considera que no hi va haver una informa¬

ció clara per part de l'empresa reclamada, la

qual

(9)

NÚM. 24 20-IX-1996 GASETA MUNICIPAL DEBARCELONA 977

Malgrat

això,

considera

que

s'ha prestat algun

ser¬

vei al reclamant, pertant, s'estimaen part

la recla¬

mació i l'empresa reclamada

haurà de

tornar

al

re¬ clamant el 50% de la quantitat

pagada

per aquest

en el termini de quinze dies des de la

recepció

del

present

laude.

S'aprova per

unanimitat.

(Ref.

21/348)

k * *

Reclamació: Va rentar un edredó perquè no sabia

queno es

podia mullar. El

va

tenir estès tres dies

per¬

què

plovia i,

com a

conseqüència, els colors s'han

destenyit.

Demana que li canviïn l'edredó.

Laude: Escoltades lesparts i examinat l'edredó, es desestima la reclamació, ja que es considera que la

causadel destenyit de l'edredóva serla plujaque va

cauredurant tres dies damunt seui, pertant, l'empre¬

sa reclamada haurà de tornara la reclamant l'esmen¬ tatedredó en el termini de quinze dies des de la noti¬

ficació del present laude.

k k k

Reclamació: Va comprar un cotxe de segona mà

per un import de 2.975.000 pessetes.

L'aire condicio¬

nat nofuncionava i el venedores va limitar a posar-li

una_{càrrega de} _gas.

Feta la_corresponent _{reclamació, li}_van _dir_que _ha¬ via de _portar _{el cotxe} _{a un} _taller _determinat _on _el

costde la _{reparació seria superior} a les 45.000 pes¬

setes.

Laude: Les parts s'avenen en el sentit que l'em¬

presareclamadapagarà íntegrament l'import de la re¬

paració de la tapisseria (4.060 pessetes) i el costde

la _{reparació de l'aire condicionat} _(17.632

_pessetes)

serà_pagat a parts iguals entre el reclamant i l'empre¬

sa reclamada.

S'aprovaper unanimitat. Barcelona, 27de juny de 1996. (Ref. 23/577)

k k k

Reclamació: _{Després de} veure un anunci al diari

en _{què oferien habitatges,} _{es va} _dirigir_a _les

_oficines,

on livan_{fer pagar}_{22.000 pessetes} _per _{endavant, tot}

_i

que cap dels habitatges que li oferien estava en

la

zona _que _{ell demanava.}

Sol·licita que li tornin l'importque havia avançat.

Laude: Escoltades les al·legacions i vist l'expe¬

dient, s'estima en part la reclamació. Així el recla¬

mant _{podrà fer ús de la} _informació de pisos fins al

22 de _{juliol (tres} _mesos _des _que _va _abonar

_les

22.000 _{pessetes), i la part} _{reclamada li}

abonarà la

part corresponent als tres últims mesos 11.000

pessetes, en el termini dequinze dies des de

la

no¬ tificació del laude.

Barcelona,2 dejuliol de 1996. (Ref. 24/581)

Reclamació: Al mes de _{maig de 1995} es va or¬

ganitzar la Setena Conferència Internacional

d'A-bolicionisme Penal ICOPA VII. Una _{impremta, hi} _va col·laborar _{fent, entre} d'altres coses, el programa de

la Conferència

Pera _aquest_treball, _{es va}_lliurar_una _{aquarel·la ori¬}

ginal d'un reconegut artistaper ala il·lustració de l'es¬

mentat _programa.

No s'ha tornat _{l'original, ja} que segons manifesta¬

cions dels _{responsables de la impremta,} _{s'ha perdut.} Laude: La condició del suportde la pintura i el seu format és un element _important _{per a} _valorar _una peça pictòrica, dadesque no han estat facilitades per l'entitat reclamant. S'ha de recordar l'aforisme "qui vulguiexercitar undretl'ha de provar", i

això

no ho

ha

fet la _{part reclamant. En} _{la decisió del Col·legi}

_Arbitral

també influeix el fet queel pintorestigui disposatafer

un altre _original, _{cosa que no} _ha _{volgut la} _part _recla¬ mant, ja que únicament vol l'import de

l'aquarel·la.

Pertot això,en equitat, esdesestimala petició formu¬

lada.

S'aprova perunanimitat. Barcelona, 2 dejuliol de 1996. (Ref. 25/566)

k k k

Reclamació: Va portar un abric perquè el rentes¬

sin i quan va anar a recollir-lo va observarque

el

co¬ lor i el tacte de la peça havien canviat.

Demana _{l'import de l'abric.}

Laude: Escoltades les parts, i examinada la peça,

esdesestima la reclamació, perquè esconsidera que

tota _peça _de _pell, _quan _es _renta,

_perd

_una

_mica

_la

sevatextura original. S'aprova perunanimitat.

Barcelona, 2 dejuliol de 1996.

(Ref. 26/553)

k k k

Reclamació: En una _revisió de les instal·lacions del gas van detectar una fuitaa la

placa de

cocció i li

donaren un termini de sis mesos per a repararl'ava¬

ria. _{Com que} _la _{placa de cocció estava} _en

_garantia,

vatrucaral servei tècnicperquè vinguessina reparar el defecte. El servei li va canviar les gomes dels co¬ mandaments, feina per la qual li cobraren 6.100 pes¬

setes.

No està conforme amb la factura, jaque considera

queentradintre la garantia.

Laude: Es desestima la reclamació _perquè,

d'acord amb la _garantia _del _contracte, l'empresa no

es fa càrrec dels desplaçaments o mà d'obra, i sola¬

ment entren en la garantia lespeces i components. S'aprova perunanimitat.

Barcelona, 2 de juliol de 1996. (Ref. 27/632)

k k k

Reclamació: Quan vadonar-se d'alta del servei de subministrament d'aigua, se li va cobrar un treball

que ja havia estatrealitzat i pagat

pel

constructor

(ca¬

seta individual i comptador).

Laude: Per tot el que ha estat exposat, esdesesti¬

(10)

s'ha _pagat_{dues vegades pel mateix concepte, ja}_que el constructor va _pagar _{la connexió i el comptador}

provisional.

Barcelona, 4 dejuliol de 1996. (Ref. 28/551)

k * *

Reclamació: Li van fer unes ulleres i li van donar

garantia d'un 50% en cas que es trenquessin, però

ara es _{neguen a} _{complir-ho i li volen cobrar} _{el vidre} sencer. _Al·leguen _{que no} _li _entra _en _{la garantia,} _per¬

què quan lesva comprarestaven d'oferta.

Laude: Escoltada la _part _{reclamant i vistes les}

al·legacions presentades per la botiga, s'estima la re¬ clamació i la _{part reclamada abonarà}_a _la _{reclamant el} 50% de la factura delvidre, o sigui 4.740 pessetes,en el termini de_{quinze dies des de la notificació} _{del laude.}

k k k

Reclamació: Va _{portar quatre}_jaquetes _{per a} _nete¬

jara la tintoreria. Quan va anar a recollir-les, dues te¬ nien lluentors i defectes.

Demana la devolució de les americanes tal com

estaven _d'origen.

Laude: De conformitat amb el dictamen _pericial emès _{pel corresponent organisme, el qual especifica}

que el procés de neteja aplicat a les peces ha estat

correcte i correspon a l'indicat pel confeccionista a l'etiqueta, esdesestima la reclamació.

* * *

Reclamació: Va comprar a la farmàcia unafórmu¬

la _{magistral prescrita}_{per un} _dermatòleg _{privat, i} _com

que la pomada era de preu elevat, va demanar la re¬ cepta a la Seguretat Social. La farmàcia es _{nega a}

tornar-li la diferència de l'import un cop presentada la recepta de la Seguretat Social.

Laude: Examinat _{l'expedient amb} _tots _{els informes}

obrants, i escoltades les parts, esdesestima la recla¬

mació, perquè aquest Col·legi Arbitral entén que le¬ galment les farmàcies no poden tornar la diferència

del cost d'un medicament _receptat per un metge pri¬ vat i un altre de la _{Seguretat Social.}

Barcelona, 4 de _{juliol de 1996.}

(Ref. 31/484)

* * *

Reclamació: Es va demanar vestuari a una _botiga

per a unagravació en vídeo d'un programa pilot.

Una camisa es vatacar de _{maquillatge, la} _{van por¬}

tara la tintoreria i la van deixar de color rosa, quan

era blanca.

Demana que la tintoreria pagui l'import de la cami¬ sa, 10.800 pessetes, quantitat que el reclamant va

haver d'abonar.

Laude: El _Col·legi _{Arbitral considera,} _escoltades les _parts, _{que escau} _estimar_en _part _la _reclamació, _i

que la tintoreria aboni al reclamant la meitat del que

aquest ha abonat per la nova camisa -total 5.400

pessetes-, en el termini de quinze dies des de la no¬

tificació del laude.

S'aprova per unanimitat. Barcelona, 4 de juliol de 1996. (Ref. 32/532)

k k *

Reclamació: Livan instal·laruna _porta _{plegable de}

plàstic que és defectuosa.

Demana el canvi de la _porta _o _{la devolució de} _l'im¬

port abonat, perquè considera que no era nova. Laude: Vist l'expedient, es desestima la reclama¬

ció, ja que no hi ha cap motiu que faci dubtar que la porta instal·lada en el domicili del reclamant no fos

nova.

S'aprovaper unanimitat. Barcelona, 9 dejuliol de 1996. (Ref. 33/471)

k k *

Reclamació: Considera excessiu_{l'import de la fac¬}

tura de la _{reparació de la} _moto, _que _{puja 148.944}

pessetes, tant pel que fa ai material emprat com al

nombre d'hores facturades.

Laude: Examinats els informes obrants a l'ex¬

pedient i escoltades les parts, es desestima la recla¬ mació, i el reclamant en el termini màxim de dos me¬ sos a_{partir de la notificació d'aquest laude, retirarà la}

moto del taller i abonarà la factura sense càrrec

d'emmagatzematge.

S'aprova perunanimitat. Barcelona, 9 de juliol de 1996. (Ref. 34/470)

k k k

Reclamació: Va _portar _una _emissora _de _ràdio decamétrica solament _{perquè la revisessin. Quan} _va

anar a_recollir-la, _li _van_dir_que _costava _22.000_pesse¬

tes, les quals, va abonar, i va reclamar, perquè sola¬

ment l'havia portat a revisar i no _{pas a reparar.}

Quan va _comprovar _l'aparell _en _el _seu _domicili

s'adonà que no funcionava bé.

Demana que li deixin l'aparell tal com estavai li tor¬

nin les 22.000 _pessetes abonades.

Laude: El _Col·legi _{Arbitral escoltades les parts,} _es¬ timaen _part _{la reclamació, perquè considera}_que _l'es¬

tabliment havia d'haver informat el client del pressu¬

postde la reparació abans de procedirafer-la, perla

qual cosa haurà d'abonar al reclamant la meitatde la

factura _pagada _per _{aquest, 11.000 pessetes,} _en _el termini de _{quinze dies des de la} _notificació _del _pre¬

sent laude.

S'aprova per unanimitat. Barcelona, 9 _{de juliol de 1996.}

(Ref. 35/743)

k k k

(11)

En veure altres ofertes a altres centres,

avisà

per

anul·lar el tractament. Al cap

d'un

temps

rebé

una

cartade l'esmentada

clínica

on se

li reclamen 11.000

pessetes, preu

de la

férula

que

ja s'havia encarregat

al laboratori protèsic.

Laude: Exhortades les parts pel Col·legi

Arbitral,

s'avenen en el sentit que el reclamant

abona

en

l'acte la quantitat de 5.000 pessetes

pel

pagament

de la férula, i la clínica dental paga

la

resta

al

labo¬

ratori.

S'aprova per

unanimitat.

(fíef.

36/738)

k k k

Reclamació: A latintoreria livan perdre una parka

de color verd fosc amb el coll beix, ja que quan va

anara recollir-la livan dirque se l'havia endut una

al¬

tra persona.

Laude: El Col·legi Arbitral considera,

davant les

versions contradictòries de les dues partsi la falta de

proves,

estimaren part

la

reclamació, i la tintoreria ha

d'abonar a la reclamant5.000 pessetes, la meitat del

cost de la parka, en el termini de

quinze dies des

de

la notificació del laude.

k k k

Reclamació: Va preguntar a la botiga com

podia

sintonitzar la TV amb el comandament del vídeo. Li

van _{dir que} _hi _{portessin l'aparell, ja} _que

ells

_{no ana¬} ven adomicili. Li vancobrar 1.500pessetes, i en

tor-nar-la a casa va comprovar que estava

pitjor

que abans.

Reclama que li retornin els diners

de la

reparació.

Laude: El _Col·legi _{Arbitral escoltades}

_les

_parts,

_i

examinada la peça del televisor

canviada

en

la

se¬

gona reparació, desestima la

reclamació, perquè

considera que la segona avaria

del televisor

no

té

cap connexió amb la primera, i no es

pronuncia

so¬

bre la resta de les al·legacions presentades per

la

part reclamada.

S'aprovaper unanimitat. Barcelona, 11 de juliol de 1996. (Ref. 38/644)

k k k

Reclamació: Segons la

inspecció de Repsol,

les

factures emeses _per _l'empresa

_reclamada

_no _tenen

cap validesa.

Laude: A la vista de les manifestacions, s'estima

la _reclamació, _i _l'empresa _{instal·ladora}

_reclamada

ha de tornar la quantitat de 3.540 pessetes

al recla¬

mant, ja que no va entregar el

certificat de

revisió

periòdica d'instal·lacions de receptors individuals

domèstics i comercials subministrats de caràcter

obligatori, la qual cosa va fer que

el reclamant

ha¬

gués de passar una nova revisió per a

I'

obtenció

del certificat.

(Ref. 39/676)

Reclamació: Es va inscriure en una escola de ta¬ xis com a _{alumne per a} _fer-hi _{un curs.}

A través d'altres persones vasaberque a

l'examen

final que esfa surten temes de cultura

general

que no

ha estudiat durant elcurs.

Davant_aquest _{fet, vol} _{donar-se de baixa}

_del

_curs

_i

que li tornin les 33.640 pessetes abonades.

Laude: El _Col·legi _Arbitral, _ateses _les

_{circumstàn¬}

cies _expressades per les dues parts, considera que s'han de _{partir les despeses} _generals

_{abonades pel}

reclamant, per la qualcosa l'escola ha detornar

al

re¬

clamant 16.820 pessetes, en eltermini de quinze dies

des de la notificació del laude.

k k k

Reclamació: Va comprar un polímetre, aparell

di¬

gital de mesures elèctriques.

A causa d'un malentès, l'aparell no s'adaptava a les _{característiques} _que _demanava. _Va

_{tornar-lo i li}

vanferun val per l'import abonat. Vol que

li tornin els

diners, _perquè no vol fer ús

del

val.

Laude: Escoltades les parts, i vist l'expedient, es desestima la reclamació, ja que malgratque

l'aparell

adquirit no satisfeia les

expectatives

esperades pel

reclamant, des del moment que aquestva acceptarel

val i hiva _{fer compres, va}_perdre_totel dret_a

_{la devo¬}

lució de l'import abonat. S'aprova perunanimitat.

Barcelona, 16 de juliol de 1996.

(Ref. 41/604)

k k k

Reclamació: Va comprar un cotxe a

finals de de¬

sembre de 1995 per un import de

2.375.000

pesse¬

tes, en el qual estavainclosa

la

matriculació.

El cotxe es va matricular a principis de l'any 1996,

quan s'havia produïtuna

rebaixa de

l'import de matri¬

culació,ja que el tipus

impositiu

va

baixar del 12 al 7

percent.

Demana la devolució de la diferència respecte del

que estava previst, la

qual representa

aproximada¬

ment 100.000 pessetes.

Laude: Escoltades les parts i vistos els

informes

obrants a _l'expedient, _s'estima _en _part

la

reclamació,

perquè esconsidera que

la

baixada del tipus impositiu

de _{l'import de}

_{matriculació ha de}

_{repercutir d'alguna}

manera en _l'import_del _cotxe. _{Així l'empresa}

_ha

_d'abo¬

nar al reclamant37.425 pessetes, la meitat de la

dife¬

rència entre l'import del 12% i el del 7%, en

el

termini

de _{quinze dies}_{des de la}

_notificació

_{del laude.}

(Ref. 42/602)

k k k

Reclamació: Li han fet malbé dues peces de roba de nena _{que va} _portar_a _{la tintoreria.}

Demana que li tornin els dinersque

li

vancostar

les

peces, o que li'n comprin dues

iguals.

Laude: Escoltades lesparts i examinades les dues

(12)

vestit ha _{quedat inservible, i} _a _{l'abric, malgrat} _que està ben rentat, li falta l'acabament, per la qual cosa la tintoreria ha d'abonar 12.000 _{pessetes pel vestit de} la _nena, _{i 5.000} _pessetes _per _l'abric, _{com a compen¬} sació de no haver-lo _pogut _usar, _{total 17.000} _pesse¬ tes, en el termini de quinze dies des de la notificació

del laude.

Reclamació: Va _portar una jaqueta llarga negra d'imitació d'astracan a la tintoreria. Quan va anar a

recollir-la, el teixitestavatotalment desfet.

Demana una indemnització relativa al valor de la peça.

Laude: Escoltades les parts i, sobretot, examinat

l'estat en el _{qual ha quedat la jaqueta, s'estima la}

reclamació, i la tintoreria ha d'abonar 25.000 pes¬

setes a la reclamant en _concepte _{d'indemnització} en el termini de_{quinze dies des de la notificació del} laude.

Barcelona, 16 de juliol de 1996. (Ref. 44/574)

Reclamació: Van pagar 235.000 pessetes a una empresa d'esports per participar en dos torneigs de

futbol sala.

En _començar _{el torneig,} _van _{constatar diverses} anomalies i arribaren a l'acord amb _l'empresa_que _ju¬

garien el primer torneig, es retirarien del segon i els

abonarien 94.000_pessetes _{(40% de la quantitat abo¬} nada a _compte).

Aquest compromís no s'ha complert, ja que encara

no els hantornat els diners.

Laude: Vist _l'expedient _{s'estima la reclamació, i}

l'empresa d'esports abonarà al reclamant la quantitat pactada de 94.000 pessetes, més les despeses ban¬

càries _ocasionades, _en el termini de quinze dies des

de la notificació del laude.

Barcelona, 18de juliol de 1996. (Ref. 45/615)

S'aprova perunanimitat. Barcelona, 18 de juliol de 1996. (Réf. 46/609)

Reclamació: Reclama contra la _botiga _que _li _va confeccionar el vestit de núvia, _perquè, en arribar al

jutjat, el vent li va arrencar la cua del vestit, durant el

banquet de noces se li va trencar la cremallera i les

costures laterals es van descosir.

Havia _{pagat 147.000 pessetes pel vestit.}

Laude: Escoltades les _{parts i examinat el vestit,} el

Col·legi Arbitral desestima en part la reclamació, en

considerar queels desperfectes ocasionats en elves¬

titvan serper causesfortuïtes alienes al'establiment,

però aquest haurà derepararels desperfectes soferts pel vestit.

S'aprovaper unanimitat. Barcelona, 18 de juliol de 1996. (Ref. 47/571)

Reclamació: Va _comprar _un _cotxe _nou _model NIVA 1.700 per un import de 1.250.000 pessetes, i li

han donat un model 1.600 i amb molts _{desperfectes.} Demana la devolució dels diners _pagats.

Laude: El _Col·legi Arbitral, a la vista de les al·le¬ gacions de les parts i de l'informe pericial, considera

que, quant al model del vehicle, correspon a un 1.600 i no a un _1.700, _{però la confusió del reclamant} en _aquest _{punt és} _deguda _a _{la mala informació del}

concessionari. Pel que respecta a si el cotxe éso no usat, a la vista de la seva matrícula, s'arriba a la conclusió que no ha pogut ser usat amb anterioritat

a la _{venda, però,} _en _{estar emmagatzemat quasi dos} anys, s'hi han pogut produir els desperfectes que

assenyala el reclamant, per la qual cosa, i a la vista

del que ha estat exposat, s'estima la reclamació, i l'empresa corregirà totes les anomalies existents en el vehicle sense _cap _{tipus de càrrec pel reclamant,} en el termini màxim de _{quinze dies des de la notifi¬} cació del laude.

S'aprova per unanimitat. Barcelona, 18de juliol de 1996. (Réf. 48/569)

Reclamació: Va _portar una fotografia per a fer-ne

una _{ampliació. Li} _van _{demanar 9.500} _pessetes; _en

donà 6.000 a _compte _{i la} _resta _{havia de pagar-les} _en

recollir la_{fotografiada ampliada.}

Quan _passà _a _{recollir-la comprovà} _{que no} _estava

bé, jaque la fotografia original eramolt més clara.

Demane que li facin una bona fotografia i, si no, que li tornin els diners.

Laude: Escoltades les _parts, _{vist l'expedient, i} _en

especial les ampliacions fetes pel Gremi de Fotogra¬ fia, s'estima la reclamació, i l'empresa ha de tornara

la reclamant _l'import _que _{havia abonat, 9.500} _pesse¬ tes, quantitat que ha de dipositar en aquesta Junta

Arbitral en el termini màxim de7 dies, i que serà lliu¬

rada a la reclamant _{juntament amb} _l'ampliació _feta

pel Gremi de Fotografia.

Reclamació: Va encarregar un vestit de primera

comunió i uns _enagos; _{abonà 5.000 pessetes} _a

compte. A la setmanasegüent vavoler anul·lar laco¬ manda del vestit i _emportar-se _{solament els} _enagos,

que costaven 3.500 pessetes.

La _botiga _{es va negar a} _{donar-los-hi.}

Laude: Escoltades les _parts, _es_{desestima la} _recla¬

mació, en considerar el Col·legi Arbitral que la

recla¬

mant vacontractaramb la _botiga _la _compra_d'un _con¬

junt compost de vestit i enagos i donà una paga

i

senyal per totes dues coses, motiu pel qual

l'establi¬

ment no té _obligació _{de donar-li} _una _{part del} _conjunt,

ni els enagos, ni de tornar-licap import. S'aprova perunanimitat.

(13)

Reclamació: El 18 d'agost de 1995 una empresali

va _{reparar una}

avaria

_en

el sistema de

seguretat.

L'esmentada avaria consistia en un desgast de la

bateria. L'importdel canviva serde 28.773 pessetes.

En data 14 de setembre de 1995, l'alarma no fun¬

cionava i es tornà a avisar l'empresa. Esva canviar

de nou la bateria i es pagà pel canvi la quantitat de

10.138 pessetes.

Va tornar a haver-hi fallades en el sistema de se¬

guretat, en

data 5 i 26 d'octubre i 19 de desembre de

1995, i es pagaren 13.439 pessetes, 13.439pessetes i 25.816 pessetes respectivament.

Demana la devolució de l'import de totes les factu¬

res, excepteel de la primera reparació.

Laude: Vistes les al·legacions presentades perles

parts,

s'estima

en part

la reclamació de

manera que

s'ha de tornar ai reclamant la quantitat de 52.694 pessetes, corresponents a

les

tres

últimes factures, ja

que en tot cas

l'empresa reclamada havia d'haver in¬

format dels problemes elèctrics existents.

Barcelona,23 de juliol de 1996.

(Ret. 50/506)

Reclamació: Va fer 25 _{pràctiques de conduir i} en¬

cara no l'han ensenyat a aparcar.

El tracte va ser _que _{amb 15} _pràctiques _havia _de

quedar preparat per a l'examen.

Laude: Vistes les al·legacions presentades perles

parts, es desestimala reclamació, donat que el criteri

l'ha d'establirl'instructor, jaque han defixarun mínim

de _garanties _{per aprovar,} _{d'acord amb el Reglament} d'Escoles Particulars de _Conductors, _{perquè el fet}

que l'alumne no tingui el nivell d'ensenyament ade¬

quat pot sermotiu de sanció.

S'aprovaper unanimitat. Barcelona, 23 de juliol de 1996. (Ret. 51/300)

Reclamació: La nit de cap d'any, van sopar en un

restaurant _{10 amics. Anteriorment i per} _{telefòn els}

van _{informar que,} _si _es _{quedaven al} _{cotillo de} _cap

d'any, la factura s'incrementaria en un 25%.

Van dir que no s'hi quedarien. Se'n van anar del

restaurant a les 23 hores, ja que volien celebrar el

cap d'any a un altre lloc, això no obstant elsvan car¬

regar ala factura el 25% de més.

Demanen la devolució del 25% cobrat de més. Laude: El _{Col·legi Arbitral, escoltades les dues}

parts, considera, que les versions donades pel recla¬

mant i reclamat són totalment contradictòries, sense

que es pugui establir la veracitat de les afirmacions

de cada _part, _ja _que _{les dues} _persones _{idònies, la}

que va fer la reserva i la que va rebre la trucada, no són _presents. _Això _no _obstant, _es _detecta _que _{hi ha}

hagutun malentès causat, potser,perla mancad'una

clara informació per part del reclamat, per la qual

cosa, s'estimaen part la reclamació, i elrestaurantha

de tornar als reclamants el 50% de laquantitatcobra¬

da de més.

(Ret. 52/279)

Reclamació: Li carreguen trucades internacionals

en _{la factura del telèfon que no} _{s'han realitzat.}

Demana la devolució de _{l'import pagat} _per _les _es¬ mentades trucades.

Laude: El _Col·legi _Arbitral no troba cap motiu,

que surti dels documents i manifestacions verbals,

que faci pensar que hi hagi hagut interferències

en la línea telefònica. Per _tant, _{procedeix des¬} estimar la reclamació i es confirma la facturació

reclamada.

Barcelona, 25 dejuliol de 1996. (Ret. 53/714)

Reclamació: No està d'acord amb els últims re¬

buts del telèfon.

Laude: En no _{trobar cap} _raó _per _{reduir la factu¬}

ració, procedeix desestimar la reclamació i declarar correcta la facturació emesa _per _{la companyia} _re¬

clamada.

Barcelona,25 de juliol de 1996. (Ret. 54/705)

Reclamació: A l'últim rebut del telèfon,del 10 de maig passat, s'hivanfacturar un total de 5.213 pasos

(37.930 pessetes), quantitat que supera llargament

les trucades efectivament realitzades, tenint en compte que no s'han produït circumstàncies espe¬ cials que justifiquin aquest increment.

Laude: Noes_{troba cap} _raó_per_{reduir la}_facturació,

ja que s'entén que és correcta, i per això procedeix

desestimar la reclamació, encaraque es recomana a la _{companyia reclamada de} _concedir _uns_terminis_per al _{pagament de la} _nova _factura que rebrà la recla¬

mant.

Barcelona, 25 de juliol de 1996. (Ret. 55/640)

Reclamació: A la casa _que _{té fora de Barcelona,} _i

que solament utilitza sis mesos l'any, d'abril a octu¬

bre, de maneraque queda tancada els altres sis me¬

sos, s'hi produeixen trucades en els mesos que no estàocupada.

Demana que la companyia reclamada li doni una solució definitiva per evitar aquests problemes.

Laude: La _{companyia reclamada} _{ha d'abonar} _a _la reclamant _{l'import de les trucades} _{realitzades durant} ei mes de febrer i es _compromet _a _fer _un _{estudi de}

possibilitats pertal de donar una solució al problema

plantejat perla reclamant.

Barcelona, 25 de juliol de 1996. (Ret. 56/674)

(14)

Laude: El _{Col·legi Arbitral} _no _pot _{apreciar l'existèn¬} cia d'interferències externesa la línia de l'abonat, per tant, procedeix desestimar la reclamació i demanara

la _{companyia reclamada,} _que _{si el reclamant així ho}

vol, pugui pagar el rebut en terminis. S'aprovaper unanimitat.

Barcelona, 30 dejuliol de 1996. (Ret. 57/583)

Reclamació: Reclama contra rebut del telèfon en

el _{qual figuren trucades} _{que no} _{li pertanyen.}

Laude: Detot_{el que} _{ha estat exposat verbalment, i}

de la documentació _aportada, _{res no} _fa _{pensar que} les trucades no _s'hagin _{realitzat, això} _no_{obstant, i} _en

equitat, s'estima en part la reclamació, i la Compa¬ nyia reclamada procedirà a la bonificació de 2.730

pessetes en concepte de les set trucades que la re¬

clamant no reconeix en les factures de març _{i abril}

de 1996.

Barcelona, 30 de _{juliol de 1996.}

(Ref. 58/563)

* * *

Reclamació: La factura del telèfon està _equivoca¬

da; dubta d'haver fet 33 trucades internacionals, ja

que la persona amb la que _{mantenia les trucades, ja} està a _Espanya.

Laude: Mostrada a _{la reclamant la factura detalla¬}

da dels mesos _{objecte de reclamació,} _es _desestima

la _{reclamació, ja} _{que res no} _fa _{pensar que} _les _truca¬ des no _{s'hagin realitzat.}

Anuncis

publicats en el Butlletí Oficial de la

Província dels núm. 157 a 183

Subhastes

-Plec de condicions i convocatòria de subhasta

pública per a la venda de la finca situadaal carrer

del Doctor_{Trueta, núm. 9-19,} _{de Barcelona.}

-Plec de condicions i convocatòria de subhasta pú¬

blica per a la venda de la finca situada al carrer

d'Elies _{Pagès, núm. 54, de Barcelona.}

(Dia 25)

Concursos

-Plec de condicions que ha de regir el concurs pú¬

blic per a l'adjudicació del contracte relatiu a la millora de l'accessibilitat al barri del Carmel:esca¬

les _{mecàniques al} _carrer_{de l'Alguer.}

blic per a l'adjudicació del contracte relatiu a l'as¬ sistència de determinació dels valorspatrimonials

de tota classe de _{béns, promogut pel Sector de} Serveis Generals.

-Plec de condicions que ha de regir els concursos

públics per a l'adjudicació dels contractes se¬ güents promoguts pel Districte de Sant Martí:

obres de milloraen diversos centres escolars del Districte relatives al ram de _{paleta: CP Bogatell,} CP Concha _Espina, _CP _La Palmera, Escola Casas, CP Sant Josep de Calassanç; instal·lació

de _persianes _a _{les escoles} _públiques _següents: Antoni _{Balmanya, Antoni Brusi, Catalonia, i La}

Farigola; pintura dels col·legis públics següents:

Antoni _{Brusi, La Caixa, Escola Casas, Eduard}

Marquina, Els Horts, Joaquim Ruyra; La Palme¬ ra, La _{Pau, Pius XII, General Prim, i Ramón} Menéndez Pidal; obres per a la millora de les

instal·lacions a les escoles Antoni Brusi i La

Caixa; i obres de milloraen diversos centreses¬

colars.

(Dia 3)

blic per a l'adjudicació del contracte de prestació

de serveis de _neteja _en _{edificis i locals} _municipals fins al 31 de desembre de 1996, _{adjudicats pel} Sector de Serveis Generals de _{l'Ajuntament.}

-Projecte i plec de condicions que ha de regir el

concurs _públic _{per a} _{la restauració del Pavelló de}

Consergeria (Habitatge) del Parc Güell, de l'Insti¬

tut d'Urbanisme de Barcelona.

-Plec de condicions que ha de regir el concurs

públic per a l'adjudicació dels serveis de conser¬ geria al Teatre Mercat de les Flors, de l'Institut de Cultura de Barcelona.

(Dia 4)

-Plec de clàusules que ha de regir el concurs pú¬ blic, amb caràcter d'urgència, per a l'adjudicació

de l'execució de les obres de reforma del Palau Nadal per a ubicar-hi la col·lecció d'art precolombí

Barbier-Müller.

blic per a l'adjudicació dels contractes següents:

obres _{d'arranjament de} _l'espai _{limitat pels} _carrers de _Menorca, _{del Pont del} _Treball, _de _{Cantàbria i}

d'Agricultura; i obres d'una plaça sobre l'aparca¬

ment del Parc de Sant Martí, en el Districte de

Sant Martí.

-Plec de condicions que ha de regir el contracte

per a l'adjudicació dels serveis de muntatges

d'infraestructures dels _{espais oberts de les festes} de la Mercè _{96, adjudicat} _per _{l'Institut de} _Cultura de Barcelona.

(Dia 6)

-Plec de condicions que ha de regir el concurs obert per a l'adjudicació del contracte de submi¬

nistrament d'un_equip _{per a} _{anàlisi de metalls} _per emissió atòmica en _{plasma ICP pel}

_Laboratori

Municipal.

-Plec de clàusules_{d'explotació i altres documents}

per a l'acabament d'obra i gestió del