EXPRESION ORAL Y
ESCRITA
COMUNICACION
Es el acto voluntario de transmisión de información entre seres vivos.
EJEMPLO
Un animal se comunica con otro cuando le advierte que ése es su territorio, o cuando le indica a una hembra que es apto para
reproducirse.
Características de la comunicación.
• Generalmente ocurre de manera cíclica.
• Puede tener muy distintos propósitos generales.
• Requiere de un emisor y un receptor.
• Es un proceso dinámico.
• Es indispensable para la interacción de los individuos.
• Favorece la organización social.
La comunicación es un proceso afín a todas las formas de vida, cuya comprensión se halla en la base de prácticamente todos los saberes humanos.
Comunicación verbal.
Es aquella que se da mediante la palabra, o sea, mediante signos lingüísticos.
COMUNICACIÓN ORAL COMUNICACIÓN ESCRITA
• Una llamada telefónica.
• Una conversación persona a persona.
• Una nota de voz.
• Un grito.
• Un silbido.
EJEMPLO DE COMUNICACIÓN ESCRITA
• Un libro digital o de papel.
• Un correo electrónico.
• Un mensaje instantáneo.
• Una carta.
Elementos de la comunicación.
EMISOR
• Por ejemplo: un hablante, un locutor de radio o un animal que gruñe.
RECEPTOR
• Por ejemplo: un escucha, una persona que sintoniza su radio o un animal que percibe el gruñido de otro.
• Por ejemplo:
Una petición de ayuda, una publicidad radial o una advertencia de que se está
traspasando territorio ajeno.
CANAL
• Por ejemplo:
Las ondas sonoras que transportan la palabra hablada, las
letras de tinta sobre un papel, o los impulsos químicos entre una
célula y otra.
1-Función informativa.
1.A - EJEMPLO DE FUNCION EMOTIVA
¡Hoy me siento contenta!
Te extraño.
¡Qué pena que el equipo haya perdido! Espero que tengamos otra oportunidad.
1. B - EJEMPLO DE FUNCION APELATIVA
• Escúchame
• ¡Hola! ¿Cómo has estado?
• Siéntate
1.C - FUNCION REFERENCIAL
• EJEMPLO:
• Este es un río caudaloso.
• La situación en Argentina ha mejorado estos últimos meses.
• Los jóvenes fueron de paseo.
1.D - FUNCION FATICA
• POR EJEMPLO:
• ¿Aló? ¿Me escuchas?
• ¿Entiendes mi letra?
1.E - FUNCION POETICA
EJEMPLO:
• Me crece el corazón como una esponja.
Cuando se propone incidir sobre la mente del receptor con fines pedagógicos, formativos o de enseñanza, transmitiéndole hábitos,
ideas o convicciones.
2 - Función formativa.
3-Función persuasiva.
• Discursos argumentativos.
• Discursos científicos.
• Avisos publicitarios.
• Campañas públicas.
EJEMPLO
Esta crema ha sido elaborada con vitaminas y sustancias naturales como el extracto de caracol. Así, al cabo de unos días podrá ver que su piel luce hidratada y fresca, al mismo tiempo que las arrugas desaparecen. ¿Por qué esperar más? Usted merece lo mejor para su piel.
Los gestos corporales, el tono y volumen de la voz, la
pronunciación, el humor, la actitud influyen en la comunicación oral.
Por ejemplo:
Por la expresión de sus caras o por sus comentarios en voz baja, podemos sospechar que están perdiendo la atención, y ante esa
situación, decidir hacer un descanso.
COMUNICACIÓN ORAL
COMUNICACIÓN ESCRITA
Si consideramos que el registro que estamos utilizando no es adecuado, tenemos la posibilidad de cambiarlo.
Entre la comunicación oral y la escrita existen diferencias esenciales.
-En la comunicación oral cabe la improvisación.
-En la comunicación escrita la planificación cobra una importancia decisiva.
Por ejemplo:
En un discurso, si cometemos un error debemos subsanarlo en el
momento; sin embargo, podemos corregir un texto escrito tantas veces como queramos.
La comunicación escrita.
• No es simultánea.
• Permanece en el tiempo.
• Debe respetar reglas.
• Las distancias no son un impedimento.
• Los mensajes son planificados.
EJEMPLOS DE COMUNICACIÓN ESCRITA
• Folletos o volantes.
• Cartas.
• E-mails.
• Diarios y revistas.
LA COMUNICACIÓN ORAL
Su elemento fundamental es el habla, que consiste en el empleo de nuestro aparato fonador (y parte del respiratorio) para producir una cadena de sonidos articulados en distintos puntos del recorrido del aire hacia afuera, a través de la participación de distintas partes de nuestra anatomía.
La lengua.
Los labios.
Los dientes.
Comunicación pobre en forma y contenido.
- Momento/contexto en que estamos comunicando.
Ejemplo:
En medio de una reunión donde se está discutiendo otro tema que exige mucha atención.
- Momento/contexto del emisor.
Ejemplo:
Con prisas por tener que atender otros asuntos.
- Momento/contexto del receptor.
Ejemplo:
Después de realizar un examen, salir de una larga jornada laboral, estar preocupado por un problema familiar, etc.
1- “La otra persona no me entiende”
Problema detectado:
No existe la autoexpresión emocional que describa el “cómo me siento”. Se espera que el otro lo sepa.
Solución:
Aumentar el autoconocimiento.
2- “Cree que estoy enfadado pero en realidad estoy decepcionado”
Problema detectado:
La emoción que el otro recibe es distinta a la que se desea expresar.
Existe la creencia de “no quiero que me vea triste, no quiero que me vea débil”.
Solución:
Análisis de significados implícitos.
3- “No entiendo qué quiere decir”
• Problema detectado:
Dificultad para comprender un significado.
Solución:
Sentirse con derecho a preguntar y pedir.
4- “Lo explico y no es suficiente”
Problema detectado:
Existe la autoexpresión emocional pero es demasiado general.
Por ejemplo: estoy mal, estoy ansioso, estoy desmotivado, etc.
Solución:
Desglosar el todo.
5- “Nadie me escucha”
Problema detectado:
La actitud del emisor es pasiva.
Solución:
Hablar desde la voz asertiva que preserva sus necesidades y respeta las necesidades de los demás.
• Barreras del emisor.
• Barreras del receptor..
• Barreras del canal
MEDIOS DE COMUNICACION
Son los aparatos, instrumentos o mecanismos que, empleados de manera correcta, facilitan la comunicación entre un emisor y uno o
más receptores.
SEGÚN SU ALCANCE SE CLASIFICAN EN:
- Medios de comunicación interpersonal.
Por ejemplo: el teléfono, el fax.
- Medios de comunicación social o medios masivos de comunicación.
Por ejemplo: televisión.
Los medios masivos de comunicación se clasifican en:
• Medios audiovisuales.
Por ejemplo: la televisión y el cine.
• Medios radiofónicos.
Por ejemplo: la radio.
• Medios impresos.
Por ejemplo: revistas, periódicos.
• Medios digitales.
Por ejemplo: paginas web.
La comunicación oral le da la posibilidad al emisor de generar cierto énfasis en sus palabras mediante la variación de las tonalidades y volumen de su voz, generándole entonces determinada actitud y personalidad a sus palabras que provocarán cierta influencia en la contraparte de la conversación, es decir, el receptor.
La comunicación escrita se caracteriza por su perduración en el tiempo, y gracias a esto su capacidad de ser releído una y mil veces por la persona que posea los documentos en su poder.
