Costa Barcelona 2014
Registre Públic d’Enquestes i Estudis d’Opinió: r14048
1 Registre d’Enquestes i Estudis d’Opinió
Protegim el Medi Ambient.
No imprimiu aquest document si no és necessari.
Tots els drets reservats. Aquesta publicació no pot ser reproduïda, ni en tot ni en part, ni registrada en o transmesa per un sistema de recuperació en cap forma ni en cap mitja sigui electrònic, mecànic, per fotocòpia, de gravació o altres, sense el permís del propietari del copyright.
Departament d’Estudis d’Opinió
Gabinet Tècnic de Programació - Gerència Adjunta de Projectes Estratègics C/ Avinyó, 32, 2a planta
Tel. 934 027 918 08002 Barcelona
r14048
CARACTERITZACIÓ DELS TURISTES A LA COSTA DE BARCELONA 2014 PRESENTACIÓ DE RESULTATS
2
ÍNDEX
03 04 05 10 13 15 18 22 25 29 35 41 46 49 52 62 FITXA TÈCNICA PRESENTACIÓ RESUM DE RESULTATS 1. PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC 2. ESTADA MITJANA 3. ALLOTJAMENT 4. MERCAT D’ORIGEN 5. MOTIU DEL VIATGE 6. CARACTERÍSTIQUES DELVIATGE
7. PLANIFICACIÓ DEL VIATGE 8. DESPESA 9. ACTIVITATS I MOBILITAT DURANT L’ESTADA 10. VALORACIÓ DELS MUNICIPIS 11. ALTRES TEMES 12. VISITA A BARCELONA 13. QÜESTIONARI
3
FITXA TÈCNICA
ÀMBIT
Marca
turística
Costa
Barcelona.
Les
entrevistes
s’han realitzat a turistes d’un
total de 33 municipis de les 6 comarques
que comprenen la marca.
UNIVERS
Turistes de 15 anys i més que hagin
pernoctat entre 1 i 28 nits als municipis de
referència en els mesos de juny a octubre
de 2014.
GRANDARIA DE LA MOSTRA
2.546 entrevistes.
METODOLOGIA
Entrevista amb un qüestionari estructurat
amb la majoria de preguntes de resposta
tancada.
PROCEDIMENTS DE MOSTREIG
Mostreig
polietàpic,
estratificat
i
amb
conglomerats. Els estrats es formen per
l’encreuament dels mesos de visita (juny,
juliol,
agost,
setembre
i
octubre)
als
municipis.
AFIXACIÓ
Fixa.
PONDERACIÓ
En
funció
de
l’estimació de l’ocupació
turística a cada municipi en el període de
juny a octubre. En
l’estimació d’aquesta
ocupació
s’ha
tingut
present
l’oferta
d’establiments turístics
(Font: Oferta municipal d'establiments turístics 2013, Generalitat de Catalunya)i el nombre de viatgers
(Font: Idescat, a partir de les dades de l'Enquesta d'ocupació en hotels/càmpings/rural de l'INE).
ERROR MOSTRAL
Per a un nivell de confiança del 95,5% (2
s
),
i P = Q, l'error és de
±2,4% per al conjunt de
la mostra.
EMPRESA DE TREBALL DE CAMP
INSTITUTO DYM.
4
PRESENTACIÓ
L’estudi de caracterització turística dels
turistes de la marca Costa de Barcelona es
porta a terme des de l’any 2009 i té com a
principal objectiu conèixer el perfils i hàbits
del turista que pernocta (entre 1 i 28 nits) en
algun dels municipis que conformen aquesta
marca.
En aquest informe es presenten els resultats
de la informació recollida al 2014. Aquests
resultats es comparen amb els obtinguts a
l’enquesta del 2013 sempre que no hagi
variat la forma en que s’han recollit les
diferents variables.
No es presenta la comparació amb anys
anteriors degut a un canvi territorial de la
marca turística. A finals del 2012 la marca
Costa Barcelona va créixer amb la
incorporació de les comarques del Vallès
Oriental i Vallès Occidental.
Aquest informe es divideix en diferents
apartats que responen als objectius
específics de l’estudi: perfil sociodemogràfic
dels turistes, estada mitjana al municipi,
tipus d’allotjament escollit, nacionalitat i lloc
de procedència, motiu del viatge (oci, negoci
o motius personals), característiques del
viatge, com van fer la planificació del viatge,
despesa realitzada, activitats que han portat
a terme, mobilitat fora del municipi on
pernocten (excursions) i valoració de
diferents aspectes del municipis en el que
s’han allotjat.
Un altre dels objectius d’aquest estudi és
l’anàlisi de la relació que existeix entre els
turistes de la marca Costa Barcelona i la
ciutat de Barcelona, amb el fi de conèixer
les diferències i sinèrgies entre les dues
zones. El plantejament de partida és que, tot
i que els perfils d’una i altra zona són molt
diferenciats, poden ser complementaris de
cara a la definició de productes turístics.
Per assolir aquest objectiu es fa una
classificació dels turistes de la marca Costa
de Barcelona segons les possibles visites a
Barcelona que determina nivells de relació:
han pernoctat o pernoctaran; han visitat o
visitaran; encara no ho han decidit o segur
que no aniran a Barcelona. En funció de la
relació amb la ciutat de Barcelona es feien
unes preguntes o unes altres per tal de
conèixer les seves motivacions:
No es realitza cap pregunta als que diuen
que han pernoctat o pernoctaran, donat que
la informació sobre aquest grup ja es recull
de forma detallada en l’estudi de Turistes de
Barcelona.
5
RESUM DE RESULTATS
PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC
El perfil sociodemogràfic no ha patit masses
variacions pel que fa a
l’edat mitjana dels
enquestat (44,5 anys), el nivell
d’estudis i
situació laboral de la persona que aporta
més ingressos a la llar. Només apuntar un
petit
increment
d’homes,
segurament
relacionat amb
l’increment del turisme de
negocis.
ESTADA
MITJANA
I
TIPUS
D’ALLOTJAMENT
El nombre mitjà de nits que han estat en
destinació és semblant al del 2013 (6,2 nits
al 2014 en front a 6,5 nits del 2013).
La
tipologia
d’allotjament més freqüent
continua
sent
l’hotel
(que
obté
un
percentatge superior al del 2013: 76,9% al
2014 i 71,2% al 2013). En segon lloc se
situa el càmping (i en aquesta ocasió obté
un percentatge del 13%, inferior al 19% del
2013).
La distribució de les categories
d’hotel es
mantenen respecte les de fa un any. En els
càmpings se situen en primer lloc els de
segona categoria (53,1%) seguits dels de
primera categoria (37,7%), al contrari del
que passava al 2013.
MERCAT
D’ORIGEN
La distribució per nacionalitats és força
estable.
S’observen petites variacions com
un lleu descens dels turistes de nacionalitat
espanyola i un increment dels britànics. La
nacionalitat britànica passa al segon lloc
dels rànking de mercats emissors, deixant
als francesos en una tercera posició.
MOTIU DEL VIATGE
En aquest apartat sí que hi ha diferències
respecta al 2013: incrementen els turistes
que han vingut per motius professionals
(15,9% al 2014; 9,1% al 2013) i per motius
personals (10,4% al 2014; 5,4% al 2013), i
hi ha un descens dels turistes que venen per
motius
d’oci (73,7% al 2014; 85,6% al 2013).
Els principals motius pels que han escollit la
destinació són que es tracta
d’un municipi
costaner, proper a Barcelona, li agrada el
municipi, li agrada la climatologia de la zona
i
perquè
es
tracta
d’una
destinació
econòmica.
CARACTERÍSTIQUES DEL VIATGE
Amb percentatges semblants al 2013, per
un 72,6% dels entrevistats el municipi en el
que
s’allotja és l’única destinació del seu
viatge i un 49,7% és la primera visita que fa
al municipi.
6
RESUM DE RESULTATS
El grup de viatge està format per 3,7
individus (al 2013 la xifra era de 3,5).
Incrementen tant els turistes que venen sols
(13,8% al 2014; 8,7% al 2013) i els que
venen amb altres grups (8,6% al 2014; 5,6%
al 2013). Els que venen només amb parella,
amb família, amb amics o amb família i
amics experimenten lleugers descensos.
El mitjà de transport més emprat és
l’avió
que pren el primer lloc al vehicle propi.
L’avió obté un percentatge superior al del
2013 (44,0% al 2014; 35,7% al 2013) i el
cotxe un percentatge inferior (39,1% al
2014; 46,8% al 2013).
PLANIFICACIÓ DEL VITGE
Al 2014 el 70,6% dels turistes han escollit el
municipi
sense
contemplar
cap
altre
alternativa (percentatge superior a
l’obtingut
al 2013).
La
principal
font
d’informació que van
consultar per decidir la destinació és Internet
(46,5%), seguit de la família, amics i
coneguts (23,1%). Un 17,3% no va consultar
cap
font
d’informació. Les webs més
consultades
són
Booking
(28,2%),
Tripadvisor (18,9%) i el buscador Google
(17,0%).
Incrementen els turistes que venen per
empresa (10,7%) i baixen els que venen per
compte propi (69,4%). Els que venen total o
parcialment amb TTOO es manté respecte
el 2013. El TTOO més citat és Solmar Tours
amb
un
11,9%,
la
resta
obtenen
percentatges per sota del 10% ja que és un
mercat molt disseminat.
DESPESA
El cost del transport fins al municipi es
manté respecte
l’any passat (126,7€) i el de
l’allotjament és una mica superior (46,6€).
D’entre els que han planificat l’estada
totalment amb TTOO, el cost del paquet
turístic també es manté en relació al 2013
(632,2€).
La despesa que baixa respecte al 2013 és la
despesa en destinació, tant la despesa total
(191,1€ per persona), com per partides
(103,3€ en menjar i beguda; 54,2€ en
compres, 20,3€ en entreteniment; 11,0€ en
transport intern i 0,7€ en altres conceptes).
ACTIVITATS
I
MOBILITAT
DURANT
L’ESTADA
Les
activitats
més
realitzades
en
els
municipis de destinació són anar a la platja
(50,5%), passejar (34,3%) i anar a la piscina
(21,6%).
7
RESUM DE RESULTATS
Pel que fa a les excursions, la dada més
destacable és el 80,5% dels turistes que
declaren que no han visitat cap altre
municipi (a excepció de Barcelona que es
tractarà a banda).
D’entre els que han fet
una excursió i han anat totalment amb
TTOO, més del 80% dels casos no la tenien
inclosa en el paquet turístic.
D’entre els que
no la tenien inclosa, gairebé el 90% van fer
l’excursió
per
iniciativa
pròpia
sense
contractar-la enlloc.
El mitjà de transport més utilitzat per fer
l’excursió ha estat el vehicle propi (37,5%) i
el tren (26,2%).
VALORACIÓ DELS MUNICIPIS
L’aspecte millor valorat és el “Caràcter i
amabilitat” amb una puntuació de 8,6 en una
escala de 0 a 10. La valoració general del
municipi se situa en 8,1 punts de mitjana.
Per sobre
d’aquesta valoració trobem altres
aspectes com la seguretat ciutadana, les
platges, la neteja general i la de les platges,
la
qualitat/preu
dels
allotjaments
i
el
transport públic.
Els aspectes amb una puntuació més baixa
són el nivell de soroll i els punts
d’accés a
internet, amb una valoració mitjana de 7,5 i
7,0 respectivament.
A
la
pregunta
sobre
el
grau
d’acord
d’algunes afirmacions sobre els municipis, la
que obté un grau
d’acord més elevat és la
facilitat
d’accedir al municipi. A l’altre
extrem, on el grau de desacord és més alt,
hi ha les afirmacions
“Els preus són massa
elevats en relació amb la
qualitat” i “Hi ha
massa gent per fer visites
turístiques”.
ALTRES TEMES
Al 2014 Incrementa la citació del tots els
dispositius que
s’han utilitzat per
connectar-se a Internet: Smartphone (58,5% al 2014;
36,6% al 2013), Tablet (16,7% al 2014;
8,9% al 2013) i ordinador portàtil (15,3% al
2014; 8,9% al 2013).
Als turistes estrangers
se’ls ha preguntat si
han utilitzat el mòbil (amb roaming) i un
65,9% respon afirmativament.
La
recomanació
del
municipi
com
a
destinació
turística
baixa
respecte
a
l’obtingut al 2013. Enguany la citació de que
segur o probablement el recomanarien és
de 82,1% en front al 90,9% del 2013.
8
RESUM DE RESULTATS
VISITA A BARCELONA
El percentatge de turistes que diu que ha
visitat
o
visitarà
Barcelona
augmenta
respecte al 2013: 51,1% al 2014; 45,1% al
2013.
Més del 90% dels que ja han visitat la ciutat
(sense pernoctar-hi) ho ha fet per compte
propi.
Entre
aquests,
l’excursió
s’ha
planificat consultant per Internet en el 43,1%
dels casos. Segueixen la consulta de guies
de viatge (16,8%) i informació que li han
donat a
l’hotel (16,4%).
El mitjà de transport més utilitzat per arribar
a Barcelona és el tren (44,3%) seguit del
vehicle propi (21,2%). Dins de Barcelona,
molts turistes es desplaces a peu (39,1%) o
en metro (34,4%).
Les visites més freqüents són, igual que al
2013, a les Rambles, la Sagrada Família i el
Park Güell.
La despesa total que es fa a Barcelona
baixa recte a la de
l’any passat (79,4€ al
2014; 91,7€ al 2013). La partida en la que
més
baixa
aquesta
despesa
són
les
compres (35,0€ al 2014; 46,0€ al 2013).
La valoració de la ciutat de Barcelona obté
una puntuació de 8,7 en una escala de 0 a
10 (puntuació més alta que la del municipi
en el que estan allotjats).
9
Base.Perfil d’enquestats que responen a la pregunta de l’estudi
Número de respostes. Número de respostes. Quantitat
de respostes valorades per la pregunta concreta de l’estudi. En el cas de gràfics amb evolució s’indica el nombre d’entrevistes de la darrera consulta.
Tipus de resposta.Possibilitat o possibilitats que s’han contemplat per a la pregunta formulada
10
Perfil sociodemogràfic
11 1,9 7,8 17,1 25,4 22,1 25,6 1,5 8,9 15,8 26,8 23,5 23,4 0 20 40 60 80 100 DE 15 A 17 ANYS DE 18 A 24 ANYS DE 25 A 34 ANYS DE 35 A 44 ANYS DE 45 A 54 ANYS 55 I MÉS % 58,5 41,5 54,7 45,3 0 20 40 60 80 100 HOME DONA % Edat de l’entrevistat Gènere de l’entrevistat
GÈNERE I EDAT DELS ENTREVISTATS
PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC
Q2 2546 Q3 2546
2014 2013
GÈNERE DELS ENTREVISTATS
EDAT DELS ENTREVISTATS
Mitjana 2014: 44,5 Mitjana 2013: 43,7
12
SUSTENTADOR PRINCIPAL
PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC
Z2 Quin és el nivell d'estudis acabats de la persona que 2546
aporta més ingressos a la llar? 2014 Z3 Actualment, quina és la situació laboral de la persona que aporta més ingressos a la llar? 2546
NIVELL D’ESTUDIS DEL
SUSTENTADOR PRINCIPAL
SITUACIÓ LABORAL DEL
SUSTENTADOR PRINCIPAL
2013 2014
M ENYS QUE P RIM A RIS 0,0 0,5
P RIM A RIS 7,7 8,1 SEC. GENERA LS 19,6 SEC. P ROFESS. 20,8 UNIVERSITA RIS 53,2 50,2 NS/NC 0,3 0,8 N (2144) (2546) 38,7 2013 2014
TREB A LLA P ER COM P TE P ROP I 9,1 11,6
TREBALLA PER COM PTE D’ALTRI 77,8 72,1
JUB ILA T/A DA / P ENSIONISTA 12,1 13,8
A TURA T/A DA / B USCA FEINA 1,0
TA SQUES DE LA LLA R 0,3
ESTUDIA NT 0,9
NS/NC 0,2 0,4
N (2144) (2546)
13
Estada mitjana
14 12,9 12,9 10,9 9,5 6,0 31,3 16,5 9,4 9,9 11,5 11,5 9,4 31,8 16,6 0 20 40 60 80 100 1 NIT 2 NITS 3 NITS 4 NITS 5 NITS DE 6 A 10 NITS MÉS DE 10 NITS %
Nombre de nits al municipi
DURADA DE L’ESTADA
ESTADA MITJANA
F2/ F3 2546
2014 2013
Mitjana 2014: 6,2 Mitjana 2013: 6,5
15
Allotjament
16 76,9 13,0 5,0 4,2 0,3 0,3 0,1 71,2 19,0 3,7 5,3 0,5 0,1 0 20 40 60 80 100 HOTEL/ PENSIÓ CÀMPING CASA AMICS/ FAMILIARS APARTAMENT TURÍSTIC CASA / PIS D’INTERCANVI ALBERG TURISME RURAL
TIPUS D’ALLOTJAMENT
ALLOTJAMENT
Nota: Les respostes a aquesta pregunta depenen dels punts de mostreig escollits cada un dels anys Em podria dir on està allotjat?
Q1 2546
2014 2013
17 0,4 51,1 39,8 7,4 0,2 0,8 0,1 53,7 36,2 5,9 0,1 3,9 0 20 40 60 80 100 5 ESTRELLES– GRAN LUXE 4 ESTRELLES 3 ESTRELLES 2 ESTRELLES 1 ESTRELLA NS/NC %
M’ha dit que estava allotjat en un càmping. Em podria dir de quina categoria és? M’ha dit que estava allotjat en un hotel o
apart-hotel o pensió. Em podria dir de quina categoria és?
CATEGORIA DE L’ALLOTJAMENT
ALLOTJAMENT
Q1A S'ha allotjat en un hotel, apar-hotel o pensió
1887
Q1B S'ha allotjat en un càmping
357
CATEGORIA DE L’HOTEL
CATEGORIA DEL CAMPING
2014 2013 0,6 37,7 53,1 3,6 4,9 0,1 58,6 23,5 1,3 16,5 0 20 40 60 80 100 DE LUXE PRIMERA SEGONA TERCERA NS/NC %
18
Mercat d’origen
19
Quina és la seva nacionalitat?
DISTRIBUCIÓ SEGONS NACIONALITAT
MERCAT D’ORIGEN
Q4 2546
2014 2013
Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 1%
29,932,2 13,610,4 10,711,3 9,0 9,8 6,9 8,5 4,5 5,8 3,8 3,6 3,3 3,3 2,6 3,3 1,4 1,6 6,8 5,3 4,0 2,9 3,5 1,9 0 20 40 60 80 100
ESPANYOLA BRITÀNICA FRANCESA HOLANDESA ALEMANYA RUSSA ITALIANA BELGA PAÏSOS
NÒRDICS IRLANDESA RESTA D'EUROPA RESTA D'AMÈRICA RESTA DEL MON %
20 25,0 13,1 11,8 10,3 8,6 7,5 6,1 5,2 4,9 3,4 1,8 0,4 2,1 0 20 40 60 80 100 GREATER LONDON SOUTH EAST ENGLAND SOUTH WEST ENGLAND NORTH WEST ENGLAND NORTH EAST ENGLAND WEST MIDLANDS SCOTLAND EAST OF ENGLAND EAST MIDLANDS CYMRU / WALES YORKSHIRE AND THE HUMBER NORTHERN IRELAND NS/NC
% A quina regió de gran Bretanya resideix?
REGIONS BRITÀNIQUES
MERCAT D’ORIGEN
Q5 Tenen nacionalitat britànica
21 30,1 5,6 3,9 3,2 3,0 2,8 2,8 2,1 12,8 33,8 0 20 40 60 80 100 BARCELONA BADALONA GIRONA LLEIDA SABADELL HOSPIT. DE LL. TERRASSA GRANOLLERS RESTA AMB RESTA CAT % 38,7 13,7 4,2 3,3 3,1 3,0 2,9 2,5 2,1 26,4 0 20 40 60 80 100 BARCELONA MADRID ZARAGOZA VALENCIA GIRONA NAVARRA GUIPÚZCOA LLEIDA TARRAGONA RESTA ESP % 13,7 15,6 70,7 0 20 40 60 80 100
RESTA DE CATALUNYA RESTA D’ESPANYA FORA D’ESPANYA
% 19,8 15,8 12,5 10,8 6,3 5,3 4,8 2,4 2,0 20,2 0 20 40 60 80 100 GRAN BRETANYA FRANÇA PAÏSOS BAIXOS ALEMANYA RÚSSIA ITÀLIA BÈLGICA EEUU IRLANDA
RESTA DEL MON
%
LLOC DE RESIDÈNCIA
MERCAT D’ORIGEN
F1A F1B
Residents a Catalunya / Espanya / Fora d’Espanya 506 (CAT) / 858 (ESP) / 1687 (FORA ESP) A quina població / província exactament?
A país exactament?
Em podria dir on resideix habitualment?
F1 2546
2014
Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 2%
22
Motiu del viatge
23
2013 2014
O C I 8 5 ,6 7 3 ,7
P ER VA CA NCES, TURISM E 82,0 69,8
ESDEVENIM ENT ESP ORTIU 2,2 2,7
ESDEVENIM ENT CULTURA L 1,4 0,7
EM B A RCA R/DESEM B A RCA R EN UN CREUER 0,5
P R O F E S S IO N A L 9 ,1 15 ,9
NEGOCIS, P ROFESSIONA L 8,6 15,1
CONGRESSOS, REUNIONS P ROFESSIONA LS 0,4 0,6
VIATGE D’INCENTIUS 0,1
FIRES 0,1 0,1
P E R S O N A L / A LT R E S 5 ,4 10 ,4
VISITA A FA M ILIA RS, A M ICS 4,2 8,4
ESTUDIS 0,5
TRA CTA M ENT DE SA LUT, M ÈDIC 0,2 0,4
COM P RES 0,1 0,1 A LTRES 0,9 1,0 N (2144) (2546) 85,6 73,7 9,1 15,9 5,4 10,4 0 20 40 60 80 100 2013 2014 %
MOTIU PRINCIPAL DEL VIATGE
MOTIU DEL VIATGE
Quin és el motiu principal de la seva visita?
P2A 2546 Oci
Professional Personal/ Altres
24 46,7 39,5 37,8 3,2 1,9 0,8 0,3 0,1 1,6 1,5 0 20 40 60 80 100 ASPECTES GENERALS TEMES PRÀCTICS ASPECTES CONCRETS DE LA CIUTAT LI AGRADA EL PAÍS / CONTINENT NO HO HA DECIDIT ELL TEMES ESPORTIUS TEMES CULTURALS TEMES DE TREBALL ALTRES PER CAP MOTIU EN
CONCRET
%
2014
A S P E C T E S G E N E R A LS 4 6 ,7
P ERQUÈ LI A GRA DA LA CIUTA T, LA ZONA 15,4
P ER L'HOTEL / EL CÀ M P ING 9,8
P ER RECOM A NA CIÓ, N'HA SENTIT P A RLA R 7,1
P ER DESCA NSA R, P ER RELA X... 5,3
P ER CONÈIXER-LA / NO HI HA VIA ESTA T M A I 3,9 P ERQUÈ JA HI HA VIA ESTA T / HI HA VIA VISCUT 2,1
A LTRES A SP ECTES GENERA LS 8,4
T E M E S P R À C T IC S 3 9 ,5
ESTÀ A P ROP DE B CN / P ER VISITA R B CN 20,6
P ER P REU / ÉS ECONÒM ICA 10,9
ESTÀ B EN COM UNICA DA 3,4
P ER UNA ESCA P A DA CURTA / CA P DE SETM A NA 3,2 ESTÀ FENT RUTA / P UNT INTERM IG DE TROB A DA 2,4
A LTRES TEM ES P RÀ CTICS 4,2
A S P E C T E S C O N C R E T S D E LA C IUT A T 3 7 ,8
P ER LA P LA TJA , EL M A R, M EDITERRÀ NIA ... 24,1 P ER LA CLIM A TOLOGIA , EL B ON TEM P S, EL SOL 14,4 ÉS UN LLOC TRA NQUIL, P ER LA TRA NQUIL·LITA T 5,7 P ER L'A M B IENT I LA GENT: B ONA GENT... 3,7 A LTRES A SP ECTES CONCRETS DE LA CIUTA T 5,3 LI A G R A D A E L P A Í S / C O N T IN E N T 3 ,2
VOLIEN VENIR A ESP A NYA , FENT RUTA P ER ESP . 3,0
N (1886)
MOTIU PER TRIAR LA DESTINACIÓ PER FER VACANCES
MOTIU DEL VIATGE
Em podria dir per quin motiu va decidir venir a fer vacances o turisme?
P2F Ha vingut per vacances o turisme 2014
1886
Espontània. Multiresposta
25
Característiques del viatge
26
ÚNICA DESTINACIÓ I REPETITIVITAT
CARACTERÍSTIQUES DEL VIATGE
P4 Sense comptar aquesta visita, quantes 2546
vegades ha visitat aquest municipi en els darrers 10 anys?
Aquest municipi és l’única destinació del seu viatge? P3 2546 2014 2013 72,6 27,3 75,4 24,5 0 20 40 60 80 100 SÍ NO % 49,7 11,2 37,1 2,0 54,0 9,8 35,9 0,2 0 20 40 60 80 100 1a Visita 2a Visita 3a Visita o més NS/NC %
27 13,8 37,5 28,1 7,0 4,9 8,6 8,7 40,2 31,1 7,6 6,8 5,6 0 20 40 60 80 100 SOL NOMÉS AMB PARELLA AMB FAMÍLIA NOMÉS AMB AMICS AMB FAMÍLIA I AMICS ALTRES % 78,7 10,3 8,0 2,0 0,7 0,1 0,3 0 20 40 60 80 100 CAP UNA DUES TRES QUATRE CINC MÉS DE CINC % 13,8 46,6 12,5 14,9 3,5 8,7 8,7 47,3 15,5 16,5 4,0 7,9 UNA DUES TRES QUATRE CINC MÉS DE CINC
Incloent-se vostè mateix, quantes persones han vingut de viatge a aquest municipi? I quantes tenen 15 anys o menys? Amb qui ha vingut acompanyat/ada?
GRUP DE VIATGE
CARACTERÍSTIQUES DEL VIATGE
P5 2546 P5A P5B 2546 TOTAL DE PERSONES MENORS DE 15 ANYS 2014 2013 Mitjana de persones 2014: 3,7 Mitjana de persones 2013: 3,5 Mitjana de persones 2014: 0,4
28
2013 2014
RYA NA IR 16,3 13,0
VUELING/ VUELING A IRLINES 12,0 10,4
EA SYJET 4,8 6,9
IB ERIA 2,4 4,9
M ONA RCH A IRLINES 2,9 4,4
A LITA LIA 2,5 4,2
A IR FRA NCE 2,7 4,1
TRA NSA VIA A IRLINES / TRA NSA VIA 4,1 4,1
THOM SON FLY / THOM SON A IRWA YS 1,7 3,1
A IR EUROP A 1,4 3,1
GERM A NWINGS 4,6 2,7
LUFTHA NSA 2,5 2,7
TRA NSA ERO A IRLINES 3,7 2,4
B RITISH A IRWA YS 1,1 2,3 KLM 1,1 2,0 A LTRES 35,3 28,7 NS/NC 1,1 1,0 N (748) (1008) 44,0 39,1 8,0 6,7 1,1 1,1 35,7 46,8 7,7 6,4 1,8 1,8 0 20 40 60 80 100 AVIÓ VEHICLE PROPI AUTOCAR TREN VEHICLE DE LLOGUER ALTRES %
Amb quina companyia aèria ha viatjat?
MITJÀ DE TRANSPORT
CARACTERÍSTIQUES DEL VIATGE
P6A El principal mitjà de transport és l'avió
1008
Quin mitjà de transport ha utilitzat principalment per venir a aquest municipi?
P6 2546
2014 2013
29
Planificació del viatge
30 70,6 18,1 7,1 5,9 0,5 0,7 65,7 27,6 11,4 9,6 0,2 0,4 0 20 40 60 80 100
CAP ALTRE ALTERNATIVA DESTINACIONS CATALANES PAÏSOS FORA D'ESPANYA LOCALITATS ESPANYOLES FORA DE CATALUNYA ALTRES NS/NC % 2013 2014 B A RCELONA 2,9 3,6 COSTA B RA VA 3,3 2,4 LLORET DE M A R 2,4 1,8 SA LOU 2,7 1,7 2013 2014 FRA NÇA 2,0 2,5 ITÀ LIA 2,0 2,2 GRÈCIA 1,7 1,6
Quines altres destinacions alternatives va contemplar abans de triar aquest municipi?
DESTINACIONS ALTERNATIVES
PLANIFICACIÓ DEL VIATGE
P9 2546
Multiresposta 2014
2013
Nota: Citacions concretes amb percentatges iguals o superiors a 1,5%
31
FONTS D’INFORMACIÓ
PLANIFICACIÓ DEL VIATGE
Quines fonts d’informació va consultar per decidir-se a viatjar a aquest municipi?
P10 2546 Multiresposta 2014 46,5 23,1 11,5 8,1 4,3 2,6 0,7 2,1 17,3 0,3 0 20 40 60 80 100 INTERNET FAMÍLIA, AMICS, CONEGUTS AGÈNCIES DE VIATGES /
TOUR OPERATOR GUIES O LLIBRES DE VIATGE
PER L’EMPRESA/ CENTRE D’ESTUDIS XARXES SOCIALS / BLOGS MITJANS DE COMUNICACIÓ EN PAPER ALTRES CAP NS/NC %
32 64,9 17,7 9,6 5,9 3,3 2,0 2,2 7,6 56,7 15,0 22,4 8,0 3,3 1,6 7,5 9,0 0 20 40 60 80 100
D’AGÈNCIES DE VIATGES / TTOO WEB GENÈRIQUES D’EMPRESES D’ALLOTJAMENT DE DESTINACIONS TURÍSTIQUES DE MITJANS DE TRANSPORT XARXES SOCIALS ALTRES NS/NC %
WEBS CONSULTADES
PLANIFICACIÓ DEL VIATGE
P10A Ha fet servir internet per planificar el viatge
1125 Multiresposta
Quines webs va consultar per planificar el seu
viatge? 2014
2013
Nota: Citacions concretes amb percentatges iguals o superiors a 2% 2013 2014 GOOGLE / GOOGLEM A P S 13,5 17,0 2013 2014 B OOKING 22,5 28,2 TRIP A DVISOR 18,2 18,9 EXP EDIA 3,0 4,4 TRIVA GO 6,5 3,2
33 11,9 7,7 4,7 4,7 4,7 2,8 57,7 5,8 11,2 4,6 7,5 2,2 3,8 5,2 51,2 14,3 0 20 40 60 80 100 SOLMAR TOURS THOMSON NATALIE TOURS FERRIS COACH HOLIDAYS THOMAS COOK TEZ TOURS ALTRES NS/NC
%
Amb quin tour operador ha planificat el seu viatge?
Com ha planificat el seu viatge?
PLANIFICACIÓ I TOUR OPERADORS
PLANIFICACIÓ DEL VIATGE
P11 2546
Multiresposta
P11A Ha planificat el viatge parcial o totalment amb TTOO
497 2014 2013 69,4 15,8 10,7 3,3 74,8 16,8 6,5 1,8 0 20 40 60 80 100
PER COMPTE PROPI TOTALMENT AMB TTOO/
AGÈNCIA DE VIATGE PER L’EMPRESA PARCIALMENT AMB TTOO/ AGÈNCIA DE VIATGES
%
34 37,6 50,7 1,7 7,4 1,1 1,5 30,1 57,9 2,1 6,7 1,5 1,7 0 20 40 60 80 100 AVIÓ VEHICLE PROPI AUTOCAR TREN VEHICLE DE LLOGUER ALTRES % 60,1 2,1 36,7 0,2 0,8 0,0 54,1 7,9 34,6 3,2 0,2 0,0 0 20 40 60 80 100 AVIÓ VEHICLE PROPI AUTOCAR TREN VEHICLE DE LLOGUER ALTRES % 36,9 52,4 4,7 5,8 0,0 0,2 34,2 53,5 4,6 7,7 0,0 0,0 0 20 40 60 80 100 AVIÓ VEHICLE PROPI AUTOCAR TREN VEHICLE DE LLOGUER ALTRES %
TRANSPORT SEGONS PLANIFICACIÓ
PLANIFICACIÓ DEL VIATGE
PER COMPTE PROPI
PARCIALMENT AMB TTOO/AAVV
TOTALMENT AMB TTOO/AAVV
Quin mitjà de transport ha utilitzat principalment per venir a aquest municipi? / Com ha planificat el seu viatge? P6/
P11 C. Propi:1787 / Parcial TTOO: 83 / Total TTOO: 414 20142013
35
Despesa
36 126,7 226,1 88,2 49,8 45,5 64,1 127,8 259,4 58,6 61,7 91,1 115,0 0 100 200 300 TOTAL AVIÓ (769) TREN (161) VEHICLE PARTICULAR (1099) AUTOCAR (48) ALTRES (55) €
COST DEL VIATGE (TRANSPORT)
DESPESA
Quant li ha costat el viatge (transport) fins a aquest municipi per persona?
P13 No ha planificat tot el viatge amb TTOO
2132 2014
37
Quant li costa diàriament l’allotjament per persona/dia?
COST DE L’ALLOTJAMENT
DESPESA
P14
1995
No ha planificat tot el viatge amb TTOO ni dormen a
casa d’amics 2014 2013 46,6 55,0 18,0 36,3 15,1 41,0 51,4 18,6 29,6 28,8 0 20 40 60 TOTAL HOTEL (1478) CAMPING (355) APARTAMENT TURÍSTIC/ PIS DE LLOGUER (131) ALTRES (31) €
38
Quant li ha costat tot el paquet turístic per persona?
COST DEL PAQUET TURÍSTIC
DESPESA
P15 Ha planificat el viatge totalment amb TTOO
414 2014 2013 623,2 671,8 640,7 630,5 614,8 603,8 514,4 627,4 652,0 695,9 752,0 573,8 541,7 363,9 0 200 400 600 800 TOTAL SOL (17) AMB FAMILIA (133) AMB FAMILIA I AMICS (25) AMB PARELLA (191) AMB AMICS (33) ALTRES (15)
39 20,9 47,6 31,5 20,5 42,6 36,9 0 20 40 60 80 100 VIATGE ALLOTJAMENT DESPESA DECLARADA %
DESPESA DURANT L’ESTADA
DESPESA
Quina despesa té pensat fer durant tota la seva estada a aquest municipi (excloent viatge, allotjament i paquet turístic)?
P16 2546 2014 2013 191,1 39,5 230,6 44,2 0 50 100 150 200 250
DESPESA TOTAL PER PERSONA DESPESA TOTAL PER PERSONA I NIT
€
2014
2013
COST MIG DEL VIATGE COST MIG DE L’ALLOTJAMENT DESPESA MITJANA DECLARADA
126,7 191,1 127,8 230,6 TOTAL 606,3 624,8 266,3 (41 x 6,5 nits=) 288,5 (46,6 x 6,2 nits=)
40 191,1 189,6 103,3 54,2 20,3 11,0 0,7 230,6 227,7 114,4 70,1 27,8 9,8 5,5 0 50 100 150 200 250 DESPESA TOTAL SUMATORI DE PARTIDES MENJAR I BEGUDA COMPRES ENTRETENIMENT TRANSPORT INTERN ALTRES €
DISTRIBUCIÓ DE LA DESPESA
DESPESA
Com ha distribuït o pensa distribuir, aproximadament, tota aquesta despesa entre els següents conceptes?
P16B 2546 2014 2013 PARTIDES DE DESPESA DIFERENCIAL
DESPESA TOTAL - SUMATORI DE PARTIDES
1,5
3,0
PROPORCIÓ DE LA PARTIDA SOBRE EL SUMATORI
5,8% 4,3% 54,5% 50,3% 10,7% 12,2% 30,8% 28,6% 0,4% 2,4%
41
Activitats i mobilitat durant l’estada
42 2014 A C T IV IT A T S I V IS IT E S G E N E R A LS 7 8 ,3 A NA R A LA P LA TJA 50,5 P A SSEJA R, CA M INA R 34,3 P ISCINA 21,6
DESCANSAR, RELAXAR-SE, ESTAR TRANQUILS… 17,4
VISITA R A M ICS I/O FA M ILIA RS 7,0
M ENJA R, A NA R DE RESTA URA NTS, TA P ES, DINA R... 5,6 VISITAR/ VEURE LA CIUTAT, FER VISITES, CONÈIXER… 5,3
FER TURISM E (EN GENERA L) 2,7
A LTRES A CTIVITA TS I VISITES GENERA LS 14,5
C O M P R E S 19 ,2
COM P RES / B OTIGUES 18,2
M ERCA TS / M ERCA TS D'A LIM ENTA CIÓ 1,5
T R E B A LLA R , E S T UD IA R 15 ,6
TREB A LLA R, NEGOCIS 14,1
A C T IV IT A T S E S P O R T IV E S 12 ,3
A CTIVITA TS ESP ORTIVES A QUÀ TIQUES 4,1
B ICICLETA / CYCLING 3,2
V IS IT E S F O R A D E L M UN IC IP I 5 ,4
VISITA R A LTRES LLOCS DE FORA / EXCURSIONS 5,4 A C T IV IT A T S C ULT UR A LS I A R T Í S T IQ UE S 2 ,2
N (2546)
Quines activitats ha realitzat o pensa realitzar durant aquesta estada a aquest municipi?
ACTIVITATS AL MUNICIPI
ACTIVITATS I MOBILITAT DURANT
L’ESTADA
P18 2546
Espontània. Multiresposta 2014
Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 2%
78,3 19,2 15,6 12,3 5,4 2,2 0 20 40 60 80 100
ACTIVITATS I VISITES GENERALS
COMPRES
TREBALLAR, ESTUDIAR
ACTIVITATS ESPORTIVES
VISITES FORA DEL MUNICIPI
ACTIVITATS CULTURALS I ARTÍSTIQUES
43
Durant la seva estada, quins llocs ha visitat de fora d'aquest municipi i que no sigui la ciutat de Barcelona (sense pernoctar)?
VISITES A ALTRES MUNICIPIS
(EXCEPTE BARCELONA)
ACTIVITATS I MOBILITAT DURANT
L’ESTADA
P21 2546
Espontània. Multiresposta 2014
2013
Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 0,5%
2013 2014 B LA NES 2,8 3,3 CA LELLA 2,3 2,9 SITGES 2,8 2,5 TOSSA DE M A R 0,3 1,4 M ONTSERRA T 2,1 1,4 LLORET DE M A R 1,0 1,3 M A LGRA T DE M A R 1,3 1,2 GIRONA 2,2 1,2
SA NTA SUSA NNA 0,9 1,1
VILA NOVA I LA GELTRÚ 0,4 0,9
P INEDA DE M A R 0,3 0,9 CA STELLDEFELS 1,4 0,7 TA RRA GONA 0,8 0,6 FIGUERES 0,6 0,6 TORDERA 0,4 0,5 SA NT P OL DE M A R 0,3 0,5 A LTRES 9,7 9,2 CA P 79,8 80,5 NS/NC 0,2 0,7 N (2144) (2546)
44
Per quin mitjà l’ha/les ha contractat? Quin va ser el preu per persona? Aquesta excursió/ns estava inclosa en el seu
paquet turístic?
CONTRACTACIÓ DE L’EXCURSIÓ
ACTIVITATS I MOBILITAT DURANT
L’ESTADA
P21B Ha planificat el viatge amb TTOO, ha visitat altres llocs
138 P21CP21D
L'excursió/ns no estava/en incloses al paquet turístic 499 P21C Multiresposta 2014 2013 16,4 82,8 0,8 30,6 62,8 6,6 0 20 40 60 80 100 SÍ NO NS/NC % 89,8 3,6 0,9 0,9 0,6 4,1 1,0 0 20 40 60 80 100 NO ES VAN CONTRACTAR, EREN PER INICIATIVA PRÒPIA
A LA RECEPCIÓ DE L’HOTEL
A L’OFICINA DE TURISME A L’AGÈNCIA DE VIATGES A DESTÍ
A L’AGÈNCIA DE VIATGES EN ORIGEN
ALTRES
NS/NC
%
45
Quins mitjans de transport ha fet servir per realitzar aquesta/es visita/es fora del municipi?
TRANSPORT UTILITZAT PER LA VISITA
ACTIVITATS I MOBILITAT DURANT
L’ESTADA
P21E Ha fet excursions
523 Espontània. Multiresposta 2014 37,5 26,2 11,1 10,9 5,9 5,7 2,0 0,7 4,8 1,0 0 20 40 60 80 100 VEHICLE PROPI TREN AUTOCAR VEHICLE DE LLOGUER AUTOBÚS PÚBLIC INTERURBÀ CAMINANT TAXI METRO ALTRES NS/NC %
46
Valoració dels municipis
47
M ITJANA SUSPÈS APROVAT NOTABLE EXCEL·LENT NS / NC
CA RÀ CTER I A M A B ILITA T 8,6 0,2 2,8 35,8 60,4 0,9
SEGURETA T CIUTA DA NA 8,4 0,3 3,5 40,2 54,2 1,8
P LA TGES* 8,4 0,5 4,1 40,2 47,8 7,4
NETEJA GENERA L 8,3 0,9 5,1 45,7 47,8 0,4
QUA LITA T / P REU A LLOTJA M ENTS 8,3 1,1 6,0 40,7 49,1 3,1
NETEJA DE LES P LA TGES* 8,2 0,7 4,1 52,3 34,7 8,2
TRA NSP ORT P ÚB LIC 8,2 1,0 4,1 26,9 24,8 43,2
V A LO R A C IÓ D E L M UN IC IP IE N G E N E R A L 8 ,1 0 ,3 2 ,5 6 7 ,3 2 9 ,8 0 ,1
INFRA STRUCTURES 8,1 0,6 5,5 60,5 30,2 3,0
QUA LITA T DE
L'A IGUA DEL M A R* 8,0 0,9 5,1 55,3 25,5 13,1
QUA LITA T / P REU RESTA URA NTS 8,0 1,1 6,8 45,8 26,8 19,4
OFICINES DE TURISM E 8,0 0,9 3,0 16,7 14,3 65,1
QUA LITA T /P REU B A RS 7,9 1,2 6,7 45,3 20,2 26,6
SENYA LITZA CIÓ /INFORM A CIÓ 7,8 2,0 9,2 55,6 27,6 5,6
QUA LITA T / P REU
COM ERÇOS 7,8 1,1 9,2 45,5 21,2 23,1
SERVEIS I A CTIVITA TSA LES P LA TGES* 7,7 0,9 6,3 59,3 13,2 20,5
ENTRETENIM ENT 7,7 1,9 8,6 41,7 17,0 30,7
NIVELL DE SOROLL 7,5 4,4 16,7 56,1 22,6 0,3
P UNTS D'A CCÉSA INTERNET 7,0 10,4 13,3 28,1 22,5 25,8
*Nota: Base municipis amb platja. 1789
Quina és la seva valoració per cadascun dels següents aspectes del municipi?
VALORACIÓ DEL MUNICIPI
VALORACIÓ DELS MUNICIPIS
P22 2546
48
Quin és el seu grau d’acord en cadascuna de les següents afirmacions en funció de si s’ajusten o no al municipi?
OPINIÓ SOBRE EL MUNICIPI
VALORACIÓ DELS MUNICIPIS
P23 2546
1: Totalment en desacord; 5: Totalment d’acord
2013 2014
ÉS FÀ CIL A CCEDIR A L M UNICIP I 4,5 4,6 94,7 2,5 2,7 0,1
M ’HA SORPRÈS FAVORABLEM ENT L’OFERTA TURÍSTICA 4,0 4,0 65,7 20,3 7,1 6,8
ES P REOCUP A P ER LA SOSTENIB ILITA T A M B IENTA L - 3,9 45,9 8,2 2,4 43,5
TÉ UNA VIDA CULTURA L M OLT RICA 3,6 3,8 48,6 11,6 8,9 31,0
TÉ UN B ON A M B IENT NOCTURN 3,7 3,8 40,5 10,9 8,2 40,3
ES PREOCUPA PER L’ACCESSIBILITAT DE PERSONES AM B M OBILITAT REDUÏDA - 3,7 25,7 9,6 2,4 62,3
ÀM PLIA OFERTA DE PUNTS D’INTERÈS PEL VISITANT 3,5 3,7 54,1 18,2 12,8 15,0
ELS P REUS SÓN M A SSA ELEVA TS EN RELA CIÓ A M B LA QUA LITA T 2,0 2,1 14,6 19,7 63,6 2,1
M A SSA GENT P ER FER VISITES TURÍSTIQUES 1,5 1,7 7,7 6,9 78,7 6,7
N (2144) (2546)
M ITJANA
D'ACORD
NI D'ACORD NI
49
Altres temes
50 65,9 33,7 0,3 0 20 40 60 80 100 SÍ NO NS/NC %
Vostè fa o ha fet ús del seu telèfon mòbil (roaming) al municipi?
Ha fet servir o pensa fer servir algun dispositiu per connectar-se a internet i cercar informació relacionada amb la seva visita al municipi?
DISPOSITIUS UTILITZATS I SERVEI DE ROAMING
ALTRES TEMES
P25 2546 P25A Només turistes estrangers
1687 2014 2013 58,5 16,7 15,3 8,7 36,6 8,9 8,3 8,8 0 20 40 60 80 100 SMARTPHONE TABLET ORDINADOR PORTÀTIL ALTRES DISPOSITIUS AMB CONNEXIÓ A INTERNET
51
Recomanaria aquest municipi com a destinació turística?
RECOMANARIA EL MUNICIPI
ALTRES TEMES
P28 2546 Segurament sí Probablement sí Potser sí, potser no Probablement no Segurament no Ns/Nc 68,0 57,9 22,9 24,2 5,1 9,3 5,1 0 20 40 60 80 100 2013 2014 %
52
Visita a Barcelona
53
Ha visitat o pensa visitar Barcelona en aquest viatge? Ha pernoctat o pensa pernoctar a Barcelona?
TIPOLOGIA DE LA VISITA A BARCELONA
VISITA A BARCELONA
P39A/B No residents a Barcelona 2364 Ha pernoctat a BCN Pernoctarà a BCN Ha visitat BCN i no ha pernoctat Visitarà BCN i no pernoctarà No visitarà BCN o Ns/NC 5,8 5,2 3,9 6,4 23,9 19,5 21,2 31,6 45,2 37,3 0 20 40 60 80 100 2013 2014 %
54 14,5 79,5 4,6 1,2 0,0 0,2 0,0 0 20 40 60 80 100 TREBALLA PER COMPTE PROPI TREBALLA PER COMPTE D’ALTRI JUBILAT/ADA / PENSIONISTA ATURAT/ADA / BUSCA FEINA TASQUES DE LA LLAR ESTUDIANT NS/NC % 17,6 11,0 8,8 7,4 5,4 7,2 3,5 3,6 3,4 1,4 0 20 40 60 80 100 ESPANYOLA BRITÀNICA FRANCESA HOLANDESA ALEMANYA RUSSA ITALIANA BELGA PAÏSOS NÒRDICS IRLANDESA % 9,3 7,5 83,3 0 20 40 60 80 100 RESTA DE CATALUNYA RESTA D’ESPANYA FORA D’ESPANYA % 39,8 2014 Mitjana 53,0 47,0 0 20 40 60 80 100 HOME DONA %
PERFIL DELS TURISTES
HAN PERNOCTAT/ PERNOCTARAN
VISITA A BARCELONA
F1 Z3
Han pernoctat o pernoctaran a Barcelona 304
Lloc de residència
Situació laboral del sustentador principal
Q2 Q3 Q4
Han pernoctat o pernoctaran a Barcelona 304
Gènere Edat Nacionalitat
GÈNERE MITJANA D’EDAT LLOC DE RESIDÈNCIA
NACIONALITAT SITUACIÓ LABORAL DEL SUSTENTADOR PRINCIPAL
55 12,7 76,7 7,9 0,8 0,1 1,4 0,4 0 20 40 60 80 100 TREBALLA PER COMPTE PROPI TREBALLA PER COMPTE D’ALTRI JUBILAT/ADA / PENSIONISTA ATURAT/ADA / BUSCA FEINA TASQUES DE LA LLAR ESTUDIANT NS/NC % 17,7 15,6 12,2 8,9 9,2 6,0 4,6 4,0 3,8 1,7 0 20 40 60 80 100 ESPANYOLA BRITÀNICA FRANCESA HOLANDESA ALEMANYA RUSSA ITALIANA BELGA PAÏSOS NÒRDICS IRLANDESA % 2,8 14,3 82,9 0 20 40 60 80 100 RESTA DE CATALUNYA RESTA D’ESPANYA FORA D’ESPANYA % 60,1 39,9 0 20 40 60 80 100 HOME DONA % 42,2 2014 Mitjana 51,1
PERFIL DELS TURISTES
HAN VISITAT/ VISITARAN
VISITA A BARCELONA
F1 Z3
Han visitat o visitaran Barcelona 1072
Lloc de residència
Situació laboral del sustentador principal
Q2 Q3 Q4
Han visitat o visitaran Barcelona 1072
Gènere Edat Nacionalitat
GÈNERE MITJANA D’EDAT LLOC DE RESIDÈNCIA
56 9,2 64,5 24,1 0,7 0,6 0,3 0,6 0 20 40 60 80 100 TREBALLA PER COMPTE PROPI TREBALLA PER COMPTE D’ALTRI JUBILAT/ADA / PENSIONISTA ATURAT/ADA / BUSCA FEINA TASQUES DE LA LLAR ESTUDIANT NS/NC % 43,2 13,2 10,4 10,6 4,8 2,1 3,2 2,7 0,9 1,1 0 20 40 60 80 100 ESPANYOLA BRITÀNICA FRANCESA HOLANDESA ALEMANYA RUSSA ITALIANA BELGA PAÏSOS NÒRDICS IRLANDESA % 20,1 21,8 58,1 0 20 40 60 80 100 RESTA DE CATALUNYA RESTA D’ESPANYA FORA D’ESPANYA % 48,7 2014 Mitjana 58,6 41,4 0 20 40 60 80 100 HOME DONA % 37,3
PERFIL DELS TURISTES
NO VISITARAN
VISITA A BARCELONA
F1 Z3
No visitaran Barcelona o no ho saben 988
Lloc de residència
Situació laboral del sustentador principal
Q2 Q3 Q4
No visitaran Barcelona o no ho saben 988
Gènere Edat Nacionalitat
GÈNERE MITJANA D’EDAT LLOC DE RESIDÈNCIA
57 90,9 5,0 3,3 0,8 90,3 9,4 0,3 0 20 40 60 80 100
PER COMPTE PROPI AMB UNA EXCURSIÓ
ORGANITZADA ALTRES
NS/NC
%
CARACTERÍSTIQUES DE L’EXCURSIÓ
VISITA A BARCELONA
P40A Ha visitat BCN, amb una excursió organitzada i ve
totalment amb TTOO 425
Quan va visitar Barcelona, ho va fer per compte propi
o amb una excursió organitzada? 2014 P41A Com va/van planificar la seva visita? Ha visitat BCN i no va amb una excursió organitzada402
2013
COM CONTRACTEN L’EXCURSIÓ?
Informació qualitativa per base insuficient (23 casos)
P40B. Aquesta excursió estava inclosa en el seu paquet turístic?
A mode qualitatiu indicar que 5 casos van anar amb excursió organitzada però havien vingut amb un viatge totalment organitzat per TTOO o agència de viatges. Dels 18 casos que venen amb paquet turístic total, en 9 l’excursió estava inclosa en el paquet i en 9, no.
P40C. Per quin mitjà va contractar aquesta excursió?
D’aquests 9 casos, 5 van contractar l’excursió a l’hotel.
43,1 16,8 16,4 10,5 6,9 5,0 3,5 11,7 1,9 50,2 30,2 20,5 6,9 7,1 0,9 0,7 7,4 3,8 0 20 40 60 80 100 INTERNET GUIA DE VIATGE INFORMACIÓ A L’HOTEL AMB ELS AMICS / AMB LA FAMÍLIA INFORMACIÓ A L’OFICINA DE
TURISME
PER L'EMPRESA / AMB L'ESCOLA ALTRES NO LA VA PLANIFICAR NS/NC
58 39,1 34,4 13,9 11,7 7,7 6,2 3,9 2,7 2,7 1,6 1,1 25,0 32,7 12,6 7,0 5,5 9,0 4,9 9,7 1,1 2,3 0,2 0 20 40 60 80 100 A PEU METRO, FGC BUS TURÍSTIC VEHICLE PROPI TAXI AUTOBÚS AUTOCAR VEHICLE DE LLOGUER TREN ALTRES NS/NC % Quin mitjà de transport ha fet servir amb
major freqüència durant la seva estada a Barcelona?
Quins mitjà de transport ha/han fet servir per anar a Barcelona?
MITJÀ DE TRANSPORT
VISITA A BARCELONA
P42A Ha visitat Barcelona però no hi ha pernoctat
425
P42B Ha visitat barcelona però no hi ha pernoctat
425 Multiresposta 2014 2013 44,3 21,2 11,9 10,5 3,8 3,6 3,4 0,0 1,2 45,2 13,5 23,0 5,3 10,9 1,3 0,7 0,3 0 20 40 60 80 100 TREN VEHICLE PROPI AUTOBÚS PÚBLIC INTERURBÀ AUTOCAR VEHICLE DE LLOGUER TAXI METRO ALTRES NS/NC %
59
ACTIVITATS REALITZADES A BARCELONA
VISITA A BARCELONA
P42F Ha visitat Barcelona però no hi ha pernoctat
425
Quines activitats va realitzar durant la seva
visita a Barcelona? 2014
2013
ACTIVITATS GENÈRIQUES
ACTIVITATS ESPECÍFIQUES
Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 2%
2013 2014 RA M B LES 47,9 40,4 SA GRA DA FA M ÍLIA 40,2 34,9 P A RK GÜELL 22,2 15,6 CIUTA T VELLA 8,3 14,5 CA M P NOU 17,4 14,2
P ORT / P ORT OLÍM P IC 19,5 13,6
M ONTJUIC 13,3 13,4 CA TEDRA L 16,4 12,8 GA UDÍ 8,5 5,2 B OQUERIA 3,9 4,4 A QUA RIUM 5,4 4,0 P LA ÇA CA TA LUNYA 11,9 3,4 P A SSEIG DE GRÀ CIA 3,8 3,4
M USEU P ICA SSO 1,4 3,4
B A RRI GOTIC 4,8 3,2
TIB IDA B O 2,5 2,9
M ONUM ENT A COLOM 7,5 2,6
P EDRERA 7,4 2,3
B A RCELONETA 0,3 2,3
CA SA B A TLLÓ 3,2 2,1
CIUTA DELLA / P A RC DE LA CIUTA DELLA 0,7 2,1
ESTA DI OLÍM P IC 2,2 2,0 NS/ NC N (417) (425) 11,9 8,1 5,9 5,5 5,0 4,1 4,0 2,7 2,1 17,8 9,0 3,0 4,6 3,8 1,0 2,0 4,0 0 20 40 60 80 100 COMPRES PASSEJAR / CAMINAR BUS TURÍSTIC ANAR A DINAR / SOPAR /
RESTAURANT PLATJA VISITAR AMICS I/O FAMILIARS TREBALL / NEGOCIS FER TURISME VISITAR EN GENERAL
60 79,4 79,8 35,0 26,1 10,9 7,9 0,0 91,7 93,8 46,0 26,5 13,4 7,8 0,1 0 50 100 150 200 250 DESPESA TOTAL SUMATORI DE PARTIDES
COMPRES DE ROBA, CALÇAT, SOUVENIRS…
MENJAR I BEGUDA ENTRETENIMENT, OCI I CULTURA TRANSPORT ALTRES DESPESES
€
Quina despesa va fer a Barcelona durant tota la seva visita (excloent el viatge i/o el cost de l’excursió organitzada, si és el cas)?
Com va distribuir, aproximadament, tota aquesta despesa (Barcelona) entre els següents conceptes:
DESPESA A BARCELONA
VISITA A BARCELONA
P42C Ha visitat Barcelona però no hi ha pernoctat
425
P42E Ha visitat Barcelona però no hi ha pernoctat
425 2014 2013 PARTIDES DE DESPESA DIFERENCIAL
DESPESA TOTAL - SUMATORI DE PARTIDES
-0,4
-2,1
PROPORCIÓ DE LA PARTIDA SOBRE EL SUMATORI
9,9% 8,3% 43,8% 49,0% 13,6% 14,3% 28,2% 32,7% 0,1% 0,1%
61 8,7 0 2 4 6 8 10 2014 Mitjana
VALORACIÓ DE LA CIUTAT
VISITA A BARCELONA
Com valora, en general, Barcelona?
P42H Ha visitat barcelona però no hi ha pernoctat
62
Qüestionari
63
QÜESTIONARI
64
QÜESTIONARI
65
QÜESTIONARI
66
ENQUESTES I ESTUDIS D’OPINIÓ
Aquests estudis sociològics permeten determinar les prioritats de la població, conèixer la realitat social, saber com es valora l’activitat i els serveis municipals, i esbrinar l’opinió sobre l’actuació política municipal.
Investigació de Comunicació Pla d’Estudis Sociològics Sèrie d’Avaluació Contínua Enquestes de Sistemes de Qualitat Estudis Ad-Hoc
