UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
Escuela Profesional de Contabilidad y Gestión Tributaria
Control Interno y Operaciones Financieras en el Área de
Tesorería en la Empresa MULTISERVICIOS DIAZ E.I.R.L.,
Callería, 2019
Por:
Tabata Amelia Agama Huaman, Sonia María Grecia Méndez García
Asesor:
Mg. Manuel Felipe Santos Vera
Control Interno y Operaciones Financieras en el Área de Tesorería en la
Empresa MULTISERVICIOS DIAZ E.I.R.L., Callería, 2019
Internal Control and Financial Operations in the Treasury Area of the
Company MULTISERVICIOS DIAZ E.I.R.L., Callería, 2019
Sonia Maria Grecia Mendez Garcia A1, Tabata Amelia Agama Huaman a aEP. Contabilidad Y Gestion Tributarial, Universidad Peruana Unión, lima-Perú
______________________________________________________________________ RESUMEN
El propósito del presente artículo de investigación tiene como objetivo diseñar una herramienta del control interno en el área de tesorería de la empresa Multiservicios Díaz EIRL, ya que permite establecer una adecuada estructura organizacional, métodos para asignar autoridad y responsabilidad, supervisión efectiva de las actividades; así como asegurar la exactitud e integridad de los registros contables. La metodología de investigación que se emplea es descriptiva, tiene el diseño no experimental sin manipular deliberadamente variables y en los que sólo se observan los fenómenos en su ambiente natural para después analizarlos. El objetivo general es determinar la relación que existe entre el control interno y las Operaciones Financieras, en el Área de Tesorería en la Empresa Multiservicios Díaz EIRL -Calleria, 2019. La población será el número de trabajadores del área de Tesorería de la empresa Multiservicios Díaz EIRL,. que son un total de 15. El tipo de muestreo es no probabilístico intencional a criterio del autor, de esta forma la muestra de estudio estará conformada por 15 trabajadores.
Hernández citado en Castro (2003), expresa que "si la población es menor a cincuenta (50) individuos, la población es igual a la muestra" (p.69). Conclusiones se darán cuando se redactan a partir de la discusión de los resultados saque sus conclusiones finales, las mismas deben estar acorde con sus objetivos de investigación.
Palabras clave: Control Interno, Operaciones Financieras, Tesorería.
ABSTRAC
The objective of the scientific research is based on the objective of the company in the treasury area of the company Multiservicios Diaz EIRL. ; As well as ensuring the accuracy and integrity of the accounting records. The research methodology used is descriptive, it does not have an experimental or manipulable design, but also the variables that observe the phenomena in their natural environment and then analyze them. The general objective is to determine the relationship that exists between internal control and Financial Operations, in the Treasury Area of the Multiservicios Diaz EIRL -Calleria Company, 2019. The population in the number of workers in the Treasury area of the company Multiservicios Diaz EIRL,. Which are a total of 15. The type of sampling is not intentional probabilistic at the discretion of the author, so the study sample will consist of 15 workers.
Hernández cited in Castro (2003), states that "if the population is less than fifty (50) individuals, the population is equal to the sample" (p.69). Conclusions will be given when they are written based on the discussion of the results.
Keywords: Internal Control, Financial Operations, Treasury.
1 Autor de correspondencia: María Grecia Méndez- Tabata Agama Huamán Km. 19 Carretera Central, Ñaña, Lima
Tel.: +938338028-999111042
I. Introducción
El estudio fue titulado “El Control Interno Y Operaciones Financieras En El Área De Tesorería De La Empresa Multiservicios DIAZ EIRL, CALLERIA-2019”, de la Universidad Peruana Unión, conectado cuatro objetivos. Un general y tres específicos. El objetivos general: analizar el estado del control interno en el Centro e n e l á r e a d e t e s o r e r í a d e l a e m p r e s a ; los tres específicos: describir y analizar el estado del control interno sobre el efectivo en caja y en bancos, describir y analizar el estado del Control interno en créditos y cobranzas, describir y analizar el estado del Control interno.
El contenido del estudio fue organizado en seis partes. En el PARTE I, denominado LA INTRODUCCION en el cual se plantea el trabajo realizado. Por otro lado, LA PARTE II titulado METODOS, contiene el tipo de investigación, el diseño de dicha investigación, la población y técnica, descripción de la aplicación de instrumentos, así como los procedimientos de comprobación de la validez y confiabilidad de los instrumentos.
En LA PARTE III, tenemos el resultado, con las tablas realizadas por el autor y su respectiva descripción. LA PARTE IV, la discusión. PARTE V, tenemos la conclusión y por ultimo las REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.
Asimismo, este articulo nos basamos en dos variables las cuales son el CONTROL INTERNO y OPERACIONES FINANCIERAS, las cuales busca dar resultado de efectividad y eficacia en el área de tesorería de la empresa MULTISERVICIOS DIAZ E.I.R.L. CALLERIA,2019; este estudio nos dio como resultado positivo, tomando como muestra total de la población 15 trabajadores.
Por otro lado, se tiene una relación entre las supervisión y operación financieras obtenidos como resultado relevante la conexión entre tesorería y operaciones financieras.
Así, la investigación se realizó de forma descriptiva correlacional, es por ello que se pretende medir o recoger información de
independiente de cada variable independiente o conjunta, en efecto la investigación, contiene referencias al control interno su base legal, evaluación de riesgos, normas generales, procedimientos básicos, clasificación y/o objetivos. Esta investigación, tiene la técnica de la encuesta, que nos permitió explorar cuestiones que hacen a la subjetividad y al mismo tiempo obtener información de un numero considerable de personas; ahora bien, dicha encuesta lo realizamos a través de un cuestionario, que es un documento que recoge en forma organizada los indicadores de las variables en el objetivo de la encuesta.
Por último, la confiabilidad del trabajo se dio con el instrumento que se realizó mediante el método
consistencia interna de Alpha de Cronbach mediante el software de SPSS v22. Asimismo, cabe mencionar que la delimitación espacial se desarrollo en el periodo 2019,asi también el tipo de muestreo es no probabilístico intencional a criterio del autor . También, se dio a conocer las diferentes relaciones que hay entre control interno y financiero en el área de tesorería, utilizando cuadros que se utilizan los coeficientes de correlación, dando una mejor confiabilidad al trabajo realizado.
II. METODOS Tipo de investigación
La investigación será descriptiva correlacional, es por ello que analizara el objeto de estudio, con la finalidad de investigar información básica y oportuna. De tal manera, únicamente pretender medir o recoger información de manera independiente o conjunta sobre los conceptos o las variables a la que refieren.
Para Hancco (2015), menciona que “El objeto de la
investigación descriptiva consiste en describir y evaluar ciertas características de una situación particular en uno o más puntos del tiempo. (p.52).
Diseño de investigación
La investigación tiene el diseño no experimental: Es la investigación que se realiza sin manipular deliberadamente variables y en los que sólo se observan los fenómenos en su ambiente natural para
después analizarlos. Se trata de estudios donde no hacemos variar de manera intencional las variables dependientes sobre otras variables.
Dónde:
M : Trabajadores de la Empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L – Ucayali.
O1: Control Interno. O2: Operación Financiera.
R: Relación entre control interno y operación financiera.
POBLACIÓN Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN Delimitación espacial y temporal
Delimitación Espacial
El presente proyecto se realizó en la Empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L
Delimitación Temporal
La presente investigación se desarrolló durante el periodo 2019.
Definición de la población y muestra
La población será el número de trabajadores del área de Tesorería de la Empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, que son un total de 20.
El tipo de muestreo es no probabilístico intencional a criterio del autor, de esta forma la muestra de estudio estará conformada por 12 trabajadores
Hernández citado en Castro (2003), expresa que "si la población es menor a cincuenta (50) individuos, la población es igual a la muestra" (p.69).
Se va a encuestar a 12 personas de la Empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, entre socios, colaboradores y administrativos.
Descripción de la aplicación de instrumentos
TÉCNICAS INSTRUMENT OS JUSTIFICACIÓN 1. La Encuesta Es un procedimiento que permite explorar cuestiones que hacen a la subjetividad y al mismo tiempo obtener esa información de un número considerable de personas, así por ejemplo: Permite explorar la opinión técnica jurídica de los operadores de justicia y los valores vigentes de una sociedad, temas de significación científica y de importancia en las sociedades democráticas. (Grasso, 2006) 1. Cuestionario Es un documento que recoge en forma organizada los indicadores de las variables implicadas en el objetivo de la encuesta (Casas, et. al. 2003:528). Estará estructurado en 40 ítems y serán medidos en la escala de Likert. Porque es la manera más idónea para conocer las inquietudes y problemas de la muestra de mi población, ya que permite a los encuestados a responder con la verdad. Para obtener información generalizada de casi cualquier grupo de población. Es una excelente herramienta que permite estandarizar los datos, lo que facilita su posterior análisis estadístico, de las dos variables.
La apertura a tener sus opiniones.
Procedimientos de comprobación de la validez y confiablidad de los instrumentos. Instrumentos
El instrumento que se utilizará para ambas variables será un cuestionario y guía de entrevista de 40 ítems del total de las variables, la escala y valores serán considerados de 1 a 5.
Los instrumentos que se aplicaran para la recolección de datos serán:
Cuestionario sobre X1 (Control interno) y Y2 (Operación Financiera).
Validación
Se hará mediante la técnica de juicio de expertos (2), quienes emitirán su valides mediante la firma de las respectivas constancias.
Confiabilidad
La confiabilidad de los instrumentos se realizara mediante el método de consistencia interna de Alpha de Cronbach mediante el software de SPSS v22
III. RESULTADO Descripción de resultados
Resultados de la variable 1: CONTROL INTERNO Tabla Nº 01
Nivel del control interno y operaciones financieras en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, calleria-2019.
Nivel del control interno Trabajadores Porcentaje
(%)
Nunca 0 0
La mayoría de veces no 2 40
Algunas veces sí, algunas veces no
3 60
La mayoría de veces si 0 0
Siempre 0 0
Total 5 100.
Fuente: Elaboración Propia Año: 2019
Figura Nº 01:
Nivel de control en la empresa Multiservicios Díaz en el 2019.
Descripción: Los resultados que se muestran en la tabla N° 01, nos dan a conocer que un 40 % de trabajadores en su mayoría de veces dice no al control interno y un 60% de trabajadores dijo alguna veces si, algunas veces no, pero ningún trabajador manifestó que nunca hay que hacer un control a la empresa, tampoco ningún trabajador
manifestó que siempre, ninguno trabajador manifestó que la mayoría de veces si hay que hace un control a la empresa.
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
PORCENTAJE (%)
Tabla Nº 02Nivel de control según sus dimensiones en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L en el año 2019.
Fuente: Elaboración propia Año: 2019
Descripción: En relación al nivel del control según sus dimensiones en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L se observa que:La dimensión de MONITOREO muestra un 60% de trabajadores que en su mayoría no están de acuerdo, un 40% está en de acuerdo.La dimensión de SUPERVISION muestra un 40% de trabajadores esta indeciso con algunas veces si, algunas veces no, y el otro 40% esta en su mayoría esta de acuerdo y el 20% esta totalmente de acuerdo.
La dimensión de TESORERIA muestra un 80% de trabajadores está en desacuerdo, un 20% está de acuerdo.
Dimensiones Nivel de control Trabajadores Porcentaje (%) MONITOREO Nunca 0 0 La mayoría de veces no 3 60 Algunas veces si, algunas veces no 0 0 La mayoría de veces si 2 40 Siempre 0 0 SUPERVISION Nunca 0 0 La mayoría de veces no 0 Algunas veces si,
algunas veces no 2 40 La mayoría de veces si 2 40 Siempre 1 20 TESORERIA Nunca 0 0 La mayoría de veces no 4 80 Algunas veces si, algunas veces no 0 0 La mayoría de veces si 1 20 Siempre 0 0
Tabla Nº 03
Nivel de operalizacion financiera en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L del 2019.
Año: 2019.
Figura Nº02:
Nivel de operalizacion financiera en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L del 2019. Descripción: Los resultados que se muestran en la
tabla N°03, nos dan a conocer que un 40% de trabajadores en su totalidad nunca estarían de acuerdo con la operación financiera, un 60%
también en su mayoría de veces no están en acuerdo, en conclusión ninguna esta de acuerdo con la operación financiera en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L.
Resultados de la Variable 2: OPERACIÓN FINANCIERA Tabla Nº 04
Nivel de operalizacion financiera según sus dimensiones en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L el 2019.
Nivel de operación financiera Trabajadores Porcentaje (%) NUNCA 2 40 LA MAYORIA DE VECES NO 3 60 ALGUNAS VECES SI,
ALGUNAS VECES NO 0 0 LA AMYORIA DE VECES SI 0 0 SIEMPRE 0 0 Total 5 100.0
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
PORCENTAJE (%)
Fuente: Elaboración propia Año: 2019
Descripción: En relación al nivel de la operalizacion según sus dimensiones en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, se observa que:
La dimensión de PRESUPUESTO muestra un 20% de clientes está de acuerdo, un 40% está en desacuerdo, un 40% está indeciso entre algunas veces si, y algunas veces no.
La dimensión de PLANIFICACION muestra un 60% de clientes esta entre algunas veces si, y algunas
veces no está de acuerdo, un 40% está totalmente en desacuerdo.
La dimensión de RIESGO muestra un 40% de clientes está indeciso entre algunas veces si y algunas veces no, un 20% está totalmente en desacuerdo, un 20% está desacuerdo, un 20% esta de acuerdo.
ANÁLISIS LIGADO A LAS HIPÓTESIS Prueba de normalidad
Tabla N° 05
Prueba de bondad de ajuste a una distribución normal a los puntajes sobre la control interno y operación financiera con sus dimensiones, test o prueba de Kolmogorov- Smirnov.
Kolmogorov-Smirnova
Dimensiones Nivel de tesorería Clientes Porcentaje (%)
Presupuesto Nunca 0 0
La Mayoría De Veces No
2 40 Algunas Veces Si,
Algunas Veces No 2 40 La mayoría De Veces Si 1 20 Siempre 0 0 Planificación Nunca 0 0 La Mayoría De Veces No 2 40 Algunas Veces Si,
Algunas Veces No 3 60 La mayoría De Veces Si 0 0 Siempre 0 0 Riesgo Nunca 1 20 La Mayoría De Veces No 1 20 Algunas Veces Si,
Algunas Veces No 2 40 La mayoría De Veces Si 1 20 Siempre 0 0
Estadístic o gl. Sig. Monitore o .750 3 .000 Supervisi ón .750 3 .000 Tesorería .750 3 .000 Presupue sto .750 3 000 Planificac ión .750 3 .000 Riesgo .750 3 .000 a. Corrección de significación de Lilliefors
Fuente: Elaboración propia Año: 2019.
Descripción:
Observando la tabla N°05 considerando la prueba de Normalidad según el test de Kolmogorov-Smirnova el valor de P es menor a 0.005 para ambas variables, por lo tanto las variables no cumplen las condiciones
de normalidad, se usaran pruebas de hipótesis no paramétricas. En este caso la correlación de Rho de Pearson.
PRUEBA DE HIPÓTESIS GENERAL
Ho: No existe relación entre control interno y las operaciones financieras en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L en el año 2019.
H1: Existe relación entre control interno y las operaciones financieras en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L en el año 2019.
Tabla N° 06:
Prueba de Rho Spearman para contraste de la relación entre CONTROL INTERNO y OPERACIONES FINANCIERAS en el área de tesorería de la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L en el año 2019.
Control interno Operación financiera RHO DE SPEARMAN Control interno Coeficiente de correlación 1.000 0,167 Sig. (bilateral) 0 0,789 n 5 5 Operaciones financiera Coeficiente de correlación 0,167 1,000 Sig. (bilateral) 0,789 0 n 5 5
*. La correlación es significativa en el nivel 5 % de error
Año: 2019.
Descripción: En la tabla N° 06, se determina la correlación entre control interno y operación financiera donde muestra un valor rho= 0.167 y un grado de significancia de P=0,789 lo que indica que existe un correlación significativa positiva y una
evidencia estadística para rechazar la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa es decir a mejor control mayor operación en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L en el año 2019.
Prueba de hipótesis dimensión monitoreo
Ho: No existe relación entre la dimensión monitoreo inherente al control interno y operación financiera en el área de tesorería de la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L -calleria, 2019.
H1: Existe relación entre dimensión monitoreo inherente al control interno y operación financiera en el área de tesorería de la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L -calleria, 2019.
Tabla N° 07:
Prueba de Rho Spearman para contraste de la relación entre la dimensión monitoreo inherente al control interno y operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, calleria en el año 2019.
**. La correlación es significativa en el nivel 0,05
Fuente: Elaboración Propia Año: 2019.
Descripción: En la tabla N°07, se muestra la prueba de contraste para determinar la correlación entre la dimensión monitoreo inherente al control interno y operación financiera donde se muestra un valor rho= -.167 y un grado de significancia de P=0.789 [p< 0.05], lo que indica que existe evidencia estadística
para rechazar la hipótesis nula, existe correlación positiva significativa entre la dimensión monitoreo inherente al control interno y operación financiera, es decir a mejor control mayor operación en el área de tesorería en la empresa de servicios Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria en el año 2019.
Prueba de hipótesis dimensión Supervisión
ho: No existe relación entre la dimensión supervisión inherente al control interno y operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
h1: Existe relación entre dimensión supervisión inherente al control interno y operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
Tabla N° 08:
Prueba de Rho Spearman para contraste de la relación entre la dimensión supervisión inherente al control interno y operación financiera en el área de
tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019. MONITOREO Rho de Spearman Operación financiera Coeficiente de correlación -,167** Sig. (bilateral) 0.789 n 5 Supervision Rho de Spearman Operación financiera Coeficiente de correlación 0,266**
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01
Fuente: Elaboración Propia Año: 2019.
Descripción: En la tabla N°08, se muestra la prueba de contraste para determinar la correlación entre la dimensión supervisión inherente al control interno y operación financiera donde se muestra un valor rho= 0.266 y un grado de significancia de p=0.004 [p< 0.01], lo que indica que existe evidencia estadística
para rechazar la hipótesis nula, existe correlación positiva significativa entre la dimensión supervisión inherente al control interno y operación financiera, es decir a mejor supervisión mayor control en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
Prueba de hipótesis dimensión Tesorería
Ho: No existe relación entre la dimensión tesorería inherente al control interno y operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
H1: Existe relación entre la dimensión tesorería inherente al control interno y operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
Tabla N° 09:
Prueba de Rho Spearman para contraste de la relación entre la dimensión tesorería inherente al control interno y operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
Tesorería Rho de Spearman Operación financiera Coeficiente de correlación 0,297* Sig. (bilateral1) 0.001 N 113
*. La correlación es significativa en el nivel 0,05
Fuente: Elaboración Propia Año: 2019
Descripción: En la tabla N°09 se muestra la prueba de contraste para determinar la correlación entre la dimensión tesorería inherente al control interno y operación financiera donde se muestra un valor rho= 0.297 y un grado de significancia de P=0,001 [p< 0.01], lo que indica que existe evidencia estadística
para rechazar la hipótesis nula, existe correlación directa significativa entre la dimensión tesorería inherente al control interno y operación financiera, es decir a mejor tesorería mayor control en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
Prueba de hipótesis dimensión Presupuesto
ho: No existe relación entre la dimensión presupuesto inherente al control interno y operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
h1: existe relación entre la dimensión presupuesto inherente al control interno y operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
Tabla N° 10:
Prueba de Rho Spearman para contraste de la relación entre la dimensión presupuesto inherente al
Sig. (bilateral)
0.004 N 113
control interno y operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019. Presupuesto Rho de Spearman Control interno Coeficiente de correlación 0,260* Sig. (bilateral1) 0.005 N 113
*. La correlación es significativa en el nivel 0,01 Fuente: Elaboración Propia
Año: 2019
Descripción: En la tabla N° 10, se muestra la prueba de contraste para determinar la correlación entre la dimensión presupuesto inherente al control interno y operación financiera donde se muestra un valor rs= 0.260 y un grado de significancia de P=0,005 [p< 0.01], lo que indica que existe evidencia estadística para rechazar la hipótesis nula,
existe correlación positiva significativa entre la dimensión presupuesto inherente al control interno y operación financiera, es decir a mayor presupuesto, mejora la operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
Prueba de hipótesis dimensión Planificación
Ho: No existe relación entre la dimensión planificación inherente al control interno y operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
H1: existe relación entre la dimensión planificación inherente al control interno y operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
Tabla N° 11:
Prueba de Rho Spearman para contraste de la relación entre la dimensión planificación inherente al control interno y operación financiera en el área de
tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019. Planificación Rho de Spearman Control interno Coeficiente de correlación 0,253** Sig. (bilateral1) 0.004 N 113
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01
Fuente: Elaboración Propia Año: 2019
Descripción: En la tabla N° 11, se muestra la prueba de contraste para determinar la correlación entre la dimensión planificación inherente al control interno y operación financiera donde se muestra un valor rs= 0.253** y P=0,004 [p< 0.01], lo que indica que existe evidencia estadística para rechazar la
hipótesis nula, existe correlación positiva significativa entre la dimensión planificación inherente al control interno y operación financiera, es decir a mayor planificación, mejora la operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
Prueba de hipótesis dimensión Riesgo
ho: No existe relación entre la dimensión riesgo inherente al control interno y operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
h1: existe relación entre la dimensión riesgo inherente al control interno y operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
Tabla N° 12:
Prueba de Rho Spearman para contraste de la relación entre la dimensión riesgo inherente al control interno y operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
Riesgo Rho de Spearman Control interno Coeficiente de correlación 0,285* Sig. (bilateral1) 0.001 N 113
*. La correlación es significativa en el nivel 0,01
Fuente: Elaboración Propia Año: 2019.
Descripción: En la tabla N° 12 se muestra la prueba de contraste para determinar la correlación entre la dimensión riesgo inherente al control interno y operación financiera donde se muestra un valor rs= 0.285 y un grado de significancia de P=0.001 [p< 0.01], lo que indica que existe evidencia estadística
para rechazar la hipótesis nula, existe correlación positiva significativa entre la dimensión riesgo inherente al control interno y operación financiera, es decir a mayor riesgo, mejora la operación financiera en el área de tesorería en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Calleria, año 2019.
IV. DISCUSIÓN
1. Según los resultados estadísticos obtenidos de la relación entre control interno y operación financiera en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Pucallpa, 2019, podemos evidenciar el valor de Rho= 0.250, y una significancia del 0.005, esto indica que existe una correlación positiva significativa, lo que permite señalar que existe relación entre control interno y operación financiera, esto se evidencia en el antecedente Según “Aldave y Meniz (2005), coincidente con la Contraloría General de la República (2004), explican que Control Interno es el sistema integrado por la estructura organizacional y el conjunto de los planes, métodos, principios, normas, prIV. ocedimientos y mecanismos de verificación y evaluación adoptados, con el fin de procurar que todas las actividades, operaciones y actuaciones, así como la administración de la información y los recursos, se realicen de acuerdo con las normas constitucionales y legales vigentes, dentro de las políticas trazadas por la dirección y en atención a las metas u objetivos previstos. El ejercicio del Control Interno debe consultar los principios de igualdad, eficiencia, economía, celeridad, moralidad, publicidad y valoración de costos ambientales. En consecuencia, deberá concebirse y organizarse de tal manera que su ejercicio sea intrínseco al desarrollo de las funciones de todos los cargos existentes en la entidad, y en particular de las asignadas a aquellos que tengan
responsabilidad del mando”, fundamentado en la
teoría de (Bravo Cervantes, 1999), sobre el
control interno, nos dice que para el consiste en: En términos generales comprende el plan de organización y el conjunto coordinado de los métodos y medidas adoptadas dentro de una empresa para: a) Salvaguardar sus activos (función de protección); b) Verificar la exactitud y veracidad de su información contable (función de registro); y e) Promover la eficiencia de las operaciones (función de eficiencia).
2. Los resultados del análisis estadístico demuestran que existe relación entre la dimensión presupuesto y control interno en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Pucallpa, 2019, se tiene una relación Rho= 0,260, la significancia de p=0,005 muestra que p es igual que 0.005, este grado de correlación indica que la relación entre presupuesto y control interno es positiva y significativa. Esto se evidencia en el antecedente
““DISEÑO DE UN SISTEMA DE CONTROL INTERNO
PARA LA EMPRESA SANBEL FLOWERS CÍA. LTDA. UBICADA EN LA PARROQUIA ALÁQUEZ DEL CANTÓN
LATACUNGA, PARA EL PERÍODO ECONÓMICO 2011”
, realizado por Salazar Cajas Evelyn Maricela, para obtener Título de Ingeniera en Contabilidad y Auditoría CPA, para la Universidad técnica de Cotopaxi, cuyo objetivo fue determinar el grado de relación que existe entre control interno en la parroquia Alaquéz de cantón Latacunga en el año”
fundamentado en la teoría de (Chiavenato, 2007), el cual explica que el control interno es un informe que
define el control interno como un proceso efectuado por el directorio de una entidad, la cual la dirección y otros miembros del personal destinado a proporcionar una razonable seguridad con respecto al logro de objetivo.
3. Los resultados del análisis estadístico dan muestra que existe relación entre la dimensión planificación y control interno en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Pucallpa, 2019. Los resultados son una relación de Rho=0,253 y una significancia de p=0,004, tiene una correlación positiva significativa entre la dimensión de planificación y control interno, esto se evidencia en
el antecedente de “Ruttner (2004) declara que “el
control interno tiene por finalidad el evaluar la eficiencia, eficacia, economía y equidad de las operaciones contables financieras, administrativas
de una entidad”. Araujo (2016), añaden el control interno se basa en “un conjunto de prácticas de una organización para minimizar el riesgo de ocurrencia
de fraudes”. Así mismo, el control interno es la
herramienta más importante para el logro de los objetivos, la utilización eficiente de los recursos y
para obtener la productividad”.
4. Existe relación significativa entre la riesgo y control interno en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, Pucallpa, 2019, es lo que muestra los resultados del análisis estadístico, se tiene un Rho=0,285 y p=0.001 lo que confirman esta relación, esto se evidencia en el antecedente de
Chávez, Malca (2016), afirma que, en el Perú, se observa el interés de las empresas y el gobierno por implementar sistemas de control interno para mejorar sus procesos en las diferentes áreas. Por su parte, Gómez, Bravo, Anchirayco (2016), agregan que nuestro país se encuentra inmerso en la lucha por alcanzar el desarrollo de la economía y para lograrlo, los esfuerzos propios son la pieza angular en todo el diseño y la ejecución de la política económica; y la política económica no se puede materializar sin el fortalecimiento del control Interno
y administrativo en las entidades” y también
fundamenta en (Chiavenato, 2007) que define el riesgo como la acción de perdida y daño racionalmente las actividades de las personas y cosas.
V. CONCLUSIONES
1. Se concluye que el nivel de relación del valor rho= 0.167 y un grado de significancia de P=0,789 lo que indica que existe un correlación significativa positiva y una evidencia estadística para rechazar la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa es decir a mejor control mayor operación en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L en el año 2019.
2. Según los resultados obtenidos se puede determinar que el monitoreo y la operación financiera tiene un nivel de relación con un valor de Rho= 0,167 y p=0,789 en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L ubicado en Pucallpa en el año 2019, por lo tanto se afirma que existe relación positiva significativa entre monitoreo y la operación financiera.
3. Existe una relación entre supervisión y operación financiera según los resultados obtenidos en el cual se tiene un nivel de relación significativa con un valor de Rho= 0,266 y p=0,004 en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, ubicado en Pucallpa en el
año 2019, por lo tanto se afirma que existe relación positiva significativa entre la supervisión y operación financiera.
4. Se llegó a la conclusión que tesorería y la operación financiera tiene un nivel de relación de Rho=0,297 con un valor de y p=0,001 en la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L, ubicado en Pucallpa en el año 2019, por lo tanto se afirma que existe relación positiva significativa entre tesorería y operación financiera.
5. Se concluye que de acuerdo a los resultados obtenidos, que si existe un buen control y operación en marco a sus dimensiones de monitoreo, supervisión, tesorería, por parte del personal administrativo, existirá una buena operación financiera en sus dimensiones presupuesto, planificación, riesgo de la el cual implica llegar a cumplir con los requisitos y las necesidades de los trabajadores de la empresa Multiservicios Díaz E.I.R.L de la ciudad de Pucallpa, 2019.
VI. REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS
Adriana, G. V. (2010). La planificacion presupuestaria y su incidencia en la informacion de la fundacion Pastaza. Alarcon, S. Z. (2013). Gestion educativa y calidad de
la educacion en instituciones privadas en Lima metropolitana. Lima.
Arevalo. (2017). Influencia de la motivación en el desempeño laboral de los trabajadores de la Institución Educativa Integrado N° 0176 Ricardo Palma, de Huingoyacu, distrito San Pablo, provincia de Bellavista, región San Martín 2016. San Martin.
Arias, M. (2014). “El presupuesto general del estado, los ingresos y la inversión pública, período 2008 - 2012”. Guayaquil-Ecuador.
Beltran, F. (2007). Politica versus gestion escolar.
Novedades educativas Vol 18.
Blanco, R. (2006). La equidad y la inclusion social: Uno de los desafios de la educacion y de la escuela de hoy : revista electronica iberoamericana sobre calidad y cambion en educacion.
Braslavsky, C. (1999). Re-haciendo escuelas. Buenos Aires: Santillana-Convenio Andres Bello. Carillo, S. (2002). La gestion educativa en algunos
documentos del ministerio de educacion. El proyecto de fortalecimiento de la gestion educativa y a traves de los institutos superiores.
Carrazco, S. (2009). Gestion de calidad y formacion profesional. Lima: San marcos.
Chiavenato, I. (1988). Teoria General de Administracion.
Chiavenato, I. (2007). Introcuccion a la teoria general de la administracion (septima ed.). (C. L. Chavez, Trad.) Mexico: McGRAW -HILL LATINOAMERICANA.
Comercio. (05 de 09 de 2014). (R. EC, Ed.)
Comercio.
Commission/EACEA/Eurydice, E. (2013). The Impact of the Economic Crisis. Publications Office of the European.
Consejo nacional de la educaciòn. (2006). La educacion que queremos para el Peru - Proyecto educativo nacional al 2021. Lima. Cruz, H. (2014). Capacitacion al personal administrativo de la clinica N° 23 del IMSS: Propuesta pedagogica respecto al ciudadano de si mismo y como mejora para las relaciones interpersonales. Mexico. De Pablos, L. y Gil, M. (2000). Algunos indicadores
de equidad, eficiencia, y eficacia del
sistema de financiación de la Universidad. 33.
Duran, M. U. (1992). Gestiòn de calidad . Madrid: Diaz de Santos SA.
Elida Vega, El comercio. (19 de 09 de 2016). ¿Cuáles son los principales problemas de la educación en Perú? El Comercio.
Fagilde, C. (2009). Presupuesto empresarial : Un enfoque práctico para el aula. Mexico: UTHEA.
Frederick winslow Taylor, Henri Fayol. (1987).
Administracion industrial y general. Buenos Aires : El Ateneo.
Fuentes. (2012). Satisfacción laboral y su influencia en la productividad. Mexico.
Gallardo, E., Espluga, M., y Triadó, X. (2007). ¿Qué debemos saber sobre la motivación laboral? Aproximación a un modelo de proceso motivacional en las organizaciones. Universidad de Barcelona. Barcelona. Gancino, A. (2010). La planificacion presupuestaria y
su incidencia en la informacion de la fundacion Pastaza.
Gobierno Regional de Ucayali. (2008). Proyecto educativo regional de Ucayali. Coronel portillo.
Guzmán N. y Ruiz I. (2012). Evaluacion de la ejecucion financiera y presupuestaria del gobierno autonomo descentralizado municipal del Canton el Sigsig por el periodo 2011.
Hernández, Fernández & Baptista. (2014).
Metodoligia de la investigacion cientifica. 6 edicion.
Ishikawa, K. (1997). ¿Que es el control total de la calidad? La modalidad japonesa (decima ed.). (M. C. David J.lu, Trad.) Colombia: Ediciones Versalles.
Jose Sanchez Santamaria, Asuncion Manzanares Moya. (2007). La equidad rducativa: Dilemas, controversias e implicaciones para garantizar el exito educativo. Las rosas, Madrid - España.
Malpartida, J. (26 de Junio de 2012). A universidades les sobra la plata. A universidades les sobra la plata.
Manuel, V. P. (2008). Dimensión estratégica de la capacitación en la empresa. . Obtenido de https://www.gestiopolis.com/dimension- estrategica-de-la-capacitacion-en-la-empresa/
Martì, I. (2005). Diccionario eciclopedico de la educacion. Barcelona: CEAC.
Masias, L. (30 de Abril de 2015). Las 142 Universidades públicas y privadas solo cuentan con rectores. Las 142 Universidades públicas y privadas solo cuentan con rectores.
Mayuri. (2008). Capacitación empresarial y desempeño laboral en el Fondo de Empleados del Banco de La Nación -FEBAN, Lima 2006. Lima.
Mendoza, C. (04 de Abril de 2012). Posible malversacion del canon minero en la Unsa.
Posible malversacion del canon minero en la Unsa.
MINEDU. (2016). Lineamientos para la gestion educativa desentralizada.
Nieto, S. (. (17 de Marzo de 2016). Gasto público anual en el Perú por alimno es de 1.1oo $.
Gasto público anual en el Perú por alimno es de 1.1oo $.
O., B. (1999). La capacitación un recurso dinamizador de las organizaciones. Ediciones Macchi. Argentina, (2da edición. ed.). Argentina.
PISEMSKAYA, N. B. (10 de 04 de 2007). Acerca de las definiciones de la calidad de la educacion. Articulos arbitrarios, 09. Pozner, P. (2000). Gestion educativa estrategica.
Modulo 2: Competencias para la profesionalizacion de la gestion educativa.
Buenos Aires.
Prieto, M. (2012). Influencia de la gestion del presupuesto por resultados en la calidad de gasto en las municipalidades del perú. Proyecto de mejoramiento de los servicios de
justicia. (julio de 2011). http://pmsj-peru.org/wp-content/uploads/2012. Obtenido de http://pmsj-peru.org/wp-content/uploads/2012. Raquel, M. R. (2001). http://www.eumed.net/eve/resum. Obtenido de http://www.eumed.net/eve/resum. Rojas, J. M. (2009). Gestion educativa en la sociedad
del conocimiento. Bogota, Colombia: CARGRAPHICS impresion digial.
Schmelkes, S. (2002). Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas.
Servulo, A. R. (2004). Administracion de pequeñas empresas.
Sobrinho, J. D. (2011). Calidad, pertinencia y responsablidad social de la universidad latinoamericana y caribeña.
Tanaka, E. (2011). Influencia del presupuesto por resultados en la gestion financiera presupuestal del ministerio de salud.
tomasamayo, Impetu. (11 de 11 de 2016). DREU inicia nuevo modelo de gestión educativa.
Impetu. Recuperado el 2017, de https://impetu.pe/2016/11/11/dreu-inicia-nuevo-modelo-de-gestion-educativa/ UNESCO ,Ministerio de educacion. (2011). Manual de
gestion para directores de insituciones educativas. Lima.
UNESCO. (2008). Reflexiones en torno a la evaluacion de la calidad educativa en Ameria Latina y el Caribe. Santiago: Oficina regional de educacion de la UNESCO. UNESCO, Laboratorio Latinoamericano de Evaluaciòn
de la calidad de la educacion(LLECE). (2009). Refelxiones en torno a la evalucaion de la calidad educativa. Santiago de Chile. V Espinola, M E Silva. (2009). Competencias del
sostenedor para una efectiva gestion del mejoramiento educativo en el nivel local: una propuesta. Santiago de Chile: Centro de politicas comparadas de educacion (CPCE).
William B. Werther Jr., Keith Davis. (2000).
Administración de Personal y Recursos Humanos (Edición 5ta ed.).
Xicoténcatl Martínez Ruiz , Daffny Rosado Moreno. (2013). Gestion educativa y prospectiva humanistica. Instituto Politecnico Nacional. Mexico: Instituto Politecnico Nacional.