Implantación de una plataforma informática en educación superior

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(2) INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY UNIVERSIDAD VIRTUAL. TECNOLÓGICO DE MONTERREY. Implantación de una plataforma informática en educación "superior PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN PRESENTADO COMO REQUISITO PARA OBTENER EL TÍTULO DE MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS. AUTOR : L.S.C. ARMANDO PÉREZ CORONA. ASESORA: MTRA. MARÍA TERESA ESOUIVIAS SERRANO. MORELIA, MICHOACÁN.. MAYO DE 2004.

(3) Implantación de una plataforma informática en educación superior Proyecto de implementación presentado por. L.S.C. Armando Pérez Corona.. ante la Universidad Virtual del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey como requisito parcial para optar por el título de. MAESTRA EN ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS. Mayo de 2004.

(4) RESUMEN. El uso de tecnologías de información en las instituciones educativas es una realidad tangible en un mundo cada vez más sistematizado. Las nuevas tecnologías funcionan como herramientas que se aplican a cualquier disciplina. Como caso particular de estudio en el presente reporte se analiza a la educación, como proceso que puede ser grandemente favorecido por las utilidades que la tecnología aporta cuando funciona como un medio de comunicación entre las partes involucradas en el proceso de enseñanza aprendizaje, permitiendo organizar la información de los cursos de una forma estructurada dentro del Internet.. Dentro de este proyecto de implantación, se realiza una investigación sobre los aspectos que deben ser tomados en cuenta al momento de introducir herramientas tecnológicas en el aula de clases, el impacto que generan en la forma tradicional de impartir una clase, y en la percepción que, tanto alumnos como profesores tienen en el uso de tecnologías en el aula. Considerando para ello las diferentes estrategias de aprendizaje para determinar de que forma la tecnología puede ayudar o no a lograr el objetivo esperado por cada estrategia.. Se plantea entonces, la posibilidad de diseñar una plataforma tecnológica basada en Internet que de el soporte de información y comunicación entre alumnos y profesores, a través de una interfase de usuario amigable y de alto desempeño, con módulos para publicar las actividades, formas de evaluación, objetivos, intenciones, calificaciones del curso, así como herramientas informáticas como foros de discusión, transmisión de archivos.. La investigación se desarrolla en una Licenciatura en Sistemas Computacionales, de una universidad privada, considerando las áreas de conocimiento que forman parte del currículo de la misma, como base para determinar en que área es más factible y porque, la implantación de.

(5) tecnologías. En cada parte del proceso de la investigación, se considera la experiencia de los docentes como un medio de obtención de información sobre el uso de la tecnología en el aula, partiendo de esta realidad como punto de partida para una implantación. Los resultados obtenidos de la aplicación de la plataforma educativa fueron satisfactorios, se observó una aceptación generalizada por parte de profesores y alumnos. Por se concluyó que la aplicación definitiva de la plataforma traerá mayormente beneficios en el proceso de enseñanza aprendizaje de la institución educativa en cuestión.. 11.

(6) INDICE DE CONTENIDO. RESUMEN ............................................................................................... INDICE DE CONTENIDOS...................................................................... iii. INDICE DE TABLAS ................................................................................ v CAPÍTULO 1: ANTECEDENTES Y DIAGNÓSTICO ................................ 1. 1.1 Introducción y establecimiento de necesidades................................ 1 1.2 Objetivos............................................................................................ 2 1.3 Diagnóstico........................................................................................ 4 1.4 Beneficios esperados........................................................................ 16 1.5 Justificación....................................................................................... 17 1.6 Delimitación del estudio..................................................................... 19. CAPÍTULO 11: MARCO TEÓRICO........................................................... 20. 2.1. Dimensión epistemológica............................................ 22. 2.2. Teorías de aprendizaje................................................. 22. 2.2.1. Constructivismo. .. ... ...... .. . ... . .. ... .. . . .. . .. . . . ...... .. .. 22. 2.2.2. Conductismo................................................... 25. 2.2.3. Aprendizaje basado en proyectos....................... 25. 2.3. Análisis..................................................................... 26. 2.3.1. Análisis del profesor......................................... 27. 2.3.2. Análisis del contenido....................................... 27. 2.3.3. Análisis del estudiante...................................... 28. 2.3.4. Análisis del contexto institucional........................ 28. 2.3.5. Análisis de la tecnología educativa...................... 28. 2.4. Áreas de conocimiento................................................ 29. 2.4.1. Entorno social................................................. 29. 2.4.2. Matemáticas................................................... 30 2.4.3. Arquitectura de computadoras............................ 30 2.4.4. Redes............................................................ 31. 2.4.5. Software de base............................................. 31 2.4.6. Programación e ingeniería de software................. 31. 2.4.7. Tratamiento de información................................ 32. 111.

(7) 2.4.8. Interacción hombre máquina.............................. 32. 2.5. La tecnología y su práctica en la educación...................... 33. 2.6. Análisis FODA(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y. 35. Amenazas) ..................................................................... . CAPÍTULO 111 PROPUESTA E IMPLEMENTACIÓN .............................. 40. 3.1 Descripción de la propuesta.............................................................. 40 3.2 Enfoque metodológico del estudio..................................................... 43. 3.3 Muestra.............................................................................................. 44 3.4 Técnicas de recolección de datos ...................................................... 45. 3.4.1 Instrumentos............................................................................... 45 3.5 Producto terminado ............................................................................ 47 3.6 Cronograma y Presupuesto............................................................... 53 3.7 Análisis de datos y resultados ............................................................ 55 Capítulo IV CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES........................ 57. 4.1 Conclusiones ...... ... . .. ... ... .. .. .. .. .. .. .. .. ...... ..... ... ... . .. .. ......... ... ..... .. .. .. .. ... . 57 4.2 Recomendaciones............................................................................. 60 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS......................................................... 64. IV.

(8) INDICE DE TABLAS. Tabla 1. Variables e indicadores para el desarrollo del instrumento de. 5. adquisición de información. Tabla 2. Respuestas permitidas para seleccionar en el instrumento.. 11. Tabla 3. Cuestionario para la adquisición de información. 11. Tabla 4. Concentrado de información adquirido de las encuestas. 13. prácticas como instrumento de adquisición de datos. Tabla 5. Promedio del resultado de las encuestas agrupados por. 14. variables. V.

(9) CAPÍTULO 1: ANTECEDENTES Y DIAGNÓSTICO. 1.1 Introducción y establecimiento de necesidades Frente a la cultura audiovisual en que están inmersos los jóvenes que ingresan a las Instituciones Educativas de Nivel Superior, nuestra labor como educadores, es incorporar a la clase aquellos mecanismos o herramientas que faciliten un desarrollo óptimo del proceso de enseñanza-aprendizaje tanto dentro como fuera del aula. Mas aún cuando se trata de Licenciaturas como la de Sistemas Computacionales o Ciencias de la Comunicación por nombrar algunas, las cuales tienen como uno de sus objetivos primordiales, no sólo acercar al estudiante a dichas herramientas tecnológicas, sino capacitarlo en la utilización de las mismas. El uso didáctico del proyector de acetatos y diapositivas, la televisión, el vídeo, pero sobre todo Internet y la computadora, son trascendentes para el perfeccionamiento y profesionalización de la comunidad educativa. El fin de siglo remarca la tendencia que ya se venía desarrollando años atrás: la escuela, los medios y las nuevas tecnologías tienden a posicionarse en polos opuestos. No obstante el nuevo escenario social -globalización financiera, desarrollo de comercio internacional, des/ocalización de la producción, etc.- y tecnológico -satélites de comunicación, de fibra óptica, de información digitalizada, de ordenadores cada vez más potentes, de realidad virtual, etc.- repercute en las formas de conceptuar a la educación formal, tanto en su currículo, como en el rol del profesorado, sus recursos técnicos y su propio lenguaje. En este contexto cabría preguntarnos si una escuela educa adecuadamente en, con y para los medios y de que manera lo hace. Si educar exige preparar a los ciudadanos para integrarse de una manera reflexiva y crítica en la sociedad, ¿cómo se integrarán unos ciudadanos que no están preparados para realizar de manera crítica aquella (s) actividad (es) a la (s) que dedican un promedio considerable de horas al día? (Ferrés, 1994 )..

(10) Ante el protagonismo de los medios y nuevas tecnologías de la comunicación, lo primordial es lograr que la educación, se renueve y transforme de modo triple: en sus programas, en sus métodos y en sus objetivos. El perfil de egreso del estudiante refuerza el compromiso que la Institución Educativa señala en su Misión y en lo referente a las actitudes, capacidades, habilidades y conocimientos se busca que éste, muestre disposición al trabajo en equipo, aprenda a aprender, se actualice permanentemente en lo profesional y personal; actúe con pensamiento crítico en la solución de problemas, se acople a los cambios del mundo moderno, desarrolle y avalúe proyectos y utilice la tecnología computacional en el ámbito laboral. En este sentido, el docente orienta al estudiante a partir del conocimiento de su campo de desempeño y por ende debe mostrar experiencia en el ramo profesional del que se trate, de ahí que en el perfil del profesor se estipule que debe poseer mentalidad receptiva, crítica y flexible; disposición para trabajar colectivamente en el área de su especialidad, pero también en el campo interdisciplinar; el uso de la informática como herramienta académica; el manejo de diversos recursos y estrategias didácticas que promuevan y faciliten la interacción del alumno con el conocimiento y compañeros; la comprensión de las características y necesidades de los alumnos; la organización y planeación anticipada de su curso; la utilización y promoción de información actualizada proveniente de distintos medios para su inserción en la realidad cotidiana de manera significativa.. 1.2 Objetivos Objetivo General. Establecer la conveniencia del uso de las tecnologías educativas en la institución educativa en cuestión, así como determinar las características del modelo educativo y la plataforma educativa..

(11) Objetivos Particulares. Durante la investigación del presente proyecto de implantación, se propusieron los siguientes objetivos particulares:. 1. Determinar la pertinencia del uso de la tecnología en la licenciatura. 2. Analizar las diferentes técnicas de aprendizaje para conocer de que forma la tecnología puede contribuir al proceso enseñanza-aprendizaje. 3. Diseñar una plataforma tecnológica basada en Internet, que de soporte a las diferentes materias que se imparten en el área de sistemas computacionales. 4. Analizar las áreas de conocimiento de la licenciatura en sistemas computacionales, para conocer los procesos de enseñanza que se utilizan. 5. Analizar las estrategias y la experiencia de los profesores en el proceso de enseñanza - aprendizaje, para obtener información en el desarrollo del diseño de la plataforma.. Durante la implantación de la plataforma educativa los objetivos fueron:. 1. Implementar el uso de la red de redes para fomentar la comunicación interpersonal entre los alumnos y profesor. Habilitando para este propósito un sistema de apoyo integral a docentes y alumnos (SAIDA). 2. Establecer un programa de capacitación para profesores, en el uso de una plataforma educativa basada en la Internet, y en las relaciones existentes con su labor docente en el aula de clases aplicando las distintas tecnologías de la información. 3. Se impartirán dentro de este sistema algunos cursos de capacitación sobre técnicas de aprendizaje. El aprendizaje basado en problemas, el auto aprendizaje y el trabajo colaborativo. 4. Creación de un taller dedicado a la captura de la información de cada una de las materias que participan en el proyecto. 5. Integración de fuentes de información, para consulta de los alumnos. Facilitando el aprendizaje del alumno por medio de herramientas virtuales que le mantengan informado acerca de los temas que se tratan en el aula. 3.

(12) 6. Creación de un departamento de análisis y soporte con la participación de alumnos en servicio social, que apoyen tanto a los maestros como a los alumnos en cuestiones de forma y fondo, así como los problemas relacionados con el uso de las tecnologías informáticas relacionadas.. 1.3 Diagnóstico. Como planteamiento de hipótesis en el presente proyecto de implantación, se trabajó sobre la demostración de que la tecnología informática ayuda a mejorar los procesos de enseñanza aprendizaje en el salón de clases. Así mismo se pretende demostrar que muchas de las variables por las que no es utilizada la tecnología como herramienta de aprendizaje, no están relacionadas de manera continua con los recursos tecnológicos, sino con los humanos. Comprobar que el uso de una plataforma informática basada en Internet aumenta las posibilidades de comunicar y recopilar información que es valiosa para los alumnos y profesores en cualquier momento del curso, dando un panorama general donde el alumno puede navegar a través de todo el curso para retomar o comprender ideas que pudieran parecer no tener relación, pero al observar la generalidad de los objetivos del curso toman sentido. Demostrar que una plataforma informática educativa se puede adaptar a cualquier área de conocimiento de manera natural y ser igualmente provechoso el uso de la misma. Demostrar que las técnicas de aprendizaje como el constructivismo, conductismo y el aprendizaje basado en proyectos tienen características metodológicas que se pueden adaptar perfectamente al uso de las tecnologías.. Las preguntas que se plantea responder son las siguientes:. 1. ¿La tecnología puede mejor el nivel académico de los alumnos? 2. ¿La tecnología puede mejor la labor docente de los profesores?. 4.

(13) 3. ¿La tecnología puede dar información a la dirección académica sobre los procesos que se llevan a cabo en el salón de clases? 4. ¿La tecnología puede generar nuevas habilidades de aprendizaje en los alumnos? 5. ¿Es viable el uso de la tecnología en el salón de clases?. En la institución existe un gran número de equipo de cómputo, el cuál está siendo subutilizado, al no tener tecnologías de información aplicadas a la academia que obtengan una ventaja más de dicho equipo de cómputo a favor de los aspectos académicos del centro educativo, sin embargo la situación anterior en realidad representa una ventaja porque permite que un proyecto de investigación de éstas características pueda ser implementado sin que la infraestructura tecnológica represente un problema para su puesta en marcha.. Relación de variables tomadas para la construcción del instrumento utilizado para recabar información, de los alumnos:. Tabla 1: Variables e indicadores para el desarrollo del instrumento de adquisición de información.. Variable. Indicador. Pregunta. 1.- Operaciones y. 1.1. Los profesores. 1.1.1 ¿Utiliza el. Conceptos. demuestran. profesor conceptos de. Tecnológicos.. conocimientos,. tecnología en las. habilidades, y. clases regulares?. comprensión básica de los conceptos relacionados con tecnología.. 5.

(14) 1.2. Los profesores. 1.2.1. ¿Utilizar el. demuestran. profesor tecnologías. crecimiento continuo en. como, foros de. los conocimientos y. discusión, envío de. habilidades. información por. tecnológicos para. Internet,. mantenerse a la par de. presentaciones por. las tecnologías. computadoras, etc.?. actuales y emergentes. 2.- Planeación y. 2.1 . Los profesores. 2.1.1. ¿El profesor. Diseño de. diseñan oportunidades. realiza diferentes. Ambientes y. de aprendizaje. actividades. Experiencias de. apropiadas para el. académicas para. Aprendizaje.. desarrollo, que aplican. mostrar algún tema?. estrategias de instrucción mejoradas por la tecnología, para apoyar las necesidades diversas de los alumnos. 2.2. Los profesores. 2.2.1. ¿El profesor. aplican investigaciones. hace referencia a. recientes sobre la. información obtenida. enseñanza y el. recientemente en. aprendizaje con la. alguna investigación?. tecnología 2.3. Los profesores. 2.3.1. ¿Cuándo el. identifican y localizan. profesor utiliza. recursos tecnológicos y. recursos tecnológicos. los evalúan para. en el aula, tiene alguna. verificar su exactitud y. forma de evaluar el uso. si son adecuados.. de los mismos?. 1 1. i. 6.

(15) 2.4. Los profesores. 2.4.1. ¿El profesor. planean la. integra las diferentes. administración de los. actividades de clases al. recursos tecnológicos. programa que entrego. dentro del contexto de. al inicio del curso?. 1. 1. las actividades de aprendizaje. 2.5. Los profesores. 2.5.1. ¿Conduce el. planean estrategias. profesor de manera. para manejar el. adecuada el uso de la. ambiente mejorado por. tecnología en. la tecnología.. actividades académicas, a través de especificar que 1 1. debe realizar el alumno claramente? 3.- Enseñanza,. 3.1. Los profesores. 3.1.1. ¿El profesor. aprendizaje y. facilitan experiencias. motiva actividades en. currículo.. de aprendizaje. el salón de clases. mejoradas con. donde la tecnología. tecnología que apoyan. forme parte?. estándares de contenido y estándares de tecnología para los alumnos.. 7.

(16) 3.2. Los profesores. 3.2.1. ¿El profesor. usan tecnología para. establece criterios de. apoyar las estrategias. aprendizaje que están. de aprendizaje. basados en el. centrado en el alumno. autoaprendizaje, como. que apoyan las. análisis de información. necesidades diversas. e Internet, o trabajos. de los alumnos.. grupales a través de foros de discusión?. 3.3. Los profesores. 3.3.1. ¿El profesor. aplican tecnología para. establece la realización. desarrollar las. de trabajos utilizando. habilidades de orden. las herramientas. superior y creatividad.. tecnológicas para mejorar la calidad de los mismos?. 3.4. Los profesores. 3.4.1. ¿En que medida. manejan las. los profesores solicitan. actividades de. la entrega de trabajos a. aprendizaje de los. través de medios. alumnos en un. informáticos?. ambiente mejorado por. 3.4.2. ¿En que medida. la tecnología.. los profesores retroalimentan los trabajos entregados a través de medios informáticos?. 8.

(17) 4.- Evaluación.. 4.1. Los profesores. 4.1.1. ¿Los profesores. aplican la tecnología al. utilizan gran variedad. evaluar el aprendizaje. de formas de. del material de un. evaluación?. curso usando una variedad de técnicas de evaluación. 4.2. Los profesores. 4.2.1. ¿Los profesores. utilizan recursos. utilizan recursos. tecnológicos para. tecnológicos para. recolectar y analizar. analizar la información. datos, interpretar. que obtiene del curso?. resultados y comunicar hallazgos para mejorar las prácticas de instrucción y maximizar el aprendizaje de sus alumnos. 4.3. Los profesores. 4.3.1. ¿Los profesores. aplican múltiples. utilizan diversas forma. métodos de evaluación. de utilización de la. para determinar el uso. tecnología al realizar. apropiado de la. sus evaluaciones?. tecnología por los alumnos para el aprendizaje, la comunicación y la productividad.. 9.

(18) 5.- Productividad y. 5.1. Los profesores. 5.1 .1 . ¿ Los profesores. práctica profesional.. utilizan recursos. están actualmente. tecnológicos para. estudiando algún curso. comprometerse con un. en línea, o realizando. desarrollo profesional. una investigación?. continuo y el aprendizaje de por vida. 5.2. Los profesores. 5.2.1. ¿Los profesores. evalúan y reflexionan. realizan cambios. continuamente sobre. significativos en el uso. su práctica profesional. de la tecnología cada. para tomar decisiones. semestre nuevo?. 1 1. informadas en relación. 1. 1. con el uso de la tecnología en apoyo del aprendizaje de los alumnos. 5.3. Los profesores. 5.3.1 ¿Los profesores. utilizan la tecnología. utilizan la tecnología en. para aumentar la. sus trabajos fuera de la. productividad.. institución?. 5.4. Los profesores. 5.4.1. ¿Los profesores. utilizan tecnología para. utilizan la tecnología. comunicarse y. para mantenerse en. colaborar con. contacto con la. compañeros, padres de. sociedad, con tus. familia y una. padres o con algún. comunidad más amplia,. grupo de académicos?. ' :. de manera que se pueda fomentar el aprendizaje de los alumnos.. i. 10.

(19) El cuestionario resultante del análisis de las variables e indicadores se muestra a continuación, para efectos de cuantificar el valor de las preguntas se considera la siguiente tabla:. Tabla 2: Respuestas permitidas para seleccionar en el instrumento,. Respuesta. Valor. Nada. o. Poco. 1. Regular. 2. Normal. 3. Mucho. 4 1. Tabla 3: Cuestionario final para adquisición de información,. Pregunta. Respuesta. 1. ¿Utiliza el profesor conceptos de. Nada Poco Regular Normal. tecnología en las clases regulares?. Mucho. 2. ¿Utiliza el profesor tecnologías como,. Nada Poco Regular Normal. foros de discusión, envío de información. Mucho. 1. i. por Internet, presentaciones por computadoras, etc.? 3. ¿El profesores realiza diferentes. Nada Poco Regular Normal. actividades académicas para mostrar. Mucho. ¡. algún tema?. 4. ¿El profesor hace referencia a. Nada Poco Regular Normal. información obtenida recientemente en. Mucho. alguna investigación?. 11.

(20) 5. ¿Cuándo el profesor utiliza recursos. Nada Poco Regular Normal. tecnológicos en el aula, tiene alguna. Mucho. forma de evaluar el uso de los mismos? 6 ¿El profesor integra las diferentes. Nada Poco Regular Normal. actividades de clases al programa que. Mucho. entrego al inicio del curso? 7 ¿Conduce el profesor de manera. Nada Poco Regular Normal. adecuada el uso de la tecnología en. Mucho. actividades académicas, a través de especificar que debe realizar el alumno claramente? 8. ¿El profesor motiva actividades en el. Nada Poco Regular Normal. salón de clases donde la tecnología. Mucho 1. forme parte? 9. ¿El profesor establece criterios de. Nada Poco Regular Normal. aprendizaje que están basados en el. Mucho. autoaprendizaje, como análisis de información e Internet, o trabajos grupales a través de foros de discusión? 1O. ¿El profesor establece la realización. Nada Poco Regular Normal. de trabajos utilizando las herramientas. Mucho. tecnológicas para mejorar la calidad de los mismos? 1. 11. ¿En que medida los profesores. Nada Poco Regular Normal. solicitan la entrega de trabajos a través. Mucho. de medios informáticos? 12. ¿En que medida los profesores retroalimentan los trabajos entregados a través de medios informáticos? 13. ¿Los profesores utilizan gran variedad. Nada Poco Regular Normal. j. de formas de evaluación?. Mucho. '. 14. ¿Los profesores utilizan recursos. Nada Poco Regular Normal. tecnológicos para analizar la información. Mucho. 12.

(21) que obtiene del curso? 15. ¿Los profesores utilizan diversas. Nada Poco Regular Normal. formas de utilización de la tecnología al. Mucho. realizar sus evaluaciones? 16. ¿Los profesores están actualmente. Nada Poco Regular Normal. estudiando algún curso en línea, o. Mucho. realizando una investigación? 17. ¿Los profesores realizan cambios. Nada Poco Regular Normal. significativos en el uso de la tecnología. Mucho. cada semestre nuevo? 18 ¿Los profesores utilizan la tecnología. Nada Poco Regular Normal. en sus trabajos fuera de la institución?. Mucho. 19. ¿Los profesores utilizan la tecnología. Nada Poco Regular Normal. para mantenerse en contacto con la. Mucho. sociedad , con tus padres o con algún grupo de académicos?. Concentrado del resultado de 40 encuestas realizadas a alumnos:. Tabla 4: Concentrado de información adquirido de las encuestas prácticas como instrumento de adquisición de datos.. 2 3 4 3. 4 3 4 3 4 3. 3 4 2 2 2 2 2 3 3 3 4 3 3 3. 2 3 2 2 1 2 2 2 1 3 3 2 2 2. 2 3 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2. 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3. 2 2 2 1 1. 1 2 2 2. 1 2. 2. 2 2 2 2 2. 2 2 2. 1 2 2 2. 2 2 2 3. 3 3 3 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 2 2. 1 2 1 2 2 3 2. 1 2 2 2. 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3. 2 2 2 2 2 1 2 2 2. 1 2. 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 4 3 3 3 2. 2 2 2 1 2 1 2 1 2 1 2 2 1 2. 2 2 2 2 3 4 2 3 2 2 2. 1 2 2 2. 1 1 2 2. 1 2. 2 3 2. 2 3 2 2 1 3 2. 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4. 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2. 13.

(22) 4 3 3 4 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4. 3 2 1 4 2 2 4 1 2 4 2 2 4 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 1 2 3 2 3 2 1 3 2 2 4 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 3 2 2 2 1 3 3 2. 2 2 2 1 2 2 2 2 3 3. 1 3 3 3 2 2. 2 2 2 3 2 1 1 1 2 2 3 3 3 3 2. 2 1 2. 1 3. 1 2 2 2 2 3 2 2. 1 1 2 2 2. 2 2 1 2 1 2 2 1 2 1 2 1 2 3 2 2. 1 2 3 1 2. 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3. 2. 2 2 1 1 2. 2 2 2 1 2. 1 2 2 2. 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3. 2 2 1 1 2 1 2 1 2 2 1 2 1 2 1 1 2 2 2. 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2. 1 2 2 2 2 2 2 2. 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2. 4. 1 2 2 1 2 2 3 2 1 2 2 3 2 1 2 2 1 2 3 3. 4 4 1 2. 2 2 3. 2 2 2. 1 2 2. 1 2 1 3 1 1 2 1 2 3 4 2 3 4 2 2 3 1 3 4 4 2. 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4. 1 2 2 2 2. 2 2 2 1 2 2 2 1 3 2. De los resultados anteriores, se obtienen las siguientes tablas que agrupan a los indicadores en sus variables para poder obtener información más clara sobre los resultados. La primera tabla muestra los resultados de las encuestas aplicadas a 40 alumnos antes de la implementación, y la segunda se aplica después de haber utilizado la herramienta durante una Unidad (20 días).. Al analizar los datos se puede observar lo siguiente:. Tabla 5: Promedio del resultado de las encuestas agrupados por variables. ¡f;. 2 3 4. s. Operaciones y conceptos tecnológicos Planeación y diseño de ambientes de aprend izaje . Enseñanza, aprendizaje y currículo . Evaluación . Productividad y práctica profesional.. 3.14 1.89. 2 .11 2.08. 2.21. 14.

(23) Conclusiones del diagnóstico. Concluyendo de los resultados observamos que los profesores tienen un conocimiento suficiente sobre conceptos tecnológicos en los cursos que imparten permitiendo que el uso de la tecnología en un área académica sea posible, por otro lado se denota una ineficiencia en lo que se refiere a la planeación de sus cursos como ambientes de aprendizaje, demostrándose que solo preparan los cursos que imparten de forma general en temas y subtemas, sin especificar las inatenciones educativas ni la metodología que utilizarán. Se puede observar que en relación a la enseñanza, aprendizaje y currículo, así como a la evaluación y al uso que estos tienen en su productividad de trabajo fuera de la institución es aceptable, pero no esta centrada en los temas y subtemas que presentan, por lo que la evaluación de presentan esta fuera de los objetivos esperados.. Los profesores en la institución tienen conocimientos sobre tecnología informática, la cuál utilizan como herramienta fundamental en su labor profesional, pero en lo referente a la academia en la que imparten sus cursos, se denota una limitación sobre el uso de las mismas. De igual forma observamos que los profesores no planean estructuradamente sus cursos. Por lo tanto el uso de una plataforma educativa informática permitirá estructurar de forma más precisa la relación entre objetivos de la materia, actividades de aprendizaje y formas de evaluación.. La inclusión de la tecnología de información y comunicación se hace necesaria por varias razones, en todos los campos de la actividad humana su uso es cotidiano, como seres humanos no se puede ni se debe quedar al margen, pero en el área de la educación este es un factor de vital importancia, ciertamente hoy en día es raro encontrar algún alumno que no utilice la computadora y tenga acceso a Internet, por lo que un profesor fuera de ese ambiente ya no está actualizado, que es una de las características de la docencia, y no solo es una responsabilidad conocer el ambiente tecnológico, sino saber utilizarlo para mejorar la práctica docente.. 15.

(24) En el área de evaluación podemos concluir que los profesores no establecen políticas de evaluación que ellos mismos respetan, así como las fechas que se establecen al principio del curso, este hecho evita que los alumnos asuman un espíritu de responsabilidad hacia la entrega de sus trabajos, estructuren técnicas de estudio para presentar exámenes, afectando de forma importante el desempeño de los alumnos y creando un ambiente desordenado, donde la dirección académica no tiene conocimiento si no hasta finalizar el curso, es por ello que el uso de una plataforma informática que permita dejar un registro de las políticas y fechas de evaluación en donde tanto alumnos como directores puedan acceder, crearan una mayor responsabilidad en el profesor de cumplir lo establecido.. En suma, la educación presencial se puede mejorar con el uso y la aplicación de la tecnología, obteniendo entre otras, las siguientes ventajas: alcanzar a mayor número de personas, un "plus" en el aprendizaje del uso de esta herramienta, el anonimato ayuda a muchas personas a dar opiniones que no se animan a hacer frente a frente, el ubicarse en la posición de aprender a aprender, concepto muy actual que se ha vuelto indispensable integrar en todo ambiente de aprendizaje.. 1.4 Beneficios esperados. Con los resultados que se espera que arroje la investigación se pretende obtener beneficios hacia la academia y administración educativa en la institución a través de:. 1. Mejorar el nivel académico de los alumnos. 2. Crear nuevas habilidades de aprendizaje en los alumnos a través del uso de la tecnología. 3. Mejorar la labor docente de los profesores. 4. Proveer de información a la dirección académica sobre los cursos que se están llevando acabo, y permitirle tomar decisiones en el tiempo en que se requiere.. 16.

(25) 1.5 Justificación. El desarrollo de una plataforma tecnológica basada en Internet para dar servicio a los profesores y alumnos de la licenciatura, pretende dar la información necesaria a los alumnos sobre el desarrollo de todas sus materias, actividades, objetivos, calendario, forma de evaluación, metodología que utiliza el profesor, documentación, así como de herramientas que permitan una comunicación eficiente entre profesores y alumnos. (Chat, foro, video conferencia, pizarrón virtual). El uso de la tecnología en la educación es un aspecto muy cuestionado por profesores que suponen que la tecnología viene a sustituir la labor que ellos realizan en el salón de clases, esto debido a la falta de información existente en la institución sobre procesos tecnológicos que ayudan a la academia, se pretende demostrar que el uso de la tecnología en el salón de clases es una herramienta más, de la que el profesor puede valerse para mejorar su proceso enseñanza - aprendizaje.. La investigación pretende beneficiar a los profesores al ser una herramienta que les permite capturar la información del curso de una forma estructurada y sencilla, y permitiéndole realizar mejoras en el mismo curso para los semestres siguientes de un forma rápida. A los alumnos les provee de toda la información de los cursos que esta tomando, ayudando a que tengan una visión general del curso en cualquier momento y comprender de mejor forma la razón de ser del mismo, así mismo le proporciona un medio de comunicación asíncrono con su profesor para resolver dudas que pudieran surgir durante el desarrollo de algún proyecto. A la dirección académica como un medio de información sobre las actividades de cada curso, pudiendo determinar el cumplimiento de los contenidos de los planes de estudio, y poder constatar en el salón de clases el avance de cada uno de ellos, este beneficio para la dirección le permitirá realizar mejoras tanto en los contenidos como en metodologías de aprendizaje. A los padres de familia que tengan interés de conocer que es lo que sus hijos están aprendiendo así como consultar las calificaciones, asistencias, fechas de evaluación que han y deben realizar sus hijos. 17.

(26) La investigación pretende resolver el problema de la información en la Licenciatura en Sistemas Computacionales relacionado con la academia, debido a que la información de cada curso o materia que se imparte por los profesores, es entregada al principio del semestre y esta consta solo de los programas de la asignatura e intenciones generales del curso, dejando sin elementos a la dirección académica para dar un seguimiento más estricto del proceso en que se lleva el curso, por tanto las decisiones para poder mejor la academia solo se pueden tomar al final del semestre cuando los profesores entregan los reportes finales de los cursos que llevaron acabo, dejando fuera la posibilidad de validar los mismos.. Por otro lado la investigación pretende profundizar más sobre el tema de tecnología educativa, obteniendo información que ayude a los profesores a integrar el uso de la tecnología a sus procesos de enseñanza - aprendizaje de forma natural, sugiriendo algunos usos en el salón de clases, la implementación del proyecto arrojara a su vez información que retroalimentara constantemente la investigación a través de la experiencia y sugerencias de los profesores sobre como han hecho uso y como podrían hacer uso de una herramienta tecnológica.. Por lo tanto la implantación arroja información necesaria sobre tecnología educativa para mantener una constante mejora en los procesos académicos y para realizar investigación constante sobre el uso de la tecnología en la educación.. La realización de la investigación se considera viable, debido a que se cuenta en la institución con recursos humanos a través de servicio social de alumnos, tiempo de la dirección académica, un espacio diseñado especialmente para la investigación con dos computadoras con acceso a Internet e impresora, y presupuesto para todo el material de papelería que sea requerido, estos recurso estarán disponibles durante el tiempo de un año, tiempo que se estima suficiente para la elaboración de la investigación.. 18.

(27) 1.6 Delimitación del estudio. La institución educativa objeto de análisis del presente reporte se encuentra localizada en la ciudad de Morelia, Michoacán, México.. La investigación se desarrolla dentro de la Licenciatura en Sistemas Computacionales y no en toda la Institución, debido a que en esta licenciatura se tiene acceso directo a toda la información que sea requerida, y por el periodo de un semestre académico en el periodo de PRIMAVERA 2004. En Relación a la parte académica se enfocará sobre los contenidos, objetivos, actividades, metodologías, estrategias didácticas, formas y procesos de evaluación, procesos de comunicación a través de Internet, y tecnologías informáticas que pudieran ser utilizadas para la implementación e implantación del proyecto.. Así como establecer la pertinencia del uso de la tecnología en cada curso dadas las características del mismo. Así como la relación existente entre las teorías de aprendizaje y la tecnología para encontrar el punto de apalancamiento que permita la mejora de procesos académicos a través de la implantación de tecnologías informáticas en Internet.. El tiempo destinado al estudio del presente proyecto fue de tres meses, en el cual se obtuvo la información necesaria para establecer las características y viabilidad del mismo.. La investigación pretende otorgar además un manual con sugerencias y ejemplos para los profesores sobre como hacer uso de una herramienta tecnológica en sus cursos dentro y fuera del aula.. 19.

(28) CAPÍTULO 11: MARCO TEÓRICO. En la labor educativa se debe estar innovando paulatinamente en herramientas que impulsen el aprendizaje en los alumnos. Cada vez más los requerimientos de la sociedad en constante cambio hacen necesaria la inclusión de nuevos elementos que propicien un mayor desarrollo de la educación en todos sus niveles y en todas las instituciones educativas.. El avance de las tecnologías y su incursión en el ámbito educativo ha provocado que las clases presénciales se valgan de nuevas herramientas y estrategias didácticas; con la implementación de nuevas tecnologías al interior de las escuelas, se hace necesario rediseñar nuevos espacios en busca de mayores oportunidades de éxito.. Por lo tanto el docente debe poseer las herramientas que le permitan compartir e impartir el conocimiento a sus alumnos de la mejor manera posible y no de manera empírica.. Considerando la instrucción como un ambiente donde ocurre el aprendizaje y no como un simple programa, el profesor tiene que realizar un análisis sobre cuales son las características que definirán su ambiente de aprendizaje, en función de los objetivos que pretende lograr y de los recursos con los que cuenta dentro de la institución para llevarlos a cabo.. El uso de la tecnología sirve de base como práctica de la teoría de que el alumno va construyendo su propio conocimiento y el profesor es un facilitador del proceso, al realizar la función de comunicar a los involucrados en el proceso de enseñanza - aprendizaje, dando al alumno la información necesaria a través de instrucciones perfectamente definidas sobre las actividades que puede realizar de forma individual para lograr construir el conocimiento sobre el tema estudiado.. 20.

(29) Las habilidades de los profesores en relación a el uso de tecnologías en el aula, determina en gran medida la percepción sobre el uso de las mismas, es decir un profesor que ha incursionado de alguna forma en herramientas tecnológicas informáticas y ha obtenido alguna mejora en sus procesos dentro y fuera del aula, considerará el uso de las mismas como pertinente y como un campo que pueda ser explotado cada vez más, por el contrario un profesor que no a hecho uso de las tecnologías informáticas y que además no tiene un dominio mínimo sobre estas, no considerará que son necesarias al momento de diseñar su curso.. En nuestro país, los esfuerzos al respecto, se centran en la aplicación de la reforma educativa, que comprende importantes cambios en la formación del profesorado: "el factor determinante para que un sistema educativo alcance cuotas satisfactorias de calidad radica en el profesorado. Una sólida formación académica y profesional, una elevada capacidad de reflexión sobre la práctica educativa" (Carretero, M. 1997). Es entonces necesario replantearse la formación del profesorado como uno de los objetivos prioritarios de la educación, organizándola de forma que exista una continuidad entre la formación inicial y la permanente.. Para el análisis del sistema de aprendizaje es necesario utilizar una teoría de aprendizaje que sirva como una concepción y/o comprensión sistemática de una disciplina científica, que en el caso de la psicología se admite como una interpretación lógica de la conducta humana. En la cual se incluye la manera o estrategia que se utiliza para analizar y evaluar el aprendizaje (Mata, L. B. 2002).. En el aprendizaje existe la relación entre el sujeto y el objeto, mediante un contacto mutuo. En la descripción del proceso de conocimiento, aparece la fenomenología del mismo, donde para ella el acto de conocer es aquel donde un sujeto aprehende un objeto; es decir, lo representa en su estructura cognoscitiva. Si lo hace tal como es, el conocimiento es verdadero.. r· ,, ., O 'l. OiJ u~ J (. 21.

(30) 2.1 Dimensión epistemológica Recordemos que Bates (1999) asevera que para la elección de una tecnología aplicada a la educación se requiere una excelente comprensión de lo que se necesita para enseñar la materia en cuestión, además de conocer los aspectos pedagógicos fuertes y débiles de los distintos medios tecnológicos. Para realizar el análisis del sistema de aprendizaje se consideran el constructivismo, el aprendizaje basado en proyectos y el conductismo, debido a que analizaremos desde la perspectiva de procedimientos, investigación y exploración las técnicas de obtención del conocimiento, para el ambiente educativo ya descrito. 2.2 Teorías de Aprendizaje. Estrategia de aprendizaje. 2.2.1 Constructivismo:. Para analizar el sistema de aprendizaje descrito anteriormente se ha decidido usar la teoría del constructivismo, que es una corriente psicológica cuya propuesta central sostiene que los conocimientos, los proyectos, los planes, los modelos y en general los productos intelectuales son resultado de procesos constructivos (Greeno, J.G., Collins, A.M., Resnick, L.B., 1996; Jonassen, D., Davidson, M., Collins, M, Campbell, J., and Haag, 8.8. 1995).. Existen varias posiciones dentro de esta corriente, por ejemplo la Psicogénesis o Aprendizaje Significativo, desarrollado por Ausubel (Bigge, M., 1975; Bower, G. Y Hilgard, E. 1989). La estrategia constructivista es la disposición de los elementos que intervienen en la actividad cognoscitiva que incluye la noción de estructuras. Es, por lo tanto, una propuesta epistemológica que intenta explicar la naturaleza constructiva de los conocimientos, que se da por el papel del sujeto en su situación concreta y en relación con la teoría, el método y el objeto de conocimiento.. 22.

(31) En el constructivismo, el individuo no es un mero producto del ambiente ni un simple resultado de sus disposiciones internas, sino una construcción propia que se va produciendo día a día como resultado de la interacción entre esos dos factores. En consecuencia, según la posición constructivista, el conocimiento no es una copia de la realidad, sino una construcción del ser humano. Y los instrumentos que emplea la persona para realizar dicha construcción son fundamentalmente con los esquemas que ya posee, es decir, con lo que ya construyó en su relación con el medio que le rodea.. Conseguir un profesor que pueda asumir las responsabilidades que desde esta perspectiva se le asignan, hace necesario pensar en una formación continuada del mismo, en una doble vertiente: como aprendiz, seleccionando, elaborando y organizando la información que ha de aprender, y como enseñante, planificando su acción docente, de manera que ofrezca al alumno un modelo y guía de cómo utilizar de manera estratégica los procedimientos de aprendizaje.. A la luz del constructivismo, se pretende que el profesor sea capaz de proporcionar al alumno los elementos que le permitan construir su propio conocimiento. La implementación de un curso que les de herramientas para un mejor desempeño constituye la base del crecimiento profesional del mismo. Por ello, el sistema de aprendizaje en cuestión deberá partir de considerar "el nivel de desarrollo del alumno, asegurar la construcción de aprendizajes significativos; hacer posible que los alumnos realicen aprendizajes significativos por sí solos, procurar que los alumnos modifiquen sus esquemas de conocimiento y, establecer relaciones ricas entre el nuevo conocimiento y los esquemas de conocimiento ya existentes" (Zarzar, 1998 ).. Un punto interesante es que esta tecnología informática es acorde con la teoría constructivista, ayuda a que cada alumno construya su propio conocimiento, cambiando radicalmente la postura del profesor por la de facilitador, orientador que observa y dirige las acciones de los alumnos para encaminarlos en el sentido correcto, pero sin "transmitir" el conocimiento, cada. 23.

(32) alumno lo descubre por sí mismo a través del raciocino, el análisis y la crítica (¿Qué es el constructivismo?).. Se pretende comprender la naturaleza del aprendizaje, conocer y entender las opiniones que existen acerca de cómo se aprende.. Conocer y entender los antecedentes y los principios básicos del constructivismo para comprender su aplicación en la práctica escolar.. Conocer y entender diferentes estrategias que pueden facilitar el ambiente constructivista dentro del salón de clases presencial y virtual, para estar en condiciones de adaptar la práctica docente dentro de esta teoría. Conseguir un profesor que pueda asumir las responsabilidades que desde esta perspectiva se le asignan, hace necesario pensar en una formación continuada del mismo, en una doble vertiente: como aprendiz, seleccionando, elaborando y organizando la información que ha de aprender, y como profesor, planificando su acción docente, de manera que ofrezca al alumno un modelo y guía de cómo utilizar de manera estratégica los procedimientos de aprendizaje. Las teorías constructivistas consideran que el conocimiento se toma de lo que almacenamos en nuestra mente como esquemas, basándose en conocimientos para construir los nuevos conceptos (conocimiento). Algunos aspectos del constructivismo: A). Construcción del conocimiento a partir de la exploración.. 8). El conocimiento es una construcción mental resultado de la. actividad cognitiva del sujeto y desde luego, propia de cada individuo.. Al igual que el cognoscitivismo, el constructivismo se preocupa en gran medida por lo procesos mentales internos que intervienen en el aprendizaje, sin embargo, el constructivismo lo hace de manera sistémica y no analítica (como el cognoscitivismo ), es decir hace referencia a la proposición "El todo no es igual a la suma de sus partes".. 24.

(33) 2.2.2 Conductismo: El conductismo es una teoría que se refiere al aprendizaje como el "cambio duradero y observable de conducta que ocurre como resultado de una experiencia" (Escamilla 2000, p.30). Uno de los conceptos fundamentales del conductismo es que deja fuera todos los procesos internos relacionados con el aprendizaje, poniendo peculiar interés en los cambios de conducta observables. El conductismo de Skinner por ejemplo, supone que un "algo" ocurre dentro del cerebro, sin embargo éste algo no es el causante del aprendizaje, sino que más bien es por un efecto colateral de él. La postura epistemológica del conductivismo es objetivista, debido principalmente al rechazo de los procesos internos. Escamilla cita a Pozo afirmando que el conductismo no se interesan por las conductas significativas, y tampoco tratan de explicarlas, consideran al aprendizaje como algo que le ocurre a los estudiantes y no como algo que éste realiza activamente. 2.2.3 Aprendizaje basado en proyectos El aprendizaje orientado a proyectos es un conjunto de estrategias de enseñanza que permiten al profesor guiar al sujeto de aprendizaje a estudios profundos sobre temas del mundo real, involucra actividades como la exposición en clase, investigación por parte del alumno, trabajo colaborativo y el auto estudio. Exponiendo al alumno a situaciones reales para más tarde obtener a través de aproximaciones nuevos conocimientos. Los objetivos de aprendizaje son aclarados previos al proyecto, sin embargo el trabajo para la resolución es lo suficientemente flexible como para dar cabida a la generación de aprendizajes no previstos. El trabajo en equipo está directamente relacionado con la racionabilidad y sociabilización de los individuos.. En el aprendizaje orientado a proyectos el conocimiento como ya se mencionó se concibe como el resultado de un contacto directo con la realidad. 25.

(34) próxima, se trata de un modelo de enseñanza aprendizaje que se encuentra centrado en una disciplina específica y que a través de la resolución de problemas, los estudiantes se ven involucrados con el conocimiento y generan mas en base a él mismo a través de la resolución del problema en cuestión.. En este caso la enseñanza y el aprendizaje se llevan a cado de forma simultanea, por lo que el aprendizaje no se adquiere se crea, a través del uso de nuestro propio conocimiento y habilidades así como el de otras personas.. Algunos aspectos del aprendizaje basado en proyectos: •. Involucra a los alumnos en investigaciones para la solución de problemas.. •. Motiva el trabajo en equipo, la imaginación y responsabiliza al alumno de su propio aprendizaje.. 2.3 Análisis El análisis del sistema de aprendizaje se realizará sobre 5 aspectos: análisis del profesor, análisis del estudiante, análisis del contenido, análisis del contexto institucional, y análisis de la tecnología educativa como sugiere Escamilla (2000).. El sistema de aprendizaje actualmente se encuentra en un estado de cambio, con el objetivo principal de mejorar sus procesos de aprendizaje para que vayan acorde a las necesidades del entorno. Uno de los aspectos sobre los cuales se esta realizando el cambio es precisamente en el uso de las tecnologías, debido que no se utilizan ni se explotan apropiadamente para lograr un mejor nivel académico de los alumnos al utilizarla. Se podría. 26.

(35) considerar que actualmente se tiene un rezago en el uso de las tecnologías como herramienta de aprendizaje.. 2.3.1 Análisis del profesor Para analizar el profesor se toman en cuenta las técnicas de enseñanza constructivismo, conductismo y el aprendizaje basado en proyectos. Los profesores cada uno de ellos con excelentes estrategias de enseñanza combinan las diferentes técnicas didácticas para lograr que los alumnos aprendan, pero ninguno de ellos se vale de la tecnología para reforzar sus técnicas, y simplemente no le ven caso utilizarlas, no creen o no saben de que forma pueden estas ayudarles en su proceso, muchas veces por el mismo desconocimiento de estas o de las potencialidades que les ofrecen. Los profesores en el salón de clases se valen de diferentes técnicas didácticas, trabajo en equipo, investigaciones, discusiones y preguntas abiertas que invitan a la reflexión y construcción del conocimiento. Así mismo los profesores se valen de la exposición directa para guiar a los alumnos en su aprendizaje a través de la transmisión de los mismos (Conductismo), tratando de generar ese cambio en los alumnos para obtener conocimiento.. 2.3.2 Análisis del contenido El análisis de contenido, se torna muy complejo al hablar de una licenciatura con todas sus asignaturas, pero el uso de la tecnología no es dependiente del tema que se esta dando, La selección de tecnología puede hacerse de manera global, para todo un currículum, o de manera específica, para una materia, para un objetivo de aprendizaje o una actividad específica. (Escamilla, 2000). Por lo tanto el análisis de contenido se realiza de forma estructural sobre la forma en que la tecnología puede ayudar todas las asignaturas.. 27.

(36) 2.3.3 Análisis del estudiante Los estudiantes en el sistema de aprendizaje tienen edades que oscilan entre los 18 y los 30 años, la institución provee de acceso a computadoras en relación a 1 computadora por cada 8 alumnos, el nivel socioeconómico es muy variado ya que existen planes de becas que le dan acceso a alumnos de bajos recursos a la institución, y por otro lado existe un gran porcentaje de alumnos con un nivel socio económico medio - alto.. 2.3.4 Análisis del contexto institucional La institución cuenta con la infraestructura necesaria para utilizar tecnología educativa, lo que no se tiene es precisamente recursos asignados para la implantación de tecnología educativa, esto debido a que la institución no tiene claro de que forma la tecnología puede ayudar a sus técnicas de aprendizaje.. 2.3.5 Análisis de la tecnología educativa En la institución el uso de la tecnología educativa, se ha estado intentado la implantación desde hace cuatro semestres de plataformas en Internet para dar apoyo a las asignaturas, y no se ha tenido éxito en la implantación, esto debido a diferentes factores como son resistencia por parte de los profesores y alumnos, falta de recursos para la adquisición de más infraestructura que soporte el acceso de todos los alumnos y profesores, la falta de seguimiento a la implantación de la plataforma, más herramientas dentro de la plataforma que den más servicios a los alumnos, falta de presupuesto para continuar desarrollando y mejorando la plataforma.. El uso de la tecnología en la institución, después de realizar el análisis en cada una de las partes del sistema de aprendizaje, se observa que la tecnología como herramienta en el proceso enseñanza aprendizaje, no esta. 28.

(37) siendo aprovechada de la forma más optima, negando tanto a alumnos como profesores obtener los beneficios que éstas otorgan. Por lo tanto se observa la necesidad que se tiene que repensar la forma en la que la tecnología debe ser implantada, para poder determinar en que lugar están los puntos críticos que evitan que la tecnología sea utilizada de forma óptima.. 2.4 Áreas de conocimiento. A continuación se muestra el catálogo de áreas de conocimiento que se consideran en investigación, avalado por la Asociación Nacional de instituciones de educación en Informática (ANIEI). Las áreas de conocimiento crecieron de las cinco anteriores (Entorno social, Hardware, Matemáticas, Software de base, Software de aplicaciones) a ocho actuales, porque esta nueva taxonomía de línea con mayor precisión los contenidos y preserva las diferencias temáticas, además de que permite incluir el área de redes y teleinformática, que ha adquirido proporciones de enorme importancia. En cada área se incluyó además una subárea de "herramientas computacionales" como apoyo para las labores propias del tema, y como reflejo de la creciente importancia práctica que han adquirido los "paquetes" de computación (sobre todo en las computadoras personales).. Se definen ocho grandes áreas de conocimiento en informática y computación, a saber: 2.4.1 Entorno social Comprende conocimientos, normas, experiencias y motivaciones que hacen posible la buena integración de las unidades de informática y su personal en las organizaciones y en la sociedad en general. Se incluyen 29.

(38) tópicos de administración, economía, contabilidad, derecho, sociología y psicología. 1 Las Organizaciones 2 Las Unidades de Informática 3 Ética y Normatividad 4 Herramientas Computacionales. 2.4.2 Matemáticas Las matemáticas brindan una excelente e imprescindible base de tipo formativo para el desarrollo de habilidades de abstracción y la expresión de formalismos, además de proporcionar conocimientos específicos fundamentales para la informática y la computación. 1 Matemáticas Básicas 2 Matemáticas Aplicadas 3 Matemáticas Discretas 4 Teoría matemática de la Computación 5 Herramientas Computacionales. 2.4.3 Arquitectura de computadoras Estudio de la teoría, técnicas, tecnologías y métodos para comprender el funcionamiento de los sistemas digitales y las computadoras, así como de los principios físicos que los sustentan, con el objeto de formular algunas de sus especificaciones y saber integrar equipos diversos para fines particulares. 1 Física 2 Sistemas Digitales 3 Tipos y Configuraciones de Computadoras 4 Instalaciones y Equipos 5 Herramientas Computacionales. 30.

(39) 2.4.4 Redes Estudio de la fusión de los dominios tradicionalmente considerados como hardware y software, y formas de distribuir y compartir recursos computacionales, procesos e información. 1 Transmisión y Comunicación de Datos 2 Modelos 3 Protocolos 4 Intercomunicación de Redes 5 Seguridad e Integridad de la Información 6 Herramientas Computacionales. 2.4.5 Software de base Estudio, definición y construcción de las piezas de software que hacen posible el funcionamiento de las computadoras en diferentes niveles operativos. Por su importancia formativa y metodológica, esta área de conocimiento resulta fundamental para los desarrollos de la industria de los programas para computadoras. 1 Traductores 2 Sistemas Operativos 3 Utilerías y Manejadores 4 Herramientas Computacionales. 2.4.6 Programación e Ingeniería de Software Cuerpo de conocimientos teóricos y prácticos, y conjunto de metodologías para la buena construcción de programas y sistemas de software, considerando su análisis y diseño, confiabilidad, funcionalidad, costo, seguridad, facilidades de mantenimiento y otros aspectos relacionados.. 31.

(40) 1 Algorítmica 2 Paradigmas de Programación y Lenguajes 3 Sistemas de Software 4 Industria del Software 5 Herramientas Computacionales. 2.4.7 Tratamiento de información Área de conocimientos en la cual se conjuga una multiplicidad de tópicos computacionales de teoría, técnica y metodología, requeridos para la construcción de una amplia gama de soluciones de información, imprescindibles para el adecuado funcionamiento de todo tipo de organizaciones. 1 Bases de Datos 2 Recuperación de la Información 3 Sistemas de Información 4 Herramientas Computacionales. 2.4.8 Interacción Hombre Maquina Estudio de los dominios de aplicación conducentes a lograr formas superiores de expresión e interacción entre el hombre y la computadora, con el fin de buscar mejores y novedosas maneras de integración de. la tecnología en la sociedad. 1 Graficación 2 Inteligencia Artificial 3 Interfaces Humano - Maquina 4 Herramientas Computacionales. 32.

(41) El objetivo en cada uno de los niveles da idea clara de su función específica. Las áreas se dividen en subáreas; y éstas en subsubáreas. Las subáreas o las subsubáreas, según los casos, están estructuradas en grupos de temas de estudio, que no corresponden necesariamente a materias. Así, un. conjunto de temas puede dar lugar a varias materias en el plan de un determinado perfil, mientras que para otro perfil puede reducirse a una parte pequeña en un curso, o simplemente a una mención de que esos tópicos existen, sin estudiarlos detalladamente.. 2.5 La tecnología y su práctica en la educación. Ante los cambios sociales, políticos y culturales que aquejan al mundo actual, una Institución de Educación Superior comprometida con la calidad en la educación que imparte en sus espacios, debe preocuparse por ir a la saga en el desarrollo de innovaciones que permitan enriquecer y mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.. La tecnología alcanza al ser humano de forma vertiginosa y éste debe ser capaz de utilizarla alternativamente para mejorar su nivel cognitivo, por ello surge la idea de analizar una plataforma en Internet, que posibilite incrementar el número de herramientas didácticas con que cuenta el docente y alumno. Además de ilustrar nuevas estrategias de aprendizaje basado en el uso de los servicios y recursos de Internet.. a) Ventajas Con base en Ávila (1999) Citado por Batista (2002), podemos resumir algunas de sus potencialidades pedagógicas:. 33.

(42) •. Rompe los límites del aula tradicional.. •. Revalora en gran medida el texto escrito y la destreza mental y operativa en los procedimientos de tratamiento de la información.. •. Convierte a los alumnos y educadores en procesadores y creadores de información.. •. Desarrolla actividades colaborativas de enseñanza y de aprendizaje entre instituciones y con otras personas en el ciberespacio.. •. Promueve criterios y genera habilidades para la discriminación de la información encontrada la cual puede ser muy variada, contradictoria, inadecuada e incluso incomprensible.. •. Revalora el papel de los maestros como orientadores y mediadores, actualizando sus destrezas para trabajar en situaciones en que las desigualdades pueden ser muy notorias.. •. Potencia las megas habilidades comunicativas.. Estas potencialidades ayudan al alumno para 1) recordar información previa: Desde la psicología cognitiva se reconoce que para un aprendizaje de. memoria a largo plazo se precisa una conexión entre la nueva información y la ya existente. Los múltiples enlaces en una página Web proveen facilidad de acceso a la información apropiada para alumnos con distintas necesidades de recordar información previamente aprendida.. Asimismo se 2) suministra el material de aprendizaje y participación activa, acorde con los objetivos propuestos y necesidades percibidas: Un. principio del aprendizaje humano es que el estudiante tiene que procesar y darle significado a la información disponible. Es preciso diseñar ambientes web que inviten no sólo al repaso de hiperenlaces, los cuales por su dinámica pueden distraer la atención sobre sus más legítimos propósitos. Conviene que los alumnos desarrollen estrategias cognitivas de aprendizaje: comparación, clasificación, deducción, análisis, inducción o convencimiento, deducción,. 34.

(43) análisis de errores, apoyo en los constructos, abstracción, o análisis de perspectivas.. Además se cuenta con 3) el apoyo, orientación y retroalimentación:. Puede hacerse mientras se explora la Web, o mediante análisis de las estrategias cognitivas señaladas arriba y 4) /as actividades de enriquecimiento o remediación: Posibilitan que se perciba una potencialidad de alcance de aprendizaje de más alto nivel. En conclusión no existe el "supermedio", la utilidad depende de su interacción con una serie de variables y de los objetivos que se persigan, así como de las decisiones metodológicas que apliquemos sobre los mismos.. 2.6 Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas). Una de las herramientas de análisis más conocidas dentro del ámbito empresarial es el análisis FODA siglas que provienen de las iniciales de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. El análisis FODA es precisamente la evaluación de estos aspectos dentro del sistema o procedimiento, ya que dichos elementos son puntos clave para lograr el desarrollo de cualquier proyecto. A continuación se detallarán cada una de ellas. Las fortalezas del sistema o proceso a examinar, se refiere a las capacidades del sistema para poder lograr su propósito. Las Oportunidades, son las nuevas propuestas que el sistema ofrece durante su implantación y todo aquello a lo que se puede lograr. Dentro del análisis se toman en cuenta las mismas limitantes y deficiencias que el sistema o proyecto puede tener, y que eviten el completo desarrollo del mismo, es decir las debilidades del sistema.. 35.

(44) Por último se toman en cuenta todas las causas externas de cualquier índole a las que se encuentra expuesto el proyecto y que puedan evitar su desempeño, debido a sus características y origen estos elementos se clasifican como amenazas. A continuación se presenta el análisis FODA para la investigación en cuestión, lo que ayudará a identificar de una manera más concreta y objetiva las necesidades y riesgos de la implantación de la tecnología en la educación.. FORTALEZAS. DEBILIDADES. 1. 1 1. 1. Automatización de Información. 1. Requiere. de. infraestructura. !. tecnológica.. 2. Servir como herramienta de. Apoyo en el proceso de. 2. Pérdida de relación profesor-. alumno. i. enseñanza-aprendizaje.. 1 1. !. 3. Empleo de tecnología de. 3. Dependencia de las tecnologías. 1 1. software.. de información. 1. OPORTUNIDADES 1 . Fomentar la auto-enseñanza.. AMENAZAS 1 . Inconsistencia en el servicio de. Red. 2. Mejorar nivel de educación.. 2. Tormentas eléctricas.. 3. Fomentar la investigación.. 3. Acceso de Hackers al sistema (Falta de seguridad).. 4. Adaptación a nuevos sistemas. 4. mantenimiento incorrecto.. de aprendizaje.. 5. Falta de recursos (económicos, hardware y de software).. 36.

(45) Con el anterior análisis se puede obtener una visión más completa sobre las implicaciones del uso de la tecnología en la educación, observando aspectos tanto positivos como negativos además de identificar elementos directamente dependientes e independientes del Sistema. A continuación se describen más detalladamente estos aspectos. Fortalezas •. Automatización de Información. Una de las principales razones de ser de una plataforma tecnológica informática sin lugar a dudas es la automatización de procesos, lo que servirá de ayuda tanto a profesores y alumnos ya que podrían llevar a cabo más actividades en menos tiempo, y la revisión de tareas sería de una manera más eficiente.. •. Servir como herramienta de Apoyo en el proceso de enseñanzaaprendizaje. Se considera una herramienta complementaria. en el. proceso educativo de los alumnos de la Institución. •. Empleo de tecnología de software. Generar habilidades de uso de tecnologías de información a través de equipos de cómputo. Como son plataformas virtuales, sistemas operativos, procesadores de texto, hojas de calculo, presentaciones gráficas, etc.. Oportunidades •. Fomentar la auto-enseñanza. Fomenta la creación de una cultura de auto-enseñanza, que sin lugar a dudas será una de las aportaciones que el modelo y la universidad en general ofrece a los alumnos.. •. Mejorar nivel de educación. A través de la estructuración de cursos de una forma más ordenada, el alumno podrá conocer todo el tiempo los objetivos e intenciones del curso, y tener un mayor control sobre su proceso de aprendizaje.. •. Fomentar la investigación. Otra de las grandes oportunidades es fomentar a los alumnos a la investigación, proceso que va de la mano con el de la auto-enseñanza, que conjuntamente pueden llevar al estudiante a formar sus propias ideas y criterios ante situaciones y hechos para su desarrollo profesional y personal.. 37.

(46) •. Adaptación a nuevos sistemas de aprendizaje. El estudiante también desarrollará un sentido de "adaptación" y "aceptación" ante diferentes metodologías de aprendizaje, ya que este ha sido un gran problema con la educación a distancia o rediseñada, la aceptación de nuevos procesos para la enseñanza.. Debilidades •. Requiere de infraestructura tecnológica. Requiere que la institución este en condiciones de prestar servicios de cómputo a los alumnos que satisfaga la demanda de utilización, y para un mejor aprovechamiento de la tecnología que los alumnos tengan una computadora con acceso a Internet en sus casa.. •. Pérdida de relación profesor-alumno. Uno de los problemas o situación que se viene con la educación a distancia o rediseñada, es la pérdida de la relación persona a persona entre profesor y alumno. Debido a la automatización del proceso educativo, esta relación puede verse dañada, afectando de manera más directa al alumno acostumbrado al tradicional sistema de enseñanza, y en vez de inducirlo al nuevo cambio, lo aleje.. •. Dependencia de las tecnologías de información. El hecho de basar nuestros cursos en el uso de tecnología como una herramienta indispensable en el proceso enseñanza aprendizaje, significa que necesitamos un respaldo del. 100% de efectividad en nuestras. tecnologías informáticas, dependiendo de ello para que el proceso se de adecuadamente.. Amenazas •. Inconsistencia en el servicio de Red. Una de las amenazas a las que se enfrenta es la inconsistencia en el servicio de red, lo cual puede ocasionar fallas y provocar a su vez que el sistema caiga.. 38.

(47) •. Problemas Climatológicos. Debido a que el modelo es un sistema web, se encuentra expuesto a problemas climáticos tales como las tormentas eléctricas, interferencia de la señal por viento, lluvia etc.. •. Acceso de Hackers al sistema (Falta de seguridad). Como cualquier sistema colocado en Internet, se encuentra expuesto a que puedan acceder a información y alterarla, de aquí la importancia de que el sistema cuente con un sistema de seguridad que respalde la información y la proteja de algún virus.. •. Mantenimiento incorrecto. El mantenimiento en un sistema es de suma importancia, ya que este depende el buen funcionamiento del sistema. Se pueden corregir y poner al tanto de cualquier problema que se presente, desde un error de implementación del sistema, hasta el mal manejo o actualización de información.. •. Falta de recursos (económicos, hardware y de software). Una de las amenazas que interfieran en la implantación de tecnología es la falta de recursos económicos, lo que con lleva a la falta de hardware y software. Sin los recursos necesarios como lo pueden ser las licencias de programas o falta de equipo que cubra con las características requeridas.. 39.