i REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST GRADO
PROGRAMA DE MAESTIA MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACION MENCION GERENCIA EDUCATIVA
COACHING PARA EL DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO EN LA EDUCACION PRIMARIO BOLIVARIANA
Trabajo de Grado para optar al título de Magister en Ciencias de la Educación Mención Gerencia Educativa
AUTORA: LCDA. MAGDA GONZÁLEZ C.I.: 17.296.828
TUTOR: RAMÓN CASANOVA
Maracaibo, Enero 2018
ii COACHING PARA EL DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO EN LA
EDUCACION PRIMARIA BOLIVARIANA
iii
iv DEDICATORIA
Le dedico esta investigación a mi hermoso hijo, ya que es mi fuente de inspiración, mi tesoro más valioso, mi motivo de luchar en esta vida, para entregarle todo mi amor y valores. Así dejarle un ejemplo para que sea una persona de éxito y de bien, tanto en su vida emocional como profesional.
A Dios que me ha dado la fuerza para seguir adelante.
A mis padres, que siempre me han apoyado de manera incondicional, me dieron la vida y la oportunidad de alcanzar esta meta, son los mejores padres del mundo los amos.
A mis hermanos que siempre han estado ahí conmigo.
A mis abuelos, tíos y primos porque han sido un gran apoyo para mí.
A todas estas personas, les dedico con mucho amor y cariño; sin ellos no lo hubiese logrado; los amo que Dios los bendiga.
v AGRADECIMIENTOS
Le agradezco a Dios en primer lugar por haberme acompañado a lo largo de este postgrado y en toda mi vida.
A mi hijo, quien con su sonrisa me ha dado el mejor de los apoyos, te amo por ser el hijo más especial del mundo.
A mis padres que siempre han estado a mi lado apoyándome de manera incondicional.
A mi tutor la Ramón Casanova, que con su apoyo incondicional, su conocimiento y experiencia me ayudo a alcanzar este logro.
Al personal de la institución donde se hizo posible esta investigación.
¡Gracias a todos!
vi INDICEGENERAL
INDICE GENERAL Pág.
VEREDICTO ... iii
DEDICATORIA ... iv
AGRADECIMIENTOS... v
INDICE GENERAL ... vi
INDICE DE CUADROS ... ix
INDICE DE TABLAS ... x
RESUMEN ... xi
ABSTRACT ... xii
INTRODUCCION ... 1
CAPITULO I I EL PROBLEMA 3
1. Planteamiento ... 3
1.1. Formulación del Problema ... 10
1.2. Sistematización del Problema ... 10
2. Objetivos de la Investigación ... 10
2.1. Objetivo General ... 10
2.2. Objetivos Específicos ... 10
3. Justificación de la Investigación ... 11
4. Delimitación ... 12
CAPITULO II II MARCO TEORICO 14
1. Antecedentes de la Investigación ... 14
2. Bases Teóricas ... 20
vii
2.1Coaching para el Desarrollo del Talento Humano ... 20
2.1.1. Perfil del Coach ... 21
2.1.1.1. Liderazgo ... 22
2.1.1.2. Inteligencia Emocional ... 24
2.1.1.3. Habilidades De Comunicación ... 26
2.1.2. Fases del Coaching ... 27
2.1.2.1. Observación ... 29
2.1.2.2. Discusión... 30
2.1.2.3. Entrenamiento Activo ... 31
2.1.2.4. Evaluación... 33
2.1.3. Capacidades ... 34
2.1.3.1Conocimiento ... 35
2.1.3.2. Destrezas ... 37
2.1.3.3. Competencias ... 38
2.1.4. Motivación ... 39
2.1.4.1. Intrínseca ... 41
2.1.4.2. Extrínseca ... 42
2.2.4.3. Motivación Trascendental ... 43
3. Sistema de Variables ... 43
3.1. Definición Nominal ... 43
3.2. Definición Conceptual ... 43
3.2. Definición Operacional ... 44
CAPITULO III MARCO METODOLOGICO 47
1. Tipo de investigación ... 47
2. Diseño de la Investigación ... 48
3. Población ... 49
4. Técnicas e Instrumento de Recolección de Datos ... 50
4.1. Técnica ... 50
viii
4.2. Instrumento ... 51
5. Validez y Confiabilidad ... 51
5.1. Validez ... 51
5.2. Confiabilidad ... 52
6. Técnicas de Análisis de los Datos. ... 53
7. Procedimientos de la Investigación. ... 54
CAPITULO IV RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN 1. Análisis y Discusión de Resultados ... 56
CONCLUSIONES ... 80
RECOMENDACIONES ... 82
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ... 83
ANEXOS ... 85
A. Instrumento de Validación de Contenido ... …85
B. Instrumento para la Recolección de Datos ... 93
ix ÍNDICE DE CUADROS
CUADROS Pág.
1. Operacionalizacion de la Variable ... 45 2. Población ... 49 3. Baremo para interpretar el coeficiente de confiabilidad alfa de cronbach ... 53 4. Baremo: Resultados Para Indicadores... 54
x ÍNDICE DE TABLAS
TABLAS Pág.
TABLA 1.Indicador: Liderazgo ... 57
TABLA 2.Indicador: Inteligencia Emocional ... 58
TABLA 3. Indicador: Habilidades De Comunicación ... 60
TABLA 4. Dimensión: Perfil Del Coaching ... 61
TABLA 5. Indicador: Observación ... 62
TABLA 6.Dimensión: Fases Del Coaching ... 63
TABLA 7.Indicador: entrenamiento activo ... 65
TABLA 8. Indicador: Evaluación ... 66
TABLA 9. Dimensión: Fases Del Coaching... 68
TABLA 10.Indicador: Conocimiento ... 69
TABLA 11.Indicador: Destreza ... 70
TABLA 12.Indicador: Competencias ... 72
TABLA 13.Dimensión: Capacidades ... 73
TABLA 14. Indicador: Intrínseca ... 74
TABLA 15.Indicador: Extrínseca ... 75
TABLA 16.Indicador: Trascendental ... 77
TABLA 17.Dimensión: Motivación ... 78
xi González Magda, Coaching para el Desarrollo del Talento Humano en la educación primaria bolivariana. Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín. Programa: Maestría en Gerencia Educativa, Maracaibo, 2017
RESUMEN
El objetivo de la presente investigación fue analizar el coaching para el desarrollo del talento humano en el Núcleo Escolar Rural 280. Las bases teóricas se basaron en los postulados de Conzol(2009), Payares(2004), Goleman (2010), Cardon(2005), Robbins y De Cenzo (2008), Seriano (2001), entre otros. La investigación es de tipo descriptiva, correlaciona ly prospectiva con un diseño no experimental, transeccional de campo cuya población fue de 75 docentes y 5 directivos de las escuelas el Núcleo Escolar Rural 280 del estado Zulia. Se les aplico encuesta con39 items validada por 5 expertos en el área de gerencia educativa. La confiabilidad del instrumento fue determinada mediante la aplicación de la formula de alfa de Cronbachs obteniendo un valor de 0,76; demostrando así que el instrumento es altamente confiable. Los resultados obtenidos evidencian que los docentes encuestados consideran que dentro de las escuelas los directores no están aplicando el coaching para el desarrollo del talento humano, mientras que los directores expresaron que esta estrategia si está siendo implementada por ellos para el mejoramiento de la labor docente. Se recomienda aplicar las diferentes fases del coaching para poder desarrollar el talento humanos en los docentes de de las escuelas el Núcleo Escolar Rural 280 del estado Zulia.
Palabras clave: coaching, talento humano, fases del coaching, docentes.
xii González Magda. Coaching for the Development of Human Talent. Private University Dr. Rafael Belloso Chacín. Program: Master's Degree in Educational Management, Maracaibo, 2017
ABSTRACT
The objective of the present investigation was to analyze the coaching for the development of human talent in the Rural School Nucleus 280. The theoretical bases were based on the postulates of Conzol (2009), Payares (2004), Goleman (2010), Cardon (2005), Robbins and De Cenzo (2008), Seriano (2001), among others. The research is of a descriptive, correlational and prospective type with a non-experimental, transectional field design whose population was 75 teachers and 5 directors of the schools the Rural School Core 280 of Zulia state. They were applied survey with 39 items validated by 5 experts in the area of educational management. The reliability of the instrument was determined by applying the Cronbachs alpha formula obtaining a value of 0.76; demonstrating that the instrument is highly reliable.
The results obtained show that the teachers surveyed consider that within the schools the directors are not applying coaching for the development of human talent, while the directors expressed that this strategy is being implemented by them for the improvement of the teaching work. It is recommended to apply the different phases of coaching to be able to develop the human talent in the teachers of the schools the Núcleo Escolar Rural 280 of Zulia state.
Keywords: coaching, human talent, coaching phases, teachers.
1
1 INTRODUCCIÓN
La interconexión cultural es un fenómeno que ha traído como consecuencias muchas transformaciones en diversas áreas del ser humano;
entre ellas se tiene lo tecnológico, político, económico, social, cultural y educativa. De ahí que las instituciones, deberían trabajar como sistemas abiertos a estos. Esto supone, la necesidad de interrelacionarse entre sí, donde puedan alcanzar las metas y objetivos propuestos; todo esto amerita la coordinación de los procesos definidos para poder afrontar situaciones futuras.
Este proceso incita a los países que están en desarrollo a tomar estos nuevos paradigmas de comportamiento, los cuales le permitirían tener un lugar en el campo de la competitividad, pensando en el clima institucional en el que se llevan a cabo las actividades, y el cual favorece las tareas que le corresponde a cada miembro según su cargo, permitiendo que se desarrollen actitudes positivas o negativas dentro de la institución, así como también el desarrollo del talento humano.
En este mismo orden de ideas, es importante resaltar, que los cambios tecnológicos son estrategias de gran relevancia en esta área, y la concertación de los docentes, trabajadores y directores; forman una gama de alternativas generadoras del desarrollo en el entorno laboral lo cual va a dar paso al mejoramiento del ambiente organizacional de las instituciones educativas.
De esta manera, la presente investigación tiene como propósito Analizar el coaching para el desarrollo del talento humano en el Núcleo Escolar Rural 280. Para ello la investigación se estructuro de la siguiente manera: El Capitulo I, denominado El Problema, contiene el planteamiento del problema, sus objetivos, justificación y delimitación de la investigación. El Capitulo II, denominado Marco Teórico, comprende la revisión y antecedentes de la investigación, bases teóricas y el sistema de variables.
2
2 El Capítulo III, referido al Marco Metodológico, abarca la metodología a utilizar la cual permitió definir el tipo de investigación a desarrollar, la población que participara en la misma, las técnicas e instrumentos para la recolección de datos, la validez y la confiabilidad de los resultados que se obtengan, el procedimiento a aplicar, así como también el análisis de los datos que incluye tabulaciones y tratamiento estadístico. El Capítulo IV, denominado Análisis y Discusión de los Resultados, donde luego de éstos, se presenta el análisis de las variables con sus respectivas dimensiones e indicadores, la correlación que existe entre ellas, las conclusiones, recomendaciones, referencias bibliográficas y anexos.
