GUÍA PRÁCTICA PARA COMPRAR
ORO Y METALES
PRECIOSOS
El oro es un metal precioso valorado en todas las culturas desde hace varios miles de años, durante los cuales se ha utilizado como ornamento y como moneda.
Físicamente, una de sus principales características es que no se oxida ni se deteriora en condiciones adversas, pero intrínsecamente tiene otra más valiosa: preserva el valor a lo largo del tiempo.
Por este motivo, y en un entorno de cada vez mayor incertidumbre, el oro físico se ha convertido en un producto muy interesante tanto para los inversores que decidan diversificar sus carteras como para todas aquellas personas que pretendan hacer lo mismo con su patrimonio.
Con la intención de acompañar a todos ellos en su proceso de acercamiento y comprensión de este producto de inversión, en Degussa hemos aprovechado nuestra dilatada experiencia en la comercialización de este y otros metales preciosos para elaborar esta Guía Práctica para Comprar Oro y Metales Preciosos.
Esperamos que resuelva sus dudas y les resulte útil.
¿Por qué comprar oro?
Desde hace miles de años el oro ha sido un elemento que ha permitido las transacciones económicas y, como depósito de valor, siempre ha estado presente en la humanidad.
A lo largo de la historia, el oro físico en forma de lingotes y monedas de inversión ha ayudado a sus tenedores a mantener el poder adquisitivo durante largos periodos de tiempo. Es uno de los pocos activos que, al ser físico, permanece al margen del sistema financiero y actúa como valor refugio en los momentos de crisis, conflictos e inestabilidad geopolítica. Por todo ello, es una manera de diversificar y asegurar el patrimonio.
¿Por qué en Degussa?
Nuestra marca, de origen alemán (Deutsche Gold und Silber Scheide Anstalt), data de 1843. Desde 2010 nos dedicamos a la comercialización de metales preciosos, y tenemos presencia en España desde 2014. Nuestra sede se encuentra en C/ Velázquez, 2, de Madrid. Damos servicio a la Península (España y Portugal) y a las Islas Baleares.
La experiencia y profesionalidad nos avalan, dada nuestra presencia en delegaciones repartidas entre Alemania, Suiza, Reino Unido y España. Esto hace que gocemos de la máxima confianza de nuestro clientes.
En Degussa procuramos dar un servicio lo más completo posible al cliente en relación con la inversión en metales preciosos: Compra y Venta con precios constantemente actualizados y transparentes, acompañado del adecuado asesoramiento y ofreciendo también cajas de seguridad en alquiler, para poder guardar la inversión.
¿Por dónde empiezo?
En general, en Degussa recomendamos llegar a tener invertido en Oro entre un 5 - 10% del total del patrimonio, entendido este como la suma de todos los activos (dinero, acciones, inmobiliaria, arte, colecciones, etc.) A partir de ahí, es necesario echar una mirada a las posibilidades. En ese sentido, en Degussa disponemos de lingotes desde 1 gr. de peso hasta 1 kg., así como monedas de diversos países y reconocibles a nivel internacional (Krugerrand, American Eagle…).
Nuestros precios se basan en los de mercado y se encuentran actualizados constantemente en nuestra web (www.degussa-mp.es/precios). Ahí se pueden consultar en cualquier momento e iniciar su compra clicando en el carrito de la compra.
¿Los lingotes y monedas son de oro puro?
La normativa vigente exige que todos los lingotes, para ser considerados “de inversión”, tengan 2 ó más gramos de peso y una pureza igual o superior a 995 milésimas. En cuanto a las monedas, la pureza ha de ser superior a 900 milésimas, haber sido acuñadas con posterioridad al año 1800, que sean o hayan sido moneda de curso legal en su país de origen y que sean comercializadas habitualmente por un precio no superior en un 80% al valor de mercado del oro contenido en ellas.
Por normativa europea estas piezas están exentas de pagar el IVA.
¿Compro monedas o lingotes?
Cualquiera de las piezas basa su precio en el contenido de oro que tiene. Sin embargo, hay que tener en cuenta varias condiciones:
· A igualdad de peso, los lingotes son más económicos que las monedas (por el coste del diseño que aplican las Casas de la Moneda).
· En las piezas más grandes el precio por gramo es más económico que en las más pequeñas.
· Comprar piezas más pequeñas permite en un futuro deshacer la inversión por partes, vendiendo solo los lingotes o monedas que necesitemos y conservando el resto.
¿Los lingotes y monedas vienen con certificado?
Degussa pertenece a la LBMA (London Bullion Market Association), el organismo internacional de acuñadores y distribuidores más importante del mundo (http://www.lbma.org.uk/home). Esto nos obliga a cumplir una serie de requisitos, entre los que se incluye el vender oro de 24k.
Además de la factura detallada, incluimos un certificado que reproduce los grabados oficiales presentes en las piezas: distribuidor (Degussa), tipo de metal (Feingold – oro puro), peso, pureza y sello de acuñador.
En las monedas el certificado de garantía es la factura. Las Casas de la Moneda nos certifican su autenticidad, pero no incluyen dichos certificados individualmente.
¿Por qué hay diferencia entre el precio de mercado y el de los lingotes de Degussa?
El precio “oficial” del oro en el mercado que se puede ver en todos los medios es una media de los precios de compra y venta de metal en los mercados internacionales. Son apuntes contables, sin tener en cuenta los costes industriales del producto físico, como son los de producción, de transporte, de comercialización, de los seguros añadidos, etc.
A partir de ese precio, hasta llegar al que nosotros vendemos nuestras piezas, hay que incluir, aparte de nuestras comisiones, todo el proceso de transporte del material a las fundidoras, el trabajo de estas y el proceso de poner a disposición de los clientes finales las piezas físicas.
¿Qué formas de pago se aceptan?
En la tienda, en estos momentos y según la legislación vigente, el importe máximo a pagar en efectivo es de 1.000€. También se puede pagar con tarjeta bancaria*. En este caso, recomendamos asegurarse de que el límite de compras de su tarjeta no sea inferior al importe de su compra.
Para los pedidos online y telefónicos, la única forma de pago aceptada es transferencia bancaria. Entregamos la mercancía una vez que hayamos recibido los fondos en nuestra cuenta.
¿Cómo puedo realizar mi compra?
· Presencialmente, en nuestra delegación de la calle Velázquez, 2, de Madrid, se pueden adquirir piezas y llevárselas en el mismo momento.
· A través de nuestra web (https://shop.degussa-mp.es/), operativa 24 horas al día y 7 días a la semana.
También puede visitar el listado de precios de nuestros lingotes y monedas (www.degussa-mp.es/precios). Ahí se pueden consultar en cualquier momento e iniciar su compra clicando en el carrito de la compra de cada producto.
· Llamando a nuestro teléfono, 91 19 82 900, donde le tomaremos su datos y así podremos enviarle por email la confirmación del pedido, con los datos necesarios para realizar la transferencia al número de cuenta que se indica.
* Actualmente no aceptamos pagos con American Express.
¿Cuánto tiempo tengo
para hacer la transferencia?
Aunque no conviene demorar el pago, en Degussa ofrecemos tres días laborables para hacer el pago de los pedidos.
Entendemos que es un periodo suficiente para hacer efectivo el pago.
¿Dónde lo guardo?
El oro es un metal muy resistente a la corrosión, por lo que es posible guardarlo en una gran variedad de lugares.
Sin embargo, al tratarse de objetos de valor, se aconseja guardar los lingotes o monedas en algún sitio seguro, ya sea una caja fuerte personal o alquilada.
En Degussa ofrecemos el servicio de alquiler de cajas fuertes. Estas tienen actualmente un coste anual que parte de 400€ y que incluye, por defecto, un seguro de contenido de hasta 30.000€ (ampliable con coste extra).
Se permite la entrada un número ilimitado de veces durante el horario de apertura al público y se puede autorizar que accedan a la caja fuerte las personas que el cliente considere.
¿Puedo hacer un pedido a nombre de empresa?
Sí, puede hacerlo a nombre de empresa, enviando la documentación correspondiente (NIF de la compañía, escritura de constitución de la sociedad, escritura de titulares reales, escritura de poderes vigente, del DNI de apoderado…).
¿Puedo pagar un producto con varias formas de pago?
Únicamente se puede utilizar una forma de pago en cada factura.
Si se van a comprar varios productos y utilizar diferentes formas de pago, habrá que elaborar varios pedidos independientes.
En la compra de un único producto habrá que elegir cuál es dicha forma de pago.
¿Me tengo que identificar para hacer una compra?
Cuando la compra es igual o superior a 1.000€, se debe hacer una factura nominativa.
No obstante, siempre es recomendable elaborar una factura nominativa en todas las compras, ya que es el documento que acredita la compra.
Si es la primera vez y la compra es online, tiene que mandar una copia digitalizada de su DNI e indicar su profesión, ya que estamos sujetos a la Ley de Prevención de Blanqueo de Capitales. No es necesario enviarlo en las veces sucesivas.
Cuando es el cliente quien vende a Degussa, hay que identificar siempre al vendedor, independientemente del importe.
¿Puedo ir pagando poco a poco mi pedido?
El sistema de venta a plazos a día de hoy no está operativo en Degussa. Todos los pedidos han de abonarse en un mismo momento. Excepcionalmente y siempre bajo consulta, se permite dividir el pago en días consecutivos para ayudar al cliente con las limitaciones bancarias de su entidad.
Como alternativa, en Degussa recomendamos adquirir piezas de inferior peso (precio) periódicamente.
¿Qué precio tienen los envíos a domicilio?
El coste de los envíos* y del seguro varía según el precio de los productos adquiridos y oscilan entre los 15€ y los 40€.
Todos los envíos a las Islas Baleares son 40€.
No se admiten envíos de importe superior a 60.000€, que es el máximo asegurado.
¿Cuándo llegará el pedido a mi domicilio?
Nuestro compromiso, si no hay circunstancias que lo dificulten, está en que reciba el pedido en su domicilio en los siguientes 3 días*
hábiles a partir de la recepción de un correo que le informa de que este se encuentra preparado.
¿Envían a las Islas Canarias?
Lamentablemente, nuestro ámbito de reparto es la Península Ibérica (España y Portugal) e Islas Baleares.
¿Está asegurado el envío?
Todos los envíos que realiza Degussa se encuentran asegurados.
Desde el momento en que el cliente hace el pago del pedido, ha de recibir sus productos.
Para contribuir a la entrega, el paquete se envía de forma discreta y sin identificar el contenido.
* En los envíos a las Islas Baleares, estos tiempos se pueden alargar a 7 días laborables.
* Consulte en nuestra web estos datos actualizados.
¿Puede recoger mi pedido alguien en mi nombre?
Quien recoge un pedido debe ser la persona titular de la factura, salvo que esta le haya emitido una autorización de recogida en la que figuren los dos DNI, tanto del titular del pedido como del autorizado a recogerlo, y que previamente nos lo haya comunicado.
¿Puedo anular mi pedido?
No, una vez emitida la confirmación de compra, existe obligación de pago de dicha compra.
Como se trata de un valor cotizado cuyo precio fluctúa constantemente en el mercado, para evitar alteraciones en el precio, la ley impide esta operativa.
Técnicamente, no existe derecho de desistimiento. Existe la obligación por parte del cliente de abonarla y, por la de Degussa, de respetar el precio del oro aunque varíe a nuestro favor.
¿Deben coincidir el titular de la transferencia y de la factura?
Sí, siempre deben coincidir y Degussa podrá solicitar un documento que justifique dicha titularidad bancaria para poder gestionar el pedido.
¿Tengo que declarar la compra en Hacienda?
No es necesario indicarlo salvo que la legislación de su comunidad autónoma así lo obligue.
Lo que sí tendrá que declarar, y tributar por ello, es la ganancia o pérdida que haya obtenido cuando recupere la inversión, del mismo modo que se declaran las ganancias por la venta de otras inversiones.
¿Degussa compra también mis joyas?
Sí, compramos el metal precioso que contienen, por lo que debería traer las piezas libres de piedras o mecanismos.
De igual modo, también compramos lingotes y monedas adquiridos en otros distribuidores.
Los precios de recompra de los productos que comercializamos se encuentran actualizados en nuestra página web y sirven como referencia para otras piezas similares.
Según la legislación vigente, si el importe a abonar es inferior a 1.000€, se puede pagar en metálico. Para importes superiores, hemos de realizar una transferencia bancaria, por lo que es imprescindible que el cliente aporte un justificante de titularidad bancaria.
Actualmente, atendemos bajo CITA PREVIA. Y puede solicitarla a través de nuestro teléfono, 91 19 82 900, o del email [email protected].
¿Puedo vender a Degussa mis lingotes y monedas?
Nuestro negocio se basa en la compra y venta de metales preciosos, tanto los adquiridos en nuestra compañía como en otras mar- cas, al precio vigente en ese momento.
Igualmente, podría venderlos en cualquier parte del mundo (también a otros distribuidores) y recuperar la inversión en la divisa que opere en ese sitio.
¿Cómo puedo ver la
ganancia de mi inversión?
Del mismo modo que los precios de adquisición de los lingotes y las monedas se pueden consultar actualizados en nuestra web, los precios a los que recompramos dichas piezas se pueden consultar en la misma página.
Estos precios son los que recibe finalmente el cliente y en ellos ya está incluido el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales.
¿Puedo cambiar mis joyas por lingotes?
Burocráticamente son operaciones diferentes y, como tales, hay que realizarlas de forma independiente. Pero, en Degussa, el dinero que el cliente obtenga por la venta de sus joyas podría reinvertirlo en lingotes o monedas.
¿Hay descuento por comprar varias piezas?
Por un lado, la dimensión de nuestra compañía, con más de 15 sedes entre Alemania, Suiza, Reino Unido y España, nos permite aprovechar las denominadas economías de escala. Esto nos ayuda a ofrecer el precio más competitivo en todo momento.
Y, por el otro, los precios de nuestros productos están basados en el mercado y los actualizamos permanentemente.
¿Degussa comercializa otros metales preciosos?
Además de Oro, la Plata es otro metal precioso que históricamente ha permitido mantener el poder adquisitivo.
En Degussa, disponemos de barras de plata con pesos desde 1 onza a cinco kilos y con una pureza de 999,9/1000.
Para la compra de otros metales, como el Platino, el Paladio…, por favor, consúltenos su disponibilidad.
¿Hay siempre stock de todas las piezas?
El mercado del Oro físico es muy activo y la demanda de algunas piezas aumenta temporalmente más que la de otras.
Por ese motivo, en Degussa controlamos permanentemente este aspecto y en nuestra web siempre tenemos actualizado el stock. El cliente tiene la total tranquilidad de que adquiriendo cualquier pieza que aparezca como “disponible” esta queda reservada para él.
