eCooperación:
Plataforma de Servicios Corporativos
Junta de Comunidades de
Castilla-La Mancha
Agenda
Entorno
Antecedentes
Servicios comunes
Integración de servicios
Plataforma de Servicios Corporativos
Q&A
Entorno
79.463 Km2 de extensión
919 Municipios y más de 1.800 núcleos poblacionales
1.760.516 habitantes (22,6 hab./Km2)
9 Municipios mayores de 100.000 1 9 Municipios entre 50.000 y 100.000 5 9 Municipios entre 20.000 y 50.000 8 9 Municipios entre 10.000 y 20.000 13 9 Municipios entre 5.000 y 10.000 34 9 Municipios entre 1.000 y 5.000 223 9 Municipios entre 500 y 1.000 130 9 Municipios entre 200 y 500 163 9 Municipios menores de 200 342
Entorno (II)
Tasa de paro: 9,4%
PIB Regional pm 2002:
9 Total: 25.943.300 € 9 Por habitante: 14.576 €
Estructura VABpb 2002
9 Agricultura: 9.8 % 9 Industria: 21.3 %
9 Construcción: 13.9 % 9 Servicios: 55 %
Ocupados en sectores de alta tecnología: 4 %
Gasto en I+D/PIB 2001: 0,4%
Entorno (III)
Empresas: 107.294 (1 enero de 2003)
9 31.2 % comerciales 9 12% industriales 9 16.6% construcción 9 40.2 % servicio
Tipología de empresas
9 51.8 % de empresas sin asalariados 9 48.2% de empresas con asalariados 9 58 % con 1 ó 2 asalariados
9 19.7 % 3 a 5 asalariados
9 21.1 % mas de 5 asalariados
Entorno (IV)
Penetración Internet (EGM)
9 2002 : 14,6%
9 2004 : 20,9% (marzo)
2,9% de los certificados emitidos en el proyecto CERES.
9 16.727 a 30/06/2004
9 Crecimiento del 42,7% respecto al 2003
Penetración ADSL (marzo - Asociación de Internautas):
9 Toledo: 15.262
9 Ciudad Real: 12.662 9 Guadalajara: 8.523 9 Albacete: 7.301 9 Cuenca: 3098
9 Total regional: 46.846
• 2,5% total nacional.
Antecedentes
Antes del año 2000
9 Modelo TIC centralizado en el Centro de Informática y Comunicaciones para la Administración Regional
(CICAR).
9 Control del ciclo de vida completo de los Sistemas de Información.
Evolución natural (fuerzas centrífugas)
9 Mayores cargas en las Consejerías 9 Transferencias
• Educación
• Sanidad
• Empleo
9 Descapitalización humana
• 10% de los empleados TIC pertenecen al CICAR
Situación actual
CICAR en la Consejería de Industria y Tecnología
9 Centro de servicios comunes en el nuevo entorno
“multiadministración”
Orientación a servicios comunes con GESTIÓN DISTRIBUIDA
9 Infraestructuras 9 Consultoría
Servicios comunes
Red Corporativa de comunicaciones
9 Anillos de fibra óptica de 155Mbps en las capitales de provincia que es donde residen los principales centros administrativos regionales
9 Enlaces de 2Mbps y GigaADSL para capilarizar el acceso desde el resto de la geografía regional
Directorio LDAP y correo electrónico.
9 30.000 usuarios
9 Más de 25.000 buzones de correo
9 Gestión distribuida propia a cada organismo 9 Múltiples dominios Internet integrados
9 Esto permite otorgar a los empleados públicos de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha el derecho a un buzón de correo electrónico que conservan a lo
largo de toda su vida administrativa
Servicios comunes (II)
Servicios de acceso a Internet
9 Basados en la Red Corporativa
9 Cada organismo puede establecer el perfil de acceso de sus empleados en función del puesto que desempeñan
Presencia en Internet
9 “Arquitecturas de Servicios Internet de Castilla-La Mancha” que permite la prestación de servicio con la misma arquitectura en todos los organismos, aprovechando las infraestructuras de
comunicaciones comunes, y estableciendo
procedimientos de integración de contenidos y servicios (CMS).
Servicios comunes (III)
Seguridad
9 LOPD
• Asesoría
• Normativa
9 Seguridad perimetral
• Firewalling
• Antivirus
Normalización
Integración de servicios
Proyecto Calidad Excelencia y Servicio en la Administración Regional
9 Sistema de Administración en Línea que permita a la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha gestionar las relaciones con los ciudadanos, empresas y otras administraciones en un entorno multicanal.
9 Gestión corporativa de expedientes administrativos.
9 Gestión corporativa de terceros.
9 Centro de Interacción con la Administración Regional.
9 Integración con otros sistemas de información preexistentes
Plataforma de Servicios Corporativos en el Entorno Regional
9 Elementos habilitadores de la administración electrónica
9 Independencia tecnológica de las aplicaciones 9 Basada en Servicios Web (SOAP – XML)
9 Modularidad y apertura
Plataforma de Servicios Corporativos
Módulo de utilización de procedimientos de firma electrónica.
Módulo de integración telemática con el Registro Único.
Módulo de pago electrónico.
Módulo de mensajería multimedia MMS.
Módulo de notificación telemática.
Módulo de archivo de documentos electrónicos.
Plataforma de Servicios Corporativos
Módulo de utilización de procedimientos de firma electrónica
9 Autenticación de usuarios
9 Firma por parte del usuario, bien de formularios, bien de documentos, bien de ambas cosas.
9 Firma de acuses de recibo por parte de los sistemas de información.
9 Verificación de firmas.
9 Firma de múltiples documentos, para los casos en que un mismo usuario debe firmar múltiples documentos en un mismo momento.
9 PKI múltiple (Actualmente sólo CERES) 9 Uso durante el año 2004
• 6 convocatorias.
• “Diligenciado Electrónico de Boletines de Instalaciones de Baja tensión (eDice)”.
Plataforma de Servicios Corporativos
Módulo de integración telemática con el Registro Único
9 Anotación en registro (autenticada o no)
9 Este módulo se está utilizando profusamente a
partir de la publicación del Decreto 89/2003 sobre presentación de solicitudes de subvenciones,
ayudas públicas o prestaciones de servicios sujetos a convocatorias públicas
9 Durante el primer semestre de 2004, se
presentaron 2172 documentos a través de este módulo
• Incremento del 830 por ciento respecto a 2003
Plataforma de Servicios Corporativos
Módulo de pago electrónico
9 El módulo actualmente implantado en la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha permite el pago con una única entidad financiera.
• “Diligenciado Electrónico de Boletines de Instalaciones de Baja tensión (eDice)”.
Módulo de mensajería multimedia MMS
9 Este es el último módulo que se ha puesto en
producción y en estos momentos se está utilizando diversos proyectos pilotos.
Esquema de uso de la plataforma
C.A./LDAP
Servidor
Usuario
identificación
Formulario
Applet firma
verificación Acuse de
recibo
A R A R
Registro
NRU
Plataforma de Servicios Corporativos
Módulo de notificación telemática
9 Acuerdo con la Junta de Andalucía 9 Coordinación entre administraciones
Módulo de archivo de documentos electrónicos
Plataforma de Servicios Corporativos
Financiación:
9 Un primer escenario reparte los costes en función del uso que cada organismo realiza de los recursos
comunes.
9 Un segundo escenario se plantea la asunción por parte de la Dirección General para la Sociedad de la
Información y las Telecomunicaciones de la gestión del gasto asignado presupuestariamente.
9 En la actualidad se está analizando la posibilidad de llegar a la prestación de servicios bajo demanda de los ciudadanos.
