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FACULTAD DE DERECHO Y HUMANIDADES ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

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Licenciado en ciencias de la comunicación

AUTOR:

Palomino Villalva, Dante Falcau (ORCID: 0000-0003-2775-7604)

ASESORA:

Mg. Pariona Benavides, Mariela Teresa (ORCID: 0000-0003-4279-0154)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Procesos comunicacionales en la sociedad contemporánea

LIMA – PERÚ 2020

FACULTAD DE DERECHO Y HUMANIDADES

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA

COMUNICACIÓN

Análisis del lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por una

empresa de telecomunicaciones, Lima 2019

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DEDICATORIA

A mi familia por su apoyo incondicional. Y a todas las personas que creyeron en mí.

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AGRADECIMIENTO

Del mismo modo, agradecer a mi familia por brindarme su tiempo y apoyarme con lo que necesité y a mis docentes que me ayudaron a comprender la realización de la investigación

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ÍNDICE DE CONTENIDOS

Carátula………..i Dedicatoria ... ii Agradecimiento ... iii Índice de contenidos……….iv Resumen ... v Abstract ... vi I. INTRODUCCIÓN ... 1

II. MARCO TEÓRICO ... ...12

3.1. Tipo y diseño de investigación ...12

3.2. Categorías, Subcategorías y matriz de categorización apriorística ...14

3.3. Escenario de estudio ...15

3.4. Participantes ...15

3.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ...16

3.6. Procedimientos ...18

3.7. Rigor científico ...18

3.8. Método de análisis de datos ...20

3.9. Aspectos éticos...21 IV. RESULTADOS ...23 V.DISCUSIÓN……….30 VI. CONCLUSIONES ...34 VII. RECOMENDACIONES ...35 REFERENCIAS ...36 ANEXOS ...39 ...4 III. METODOLOGÍA

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RESUMEN

La presente investigación titulada análisis del lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por una empresa de telecomunicaciones, Lima 2019, tuvo como objetivo general describir el análisis del lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por una empresa de telecomunicaciones – Lima, 2019. A raíz de ello, se optó por aplicar dos instrumentos, la primera fue una ficha de observación, analizando escena por escena de la propaganda, y la segunda fue la entrevista, estando las preguntas aprobadas por tres diferentes docentes de la Universidad César Vallejo, sede Lima Este, y sustentada bajo la confiablidad de la V de Aiken.

Referente a la metodología se investigó en base a un tipo de investigación aplicada, con un diseño hermenéutico, además de tener un diseño de caso, de enfoque cualitativo no experimental y de corte transversal. Los participantes de la investigación fueron tres especialistas en la rama audiovisual, dos de ellos licenciados en comunicaciones y uno especializado en producción televisiva. Es así que se tuvo un resultado favorable para la aplicación del lenguaje audiovisual, junto a sus dos principales elementos, imagen y sonido. En conlusión con el objetivo general, se afirmó que el lenguaje audiovisual están presentes dentro de la propaganda “Love Story”, ya que los planos y más elementos visuales estuvieron acorde al tipo de mensaje que se intentó transmitir, además que a pesar de no tener un speech, el resultado final nunca se transgiversó, al contrario, dejó que el público se enfoque firmemente a los personajes y logre, con ayuda de los textos vistos, una comunicación estable.

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ABSTRATC

The present investigation entitled: Analysis of the audiovisual language of a propaganda issued by a telecommunications company, Lima 2019, had the general objective of describing the analysis of the audiovisual language of a propaganda issued by a telecommunications company - Lima, 2019. Then, it was decided to apply two instruments, the first was an observation card, analyzing all scenes of the propaganda, and the second was the interview, with the questions being approved by three different teachers from the César Vallejo University, Lima East headquarters, and supported by the reliability of the V of Aiken.

About the methodology, it was investigated based on the type applied, with a hermeneutical design, in addition to having a case design, non-experimental, qualitative approach and cross-sectional. The research participants were three specialists in the audiovisual field, two of them graduated in communications and one specialized in television production. So, there was a favorable result for the application of audiovisual language, along with its two main elements, image and sound. In conclusion with the general objective, it was affirmed that the audiovisual language is present within the propaganda "Love Story", since the plans and more visual elements were in accordance with the type of message that was attempted to be transmitted, Also, that despite not having a speech, the end result wasn’t never transgressed, on the contrary, it allowed the audience to focus firmly on the characters and achieve, with the help of the texts seen, stable communication.

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I. INTRODUCCIÓN

Para empezar con la investigación, se conocerá la realidad problemática. La siguiente investigación buscó analizar el lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por una empresa de telecomunicaciones, conociendo el grooming y los peligros del ciberespacio hacia los menores de casa que el video muestra.

Desde inicios del siglo XX, el lenguaje audiovisual se ha ido desarrollando año a año, perfeccionando la forma de comunicar y hacer que el espectador logre captar el mensaje que se quiere transmitir. Asimismo, fue usado no solo para entretener, sino también para vender o emitir algún mensaje en distintos medios.

Si se habla del ámbito de publicidad y/o propaganda, muchos creen que son hechos recientes en la sociedad vender algún producto o servicio, por ello Vilajoana (2015) añadió lo siguiente:

El aspecto publicitario tiene años viéndose en la sociedad, desde inicios de la Babilonia hasta el imperio Romano ya habían anuncios llamativos para los pobladores con intención de consumir, de esta forma sacaban provecho productos como el hilo de jamones las cuales se mostraban en una carnicería de la ciudad de Pompeya. (p.26).

Con la evolución de la tecnología, los más jóvenes de los hogares tienen el mundo en sus manos, logrando ver y encontrar infinitos sitios de información, distracción, diversión, espacios donde se puede compartir la información personal sin darse cuenta que puede resultar fatal si alguien lo usa en su contra. Este es el caso del grooming, un término usado en los últimos años que consiste en el ciberacoso o engaño a menores de edad, logrando ganarse su confianza y al final, en muchas ocasiones, abusar sexualmente hasta encontrar la muerte. La Guía S.O.S. contra el Grooming. Padres y educadores (2014), definió el grooming como:

[…] Los actos de acoso o intentos de acercarse a un menor de edad por un adulto con la intención de aprovecharse sexualmente. En resumen, es toda acción de intención del adulto, ya sea acercarse mediante mentiras o chantaje, con el fin de que este acapare todos los deseos del acosador, obteniendo diferentes materiales. (p.5).

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Por eso, en 2017 se lanzó a las redes sociales -como canales principales- este problema social y darlo a conocer mediante un material audiovisual a cargo de una empresa de telecomunicaciones reconocida casi mundialmente.

El video inicia con una solicitud de amistad de una menor a otro, estas solicitudes son consideradas intenciones o peticiones de volverse amigo de nuevas personas en redes sociales. Desde el inicio se ve claramente que ambos personajes tienen la intención de socializar, aunque claro, la persona que envía dicha petición es la que más incita al otro, pidiendo fotografías y demás.

Cuando el interés y la confianza ya han surgido, el personaje que inició la conversación le pide que se encuentren en persona, describiéndose como supuestamente irán vestido. He ahí donde el video rompe la tensión y se muestra la verdad de todo, ambos personajes finalmente resultaron ser adultos masculinos de más de 40 años aproximadamente, ambos mostrándose con cara de sorprendidos y, con un cruce miradas, se alejan.

El video termina con un plano general y mostrando el siguiente mensaje: “Miles de adultos se hacen pasar por niños para acosar a otro, son tantos, que incluso entre ellos se podrían encontrar” continuando con “No aceptes solicitudes de cualquiera, no cualquiera es tu amigo”.

A continuación, se planteará el problema general

• ¿Cuál es la característica del lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por una empresa de telecomunicaciones, Lima 2019?

Seguidamente, los problemas específicos

• ¿Cuál es la característica de la imagen en el lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por una empresa de telecomunicaciones, Lima 2019? • ¿Cuál es la característica del sonido en el lenguaje audiovisual de una

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De este modo se presenta la justificación de la investigación

La presente investigación se realizó en vista de cómo las empresas emiten diferentes mensajes mediante productos audiovisuales que muchas veces se ven en diferentes medios. A través de fuentes primarias, como libros, revistas, trabajos previos, etc, se recolectó la información necesaria para desarrollarlo y cumplir con los objetivos impuestos.

Asimismo, se desarrolló como incentivo a futuros investigadores a conocer como una propaganda puede impactar tanto a través de la red, como 3 minutos de video fueron suficientes para generar una reflexión respecto al peligro en que se encuentran los menores de la casa mediante las redes sociales, a pesar que esta plataforma virtual se creó con el fin de evolucionar comunicacionalmente.

A pesar que existen investigaciones con variables similares, esta investigación se destaca porque, además de trabajar el área audiovisual, tomó un problema de la sociedad contemporánea llamado “grooming”, un video producido en México por una empresa de telecomunicaciones con el fin de dar a conocer los peligros de esta nueva moda para los pederastas.

Cada investigación tiene una parte metodológica que se debe realizar después de la parte teórica. Estos términos son considerados como un conjunto de métodos y técnicas que cada investigador decidirá para realizar los objetivos. Al terminar de investigar y recopilar información del marco teórico, se utilizará la entrevista como técnica para recopilar la información de los especialistas, los cuales aportarán y responderán basados en sus conocimientos en el ámbito audiovisual.

Siguiendo, se presenta el objetivo general de la investigación:

• Describir la característica del lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por una empresa de telecomunicaciones – Lima, 2019.

Además de los objetivos específicos:

• Describir la característica de la imagen en el lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por una empresa de telecomunicaciones – Lima, 2019. • Describir la característica del sonido en el lenguaje audiovisual de una

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II. MARCO TEÓRICO

A continuación, se conocerán los trabajos previos iniciando con los antecedentes nacionales.

Chirito (2018). Analizó el lenguaje audiovisual en el spot publicitario "Perú, imperio de tesoros. Asímismo, el autor realizó una investigación cualitativa, no experimental y de nivel hermenéutico. Concluyó diciendo que el lenguaje audiovisual tiene importancia en los spots publicitarios, puesto que es la base de la narrativa de la historia. Finalmente, recomendó que se debe ahondar aún más en el ámbito audiovisual, debido a los múltiples elementos que encontramos en ella y que llegan a reforzar el mensaje que se quiere dar a conocer al espectador.

Córdova (2017). Analizó el rol del lenguaje audiovisual en el spot publicitario “que esperas para cambiar tu casa” de Promart Homecenter. Además, realizó una investigación cualitativa, de tipo aplicado, con un nivel hermenéutico y un diseño de estudio de caso. El autor concluyó diciendo que el lenguaje audiovisual ayudó a reforzar el mensaje y reforzar lo que realmente buscar transmitir el spot. Finalmente, el autor recomendó que se investigue más sobre los elementos del lenguaje audiovisual - imagen y sonido – ya que mediante el avance de la tecnología, irán apareciendo nuevas formas de ver una realización audiovisual.

Cornejo (2017). Analizó el lenguaje audiovisual del spot publicitario “Rifa” promovido por el movimiento de educación popular Integral y promoción social FE y ALEGRÍA. Además realizó un diseño de investigación no experimental, de enfoque cualitativo, con un nivel hermeútico porque estudió la interpretación del contenido del spot publicitario a través de fuentes directas y un tipo de estudio aplicativo. El autor concluyó diciendo que los elementos vistos del lenguaje audiovisual fueron soporte al relato de la historia, logrando que el mensaje sea claro. Finalmente recomendó que se estudie constantemente al lenguaje audiovisual, porque puede evolucionar y aumentar nuevos elementos.

Fernández (2017). Analizó las formas en que se presentan los elementos del lenguaje audiovisual en diferentes sketches del canal de Youtube “EnchufeTv”. Su metodología fue inductiva, con un enfoque cualitativo, y tipo de estudio

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hermenéutico. La autora llegó a la conclusión que se manejó eficaz y correctamente los elementos del lenguaje audiovisual. Finalmente recomendado que se debe tomar más en cuenta estos temas, ya que son primordiales en la forma gráfica de enviar mensajes.

Oliveros (2018). Analizó como se presenta el lenguaje audiovisual en la propaganda “Pasajero, súmate a Yo Hago El Cambio” del Ministerio de transporte y comunicaciones (MTC). Además, realizó una investigación No Experimental, de corte transversal, con un diseño de investigación de estudio de caso. El autor concluyó diciendo que el lenguaje audiovisual fue aplicado correctamente los primeros treinta segundos, esto para darle un apoyo al contexto y finalmente crear emociones al espectador. Finalmente, recomendó que se deben tomar en cuenta más propagandas de casos reales, y no sobreactuados.

Soto (2018). Relacionó el lenguaje audiovisual cinematográfico al videojuego. Además, realizó una investigación cualitativa, de corte transversal, descriptivo. El autor concluyó que el plano más usado fue el plano general, por lo mismo de ser un videojuego y uso constante de two shot.

Por otro lado, se realizó la búsqueda de los antecedentes Internacionales.

Álvarez (2018). Comprendió cómo la serie de televisión Lost se conforma en un modelo audiovisual referente dentro de productos audiovisuales del género fantástico. Además, realizó una investigación Cualitativa, de corte transversal, hermeneútica. El autor concluyó que se reconoce a Lost como parte fundamental de este cambio de paradigma en la industria audiovisual, teniendo en cuenta sus elementos claves.

Berto M., Mestre S. y Lhaís R. (2017). Compararon los anuncios audiovisuales desarrollados específicamente para Internet con los desarrollados originalmente para televisión. Además, realizaron una investigación No Experimental, de corte transversal y un diseño interpretativo. Los autores concluyeron que dentro de las realizaciones audiovisuales para ambos medios, se aplica adecuadamente los elementos audiovisuales, siempre con un mensaje claro pero con la diferencia en el costo de publicación. Finalmente, recomendaron que es necesario pensar en estas estrategias también desde la perspectiva de los

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receptores, ya que estos roles, previamente bien definidos, no están tan claros hoy. (Traducción propia de portugués a español)

Núñez (2016). Identificó qué las características audiovisuales y de propaganda política poseen los tres tipos de spots elegidos, además de conocer la teoría que enmarca este análisis. Además, realizó una investigación no experimental, de corte transversal. El autor concluyó diciendo que el spot político y los elementos de comunicación cobraron mayor importancia en el gobierno de Correa ya que se dio mayor atención a la comunicación y dentro de ello a esta herramienta, beneficiándose de sus ventajas, al cumplir con sus objetivos planteados previamente.

Proaño (2018). Analizó la producción audiovisual para comprobar si realmente debe ser considerado como el primero en el género de ciencia ficción hecho en su país. Además, realizó una investigación no experimental, de corte transversal y con un enfoque cualitativo. El autor concluyó que según su estudio la película no es ciencia ficción.

Villalva (2019). Comprobó las respuestas de diferentes alumnus, los cuales serán maestros a futuro, ante la práctica de metodologías de Aprendizaje Basada en Proyectos Artísticos. Además, realizó una investigación mixta. El autor concluyó que los alumnos conocían y utilizaban los recursos audiovisuales, los cuales se apreciaron en los proyectos trazados.

Teoría del Estructuralismo según Lévi Strauss.

Para Lévi Strauss las cosas se conforman por una estructura, y a su vez pueden ser descubiertas y analizadas detalladamente. Para el autor el lenguaje consta de unidades mínimas que finalmente tienen un orden dependiendo de una serie de reglas para conseguir el significado. Es así como decimos que el estructuralismo analiza cualquier objeto de estudio como un todo, en donde cada parte se relaciona entre sí.

En el caso del lenguaje audiovisual, para el trabajo actual se ha escogido los elementos que lo componen, es decir, imagen y el sonido, por separado tienen un mensaje propio, pero trabajando en combinación, como un solo elemento, su mensaje puede ser intensificado, o hasta puede llegar a ser totalmente distinto.

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Teoría de la Semiótica según Charles Sanders Peirce

Sanders Peirce, fue el autor original de la teoría de la semiótica, en su obra “La Ciencia de la Semiótica” de 1974.

Esta teoría menciona a los signos, los cuales para Peirce (1974): “Un signo, o representamen, es algo que, para alguien, representa o se refiere a algo en algún aspecto o carácter” (citado de Ayala, 2019, p.23). El autor señaló que el significado de un signo dependerá del concepto previo que tenga la persona que este analizando dicho signo.

En el ámbito audiovisual, Román (2008) nos informó que: “el lenguaje audiovisual trata distintas partes semióticas que son propios a otros lenguajes, pero no es obstáculo para decir que es un verdadero lenguaje, caracterizado por sus propios signos (Citado de Cornejo, 2017, p.15)”.

Finalmente, la teoría de la semiótica menciona que estudia la parte del significante, es decir, todo método que podemos utilizar para transmitir el mensaje. Dentro del contexto audiovisual, esta teoría estudia la imagen y sonido por completo, ya que son los recursos que usamos para emitir el mensaje.

El Lenguaje Audiovisual se ha desarrollado desde las primeras películas creadas, siendo percibidas mediante los sentidos de la vista y el oído. Los elementos que juegan principalmente son la imagen y el sonido, la unión de estos forman un mensaje directo a los receptores, generando diversas emociones e ideas.

Tanto como el sonido y la imagen son considerados como elementos que componen el lenguaje audiovisual, la forma como se usarán estos tienen que ser previamente puestas en prácticas mediante conocimientos para así aprovechar a un 100% sus recursos, de esta forma el autor es capaz de realizar un resultado exitoso si intenta crear un material audiovisual. (Fernández y Martínez, 2014, p.191)

Esto permite a los espectadores conocer de cerca los detalles de un desarrollo audiovisual, significa que el mensaje es captado netamente por la vista y el odio, haciendo que el resultado final llegue a comprenderse casi a un 100%.

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Además, Guillermo complementó:

El lenguaje audiovisual se compone por la utilización de la imagen y sonido, los cuales usamos para emitir ideas, siempre de la mano con la intención del mensaje y que el público logre comprenderlas fácilmente. Esto se da mediante los elementos de la comunicación, especialmente cuando el emisor intenta comunicar al receptor ofreciéndole un material de su agrado y con la intención de comunicar. (2015, p.11).

Así, se tiene la base para poder decir que el lenguaje que transmite la propaganda tiene la fuerza para poder generar diversos mensajes, pero que, del mismo modo, estimulan al receptor de una forma muy parecida a la realidad y natural. El desarrollo de los productos audiovisuales, casi siempre son con un equipo de cámaras y sonidos, como micrófonos, bandas sonoras, personas que dirijan y colaboren con la realización, etc.

La imagen, vista desde el ámbito audiovisual, puede representarse de forma dinámica, estática e incluso uniendo estos modos. Asimismo, esta forma parte del lenguaje audiovisual.

Fernández y Martínez (2014) explicaron:

La imagen representa fielmente los objetos o personajes de la realidad, además secuencial, ya que está derivada de la realidad, reflejándose a través de la vista, esto ofrece la capacidad de ilusión temporal. Es por eso que muchas veces muchos se sienten como si estuvieran dentro de pantalla. (p.77).

Se sabe que el video que se analizará es dominado por la música, además que el diálogo es mínimo. Por eso mismo la imagen es la forma fundamental de transmitir el mensaje, de la mano con la música. Sin este elemento, simplemente se quedaría siendo una idea imaginaria. Se podrían interpretar de distintos modos, perdiendo la esencia central del autor.

Aunque no parezca, siempre se han visto los planos en algún material audiovisual, ya que los directores conocedores de este elemento lo aplican dependiendo al mensaje que desean transmitir, es decir, al tener una variedad extensa de diferentes planos, tienen la capacidad para escoger cuidadosamente, pero ¿Qué es realmente el plano?, se define como la distancia entre el lente y el

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espacio a grabar, esto dependiendo de los personajes y objetos que se quiera mostrar.

Córdova (2017) comentó “[…] Abarcan dentro de la composición de la imagen, la cual muestra un fragmento de realidad a través del objetivo para ser visto en la pantalla […]” (p.12).

El plano como parte del lenguaje audiovisual, y dependiendo de la idea del director o creador, se puede realizar un film usando diferentes tipos de planos, esto con la intención de transmitir diversas ideas y emociones dentro de la historia al espectador.

Como se va notando, existe más de un plano desarrollados en diferentes filmaciones, programas de televisión, documentales, etc, los cuales ayudan a brindar una mejor experiencia al público espectador. Los más trabajados y que cumplen su función de comunicar son: Gran plano general, plano general, plano americano o ¾, plano medio, plano busto, primer plano, primerísimo primer plano y plano detalle.

Muchos consideran que al momento de componer una escena no era tan primordial el elemento del color, hablamos de los años 50s cuando aún se mantenía en evolución básica en la era del cine. Afortunadamente eso cambió y ahora es pieza clave en todo sentido, ya que se aprecia desde la ambientación en general de la ciudad, parque, domicilio, hasta lo mínimo como accesorios, zapatos, maquillaje y más.

Existen muchos autores para definir el color, por ello Castillo (1997), citado de Cornejo (2017), definió:

Es una manifestación física que estimula ciertas reacciones psicológicas y fisiológicas. Esto es el resultado del juego con la luz, la distancia hasta los objetos y su base, esto sin omitir al cerebro y ojo. Es como un rayo de luz directo hacia un objeto y este absorbe distintas longitudes, con excepción de la que se dirige hasta el ojo humano, logrando que se cree el color.

Es decir, así como los planos, los colores representados en ciertas imágenes juegan un rol importante al momento de representar emociones. La

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mente humana indirectamente se deja llevar por esos tonos coloridos dentro de una escena e inconscientemente realza aún más el sentido que le quiso dar el creador.

La iluminación en el ámbito audiovisual, es uno de los elementos básicos en la producción, siendo esta la acción de iluminar el estudio o ambiente de forma adecuada. La técnica se basa en varios dispositivos en diferentes puntos para lograr el efecto dentro de la realización audiovisual.

Fernández y Martínez refirieron:

Este elemento es fundamental en el impacto de una imagen, ya que empleado adecuadamente, puede lograr transmitir distintas emociones, además, cuando choca con un objeto logra aclarar ciertas zonas mientras que otras logra oscurecerlas, esto con el fin de crear una composición en cada plano. (2014, p.159).

Hay un dicho que dice: “La oscuridad no existe, simplemente es la falta de luz sobre un espacio”. Esto pasa de la misma forma para los trabajos audiovisuales, la iluminación genera un grado de sentido en un espacio determinado, y puede variar depende la fuerza, en el video que analizaremos tienen distintos contextos, ya sea de día y noche, pero en ambos horarios se notan claramente los personajes y lo que se quiere transmitir, es decir, cumple adecuadamente con la intención de armar una escenografía digitalmente.

El elemento del sonido, hablando sobre su funcionabilidad, ayuda a dar fuerza al mensaje. La comunicación audiovisual se basa en dos aspectos básicos, la primera ya mencionada que es la imagen, siguiéndole el sonido, siendo uno de ellos cumple su función de forma eficaz si es trabajado adecuadamente, ya que, si no es así, logra que el mensaje se vuelva confuso.

Para Fernández y Martínez (2014), el sonido es el resultado de las variaciones de presión hechas por un movimiento que se transmite por los medios elásticos del oído (p.195-196).

Cuando el diálogo del actor o personaje se emplea directamente a la cámara, esta produce una sensación de intimidación o resaltar algún mensaje directo al público. Es usado muchas veces para incentivar a la gente a la compra de productos, ya que también sirve para brindar seguridad en las palabras.

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Los efectos se han desarrollado desde inicios del siglo XX, ya que, al ser cine mudo, la forma de dar un realce a la composición auditiva era la de añadir efectos sonoros creados en base a diferentes instrumentos. Desde entonces se han usado e innovado para lograr ese gozo del público en diferentes escenas.

De esa forma, Porta (2010), citado por Cornejo (2017), explicó que los efectos de sonidos se muestran a diario, y algunos de estos se pueden representar o grabar para luego usarlos dentro de una producción audiovisual (p.20).

Cada persona tiene una forma distinta de apreciar las cosas, no solo en imagen sino también en sonido, hasta en los efectos. Al momento de captar este recurso sonoro en alguna realización, el cerebro interrelaciona todos los elementos restantes y los fusiona, logrando que tenga un resalte especial.

Se conoce a la voz como las ondas sonoras que emiten los humanos mediante las cuerdas vocales. Este recurso es usado en los videos como forma directa de comunicación hacia los demás, dando mayor fluidez al mensaje.

García (2003), comentó que: “la voz es el sonido que todo ser humano logra emitir, este elemento muestra distintas manifestaciones y fue en su momento, la principal medio de comunicación a inicios de la evolución humana” (Citado por Olivares, 2018, p.34). En este caso el video no contiene voz de ningún personaje, pero aun así el mensaje se transmite de forma eficaz. Debemos saber que no todos los trabajos audiovisuales tienen que tener este elemento, pero es bueno mencionarlo dentro de las partes del sonido. Entonces ¿Cómo se logró que el público se enganche y logre captar claramente lo que se quiso transmitir? Pues la respuesta está en la siguiente subcategoría.

La música es un elemento principal para que el ambiente sea convincente en un material audiovisual, puede llegar a ser tan predominante, que la voz no es necesario, solo ese elemento es lo principal.

Para ello, Racionero (2008), citado de Olivares (2017), brindó una idea más completa diciendo que “la música se destaca muy bien dentro de una realización audiovisual, especialmente en películas, esto puede llegar más importante incluso que el speach entre personajes” (p.45).

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III. METODOLOGÍA

3.1 Tipo y Diseño de Investigación

Enfoque: Cualitativo

La presente investigación tiene un enfoque cualitativa, ya que recolecta datos que busca de forma minuciosa y así obtener información de fuentes confiables en la cual se pueda comprender, describir y explorar situaciones sociales y llegar a interpretar inductivamente la realidad del contexto. Durante este proceso se realizan comparaciones, diferenciaciones, clasificaciones, categorizaciones y descripciones de datos con el propósito de comprenderlos e interpretarlos. (Sánchez, Reyes y Mejia, 2018)

Tipo de Investigación: Aplicada

La investigación aplicada es aquella que utiliza conocimientos adquiridos, y estas a su vez, serán añadidos por nueva información. En el caso de la presente investigación se opta por este tipo, ya que establece el estudio y reacciona de las variables de acuerdo al contexto.

La investigación aplicada se entiende a los que utilizan conocimientos mediante la práctica y así aplicarlos beneficiando a los grupos que están participando en esos procesos y en la sociedad, además del aporte de nuevos conocimientos que enriquecen a la disciplina. (Vargas, 2009, p.159)

Este tipo de investigación guarda relación con la investigación básica, ya que necesitará de ella para obtener teorías, para así después sean puestos en práctica, teniendo un resultado mucho más concreto.

Diseño

La siguiente investigación tiene un diseño hermenéutico, ya que la investigación buscó determinar, describir y explicar el lenguaje audiovisual en la propaganda “Love Story”

Valderrama (2014) se refiere a la hermenéutica como la ténica y fenómeno de la interpretación, desde textos hasta recusos gráficos, con el fin de determinar el significado expresado del autor.

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No Experimental - Transversales

El diseño es no experimental de corte transversal porque se recolecta datos en su solo momento, sin alterarlos ni manipular las variables ya que nuestro objetivo principal es comprender el comportamiento humano en contextos de la sociedad.

Hernández, Fernández y Baptista (2014) afirmaron que toda investigación no experimental es donde se lleva a cabo sin manipular las variables, la intención de dicha investigación es observar manifestaciones en su estado natural, para luego ser analizados

Cuando se habla de un diseño transaccional o de corte transversal, nos enfocamos en recolectar datos en un momento determinado y solo una única vez. Tiene como finalidad describir variables y posteriormente analizar su incidencia e interrelación en un determinado momento. Es parecido a fotografiar algún hecho, no se podrá hacer dos veces. (Hernández, et al., 2014, p.151).

De lo mencionado, los autores indicaron que se recolectarán datos en un tiempo determinado, es decir, si en caso es una entrevista la técnica, se tiene solo esa oportunidad para adquirir toda la información que se requerirá para poder hacer un análisis.

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3.2. Categorías, Subcategorías y matriz de categorización apriorística

PROBLEMA GENERAL OBJETIVO GENERAL SUBCATEG

ORÍAS UNIDAD DE CÓDIGO TÉCNICA INSTRUMENTO

METODOLOG ÍA

¿Cuál es la característica el lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por una empresa de telecomunicaciones, Lima 2019?

Describir la característica del lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por una

empresa de telecomunicaciones – Lima, 2019. Imagen Plano Plano Detalle Observación / Entrevista Ficha de observación Enfoque: Cualitativo Tipo de estudio: Aplicada Diseño: No experimental Técnica: Observación y Entrevista Participantes: Videos Unidad de análisis: Plano General Primer Plano Plano Medio Color Frio Cálido Iluminación Luz Natural

Luz Artificial Texto Subtítulos

PROBLEMAS ESPECÍFICOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Sonido Efectos Naturales Artifiicales Voz Voz en off Voz en ON ¿Cuál es la característica de la

imagen en el lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por

una empresa de

telecomunicaciones, Lima 2019?

Describir la característica de la imagen en el lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por una

empresa de telecomunicaciones – Lima, 2019. Música Diegética Extradiegética ¿Cuál es la característica del

sonido en el lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por

una empresa de

telecomunicaciones, Lima 2019?

Describir la característica del sonido en el lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por una

empresa de

telecomunicaciones – Lima, 2019.

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3.3 Escenario de Estudio:

El escenario de estudio, como su nombre hace mención es el contexto donde se basa la investigación, pudiendo ser offline u online. Por ello, Hernández, et al. (2014) afirmaron que es una “Circunstancia, ambiente o escenario de la investigación, lugar o sitio y tiempo, así como accesos y permisos. Su representación completa y particularizada es muy importante” (p. 514).

En este caso, siendo este un material audiovisual, se optó por transmitirlo por un canal online en diferentes redes sociales, teniendo mayor impacto en Facebook y YouTube y concluyendo que estos son los escenarios establecidos para la investigación.

3.4.1 Características de los participantes:

En este punto nos encargamos de describir a nuestros entrevistados, resaltando principalmente en que se especializan, si tienen algún cargo y/o un título de especialización.

Experto en Audiovisuales y Publicidad: Además de tener conocimientos de estrategias de publicidad, domina la producción general de un material audiovisual.

Productor de Televisión: Encargado de planificar diferentes proyectos audiovisuales dirigido a la producción de Del Barrio producciones.

3.4 Participantes:

Nuestros participantes deben estar seleccionados de forma que, gracias a sus conocimientos y/o especializaciones, nos brinden información bien establecida y sustentada.

La investigación al tener dos categorías, que en cierto modo se asemejan, nos enfocamos principalmente en especialistas con conocimientos en audiovisuales, gracias a ello les será más sencillo responder durante la entrevista emitiendo un mensaje más preciso y concreto.

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Experto en Comunicaciones Corporativas y publicidad: Al combinar ambos conocimientos empresariales y de publicidad, tiene la capacidad de conocer a profundidad como llegar al público sin la necesidad de hostigar.

3.5 Técnicas e instrumentos de recolección de datos

En este caso, mediante la entrevista recolectaremos datos directamente de nuestros participantes, diseñando las preguntas basadas en nuestras subcategorías.

3.5.1 Técnicas

Entrevista

Una de las técnicas más usadas para las investigaciones cualitativas es la entrevista, esta al ser una comunicación bidireccional tiene la capacidad de compartir ideas en tiempo real, logrando que el resultado final tenga mayor consistencia y por supuesto siendo guiada por el entrevistador para cumplir nuestro objetivo en función a la investigación.

Para Cortazzo y Trindade (2014) la entrevista:

Por lo tanto, se aclara que no es simplemente soltar palabras al azar, sino que debe estar bajo un contexto establecido por el entrevistador, para Gómez (2012), comentó que “[…] se analizará y definirá si la investigación será a base de lecturas, documentos, encuestas, u observaciones directas de los hechos” (p.57). Además, Monje (2011), añadió lo siguiente: “La recolección de datos se efectúa mediante la aplicación de los instrumentos diseñados en la metodología, utilizando diferentes métodos como la observación, la entrevista, la encuesta, los cuestionarios, los test, la recopilación documental y otros” (p.28).

[…] en una interacción entre dos o más sujetos; lo que la va a diferenciar de una conversación común es el tratamiento que hacemos con la información que nos brinda esta interacción […]. A diferencia de una conversación cotidiana, la entrevista se sustenta siempre en una hipótesis y será guiada por objetivos establecidos en función de nuestros intereses cognitivos.

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después tratar esa recolección de datos y darle un sentido beneficiando a la investigación.

Observación

Observación cualitativa no es mera contemplación (“sentarse a ver el mundo y tomar notas”); implica adentrarnos en profundidad a situaciones sociales y mantener un papel activo, así como una reflexión permanente. Estar atento a los detalles, sucesos, eventos e interacciones. (Hernandez, et al., 2014, p.411).

3.5.2. Herramienta de recolección de datos

Instrumentos

Guía de entrevista:

Esta técnica consiste, como bien su nombre lo dice, en observar con mucha atención el fenómeno o caso para recolectar información para luego analizarlo. Esta técnica es una pieza clave para toda investigación por su función ya antes mencionada.

A diferencia de la observación cuantitativa, la cualitativa es objetiva, además de que se puede lograr con una pequeña muestra y los participantes expresan opiniones individuales, teniendo aún mayor fuerza de comprensión.

Para poder armar el guion de entrevista, debemos conocer de qué forma nos ayudará y como se debe componer. Troncoso y Amaya (2017), mencionaron que “La entrevista, una de las herramientas para la recolección de datos más utilizadas en la investigación cualitativa, permite la obtención de datos o información del sujeto de estudio mediante la interacción oral con el investigador” (p.330).

De esta forma, el guion de entrevista está conformado por un esquema semiestructurado. Hernandez et al. (2014), aclararon este punto diciendo que “Las entrevistas semiestructuradas se basan en una guía de asuntos o preguntas y el entrevistador tiene la libertad de introducir preguntas adicionales para precisar conceptos u obtener mayor información” (p.403). Esto nos da la oportunidad de añadir

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preguntar y/o comentarios dentro de la entrevista, con el fin de obtener más datos. Así mismo, el encargado de la entrevista debe ordenarlos por variable, categorías y subcategorías, de esta forma manejar adecuadamente las respuestas.

Guía de observación:

Se aplica en situaciones donde el investigador realiza una observación de tipo estructurada. “Es el instrumento que permite al observador situarse de manera metódica en aquello que realmente es objeto de estudio para su investigación, y sirve para la recolección y obtención de datos sobre el suceso o fenómeno” (Campos y Lule, 2012, p.56). Gracias a esta guía, el investigador puede fácilmente contrastar la información mientras la va desarrollando, de tal forma que la información sea más clara.

3.6. Procedimientos:

Categoría: Lenguaje Audiovisual

Subcategorías: Imagen, Sonido.

Códigos: Plano, color, iluminación, mensaje

3.7 Rigor científico

Tiene como finalidad dar la confiabilidad al instrumento del proyecto de investigación.

Hernández, et al. (2014) señalaron que:

El llevar a cabo una correcta investigación es necesario ejercer el rigor científico, es decir, seguir un método científico. El logro de toda investigación científica

En primer lugar se eligió a los especialistas para que analicen el video. Se hicieron dos tipos de técnicas, la primera de observación, para que dar una apreciación propia del autor de la investigación, y la segunda la entrevista, la cual ayudará a obtener información gracias a los conocimientos de los especialistas. Es así como finalmente se desarrollará las conclusiones y sus respectivas recomendaciones.

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Tabla 2. Validez basada en el contenido a través de la V de Aiken

depende, en buena parte, de que el científico decida investigar acerca de un problema planteado de manera correcta (p.168).

Asimismo, se asimila como un control de calidad que se aplica a toda investigación, para futuras recolecciones de datos, asegurando así si es dable o no aplicar el instrumento.

3.7.2 Validez (V de Aiken)

En este punto, el investigador busca la validez de ciertos expertos, con el fin de verificar el instrumento que aplicaremos a nuestros participantes. De esta forma de aplicará la V de aiken, para ver si las preguntas establecidas son aprobadas o no. Escurra (1988, 106) Mencionó:

La manera más frecuente para efectuar la eficacia de contenido por juicio de los expertos, consta en requerir la conformidad o desaprobación de la inserción de un ítem en la prueba por parte de varios jueces, cuya cantidad puede variar de acuerdo a los requerimientos del instrumento. (Citado de Obando, 2017)

Previamente a comenzar con la recolección de datos, primero se tuvo que presentar el instrumento con las preguntas a expertos, para que confirmen si las preguntas de la entrevista estuvieron adecuadamente planteados o si había correcciones, teniendo su aprobación se pasa a medir, se pasa a medir aplicando la técnica de la V de aiken, para confirmar si son aplicables o no, teniendo como escalas desde muy deficiente hasta muy aplicable.

N° ÍTEMS DE V Aiken Ítem 1 Relevancia 3.333333 0.58 0.78 Pertinencia 3.333333 0.58 0.78 Claridad 3.333333 0.58 0.78 Ítem 2 Relevancia 3.333333 0.58 0.78 Pertinencia 3.333333 0.58 0.78 Claridad 3.333333 0.58 0.78 Ítem 3 Relevancia 3.333333 0.58 0.78

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Después de procesar los 10 ÍTEMS y conocer que la interpretación de la V, resultan “válidos” para todos, damos por aprobados las preguntas para ejecutarlos con los especialistas.

Pertinencia 3.333333 0.58 0.78 Claridad 3.333333 0.58 0.78 Ítem 4 Relevancia 3.333333 0.58 0.78 Pertinencia 3.333333 0.58 0.78 Claridad 3.333333 0.58 0.78 Ítem 5 Relevancia 3.333333 0.58 0.78 Pertinencia 3.333333 0.58 0.78 Claridad 3.333333 0.58 0.78 Ítem 6 Relevancia 3.333333 0.58 0.78 Pertinencia 3.333333 0.58 0.78 Claridad 3.333333 0.58 0.78 Ítem 7 Relevancia 3.333333 0.58 0.78 Pertinencia 3.333333 0.58 0.78 Claridad 3.333333 0.58 0.78 Ítem 8 Relevancia 3.333333 0.58 0.78 Pertinencia 3.333333 0.58 0.78 Claridad 3.333333 0.58 0.78 Ítem 9 Relevancia 3.333333 0.58 0.78 Pertinencia 3.333333 0.58 0.78 Claridad 3.333333 0.58 0.78 Ítem 10 Relevancia 3.333333 0.58 0.78 Pertinencia 3.333333 0.58 0.78 Claridad 3.333333 0.58 0.78

EXPERTO DNI V de AIken

Dr. Randall Jesús Seminario Unzueta 43311504 0.67

Mgtr. Tomás Alberto Garay Avendaño 16022908 0.67

Mgtr. Gladys Zoila Ferreyra Ugarte 10511519 1.00

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3.8 Aspectos éticos Beneficencia

La investigación tuvo como principal valor de hacer el bien, Argimón y Jiménez (2019) recomendaron:

Este principio implica favorecer a los sujetos de investigación y que las preguntas realizadas deben ser validadas científicamente. Aparte, existe una justificación adecuada para el estudio a realizar y que el diseño debe ser correcto desde el punto de vista metodológico. (p.19)

No maleficencia

En ésta investigación no se buscó hacer el mal, y sobre todo no alterar información, Argimón y Jiménez explicaron (2019): “El principio de no maleficencia obliga a no infligir daño a los participantes en el estudio, ya que su protección es más importante que la búsqueda de nuevo conocimiento o el interés personal o profesional en el estudio.” (p.19)

Esto implica que por ningún motive se alteró la información que se obtuvo del material audiovisual

Autonomía

Los datos recogidos han sido recogidos con todo el criterio que se deseó analizar, Argimón y Jiménez aclararon (2019): “Este principio implica garantizar la privacidad de la información que se está recogiendo, asegurando así la protección de los datos.” (p.20). Toda recopilación de información fue en base a cumplir con los objetivos de la investigación.

Justicia

En esta investigación, como se ha repetido, se buscó la verdad en todos los aspectos, Argimón y Jiménez definieron (2019): “Este principio reconoce que todos los seres

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humanos son iguales y por ellos deben ser tratados con la misma consideración y respeto, sin establecer ninguna diferencia, favoreciendo a todos, y en especial de los menos favorecidos.” (p.21) De tal forma, que todos los videos analizados han sido tratados con cautela y responsabilidad.

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IV. RESULTADOS

Análisis y descripción de los resultados

Para lograr cumplir los objetivos de la presente investigación, se usaron cuarenta y dos fichas de observación. Este análisis se realizó colocando dentro de la ficha los puntos que se debían a tratar, conocidos como códigos. En este punto, los códigos son términos que se desglosaron de las unidades de análisis en base a la propaganda, además, se entrevistó a tres especialistas en audiovisuales con preguntas planteadas con la intención de conocer aún más el material audiovisual.

A continuación, conoceremos los instrumentos que se usaron para resolver los objetivos.

FICHA DE OBSERVACIÓN TOMA

1

PROPAGANDA: “LOVE STORY” UNIDAD TEMÁTIC A UNIDA DES TEMÁTI CAS SUBUNIDA DES TEMÁTICA S ÍTEMS S I N O OBSERVACIONE S Lenguaje audiovisual Imagen Plano

Plano Detalle X Sin Observaciones

Plano General X

Se mantiene el plano general para

brindar mayor enfoque del

ambiente

Plano Medio X Sin Observaciones

Primer Plano X Sin Observaciones

Color Temperatura visual

Frio X Sin Observaciones

Cálid o X

Se mantiene en temperatura cálida

para emitir una sensación de

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24 Iluminación

Luz Natural X Sin Observaciones

Luz Artificial X Sin Observaciones

Mensaje Subtítulos X Sin Observaciones Texto x Sonido Efectos Naturales X

Para lograr captar a las personas mediante Insigths

Artifiicales X Sin Observaciones

Voz

Voz en Off X Sin Observaciones

Voz en ON X Sin Observaciones

Música

Diegética X Sin Observaciones

Extradiegética x

Es comprensible y ayuda a generar

mayor atención

Escena 1: Se presenta al niño actuando de manera natural, cuando recibe una notificación a su celular.

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Interpretación general de resultados

Mediante la ficha de observación, la cual analizó la propaganda “Love Story” escena por escena, se obtuvo una serie de resultados que ayudan a comprender la importancia de ciertos elementos audiovisuales aplicados en cualquier tipo de material multimedia.

Se empezó describiendo las subcategorías “Imagen y sonido”, además de desglosarlos para obtener mayor detalles dentro del análisis.

Imagen:

La imagen es pieza fundamental en toda realización audiovisual, en ella se refleja la idea planteada de los miembros de producción, en pocas palabras, es la representación gráfica de una planificación mental del creador.

Dentro de la propaganda se han visto diferentes elementos que coforman la imagen y que acontinuación se conocerán:

-Plano:

Plano General: En la propaganda “Love Story” se presentaron 13 planos generales.

Plano Detalle: En la propaganda “Love Story” se presentaron 7 planos detalles. Plano Medio: En la propaganda “Love Story” se presentaron 14 planos medios. Primer Plano: En la propaganda “Love Story” se presentaron 8 primerosplanos. Es así que se apreció el plano medio como el más usado en la propaganda, cumpliendo dos funciones, la primera para no perder de vista a los personajes principales y los gestos corporales que comunican a la par con la historia; y segundo para no perder de vista el ambiente donde se encontraban, en este caso la mayoría de ellos en sus respectivas habitaciones.

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-Color

Frio: En la propaganda “Love Story” se presentaron 26 veces el tono frio. Cálida: En la propaganda “Love Story” se presentaron 16 veces el tono cálido. En este punto se trabajó ambas temperaturas de color, pero el más usado finalmente fue la fría. Se dice que este tipo de temperatura es trabajado con directores que intentar transmitir emociones y sentimientos negativos, como la tristeza, soledad, miedo, etc. Aunque la propaganda en las primeras escenas no intenta emitir las emociones mencionadas, lo hace indirectamente en las escenografías para comunicar la soledad y peligros de los jóvenes al entrar a las redes sociales.

-Iluminación

Natural: En la propaganda “Love Story” se presentaron 29 veces el tipo de iluminación natural.

Artificial: En la propaganda “Love Story” se presentaron 13 veces el tipo de iluminación artificial.

La iluminación juega un papel importante en la propaganda, puesto que es la forma de contrastar y resaltar a los personajes y objetos. En esta ocasión la luz natural fue la más usada para comprender la idea final, por lo mismo que muestra una realidad muy similar a la nuestra en diferentes escenografías, un día soleado o luces de exteriores son las que comúnmente observamos como público.

-Mensaje

Subtitulos: En la propaganda “Love Story” se presentaron 16 veces subtítulos de apoyo en la imagen.

Texto: En la propaganda “Love Story” se presentaron 19 veces distintos textos que ayudaron a comprender el mensaje.

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En este punto ambos elementos visuales ayudaron a adentrarnos en la historia, principalmente porque muestran los mensajes que ambos personajes comparten, creando así un lazo de confianza.

Sonido:

Dentro de la propaganda “Love Story”, el sonido fue el complemento perfecto para la imagen, por lo mismo de darle vida y sintonía, no solo por la música, sino también los efectos que permitieron darle secuencia y comprensión a los gestos de los personajes.

Igualmente que la imagen, este elemento principal lo dividí en elementos secundarios, pero fundamentales, que acontinuación se conocerán:

-Efectos

Naturales: En la propaganda “Love Story” se presentaron 4 efectos naturales. Artificiales: En la propaganda “Love Story” se presentaron 15 efectos artificales Muchas realizaciones audiovisuales están apoyados por efectos de sonidos naturales, y otros creados artificialmente para armar el producto final. En este caso los sonidos artificiales fueron sonidos de las notificaciones de texto, flashes de fotos o sonidos de los celulares. Finalmente al ser una propaganda “muda” y dominada por la música, los tipos artificales fueron la mejor opción para captar con mayor claridad el mensaje.

-Voz

Off: En la propaganda “Love Story” no se presentó la voz en off. On: En la propaganda “Love Story” no se presentó la voz en on.

La propaganda “Love Story” no contiene ni voz en off u on. A pesar de ser un video mudo, al momento de transmitirlo por las redes sociales, funcionó correctamente ¿por qué? porque los mensajes son emitidos por los gestos faciales y corporales de los personajes, acompañados con otros elementos sonoros sin perder en ningún momento la idea central.

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-Música

Diegética: En la propaganda “Love Story” no se presentó la música diegética Extradiegética: Durante toda la propaganda “Love Story” se presentó constantemente la música extradiegética

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Como segundo instrumento, se obtuvo las respuestas de los especialistas, para luego analizar sus respuestas y sacar una breve conclusión

PREGUNTA

PROPAGANDA: “LOVE STORY”

Nombre del

encuestado Respuestas Análisis Interpretación Toma de decisión

1. ¿Considera que debieron trabajar, además de los presentes, otros planos en la propaganda “Love

Story” para darle mayor fuerza al mensaje? Si fuera el caso ¿cuáles serían? Lic. Ricardo Aliaga Chacón

Para mí, los actores determinan y cierran el objetivo de los mensajes, en la realización observamos que los planos aplicados son claros y contundentes, ya que se ve claridad y muestra una secuencia que sin querer ordenan las ideas del resultado. -Los especialistas afirmaronn que los planos fueron aplicados correctamente. -Uno de ellos añade que se debieron usar más planos detalle. -Explican a detalle sus respuestas mencionando partes de la propaganda. A raíz de sus respuestas, se dijo que: -Los planos que se aprecian dentro de la realización audiovisual, fueron propuestos de forma asertiva para que el mensaje tenga la fuerza y solidez que requiere.

-A pesar de ello, se menciona además que el plano detalle –el cual se ve reiterada veces- debió ser aplicado con mayor continuidad, esto para denotar mayores emociones de los personajes.

Se concluyó lo siguiente:

Concretamente los planos, al ser parte del lenguaje audiovisual, tienen un protagonismo dentro de la subcategoría “imagen”. Vistos en la propaganda ayudaron a mantener un orden de secuencias con el fin de comprender el mensaje. Manuel Carramza Sánchez

Considero que han usado los planos adecuados. He visto planos generales, planos medios y estos son usados para mostrar el ambiente con más claridad, además de los personajes principales, estos los conozco como planos de amplitud visual. Ahora, si consideraría que le faltan unos planos, serían el plano detalle, e s decir, más a los rostros, a las sonrisas, obviamente sí hay pero sería adecuado añadirlos para mostrar más emociones.

Lic. Joseth Balta Cárdenas

Me gustó bastante la composición de planos que hicieron, empezaron por un general para ubicarnos en la locación (casa del niño) y luego plano detalle para mostrar la pantalla de los teléfonos, y así sucesivamente. Bien contada la historia a nivel de planos.

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V. DISCUSIÓN

A raíz de los resultados obtenidos mediante la ficha de observación y el cuestionario aplicado a tres especialistas, se ha podido demostrar que, referente al objetivo general, la cual es describir el análisis del lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por una empresa de telecomunicaciones – Lima, 2019, se demostró que el lenguaje audiovisual se manifiesta en toda la propaganda siendo claro y fácil de entender el video, respetando adecuadamente los márgenes de imagen y sonido, siguiendo un parámetro a cada escena, además de darle un significado para finalmente emitir un mensaje concreto.

Estos resultados guardan relación con la teoría del estructuralismo, visto desde la perspectiva del autor Lévi Strauss, se analiza cualquier objeto de estudio como un todo, en donde cada parte se relaciona entre sí. En el caso del lenguaje audiovisual, sabiendo que está conformado por imagen y sonido tienen su propio mensaje, pero trabajándolo en combinación como un solo elemento, el mensaje se intensifica, logrando captar con mayor fuerza al receptor. Complementando, se relaciona abiertamente con la teoría de la semiótica, la cual según Sanders Peirce, es el estudio de todo aquello que se usa para comunicar, apoyado con un signo, en este caso la fusión de imagen y sonido se interpretará para cada persona de forma distinta, dependiendo diferentes aspectos.

Estos resultados guardan relación con lo que sostienen Olivares (2018) y Chirito (2018), quienes señalan que cada elemento del lenguaje audiovisual tienen la capacidad de reforzar el mensaje estando correctamente estructurado. Los autores mencionan además que la utilización del lenguaje audiovisual direccionó adecuadamente el mensaje mediante la óptima conjugación entre imagen y sonido. Mientras que Cornejo (2017) menciona en sus resultados que la participación y acciones del personaje principal fue base para que el mensaje sea claro, quitándole valor principal al lenguaje audiovisual. Igualmente Proaño (2018) menciona que no siempre el lenguaje audiovisual funcionará en una realización, únicamente por contener imagen y sonido no se transmitirá la idea principal de los directores, ya que en su investigación mencionan que el espectador no llega a captar que el film “Quito

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2023” simplemente por que la escenografía, iluminación y otros elementos fundamentales, no fueron ejecutados sólidamente para convencerlos.

En lo que respecta al primer objetivo específico planteado como: describir la imagen del lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por una empresa de telecomunicaciones – Lima, 2019, se muestraron diferentes elementos vistos en el video, en primer lugar el plano más usado fue el plano medio, ya que crean una secuencia concisa; la temperatura fría prevaleció en casi todo el video, apoyado casi siempre de un texto y/o subtítulos y finalmente la iluminación natural fue la elección ganadora de los productores de la propaganda. Todos estos elementos hicieron que la imagen sea representada de forma óptima para comprender el mensaje. Por último, los especialistas audiovisuales afirman que la aplicación de los elementos visuales fueron idóneos, esto se ve en la funcionabilidad ante los espectadores al tener un gran impacto y apego.

Estos resultados se relacionan a la forma como lo ve Sanders Peirce en su teoría de la semiótica, donde hace mención que cada persona tiene la capacidad de interpretar el signo o representamen, siendo más específicos, mencionando la “triada de Peirce”, donde el representamen se relaciona con el video, el objeto como la acción de imaginar el posible descenlace, y finalmente el interpretante, la cual es la imagen mental, complementado con la forma en la que vemos como terminaría la propaganda. Pero en este caso el video tiene un quiebre enriquecedor, ya que muchos espectadores esperaban un final clásico de dos jóvenes conociéndose y felices, pero demuestra todo lo contrario.

Estos resultados guardan relación con lo que sostienen Nüñez (2016), Córdova (2017), Soto (2018) y Fernández (2017), quienes afirmaron que la imagen fue utilizada de una forma que capte la atención del público, asimismo mencionan que los planos ayudaron a crear una secuencia constante, y los planos medio y general ayudaron a entrar en contexto con los personajes. Por otro lado, Soto (2018) añadió que la luz natural impuesta en un video, puede llegar a generar al espectador la sensación y soledad, mientras que Fernández (2017) le contradice diciendo que para

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ella, la luz natural brindó alegría y diversión a las escenas de “EnchufeTv”. Ambos tienen sus motivos suficientes para defender este punto, ya que los videos se diferencian en su contexto, contrastándolo con la propaganda “Love Story”, se usa para crear familiaridad a los espacios concurridos por jóvenes, como un paradero al medio día o una tarde en el parque, y a pesar de tener un propio significado, tiene un poco de ambos autores, ya que muestra soledad y a su vez emociones positivas, por lo mismo que ambos personajes esperan conocerse. A diferencia de Proaño (2018) en su investigación afirmó que la iluminación en el video “Quito 2023” no cuenta con un soporte adecuado para llegar a la idea pleanteada, aseguró además que la imagen en general no es apta para denominarlo como un género de ficción. Finalmente Oliveros (2018), en sus resultados, aseguró que no fue necesario usar la iluminación artificial, por lo mismo que toda la realización fue hecho de día. A pesar de ello, haciendo una comparación con la propaganda “Love Story”, pese a usar escenografías semiabiertas, se apoyó con iluminación artificial, dando como resultado un resalte favorable a los personajes principales.

En lo que respecta al segundo objetivo específico planteado como: describir el sonido del lenguaje audiovisual de una propaganda emitida por una empresa de telecomunicaciones – Lima, 2019, la propaganda, a diferencias de muchos otros pero sin ser el único en la red, está trabajado exclusivamente con efectos y música de fondo. La canción usada para este video fue del duo de género pop “Flora Cash” titulado “You’re somebody else” y fue bien aplicado tanto al inicio como final de la propaganda. A pesar de encontrar otras versiones, la original publicada en 2017 es de dicho grupo.

Igualmente, relacionamos la teoría de Sanders Peirce llamado Semiótica, pero añadiendo además la semiología del autor del estructuralismo, el maestro Saussure, la cual menciona, a diferencia de Peirce, el valor del significante y significado. Comparando en este punto, el significante lo denominamos a la música, ya que es la base para generar diferentes ideas y formar así el significado, la cual será el resultado de escuchar y ver el video.

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Estos resultados guardan relación con lo que sostienen Berto, Mestre y Lhaís (2017), Soto (2018), Fernández (2017), Mateu (2017) y Córdova (2018), ya que en todos los casos afirmaron que en una realización no puede faltar la música, ya que es clave para dar diversas emociones al espectador. Pese a ello, Ayala (2019), contradice este idea mencionando en uno de sus resultados que la música muchas veces puede ser ruidosa o disonante, ya que si no es aplicado correctamente, arruina completamente un trabajo que pudo ser exitoso, además, tiene que ser apoyado por especialistas del caso. Referente a los efectos de sonido articifiales, Fernández (2017) en su investigación tuvo como resultado que este elemento da vida a casi todas las realizaciones audiovisuales, especialmente a los de tipo comedia, como es su caso que analiza videos del canal de Youtube “EnchufeTv”, a diferencia de Córdova (2017), el cual mencionó que el uso constante de efectos naturales como risas propios de los personajes, gritos, aplusos, etc. contextualizan las diversas situaciones, se desarrollan con mayor éxito y tiene un plus dentro de cualquier video. Finalmente, Córdova (2017) concordó con la investigación, diciendo que la música extradiegética complementa adecuadamente al desarrollo del video, además de usarse casi siempre para centrarnos en la imagen, esto también se ve en todo su explendor en la propaganda “Love Story”, la cual en ningún momento utilizó la música diegética.

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VI. CONCLUSIONES

Las conclusiones de la investigación fueron las siguientes:

1. Describiendo la imagen del lenguaje audiovisual vista en la propaganda analizada, en base a los resultados se concluyó que fue un elemento fundamental para que el mensaje se haya emitido de manera óptima, además, se consiguió un contenido enriquecedor apoyados por los ÍTEMS planteados como planos, colores, iluminación, etc.

2. Asímismo, se trabajó el sonido de forma poca común pero de manera eficiente, ya que a pesar de no contener un speech entre los personajes, el juego entre la música y efectos fueron capaces de reemplazar ese elemento básico. Es por ello que la propaganda tiene gran impacto en el público.

3. Finalmente, el lenguaje audiovisual direccionó el mensaje de forma correcta y firme, creando diferentes emociones en el receptor y logrando que se sumerjan en la historia. Asímismo, la fusión entre la forma de comunicar y el sonido apreciado, hicieron que la propaganda no solo sea bien comprendida y aceptada, sino que consiguió el objetivo de emitir el mensaje de proteger al menor del problema virtual denominado grooming.

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VII. RECOMENDACIONES

1. La presente investigación brindará un soporte amplio a futuros investigadores direccionados al campo audiovisual. Se recomienda a los investigadores adentrarse aún más en el mundo audiovisual y actualizarse siempre que se pueda, ya que siempre actualizan las herramientas y formas de crear materiales fílmicas. De esta manera, si se aplica adecuadamente el lenguaje audiovisual, cualquier material será aceptado por el público.

2. A pesar de haber aplicado correctamente los sonidos en la propaganda, se sugiere siempre optar por la música que tenga similitud y concordancia con las imágenes, todas las canciones son buenas, pero no todas son buenas para un film, es por ello que se debe de tomar en cuenta las emociones que se querrá emitir y desarrollar en el público.

3. Se sugiere disminuir la duración de la propaganda, ya que a pesar de explicar adecuadamente la historia, se pudo reducir considerablemente el tiempo del video, no solo para ir más directos al mensaje final, sino de no causar cierto aburrimiento al público.

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