Master en Recursos Humanos + Titulación
Universitaria
Modalidad: Online
Duración: 680 horas
Master en Recursos Humanos + Titulación
Universitaria
Precio: 799 € *
Descripción
Si trabaja en el entorno empresarial o desearía hacerlo y quiere adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar funciones de dirección en una empresa u organización en el departamento de recursos humanos este es su momento, con el Master en Recursos Humanos podrá conocer las técnicas esenciales para desenvolverse profesionalmente en este sector. Los directivos empresariales deben tener ciertas habilidades que le capaciten para realizar su función con éxito para la consecución de objetivos empresariales. Gracias a este Master aprenderá todo lo referente sobre los recursos humanos y las habilidades directivas esenciales.
A quién va dirigido
El Master en Recursos Humanos se dirige a responsables de un departamento de Recursos Humanos (RRHH), Administración o Personal, trabajadores que deseen promocionar al desempeño de este puesto. Además es interesante para directivos que quieran adquirir las habilidades para realizar esta función.
Objetivos
- Comprender la herramienta de descripción de puestos de trabajo, para ser utilizada en selección, retribución y formación en la empresa.
- Conocer las distintas finalidades de los tipos de retribución variable.
- Aprender a presentar la evaluación del desempeño y advertir los principales errores en su implantación.
- Realizar la comunicación interna entre el personal de la empresa utilizando las nuevas tecnologías. - Aportar al alumno los conocimientos y habilidades necesarias para llevar a cabo las actividades propias de un departamento de Recursos Humanos (RRHH).
- Profundizar en las habilidades sociales en la gestión de grupos. - Conocer en qué consiste el liderazgo de un equipo y coaching. - Distinguir que es la comunicación y su función en la empresa.
Para que te prepara
Este Master en Recursos Humanos le prepara para conocer a fondo el entorno empresarial en relación con las técnicas oportunas de administración y dirección. Además podrá adquirir las labores del
Salidas laborales
Titulación
Doble Titulación: - Titulación de Master en Recursos Humanos con 600 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
- Titulación de Dirección de Recursos Humanos expedida por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid con 80 horas y 2 créditos universitarios ECTS (Curso Desarrollado en Colaboración con
Agrupación Vértice y la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid). Titulación Universitaria Baremable en Bolsas de Trabajo Público y Oposiciones para Personal Sanitario y No Sanitario.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “nombre del Curso”, de EDUCA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de
socios de AEC, y por nuestra Certificación en Calidad ISO 9001:2015 y Certificación en Medioambiente ISO 14001:2015 por AENOR, máximas instituciones españolas en calidad.
Forma de financiación
- Contrarrembolso. - Transferencia. - Tarjeta de crédito.
Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.
Metodología
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder
consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Materiales didácticos
- Maletín porta documentos
- Manual teórico 'Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Gestión de Recursos Humanos' - Manual teórico 'Fundamentos del Derecho del Trabajo'
- Manual teórico 'La Gestión Laboral'
- Manual teórico 'Gestión de Recursos Humanos Vol. 1' - Manual teórico 'Gestión de Recursos Humanos Vol. 2' - Manual teórico 'Habilidades Directivas. Vol 1'
- Subcarpeta portafolios
- Dossier completo Oferta Formativa - Carta de presentación
- Guía del alumno - Bolígrafo
Profesorado y servicio de tutorías
Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo
empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas,
con una amplia experiencia en el ámbito docente.
El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional.
Podrá hacerlo de las siguientes formas:
- Por e-mail: El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas.
- Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor.
Plazo de finalización
El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas, participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000 empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional.
Bolsa de empleo
Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para
aprender idiomas...
Club de alumnos
El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc.
Revista digital
El alumno cuenta con un período máximo de 12 meses para la finalización del curso, a contar desde la fecha de recepción de las claves de acceso a su curso.
Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada de 6 meses con un coste adicional de 60€.
Programa formativo
PARTE 1. GESTIÓN LABORAL
MÓDULO 1. FUNDAMENTOS DEL DERECHO DEL TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUENTES DEL DERECHO LABORAL
1.Introducción
2.Principios inspiradores del Derecho del Trabajo 3.Normas Internacionales Laborales
4.Normas Comunitarias Laborales
5.La Constitución Española y el mundo laboral 6.Leyes laborales
7.Decretos legislativos laborales 8.Decretos leyes laborales 9.Los Reglamentos
10.Costumbre laboral
11.Condición más beneficiosa de origen contractual 12.Fuentes profesionales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONVENIOS COLECTIVOS
1.El concepto de Convenio Colectivo 2.Clasificación de los Convenios Colectivos 3.Sujetos del Convenio Colectivo
4.Otros aspectos
5.Los Convenios Colectivos tras la reforma según la ley 3/2012 del 6 de Junio
UNIDAD DIDÁCTICA 3. REPRESENTACIÓN DE LOS TRABAJADORES
1.Introducción
2.Representación unitaria 3.Representación sindical 4.Las elecciones
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFLICTOS DE TRABAJO
1.La naturaleza del conflicto laboral
2.Procedimiento administrativo de solución de conflictos colectivos 3.Procedimientos extrajudiciales de solución de conflictos colectivos 4.Procedimiento judicial de solución de conflictos colectivos
5.Ordenación de los procedimientos de presión colectiva o conflictos colectivos
1.Tipologías y modalidades de contratos de trabajo 2.Contratos indefinidos
3.Contratos temporales
4.Contratos para personas con discapacidad
5.Transformación en indefinidos de los contratos en prácticas, de relevo y de sustitución por anticipación de la edad de jubilación
6.Otros tipos de contratos
7.Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo 8.Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo
ANEXO 1. BONIFICACIONES, REDUCCIONES Y CARACTERÍSTICAS ESPECIALES DE LOS CONTRATOS LABORALES
ANEXO 2. RELACIÓN DE CONTRATOS LABORALES
ANEXO 3. ÍNDICE DESCRIPTIVO DE LA NORMATIVA FUNDAMENTAL
MÓDULO 2. LA GESTIÓN LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1.LA SEGURIDAD SOCIAL
1.Introducción. El Sistema de la Seguridad Social 2.Campo de aplicación del sistema de Seguridad Social 3.Regímenes de la Seguridad Social
4.Sistemas especiales de la Seguridad Social 5.Altas y bajas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE NÓMINAS Y COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL
1.El Salario
2.Cotización a la Seguridad Social 3.Retención por IRPF
4.Relación de ejercicios resueltos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACCIÓN PROTECTORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
1.Nociones generales 2.Incapacidad temporal (IT)
3.Invalidez y sus diferentes grados
4.Lesiones permanentes no incapacitantes 5.Jubilación
6.Desempleo
7.Riesgo durante el embarazo, maternidad, paternidad y lactancia 8.Asistencia Sanitaria
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESO JURISDICCIONAL LABORAL
1.El Derecho Procesal Laboral: naturaleza jurídica 2.El Orden Jurisdiccional Social
3.El proceso laboral en el orden social: actos procesales y agotamiento de la vía administrativa
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMA CONTRAT@
1.Comunicación de contratos: los sistemas Contrat@ 2.El sistema Contrat@
5.Seguimiento de las comunicaciones realizadas
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SISTEMA SILTRA
1.Asignar Códigos de cuenta de cotización 2.Escritorio de SILTRA
3.Cotización 4.Envío de ficheros
5.Informes de entrega de ficheros 6.Consulta de envíos
7.Seguimiento de liquidaciones 8.Imprimir documentos
9.Relación Nominal de trabajadores (RNT) 10.Recibo de Liquidación de cotizaciones (RLC) 11.Documento de Cálculo de la Liquidación (DCL) 12.Configuración
13.Procesar remesas Afiliación 14.Envío de ficheros de afiliación 15.Procesar remesas INSS 16.Buzones
17.Consulta de envíos Afiliación/INSS 18.Utilidades
ANEXO 1. BASES Y TIPOS DE COTIZACIÓN ANEXO 2. TARIFAS AT Y EP
PARTE 2. NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LAS
EMPRESAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE E-LEARNING PARA APOYAR LA FORMACIÓN.
1.Introducción.
2.Internet como forma de enseñar y aprender. 3.Marco teórico.
4.Ventajas del e-learning en la empresa.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DEL DESEMPEÑO.
1.Introducción. 2.Objetivos
3.Criterio para el desempeño de la gestión. 4.Medidas.
5.Elección del evaluado y del evaluador. 6.Momento adecuado.
7.Logística. 8.Comunicación.
3.Herramientas de búsqueda de información.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. NNTT APLICADAS A LA METODOLOGÍA DE ORIENTACIÓN Y FORMACIÓN INDIVIDUALIZADA PARA EJECUTIVOS Y PROFESIONALES
1.¿Qué es el coaching? 2.Un poco de historia.
3.“Lo que el pensamiento pueda configurar el hombre puede alcanzar”. 4.Concepto de coaching.
5.Life coach o coach personal.
6.Cuadro de cualidades y habilidades de un coach. 7.Metodología del coaching.
8.Preguntas frecuentes sobre el coaching. 9.¿Cómo trabaja y qué espera de su cliente? 10.Para los futuros coaches.
11.¿Qué beneficios tendrías si fueras un coach?
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA INTRANET COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN INTERNA (I).
1.Operativa en las empresas. 2.Intranet.
3.Las ventajas al implementar intranet. 4.Aplicaciones concretas de intranet.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA INTRANET COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN INTERNA (II).
1.Justificaciones de una Intranet. 2.Los Mitos Generados sobre Intranet.
3.¿Qué necesitamos para tener una Intranet? 4.Estructura Organizacional.
5.Intercambio de información a nivel Interno. 6.Intercambio de información a nivel Externo. 7.Barreras en el Intercambio de Información. 8.Recursos Disponibles.
9.Definición de Objetivos Generales. 10.Definición de Objetivos Puntuales.
11.Infraestructura en Sistemas de la Organización.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TECNOLOGÍAS APLICADAS AL DESARROLLO DEL TALENTO.
1.¿Qué es la administración del talento humano? 2.Definición de recursos y talento humano.
3.¿Por qué la administración del talento humano es importante? 4.Desarrollo de una filosofía del talento humano.
5.Formación y desarrollo del talento humano. 6.Enfoque de diagnóstico a la formación. 7.Estimación de las necesidades de formación. 8.Selección y diseño de los programas de formación. 9.Elección del contenido de la formación.
10.Elección de los métodos para impartir información. 11.La motivación.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS EFICIENTES EN INTERNET PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAL.
1.Introducción.
2.Usar Internet en la selección de personal.
PARTE 3. RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
1.Introducción
2.Concepto de planificación de Recursos Humanos
3.Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas 4.Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
5.Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos 6.Modelos de planificación de los Recursos Humanos
7.El caso especial de las Pymes
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
1.Descripción y Análisis de Puestos de Trabajo 2.El proceso de analizar los puestos de trabajo 3.El análisis de la información
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL
1.Introducción
2.Reclutamiento: definición 3.Canales de reclutamiento 4.Tipos de candidaturas
5.Intermediarios y mediadores en el proceso del reclutamiento 6.Selección. La entrevista laboral
7.Formas de solicitud de empleo
8.Así inflan el currículum los candidatos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FORMACIÓN
1.La formación como opción estratégica 2.El servicio de formación en la organización 3.La elaboración del plan de formación 4.La propuesta del plan de formación 5.Gestión del plan de formación
6.Proceso de gestión de acciones formativas 7.Evaluación del plan de formación
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTRODUCCIÓN A LAS COMPETENCIAS
1.Las competencias, un nuevo enfoque para la gestión empresarial 2.Competencias en el contexto laboral
3.¿Cómo se adquieren las competencias? 4.Competencias, tipología y significado
5.Herramientas de evaluación 6.Política de retribución
7.El clima laboral, la motivación y la satisfacción en el trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONTRATOS (I). LA RELACIÓN LABORAL
1.El contrato de trabajo
2.Las empresas de trabajo temporal (ETT) 3.Tiempo de trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 8. CONTRATOS (II). MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
1.Tipologías y modalidades de contrato de trabajo 2.Contratos indefinidos
3.Contratos temporales
4.Contratos para personas con discapacidad
5.Transformación en indefinidos de los contratos en prácticas, de relevo y de sustitución por anticipación de la edad de jubilación
6.Otros tipos de contratos
7.Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo 8.Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN DE NÓMINAS Y COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL
1.El Salario
2.Cotización a la Seguridad Social 3.Retención por IRPF
4.Relación de ejercicios resueltos
UNIDAD DIDÁCTICA 10. FUNDAMENTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
1.El trabajo y la salud 2.Los riesgos profesionales 3.Factores de riesgo
4.Consecuencias y daños derivados del trabajo
5.Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales 6.Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 11. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN EN LA EMPRESA
1.Introducción
2.Riesgos en el manejo de herramientas y equipos 3.Riesgos en la manipulación de sistemas e instalaciones 4.Riesgos en el almacenamiento y transporte de cargas 5.Riesgos asociados al medio de trabajo
6.Riesgos derivados de la carga de trabajo
7.La protección de la seguridad y salud de los trabajadores
UNIDAD DIDÁCTICA 12. ACTUACIÓN EN EMERGENCIAS Y EVACUACIÓN
1.Tipos de accidentes
2.Evaluación primaria del accidentado 3.Primeros auxilios
4.Socorrismo
7.Información de apoyo para la actuación de emergencias
PARTE 4. DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SELECCIÓN.
1.Selección
2.Selección basada en competencias 3.Análisis de puestos de trabajo 4.Planificación de personal
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FORMACIÓN.
1.Sentido de la formación en la empresa 2.Desarrollo
3.Gestión del potencial
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RETRIBUCIÓN.
1.Pagar en función de qué 2.Cuánto pagar
3.Conceptos retributivos 4.Gestión de las retribuciones 5.Evaluación del desempeño
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MOTIVACIÓN.
1.Conceptos de motivación 2.El modelo mcclelland 3.La técnica de herzberg 4.Motivación y retribución 5.Intraemprendedores
UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
1.Concepto de comunicación 2.Gestión del conocimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA.
1.Estructura organizativa 2.Cultura organizativa 3.Diseño organizativo
PARTE 5. HABILIDADES DIRECTIVAS
MÓDULO 1. LA FIGURA DEL DIRECTOR EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DIRECTIVO
1.El proceso directivo 2.Liderazgo
3.Motivación
5.El desarrollo de la autoridad
MÓDULO 2. LA NEGOCIACIÓN EN EL ÁMBITO DIRECTIVO EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. La negociación
1.Concepto de negociación 2.Estilos de negociación
3.Los caminos de la negociación 4.Fases de la negociación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
1.Estrategias de negociación 2.Tácticas de negociación 3.Cuestiones prácticas
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA FIGURA DEL SUJETO NEGOCIADOR
1.La personalidad del negociador 2.Habilidades del negociador
3.Características del sujeto negociador 4.Clases de negociadores
5.La psicología en la negociación
MÓDULO 3. GESTIÓN DE LIDERAZGO DE GRUPOS EN LAS EMPRESAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS RELACIONES GRUPALES
1.El funcionamiento del grupo 2.El rol en el grupo
3.El liderazgo en el grupo 4.La comunicación en el grupo
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA DINÁMICA DE GRUPOS
1.¿Qué es la dinámica de grupos? 2.¿Qué son las técnicas grupales? 3.Clasificación de las técnicas grupales
4.Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LAS TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN
1.Técnicas de grupo grande 2.Técnicas de grupo mediano 3.Técnicas de grupo pequeño
4.Técnicas de trabajo o producción grupal 5.Técnicas de dinamización grupal
6.Técnicas para el estudio y trabajo de temas 7.Técnicas de evaluación grupal
UNIDAD DIDÁCTICA 9. DIRECCIÓN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÓN
1.Realizar la presentación
2.El arte de preguntar y responder 3.Intervención de los participantes
4.Utilización de medios técnicos y audiovisuales 5.Cierre de la reunión
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE GRUPOS (I)
1.¿Qué son las habilidades sociales? 2.La asertividad
3.La empatía 4.La escucha activa 5.La autoestima
UNIDAD DIDÁCTICA 11. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO
1.Liderazgo
2.Enfoques en la teoría del liderazgo 3.Estilos de liderazgo
4.El papel del líder
UNIDAD DIDÁCTICA 12 . COACHING Y LIDERAZGO DE EMPRESA
1.El coaching como ayuda a la formación del liderazgo 2.El coaching como estilo de liderazgo
3.El coach como líder y formador de líderes 4.El líder como coach
UNIDAD DIDÁCTICA 13. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO
1.Programa de entrenamiento 2.Técnicas de desarrollo en equipo
MÓDULO 4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MOTIVACIÓN EN EL
PUESTO DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 14. CONCEPTOS PREVIOS
1.Introducción al conflicto
2.Perspectivas y definición del conflicto 3.Elementos básicos y tipos de conflictos 4.Niveles del conflicto
UNIDAD DIDÁCTICA 15. PREVENIR, AFRONTAR Y RESOLVER EL CONFLICTO
1.Estrategias para prevenir el conflicto 2.La gestión de conflictos: principios básicos 3.Estrategias para resolver conflictos
UNIDAD DIDÁCTICA 16. ESTRÉS LABORAL. CONSECUENCIAS Y MANEJO
1.Definición de estrés
2.Factores condicionantes de estrés: la cuerda floja 3.Síntomas de estrés
4.Consecuencias del estrés a corto y a largo plazo 5.Características individuales del Estrés
6.Consecuencias del estrés sobre la salud 7.Efectos del estrés
4.La satisfacción laboral
MÓDULO 5. LA COMUNICACIÓN Y SU IMPORTANCIA EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 18. LA COMUNICACIÓN
1.El proceso de comunicación 2.Tipos de comunicación 3.Barreras de la comunicación 4.La comunicación efectiva
5.Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor
UNIDAD DIDÁCTICA 19. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
1.Las relaciones en la empresa: humanas y laborales 2.Tratamiento y flujo de la información en la empresa 3.La comunicación interna de la empresa
4.La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones 5.La comunicación externa de la empresa
6.La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización 7.Herramientas de comunicación interna y externa
UNIDAD DIDÁCTICA 20. COMUNICACIÓN NO VERBAL
1.El lenguaje no verbal
2.Relaciones entre la conducta verbal y no verbal 3.Entablar relaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 21. RELACIONES INTERPERSONALES
1.La comunicación interpersonal 2.Filtros y Barreras de la Comunicación 3.El conflicto interpersonal
4.Cómo expresar críticas y tipos de escucha activa 5.Obstáculos que se pueden presentar
6.Técnicas para mejorar esta habilidad Social
Haz clic para conocer nuestro catálogo de cursos online
Asesoría, Capacitación, Coaching, Comercial, Comercio, Compraventa, Comunicación, Contabilidad, Derechos Laborales, Desarrollo del talento, Eficaz, Eficiencia laboral, E-Learning, Empresarial, Factores, Gestión, Gestión de recursos humanos, humanos, Interrupciones, IVA, Laboral, Legislación, Leyes, Manejo, Mitos, Plan de formación, planificar, Prevención de Riesgos Laborales, programar, Protocolo,
Reclutamiento, recursos, Recursos humanos, Reuniones, RRHH, Salario, Seguridad, Soluciones, tareas, técnico, tiempo, Visitas
