Autor del trabajo
:
Juárez
González,
María
José.
Título:
Intervención
Psicosocial
con
Jóvenes
extutelados.
Fecha/Convocatoria de defensa:
Junio
de
2012.
Director del trabajo:
Carmen
Pozo
Muñoz.
U
NIVERSIDAD DE
A
LMERÍA
Intervención psicosocial con
jóvenes extutelados
Proyecto Fin de Máster realizado por M.ª José Juárez
González
.
Dirigido por la Doctora Carmen Pozo Muñoz.
AGRADECIMIENTOS
Antes de comenzar la exposición de este Proyecto me gustaría agradecer a la Asociación Innova, en especial a Juan, Ana y María José, el haberme tratado como un miembro más y haberme permitido y facilitado la materialización de mis ideas y proyectos. Y por supuesto agradecerles a los jóvenes: Hamid, Jamal, Aldedani, Papa, Hassan, Samid, Ali, Mohamed, Mamadou Diallo, Mamadou Bhoye, Mamadou Cámara, Jonathan, Hafida, Mónica, Iris y Daisy, el haber compartido un poquito sus vidas conmigo y por todo lo que me han enseñado en estas 230 horas.
Me gustaría, también, agradecer a mis compañeras de prácticas, Verónica (Integradora Social) y Noelia (Psicóloga) lo amena que me han hecho estás prácticas, todo lo que he aprendido de ellas y sobre todo que me han enseñado que puede ser gratificante trabajar en equipo.
Por último, y no menos importante, me gustaría agradecerle a la Doctora Carmen Pozo Muñoz, mi tutora académica, su disposición para ayudarme en la elaboración de este proyecto y sobre todo sus muy acertados comentarios. Sin su ayuda no podría haberlo realizado.
Índice:
INTRODUCCIÓN
BLOQUE I: Memoria de prácticas: Programa +18
1. Descripción de la Asociación INNOVA
2. Programa +18
2.1.
Descripción2.2.
Objetivos2.3.
Usuarios2.4.
Servicios2.5.
El Equipo Técnico2.6.
Fases2.7.
Planificación grupal2.8.
Mi experiencia2.9.
Propuestas de Mejora2.10.
Propuestas de Mejora3. Anexos
Anexo I: Taller de español para el trabajo Anexo II: Taller multicultural
Anexo III: Apoyo académico Anexo IV: Ciclo de Cine Innova
BLOQUE II: Programa de intervención psicosocial con jóvenes extutelados
• Justificación
• Objetivos
• Población diana
• Diseño del programa
- Metodología - Actividades - Evaluación - Recursos
Introducción
“Si conociéramos el verdadero fondo de todo tendríamos compasión hasta de las estrellas”
El proceso de formación y adquisición de competencias profesionales del Máster de Intervención Psicológica en Ámbitos Clínicos y Sociales, culmina con la realización de unas prácticas externas y un Proyecto Fin de Máster en el que se apliquen los conocimientos y competencias adquiridas durante el mismo. En mi caso, las prácticas externas las he desarrollado en la Asociación INNOVA Almería. Asociación que gestiona el “Programa de Mayoría de Edad” o “Programa +18” para jóvenes extutelados que no cuentan con recursos personales y económicos para su emancipación. Actualmente, la mayoría de usuarios son inmigrante, ya que los jóvenes españoles suelen volver al núcleo familiar.
Cada vez son más los niños que emprenden su proyecto migratorio sin ser acompañados por sus familiares, sin la madurez necesaria para poder afrontar las experiencias y retos que conlleva un proceso migratorio. Muchos de ellos, al ser menores, son recogidos y tutelados por los Servicio de Protección de Menores. Durante estos años, los jóvenes viven en centros de menores específicos para Menores Extranjeros No Acompañados. En estos centros tendrán cubiertas sus necesidades básicas, podrán acceder a todos los recursos y beneficiarse plenamente de su condición de ciudadanos, amparados por la Ley del Menor.
Pero al alcanzar la mayoría de edad todo cambia, ya no son menores a los que proteger, son adultos, adultos inmigrantes de los que la Administración Pública nos tiene que proteger. Una Administración que hasta hace unos días los protegía y los incluía en su Sistema Social y Educativo. Este sistema, será el encargado de enseñarles uno de los aprendizajes más duros de su vida, a sobrevivir sin nada tras el abandono de “quién” se lo dió todo.
Muchos de ellos celebrarán su 18 cumpleaños solos en la calle, sin ni siquiera tener como regalo un permiso de trabajo, que les permita poder luchar en igualdad de oportunidades con el resto de españoles. Si ya es difícil para un joven sin experiencia ni formación, encontrar un empleo, más es aún, para un joven extranjero que además tiene que conseguir una oferta de trabajo de un año de duración y abalada por determinados niveles de renta del empresario. Así, es como la Administración que se escandalizaba al verlos llegar en las pateras, que presumía de su altruismo al ayudarlos, los deja en la calle ante un destino incierto. O no tan incierto, porque muchos de los que no consigan plaza en el Programa +18 acabarán en situaciones de extrema exclusión social: prostitución, deterioro de la salud, sin hogar, etc. (Blancas y Jurado, 2010). Pero ya no importa tanto lo que les pase, no son menores a los que hay que proteger. Ahora, simplemente, son invisibles para el sistema que un día asumió su tutela. El programa +18, trata de evitar que se produzcan estas situaciones de extrema exclusión social, facilitándo el proceso de emancipación de estos jóvenes.
BLOQUE I: Memoria de prácticas.
Programa +18
“Nunca he encontrado a una persona de la que no tuviera nada que aprender.”
1.
La Asociación INNOVA Almería
1La Asociación INNOVA es una organización de naturaleza asociativa y sin ánimo de lucro. Se constituyó en la ciudad de Almería, en el año 2.001 al amparo de lo dispuesto en el artículo 22 de la Constitución Española, la Ley Orgánica 1/2002, de 22 de marzo, reguladora del Derecho de Asociación y demás disposiciones y normativa dictada en su desarrollo y aplicación. Entre los fines que rigen su actuación se encuentran:
1. Promover y favorecer a menores y jóvenes mediante todo tipo de acciones y actividades e intervención dirigidas a su integración social, encaminando su objetivo principal a procurar la igualdad de oportunidades con respecto al resto de la sociedad. 2. Acoger y ejercer la guarda de los menores, proveyendo y garantizando la cobertura de
sus necesidades y derechos.
3. Velar por su futuro más próximo, contemplando la posibilidad de que el menor una vez alcanzada su mayoría de edad no haya alcanzado su integración social de modo satisfactorio (falta de formación laboral, desempleo, falta de vivienda, etc.).
4. Promocionar, planificar y ejecutar programas que tiendan a crear red de recursos sociales de apoyo, protección, formación e integración del menor o joven.
La Asociación Innova lleva todas sus iniciativas al amparo y en coordinación con la Junta de Andalucía. En la actualidad, desarrollan diferentes proyectos, entre ellos:
Proyecto “Los Almendros Crece”. Se trata de un conjunto de talleres de intervención socioeducativa en una de las zonas más deprimidas económica y socialmente de Almería, el barrio de Los Almendros. La finalidad de este proyecto es mejorar la competencia social y cultural de los niños y jóvenes del barrio, así como, reforzar y potenciar actitudes tales como la responsabilidad, el respeto, la igualdad y la comunicación. Este proyecto está compuesto de diversos y variados talleres que responden a sus necesidades e intereses: taller de manualidades y actividades lúdicas, taller de deportes y un taller de flamenco.
Escuelas Deportivas en el barrio de El Puche. Esta actuación se enmarca dentro de un proyecto más amplio desarrollado por el centro educativo del barrio. Con este proyecto se pretende potenciar: la iniciativa y espontaneidad del alumnado; la acción grupal y socializadora; y la realización de actividades prácticas relacionadas con la vida real. Actualmente, solamente está en funcionamiento la Escuela Deportiva de Fútbol.
Escuelas de Verano. Se realiza en el barrio de Los Almendros y Fuentecilla mediante subvención de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social de la Junta de Andalucía.
Programa +18 (Programa de Inserción Social y Laboral de Jóvenes Extutelados/as).
Programa en el que he desarrollado mis prácticas y que se trata con mayor profundidad en el siguiente apartado.
1
2.
Programa +18
Uno de los principales logros en la protección y promoción de los menores en riesgo de exclusión social, ha sido la intervención de las Entidades Públicas en aquellos casos en los que se produce desatención, dejación de funciones o desamparo hacia el menor, asumiendo su Guarda o Tutela. Pero esta medida, se extingue cuando los jóvenes cumplen la mayoría de edad. Momento en el que muchos de ellos, aún no han acabado su proceso de inserción socio-laboral, encontrándose en un estado de vulnerabilidad e indefensión. Y por tanto, necesitan aún apoyo y acompañamiento hasta completar sus posibilidades de vida autónoma.
La Ley 1/1998 de 22 de Abril de los Derechos y la Atención al Menor, establece en su art. 37.2 que “al menos, durante el año siguiente a la salida de los menores de un centro de protección, la Administración efectuará un seguimiento de aquéllos al objeto de comprobar que su integración socio-laboral sea correcta, aplicando la ayuda técnica necesaria”.
Así, es como se integra el Programa +18, en el entramado institucional que supone el Sistema de Protección de Menores de la Junta de Andalucía. Programa que nace con el propósito de facilitar el proceso de inserción socio-laboral de los jóvenes extutelados.
2.1.
Descripción
El Programa de Mayoría de Edad o Programa +18, es un recurso de alta intensidad destinado a jóvenes extutelados por la Junta de Andalucía, con la finalidad de favorecer su integración socio-laboral desde una perspectiva integral. Para ello, se basa en 4 pilares fundamentales: la maduración y el desarrollo personal y social; la orientación vocacional y la formación para el empleo; la consecución de recursos básicos, especialmente la vivienda; y finalmente, el acceso al empleo. Los jóvenes pueden beneficiarse del recurso durante un año, y para ello, deben firmar y cumplir una serie de compromisos.
Este programa es desarrollado en la ciudad de Almería por la Asociación INNOVA mediante convenio de colaboración con la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social. En este período de colaboración la atención a los jóvenes se rige por los siguientes principios:
- La atención es integral: contempla todas las dimensiones de la vida de los jóvenes (formación, empleo, vivienda, ocio, cultura, maduración y desarrollo personal), siendo el eje principal como garantía de independencia el acceso al empleo y a la vivienda. - El apoyo es personal e individualizado, basándose en su Plan Personal de Vida.
- La inclusión en el programa ha de ser voluntaria y con compromisos de participación e implicación explícitos, pudiendo desistir de éstos en cualquier momento.
- La utilización en la medida de lo posible de los recursos sociales ordinarios existentes, más que de medidas de discriminación positiva, para su normalización.
2.2.
Objetivos
Los objetivos de este programa son los siguientes:
a) Preparar al joven para su emancipación desde un proyecto personal de vida. b) Optimizar su proceso de inserción social y laboral.
c) Orientar a los jóvenes en su formación.
d) Potenciar la adquisición de habilidades para la autonomía. e) Facilitarles el acceso a la vivienda.
2.3.
Usuarios
Específicamente, el Programa de Mayoría de Edad se destina a los siguientes grupos: - 14 jóvenes extutelados entre 18 y 21 años, procedentes de la Red de Centros de
Protección al Menor, en los que se valore que concurren circunstancias de riesgo de exclusión social, considerándose necesaria la atención integral e intensiva.
- De forma excepcional, se contempla la posibilidad de que se beneficien de las medidas y actuaciones contempladas en el Programa los jóvenes mayores de 18 años, extutelados procedentes de Acogimiento Familiar.
Actualmente, los usuarios del servicio son fundamentalmente inmigrantes, ya que la mayoría de jóvenes españoles que han sido tutelados deciden volver con su familia.
2.4.
Servicios
La Asociación Innova Almería pone a disposición de los jóvenes los siguientes servicios:
Alojamiento, manutención, vestimenta y salud: La Asociación Innova cuenta con dos viviendas en Almería con capacidad para atender a 7 jóvenes cada una de ellas. Viven de manera independiente con el apoyo puntual de los orientadores que atienden a las necesidades planteadas por los jóvenes. Organizan y planifican el funcionamiento de la casa a través de cuadrantes de tareas domésticas, comidas, etc. de forma que la convivencia sea posible y positiva. Su manutención está cubierta a través de la asignación de dinero semanal, cuya responsabilidad va rotando semanalmente entre los jóvenes. En cuanto a la salud, se les recomienda darse de alta en el centro de salud próximo a la casa, al igual que se estimulan y potencian hábitos de vida saludables. Especial relevancia se le da a la educación afectivo-sexual, en especial a la planificación familiar para la prevención de embarazos y de enfermedades de transmisión sexual.
entrada en el Mercado Laboral, son, entre otros, los objetivos que se pretenden lograr en este área.
Orientación formativa: se les motiva para que se formen según sus preferencias, proporcionándoles información de todos los recursos formativos e itinerarios educativos a los que pueden acceder.
Emancipación: una vez afianzados los objetivos laborales y formativos se trabaja con los jóvenes distintas alternativas de vivienda (alquiler de vivienda, habitaciones, etc.) que le permitan seguir desarrollando su proyecto de futuro.
2.5.
El equipo técnico
Toda esta intervención es desarrollada por un equipo técnico multidisciplinar, formado por un psicólogo, una integradora social y una maestra. Generalmente, cada uno se ocupa de tutorizar a cuatro o cinco jóvenes. Todos los miembros de este equipo realizan las funciones propias de los orientadores socio-laborales, entre ellas se encuentran: favorecer la convivencia positiva, apoyarlos en su proceso de inserción socio-laboral, facilitar la adquisición de habilidades de autonomía personal, etc.
Este equipo es coordinado por la responsable legal del programa y presidenta de la asociación. La responsable, es la encargada de mantener las relaciones con la Administración. Además, participa en las decisiones de mayor relevancia que adopta el equipo.
Todos los miembros del equipo, incluida la responsable legal, se reúnen semanalmente, para analizar conjuntamente la situación de cada uno de los jóvenes y planificar las medidas que se pueden desarrollar para mejorar su proceso de integración socio-laboral.
2.6.
Fases
El programa se desarrolla en siete fases, como se muestra en la figura I. Veámos, más detenidamente, en qué consiste cada una de estas fases:
1. Derivación. En general, los Centros de Menores y las Unidades Tutelares del Servicio de Protección de Menores (en adelante S.P.M.) proponen para su ingreso a aquellos jóvenes que consideran que poseen un perfil adecuado para aprovechar el programa. La selección de los candidatos la lleva a cabo el equipo técnico del S.P.M. tras la solicitud expresa del joven de acogerse al recurso de alta intensidad.
Una vez realizada la selección, el S.P.M. informa a Innova y entrega los informes pertinentes y se fija una entrevista con el joven, a la que asistirán también un representante de la Asociación Innova, un técnico del S.P.M. y el educador-tutor del Centro de Menores de procedencia. En esta entrevista se le informará de la existencia de este recurso y del procedimiento de entrada, el funcionamiento y los objetivos del mismo. Esta misma entrevista consta de varias partes:
- Recogida de datos relativos a la documentación del joven, así como otros datos administrativos, de formación, de salud, etc.
- Firma del contrato de compromisos entre el joven y la Asociación Innova. - Por último, se decide la fecha de incorporación al centro.
2. Recepción. El joven es recibido por el que será su educador/a de referencia, que le explicará las normas de convivencias y le solicitará que firme una serie de documentos: el documento de alta, donde aparecen sus datos personales y la fecha de incorporación al mismo y el acuerdo de compromiso, en el que se establece la normativa general de la casa. A continuación, se realizará la entrevista inicial, que consisten en una entrevista estructurada diseñada con la finalidad de obtener información relativa las áreas de convivencia (ocio y tiempo libre, habilidades domésticas, relaciones familiares y sociales, etc.), área de emancipación (ahorro, vivienda) y área de personalidad. Una vez finalizada dicha entrevista, su educador le acompañará a una asamblea extraordinaria, donde el resto de los compañeros le dan la bienvenida y le ponen al día de la situación en la casa.
3. Fase de Observación-Acomodación. El mismo día que entra en al centro, comienza la fase de observación que durará 30 días. La finalidad de esta fase es, por un lado, proporcionar al joven un período de tiempo que le permita adaptarse a su nueva situación y decidir si quiere permanecer o no en el programa; y por otro, permitir al equipo técnico determinar si cumple las expectativas previstas, para ello, lo evaluará diariamente, mediante un registro de evaluación.
Durante este periodo, el joven convivirá en igualdad de condiciones que el resto de compañeros/as que hayan superado el periodo de observación.
En esta fase el joven, junto con su Orientador de referencia, elaborará su Plan Personal de Vida (en adelante P.P.V.). Este documento consiste en una tabla de doble entrada, donde las filas se corresponderán con los niveles implicados en el P.P.V. (laboral, formativo, convivencia y emancipación); y las columnas reflejan los objetivos, actividades, recursos, temporalización y evaluación a llevar a cabo respecto a los distintos niveles. Las bases y criterios del desarrollo del P.P.V. serán establecidas por el joven atendiendo a sus preferencias y posibilidades, de modo que el compromiso con el joven se establezca según lo estipulado por él o ella misma. El contrato tiene validez de 1 año (prorrogable en determinados casos encoordinación con el S.P.M.).
4. Firma de Contrato de compromisos. Superado el período de observación, se le
comunica al joven la finalización de dicho periodo, así como su entrada formal en el recurso si lo ha superado cumpliendo las expectativas previstas. El joven ratifica de forma voluntaria la aceptación del Contrato de Compromisos, mediante la firma y aceptación de: su P.P.V., las condiciones económicas durante su estancia, compromisos que la asociación adquiere con él y los aspectos relacionados con el régimen disciplinario.
5. Puesta en marcha de su Plan Personal de Vida. El P.P.V. formaliza su permanencia en la casa durante un año en principio. El P.P.V. se revisa con la periodicidad que se fije previamente en las tutorías individuales. El resultado de dichas tutorías se plasma en la columna de evaluación del P.P.V.
6. Fase de salida. Durante toda su estancia en el recurso se trabaja con el joven su futura emancipación a través de las tutorías y se conciencia sobre la importancia del ahorro de cara a su salida. Seis meses antes de su salida, se comienza a planificar su emancipación, visitando pisos de alquiler, concienciando sobre el ahorro, etc. A su salida se realiza un informe de emancipación o de baja en el que se especifica el motivo de la salida.
7. Seguimiento. Se realizará durante los tres meses siguientes a su salida. Durante este tiempo se mantienen contactos periódicos con él, se visita su nuevo piso, se cierran los temas pendientes, etc. Se realizan periódicamente tutorías y se continúa asesorando sobre los distintos aspectos que puedan necesitar. Toda la información recabada se plasmará en informes mensuales (Informes de Situaciones Actuales).
2.7.
Mi experiencia
A lo largo de estas 230 horas, he participado en todas las fases y he elaborado todos los documentos mencionados anteriormente. Entre las actividades en las que he participado, se encuentran:
- Recepción de los jóvenes. He recibido a los jóvenes en el centro, rellenando toda la documentación y realizado la entrevista inicial.
- Acompañamiento a los jóvenes a Andalucía Orienta, uno de los objetivos del programa es enseñar a los jóvenes a utilizar todos los recursos para la búsqueda de empleo disponibles en nuestra sociedad. Por ello, todos los jóvenes nada más llegar se apuntan al SAE (Servicio Andaluz de Empleo), si no lo están ya, y se concreta una cita con un técnico de Andalucía Orienta. Durante mi estancia he acompañado a sus primeras citas a uno de los jóvenes, con dificultades con el castellano, que me ha permitido conocer los procedimientos de trabajo en este servicio y las técnicas de búsqueda de empleo que mejor se adaptan a este colectivo.
- Elaboración del Plan Personal de Vida (P.P.V), en el que conjuntamente con el joven, elaboramos los objetivos relativos a las áreas de formación, búsqueda de empleo, convivencia y emancipación. Estableciendo conjuntamente las actividades y recursos que se pondrían en marcha para la consecución de dichos objetivos.
- Ayudar a los jóvenes en la elaboración y actualización de currículum.
FIGURA I: Fases del Programa +18 DERIVACIÓN RECEPCIÓN OBSERVACIÓN
Propuesta S.P.M Selección Entrevista de presentación
FIRMA DE CONTRATOS DE COMPROMISOS
PUESTA EN MARCHA DEL PLAN PERSONAL
DE VIDA
SALIDA
Recepción por su educador
Asamblea extraordinaria
SEGUIMIENTO
Lectura de normas de
convivencia
Firma de documentos
Entrevista inicial
Observación. Registro de observación
Elaboración Plan Personal de Vida
Contratos
Remisión de documentación al S.P.M.
Firma y aceptación PVP
Condiciones económicas
Compromisos que adquiere la asociación
Aspectos relacionados con el régimen disciplinario
Tutoría (orientación e académica, laboral y personal) Asambleas de convivencia
Informes de seguimiento
Reuniones de seguimiento con S.P.M.
Planificación de su emancipación (seis meses antes de su salida)
Informe de seguimiento o baja
Contactos periódicos con el joven
Tutorías y asesoramiento sobre distintos aspectos que puedan necesitar.
- Acompañamiento a los jóvenes a diferentes Instituciones a solicitar información
(Instituto de la Marina, Consejería de Educación, etc.). Destaco de estas actividades, además de las largas caminatas, el hecho que me ha permitido conocer mejor a los jóvenes que he acompañado.
- Reuniones con diferentes organizaciones de empresarios para solicitar su colaboración en el proyecto mediante la contratación de los jóvenes. Esto me ha permitido ver la dificultad que conlleva esta tarea, sobre todo, con la crisis económica que vivimos en la actualidad, unido a una Ley de Extranjería que no facilita el proceso, ya que los empresarios deben presentar una oferta de trabajo para un año de duración.
- Asistencia a Asambleas Ordinarias. Estas asambleas se hacen con una periodicidad quincenal en las que se tratan aspectos relacionados con la convivencia.
- Asistencia a Asambleas Extraordinarias. Estas asambleas se realizan cuando sucede algo extraordinario o lo solicitan los jóvenes. Durante mi estancia solamente se convocó una para tratar la desaparición de 10 euros.
- Implementación del taller de empleo individual. Los orientadores tienen preparado un taller de empleo con las nociones básicas del proceso de búsqueda de empleo que irán ampliando durante su estancia en el programa. En este taller se pretende dotar al joven de un conocimiento básico del Mundo Laboral, de los recursos y técnicas para la búsqueda de empleo, y por supuesto, favorecer su autoconocimiento y la elaboración de un proyecto de vida adaptado a sus intereses y características. Además, a petición de la orientadora laboral de Andalucía Orienta, lo adaptamos para los jóvenes con dificultades con el idioma trabajando aspectos como la capacidad para describirse y expresar sus intereses profesionales en castellano.
Durante mi estancia en la asociación se me brindó la oportunidad de diseñar e implementar diferentes actuaciones que describiré brevemente a continuación:
Taller de español para el trabajo (anexo I). Con este taller se pretende reforzar la adquisición de la competencia lingüística, ya que el aprendizaje del idioma es uno de los pilares básicos que facilitará su integración social y laboral y será la llave que le abrirá la puerta a la formación, a las relaciones sociales y al empleo, por lo que es fundamental trabajarlo de manera intensiva. El dominio del idioma de la sociedad de acogida es crucial para lograr la principal finalidad del Programa +18: la autonomía e independencia de los jóvenes usuarios.
Apoyo a la preparación de la prueba para la obtención del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (anexo III). La falta de formación de estos jóvenes conlleva que la mayoría de ellos acaben desempeñando aquellos puestos de trabajo más duros y que requieran menor cualificación profesional. De hecho, se han identificado diferentes nichos de empleo en los que están ocupados mayoritariamente la población inmigrante como son la agricultura y la construcción. Para poder salir de estos nichos es fundamental la formación de estos jóvenes. Su primer reto es la obtención del título de Graduado en ESO. Un reto difícil puesto que la mayoría de ellos aún no tienen las competencias lingüísticas, culturales, sociales y ciudadanas que les permita superar con éxito esta prueba. Además, deben compatibilizarla con la búsqueda de empleo y la formación no ocupacional lo que hace que sean muchos los que abandonen sus estudios, por ello, es fundamental que para la preparación cuenten con una persona que les guíe, apoye en el estudio y complemente las clases oficiales de preparación de dicha prueba.
Ciclo de cine (anexo IV). Actividad de carácter lúdico con la que se pretende favorecer la cohesión grupal y la adquisición de la competencia social y ciudadana. Consideramos que el visionado de películas occidentales, concretamente europeas, le facilitará la adquisición del conocimiento de su nueva sociedad y de habilidades para desenvolverse en ella. Además, con el coloquio posterior a cada película y la realización de dinámicas grupales se favorecerá la cohesión del grupo.
En el caso de que el lector desee conocer con mayor profundidad cada uno de las actuaciones puede consultar sus anexos donde se explican más detalladamente.
2.8.
Propuestas de mejora
Es difícil para una persona que se dedique a la intervención psicosocial permanecer durante cuatro meses colaborando en un proyecto sin que le surjan nuevas ideas o simplemente imagine como llevaría a cabo la intervención. Por ello, a continuación, trataré de plasmar algunas de las ideas que me han ido surgiendo durante estas prácticas:
Planificación de una actuación de acogida para los jóvenes de nuevo ingreso.
La llegada de los nuevos usuarios a la casa para mí es demasiado fría e impersonal. Cuando el joven llega simplemente es presentado al resto de los compañeros, que lo saludan y continúan con sus actividades, sin que se propicie ningún tipo de interacción. Por ello, creo que sería adecuado diseñar una actuación de acogida para los jóvenes de nuevo ingreso, en el que entre otras actividades se podría incluir:
responsabilidad. El desarrollar correctamente esta tarea puede recompensarse con algún premio individual como puede ser ropa o una recarga para el móvil.
- Fiesta de bienvenida. En la que los compañeros junto con los orientadores le darán la bienvenida. Para ello se pueden preparar té o pastas, dependiendo del momento del día en el que se produzca, que favorezca el contacto entre todos. Esta fiesta puede ser organizada por los compañeros, coordinados por el joven que asumirá el papel de embajador. Esta actividad permitirá trabajar la planificación y organización de eventos, habilidad que será necesaria tanto para el desempeño de un trabajo como para su vida autónoma e independiente.
- Realización de diferentes dinámicas y juegos orientados a favorecer la integración del joven y la cohesión del grupo. Las dinámicas variaría en cada una de las recepciones puesto que repetir las mismas dinámicas aburriría al resto de los jóvenes perdiendo así su eficacia. Además, recomendaría que las dinámicas fueran innovadoras ya que son jóvenes que han estado sometidos a demasiados talleres y actividades de este tipo y sobre todo divertidas para que asocien la recepción con diversión.
Planificación de una actuación de despedida para los jóvenes que abandonan el programa.
Al igual que es importante diseñar una actuación de acogida de los jóvenes que se incoporan, también sería bastante positivo diseñar una actuación de despedida, tanto para el joven que abandona el recurso como para sus compañeros. Para ello, se podría realizar una pequeña fiesta de despedida en la que, por un lado, el joven explique el motivo que le ha llevado a abandonar el programa y se despida de sus compañeros, y por otro, hacerle un pequeño homenaje en el que se resuma su estancia en la casa (por ejemplo, mediante una presentación Pawer Point). También, se le puede regalar una foto en la que aparezca con todos sus compañeros con dedicatorias de todos ellos.
Además, en el caso de que se permanezca en Almería se le puede ofrecer la oportunidad de participar en el programa como voluntario.
Entrenamiento en habilidades domésticas.
Una de las principales quejas que manifiestan los orientadores es la dificultad que se encuentran a la hora de que los jóvenes realicen correctamente las tareas domésticas. Esto puede deberse, además de a la juventud de los usuarios, a que son jóvenes que provienen de otras sociedades en las que las pautas de limpieza o el mismo concepto de limpieza puede variar; y por otro lado, que muchos de ellos provienen de centros de menores diferentes en los que la intervención puede o no haberse incluido el desarrollo de estas habilidades.
diferentes casas. Para ello, se presentará, por un lado, las fotos de una casa ordenada y limpia, y por otro, las de otra sucia y desordenada. Los jóvenes deberán describir como son las personas que viven allí. La actividad finalizaría con un coloquio en el que se reflexionaría sobre la importancia de mantener limpio y ordenado el lugar en el que vivimos.
El taller de habilidades domésticas se podría realizar una sola vez con los jóvenes que se encuentra en ese momento en las casa. De manera, que una vez formados estos chicos podrían formar a sus compañeros, por ejemplo, durante el período de observación, el joven nuevo puede ayudar a sus compañeros en la realización de las tareas a la vez que éstos le enseñan a realizar las tareas con la supervisión de un monitor u orientador.
Una vez realizado el taller, cambiaría la forma de evaluación de las tareas domésticas, que actualmente consiste en la valoración de la realización de la tarea por parte de los orientadores y en el caso de que la valoración obtenida sea negativa se le impone un castigo (que suele ser volver a realizar la tarea). En este caso, diseñaría un programa de reforzamiento positivo, es decir, el hecho de que la casa esté limpia durante esa semana, se podrá canjear por una actividad de ocio y tiempo libre. En este caso, también, podría sancionarse a aquéllos que no las realicen correctamente, por ejemplo, con su ausencia en dichas actividades.
Actualmente, las tareas domésticas que tienen que realizar los jóvenes varían de un día a otro. Creo que sería más didáctico la asignación semanal de las tareas a cada joven, de manera que durante una semana el joven realice la misma tarea, esto le permitirá recibir retroalimentación de su ejecución, mejorando al día siguiente aquellos aspectos que se le hayan indicado. Lo que facilitará el aprendizaje y la adquisición de las habilidades requeridas para la ejecución de las tareas domésticas.
También, sería importante cuidar la decoración de la casa, hacerla más juvenil y más personalizada (fotos de los jóvenes, fotos o murales sobre sus países, etc.). Ya que es más motivador limpiar un contexto atractivo que uno poco atractivo.
Aunque está incluida dentro de las tareas domésticas, merece ser tratada aparte es la comida. Ya que durante mi estancia en el programa he podido comprobar que la dieta de los jóvenes es bastante desequilibrada por lo que sería conveniente desarrollar un taller de cocina
en el que se incluya:
-Nociones básicas de dieta equilibrada y la elaboración de menús equilibrados en los que se tengan en cuenta las diferentes gastronomías de las culturas presentes en las casas. -Orientaciones hacia una compra económica (productos más baratos; comparación de
precios; marcas blancas; estudio previo de ofertas…). Sería muy conveniente que les acompañara periódicamente un monitor a hacer la compra.
- Cuidado y conservación de la comida.
- Enseñanza de recetas de comidas sanas, rápidas y económicas.
Al igual que el resto de las tareas domésticas se le asignaría semanalmente la realización de la comida a uno de ellos. Que podría elaborar varios menús equilibrados para toda la semana, que supervisarían los orientadores, y que los compañeros podrían elegir mediante votación. Además, se podría incluir medidas de refuerzo como es la valoración de la comida por parte de sus compañeros o la elección de la mejor comida de la semana.
Se puede instaurar la realización de una asamblea semanal en la que los jóvenes elijan el menú y una vez elegido elaboren la lista de la compra semanal. En las primeras asambleas puede participar un monitor para orientarlos y supervisarlos.
Establecimiento de unas líneas de actuación común de los orientadores socio-laborales
El equipo técnico debería definir unas líneas básicas de actuación para todos los orientadores, en las que se definan las horas que dedicarán los jóvenes a la búsqueda activa de empleo, a la formación, tareas domésticas, etc. De manera, que los jóvenes no perciban diferencias en función del orientador que los tutorizan y acaben asignando roles diferentes a los mismos (“el bueno o el malo”).
Otro aspecto que debería tratarse en conjunto serían las sanciones. Ya que el hecho de que cada orientador trabaje independientemente conlleva, por ejemplo, que a dos jóvenes con tutores diferentes que llegaron tarde a la casa se les sancionará de manera diferente. A uno se le dejó sin llaves durante un período de tiempo, mientras que al otro simplemente se le regañó. Lo que hace al joven sentirse injustamente tratado, por mucho que el orientador trate de explicar el porqué de esa diferencia en el trato. Y en el caso de que no esté definida la sanción de la conducta, antes de aplicar una sanción, deberían reunirse el equipo y decidir en su conjunto la sanción que se debe aplicar.
El hecho de que cada uno tutorice a un grupo de jóvenes es funcional ya que es la única manera posible para realizar el seguimiento del joven y darle un referente estable al mismo, pero siempre debe evitarse el sentimiento de los “tuyos” y “los míos” (que implican cierta competitividad o irresponsabilidad con respecto a aquellos jóvenes que no se tutorizan), sino que hay que mantener la idea de grupo (“los nuestros”). Por ello, es fundamental dinamizar las reuniones del equipo técnico en el que cada tutor exponga la situación de los jóvenes que tutoriza y todos se impliquen en la planificación de su proceso de inserción socio-laboral.
Actuaciones para mejorar la convivencia y cohesión grupal
El hecho de cohesionar al grupo y crear vínculos afectivos entre los jóvenes no solamente facilita la convivencia, sino que les permitirá crear una red de apoyo con continuidad fuera del programa, que le puede ser muy beneficiosa puesto que la mayoría son jóvenes inmigrantes que se encuentran solos en España.
- Salidas programadas. Para ello, los jóvenes pueden sugerir actividades, y una vez que los orientadores hayan valorado la conveniencia y viabilidad de las mismas, pueden someterse a votación. Siendo ellos mismos los encargados de organizarla (búsqueda de información, estudio de alternativa, elección, etc.).
- Taller de cine. En el que los jóvenes mediante votación elijan una película y la vean todos juntos. Por supuesto, a la proyección de la película debe ir acompañada por un coloquio final en el que el moderador puede ser uno de los jóvenes.
- Práctica de deportes o juegos tradicionales de sus países de origen. En la que los monitores serán los propios jóvenes que enseñarán los deportes o juegos tradicionales de su país de origen.
- Intercambio de fotos, información a través de las redes sociales. Por ejemplo, se puede crear un grupo de INNOVA en el feedbook o tuenti, de manera que la Asociación pueda compartir información y fotografías con ellos.
- Reuniones semanales o quincenales, similares a los grupos de autoayuda, en las que los jóvenes compartan sus experiencias en el proceso de inserción socio-laboral, y se ayuden entre ellos.
- Gymkana en la ciudad, etc.
Otro aspecto que sería interesante trabajar para mejorar la convivencia sería la interiorización de las normas del programa. Estas se explican a su llegada al recurso e incluso se les da una copia, pero como es lógico se les olvidan o no les dan la importancia que tienen. Por lo que proponemos diseñar una actuación de convivencia en la que se reflexione sobre la necesidad de las normas y se analicen las normas del programa.
Esta actuación se podría completar con un entrenamiento en resolución de conflictos. Para ello, sería fundamental evaluar el conocimiento previo de los jóvenes ya que muchos de ellos han sido entrenados en resolución de conflictos. Una vez que hemos analizado su nivel de conocimiento, diseñaríamos una pequeña introducción teórica para que recuerden en qué consiste un conflicto, sus características y la forma de abordarlo. Y una vez finalizada ésta, realizarían ejercicios prácticos, en los que deberán resolver conflictos basados en su vida diaria. Para ello, los orientadores irían elaborando un listado en el que describirían los conflictos en los que han tenido que intervenir. E incluso, se podría pedir que los jóvenes propusieran algunos conflictos. El entrenamiento se podría presentar en forma de juego, en el que los jóvenes en grupos deberían representar y resolver uno de los conflicto que se les asignaría aleatoriamente.
Actuaciones para mejorar el proceso de inserción socio-laboral
En el proceso de inserción laboral incluiría varios aspectos orientados a dotar al joven de autonomía y de habilidades que le permitan realizar este proceso por sí mismo en el futuro, como puede ser:
- Taller de Informática. Además, de la participación de los jóvenes en cursos de informáticas a nivel de usuario, sería interesante diseñar actividades que les permita aprender y práctica los conocimientos adquiridos en los cursos, sobre todo, con respecto a la utilización de Word e Internet. Una de esas actividades puede ser la creación de un blog de extutelados en Almería o blogs personales.
- Taller de técnicas de estudio. Taller destinado tanto a los jóvenes que estén continuando sus estudios formales como a los que vayan a realizar curso de Formación Profesional Ocupacional (en adelante F.P.O.), ya que estas técnicas les facilitarán el estudio y la toma de apuntes.
- Apoyo al estudio de los cursos de F.P.O. En el que se le oriente al joven en el estudio de los contenidos del curso y se le ayude en la aplicación de las técnicas de estudio. - Apoyo académico. Para aquellos jóvenes que quieran continuar sus estudios ya que
suelen encontrar dificultades para estudiar en un idioma que acaban de aprender.
- Apoyo al aprendizaje del Español. Aunque los jóvenes asisten clases de interculturalidad en las que aprenden español, sería conveniente reforzar lo aprendido en estas clases y ampliarlo mediante la incorporación de clase de apoyo en el centro. - Creación de grupos de estudio, tutoría de iguales, etc.
Creación de una red de voluntariado
Muchas de las actividades propuestas, como las clases de español o de apoyo al estudio, podrían ser desarrolladas por voluntarios que las llevarían a cabo de manera continuada, lo que revertiría en el aumento de la eficacia de las medidas adoptadas.
Recursos Materiales e Instalaciones
Actualmente, y debido a la crisis económica que está atravesando nuestro país, los orientadores tienen la oficina en una de las casa, lo que obstaculiza la autonomía e independencia de los jóvenes. Además, se ven obligados a compartir un pequeño despacho, lo que dificultar la atención individualizada, el desarrollo de las tutorías e incluso el desarrollo de su propio trabajo. Por ello, sería necesario dotar a los orientadores de una oficina independiente y que cuente con al menos dos despachos, uno para el trabajo de los Orientadores y otro para las entrevistas individuales con los jóvenes.
Por otro lado, sería necesario contar con instalaciones adaptadas que permitan desarrollar los talleres y actividades colectivas, ya que actualmente se desarrollan en los salones de las casas. Para ello, se podría solicitar ayuda al Ayuntamiento y otras organizaciones para que cedan o dejen diferentes instalaciones. También, se podría realizar actividades para captar socios o apoyos de particulares que permita a la asociación contar con recursos económicos que le faciliten acceder a dichas instalaciones.
Campañas de publicidad y sensibilización
hacerlos conscientes de la existencia del problema social que abordan. Entre las medidas que se podrían adoptar se encuentran:
- Difusión en los Medios de Comunicación (noticias, reportajes, etc.).
- Campañas de sensibilización en la televisión, radio. E incluso, se pueden utilizar medios como son las televisiones de los hospitales o de los trenes.
- E-mail divulgativo, en los que se cree un archivo multimedia de sensibilización sobre el problema y se divulgue por la red a través del e-mail.
- Creación de cuentas en redes sociales (Facebook, Tuenti) y actualización de las mismas. - Creación de un Blog en el que cuenten sus experiencias, expectativas, etc.
- Organizar eventos solidarios (conciertos, corridas de toros), eventos que aunque les suponga más esfuerzos que beneficios económicos, servirán para dar a conocer la asociación y la problemática que aborda.
- Organizar actividades interculturales, en la que los jóvenes participen activamente. Por ejemplo, realizar un evento cultural en Almería en el que los jóvenes muestren diferentes aspectos de su cultura.
Incorporación de una persona encargada de las relaciones con las instituciones y empresas
Generalmente, a esta tarea se dedican los orientadores que tienen que abandonar sus tareas diarias para reunirse y contactar con los empresarios. Sería conveniente la incorporación de una persona que se encargue de las relaciones con las empresas e instituciones, ya que es uno de los aspectos más importantes para el éxito del programa y por ello, se debería dedicar una persona a jornada completa. Esta persona se dedicaría a la búsqueda de apoyo de los empresarios, el estudio de nuevos yacimientos de empleo, contactar con empresarios y ofrecerles el programa, etc. Esta figura también se podría encargar de dar a conocer la asociación, de las campañas de sensibilización y publicidad, de crear una red de voluntariado que permita implementar la mayoría de talleres.
Actuaciones destinadas a motivar y mantener la motivación de los jóvenes
La crisis económica que está viviendo nuestro país junto con las dificultades que ya por sí conlleva conseguir una oferta de trabajo ya que las condiciones que se imponen en la Ley de Extranjería ocasiona que transcurra mucho tiempo hasta que los jóvenes consiguen una oferta de trabajo, lo que hace que se desmotiven, estén apáticos e incluso cambie su comportamiento. Por lo que sería recomendable introducir actividades que les motiven como puede ser la visita de jóvenes que estuvieron en el programa y que actualmente trabajan o están estudiando; o realizar actividades de relajación, meditación; etc.
Taller documentación y trámites
debe conocer dónde y cómo buscar la información. Sería interesante trabajarlo a través de Webquest o Caza Tesoros, que dinamizarían el taller y lo harían más atractivo.
Una vez desarrollado sería interesante que los jóvenes que ya han participado sean los encargados de impartirlo a los nuevos compañeros con la supervisión de un monitor. Para impartirlo debería planificarlo, elaborar materiales, etc. E incluso, podrían elaborar una página web o blog para que suban la información trabajada en el taller.
Taller de educación afectivo-sexual
Resulta llamativo que después de otorgásele tanta importancia al desarrollo afectivo-sexual en la entrevista inicial no se desarrolle ninguna intervención salvo la oferta de medidas anticonceptivas.
La educación afectivo-sexual es un aspecto difícil de abordar en una población que es tan variada culturalmente. Debemos evitar adoptar una actitud asimilacionista en los aspectos afectivo-sexuales, y no imponer en esta población nuestra concepción de la sexualidad y afectividad por lo que es fundamental adaptar los contenidos a los aspectos culturales para que no se sientan incómodos. Con esto no queremos decir que no se traten temas como la homosexualidad, tendencia sexual que la mayoría de los jóvenes musulmanes rechazan sino que se realice de manera respetuosa con sus creencias. Además, el taller debería ser opcional al que asistan los joven voluntariamente después de haber reflexionado con su tutor sobre la conveniencia o no del mismo.
Facilitación del proceso de inserción por la Administración Pública e Inmigración
La principal dificultad que encuentra el programa es lograr una oferta de trabajo para los jóvenes inmigrantes que son en su mayoría los usuarios del programa. Dificultad que con la crisis económica se está volviendo casi infranqueable, por lo que es necesario adoptar medidas orientadas a facilitar este proceso. Una medida podría ser la creación de una Federación de Asociaciones que desarrollan el Programa +18 que sería la encargada de reunirse con representantes de las diferentes administraciones y partidos políticos para analizar la situación de estos jóvenes y proponer medidas como puede ser concederles cuando abandonen los centros de menores un Permiso de Trabajo por uno o dos años, dándole así la oportunidad de competir en el Mercado Laboral en igualdad de condiciones que resto de jóvenes españoles; la coordinación interadministrativa que facilite el proceso, etc.
Intervención psicológica
Entre las intervenciones que podríamos realizar, se encuentran: la realización de grupos de autoayuda que les permita compartir su historia, ventilar emociones, etc.; entrenamiento en relajación y control de estrés; risoterapia; etc.
Entrenamiento en habilidades sociales
La adquisición de unas adecuadas habilidades sociales les facilitará su integración en la sociedad. Aunque la mayoría han participado en talleres de habilidades sociales aún muestran dificultades por lo que necesitan perfeccionarlas. Al haber participado en talleres similares los jóvenes se muestran reacios y desmotivados a participar en otro taller, por lo que recomendamos realizar talleres más atractivos, como puede ser un “taller para aprender a ligar” que los motivaría más o presentarlo en forma de juego.
Actividades conjuntas con jóvenes autóctonos
Para favorecer su integración será necesario favorecer el contacto con jóvenes autóctonos, bien a través del voluntariado o a través del diseño de actividades en las que participen conjuntamente con jóvenes almerienses como puede ser la creación de un club de fútbol intercultural ( o de otro deporte), club, excursiones, etc.
Actividades de sensibilización en los Centros escolares.
Una de las herramientas fundamentales con las que contamos para disminuir los prejuicios y las manifestaciones del racismo es la educación. Son muchas las actividades que se pueden promover para la prevención del racismo y la xenofobia en nuestros centros, entre ellas: la representación de obras de teatro sobre el racismos en la que los protagonistas sean los propios niños, o en el caso de los mayores la implementación de la dinámica “Juicio al Racismo y la Xenofobia”, webquest para trabajar los estereotipos y prejuicios, etc.
Podríamos proponer a los centros educativos la realización de talleres multiculturales en los que los jóvenes usuarios del programa les explicarán cómo es la vida en su país y les enseñen juegos o actividades típicas de su país. También, sería interesante que les expliquen qué les llevó a emigrar, cuáles eran y son sus miedos y cómo está siendo su vida en España.
Evaluación de las necesidades
No nos podemos poner a desarrollar talleres simplemente por desarrollarlos o porque consideramos que es conveniente. Debemos evitar adoptar una actitud tecnocrática, en la que nos creamos con la capacidad para saber lo que necesitan, porque seguramente nos estemos equivocando, como tantas veces se han equivocado los demás al decidir lo que nosotros necesitamos.
Además, podríamos ofrecerles un buzón de sugerencias como medio que permita a los jóvenes aportar ideas acerca de lo que les gustaría que trabajáramos o lo que creen que necesitan. Las sugerencias se expondrían y analizarían en las asambleas ordinarias.
Evaluación de la intervención desarrollada
Aunque la evaluación de una intervención suele ser laboriosa y la solemos evitar es uno de los aspectos fundamentales en el desarrollo de un programa ya que nos ayuda a mejorar la eficacia y eficiencia del mismo, y en términos sociales, nos permitirá optimizar la ayuda que ofrecemos a éstos jóvenes. Sería conveniente realizar una evaluación interna y otra externa (realizada por la Junta de Andalucía), en las que entre otros aspectos se evalúen la consecución de los objetivos y la satisfacción de los usuarios.
Además, de esta evaluación final se debería realizar una evaluación continua en la que los orientadores evalúen a corto plazo las actuaciones que se estén implementando. Desde mi punto de vista, se debería adoptar un enfoque acorde con la Investigación-Acción que permita, por un lado, a los orientadores evaluar su intervención, obtener retroalimentación sobre la intervención y así modificar aquellos aspectos que no estén funcionando; y por otro, aumentar el conocimiento científico respecto a la intervención social con jóvenes extutelados.
Y por último, no debemos olvidar que se trata de un servicio que se ofrece a unos usuarios, y que sin ellos no existiría, por lo que es fundamental valorar su opinión y contar con canales que les permitan sugerir o dar recomendaciones que permitan mejorar la calidad del servicio, como el buzón de sugerencias mencionado anteriormente.
Impulsar la creación de Asociaciones de jóvenes extutelados
Sería interesante que los jóvenes extutelados crearán una asociación que les asesore y ayude una vez abandonan los centros de menores o el Programa +18. Y lo más importante que realicen tareas de sensibilización para la Sociedad, en general, y la Administración Publica, en particular.
Tutorías
Uno de los objetivos de mi tutor y que por limitaciones de tiempo no he podido desarrollar completamente era tutorizar a un joven que es la labor principal que realizan los orientadores. Al observar cómo las desarrollaban, me ha sido difícil evitar imaginar como lo haría.
En el caso de que fuera posible, aplazaría la firma del contrato y la lectura de las normas de convivencia a la segunda semana de estancia en la casa. Al ser la mayoría de los jóvenes extranjeros utilizaría un lenguaje más sencillo en la documentación que se le aporta (en la que se podría introducir pictogramas) o traduciría los documentos a las lenguas más habituales dentro del programa. Para la traducción podríamos recurrir a la ayuda de Asociaciones de Inmigrante. Ya que considero que el entendimiento de las normas de convivencia y las consecuencias de no cumplirlas es sumamente importante, por lo que las analizaría conjuntamente con el joven y así comprobaría que las ha comprendido.
Durante estas primeras tutorías aprovecharía para entrenarlos en técnicas de toma de decisiones y en resolución de conflictos, ya que serán muchas las decisiones y por desgracia conflictos a los que tendrá que enfrentarse a lo largo de su vida. Antes de llevar a cabo este entrenamiento, exploraría los conocimientos que tiene, ya que si proviene de un centro de menores lo más seguro es que ya se hayan trabajado. Por lo que en este caso repasaríamos la teoría, realizaríamos casos prácticos y comenzaríamos a aplicarlos en su vida diaria.
También, comenzaríamos la formación laboral explicándole en qué consiste el proceso de búsqueda de empleo y las técnicas y habilidades que hacen falta. Para ello, a la vez que le informamos sobre el proceso iremos utilizando los recursos, por ejemplo, cuando le expliquemos en que consiste el SAE, iríamos a inscribirlo a la oficina; el mismo día en el que tengamos concertada la cita con Andalucía Orienta, le explicaría en que consiste el recurso; etc. A las primeras entrevistas con el orientador laboral de Andalucía Orienta asistiría con él, hasta que quedará definida una misma línea de actuación entre esta entidad y el proyecto de vida laboral elaborado por el joven.
Finalmente, realizaría tutorías ordinarias con una periodicidad quincenal, en el que en primer lugar hablaría con el joven de su convivencia y vida social. Posteriormente, analizaríamos las actividades que han realizado, las dificultades que ha encontrado. En el caso de no haber realizado alguna de las actividades, analizaría con el joven las causas y le ayudaría a superarlas. En todo caso evitaría ser directiva y darle órdenes, puesto que nuestro objetivo es conseguir que sea una persona autónoma e independiente, le orientaría, le recomendaría, etc., pero la última decisión la debería adoptar él, aunque no sea la que considere más adecuada le ayudaría en todo lo que necesitará. Solamente adoptaría una actitud más directiva en el caso de que su comportamiento vaya en contra de las normas de convivencia. Y también, creo que será fundamental acabar la tutoría resaltando lo que ha hecho bien, resumiendo el plan de actuación diseñado y mostrándole que creemos él.
Talleres y actividades no obligatorias
Formación continua para los orientadores
La actuación de los orientadores de este programa es muy amplia y compleja por lo que es fundamental que reciban formación actualizada sobre: las características psicoevolutivas de los jóvenes inmigrantes y las pautas y estrategias de intervención más idóneas en esta población; características y estrategias para facilitar el proceso de inserción socio-laboral de inmigrantes, situación actual del Mercado Laboral, formación básica sobre las culturas que están representadas en las casas, etc. También, sería bastante interesante mantener el contacto con otras asociaciones que estén desarrollando el programa ya que les permitiría intercambiar experiencias y conocer otras formas de abordar la intervención. Este contacto se podría realizar mediante la realización de encuentros entre asociaciones o mediante la creación de una plataforma virtual de intercambio de información.
Además, se trata de una trabajo muy estresante ya que en un período de tiempo demasiado corto deben facilitar la inserción de estos jóvenes de lo contrario éstos se quedaran en la calle y sin recursos, por lo que sería fundamental trabajar con estos profesionales la competencia emocional y el control de estrés.
Planificación de una intervención integral y coordinada entre las diferentes entidades.
La intervención que se realiza con estos jóvenes es una intervención segmentada que no tiene continuidad de un programa a otro (programas de intervención desarrollados en los centros de menores y Programa +18). Para optimizar la intervención sería bastante positivo que todos los centros de acogida y las entidades que desarrollan el Programa de +18, al menos en la provincia, diseñen un proyecto de intervención que abarque ambos programas, y por tanto, aumente las posibilidades de inserción socio-laboral de estos jóvenes. De tal manera, que por ejemplo, en todos los centros se comiencen de igual forma el proceso de inserción laboral de los jóvenes un año antes de su salida del centro e incorporación al
Programa +18. Esto permitiría dar continuidad al programa y que los jóvenes pudieran encontrar trabajo antes y comenzar con el ahorro para garantizar así que tengan recursos para afrontar su vida independiente y autónoma al finalizar su estancia en el programa.
En el caso de que no sea posible diseñar un proyecto común, dado que es un proyecto un poco utópico si consideramos que son muchas las entidades, concepciones de la intervención social e intereses implicados, podría ser interesante establecer unas líneas de actuación básicas y sobre todo que desde el Programa +18 se le dé retroalimentación sobre los aspectos que están trabajando y aquellos que se podrían trabajar para optimizar la inserción socio-laboral de los jóvenes. Para ello, serían fundamentales la realización de reuniones periódicas (por ejemplo semestrales) con los centros de menores, en los que se intercambie información sobre lo que se está trabajando tanto en los centros de menores como en el Programa de +18,
2.9.
Valoración personal
Mi colaboración en este programa me ha permitido conocer una realidad social que desconocía. He podido ver el coraje de esos jóvenes que siendo niños deciden escapar de unas condiciones personales, sociales y económicas adversas para labrarse un futuro mejor en un país en el que en muchos casos desconocen incluso el idioma. Niños que arriesgan su vida por un futuro mejor y a su llegada se encuentran con una sociedad que les rechaza simplemente por venir de donde vienen.
Ha sido muy enriquecedor poder compartir tantas horas con personas de culturas tan diferentes a la mía, lo que me ha permitido conocer otros estilos de vida, comprender otras religiones y culturas e incluso probar comidas tradicionales de otros países a los que seguramente nunca podré ir.
También, ha sido muy gratificante ver como poco a poco me he ido convirtiendo en una más, en alguien que les podía ayudar. Y me quedo la cara de alegría de algunos chavales cuando llegaban al despacho y nos veían o con el día en el que a uno de los jóvenes a los que ayudaba en sus estudios salió a la puerta cuando me iba y me preguntó ¿vienes mañana? y la cara de decepción que se le quedó cuando le contesté que no.
Esta experiencia ha sido enriquecedora tanto profesional como personalmente. En el plano profesional, me ha permitido observar el funcionamiento de una asociación, otras formas de concebir la intervención social y lo más enriquecedor el defender mi concepción de la intervención y mis proyectos ante personas con opiniones diferentes a la mía. También, me ha permitido creer más en mi misma, sobre todo he comprobado que a pesar de no ser una persona excesivamente extravertida cuento con las habilidades y competencias necesarias para interactuar y gestionar grupos. En este sentido, a lo largo de mi estancia en INNOVA he descubierto que para llegar a los grupos de jóvenes no hay que ser excesivamente simpático o extravertido, basta con mostrarse tal y como es uno es. Y sobre todo, es fundamental demostrar día a día que estás para ayudarles, que te interesan sus problemas y puedes facilitarles, de una u otra forma, el acceso a los recursos que necesitan para lograr su proyecto migratorio. Y que el hecho de que lo logren es tu mayor recompensa.
En el plano personal, he superado uno de mis principales miedos, la posibilidad de ser una persona prejuiciosa sutil. Este conflicto me ha acompañado durante años, sobre todo, desde que durante uno de esos polémicos debates sobre inmigración, por desgracia tan habituales en nuestra sociedad, una amiga me dijo: “Mary, eso lo dices porque no has estado nunca con uno de ellos, no sabes cómo son” lo que me hizo pensar que tal vez tenía razón, que los defendía en teoría, ¿pero en la práctica lo mantendría? Este conflicto interno se ha mantenido incluso a pesar de que los resultados obtenidos en las escalas de prejuicio sutil y manifiesto
importante me he demostrado a mí misma que no soy prejuiciosa. A la vez que me ha mostrado que a nivel social, aún queda bastante por hacer para lograr la integración social de los inmigrantes. Por desgracia la salida con los jóvenes me h permitido observar que la sociedad española todavía es prejuiciosa, con miradas y comentarios que lo decían todo.
ANEXO I:Taller de español para el
Talller
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“No hay qu primera d
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A. DISEÑO
Justificación
Una de las principales dificultades que se encuentran las personas extranjeras en su camino hacia su integración social, laboral, económica y cultural es el aprendizaje del idioma del país al que inmigran, en este caso el castellano, ya que es el instrumento que facilitará sus interacciones e intercambios de información, les permitirá conocer el funcionamiento de su nueva sociedad, les abrirá las puertas para el acceso y el mantenimiento de un empleo, etc.
En el contexto laboral, el dominio del idioma, tanto oral como escrito, cobra una gran relevancia ya que, en ocasiones, puede abrir o cerrar las puertas de acceso a un trabajo. El conocimiento de los conceptos básicos sobre el mundo laboral le permitirá, por un lado, saber cómo buscar empleo una vez abandonado el programa; y por otro, le dotará de conocimientos sobre las condiciones laborales que le permitirán luchar contra la explotación y la desigualdad en el salario y en la modalidad de contrato.
Uno de los objetivos fundamentales del Programa +18 es conseguir que los jóvenes accedan a un empleo que les aporte los ingresos necesarios para poder emanciparse con éxito. Para ello, es fundamental dotar al joven de los conocimientos y habilidades básicas que faciliten su acceso al Mercado Laboral. En esta preparación juega un papel fundamental el dominio del lenguaje, y en especial, el lenguaje específico del Mercado Laboral. Por ello, el equipo técnico que atiende a estos jóvenes es consciente de que trabajar ambas variables (idioma y búsqueda de empleo) es fundamental para alcanzar su finalidad (la independencia y autonomía del joven). Igualmente, los jóvenes que tienen aún dificultades en el dominio del idioma, también, son conscientes de la importancia del lenguaje para su integración social y laboral, como muestra el hecho de que a pesar de asistir a clases de español por la tarde solicitarán apoyo para mejorar y acelerar su aprendizaje, concretamente en lo referido a la utilización de los diferentes tiempos verbales.
Así, es como nace este taller a partir de las demandas específicas de los jóvenes y del propio programa, ya que el equipo técnico considera necesario facilitar un conocimiento adaptado a su competencia lingüística del Mercado Laboral, de los recursos disponibles y las técnicas de búsqueda de empleo que pueden poner en marcha para acceder a un empleo.
Destinatarios
Los participantes en este taller han sido tres jóvenes inmigrantes que actualmente son usuarios del programa puesto a disposición de jóvenes ex tutelados por la Junta de Andalucía, a través de la Asociación Innova.
Objetivos
a. Mejorar su competencia lingüística oral y escrita.
- Aprender a conjugar los verbos (pasado, presente y futuro).
- Ampliar su vocabulario de manera que les permita desenvolverse de manera autónoma en el mundo laboral y social.
- Construir correctamente oraciones simples.
- Comprender textos escritos cortos, como los anuncios de ofertas de empleo.
b. Enseñar habilidades que les permitan buscar un empleo de forma óptima y eficiente, utilizando todos los recursos que pone la sociedad a su disposición.
- Conocer la información necesaria para buscar empleo y la forma de solicitarla.
- Aprender a elaborar un currículum.
- Adquirir las competencias lingüísticas necesarias para entender y expresarse con un lenguaje básico sobre las condiciones de empleo: duración, salario, tipos de contrato, Seguridad Social, prestaciones por desempleo, etc.
- Expresar preferencias sobre el tipo de trabajo que se desea, y pedir consejo para la elección de una oferta determinada.
c. Transmitir el conocimiento y habilidades para poder desenvolverse en un puesto de trabajo.
- Utilizar correctamente y con soltura las expresiones más frecuentes en el ámbito laboral.
- Entender la información básica de las condiciones de contratación.
- Preparar la información para una entrevista de trabajo.
- Conocer los aspectos básicos y habilidades necesarias de diferentes profesiones.
Contenidos
LECCIÓN 1.Aprendiendo a conjugar I: Primera conjugación. LECCIÓN 2.Aprendiendo a conjugar II: Segunda conjugación. LECCIÓN 3. Aprendiendo a conjugar III: Tercera conjugación. LECCIÓN 4. En los servicios integrados de empleo.
LECCIÓN 5.Busco trabajo.
LECCIÓN 6. Tengo una entrevista. LECCIÓN 7. Mi trabajo.
Metodología y actividades
Los principios que guiarán esta intervención son:
- Principio de autonomía. En éste, la persona que aprende es el protagonista del proceso de enseñanza. Sobre sus necesidades, capacidades, intereses, etc., ha de girar toda la actuación.
