UNIVERSIDAD AMERICANA
Seminario Desarrollo de Emprendedores
XIX Muestra Empresarial UAM 2014
Autores:
Celeste Giscelle Aguilar Jirón Chih-Yi Peng
Gracián Alberto Sándigo Rosales
Carreras:
Contabilidad & Finanzas Administración de Empresas
Diplomacia & Relaciones Internacionales
Catedrático: Adela Schaffer
CONTENIDO
I. NATURALEZA DEL PROYECTO
1.1 Introducción 1.2 Proceso creativo 1.3 Idea seleccionada
1.4 Justificación del proyecto 1.5 Nombre de la empresa 1.6 Descripción de la empresa
1.7 Ubicación y tamaño de la empresa 1.8 Misión, visión y valores de la empresa 1.9 Objetivos de la empresa
1.10 Análisis de la industria 1.11 Descripción del producto
1.12 Calificaciones para entrar al área 1.13 Análisis FODA
II. MARKETING
2.1 Objetivos a corto, mediano y largo plazo 2.2 Investigación de mercado
2.3 Análisis de la demanda 2.4 Análisis de la oferta
2.5 Distribución y puntos de venta 2.6 Promoción del producto 2.7 Fijación de precios
2.8 Riesgos y oportunidades de mercado
III. PRODUCCIÓN
3.1 Objetivos a corto, mediano y largo plazo 3.2 Especificaciones del producto
3.3 Descripción del proceso del servicio 3.4 Equipo e instalaciones necesarias 3.5 Proveedores
3.6 Capacidad instalada 3.7 Ubicación de la empresa 3.8 Distribución de oficinas
IV. ORGANIZACIÓN
4.1 Objetivos de la organización 4.2 Estructura organizacional 4.3 Funciones
4.4 Sueldos y salarios 4.5 Relación laboral
V. FINANZAS
5.1 Objetivos a corto, mediano y largo plazo 5.2 Inversión inicial
5.3 Depreciación
5.4 Amortización del préstamo 5.5 Proyección de ingresos 5.6 Proyección de egresos 5.7 Costos fijos y variables 5.8 Punto de equilibrio 5.9 Flujo neto de efectivo 5.10 VAN, TIR y B/C
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RESUMEN EJECUTIVO
El sector del cuidado e higiene personal tiene ventas de 700 millones de dólares y con un crecimiento acelerado, en los que un producto con mayor demanda en la sociedad es el jabón, teniendo como resultado que un 99% de las personas utilizan jabón de barra, siendo un mercado fragmentado debido a la existencia de muchos competidores que ofrecen una amplia gama en variedades de este producto.
Este tipo de productos denominado cosmética natural es aquella que se basa por sus formulaciones con ingredientes no sintéticos, además representa el 90% de sus componentes considerando innecesaria la adición de otro tipo de compuestos artificiales para lograr la efectividad en sus productos. A pesar de que no tiene que ver el uso de la tecnología en el proceso productivo, hay otras razones por las que la empresa decide elaborar sus productos a mano.
La realización del plan de negocios de elaborar un jabón a base de aceite de coco fue debido a las grandes propiedades que representa, creando un jabón de forma artesanal para la industria cosmética natural, esto conlleva a las proyecciones de crecimiento del sector que han incentivado a abordar dicho proyecto.
Eco Fragrance es una empresa que se encuentra ubicada en el sector Micro y pequeña industrial artesanal y turística nacional por las características que el producto ofrece. La empresa se dedica a la elaboración y comercialización de jabones naturales en base de aceite de coco.
La demanda potencial se determina por un segmento de mercado entre los 20 a 60 años de edad de ambos sexos, principalmente nos enfocamos en Managua
Las empresas más importantes del sector son las grandes multinacionales americanas, éstas hacen la marca de tendencia de consumo en el sector y justifica la mayor presencia de productos importados en el mercado definido por marcas trasnacionales, durante los últimos años las empresas Procter & Gamble y Colgate-Palmolive se han mantenido en el ranking de importadoras más grandes de cuidado personal (jabón).
El canal de distribución de los jabones de aceite de coco es de productor-consumidor , ya que éste acude directamente al productor de jabones, así mismo del productor-minorista-consumidores que es el canal más común.
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I. NATURALEZA DEL PROYECTO
1.1Introducción
El sector del cuidado e higiene personal tiene ventas de 700 millones de dólares y con un crecimiento acelerado, en los que un producto con mayor demanda en la sociedad es el jabón, teniendo como resultado que un 99% de las personas utilizan jabón de barra, siendo un mercado fragmentado debido a la existencia de muchos competidores que ofrecen una amplia gama en variedades de este producto.
Las compañías más representativas en el mercado de jabones son: UNILEVER, COLGATE-PALMOLIVE y JOHNSON AND JOHNSON, dichas empresas se caracterizan por elaborar jabones de tocador y productos más dedicados a proteger y brindar de forma creciente beneficios para la piel.
Actualmente el consumo de productos sustentables al medio ambiente y la salud está aumentando debido a los cambios en los estilos de vida de la población, se estima que alrededor de 80 millones de personas para el año 2010 consumieron alrededor de 200 billones de dólares, donde dicha tendencia empezó a crecer en los países donde las personas de segmento de mercado tenían mayores ingresos, se observa la creciente demanda debido a que este tipo de productos tiene un proceso de producción sin adición de preservantes y otros componentes químicos que perjudican el cuidado de la piel.
Este tipo de productos denominado cosmética natural es aquella que se basa por sus formulaciones con ingredientes no sintéticos, además representan el 90% de sus componentes considerando innecesaria la adición de otro tipo de compuestos artificiales para lograr la efectividad en sus productos. A pesar de que no tiene que ver el uso de la tecnología en el proceso productivo, hay otras razones por las que la empresa decide elaborar sus productos a mano.
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1.2Proceso Creativo
Producto o Servicio Características Necesidad o Problema que Satisface
Producto a base de Aceite de Coco
Jabón artesanal de aceite de coco, con aromas naturales, extraídas de plantas y frutas.
Es un producto natural que se puede aprovechar ya que Nicaragua posee en numerosas cantidades esta fruta; en Managua existen pocos vendedores de este jabón, además que resulta muy costoso. También es un producto que posee beneficios múltiples para el cuidado de la piel y el precio será accesible.
Fundación para Mascotas
Espacio donde se trasladen mascotas ya rehabilitadas de diferentes fundaciones mientras se les encuentra un hogar definitivo.
En Nicaragua existen centros que recogen y ayudan animales sin hogar, enfermos, descuidados, en condiciones lamentables, éste centro sería una solución, ya que las demás fundaciones no cuentan con suficiente espacio para seguir rescatando animales, ya que el proceso de adopción es largo.
Servicio de Auto- Lavado Auto- lavado ubicado dentro de las Universidades y Centros Comerciales.
El tiempo es lo más valioso en la vida de las personas, por lo tanto las diferentes actividades que cada quien realiza abarcan la mayor parte de el; este servicio le facilita el lavado de su vehículo ya que mientras está estudiando o de compras cuando regrese ya estará limpio.
Servicio de comida saludable
Restaurante o pequeña instalación que ofrezca opciones alimenticias saludables como Yogurt, batidos naturales, ensaladas, comidas a base de soya, etc.
Existen muy pocas opciones de comida saludable. Tanto en Nicaragua como en nuestra misma universidad no existe el hábito de una buena alimentación en la mayoría de los jóvenes.
Franquicia de Restaurante Tip-Top
Lanzar franquicias de Tip Top en otros países centroamericanos.
Se da a conocer y promover en otros países el restaurante de comida rápida Nicaragüense Tip Top.
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1.3Idea Seleccionada
Criterio/Idea Nivel de
innovación Mercado potencial Conocimiento técnico Requerimiento de capital TOTAL
Producto a base de Aceite de Coco
4 4 5 4 17
Fundación para
Mascotas 4 3 5 2 14
Servicio de
Auto-Lavado 3 4 4 2 13
Servicio de Comida Saludable
4 2 4 3 13
Franquicia de Restaurante Tip-Top
4 3 1 1 9
FUENTE: Elaboración fuente propia
1.4Justificación del Proyecto
Es importante saber que existen productos provenientes de la naturaleza que pueden cuidar nuestra piel y aun no se han explotado por completo, ya que pocos conocemos dichas propiedades de la frutas, específicamente del Coco, por esta razón decidimos realizar este plan de negocios debido a los grandes beneficios que representa, con fines de dar a conocer la importancia de este producto sobre el cuido de nuestra piel.
Además, Eco Fragrance decide empezar una empresa ecológica evitando los ingredientes químicos y así surge la idea de producción de los jabones de forma artesanal logrando contribuir con el medio ambiente.
El plan de negocio tiene como objetivo lo siguiente:
Jabón a base de aceite de coco e ingredientes naturales, elaborado artesanalmente.
Producto cosmético que genere experiencia estimulante y placentera, esto debido a los efectos que producen las esencias vegetales y la textura de los mismos.
Dosificaciones óptimas que generan resultados curativos y calmantes para la piel.
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1.5Nombre de la Empresa
Atributo/Nombre Descriptivo Original Atractivo Claro Significativo Agradable Total
Coco Soap 5 2 4 4 5 3 23
Burbujas 3 1 3 5 2 2 16
Eco Fragrance 3 5 4 3 4 5 24
Natural Touch 2 2 4 5 3 4 20
Espumoso 3 3 2 5 3 1 17
FUENTE: Elaboración fuente propia.
Nombre Escogido: ECO FRAGRANCE, por ser un nombre descriptivo del producto, ya que contiene dos palabras claves en su nombre.
1. Eco: proviene de la palabra Ecología que según la Real Academia Española lo define como defensa y protección de la naturaleza y el medio ambiente.
Nuestra empresa se caracteriza por hacer productos artesanales y naturales pensando en el cuido tanto de las personas como del medio ambiente, ya que estamos en contra de ingredientes tóxicos y de maquinarias que causan contaminación.
2. Fragrance: en español significa Fragancia y se define como un olor suave y delicioso.
Los jabones son elaborados con fragancias provenientes de la naturaleza.
1.6Giro de la Empresa
Eco Fragrance es una empresa que se encuentra ubicada en el sector Micro y pequeña industrial artesanal y turística nacional por las características del producto que ofrece. La empresa se dedica a la elaboración y comercialización de jabones naturales a base de aceite de coco preparados artesanalmente.
1.7Ubicación y Tamaño de la Empresa
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Tamaño
Variables Micro
Empresa Pequeña Empresa Mediana
Parámetros
Número Total de
Trabajadores
1–5 6–30 31–100
Activos Totales
(Córdobas) Hasta miles 200.0 Hasta millones 1.5 Hasta 6.0millones
Ventas Totales Anuales
(Córdobas)
Hasta 1
millón Hasta millones 9 Hasta 40millones
Fuente: Reglamento De Ley De Promoción Y Fomento De Las Micro, Pequeña Y Mediana Empresa (Ley Mipyme)
Según los datos establecidos en la Ley MIPYME, Eco Fragrance será una pequeña empresa contando entre 1 a 10 trabajadores.
1.8Misión, Visión y Valores de la Empresa
Misión
Producir, comercializar jabones a base de aceite de coco e ingredientes naturales de calidad a un menor costo, siendo un producto natural y artesanal creando una marca líder en el cuidado de la piel.
Visión
La empresa es símbolo de una industria del cuidado de la piel reconocida a nivel nacional por ser un producto natural que promueve el cuido de la piel y preserva el medio ambiente.
Valores
Ética
Responsabilidad
Efectividad
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1.9Objetivos de la Empresa
A corto plazo
Introducir al mercado una nueva marca de jabón a base de aceite de coco e ingredientes naturales con cinco aromas diferentes.
Elaborar una campaña publicitaria que permita comunicar los beneficios funcionales del producto.
Lograr introducir el producto a los canales de distribución supermercado.
A mediano plazo
Introducir al mercado una sexta variedad de jabón con fragancia a Café, Cacao y Vainilla.
A largo plazo
Ampliar la gama de productos ofreciendo una línea nueva a base del ingrediente aditivo aceite de coco y otros ingredientes naturales.
1.10 Análisis de la Industria
Las tendencias claves del negocio son las siguientes:
Tendencias Tecnológicas:
Los avances de la tecnología en farmacéutica y biotecnología han permitido grandes progresos en la industria del cuidado de la piel.
La evolución en la tecnología cosmética ha llevado un resurgimiento del uso de materias primas naturales gracias a los estudios que muestran las ventajas de utilizarlos.
Hay nuevas tecnologías aplicables a los procesos de ventas, como lo son la Web y Redes Sociales.
Tendencias Regulatorias:
No existe ninguna normativa Nicaragüense que detallen los requisitos que debe cumplir los cosméticos naturales en cuanto a la proporción de ingredientes de origen natural y/u orgánico.
Para ser comercializado un producto de cosmética natural debe estar autorizado por el MINSA.
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Gran parte del tiempo libre las mujeres lo emplean al cuidado personal, moda y belleza. El resto del tiempo lo emplean al mejoramiento del hogar o decoración, bienestar, vida sana y ejercicio.
En los últimos años han ganado más adeptos en todo el mundo las marcas de cosméticos naturales. Esto se demuestra el crecimiento en ventas que tienen empresas del rubro.
Debido al calentamiento global y otras tendencias medioambientales, cada día hay más preocupación por el cuidado de éste, lo cual ha llevado a un segmento de la sociedad a preferir las llamadas compras “Green”.
Existe en el mundo una clara tendencia de llevar un estilo de vida natural.
Quienes utilizan cosméticos y cremas para el cuidado de la piel, están cada vez más interiorizados de los efectos nocivos de algunos ingredientes sintéticos utilizados en las industrias.
5 Fuerzas de Porter
Competidores:
En los últimos años se han multiplicado las microempresas que elaboran y venden productos naturales artesanales para el cuidado personal como consecuencia de una demanda creciente, sin poseer estrategias agresivas de crecimiento.
Los competidores pequeños buscan diferenciarse debido a que el grado de desigualdad entre los productos es bajo, dado que en su mayoría comparten las mismas fórmulas y procesos de producción, obteniendo así productos prácticamente con las mismas características, sin poseer un sello propio destacable.
Nuevos Participantes:
Las economías de escala para este tipo de negocios disuade en cierto grado la entrada, ya que obliga al nuevo participante a producir a gran escala para equipararse a los grandes competidores, obligándoles a aumentar la productividad, teniendo que ser más eficientes en el manejo del inventario y en la logística en general, o a introducirse a pequeña escala, aceptando así una desventaja en costos.
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Productos y Servicios Sustitutos:
Como productos sustitutos se consideran a los cosméticos tradicionales los cuales tienen un menor precio para los consumidores, suelen tener mayor durabilidad debido a que poseen preservantes y sintéticos, y están presentes masivamente en los grandes canales de distribución (supermercados, farmacias y grandes tiendas), por lo cual perjudican las ventas de los productos artesanales. Sin embargo la cosmética natural es mejor para la salud de la piel al no contener productos agresivos, protege y fortalece la piel con las propiedades de la naturaleza, no tiene efectos secundarios y no provoca alergias, además de ser amigable con el medio ambiente.
1.11 Descripción del Producto
La empresa ofrecerá un jabón a base de aceite de coco con otros ingredientes naturales y en presentación con cinco diferentes combinaciones de aromas:
1. Jengibre & Lima 2. Durazno
3. Zacate Limón 4. Coco
5. Chocolate Moca
Será un producto de la gama de cuidado personal, elaborado de forma artesanal y utilizando materias primas naturales. El jabón tendrá una forma cuadrada con esquinas redondeadas, pero también se podrá hacer de cualquier forma que solicite el cliente.
El color variará según su fragancia.
Beneficios:
Brinda a la piel tonicidad, protección, suavidad
Limpia la piel y deja un aspecto más perfecto
Espumoso
Hidratante
Posee propiedades calmantes
Por ser rico en Vitamina E tiene beneficios curativos en pequeños cortes, quemaduras y erupciones cutáneas
Además puede remediar la piel severamente seca, agrietada o irritada
Por su alto contenido en ácidos grasos ayuda a eliminar la suciedad, las impurezas y la piel muerta que suelen causar las manchas en la piel
Es antibacteriano y antioxidante
Capaz de rejuvenecer la piel, ya que la alisa y retrasa la flacidez
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1.12 Calificaciones para Entrar al Área
El equipo está constituido por el siguiente equipo de trabajo:
Celeste Aguilar estudiante de Contabilidad & Finanzas. Experiencia:
- Auxiliar Contable - Asistente de Gerencia - Recursos Humanos - Inglés Medio
- Manejo Paquete Office
- Manejo de Sistemas MONICA, ASPEL
Gracián Sándigo estudiante de Administración de Empresas. Experiencia:
- Curso Técnico en Computación
- Pasantías en Territorio, Bienes Raíces - Inglés Medio
- Manejo Paquete Office y Otros Sistemas Básicos Empresariales
Chih-Yi Peng estudiante de Diplomacia & Relaciones Internacionales.
Experiencia:
- Traductora de la Embajada de la República China-Taiwán - Distribuidora Productos Herbalife
- Edecán, Asistente - Manejo Paquete Office - Idiomas
Español (Nivel Hablado y Escrito) Ingles (Nivel Hablado y Escrito)
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1.13 Análisis FODA
Fortalezas
Los productos serán fácilmente accesibles, con amplia cobertura de mercado
El jabón puede ser usado en todo tipo de piel
Jabón que por sus propiedades posee muchos beneficios para el cuido de la piel
Oportunidades
Segmento de mercado con crecimiento acelerado en el consumo de este producto
Nuevos estilos de vida por el consumo de productos naturales
Baja penetración de competidores
Debilidades
Producto nuevo en el mercado, se deberán realizar planes publicitarios que pueda hacer reconocer la marca.
Menor capacidad del sistema de producción con respecto a la producción industrial de jabones.
Amenazas
La disponibilidad de jabones tradicionales supera a los productos naturales debido a su gran concentración en los diferentes canales de distribución y acapara gran porcentaje de mercado
Sus procesos productivos son automatizados a mayor escala, por ello el tipo artesanal tiene menor capacidad de márgenes de producción e ingresos
Será difícil conseguir reconocimiento y lealtad del cliente
11
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II. MARKETING
2.1Objetivos a Corto, Mediano y Largo Plazo
Objetivos a corto plazo
1. Cuantificar el número de clientes potenciales del segmento de mercado destinado
2. Conocer el consumo aparente en base al 10% de la demanda potencia total 3. Introducir al mercado potencial la marca de jabones elaborados con aceite
de coco
Objetivos a mediano plazo
1. Desarrollar diferentes variedades de productos en la misma línea a base de jabón de coco
Objetivos a largo plazo
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2.2Investigación de Mercado
No de
encuestados Porcentaje Masculino 13 26% Femenino 37 74%
TOTAL 50 100%
26%
74%
Datos Generales-Sexo
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Edad No encuestados Porcentaje de Entre los 18 a
23 años 19 38%
Entre los 24 28
años 13 26%
Entre los 29 a
33 años 7 14%
Entre los 34 a
39 años 6 12%
Mas de 40 años 5 10%
Total 50 100%
38%
26% 14%
12% 10%
Datos Generales-Edad
Entre los 18 a 23 años Entre los 24 28 años Entre los 29 a 33 años
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¿Qué tipo de jabones utiliza usted para su limpieza general?
No de
encuestados Porcentaje Jabones comunes 25 50% Jabones
humectantes 9 18%
Jabones suaves 6 12% Jabones líquidos 4 8% Jabones
dermatológicos 3 6% Jabones de
glicerina 1 2%
Jabones
terapéuticos 2 4%
Total 50 100%
50% 18%
12%
8%6% 2% 4%
¿Que tipo de jabon utiliza para su
limpieza general?
Jabones comunes Jabones humectantes
Jabones suaves Jabones liquidos
Jabones dermatologicos Jabones de glicerina
16
¿Utiliza usted un jabón específico para su rostro?
No de
encuestados Porcentaje
Si 18 36%
No 32 64%
total 50 100%
36%
64%
¿Utiliza usted un jabon especifico
para su rosto?
17
¿Qué tipo de jabón utiliza usted para su rostro? No de
encuestados Porcentaje Jabón dermatológico 16 33% Jabón con ingredientes
naturales 24 45%
otro tipo de jabón 10 22%
Total 50 100%
33%
45% 22%
¿Que tipo de jabon utiliza usted para
su rostro?
18
¿Con qué frecuencia usted compra jabón para uso personal?
No de
encuestados Porcentaje Semanal 10 20% Quincenal 15 30% Mensual 25 50%
TOTAL 50 100%
¿Qué cantidad usted compra de
20%
30% 50%
¿Con que frecuencia usted compra
jabon para uso personal?
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jabones? N°
jabones No de encuestados Porcentaje
1 17 34
2 11 22
3 22 44
Total 50 100
34%
22% 44%
¿Que cantidad usted compra de
jabones?
20
¿Usted utilizaría un jabón a base de aceite de coco y otros ingredientes naturales?
No de
encuestados Porcentaje
Si 31 62%
No 19 38%
TOTAL 50 100%
62% 38%
¿Usted utilizaria un jabon a base de
coco y otros ingredientes naturales?
21
¿Por qué utilizaría usted este tipo de jabones?
No de
encuestados Porcentaje Cuidado de la piel 17 55
Por sus ingredientes
naturales 9 29
Por su costo 5 16
TOTAL 31 100
55% 29%
16%
¿Por que utilizaria usted este tipo de
jabones?
22
¿Que características adicionales exigiría como valor agregado en el producto ofrecido?
No de
encuestados Porcentaje Empaque alusivo 9 29% Diversidad de
fragancias 17 55%
Precio 5 16%
TOTAL 31 100%
29%
55% 16%
¿Que caracteristicas adicionales
exigiria como valor agregado en el
producto ofrecido?
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2.3Análisis de la Demanda
La demanda potencial se determina por un segmento de mercado entre los 20 a 60 años de edad ambos sexos, principalmente nos enfocamos a Managua, según datos estadísticos del Instituto Nacional de Información de Desarrollo la población al 2008, últimos estudios realizados por dicha entidad son:
Demanda Potencial Población de Managua
Edades Sexo Masculino Sexo Femenino 20-24 138672 67096 71576 25-29 132877 62985 69892 30-34 109875 50985 58890 35-39 90355 42282 48073 40-44 77455 36516 40939 45-49 68276 31746 36530 50-54 56757 25997 30760 55-59 38195 17565 20630 712462 335172 377290
Consumo Aparente el 1% de la Población Total de Managua
Total de Población 7125
Producción de jabón anual 7125
Producción de jabón mensual 594
Producción de jabón diaria 24
2.4Análisis de la Oferta
Las empresas más importantes del sector son las grandes multinacionales americanas, éstas hacen la marca de tendencia de consumo en el sector y justifica la mayor presencia de productos importados en el mercado definidos por marcas trasnacionales, durante los últimos años las empresas Procter & Gamble y Colgate-Palmolive se ha mantenido en las empresas importadoras más grandes de cuidado personal (jabón).
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Las empresas presentes en el mercado, ya sean locales o extranjeras, han tenido que recurrir, principalmente a estrategias de mercadeo, dentro de las cuales ofrecen productos económicos y rendidores, debido a la difícil situación económica, dentro de la línea de mercado de Jabones de tocador la empresa líder de jabones es Camay por sus propiedades de suavidad y aroma, sin embargo, en los últimos años la participación de mercado que han alcanzado los jabones antibacteriales que orientan su producto a la línea con propiedades cosméticas dirigidas a un aroma y forma.
2.5Distribución y Puntos de Venta
El canal de distribución de los jabones de aceite de coco es de productor-consumidor , ya que este acude directamente al productor de jabones; así mismo, del productor-minorista-consumidores que es el canal más común, los principales canales de distribución a corto plazo son:
Farmacias, se tiene previsto distribuir el producto en las farmacias más importantes del país, ya que en este tipo de medio acuden los consumidores demandar los productos medicinales y naturales.
Supermercados, teniendo como meta introducir el producto en algunos supermercados donde acuden el mayor número de fuerza de ventas.
Venta al detalle local donde se distribuye el producto en la empresa productora de jabones.
Salones de Belleza, ya que las personas que van a estos sitios, mayormente las mujeres, se preocupan por el cuido de su aspecto.
Lugares donde venden cosmético, así como la tienda Ivette que es actualmente muy reconocida.
Hoteles, se espera que sean clientes potenciales optando por los jabones personalizados que nosotros ofrecemos.
2.6Promoción del Producto
En la promoción del producto se implementará la siguiente estrategia:
Entrega de muestras gratis en diferentes establecimientos, ya que se introduce en el mercado nuevo producto y las personas no tienen mucho conocimiento sobre los beneficios de este tipo de jabón.
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Mail a los diferentes canales de distribución para tenerlos al tanto de la promoción de productos donde se expondrán los atributos de cada uno.
La publicidad que se va a utilizar para posicionar la marca en el mercado es de la siguiente manera:
Ferias orientadas a la belleza a través de stand con muestras de productos y explicación de los beneficios para el segmento de mercado orientado
Material POP para los Supermercados, Farmacias, Salones de Belleza, entre otros
Creación de páginas en redes sociales, como Facebook
Creación de página WEB
Anuncio en páginas amarillas
2.7Fijación de precio
El costo final del jabón ofertado es de $2.57 dólares, que en nuestra moneda nacional serían C$66.39 córdobas, más el margen de ganancia de un 60% sobre el costo.
Nuestro jabón tendrá un precio de $6.5 dólares.
2.8Riesgos y Oportunidades de Mercado
El principal riesgo de mercado es que el 100% está concentrado en los productos importados, donde la tendencia es en el segmento de productos de tocador debido a la preferencia de los consumidores por sus bajos precios y sus mayores beneficios; la población reconoce a la marca de su preferencia en cuanto a disponibilidad y reconocimiento del producto, además de que una determinante de compra muy importante es el precio.
Para una buena ganar un buen segmento en el mercado de jabones juega un papel muy importante la distribución del producto.
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III. PRODUCCIÓN
3.1Objetivos de Producción
3.1.1 Objetivos a corto plazo
1. Producir un lote de jabón equivalente a 90 piezas de jabón a base de aceite de coco por cada una de las cinco fragancias diferentes
2. Aumentar su proceso productivo en un 15% al segundo año de operación de cada una de las gamas ofrecidas de jabón de aceite de coco
3. Ofrecer al menos una nueva fragancia en el según año de operación para ofertar seis diferentes alternativas
4. Contar con proveedores, tecnología y mano de obra de calidad para cumplir con las normas y metas de producción prevista
3.1.2 Objetivos a mediano plazo
1. Aumentar a partir del tercer año de operación la producción en un 30% contando con seis alternativas de productos diferentes
3.1.3 Objetivos a largo plazo
1. A partir del quinto año se aumentará la producción en un 80%, contando con una diversidad de diez fragancias diferentes
2. Exportar el producto a los países Centroamericanos 3. Lanzar un nuevo producto de cuidado personal
3.2Especificaciones del Producto
El jabón como producto es delicado, se debe contar con un proceso productivo apto en su fabricación; con el fin de mantener una calidad uniforme se debe cumplir con ciertos análisis de control de calidad, según normas establecidas, las propiedades con las cuales deben contar los jabones para cumplir con las normas de calidad son las siguientes:
1. Tersura 2. Brillantez 3. Forma 4. Olor
5. Solubilidad
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Las propiedades Aceite de Coco son las Siguientes:
Descripción del aceite: Es un líquido blanquecino, con consistencia sólida y de color blanco en temperaturas inferiores a los 24 grados centígrados, se requiere de un ligero calentamiento para su uso, prácticamente sin olor.
Composición: Está compuesto por un 90% de grasas saturadas, la mayoría de ellas los beneficiosos Ácidos Grasos de Cadena Media (MCFA - Medium Chain Fatty Acids). De estos ácidos grasos, aproximadamente el 45% es ácido laúrico. El único alimento natural que contiene más ácido laúrico que el Aceite de Coco es la leche materna. Otros ácidos grasos presentes en el Aceite de Coco son el palmítico (9%), el esteárico (3%) y el mirístico (19%). El ácido oléico está presente con valores inferiores al 6%.
Propiedades y usos: En estudios médicos han demostrado que tiene un poder antiséptico por ser utilizado en la industria cosmética, ya que el aceite de coco es rico en ácidos grasos saturados, especialmente el láurico y elevado índice de saponificación, el ácido láurico se transforma en el organismo en monolaurica, un monoglicérido que juega un papel antiviral, antibacteriano y antiprotozoario. El ácido laurico es uno de los componentes de la leche materna que da a la piel tonicidad, protección, suavidad.
Por su alto contenido en ácidos grasos ayuda a eliminar la suciedad, las impurezas y la piel muerta causante de las manchas en la piel.
El Jabón de aceite de coco es una excelente opción para la gente con la piel sensible debido a sus propiedades calmantes.
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3.3Proceso de Producción del Producto
El proceso productivo artesanal en la fabricación del jabón es de un día, pero hay que esperar el endurecimiento de los jabones que tiene un lapso de 30 días.
A continuación se indica cada una de las etapas del proceso productivo por lote:
1- Poner a enfriar o helar el agua destilada. 2- Pesar 1,485 gramos de sosa.
3- Pesar 2,850 gramos de agua destilada.
4- Se agregan los ingredientes hasta que se disuelvan.
5- Poner el recipiente en un lugar ventilado y esperar a que se enfríe. 6- Pesar 8,500 gramos de aceite de coco.
7- Pesar la fragancia a utilizar.
8- Pesar 255 gramos de fragancia, en dependencia del tipo de jabón.
9- Pesar las semillas a utilizar dos tipos y hacerlas polvo individualmente con un colador (separar las dos semillas en dos frascos).
10-Colocar en un recipiente el aceite de coco y una vez que esté fría el agua con la sosa agregar la mezcla con el aceite de coco.
11-Mezclar todos los ingredientes. 12-Agregar la fragancia.
13-Dividir la mezcla del aceite de coco, el agua destilada con la sosa y la fragancia en tres diferentes recipientes.
14-La mezcla original se coloca en los moldes, la mezcla con la semilla 1 en un recipiente y la mezcla con la semilla 2 en otro recipiente.
15-A la mezcla original que esta en el primer molde se le agregan las otras dos mezclas en forma de zigzag.
30
3.4 Flujo del Proceso de Producción del Producto
2 1 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
RECEPCIÓN DE MATERIA PRIMA
TRANSPORTE ÁREA DE PRODUCCIÓN
PESAR INGREDIENTES
COMBINAR INGREDIENTES SOSA+AGUA
PESAR ACEITE, FRAGANCIA Y SEMILLAS
MEZCLAR ACEITE DE COCO + AGUA
AGREGAR FRAGANCIA Y DIVIDIR EN TRES
RECIPIENTES
MEZCLA 1 SE LE AGREGAN LAS DOS MEZCLAS EN
FORMA DE ZIGZAG
SE TAPA EL MOLDE Y SE DEJA SECAR POR UN MES
SE CORTA EL JABÓN
EMPAQUE
TRANSPORTE A DISTRIBUCIÓN
31
3.5Equipo e Instalaciones Necesarias
El equipo necesario es el siguiente:
Equipo Cantidad
Pesa 1
Recipientes 15
Batidora 1
Colador 1
Guantes 1 paquete
Mascaras 1 paquete
Lentes protectores 7
Moldes 40
Mantenedora 1
Equipo de transporte 1
3.6Materia Prima Necesaria
Los requerimientos de materia prima son:
- Aceite de Coco - Agua Destilada - Sosa
- Fragancias de Aceite (Jengibre & Lima, Zacate Limón, Durazno, Coco,
Chocolate Moca)
- Semillas (Posibilidades: Hojas de mango secas, arcilla verde o blanca,
romero, manzanilla, anise estrellado, flor de tilo, albahaca, llantén, eucalipto, flor de Jamaica, quina)
3.7Calidad del Producto
32
3.8Proveedores de Materia Prima
Se debe contar con varios proveedores de materia prima debido a no correr con el riesgo de falta de suministro. Se estimar que el abastecimiento se debe realizar cada dos meses, eligiendo a los proveedores en base a precios de la materia prima.
Semanalmente se debe inventariar el stock de insumos y cada uno debe tener un espacio, las materias primas deben ser revisadas previamente.
Actualmente los proveedores son los siguientes:
SOSA
Chem-Q (Granada)
FRAGANCIAS
Distribuidora Química Mayorga (Managua)
ACEITE DE COCO Contacto en Granada
AGUA DESTILADA
Laboratorios Bengoechea (Managua)
SEMILLAS
No hay contacto específico, pero se comprarán en los mercados de Managua
3.9 Ubicación de la Empresa
33
34
3.11 Recurso Humano Necesario
El recurso humano necesario para la elaboración del jabón es el siguiente:
CARGO CANTIDAD
Gerente de
Producción 1
Operario 1
3.12 Programa Pre Operativo
35
36
IV. ORGANIZACIÓN
4.1 Objetivos de la Organización
Cumplir con las normativas laborales y de higiene y seguridad establecidas para poner en marcha el negocio propuesto
Mantener un Ambiente Laboral Armonioso
Establecer un manual de políticas y normas
Establecer un Código de Ética
Brindar estabilidad laboral a los trabajadores
4.2 Estructura organizacional
Gerencia
Administrativa
(1)
Mercadeo y
Ventas (1)
Producción (1)
Operario
(1)
Distribución
(1)
37
4.3 Funciones
Administrador:
Es líder en la planeación estratégica de la organización determinando los factores críticos de éxito, estableciendo objetivos y metas específicas para la empresa
Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos propuestos
Desarrollar planes de acción a corto, mediano y largo plazo
Descripción de tareas y objetivos individuales para cada una de las áreas funcionales que lidera el gerente
Seleccionar personal competente y desarrollar planes de entrenamiento para potenciar capacidades
Desarrollar un ambiente de trabajo que motive a los individuos y grupos organizacionales
Medir continuamente la ejecución y comparar resultados con los planes y estándares de ejecución
Estar enterado de cualquier anomalía que suceda en el negocio para proceder a solucionarla
Mercadeo y Ventas:
Prepara y produce los planes de mercadeo
Definición y diseño de la imagen de la empresa
Preparación de elementos visuales para la promoción, comunicación en la venta del producto
Previsión de ventas
Fijación de los márgenes y precios del producto
Diseño de nuevos productos de la misma línea
Asistencia a eventos, ferias y otras actividades
Elaboración de campañas publicitarias en medios tradicionales
Desarrollo de la página WEB y control de posicionamiento
Producción:
Organiza y da seguimiento a la ejecución de todos los trabajos dentro del ciclo de producción garantizando que se cumplan con las especificaciones establecidas en el sistema de calidad
38
Tiene a su cargo, supervisa y controla las actividades de almacenaje, tanto de materias primas como de productos terminados, así como también su entrega a los clientes
Responsable de los Operarios
Se encarga de las compras de materias primas
Negociación con proveedores de materia prima en términos de compras, formas de pago y créditos
Es el responsable de elaborar una lista de materiales que se van a utilizar en la elaboración del producto, así como el presupuesto
Encargado de realizar la planificación de materiales y tiempo de entrega de todos los proyectos
El gerente de operaciones se encarga de la supervisión del proyecto y de la entrega del mismo al cliente
Contabilidad:
Análisis de los aspectos financieros de todas las decisiones
Análisis de la cantidad de inversión necesaria para alcanzar las ventas esperadas
Análisis de las cuentas individuales del estado de resultado: ingresos y costos
Control de costos con relación al valor producido, principalmente con el objeto de que la empresa pueda asignar a sus productos un precio competitivo y rentable
Análisis de los flujos de efectivo producidos en la operación del negocio
Elaboración de presupuesto
Manejo de inventarios
Control de las bodegas, monitoreo y arqueos que aseguren que no existan faltantes
Manejo y supervisión de contabilidad y responsabilidades tributarias
Operarios:
Elaborar productos con eficiencia y eficacia, según las especificaciones técnicas de los mismos
Atender a las instrucciones del gerente de operación
Evitar y reducir los desperdicios de material en la producción de lotes
Conservar los bienes productivos en condiciones seguras
Alcanzar o prolongar la vida útil de las maquinas y herramientas
Utilizar de manera correcta las herramientas de trabajo
39
4.4 Sueldos y Salarios
Personal Sueldo Mensual
Administrador C$ 4,500.00
Mercadeo y Ventas C$ 4,100.00
Producción C$ 4,000.00
Operario C$ 3,000.00
Contador C$ 4,000.00
4.5 Relación Laboral
Las empresas deben de regirse bajo los términos del Código del Trabajo que es un instrumento jurídico de orden público mediante el cual el estado regula las relaciones laborales. La Ley No.185 indica los derechos y los deberes de los empleadores y los trabajadores, en los que debe de haber un contrato escrito según el artículo 20 que debe contener los siguientes requisitos:
El lugar y fecha de celebración.
La identificación y domicilio de las partes; el nombre y apellido del representante legal.
Descripción del trabajo y lugar o lugares donde deba realizarse.
La duración diaria y semanal de la jornada laboral y si ésta es diurna, mixta o nocturna.
Indicación si el contrato es por tiempo determinado o duración indefinida.
La cuantía de la remuneración.
Las firmas de los otorgantes o su representante legal1.
40
Reclutamiento y Selección
La empresa reclutará a jóvenes con capacidades diferentes, debido a que nuestro objetivo es poder inducir a dichos jóvenes a una terapia ocupacional a los cuales se les dará la remuneración mensual de acuerdo a como está establecido en las leyes.
Capacitación
Se capacitarán mensualmente a las personas que elaboran el jabón para una retroalimentación diaria de cómo mejorar la calidad del producto en base a expectativas del cliente.
Constitución de la Empresa
Constituirse legalmente ante el registro público mercantil y de la propiedad mediante escritura de constitución.
Obtener su número de Registro Único de Contribuyente (RUC) ante la Dirección General de Ingresos (DGI).
Otorgar poder de administración a su representante legal.
Registrarse como contribuyente ante la Administración de Rentas de su área.
Registrarse en la Alcaldía de Managua.
Registrarse en la Dirección General de Servicios Aduaneros (DGA) en el Sistema de Registro de Importadores Directos.
Apertura de su cuenta en moneda nacional y extranjera en cualquier banco privado de su preferencia2.
Aspectos Impositivos
Tramites RUC
Dentro de los requerimientos para obtener el número RUC son los siguientes:
Solicitar formato de inscripción.
Presentar los documentos de copia de identidad de cada uno de los socios y el acta de constitución de la empresa.
Inscripción libros contables, diario y mayor.
Espera de la respuesta de la Dirección General de Ingresos3.
2
41
Tramites Alcaldía
Los trámites necesarios de la Alcaldía son:
Llenar formato de solicitud de matrícula y pagarla.
Presentar originar y copia certificada de la escritura de la Constitución de la Empresa.
Presentar copia de minuta de pago de inscripción de los libros debidamente inscritos ante el Registro Público y la DGI.
Presentar copia del número RUC de la empresa.
Pago de inicio de operaciones.
Registro contable o cuota fija.
Pagar impuesto mensual4.
42
43
V. CONTABILIDAD Y FINANZAS
5.1Objetivos
Inversiones en tamaño y expansión de plantas
Estructura de capital
Cantidad de efectivo necesario para evitar problemas de liquidez
Establecer políticas de inventario
Aumentar los dividendos de la empresa
5.2Inversión inicial
HERRAMIENTAS DE TRABAJO (US$)
Concepto Cantidades Precio Unitario
(US$) COSTO (US $)
Pesa 1 400.00 400.00
Recipientes 15 10.00 150.00
Batidora 1 50.00 50.00
Guantes 1 20.00 20.00
Mascara 1 20.00 20.00
Lentes protectores 7 15.00 105.00
Moldes 40 10.00 400.00
Total $
1,145.00
44
Equipo de Transporte (US$)
Concepto Cantidades Precio Unitario (US$)
COSTO (US $)
Equipo de
Transporte 1 5,000.00
Total
$5,000.00
El equipo de transporte que se utilizará será un vehículo propio de uno de los socios de Eco Fragrance; El carro es un Toyota Corolla, año 2003 en buen estado, por lo tanto se valorará en $5,000.00 y se ocupará en la distribución del producto mientras se recupere el gasto de inversión.
Mobiliario y Equipo de Oficina (US$)
Concepto Cantidades Precio
Unitario (US$)
COSTO (US $)
Computadoras 4 400.00 1,600.00
Sillas Ejecutivas 4 50.00 200.00
Impresora 1 200.00 200.00
Escritorios Sencillos 4 100.00 400.00
Aire Acondicionado 1 400.00 400.00
Mantenedora 1 500.00 500.00
Total $
3,300.00
46
5.4Amortización del Préstamo
AMORTIZACION DEL PRÉSTAMO ( US $)
MONTO ( US $) 1,500.00 INTERES ANUAL (%) 8%
PERIODO (AÑOS) 3
ANUALIDAD (582)
Año Interés Anualidad Pago a capital Saldo
0 1,500.00
1 120.00 582.05 462.05 1,037.95
2 83.04 582.05 499.01 538.94
3 43.11 582.05 538.94 0.00
47
5.5Proyección de Ingresos
Jabones Cantidad Costo del
producto Anual 1 2 3 4 5
Lote #1 90 231.60 2,779.24 2,779.24 2,973.79 3,181.95 3,404.69 3,643.02
Lote #2 90 231.60 2,779.24 2,779.24 2,973.79 3,181.95 3,404.69 3,643.02
Lote #3 90 231.60 2,779.24 2,779.24 2,973.79 3,181.95 3,404.69 3,643.02
Lote #4 90 231.60 2,779.24 2,779.24 2,973.79 3,181.95 3,404.69 3,643.02
Lote #5 90 231.60 2,779.24 2,779.24 2,973.79 3,181.95 3,404.69 3,643.02 450 13,896.20 13,896.20 14,868.94 16,355.83 17,991.41 19,790.55
Venta Precio 6.5 (60% utilidad)
Jabones Anual 1 2 3 4 5
Lote #1 90 585.00 7,020.00 7,020.00 7,511.40 8,037.20 8,599.80 9,201.79
Lote #2 90 585.00 7,020.00 7,020.00 7,511.40 8,037.20 8,599.80 9,201.79
Lote #3 90 585.00 7,020.00 7,020.00 7,511.40 8,037.20 8,599.80 9,201.79
Lote #4 90 585.00 7,020.00 7,020.00 7,511.40 8,037.20 8,599.80 9,201.79
48
5.6Proyección de Egresos
Costo Mano de Obra Indirecta (US$)
Personal Sueldo
Mensual Sueldo Anual
Administrador 176.00 2,112.00
Mercadeo y Ventas 160.00 1,920.00
Contador 157.00 1,884.00
Distribución 117.00 1,404.00
Subtotal 7,320.00
44% prestaciones 3,220.80
Total Anual 10,540.8
0
Gastos de Administración (US$)
Concepto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Sueldos del Personal Administrativo
7,320.00 7,832.40 8,380.67 8,967.31 9,595.03
Papelería y Útiles de Oficina 600.00 642.00 686.94 735.03 786.48
Depreciación Mobiliario y
Equipo de Oficina 660.00 660.00 660.00 660.00 660.00
Prestaciones 3,147.60 3,367.93 3,603.69 3,855.95 4,125.86
Total Anual 11,727.6
49
Costos de Producción (US$)
Concepto AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Materia Prima 13,896.20 14,868.94 16,355.83 17,991.41 19,790.55
Energía Eléctrica 600.00 642.00 686.94 735.03 786.48
Combustible 600.00 642.00 686.94 735.03 786.48
Agua 300.00 321.00 343.47 367.51 393.24
Renta 3,000.00 3,210.00 3,434.70 3,675.13 3,932.39
Depreciación Mobiliario y Equipo 660.00 660.00 660.00 660.00 660.00
Depreciación Equipo de Transporte 625.00 625.00 625.00 625.00 625.00
Subtotal 19,681.20 20,968.94 22,792.88 24,789.11 26,974.14
Total Anual 19,681.20 20,968.94 22,792.88 24,789.11 26,974.14
Costos Totales (US $)
Concepto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Costo de Producción 19,681.20 20,968.94 22,792.88 24,789.11 26,974.14
Gastos de Administración (US$)
Concepto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Sueldos del Personal Administrativo 7,320.00 7,832.40 8,380.67 8,967.31 9,595.03
Papelería y Útiles de Oficina 600.00 642.00 686.94 735.03 786.48
Depreciación Mobiliario y Equipo de
Oficina 660.00 660.00 660.00 660.00 660.00
Prestaciones 3,147.60 3,367.93 3,603.69 3,855.95 4,125.86
50
Costos de Producción (US $)
Concepto AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Materia Prima 13,896.20 14,868.94 16,355.83 17,991.41 19,790.55
Energía Eléctrica 600.00 642.00 686.94 735.03 786.48
Combustible 600.00 642.00 686.94 735.03 786.48
Agua 300.00 321.00 343.47 367.51 393.24
Renta 3,000.00 3,210.00 3,434.70 3,675.13 3,932.39
Depreciación Mobiliario y Equipo 660.00 660.00 660.00 660.00 660.00
Depreciación Equipo de Transporte 625.00 625.00 625.00 625.00 625.00
Subtotal 19,681.20 20,968.94 22,792.88 24,789.11 26,974.14
Total Anual 19,681.20 20,968.94 22,792.88 24,789.11 26,974.14
Costos Totales (US $)
Concepto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Costo de Producción 19,681.20 20,968.94 22,792.88 24,789.11 26,974.14
Gastos de
Administración 11,727.60 12,502.33 13,331.30 14,218.29 15,167.37
Gastos Financieros 120.00 83.04 43.11 0.00 0.00
TOTAL 31,528.80 33,554.30 36,167.29 39,007.39 42,141.50
51
5.7Costos Fijos y Variables
Costos Fijos Y Variables (US$)
Costos Fijos Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Sueldos Personal de
Producción 19,681 20,969 22,793 24,789 26,974
Sueldos del Personal
Administrativo 7,320 7,832 8,381 8,967 9,595
Depreciación Maquinaria y
Equipo Industrial 660 660 660 660 660
Depreciación Equipo de Transporte 625 625 625 625 625 Prestaciones Personal
Administrativo 3,148 3,368 3,604 5,288 5,288
Intereses
120 83 43 - - TOTAL COSTOS FIJOS
31,554 33,537 36,105 40,329 43,142
Costos Variables Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Materia Prima
13,896 14,869 16,356 17,991 19,791
Energía Eléctrica
600 642 687 735 786
Agua 300 321 343 368 393 Combustible
600 642 687 735 786
Papelería y Útiles de Oficina
600 642 687 735 786
Renta
3,000 3,210 3,435 3,675 3,932 TOTAL COSTOS VARIABLES
18,996 20,326 22,195 24,239 26,476 COSTOS TOTALES
52
5.8Punto de Equilibrio
Conceptos Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Costos Fijos 31,554 33,537 36,105 40,329 43,142
Costos Variables 18,996 20,326 22,195 24,239 26,476
Costos Totales 50,550 53,863 58,300 64,569 69,618
Producción 5,400 5,940 6,534 7,187 7,906 Costos Fijo Unitario 5.84 5.65 5.53 5.61 5.46
Costos Variable Unitario 4 3.42 3.40 3.37 3.35
Costo Unitario
9.36
9.07
8.92
8.98
8.81
Margen de Ganancia 20% 20% 20% 20% 20%
Precio de Venta 11 11 10.71 10.78 10.57
Unidades Vendidas en Punto de Equilibrio 4,090 4,496 4,939 5,444 5,977
Unidades vendidas mensual 341 375 412 454 498
53
5.9Flujo Neto de Efectivo
ECO FRAGRANCE, S.A.
ESTADO DE RESULTADO PROYECTADO
CONCEPTOS/AÑOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Ingresos 35,100.00 38,610.00 42,471.00 46,718.10 51,389.91
Costo de Venta 13,896.20 14,868.94 16,355.83 17,991.41 19,790.55
Utilidad Bruta 21,203.80 23,741.06 26,115.17 28,726.69 31,599.36
Gastos de Administración 11,727.60 12,502.33 13,331.30 14,218.29 15,167.37
Gastos Financieros 120.00 83.04 43.11 0.00 0.00
Total Gastos de Operación 11,847.60 12,585.37 13,374.41 14,218.29 15,167.37
Utilidad Antes de Impuestos 9,356.20 11,155.70 12,740.76 14,508.40 16,431.99
IR 30% 2,806.86 3,346.71 3,822.23 4,352.52 4,929.60
Resultado Después de
Impuestos $ 6,549.34 $ 7,808.99 $ 8,918.53 $ 10,155.88 $ 11,502.39
55
ECO FRAGRANCE, S.A. VAN, TIR, PERÍODO DE RECUPERACIÓN
CÁLCULO PERÍODO DE
RECUPERACIÓN (11,445.00) (3,486.47) 4,003.45 12,541.55 22,874.20 34,568.95 PERÍODO DE RECUPERACIÓN 1.5 AÑOS
VAN 17,008
TIR 67.45%
