Universidad Metropolitana Escuela de Estudios Profesionales Programa AHORA

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(1)Universidad Metropolitana Escuela de Estudios Profesionales Programa AHORA. Administración de Recursos Humanos HURE 710 Dr. Yoniel Arroyo Muñiz.

(2) Objetivos Discutirá las principales leyes laborales que rigen a la Gerencia de Recursos Humanos.. Definirá el concepto de Administración de Recursos Humanos.. Explicará la base histórica de la Gerencia de Recursos Humanos. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©. Identificará el impacto de la globalización en la Gerencia de Recursos Humanos.. Reconocerá las metas y expectativas de la nueva sociedad empresarial con relación a la Gerencia de Recursos Humanos..

(3) Administración de Recursos Humanos Wayne y Noe (2005). Es la utilización de las personas como recursos para lograr los objetivos organizacionales.. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©.

(4) La administración de Recursos Humanos Implica….. • Reclutar y seleccionar empleados. • Mantener la relación legal.. Alles (2006). • Capacitar, entrenar, desarrollar competencias y capacidades. • Vigilar que las compensaciones sean correctas. • Controlar la higiene y seguridad del empleado. • Despedir empleados.. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©.

(5) Gerencia de Recursos Humanos. • Persona que normalmente actúa como asesor y reclutador y que trabaja como gerente en los aspectos de recursos humanos. • Es quien coordina la administración de recursos humanos. • En la actualidad en Gerente de Recursos Humanos es visto como socio y aliado en las decisiones y estrategias organizacionales. Wayne y Noe (2005). Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©.

(6) Elementos externos que afectan los recursos humanos Fuerza laboral Aspectos legales La sociedad Los sindicatos Los accionistas La competencia Los clientes La tecnología y la economía Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©.

(7) Bases históricas de la Administración de Recursos Humanos ¿Por qué se forma la administración de recursos humanos:. 1. 2. 3. 4. 5.. Era industrial Especialización y estandarización de las tareas. Relaciones laborales Compensación Abusos obreros patronales conllevan mayor legislación tanto a favor del obrero como de la misma empresa.. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©.

(8) Metas y expectativas de la nueva sociedad empresarial con relación a la Gerencia de Recursos Humanos. ▪ Para los gerentes y. ▪ En las estrategias. supervisores. empresariales. Integral. • Parte de la toma de decisiones. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©. Aliado. Coaching. ▪ Facilitar los procesos. Asesor legal.

(9) Metas y expectativas de la nueva sociedad empresarial con relación a la Gerencia de Recursos Humanos • Richard Pinola, presidente y director general de Right Management Consultans en una conferencia anual del SHRM enumeró las siguientes tareas que los directores generales desean de los recursos humanos: 1. Diseñar estrategias para la fuerza laboral integradas a las estrategias y metas de la empresa. 2. Manejar las funciones de los recursos humanos en iniciativas de cambio importantes como: a. Planeación estratégica b. Fusiones y adquisiciones c. Implementación de sistemas d. Reorganización o recorte de personal Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©.

(10) Metas y expectativas de la nueva sociedad empresarial con relación a la Gerencia de Recursos Humanos 3. Crear conciencia y entender el negocio. 4. Entender las finanzas y las utilidades. 5. Ayudar a los gerentes de línea a lograr sus metas.. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©.

(11) El impacto de la globalización en la Gerencia de Recursos Humanos. • La administración global de los recursos humanos: Es el uso de recursos humanos globales para lograr objetivos organizacionales sin considerar los límites geográficos. Para esto, los gerentes globales deben diseñar estrategias pensando globalmente y no domésticamente. • Algunos aspectos a considerar son los elementos culturales y políticas, entre otras. • La gerencia de recursos humanos también trabaja con los empleados expatriados. Esto es un empleado que no es ciudadano del país en el que se ubica la operación de la empresa, pero que es ciudadano del país donde la organización tiene sus oficinas generales.. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©.

(12) El impacto de la globalización en la Gerencia de Recursos Humanos Convocatorias. Agencias externas. Envío de credenciales académicos y resumes. Reclutamiento y Seleción. Solicitudes por emigrantes. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©. Solicitudes por personas que hablan otro idioma. Solicitudes por veteranos.

(13) El impacto de la globalización en la Gerencia de Recursos Humanos. • Reclutamiento y la llegada del internet 1. Ferias de empleos virtuales: evento en línea. Es de menor costo, crea una mayor gama de potenciales candidatos y más conveniente para los que buscan empleo. 2. El reclutador por internet: Denominado también como ciberreclutador. Es una persona donde su principal responsabilidad es utilizar el internet como herramienta en el proceso de reclutamiento. Muchas empresas anuncian empleos a través de la web de la empresa y es importante tener a la persona que supervisen y coordinen este proceso.. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©.

(14) El impacto de la globalización en la Gerencia de Recursos Humanos. • Diversidad en la fuerza laboral: Cualquier diferencia percibida entre las personas: edad, especialidad funcional, profesión, orientación sexual, origen geográfico, estilo de vida, ocupación en la organización o puesto. • Algunos datos son: 1. Padres solteros y madres que trabajan 2. Mujeres de negocio 3. Trabajadores de color 4. Trabajadores de edad 5. Personas con discapacidades 6. Nivel educativo de los empleados 7. Inmigrantes Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©.

(15) El impacto de la globalización en la Gerencia de Recursos Humanos. • Los factores interculturales aumentan las dificultades de comunicación. • Barreras culturales • Semántica: algunas palabras no se pueden traducir. • Connotaciones de las palabras: algunas palabras implican significados más allá de sus definiciones. • Diferencias de tono: el nivel aceptable de formalidad del lenguaje. • Diferencias de percepción: el lenguaje afecta cómo se ve el mundo.. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©. Judge y Robbins (2011).

(16) El impacto de la globalización en la Gerencia de Recursos Humanos. Todos estos gestos de la mano, comunes en Estados Unidos, son ofensivos en otras partes del mundo.. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©. Judge y Robbins (2011).

(17) El impacto de la globalización en la Gerencia de Recursos Humanos. • En Estados Unidos significa todo está bien. En Australia es una señal obscena.. • Gesto de buena suerte en Brasil y Venezuela. En partes de África es una maldición.. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©. Judge y Robbins (2011).

(18) El impacto de la globalización en la Gerencia de Recursos Humanos. • En muchas partes del mundo significa paz o victoria. En Inglaterra significa !arriba ustedes!. • En Estados Unidos significa ven aquí. En Malasia se utiliza para llamar a los animales. En Australia se utiliza para llamar a las damas de la noche.. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©.

(19) El impacto de la globalización en la Gerencia de Recursos Humanos. • Lenguaje corporal: el sí de un griego, turco o búlgaro se identifica con movimientos de cabeza hacia los lados, semejante al movimiento de cabeza negativo que se usa en EU.. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©.

(20) El impacto de la globalización en la Gerencia de Recursos Humanos. • Para reducir sus posibilidades de “meter la pata” en otra cultura, tenga cuidado: • Suponga diferencias hasta que no se demuestre la similitud. • Haga énfasis en la descripción, no en la interpretación o la evaluación. • Practique la empatía en la comunicación. • Considere sus interpretaciones como hipótesis de trabajo.. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©. Judge y Robbins (2011).

(21) El impacto de la globalización en la Gerencia de Recursos Humanos. • Problemas de culturas en los diferentes países. 1. En India no se come carne de vaca. Es sagrada 2. MacDonalds tiene que atenuar las luces en ciertos momentos en el día y cerrar el restaurante para que los clientes oren. 3. Las mujeres tienen que estar con el rostro tapados y no pueden trabajar.. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©.

(22) Leyes laborales que rigen a la Gerencia de Recursos Humanos. • Título VII de la Ley de Derechos Civiles de 1964 enmendada en 1972 como la Ley de igualdad en el empleo indica que es ilegal que un patrono discrimine en la contratación, despido, promoción, compensación, o en otros términos, condiciones o privilegios de empleo con base en la raza, color, sexo, religión u nacionalidad. • Ley contra la Discriminación en el Empleo por motivos de Edad de 1967, enmendada en 1978 y 1986. 1. 1967: 40 entre 65 años de edad 2. 1978: 40 y menos de 70 años de edad 3. 1986: 40 años de edad en adelante. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©.

(23) Leyes laborales que rigen a la Gerencia de Recursos Humanos. • Ley contra el Discrimen por Embarazo de 1978: Aprobada como una enmienda al Título VII de la Ley de Derechos Civiles. Prohíbe el discrimen en el empleo por motivos de embarazo, parto o problemas médicos relacionados. • Ley ADA aprobada en 1990. • Techo de Cristal (Incluida en la Ley de Derechos civiles según enmendada. • Planes de acción afirmativa. • Ley 80 • Ley 100 (discrimen por sexo y hostigamiento sexual). • Ley 3 para proteger madres obreras. • Fair Labor Standards Act y Reglamento 13 de la Junta de Salario Mínimo de Puerto Rico.. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©.

(24) Preguntas.

(25) Gracias.

(26) Referencias. • Wayne, R y Noe, R.M (2005) Administración de Recursos Humanos. México: Prentice Hall..

(27) Derecho de autor ©. • Se prohíbe la distribución y venta de estas presentaciones sin la autorización del autor. • Son solo para fines académicos y no comerciales. • Alguna información de las transparencias son un resumen de diferentes libros y fuentes académicas. • Las fotos de la presentación fueron obtenidas de internet y de las presentaciones del libro, no son de la autoría del profesor.. Dr. Yoniel Arroyo Muñiz ©.

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