Saludos cordiales a todos nuestros clientes:
Durante todo el año laboramos arduamente para garantizar un servicio de calidad y continuidad que cumpla con los
altos estándares que nos requieren las agencias reguladoras.
A continuación usted recibe el Informe Anual sobre la Calidad del Agua Potable del año 2013. La información incluida
contiene datos sobre el origen del agua que consume, su composición y todos los procesos y acciones que realiza
nuestra agencia para cuidar su salud, al mismo tiempo que garantizamos nuestro valioso recurso para el bienestar
público.
Les exhorto a leer todo el contenido del informe, a compartir la información y a estudiar detenidamente los complejos
procesos que realizamos para potabilizar el agua. Los datos responderán a muchas preguntas que ustedes nos hacen
diariamente y conservar esta información le servirá para futuras referencias.
En la Autoridad establecimos como visión el convertirnos en una Agencia de Clase Mundial. Con esto, le añadimos valor
al trabajo que realizamos día a día por el bienestar común de la ciudadanía. La misión, aunque parezca compleja,
la vivimos como un reto histórico donde nuestro país nos pone a prueba a todos diariamente; y aceptamos con total
compromiso esa encomienda.
Ing. Alberto M. Lázaro Castro
Presidente Ejecutivo
Nuestro Sistema de Tratamiento y Distribución de Agua
Es importante informarle que la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados tiene uno de los sistemas de acueductos más
complejos del mundo, que sirve agua potable al 97% de la población a través de una red de más de 20,000 millas de tubería.
Las instalaciones incluyen 121 plantas de agua potable, tomas o represas, ocho embalses, 1,486 tanques de almacenamiento,
954 estaciones de bombeo y aproximadamente 269 pozos.
Cada día, nuestras plantas producen aproximadamente
646 millones de galones de agua potable (mgd). Además,
recolectamos y tratamos alrededor de 228 mgd de aguas
sanitarias en nuestros sistemas de alcantarillados, que
consisten de 52 plantas de tratamiento y 822 estaciones de
bombeo. De esta manera, nos aseguramos de proteger
nuestros recursos de agua. Todas estas instalaciones son
operadas y mantenidas por sobre unos 5,000 empleados
debidamente capacitados, incluyendo operadores,
científicos y técnicos, que someten el agua que producimos
a cientos de pruebas diarias, cumpliendo así con normas
estatales y federales. En la AAA garantizamos que más de
1.3 millones de familias reciban la mejor calidad de agua que
se pueda producir.
A través de este informe, se resumen los datos sobre la calidad
del agua del 2013, cumpliendo con su derecho y el de su
comunidad de conocer esta información, conforme a la Ley
de Agua Potable Segura
El proceso de tratamiento que ofrece la AAA transforma el agua natural en agua potable, eliminándole las sustancias
y microorganismos potencialmente perjudiciales. Los procesos comprenden la coagulación, la floculación/
sedimentación, la filtración, la desinfección y su distribución.
El proceso de tratamiento toma el agua de ríos y lagos y la somete a procesos físicos y mecánicos. Uno de estos,
coagula o atrapa las partículas para removerlas del agua. La floculación es el proceso por el cual los coagulos
se unen entre sí para sedimentarse (hundirse) en el tanque donde se recuperará agua limpia. Ésta es filtrada y
desinfectada con cloro para garantizar su potabilidad y cumplir de ese modo la reglamentación estatal y federal
de calidad de agua potable.
Nuestro proceso
de tratamiento
de agua
Reglamentación de Agua Potable
La Ley de Agua Potable Segura es la
ley que establece las condiciones
para asegurar la calidad del
agua para su consumo. Esta
ley ordena a la Agencia
de Protección Ambiental
Federal (EPA, en inglés) y al
Departamento de Salud a
establecer y administrar
r e g l a m e n t a c i o n e s
que nos indican qué
sustancias debemos
buscar en el agua.
Para estas sustancias
nos establece cuáles
son los niveles máximos
de contaminantes (nmc)
permitidos después de
tratada el agua para que
sea segura para el consumir. Para medir los nmc,
recogemos muestras de agua en las plantas y en las
casas de los consumidores.
Utilizamos fuentes de agua superficiales como ríos,
lagos, quebradas y riachuelos, y fuentes de agua
subterráneas como pozos y manantiales. El agua de
lluvia y otras escorrentías, a su paso sobre la superficie
del terreno y a través del suelo, puede disolver minerales
que están naturalmente en el terreno. Además, pueden
llevar sustancias que son el resultado de las diferentes
actividades de animales o seres humanos y depositarlos
en los cuerpos de agua.
Es razonable encontrar una cantidad mínima de
agentes contaminantes en el agua potable, incluyendo
la embotellada; pero la presencia de estos no significa
necesariamente que exista o que representan un
riesgo a la salud. Es importante orientarse sobre los
contaminantes regulados y no
regulados en el agua potable y sus
efectos potenciales a la salud. Esta
información se puede encontrar
en: el Programa de Agua
Potable del Departamento
de Salud, teléfono:
(787)-777-0150; en las oficinas
locales de la EPA,
teléfono: (787) 977
-5870; a través de
la línea directa de
Agua Potable de la
EPA, teléfono (800)
426-4791 o en la
página de internet
www.epa.gov.
¿Por qué hay minerales
o sustancias en el agua?
FLOCULACIÓN COAGULACIÓN SEDIMENTACIÓN LAGOS FILTRACIÓN DESINFECCIÓN ALMACENAJE DE AGUA SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN POST CHLORINACIÓN AGENTE COAGULANTES DESINFECCIÓNInformación adicional
sobre el plomo para la salud
Si el plomo está presente en niveles elevados, puede
causar problemas de salud serios, especialmente para
mujeres embarazadas y niños pequeños. El plomo en el
agua potable proviene principalmente de los materiales
y componentes asociados a las líneas de servicio y la
plomería de la casa. En la AAA somos responsables de
proporcionar agua potable de alta calidad, pero no
podemos controlar la variedad de materiales usados
en los componentes de la plomería. Usted puede
reducir al mínimo el potencial de exposición al plomo
desagüando la tubería. Es decir, dejando correr el agua
por un período de 30 segundos a dos minutos antes de
usarla para beber o cocinar; principalmente cuando ha
permanecido en las tuberías sin usarse por varias horas.
Si le preocupa el contenido de plomo en su agua,
puede solicitar una prueba. Para más información
sobre el plomo en el agua potable, métodos de
prueba y medidas que puede tomar
para reducir al mínimo la exposición
de este elemento, puede llamar
a la línea directa de la Ley de
Agua Potable Segura, al (800)
426-4791 o en el siguiente
dirección de Internet www.
epa.gov/safewater/lead.
El estado de los
abastos de agua
Un aspecto importante
sobre las fuentes de agua
es mantener su calidad,
evitando su contaminación
y el deterioro de su estado
natural. El Departamento de
Salud y su Programa de Agua Potable tiene a su cargo
el Programa de Protección de Abastos de Agua (SWAP,
por sus siglas en inglés), el cual tiene como objetivo
ayudar en la protección de estas fuentes de agua. Bajo
este programa, se realizan evaluaciones de las fuentes
de abasto. La información obtenida está disponible al
público en el Departamento de Salud, en las oficinas
de su Programa de Agua Potable o en su página de
Internet www.salud.gov.pr.
Contaminantes que
pueden estar presentes
en el agua
El agua de las fuentes
utilizadas en los sistemas
públicos antes de recibir
tratamiento podría tener
sustancias contaminantes.
De estar presentes, el proceso
que la AAA utiliza para hacer
potable el agua remueve o
inactiva contaminantes tales como:
Microbiológicos:
Virus y bacterias, que pueden
originarse de plantas de tratamiento de alcantarillado,
pozos sépticos, actividades de ganadería y vida
silvestre.
Químicos inorgánicos:
Sales y metales, que pueden
tener origen natural o son el resultado de las escorrentías
de lluvia. Además, otros orígenes pueden ser las
descargas de agua con desperdicios domésticos o
industriales, la producción de gases, aceites o cultivos.
Plaguicidas y herbicidas:
Pueden tener origen de una
variedad de fuentes como la agricultura, escorrentías
de lluvia y de usos residenciales.
Químicos orgánicos:
Como son los sintéticos y volátiles,
que son productos intermedios de procesos industriales
y de la producción de petróleo. Además, pueden tener
su origen en gasolineras, escorrentías de lluvia y pozos
sépticos.
Radiológicos:
Que pueden estar presentes en el
terreno de forma natural.
Periódicamente realizamos muestreos para medir su
presencia y concentración.
Autoridad de Acueductos
y Alcantarillados
Centro de Servicio al Cliente AAA
787-620-2482 / 1-877-411-2482
(Libre de Cargos)
Directorado Auxiliar
de Asuntos Regulatorios - AAA
(787) 620-2277 Ext. 2381 o 2489
Departamento de Salud
División de Agua Potable
(787) 777-0150 o (787) 777-0151
EPA Oficina del Caribe
Guaynabo : 787-977-5870
EPA Región 2 – Nueva York : 1-877-251-4575
AGENCIAS ESTATALES Y FEDERALES
Sistema: PWSID:
JUNCOS URBANO 5166
Pagina 1
INFORMACIÓN SOBRE CALIDAD DE AGUA POTABLE
En cumplimiento con las reglamentaciones estatales y federales, la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados analiza más de 90 posibles contaminantes que pudieran estar en el agua potable. La gran mayoría de estos contaminantes regulados no se encontraron en el agua de su sistema. Las tablas que presentaremos a continuación incluyen los pocos contaminantes que se encontraron en pequeñas cantidades (detectados) en su agua y se identifica si alguno excedió los niveles permitidos. Además encontrará información general sobre el agua, los contaminantes, de donde provienen, y los posibles efectos a la salud cuando se exceden los niveles permitidos.
Las enmiendas a la Ley de Agua Potable Segura de 1996, requieren que enviemos a nuestros consumidores un breve informe sobre la calidad del agua servida durante el año y las fuentes que usamos para suplirla. Este informe resume los resultados obtenidos durante el año o el periodo reglamentario más reciente y el cumplimiento con los estándares y niveles establecidos para agua potable por la Agencia de Protección Ambiental Federal (EPA, por sus siglas en Inglés) y el Departamento de Salud Estatal.
¿DE DONDE PROVIENE MI AGUA?
El agua potable que usted consume puede provenir de componentes o fuentes de abasto tanto: superficiales (S), como subterráneos (G) o una combinación de ambas. En su caso, el sistema que le suple agua lo compone:
Planta de Filtros Ceiba Sur (fuente principal de agua: Río Valenciano - S), Planta de Filtros Juncos Urbano (fuente principal de agua: Río Gurabo - S y G)
Algunas personas pueden ser más vulnerables que la población general a los contaminantes que pueden estar presentes en el agua potable. Las personas con su sistema inmunológico comprometido tales como: las personas con cáncer que están recibiendo quimioterapia, las que han recibido transplantes de órganos, personas con VIH/SIDA u otras con problemas del sistema inmunológico, algunos ancianos e infantes, pueden estar especialmente en riesgo de alguna infección. La EPA y el Centro para el Control y Prevencción de Enfermedades, tienen información disponible para las personas con riesgo a infecciones por Cryptosporidium y otros contaminantes microbiológicos, la cual puede obtener llamando a la EPA al teléfono 1 - 800 - 426 - 4791, ó en la dirección de Internet www.epa.gov/safewater ó www.cdc.gov
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LA SALUD
Para información adicional sobre este Informe de Calidad de Agua Potable, puede comunicarse con los funcionarios de Cumplimiento y Control de Calidad de su Región, de lunes a viernes al efectivo el 1 de julio de 2014.(787) 744-7795
TURBIDEZ
Límites EPA
NMC MNMC Resultados Fecha Origen Usual del Contaminante Parámetro
La Turbidez es una medida de la transparencia o contenido de partículas en el agua. Se utiliza como indicador de cuan efectivo es el proceso de filtración en la remoción de posibles agentes contaminates. La monitoreamos como indicador de la calidad del agua tratada. Una alta turbidez puede interferir con la efectividad de la desinfección en el control de microorganismos. Estos organismos pueden provocar síntomas tales como nauseas, cólicos, diarrea y dolores de cabeza.
Turbidez (% cumplimiento más bajo) 0.3 NTU N/A 96.5 Enero Escorrentía de suelos.
3 %
Turbidez máxima (NTU) 1 NTU N/A 1.889 Enero Escorrentía de suelos.
6
*********
Efectos Potenciales a la salud (*******)
No tiene efectos a la salud, pero mucha turbidez pueden tener organismos tales como bacterias, virus y parásitos los cuales pueden causar síntomas como nauseas, calambres, diarrea y dolores de cabeza asociados. 6
Explicacion de la(s) Violacion(es)
La violación a la técnica de filtración ocurrió en enero en el componente PF Juncos Urb. La turbidez es una medida del material particulado suspendido en el agua. Al detectarse la violacion se realizan ajustes operacionales en la planta para mejorar la eficiencia de los procesos de tratamiento incluyendo la desinfección, se toman muestras de bacteriologia y se emite una notificación pública alertando de la situación. 6
BACTERIOLOGÍA
Límites EPA
NMC MNMC Resultados Fecha
Parámetro Origen Usual del Contaminante
Bacterias Coliformes Totales 5% 0 6.56 Abril
*********
Están presentes en el ambiente.
1 %
Coliformes Fecales >1 0 4 2013
*********
Desperdicio de animales o descarga sanitaria. 2
Efectos Potenciales a la salud (*******)
Son bacterias las cuales están presentes naturalmente en el ambiente y son utilizadas como indicador de otras bacterias que pueden estar presentes y causar daño potencial. 1
Son bacterias cuya presencia indica que el agua puede estar contaminada con escremento animal o humano. Esto puede causar diarrea, calambre, nausea, dolor de cabeza u otro síntoma. 2
Explicacion de la(s) Violacion(es)
La violación ocurrió en abril, al obtenerse mas del 5% de muestras positivas durante el mes. Rutinariamente analizamos mas de 40 muestras distribuidas en todo el sistema, cada mes.Al ocurrir la violacion se evaluan las condiciones de operacion de los componentes del sistema, para determinar y corregir las posibles causas, ademas de emitir un aviso al publico.
1
La violación ocurrió en el 2013. Al obtener muestras positivas para fecales, su presencia en el agua potable está asociada con desperdicios de animales o descargas sanitarias y puede indicar problemas con el proceso de purificación o con las tuberías de la de distribución. Al ocurrir la violacion se evaluan la operacion de los componentes del sistema, para determinar y corregir las posibles causas, ademas de emitir un aviso al publico. 2
Nivel de Acción MNMC
# de puntos que exceden nivel de acción
Valor de la Percentila 90 Parámetro
La frecuencia en que se monitorea el plomo y cobre dependerá de las fuentes de agua cruda y el historial de resultados. Se incluye el periodo de monitoreo más reciente.
PLOMO Y COBRE
Fecha Origen Usual del Contaminante
Cobre (ppm) 1.3 1.3 14 0.354
14 2013 Corrosión del sistema de tubería casera; erosión de depósitos naturales; lixiviación de conservantes de la madera.
Plomo (ppb) 15 0 14 26.3
*********
17 2013 Corrosión del sistema de tubería casera; erosión de depósitos naturales.
Efectos Potenciales a la salud (*******)
Infantes y niños que toman dicha agua puede experimentar y mostrar retardo en su desarrollo físico o mental. Pueden mostrar pequeñas deficiencias en habilidades de aprendizaje y atención. Los adultos, por muchos años pueden desarrollar problemas del riñón o presión sanguínea alta.
17
Explicacion de la(s) Violacion(es)
La violación ocurrió en el muestreo realizado entre enero a junio 2013. El plomo puede llegar al agua potable por la corrosión de las tuberias, soldaduras y accesorios de tuberias dentro y fuera de la casa. Al momento de la violacion, se muestrearon otros parametros para identificar las causas y controlar la corrosividad. Ademas se evalua el sistema para determinar tratamiento adicional que puede aplicarse para controlar la corrosión de
las tuberias. 17
REGLA DESINFECTANTES Y SUBPRODUCTOS DE DESINFECCIÓN
80 48.3 1 - 125.8 2013 Residuos o subproductos del proceso de desinfección del agua. TTHM's [Trihalometanos Total] (ppb) N/A
73
60 31.3 ND - 55.7 2013 Residuos o subproductos del proceso de desinfección del agua Acidos Haloacéticos (ppb) N/A
99
TT 1.2 0.18 - 1.2 2013 Están presentes en el ambiente. Carbono Total Orgánico [TOC] N/A
Sistema: PWSID:
JUNCOS URBANO 5166
Sistema: PWSID: JUNCOS URBANO 5166 Pagina 1 Contaminantes Resultados
Valor Rango Fecha Origen usual del Contaminante CONTAMINANTES REGULADOS DETECTADOS
Términos y Definiciones
Los siguientes términos y definiciones le facilitarán entender la información contenida en este informe sobre la Calidad de Agua de su Sistema. Nivel Máximo de Contaminante o nivel más alto permitido en el agua potable.
Los NMC son establecidos tan cerca como sea posible del MNMC usando la mejor tecnología disponible.
Meta para el Nivel Máximo de Contaminante permitido o el nivel máximo en el agua potable bajo el cual no hay riesgos conocidos o esperados a la salud. Los MNMC permiten un margen de seguridad.
Nivel de Acción - La concentración de un contaminante que provocará que se realicen acciones como establecer tratamiento para prevenir efectos adversos a la salud.
Técnica de Tratamiento - Es un proceso requerido para controlar y reducir el nivel de un contaminante en agua potable.
Autorización otorgada por el Departamento de Salud (DS) o la Agencia de Protección Ambiental Federal (EPA, por sus siglas en inglés) bajo ciertas condiciones que permiten no cumplir con un NMC o técnica de tratamiento. Nivel Máximo de un Desinfectante Residual permitido en el agua potable.
Meta del Nivel Máximo de un Desinfectante Residual por debajo del cual no hay riesgos a la salud conocidos o esperados. sustancia o materia física, química, biológica o radiológica en el agua.
No Aplica
no detectable, comparado con el límite de detección de la prueba. partes por billón o microgramos por litro.
partes por millón o miligramos por litro. partes por trillón o nanogramos por litro.
milirems por año. Medida de exposición a radionucleidos. picocurios por litro. Medida de radioactividad. unidad para medir el material particulado en el agua de turbidez Sistema Nuevo (se incluye información recolectada)
Máximo Mínimo signo de mayor que
NMC: NA: MNMC: TT: Dispensa y Exención: MRDL: MRDLG: Contaminante: N/A: nd: ppb: ppm: ppt: mrem/año: pCi/l: NTU: Max: Min: >: S/N: NMC - TT MRDL - NA MNMC Químicos Inorgánicos
10 0.348 N/A 2013 Escorrentía con fertilizantes; lixiviación de pozos sépticos y alcantarillado; erosión de los depósitos naturales
Nitrato [como nitrógeno] (ppm) 10
19
4 1.36 0 - 2.6 2013 Es usado en el agua para el control de microbios. Cloro Residual (ppm) 4
114 Radioactivos
15 0.32 N/A 2013 Erosión de depósitos naturales de ciertos minerales que son radiactivos (radiación alfa). Actividad bruta de partículas alfa (pCi/l) 0
105
Rango
CONTAMINANTES NO REGULADOS DETECTADOS
Incluímos información de contaminantes no regulados que fueron monitoreados durante el año. Estos se monitorean para determinar si estan presentes en el agua, recopilar información que ayude a la EPA a decidir si es necesario regularlos o establecer niveles permitido.
Origen Usual del Contaminante
OTROS CONTAMINANTES DETECTADOS
VIOLACIONES DE MUESTREO Y REPORTE
La AAA está obligada a tomar y analizar muestras del agua servida en unos periodos y con una frecuencia establecida en la reglamentación. Las violaciones de muestreo y reporte, no representan incumplimiento con los estándares de calidad de agua y ocurren cuando no se realiza un muestreo requerido, o cuando no se cumple con la fecha para someter un informe. En la siguiente tabla se encuentran las violaciones de muestreo y reporte por contaminante o grupo de contaminantes de este sistema para el 2013.
Fecha Valor
Contaminante
Promedio
Contaminante Importancia de los resultados Origen Usual del Contaminante
Contaminante Periodo de Muestreo Muestras Requeridas Muestras Tomadas
Componente y/o Sistema
Rango
CONTAMINANTES NO REGULADOS DETECTADOS - UCMR3
Las enmiendas a la Ley de Agua Potable (SDWA) 1996 requieren que una vez cada cinco años, la Agencia de Protección Ambiental de EE.UU (EPA) emita una lista de no más de 30 contaminantes no regulados (28 Productos químicos y 2 virus) para ser monitoreados por sistemas públicos de agua (PWS). Estos contaminantes no regulados son aquellos que aún no tienen un estándar de agua potable establecidos por la EPA. El propósito del monitoreo de estos contaminantes es ayudar a EPA decidir si los contaminantes deben tener un estándar establecido. Incluimos información de contaminantes no regulados que fueron monitoreados durante el año 2013
Origen Usual del Contaminante Fecha Valor Contaminante 80 - 84 84 Dureza Calcio (ppm)
131 2013 La reglamentación requiere muestreo mientras se establece un NMC y MNMC.
17.7 - 21.4 21.4
Cloruro (ppm)
133 2013 La reglamentación requiere muestreo mientras se establece un NMC y MNMC.
160 - 190 190
Residual Total 103°C (ppm)
134 2013 La reglamentación requiere muestreo mientras se establece un NMC y MNMC.
140 - 180 180
Residual Filtrable 180°C (ppm)
135 2013 La reglamentación requiere muestreo mientras se establece un NMC y MNMC.
102 - 113 113
Alcalinidad (ppm)
136 2013 La reglamentación requiere muestreo mientras se establece un NMC y MNMC.
248 - 272 272
Dureza Total (ppm)
137 2013 La reglamentación requiere muestreo mientras se establece un NMC y MNMC.
HAA5 Enero-Marzo 2013 8 6 JUNCOS URBANO TTHM Enero-Marzo 2013 8 6 JUNCOS URBANO HAA5 Abril-Junio 2013 8 6 JUNCOS URBANO TTHM Abril-Junio 2013 8 6 JUNCOS URBANO 1.1 - 4.0 2.316
VANADIUM 2013 La reglamentación requiere muestreo mientras se establece un NMC y MNMC.
40 - 150 92.583
STRONTIUM 2013 La reglamentación requiere muestreo mientras se establece un NMC y MNMC.
0 - 0.18 0.048
CHROMIUM- 6 2013 La reglamentación requiere muestreo mientras se establece un NMC y MNMC.
0 - 8.21 1.233
JUNCOS URBANO
5166
Notificación Enmienda CCR 2013
Este Informe de Calidad de Agua del año 2013 fue corregido para incluir los resultados de los puntos
individuales de muestreo que excedieron las Técnicas de Tratamiento para Carbón Orgánico Total
(TOC).
Resultados Total Organic Carbon (TOC)
Punto de Muestreo
Parámetro
TT
(%Rem Ratio)
Resultado
(%Rem Ratio)
Rango
(%Rem Ratio)
Fecha
Origen Usual del
Contaminante
PF CEIBA SUR
TOC
<1.0
0.73*
0.73 - 1.2
2013
Está presente en el
ambiente.
PF JUNCOS URBANO (QUEBRADA
GRANDE)
TOC
<1.0
0.18*
0.18 - 1.16
2013
Está presente en el
ambiente.
*Excedió el nivel máximo permitido Running Annual Avarege (RAA)
