Departamento de Ciencias Administrativas Administración de Empresas
Seccional Oriente
Informe analítico de Lectura Docente: Bernardo Ballesteros Díaz Asignatura: Fundamentos de
Administración
Semestre: I
Nombre Érica Marcela Ramírez López, Donovan Stuart Bedoya
James Cantillo Muñoz Uwaldo Carranza
Fuente La Administración, una perspectiva global y empresarial Autor: Harold Koontz
Capitulo: 2
1. Resumen descriptivo
Un administrador debe tener en cuenta al momento de llevar a cabo sus ideales y proyectos el ambiente exterior, es decir todo lo que rodea su organización. Por lo tanto debe conocer las necesidades de la sociedad y por otro lado el impacto que tienen las diferentes fuerzas externas a su organización, las fuerzas externas son varias, tales como: Las políticas, las tecnológicas, las sociales, las económicas y las éticas.
La operación en una sociedad plural es cuando los administradores forman una sociedad en la cual representan varios y diversos intereses, cada una de estas sociedades representan intereses pero sin sobrepasar la línea, la cual es en la que se dice que no se puede ostentar de poder sobre ningún grupo, las implicaciones más vistas en la sociedad plural son:
-el poder de las empresas se mantiene en equilibrio gracias a la existencia de varios grupos
-los intereses de las empresas pueden ser expresados por grupos conjuntos
-las empresas participan con otros grupos responsables con el propósito de que la sociedad mejore
- En estas sociedades pueden haber conflictos, pero así mimo pueden haber acuerdos
-Se puede observar que cada sociedad está adherida a las otras.
Uno de los factores que tiene más influencia en la organización es la tecnología haciendo uso de los conocimientos que la ciencia a diario enseña y descubre. Adicionalmente se sabe que la tecnología es utilizada en todos los ámbitos sin excluir alguno y eso se puede ver en las diferentes áreas, lo importante es saber cómo se utiliza la suma de cada una de las tecnologías para el proceso de la empresa; y así el impacto que la organización da en el entorno se muestra con la nueva maquinaria, materiales y servicios.
Un administrador es la persona encargada de optimizar recursos y por ende es la cabeza de una organización, en consecuencia de lo anterior el administrador debe separar las condiciones sociales e identificarlas para el óptimo funcionamiento de la organización.
regir y controlar la organización.
Las condiciones políticas son aquellas que cambian con el flujo y reflujo de las demandas y convicciones sociales; las condiciones legales son utilizadas para controlar, restringir y regular la actividad empresarial. En cada organización hay unas leyes las cuales hay que respetar y seguir para poder que el sistema funcione, una de estas leyes hablando ecológicamente es respetar la unión que existe entre los seres humanos y la naturaleza, buscando que la producción se realice sin contaminar y cuidando el medio ambiente.
Una empresa siempre va a estar influenciada por las acciones del gobierno en cuanto a la economía de todo país, ya sea positivamente y como ejemplo tenemos las empresas beneficiadas por las leyes anticontaminación, y negativamente por ejemplo leyes que atenten contra los ideales empresariales de una empresa X.
Ahora bien, todo administrador compite con las diferentes organizaciones, ya sea por influencias o recursos, esto puede generar conflictos, por lo que se da a conocer el término de ética empresarial, este término abarca varias campos ya sea el mantener una armonía con la competencia y con la sociedad, todo administrador tiene obligaciones morales para con sigo mismo como para la organización, el principal objetivo de la ética empresarial es buscar justicia. Todos los administradores tienen la responsabilidad de crear condiciones organizacionales que fomenten la toma de decisiones éticas. Con respecto a esta ética existe tres teorías morales las cuales son:
Teoría utilitaria: Sostiene que los planes y acciones deben evaluarse en función de sus consecuencias.
Teoría basada en los derechos: Dice que todas las personas poseen derechos básicos.
Teoría de la justicia: Demanda de quienes son responsables de tomar decisiones se guíen por la justicia y la equidad.
para su cumplimiento. En el campo administrativo, las personas también deben cumplir con las practicas morales para evitar que sean sancionados, además de esto debe promover a los demás integrantes de la organización a cumplirlas y ser así un buen ejemplo para todos los empleados.
2. Ideas Principales
-El estar a cargo de una empresa contiene implícitamente que se debe tener en cuenta diversos factores tales como la cantidad de personas con las que se deberá interactuar sin importar su cargo laboral dentro de la empresa, y que no importará si son administrativos o pertenecientes a clases más bajas en la jerarquía.
-Tener cuidado con el medio ambiente es algo de vital importancia para que una empresa llegue a mejorar su rendimiento del nivel de la producción y progresivamente su economía. De esta manera se beneficia a la sociedad con la disminución en el impacto ambiental y con las demás implicaciones que esto acarrea.
-Dentro de una empresa se debe considerar la tecnología, teniendo conocimiento de los métodos que se están usando para llegar a las metas planteadas y verificar mediante el control y la coordinación qué tan efectivos están siendo al momento de dar sus resultados tanto económicos como sociales
-Desde hace algún tiempo se ha ido transformando la misión de las empresas ya que antes sólo se preocupaban por que sus negocios estuvieran enfocados en obtener recursos económicos, pero en la actualidad las cosas ha cambiado debido a que existen diversos grupos en el mercado con los que se debe interactuar constantemente y mantener una sociedad integra.
Lo anterior se debe a que se han migrado los intereses que eran netamente económicos y las empresas han optado por unirse a ayudar en causas relacionadas con el gobiernos, universidades, fundaciones no lucrativas, organizaciones de beneficencia, entre otros.
cambios que puedan llegar a ocurrir inesperadamente. Ninguna empresa puede dar reacciones espontáneas porque esto acarrearía problemas. Lo mejor que se debe de hacer es tomar medidas de precaución para las posibles situaciones que se puedan llegar a presentar en un futuro y afectar negativamente a la empresa.
No se debe esperar a que la empresa este en caída para hacer cambios al respecto, la proacción es muy importante en la planeación de las empresas.
- Un Administrador siempre debe tener presente para el bienestar de la organización todo lo que a ella le rodea, es decir el ambiente externo que es todo lo que la organización necesita y de lo que el administrador debe estar pendiente para poder operar de la mejor manera.
-Los administradores deben cumplir con algunos aspectos como las condiciones económicas, el capital, la fuerza de trabajo, los niveles de precio, los clientes y la tecnología.
-Todas las organizaciones van a estar afectadas por leyes, reglamentos y mandatos judiciales los cuales están hechos para regir, controlar y supervisar la organización sin olvidar la ética empresarial.
-En la organización de debe velar por satisfacer a sus individuos y ¿cómo hacerlo? Para esto existe una serie de condiciones las cuales pueden variar como respetar, dar oportunidades, para llegar a un mismo fin el cual es mejor producción y mejor bienestar.
-Toda organización debe estar lista para reaccionar rápidamente a sucesos no previstos para no dejar caer sus leyes, debido a que la organización debe prevalecer, demostrando que la pro acción es parte esencial del proceso de planeación.
3. Ideas Secundarias
se determina si algo está bien o que está mal, pero desde un enfoque administrativo es correcto decir que la ética en los negocios se ocupa de la verdad y la justicia, y se relaciona con una variedad de aspectos de los demandantes tales como lo que cada uno de ellos desea, la publicidad que les entrega, entre otros.
-Con frecuencias los administradores pueden tener la percepción de nuevos prototipos de fundamentos que intentaran desbancar los clásico efectivos por nuevos que aún no están comprobados, aunque algunos usan como base los tradicionales con algunos pocos agregado pero dándolo una nueva terminología a su nombre o a los factores que lo componen. Algunos administradores optan por cambiar sus bases porque consideran que serán más rápido y efectivo dar respuesta a sus clientes, esto no se considera bueno ni malo porque esto dependerá de la confianza con la que los administradores lo hagan y los reparos que puedan llegar a hacer en cuanto a la nueva teoría implantada
-En los tiempos actuales se piensa más en el bienestar de las personas que se encuentran fuera de la organización, se cuida porque se encuentren bien tanto el ambiente interno como externo de la organización.
- Optimizando el uso de los factores como la maquinaria y los materiales se alcanza mejor productividad y mayores niveles de ingreso, pero cabe destacar que se debe tener un equilibrio en la tecnología y el medio ambiente, en donde no se puede dañar o afectar al último.
-A la hora de utilizar tecnologías se optimizan procesos y se debe tener en cuenta lo que podrían conllevar esto. Se deben analizar las funcionalidades, los aspectos positivos y negativos de la implementación de esta innovación.
4. Ejercicio de síntesis
definición de Salvatore Belardo: La confianza es el centro de la comunicación, la colaboración y la disposición a cambiar.
Esta característica en el administrador lleva a que la organización tenga un ambiente más armónico y más amistoso, además de llevar a cumplir con sus objetivos, su misión y su visión. Conllevando a que la organización crezca interna y externamente.
Anteriormente las empresas sólo tenían una misión y era el crecimiento de su economía, en la actualidad gracias a que están ligadas a los diferentes grupos sociales, éstas deben cumplir también con la responsabilidad social que consta en tener en cuenta el impacto de sus acciones sobre la sociedad, ya que es lo que pide la sociedad a los administradores y encargados de todas las empresas.
Con relación al ambiente externo nos encontramos también con las condiciones tecnológicas y las condiciones ecologías, esta primera ayuda a la empresa con respecto a la entrada de mayor conocimientos y técnicas utilizadas en el proceso de producción; en la segunda instancia tenemos las condiciones ecológicas, que se deben tener en cuenta ya que en muchas ocasiones por parte de las empresas se producen grandes cantidades de contaminación y esto afectaría el ambiente y el medio donde vivimos, por ejemplo: el gobierno estadunidense decreto varias leyes en contra de la contaminación, al igual que los países europeos que también decretaron leyes para todas las empresas allí plantadas, por esto es que un administrador debe estar en contacto con el ambiente que lo rodea, y ser consciente de las diferentes leyes y formas de mitigar impactos negativos en él.
En esta influencia del ambiente externo sobre las empresas tenemos el ejemplo de la acción que tomo el gobierno mexicano, que conllevo a una reducción de los costos lo que permitió que muchas empresas pudieran ser más competitivas, por lo tanto este tratado tiene muchos beneficios tanto para empresas mexicanas, como para las empresas del exterior que se instauran en el país.
5. Términos y conceptos desconocidos encontrados en la lectura
Olas de las organizaciones.
La primera ola: Tierra y trabajo agrícola
La segunda ola: Maquinas y grandes industrias La tercera ola: La era del conocimiento
Emporwerment: Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.
Yuppies: El término Yuppie describe el comportamiento típico según el estereotipo del joven ejecutivo común en Estados Unidos. Básicamente son personas entre 20 y 43 años, recién graduados en la universidad, que ejercen sus profesiones y tienen ingresos medio-altos. Además, están al día tecnológicamente hablando y visten a la moda. Tienen una marcada tendencia a valorar en exceso lo material, siendo típicas las inversiones en bolsas de valores, la compra de autos y el mantenerse a la vanguardia en tecnología.
Whistle-blowing: Es dar a conocer a agencias externas las prácticas de la compañía que se consideren contrarias a la ética.
Enarbolar: Llevar en alto una bandera o un estandarte, levantarse.
Conceptos como teoría utilitaria, teoría basada en los derechos y teoría de la justicia eran desconocidos previamente por el grupo de estudio y posterior a la lectura y análisis del capítulo dos quedaron claros
6. Posición personal frente a la lectura
Érica Marcela Ramírez López
nos da grandes conclusiones de lo que debe ser un administrador, cómo debe ser su actuar, los valores que debe tener, entre otras características que para nosotros como profesionales en formación debemos conocer y tener en cuenta. El texto nos deja claro y hace ver al administrador como una persona con visión, que es capaz de aplicar y desarrollar todos los conocimientos acerca de la planeación, organización, dirección y control para su empresa, donde integra los objetivos a las metas y propósitos; además, siendo para mí una de las características más importantes la de tener la capacidad de tomar decisiones que orienten al crecimiento y desarrollo de la organización.
Durante el texto se tienen en cuenta diferentes conceptos que atraviesan la vida misma y no sólo en la organización, sino en todos los campos de la vivencia personal, como las condiciones externas que afectan positiva o negativamente: la ética, las responsabilidad, entre otras.
Es de rescatar y hacer mayor énfasis en la frase que me llamó más la atención durante el capítulo estudiado que fue “si lo que haces te daría motivo de sonrojarte si se publicar mañana, no lo hagas” es una frase que aparte del gran componente ético que posee y que se puede aprovechar en nuestro obrar, también se puede aplicar a un obrar de la organización, además de ser un llamado de atención a autoanalizarnos y autoanalizar la organización.
Ahora bien, cuando se aborda el tema la Responsabilidad Social Empresarial se deja claro que es como la una empresa puede tener un impacto bueno en la sociedad y esto es de gran importancia porque la intervención que se realiza debe ser innovadora y estratégica con el fin de que no sólo se beneficie a la sociedad sino a la misma empresa.
Para concluir, cada administrador debe estar atento a los aspectos de la organización, ya sean buenos, malos o cambios; el administrador es una gran influencia en todo lo que le sucede a la organización, debe mantener estabilidad, buen ambiente de trabajo, disminuir los costos y aumentar las ganancias, mediante su trabajo y sus proyectos para administrar.
El texto expuesto por Harold Koontz es una excelente guía para administradores, abarca todo los aspectos para llegar a cumplir con éxito los objetivos y las tareas, precisando cada tema de manera entendible y directa, además de ilustrar con variados ejemplos que permiten obtener amplios conocimientos de una buena administración.
Es un trabajo complejo y por esto se debe afrontar con buenos conocimientos y mucha confianza. A un administrador le competen todos y cada uno de los campos dentro de la organización, y ese es su objetivo buscar mejorar cada aspecto interno además de las relaciones externas.
El campo de la administración es muy amplio, un administrador tiene que estar al tanto del cumplimiento de todas las tareas de la empresa y además tener en cuenta el cumplimiento de los demás intereses tanto de la empresa misma como del medio que le rodea.
Este libro fue de gran ayuda para comprender muchos conceptos y entrar más en lo que es la aplicación de la administración dentro del campo económico.
Uwaldo Carranza
El libro es muy claro al momento de expresar cada una de sus ideas, algo que captó mayormente mi atención fue la manera en cómo se hablaba de la ética profesional que se debe tener dentro de una organización, me gusta como comparan la ética común y corriente con la ética dentro del mundo de los negocios y cómo cambian algunos concepto de acuerdo a el contexto.
En el capítulo se dan descripciones muy puntuales acerca de la tecnología que se debe tener en la organización y el entorno ecológico que se debe considerar constantemente, pensando tanto en la organización como en la sociedad, es decir, pensar en la manera de que la sociedad siempre se vea beneficiada con los cambios que se generen y no sea sólo la empresa quien mejore.
mínimo el entorno ecológico, y acá se resalta lo importante que podría llegar a ser éste para mejorar el proceso de producción y el bienestar de todos los involucrados tanto dentro como fuera del proceso.
James Cantillo Muñoz
Pienso que cada uno de los temas vistos en este capítulo hacen que éste no sólo sea destacable sino importante por su gran y profundo contenido, como lo son los temas de la tecnología y cómo utilizarla, además subraya que debe controlarse para no causar daños ecológicos. Se habla de la sociedad y la más importante a mi parecer; la ética y los valores dirigida hacia las relaciones humanas.
Cabe destacar que lo anterior es uno de los pilares para un buen funcionamiento de la organización ya que se fortalecen los lazos de amistad entre la cabeza de la organización como el administrador con los individuos dentro de ella, también se respetan gracias a las leyes que rigen en la organización,
A nivel social una organización debe expandir las oportunidades y el apoyo, una manera eficiente de hacerlo es promoviendo ayudas a la población, ayudas no sólo económicas si no laborales.
7. Conclusiones
-Todo administrador debe tratar con el exterior, lo ideal es que cada vez que se realiza la planeación se tenga en cuenta las necesidades de los miembros de la sociedad fuera de la organización, además de las necesidades de recursos materiales y humanos, tecnología y otros requerimientos con el fin de tener elementos a favor que son vitales a la hora de presentarse inconveniente o problemas empresariales.
presenten en la organización.
-Las empresas están tras la búsqueda de la solución de sus problemas para cada día ser mejores y obtener mejores recursos económicos a medida que se tienen bienes de mejor calidad. Pero, en muchos casos las organizaciones desconocen factores que pueden ser de gran ayuda ante crisis que puedan atravesar como el caso de subsidios en el que se tiene la idea errónea de que sólo son para las entidades públicas y que son difíciles de alcanzar, cosa contraria y en el momento en que una empresa se encuentra ante un factor amenazante lo mejor es recurrir ante el apoyo legislativo, antes de gastar todos los recursos económicos de la organización.
-Una característica primordial de cualquier administrador es la ética profesional que debe manejar dentro de su perfil, debido a que en el momento de hacer negocios lo que más se desea es que la persona a tratar sea de total confiabilidad, es decir sólo tener que preocuparse por el enfoque en el negocio y no en engaños y movimientos de más que pueda estar dentro de su pacto, e incluso movimientos dentro de su empresa sin importar si se es el más alto o el más bajo en la jerarquía.
-En las empresas es un deber del administrador utilizar la ética ya que con ésta se optimiza cada proceso, con lo que produce satisfacción por parte de la organización y por ende más productividad.
-Es bueno que las empresas se abran socialmente para ayudar y colaborar con la sociedad y este hecho, en ocasiones, es lo que se necesita para poder crecer económicamente.
-La ciencia y tecnología cada vez avanza más y con esto no se enfatiza solamente en lo material, sino en cómo tratar y analizar las personas para que de esta manera se sepa cómo actuar para ir en pro de la organización.
-Anteriormente las empresas sólo tenían una misión y era su economía, en la actualidad gracias a que están ligadas a los diferentes grupos sociales, éstas deben cumplir también con la responsabilidad social que tiene en cuenta el impacto de sus acciones sobre la sociedad.
influencias o recursos, esto puede generar conflictos, por lo que se da a conocer el término de ética empresarial, que abarca varios campos como mantener una armonía con la competencia y con la sociedad.
PREGUNTAS
1) ¿Cuál es la principal características que debe tener un administrador? R/=La principal característica que debe tener un administrador es la confianza, ya que necesita de esta para realizar las diferentes y amplias tareas que le competen, y además de esto para estar sujeto y afrontar facilidad los cambios en los conceptos administrativos, ya que estos mantienen un cambio constante
2) ¿Qué significa el término Empowerment?
R=/ Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.
3) ¿Cuáles son los 3 tipos de condiciones sociales?
R=/ Condiciones sociales, condiciones políticas y condiciones éticas
4) ¿Qué son condiciones políticas y legales?
5) ¿Cuáles son las tres teorías morales en las que se debe basar la ética empresarial?
R/=Teoría utilitaria, teoría basada en los derechos, teoría de la justicia
6) Dar un ejemplo de una empresa que este comprometida con obras sociales en Colombia.
R/= La Teletón, está comprometida con las obras sociales de personas discapacitadas, especialmente en su salud.
7) ¿Cómo ayuda el aspecto tecnológico a las empresas?
R/= La tecnología influye en el modo de hacer las cosas, la invención de maquinaria, de nuevas técnicas, cambia la manera de diseñar, aumenta la producción y mejor el modo de distribución y venta de bienes y servicios.
8) ¿Cuáles son los impactos negativos y positivos de la tecnología?
R/= los impactos positivos son la optimización de maquinaria, materiales, herramientas productos y servicios, además de eso maximiza la producción, sin embargo, sus puntos negativos son el mal uso y los daños ambientales que en ocasiones produce.
9) ¿Por qué condiciones está formado el ambiente externo? R/= El ambiente externo está formado por seis condiciones
o Las Condiciones económicas
o Las Condiciones Éticas
o Las Condiciones Políticas y Legales
o Las Condiciones Sociales
o Las Condiciones ecológicas
10) ¿A qué se refieren las condiciones tecnológicas?
R/= Se refieren a la suma total de los conocimientos de lo que se dispone la manera de hacer las cosas. Incluye los inventos, técnicas, acumulación de conocimientos organizados, dirigiéndose a la forma en que se diseña, produce, distribuye y se vende el bien o servicio
11) Se sabe que el estado tiene importancia al momento de intervenir en el desarrollo de una empresa. Defina con más profundidad el papel del estado en el desarrollo de la economía de una organización
R/= En gran cantidad de oportunidades los cambios socioeconómicos que tiene una empresa sólo pueden ser implantados por medio de ayudas provenientes de la ley. Sin desmeritar los esfuerzos de varios administradores que en el ámbito de los negocios y en otras áreas de su convergencia han encontrado beneficios en hacer algo para dar solución a sus problemas tanto sociales como económicos. Algunas empresas buscan maneras alternativas de mejorar sus recursos para tener el alcance para ejecutar las soluciones planteadas por sus propios medios, es decir, sin ayuda del estado.
12) ¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?
R/= La Responsabilidad Social Empresarial es una cultura de negocios basada en principios éticos y firme cumplimiento de la ley, respetuosa de las personas, familias, comunidades y medio ambiente.
13) ¿A qué contribuye la Responsabilidad Social Empresarial?
R/= La Responsabilidad Social Empresarial contribuye a la competitividad de las empresas, bienestar general y desarrollo sostenible del país, además ayuda a decidir cómo una empresa puede tener un impacto positivo en la sociedad y las medidas se deben realizar para lograrlo
14) Defina la responsabilidad social y la sensibilidad social y en qué se diferencian ambos conceptos
R/= En realidad no hay una definición concisa de los términos, la
responsabilidad social de las empresas es "considerar seriamente el efecto de las acciones de la compañía en la sociedad" y la sensibilidad social de las empresas es "considerar seriamente el efecto de las acciones de la compañía en la sociedad". La principal diferencia entre la responsabilidad social y la sensibilidad social es que la sensibilidad social implica acciones y cómo implantar las respuestas de la empresa.
15) ¿Qué es un código de ética y qué le permiten a las empresas?
R/= Los códigos de ética son una declaración de políticas principios y reglas que guían el comportamiento, los códigos de ética permiten a las empresas incorporar e implementar a través de declaraciones de principios y valores, fundamentos morales y éticos dentro de la vida diaria de la organización
Anexos Cibergrafía
http://www.slideshare.net/hernandezluis614/responsabilidad-social-del-administrador Última revisión marzo 2014
R/= la ética empresarial se relaciona con la verdad y la justicia; posee diferentes aspectos como la competencia leal, las relaciones públicas, la responsabilidad social y en general el comportamiento de la empresa en el país de origen y en otros países
17) ¿Cuál podría ser una manera de incrementar la ética dentro de un negocio?
R/= Una manera alternativa para manejar un comportamiento ético dentro de un negocio de una organización es a través de las denuncias de las irregularidades que se puedan observar dentro de la empresa, lo cual significa que alguien llega a dar a conocer a las organizaciones externas los actos fuera de la ética de una compañía. En una práctica irregular se encuentra un denunciante, el cual se denomina como un empleado que se niega a participar en actividades ilegales o incorrectas de su jefe o compañeros de trabajo, y un denunciado el cual es el encargado o quien lidera un acto fuera de lo legal.
18) Tomando como base la ética, nombre un fundamento de las relaciones humanas y explique
http://es.shvoong.com/business-management/entrepreneurship/1929152-la-administraci%C3%B3n-sus-condiciones-externas/#ixzz2yFazefjI, Última revisión marzo 2014
http://es.shvoong.com/business-management/entrepreneurship/1929152-la-administraci%C3%B3n-sus-condiciones-externas/, Última revisión marzo 2014
http://www.bayer-ca.com/que-es-rse/, Última revisión marzo 2014
http://www.eafit.edu.co/escuelas/administracion/departamentos/departamento-
contaduria-publica/planta-docente/Documents/Nota%20de%20clase%2057%20responsabilidad%20de%20lo s%20administradores.pdf, Última revisión marzo 2014
http://www.mailxmail.com/curso-condiciones-administradores/organizacion-sus-condiciones-externas, Última revisión abril 2014
http://doresponsabilidadsocial.blogspot.com/2011/06/argumentos-favor-y-en-contra-de-la_23.html, Última revisión abril 2014
http://www.monografias.com/trabajos11/power/power.shtml, Última revisión abril 2014
