INDICE:
INDICE:
INTRODUCCION………3
INTRODUCCION………3
MISION, VISION……….4
MISION, VISION……….4
VA
VALORES,
LORES, METAS………4
METAS………4
POLITICAS DE LA EMPRESA………4
POLITICAS DE LA EMPRESA………4
PREVISION……….5
PREVISION……….5
PROPOSITOS………5
PROPOSITOS………5
OBJETIVOS………5
OBJETIVOS………5
INVESTIGACION………
INVESTIGACION………
7
7
INVESTIGACI
INVESTIGACION
ON FINANCIERA…
FINANCIERA……….7
……….7
PLANEACION
PLANEACION
……….9
……….9
ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
………9
………9
ORGANIGRAMA………11
ORGANIGRAMA………11
CONCLUSION ……….12
CONCLUSION ……….12
CROQUIS………..13
CROQUIS………..13
BIBLIOGRAFIA………...…….14
BIBLIOGRAFIA………...…….14
ANEOS 1!4……
ANEOS 1!4………
………
………..
………...15
.15
INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La
La sasalulud d es es ununa a cocondndicicióión n inindidispspenensasablble e papara ra el el dedesasarrrrollollo o huhumamano no y y un un memedidioo fundamental para alcanzar el bienestar individual y colectivo. Al ser de interés público la fundamental para alcanzar el bienestar individual y colectivo. Al ser de interés público la protección de la salud de la población, el Estado tiene la responsabilidad de regularla y protección de la salud de la población, el Estado tiene la responsabilidad de regularla y nosotros como médicos de vigilarla y pr
nosotros como médicos de vigilarla y promoverla.omoverla.
El siguiente trabajo, fue realizado con la finalidad de obtener una gua construida en El siguiente trabajo, fue realizado con la finalidad de obtener una gua construida en conocimientos sólidos obtenidos del desarrollo de los contenidos revisados en la clase de conocimientos sólidos obtenidos del desarrollo de los contenidos revisados en la clase de Administración ! en conjunto
Administración ! en conjunto con lo observado con lo observado a lo largo a lo largo de nuestra formación prde nuestra formación pr ofesionalofesional teniendo en cuenta los pasos y re"uerimientos mnimos necesarios para comenzar a teniendo en cuenta los pasos y re"uerimientos mnimos necesarios para comenzar a int
integregrar un conar un consulsultortorio médio médicoico, , tomtomandando para ello para ello o todtoda la norma la normatiativa, cva, condiondicióción yn y situación económica e#istente en nuestro pas. $n proyecto a partir del cual podamos situación económica e#istente en nuestro pas. $n proyecto a partir del cual podamos iniciar nuestro ejercicio profesional.
iniciar nuestro ejercicio profesional.
%e definen los puntos "ue abarcan la previsión, planeación y organización. &entro de la %e definen los puntos "ue abarcan la previsión, planeación y organización. &entro de la pre
previsvisión ión se se revrevisaisan n los los objobjetietivos vos indindiviividuaduales les y y colcolectectivoivos, s, gengeneraerales les y y parparticticulaularesres,, objetivos b'sicos, estratégicos, los objetivos a corto, mediano y largo plazo, as como objetivos b'sicos, estratégicos, los objetivos a corto, mediano y largo plazo, as como inf
informormaciación ón de de facfactortores es pospositiitivos vos y y neganegativtivos os "ue "ue infinfluiluir'n r'n en en el el loglogro ro de de nuenuestrstrosos objetivos como la zona en la "ue se creara la clnica médica, su localización, personas objetivos como la zona en la "ue se creara la clnica médica, su localización, personas "ue la habitan, accesibilidad y seguridad de la zona. En la planeación, se revisan las "ue la habitan, accesibilidad y seguridad de la zona. En la planeación, se revisan las polti
polticas de cas de la la empresempresa, a, las estrategialas estrategias, s, los procedimielos procedimientos, programas y ntos, programas y presuppresupuestouestos,s, por medio de manuales de objetivos y polticas, departamentales y organización. En la por medio de manuales de objetivos y polticas, departamentales y organización. En la organización, se agrupa los deberes de cada integrante de la clnica, as como su nivel organización, se agrupa los deberes de cada integrante de la clnica, as como su nivel jer'r"uico de responsabilidades, función y obligaciones.
jer'r"uico de responsabilidades, función y obligaciones.
%ubsecuente a ello, se ane#an los documentos y formatos legales re"ueridos en la %ubsecuente a ello, se ane#an los documentos y formatos legales re"ueridos en la acreditación de la entidad as como la propaganda "ue se utilizara para dar a conocer la acreditación de la entidad as como la propaganda "ue se utilizara para dar a conocer la clnica. Este trabajo se realizó basado en lo establecido en la (orma )ficial *e#icana clnica. Este trabajo se realizó basado en lo establecido en la (orma )ficial *e#icana ()*
()*+-+-+%+%%A%A+/+//, /, 0ue 0ue espespeciecificfica a los los re"re"uisuisitoitos s mnmnimoimos s de de infinfraeraestrstructuctura ura yy e"uipamiento de establecimientos para la atención médica de pacientes ambulatorios. La e"uipamiento de establecimientos para la atención médica de pacientes ambulatorios. La ()1*A )fici
()1*A )ficial al *e#i*e#icana cana ()*+2()*+2-+E3-+E3)L+%%A)L+%%A+4224, 5rotección ambiental +4224, 5rotección ambiental + + %alud%alud ambiental + 1esiduos peligrosos biológico+infecciosos + 3lasificación y especificaciones de ambiental + 1esiduos peligrosos biológico+infecciosos + 3lasificación y especificaciones de manejoy
manejoy ()1*A ()1*A )ficial *e#icana ()ficial *e#icana ()*+226+%%A7+424, &el e#pediente )*+226+%%A7+424, &el e#pediente clnico.clnico.
En la relación entre el trabajo administrativo y la medicina, al no llevar a cabo un buen En la relación entre el trabajo administrativo y la medicina, al no llevar a cabo un buen manejo de la primera, la segunda
manejo de la primera, la segunda no podr' subsistir, no podr' subsistir, ya "ue la administración es ya "ue la administración es la basela base de un buen control en las empresas de tanto car'cter social como privado, para la de un buen control en las empresas de tanto car'cter social como privado, para la subsistencia de ellas y no el colapso.
INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
La
La sasalulud d es es ununa a cocondndicicióión n inindidispspenensasablble e papara ra el el dedesasarrrrollollo o huhumamano no y y un un memedidioo fundamental para alcanzar el bienestar individual y colectivo. Al ser de interés público la fundamental para alcanzar el bienestar individual y colectivo. Al ser de interés público la protección de la salud de la población, el Estado tiene la responsabilidad de regularla y protección de la salud de la población, el Estado tiene la responsabilidad de regularla y nosotros como médicos de vigilarla y pr
nosotros como médicos de vigilarla y promoverla.omoverla.
El siguiente trabajo, fue realizado con la finalidad de obtener una gua construida en El siguiente trabajo, fue realizado con la finalidad de obtener una gua construida en conocimientos sólidos obtenidos del desarrollo de los contenidos revisados en la clase de conocimientos sólidos obtenidos del desarrollo de los contenidos revisados en la clase de Administración ! en conjunto
Administración ! en conjunto con lo observado con lo observado a lo largo a lo largo de nuestra formación prde nuestra formación pr ofesionalofesional teniendo en cuenta los pasos y re"uerimientos mnimos necesarios para comenzar a teniendo en cuenta los pasos y re"uerimientos mnimos necesarios para comenzar a int
integregrar un conar un consulsultortorio médio médicoico, , tomtomandando para ello para ello o todtoda la norma la normatiativa, cva, condiondicióción yn y situación económica e#istente en nuestro pas. $n proyecto a partir del cual podamos situación económica e#istente en nuestro pas. $n proyecto a partir del cual podamos iniciar nuestro ejercicio profesional.
iniciar nuestro ejercicio profesional.
%e definen los puntos "ue abarcan la previsión, planeación y organización. &entro de la %e definen los puntos "ue abarcan la previsión, planeación y organización. &entro de la pre
previsvisión ión se se revrevisaisan n los los objobjetietivos vos indindiviividuaduales les y y colcolectectivoivos, s, gengeneraerales les y y parparticticulaularesres,, objetivos b'sicos, estratégicos, los objetivos a corto, mediano y largo plazo, as como objetivos b'sicos, estratégicos, los objetivos a corto, mediano y largo plazo, as como inf
informormaciación ón de de facfactortores es pospositiitivos vos y y neganegativtivos os "ue "ue infinfluiluir'n r'n en en el el loglogro ro de de nuenuestrstrosos objetivos como la zona en la "ue se creara la clnica médica, su localización, personas objetivos como la zona en la "ue se creara la clnica médica, su localización, personas "ue la habitan, accesibilidad y seguridad de la zona. En la planeación, se revisan las "ue la habitan, accesibilidad y seguridad de la zona. En la planeación, se revisan las polti
polticas de cas de la la empresempresa, a, las estrategialas estrategias, s, los procedimielos procedimientos, programas y ntos, programas y presuppresupuestouestos,s, por medio de manuales de objetivos y polticas, departamentales y organización. En la por medio de manuales de objetivos y polticas, departamentales y organización. En la organización, se agrupa los deberes de cada integrante de la clnica, as como su nivel organización, se agrupa los deberes de cada integrante de la clnica, as como su nivel jer'r"uico de responsabilidades, función y obligaciones.
jer'r"uico de responsabilidades, función y obligaciones.
%ubsecuente a ello, se ane#an los documentos y formatos legales re"ueridos en la %ubsecuente a ello, se ane#an los documentos y formatos legales re"ueridos en la acreditación de la entidad as como la propaganda "ue se utilizara para dar a conocer la acreditación de la entidad as como la propaganda "ue se utilizara para dar a conocer la clnica. Este trabajo se realizó basado en lo establecido en la (orma )ficial *e#icana clnica. Este trabajo se realizó basado en lo establecido en la (orma )ficial *e#icana ()*
()*+-+-+%+%%A%A+/+//, /, 0ue 0ue espespeciecificfica a los los re"re"uisuisitoitos s mnmnimoimos s de de infinfraeraestrstructuctura ura yy e"uipamiento de establecimientos para la atención médica de pacientes ambulatorios. La e"uipamiento de establecimientos para la atención médica de pacientes ambulatorios. La ()1*A )fici
()1*A )ficial al *e#i*e#icana cana ()*+2()*+2-+E3-+E3)L+%%A)L+%%A+4224, 5rotección ambiental +4224, 5rotección ambiental + + %alud%alud ambiental + 1esiduos peligrosos biológico+infecciosos + 3lasificación y especificaciones de ambiental + 1esiduos peligrosos biológico+infecciosos + 3lasificación y especificaciones de manejoy
manejoy ()1*A ()1*A )ficial *e#icana ()ficial *e#icana ()*+226+%%A7+424, &el e#pediente )*+226+%%A7+424, &el e#pediente clnico.clnico.
En la relación entre el trabajo administrativo y la medicina, al no llevar a cabo un buen En la relación entre el trabajo administrativo y la medicina, al no llevar a cabo un buen manejo de la primera, la segunda
manejo de la primera, la segunda no podr' subsistir, no podr' subsistir, ya "ue la administración es ya "ue la administración es la basela base de un buen control en las empresas de tanto car'cter social como privado, para la de un buen control en las empresas de tanto car'cter social como privado, para la subsistencia de ellas y no el colapso.
MISIÓN MISIÓN %er la
%er la mejor alternativa mejor alternativa local o local o regional en regional en servicios médiservicios médicos, cos, brindando brindando salud integral,salud integral, preven
prevención y ción y tratatratamiento en miento en un ambiente confortabun ambiente confortable y le y óptimóptimo o para el para el paciepaciente enfermo,nte enfermo, poniendo a su disposición instalaciones modernas conforme a los est'ndares de calidad, poniendo a su disposición instalaciones modernas conforme a los est'ndares de calidad, bioéticos, tecnológicos y trato humano.
bioéticos, tecnológicos y trato humano.
VISIÓN VISIÓN
%er la organización de salud lder en servicio al cliente por garantizar la seguridad de sus %er la organización de salud lder en servicio al cliente por garantizar la seguridad de sus pa
pacicienentetes s y y cacalilidad dad en en la la atatenenciciónón, , seser r auautotosusuststenentatablble e y y renrentatablble e a a cacapapacicidadadesdes alcanzables por la población, "ue nos permita un reconocimiento nacional.
alcanzables por la población, "ue nos permita un reconocimiento nacional.
VALORES VALORES
•
• 3alid3alidad. 5or ad. 5or la atención brindada a la atención brindada a los pacienteslos pacientes, , tanto en tanto en los servicilos servicios médicosos médicos
como administrativos como administrativos
•
• 5rofesionalismo. Al aplicar los conocimientos ad"uiridos para apoyar los servicios5rofesionalismo. Al aplicar los conocimientos ad"uiridos para apoyar los servicios
"ue presta la !nstitución. "ue presta la !nstitución.
•
• 1esp1espeto. 3onsidereto. 3onsiderar sin ar sin e#cepe#cepción alguna la ción alguna la digniddignidad de ad de la persona humana, losla persona humana, los
derechos y las libertades "ue le son inherentes, siempre con trato amable y derechos y las libertades "ue le son inherentes, siempre con trato amable y tolerante.
tolerante.
•
• 3ongruencia. !dentificarse con la misión y visión de la !nstitución y comprometerse3ongruencia. !dentificarse con la misión y visión de la !nstitución y comprometerse
con ella. con ella.
•
• 8onestidad. 1econocimiento de nuestra actitud o vocación por el servicio ante los8onestidad. 1econocimiento de nuestra actitud o vocación por el servicio ante los
intereses personales o de grupo. intereses personales o de grupo.
•
• 3ompromiso. 5ara con el paciente "ue solicita nuestros servicios al brindarle3ompromiso. 5ara con el paciente "ue solicita nuestros servicios al brindarle
nuestra confianza y apoyo. nuestra confianza y apoyo.
•
• Eficacia. Actuar adecuadamente para el logro de los objetivos institucionales y deEficacia. Actuar adecuadamente para el logro de los objetivos institucionales y de
salud. salud.
•
• Eficiencia. )btención de los mejores resultados en el logro de los objetivos por Eficiencia. )btención de los mejores resultados en el logro de los objetivos por
medio del uso racional de los recursos disponibles. medio del uso racional de los recursos disponibles.
•
• E"uidad. En los recursos y servicios de la institución sin distinción de edad,E"uidad. En los recursos y servicios de la institución sin distinción de edad,
género, grupo social, ideologa y credo, estado de salud o enfermedad. género, grupo social, ideologa y credo, estado de salud o enfermedad.
•
• 9tica. Apego a los códigos, normas y principios del actuar del 9tica. Apego a los códigos, normas y principios del actuar del e"uipo de salud.e"uipo de salud.
METAS METAS
•
• :rindar un servicio de calidad y calidez a los pacientes:rindar un servicio de calidad y calidez a los pacientes •
• Establecer una clnica de *edicina ;eneral y Especialidades *édicas, ubicado enEstablecer una clnica de *edicina ;eneral y Especialidades *édicas, ubicado en
%anta 3ruz &el *onte
calidad en beneficio de la población en general, "ue cuente con servicios b'sicos como Atención médica de primer contacto a padecimientos generales o de padecimientos especficos a su respectiva especialidad.
• 1eunir la tecnologa de vanguardia necesaria para el diagnóstico y tratamiento en
el 'mbito de la medicina primaria tanto preventiva como asistencial.
• Asesora médica, con respecto a campa=as de salud en medicina preventiva,
planificación familiar, curaciones, valoración nutricional.
• 5roducción mensual de !ngresos totales mayor a >?2,222, al inicio con un mnimo
de - consultas al da con una cuota de >722.22 trabajando @ das a la semana, con un horario de 22+422hrs, y los domingos atendido por mi para emergencias, con la misma cuota en un horario de 222+722 pm, incrementando posteriormente, según se vayan agregando los servicios de salud y la rentabilidad de nuevos consultorios médicos de especialidad.
• *antener un alto nivel de satisfacción y dedicación entre los profesionales "ue
componen la clnica.
PROPOSITO
3rear una clnica de *edicina ;eneral y Especialidades *édicas "ue otorgue a la población en general, un servicio de calidad a la salud integral del enfermo, cubriendo sus necesidades b'sicas, en un medio confortable con instalaciones de calidad y posteriormente reunir los aparatos necesarios e incrementar la cantidad trabajadores especialistas en la salud.
OBJETIVOS !(&!B!&$ALE%
• 3rear una clnica médica.
• &ar atención de calidad a la salud. • )btener ganancias redituables.
• <ener la confianza de los pacientes hacia la empresa.
3)LE3<!B)%
• &estacar como una empresa medica
• &ar un servicio de calidad a la atención de la salud • )btener beneficios económicos
;E(E1ALE%
• Establecer clnica de *edicina ;eneral y Especialidades "ue cumpla con los
re"uisitos mnimos de infraestructura y e"uipamiento de establecimientos para la atención médica de pacientes.
• Ejercer una pr'ctica médica de calidad, en un ambiente óptimo "ue cumpla con las
• :rindar orientación y asesora médica al paciente sobre aspectos necesarios para
llevar una vida saludable de manera integral.
• 3ontar con personal y e"uipo calificado para la resolución de las los
padecimientos m's frecuentes en la población.
5A1<!3$LA1E%
• Ejercer la pr'ctica médica de forma eficaz en bienestar del paciente, ofreciendo un
diagnóstico temprano y brindando las mejores opciones de tratamiento para sus padecimientos.
• Atender las necesidades médicas especficas para cada paciente, superando sus
e#pectativas.
• :rindar asesora y orientación médica sobre planificación familiar y control
nutricional.
• 8acer de la prevención un estilo de vida para nuestros pacientes. • Asegurar una buena relación médico+paciente
• Establecer una clnica "ue cuente con la infraestructura necesaria para brindar un
servicio de calidad a nuestros pacientes.
• ;enerar mayores ingresos financieros, para poder invertir en la mejora y calidad
de los servicios de la clnica. :C%!3)%
• Ejercer la pr'ctica médica de calidad en pro de la salud integral de la población. • Domentar las campa=as de salud preventiva.
• Domentar los valores en la empresa para un mejor desempe=o en el campo
laboral.
• Asegurar la relación y confidencialidad médico+paciente.
A 3)1<) 5LA)
• Establecer un consultorio de medicina general, "ue cuente con los servicios de
atencion primaria para la atención integral del paciente ambulatorio.
• 3ontar con la infraestructura b'sica para su aprobación.
A *E&!A() 5LA)
• )btener mejores ganancias de las esperadas inicialmente.
• %er reconocidos como una empresa "ue desempe=a un buen trabajo en la salud
integral del paciente ambulatorio.
• )btener fondos para el mejoramiento de las instalaciones y mejores e"uipos para
el diagnóstico. A LA1;) 5LA)
• Encontrar especialistas en diferentes ramas de la medicina para la rentabilidad de
otros consultorios.
• !mplementar servicios de laboratorios clnicos e imagen.
• !nstaurar una farmacia dentro de la clnica para "ue nuestros pacientes puedan
tener la comodidad de ad"uirir los medicamentos recetados en el mismo sitio.
INFORMACIÓN
La salud es un derecho fundamental del ser humano "ue debe permitir al individuo contar con una mayor protección, para el desarrollo integral de su capacidad fsica e intelectual. El ndice de complicaciones por patologas no transmisibles y lesiones concentran casi el ?F del total de muertes en nuestro pas, situación "ue se calcula ir' aumentando progresivamente Gcuadro H, por otro lado los grupos m's vulnerables, como son los ni=os y pacientes geri'tricos ser'n los m's afectados. %umando "ue según la percepción de la calidad de la atención a la salud por institución en el 422@ fue 5E*EI, %E&E(A y %E*A1 donde m's del /@F de los usuarios calificaron la atención como buena o muy buena Gcuadro 4H, pero la realidad es "ue m's del -2F de la población no cuenta con estos servicios y utiliza otros "ue no los satisfacen y no son de la calidad "ue se re"uiere. En este conte#to, con el propósito de consolidar la investigación y formación del personal en el campo de salud y ante la necesidad de contar en el Estado de *é#ico con instituciones de atención especializada en materia de salud, dar' respuesta a una de las demandas m's re"ueridas de nuestra población prestando servicios especializados de alta calidad.
Cuadro
Ubicación de la clínica medica
%e encontrar' ubicada en la Av. 1eal del )ro, %anta 3ruz del *onte, <eoloyucan, Estado de *é#ico. El 'rea "ue ser' utilizada para la clnica, cuenta por ahora con un consultorio dental, dos consultorios de medicina biomagnética, sala de espera y recepciónJ cuenta con los papeles y licencia en regla vigentes. 3ontiene los elementos e instalaciones indispensables para comenzar a construir a un lado, solo sera necesario realizar algunos ajustes en tuberas, drenaje, decorado de paredes y fachada. %e contara con 4?2 metros cuadrados.
<eoloyucan es un municipio "ue se localiza en la zona del Balle de *é#ico y pertenece a los 4? municipios del Estado de *é#ico, en épocas coloniales denominado como K<eohuilloyocanK, su nombre, traducido al espa=ol significa KLugar lleno de cristal de rocaK. Limita al norte con umpango, al este con *elchor )campo, al sur con 3uautitl'n *é#ico y 3uautitl'n !zcalli y al oeste con 3oyotepec y <epotzotl'n.
5or su cercana a la 3iudad de *é#ico, es parte de su zona conurbada. &e acuerdo al 3enso de 5oblación y Bivienda 422 realizado por el !(E;!, el municipio tiene una población de @7, ? habitantes, de los cuales, la gran mayora vive en la cabecera municipal, "ue lleva el mismo nombre. Adem's de la cabecera municipal, otras
poblaciones importantes en el municipio son el :arrio de %an uan, %anta 3ruz, %an :artolo, %an %ebasti'n y %anta 3ruz del *onte.
En el 'rea de salud <eoloyucan cuenta con
• 3entro de %alud *unicipal, dependiente del !nstituto de %alud del Estado de *é#ico. • &!D *unicipal, con otras 7 clnicas adscritas.
• &iversos consultorios médicos y clnicas particulares.
Anli!i! de me"cad#$
(ivel socioeconómico de la zona La zona est' caracterizada por
• %er un sitio muy transitado y concurrido, debido a la escuela particular A(A
D1E$&, "ue imparte servicios de Mnder a secundaria, situada a un costado del terreno destinado para la realización de este proyecto.
• 5oseer gran accesibilidad a la zona, debido a tener a dos cuadras la autopista
*é#ico N 0uerétaro.
<ipo de 5oblación la atención se dirigir' en general a la clase media baja y media alta "ue vive cerca del 'rea de nuestro consultorio.
3ompetencia profesional no se localiza ningún consultorio, clnica u hospital cerca de la zona.
3ostos Actualmente el lugar pertenece a mi padre, "uien cuenta con un consultorio dental, dos consultorios de medicina biomagnética, una sala de espera y recepción "ue son utilizados, pero en el terreno sobrante se construyeron 6 consultorios m's "ue se encuentran en obra negra. 5or lo "ue no se tendr' una renta, y se comenzara por construir m's espacios, detallar paredes e instalaciones de luz, agua y drenaje.
C#n%enien&e!$
• :uena ubicación de la zona debido a la cercana de la autopista, y una escuela a
su costado haciendo de esta 'rea, gran afluencia transitoria de individuos, "ue pueden ser posibles y potenciales pacientes para nuestro consultorio.
• Amplia agenda de OposiblesP pacientes debido a localizarnos junto a un consultorio
dental de 6 a=os de establecimiento.
• &isminución de costos por ser un negocio familiar, en el cual ya se cuentan con las
bases para ampliarlo.
• !nstalaciones y papeles en regla.
• El propietario cuenta con personal calificado para el mantenimiento de las
instalaciones.
Inc#n%enien&e!$
• La zona cuenta con calles sin pavimentar por lo "ue podra ser de mala impresión
para nuestros pacientes. ALTERNATIVAS
*ejorar la calidad de vida de los habitantes de los *unicipios beneficiarios de este proyecto, a través de la obtención de los servicios de salud privada mediante la construcción de una infraestructura adecuada, se buscara obtener recursos para la realización de la clnica con lo "ue se estar' garantizando "ue tanto pacientes geri'tricos, mujeres y hombres en edades reproductivas y ni=os y ni=as obtengan los servicios necesarios para su bien estar.
5ara cumplir con estos objetivos se tiene presente a una sociedad me#icana "ue demanda mayor y mejor información conocer la realidad en "ue vive, los factores "ue le afectan, las causas y consecuencias de las enfermedades. 5ara construir una nueva cultura en salud es necesario proporcionar información para aumentar el conocimiento de la población y apoyar una adecuada toma de decisiones con respecto a su propia salud y la de su familia. Esto se lograra con las polticas y estrategias de nuestra empresa.
POLITICAS
P#lí&ica de calidad' La 3lnica 3A*&E ()1<E como institución prestadora de servicios de salud, est' comprometida a mantener y mejorar la atención de la población mediante la prestación de servicios con calidad para "ue se nos reconozca y elija.
o &ar la mejor calidad en salud integral al paciente. o %er una clnica médica de prestigio.
o <ener médicos bien preparados para ofrecer una mayor cobertura sanitaria
privada.
o (o se har' ninguna distinción entre los pacientes.
o %e le dar' todo el material necesario disponible para la mejor atención hacia el
paciente.
P#lí&ica de Sal(d Lab#"al$ proporcionar un ambiente laboral seguro, a través de la aplicación de la legislación vigente, promoviendo una cultura de autocuidado y desarrollando actividades de prevención y control de riesgos en el ambiente de trabajo de la organización. La labor preventiva de los riesgos laborales as como el cumplimiento de las normas establecidas es un compromiso de todos y cada uno de los trabajadores para garantizar nuestro propósito en materia de salud.
P#lí&ica de )"e%ención$ (uestro compromiso es promover una cultura de la prevención, con la finalidad de tener pacientes con el menor número de complicaciones debidas a sus padecimientos.
RE*LAMENTO INTERNO
• 5or higiene y seguridad, los familiares y visitantes no deber'n sentarse o
acostarse en la cama del paciente.
• <odo paciente menor de edad deber' estar acompa=ado de un familiar mayor de
edad de manera permanente.
• %e pide sean respetados los se=alamientos internos, as como guardar silencio en
las salas de espera, pasillos y habitaciones.
• %e prohbe introducir alimentos y mascotas.
• Est' estrictamente prohibido fumar o ingerir bebidas alcohólicas dentro de las
instalaciones.
• %ólo se podr'n tomar videos y fotografas, con autorización de su médico.
DEREC+OS DEL PACIENTE
• 1ecibir atención médica adecuada con un trato digno y respetuoso. • 1ecibir información suficiente, clara, oportuna y veraz.
• &ecidir libremente sobre su atención.
• )torgar o no, su consentimiento v'lidamente informado. • %er tratado con confidencialidad.
• 3ontar con facilidades para obtener una segunda opinión. • 1ecibir atención médica en caso de urgencia.
• 3ontar con un e#pediente clnico.
ESTRATE*IAS
5ara cumplir con los objetivos y alcanzar las metas a ellos asociadas, la presente administración instrumentar' 6 estrategias dirigidas a una rectora efectiva, financiamiento e"uitativo y sostenible, y generación de recursos suficientes y oportunos. 3ada una de las estrategias contempla diversas lneas de acción y actividades "ue se desarrollar'n en el proceso de implantación.
ESTRATE*IA -' Dortalecer e integrar las acciones de promoción de la salud, prevención y control de enfermedades.
Lneas de acción Acciones de 3A*&A ()1<E
&esarrollar acciones de promoción de la salud y prevención de enfermedades para la construcción de una nueva cultura por la salud "ue favorezca el manejo de los
determinantes de la salud.
Aumentar la promoción y difusión en el 'rea de medicina preventiva, adem's de introducirlo en el "ue hacer del personal de salud de la clnica. Establecer programas dirigidos a la prevención del consumo de alcohol, tabaco, drogas ilegales y médicas no prescritas.
&ise=ar programas y acciones para el fortalecimiento y desarrollo integral de la familia.
5romover una cultura del autocuidado de la salud, el impulso a los estilos de vida
saludables. 5romover los valores
familiares, la educación y la orientación familiar.
Dortalecer las acciones de prevención de infecciones respiratorias agudas y
enfermedades diarreicas en la infancia.
Aumentar la promoción y difusión en el 'rea de medicina preventiva, adem's de introducirlo en el "ue hacer del personal de salud de la institución.
Dortalecer las polticas de salud materna y perinatal.
1educir m's los valores de los indicadores relacionados con estos problemas de salud, para cumplir as con los )bjetivos del &esarrollo del *ilenio.
5romover la salud se#ual y reproductiva responsable. 5romover la prevención, detección y atención temprana del c'ncer
5romover una campa=a permanente "ue favorezca y promueva el cuidado de estas patologas.
Lneas de acción Acciones de 3A*&A ()1<E 3oordinar las acciones de protección
contra riesgos sanitarios con las acciones de promoción de la salud, prevención de enfermedades y Atención *édica.
An'lisis puntual de la morbilidad y mortalidad "ue sucede en la
institución as como mejorar las acciones dirigidas hacia la prevención de infecciones
nosocomiales, efectos y eventos adversos.
Dortalecer acciones regulatorias de la publicidad de productos de tabaco y bebidas de contenido alcohólico.
5rograma antitabaco y contra el abuso del alcohol y uso de drogas. !ntegrar es"uema de manejo de
instrumentos de publicidad y
comunicación a través del eti"uetado y la publicidad.
!mplementar una farmacia 8ospitalaria.
cérvicoterino y de mama, prevención y control del sobrepeso, obesidad, diabetes mellitus y riesgo cardio+vascular
ESTRATE*IA .' ;arantizar recursos financieros suficientes para llevar a cabo las acciones de protección contra riesgos sanitarios y promoción de la salud.
Lneas de acción Acciones de 3A*&A ()1<E
Dortalecer las fuentes de financiamiento de los procesos de autorización, registro y verificación asociados a la protección contra riesgos sanitarios.
1evisar el marco regulatorio vigente para definir claramente las responsabilidades ejecutivas y administrativas de la clinica. ESTRATE*IA /' Apoyar la prestación de servicios de salud mediante el desarrollo de la infraestructura y el e"uipamiento necesarios.
Lneas de acción Acciones de 3A*&A ()1<E
!mpulsar la infraestructura de prevención y control de enfermedades a través del fortalecimiento de la capacidad de respuesta a las emergencias en salud.
!nvertir en innovaciones organizacionales, e"uipamiento, mantenimiento y
dignificación de la infraestructura. !mpulsar el mantenimiento de la
infraestructura y e"uipo de salud.
5romover la planeación, distribución y uso racional de los e"uipos médicos conforme a los lineamientos e indicadores del
componente de e"uipamiento médico del 5lan *aestro %ectorial de 1ecursos de Atención a la %alud y el certificado de
necesidades de E"uipo *édico.
ESTRATE*IA 0' 8acer del dise=o de publicidad, una gran herramienta para dar a conocer la clnica.
El logo para ser reconocida, se colocara en recetas, tarjetas de presentación y fuera de la clnica.
El logo representa 4 personas unidas, donde se marca parte de nuestra misión como empresa, Obrindar salud integral, prevención y tratamiento en un ambiente confortable y óptimo para el paciente enfermoP
Los 6 óvalos rodeando la parte superior de O3lnica *édicaP representan los 6 valores m's importantes dentro de la empresa calidad, profesionalismo, honestidad y compromiso.
PROCEDIMIENTOS T"ami&e! en el SAT'
El Se"%ici# de Admini!&"ación T"ib(&a"ia 1SAT2 es un órgano desconcentrado de la %ecretara de 8acienda y 3rédito 5úblico, "ue tiene la responsabilidad de aplicar la legislación fiscal y aduanera, con el fin de "ue las personas fsicas y morales contribuyan proporcional y e"uitativamente al gasto públicoJ de fiscalizar a los contribuyentes para "ue cumplan con las disposiciones tributarias y aduanerasJ de facilitar e incentivar el cumplimiento voluntario, y de generar y proporcionar la información necesaria para el dise=o y la evaluación de la poltica tributaria.
El propósito general es "ue las personas "ue ponen un negocio tienen "ue pagar impuestos para poder instalar el consultorio "ue uno desea, y dependiendo de las magnitudes del mismo puedes ser una persona Dsica G*icrocontribuyenteH o *oral Gun *acrocontribuyenteH. E!&e e! (n &"mi&e im)#"&an&e 3 #bli4a&#"i# 5(e !e nece!i&a )a"a c#n&in(a" c#n la idea de )#ne" (n C#n!(l&#"i#'
,' In!c"i)ción del RFC 3 al&a en +acienda$ se realizar' <r'mite de preinscripción en la p'gina de internet del %A< donde se re"uiere llenar un formato electrónico, ingresando todos los campos de manera correcta.
-' Re4i!&"# an&e el SAT' Al asistir a la Administración Local de %ervicios al 3ontribuyente GAL%3H se llevar'n los siguientes documentos en original para conseguir el 1D3
.+ Acta de nacimiento 4.+ 3$15
7.+ comprobante de domicilio u original del domicilio Discal 6.+ !dentificación oficial vigente
?.+ *emoria $%:
@.+ En su caso, copia certificada del poder notarial con el "ue acredite la personalidad del representante legal, o carta poder firmada ante dos testigos y ratificadas las firmas ante las autoridades fiscales o ante notario o fedatario público.
.' T"ami&e! en la Sec"e&a"ia de Sal(d de M67ic#' La %ecretaria de %alud de *é#ico es una secretaria del estado "ue se encarga de entre muchas cosas O3rear y administrar establecimientos de salubridad, de asistencia pública y de terapia social en cual"uier lugar del territorio nacional y organizar la asistencia pública en el &istrito DederalP Este punto es importante ya "ue de a"u se van a obtener los siguientes permisos de esta secretaria estatal importantes para establecer el 3onsultorio
La %ecretara de %alud, por conducto de la &irección ;eneral de 1egulación de los %ervicios de %alud, con fundamento en los artculos 2, fracción I!!J 47, fracciones !B, I y I!!, del 1eglamento !nterior de la %ecretara de %alud, y segundo transitorio del Acuerdo por el "ue se dan a conocer los tr'mites inscritos en el 1egistro Dederal de <r'mites Empresariales "ue aplica la %ecretara de %alud y se establecen diversas medidas de mejora regulatoria, publicado el 6 de septiembre de // en el &iario )ficial de la Dederación, da a conocer los siguientes
,'8 P"ime"#$ %e dan a conocer los formatos e instructivos oficiales de los tr'mites contenidos en el Acuerdo a "ue se refiere el proemio del presente Aviso, "ue deber'n utilizar los usuarios de los servicios ante la &irección ;eneral de 1egulación de los %ervicios de %alud.
%%A+2@+22 L!3E(3!A %A(!<A1!A 5A1A E%<A:LE3!*!E(<)% *E&!3)%. 1Ane7# ,2
• %%A+2@+224 AB!%) &E D$(3!)(A*!E(<). 1Ane7# -2
• %%A+2@+227 AB!%) &E &E%!;(A3!)(, 1E($(3!A ) %$%<!<$3!)( &E
1E%5)(%A:LE %A(!<A1!) 1Ane7# .2
-'8 Se4(nd# El personal de atención al público deber' proporcionar a los solicitantes de los tr'mites a "ue se refiere este Aviso, la orientación e información necesarios para el llenado del formato respectivo.
.'8 Te"ce"#$ Los formatos a "ue se refiere el Aviso, se aplicar'n a los siete das naturales siguientes al de su publicación en el &iario )ficial de la Dederación.
/'8 C(a"&#$ Los tr'mites "ue se encuentren pendientes de resolución a la publicación del presente Aviso, ser'n resueltos por la &irección ;eneral de 1egulación de los %ervicios de %alud, conforme a los formatos "ue se utilizaban al momento de la publicación de este Aviso.
/'8 Pe"mi!# de (!# de S(el#'
)btener el permiso sanitario de construcción cuando sea una obra nueva o tenerlo en el caso de ampliación, rehabilitación, acondicionamiento y e"uipamiento. Esto no lo e#ime de la obtención del 5ermiso correspondiente del uso del suelo de la localidad correspondiente.
,'8 F#"ma&# "e5(i!i&ad# AU8US9:, 1Ane7# /2
-'8 C#)ia de la )"#)(e!&a de %al#" ca&a!&"al 3 )a4# del im)(e!&# )"edial 1;b#le&a )"edial<2= e7)edida )#" la Te!#"e"ía del Di!&"i&# Fede"al # decla"ación de %al#" ca&a!&"al 3 )a4# del im)(e!&# )"edial 1;b#le&a )"edial<2= del )"edi# c#""e!)#ndien&e
.'8 C#m)"#ban&e de )a4# de l#! de"ec>#! c#""e!)#ndien&e al &"mi&e= e7)edid# )#" la Te!#"e"ía del Di!&"i&# Fede"al c#n?#"me a l# e!&ablecid# en el Códi4# Fi!cal del Di!&"i&# Fede"a
6.+ !dentificación original y copia vigentes.
0'8 C#)ia de c(al5(ie"a de l#! !i4(ien&e! d#c(men&#!$
8Te!&im#ni# de la e!c"i&("a )@blica= c#n&"a&# )"i%ad# # c(al5(ie" #&"# in!&"(men&# ("ídic# 5(e ac"edi&e la )"#)iedad # )#!e!ión !#b"e el inm(eble
'8 Ac"edi&ación de la )e"!#nalidad del "e)"e!en&an&e le4al= en !( ca!#
El tiempo de espera para este procedimiento es de ? das h'biles y tiene un costo Establecido en el artculo 47? del 3ódigo Discal del &istrito Dederal
A1<Q3$L) 47?.+ 5or los servicios de e#pedición de certificados, licencias, estudios y dictamen "ue a continuación se indican, se cubrir'n por concepto de derechos, las siguientes cuotas
!!!. 5or certificado único de zonificación de uso del suelo >/[email protected]
aH 5or certificado único de zonificación de uso de suelo, emitido a través de un sistema electrónico. >/[email protected]
0'8 N#"ma O?icial Me7icana NOM8,8SSA,8,
Esta norma establece los re"uisitos mnimos de infraestructura y e"uipamiento de establecimientos para la atención medica de pacientes ambulatorios.
E!&"(c&("a A"5(i&ec&ónica b!ica de (n c#n!(l&#"i# de ac(e"d# a NOM8,8SSA,8,
<odo establecimiento deber' contar con las facilidades ar"uitectónicas para efectuar las actividades
médicas "ue se describan en el 5rograma *édico y deber' adem's contar con sala o local apropiado para
espera y servicios sanitarios.
%er construido cumpliendo lo indicado en el 1eglamento de 3onstrucción Local vigente, considerando las condiciones del terreno y todo acorde al medio ambiente fsico y natural
$tilizar materiales de construcción, instalaciones eléctricas, hidr'ulicas y sanitarias "ue cumplan con
las (ormas de calidad emitidas por la %ecretara de 3omercio y Domento !ndustrial
Las unidades deben contar con la protección necesaria contra fauna nociva y, facultativamente y de
acuerdo a su localización geogr'fica, presentar el certificado de fumigación vigente otorgado por un Establecimiento autorizado.
El proyecto ar"uitectónico debe considerar lo necesario para un acceso y egreso directo, r'pido y seguro a la unidad, incluyendo a"uellas necesarias para las personas con discapacidad y, adultos mayores de acuerdo con lo "ue establece la ()*+22+%%A4+//7.
&ebe contar con dos 'reas una, en la "ue se efectúa la entrevista con el paciente y acompa=ante y otra donde se realiza la e#ploración fsica.
5ara la e#ploración fsica se re"uiere "ue la infraestructura, el mobiliario y el e"uipamiento tengan
la distribución "ue permita realizar las actividades y acciones médicas de una manera eficiente, asegurando
Los espacios necesarios para una circulación 'gil y segura del personal médico.
<ener un lavabo en el 'rea
3ontar con un sistema para guardar los e#pedientes clnicos cumpliendo con los re"uisitos "ue
!ndica la ()*+@+%%A+//.
5ara este tipo de servicio, el consultorio adem's de lo se=alado para el consultorio de medicina general, debe contar con sistema de refrigeración para preservar los biológicos, medicamentos y otros insumos "ue lo re"uieran y con una mesa con tarja para preparar medicamentos, soluciones y otros insumos.
Asegurar el suministro de los insumos energéticos y de consumo necesarios, como son los
de energa eléctrica con los circuitos e interruptores adecuadosJ de gas, de agua potable cumpliendo
la ()*+4-+%%A+//7,
&espués de contar con los papeles re"ueridos, los planos y las licencias necesarias para poder realizar la obra, se buscara al"uilar una retroe#cavadora y un dumper, al término de esto se colocar' hormigón de limpieza, en al menos 2 cm. de grosor y se iniciar' la colocación de varillas de rea y estribos. Al terminar la cimentación, se comienza a levantar el muro "ue aguantar' el forjado sanitario.
5osteriormente se introducir'n tubos de 5B3 en las paredes y se procede a colocar las vigas, al poner las varillas de los pilares. Las vigas se encargan con antelación a la medida necesaria. R se instalan los desagSes y tubos por los "ue circula la corriente eléctrica y el teléfono uniéndose por debajo de la planta.
!nstalación eléctrica.
La instalación y cone#iones eléctricas e#istentes est'n en su mayora en buen estado y listas para usarse. Al realizar la planta alta ser' necesario colocar todo lo necesario para contar con ella. &ebido a "ue se contaran con pocas ventanas, la mayor parte de la iluminación estar' a cargo de la iluminación eléctrica de l'mparas halógenas de bajo consumo eléctrico.
!nstalación 8idr'ulica y drenaje
%e colocar'n y har'n uso de filtros de carbón activado para la limpieza y purificación del agua "ue se utilizar' para la consulta. Los filtros se colocar'n en el administrador de agua o cisterna para su uso general y uno m's especfico en la toma del agua especfica del consultorio. El drenaje estar' complementado por tubera de 5B3.
*antenimiento
El personal propietario cuenta con e"uipo "ue se encarga del mantenimiento de las instalaciones del edificio. La cuota es fija mensualmente constando de 22 pesos, siendo abonable y utilizable en los casos "ue se re"uiera.
Las 'reas y distribución depender'n de las especialidades e instrumentos con los "ue trabajaremos y, finalmente, de los espacios fsicos "ue dispongamos. El 'rea de trabajo con la "ue contamos es de apro#imadamente 4?2 metros cuadrados. El sitio es amplio y apto para su uso como una clnica médica.
<odas las instalaciones se realizar'n bajo las condiciones b'sicas "ue se dicta la ar"uitectura necesaria para el desarrollo del inmueble de acuerdo a la ()*+-+%%A+
//, as como los recurso b'sicos "ue se debe de tener en el 3onsultorio para, la inspección, el diagnóstico y el tratamiento nombradas en la ()*+22?+%%A7+422 apéndice normativo A "ue habla del *obiliario, E"uipo e !nstrumental para el 3onsultorio de *edicina ;eneral o Damiliar.
Espacios contemplados
• consultorio de medicina general • 4 consultorios de especialidad • sala de curaciones
• "uirófano
• unidad de ciruga ambulatoria
• rayos I e imagen y posteriormente
agregar laboratorio clnico.
• Almacén para material
• vestidores, ba=o y regaderas para
médicos y personal • sala de espera • recepción • ba=o • cuarto de intendencia • Estacionamientoyjardín
C#n!(l&#"i#! en cada consultorio habr' un escritorio, asiento para el paciente y acompa=ante, asiento para el médico, b'scula con estadmetro, una mesa de e#ploración con pierneras, un banco, una cortina, lavabo, l'mpara con haz direccionable mesa de *ayo de altura ajustable, sistema para guarda de e#pedientes clnicos, cubeta o cesto para bolsa de basura municipal y bolsa de pl'stico color rojo para residuos peligrosos biológico+infecciosos, as como contendor rgido para residuos peligrosos punzo+ cortantes, conforme lo establece la (orma )ficial *e#icana ()*+2-+%E*A1(A<+%%A+ 4224. 3ada consultorio contara con e"uipo necesario y estar' dividido en dos 'reas, de entrevista y e#ploración. !nstrumental y medicamentos necesarios.
Sala de c("aci#ne!$ contar' con material de curación, apósitos, algodón, campos estériles, gasas, guantes "uirúrgicos estériles, jeringas desechables con aguja diversas medidas, material de sutura, soluciones antisépticas, tela adhesiva, tegaderm, tiras reactivas para la determinación de glucosa en sangre, vendas el'sticas diversas medidas, vendas de yeso.
(i"ó?an# 3 (nidad de ci"(4ía amb(la&#"ia$ contara con aparato y carro de anestesia, brazo con tomas, 'rea para lavado con material respectivo, mesa de "uirófano, mando de la mesa, l'mparas móviles, mesa de instrumental, mesa de mayo, se visten con un pa=o estéril para poder colocar sobre ella el instrumental utilizado en la intervención, bistur eléctrico, aspirador de l"uidos, soporte de sueros, cubetas para materias de deshechos con bases de ruedas, cesto para ropa sucia. !nstrumental y medicamentos necesarios. Sala de e!)e"a contara con un juego de salas, una mesa de centro, una televisión, una pe"ue=a cafetera.
Rece)ción la recepción contara con mostrador, escritorio, dos sillas, un librero, una computadora, impresora, teléfono y papelera.
C(a"&# )a"a ma&e"ial$ se le implementaran unos estantes en los cuales se acomodaran los insumos de la clnica.
BaG#!$ en el ba=o de la planta baja habr' tres, uno para hombres, mujeres y para personas discapacitadas. El segundo ba=o en la planta alta ser' de uso e#clusivo para personal de la clnica.
C(a"&# )a"a )e"!#nal de lim)ieHa se contar' con 7 escobas, jaladores, jergas, trapos, cubetas, y artculos de limpieza.
E!&aci#namien&#$ habr' - lugares en el estacionamiento de los cuales 4 ser'n reservados para personas discapacitadas.
Ja"dín contar' con diversas plantas y flores, con el objetivo de dar vista a la clnica.
COLOR 9 DECORACIÓN 9 CREACIÓN DE AMBIENTES 3olor
%e manejaran distintos colores en el consultorio. La sala de recepción manejar' tonos claros fros en las paredes y techo Gblanco, azul cieloH, alternado con colores c'lidos en puertas y mobiliario Gcolor maderaH. Las paredes ser'n lisas evitando relieves, con presencia de algunos cuadros en las mismas. El techo ser' de igual manera liso, manejando el mismo color utilizado en la pared, pero esta vez alternado con tonalidades m's claras y manejando estructuras sencillas.
El consultorio o 'rea de atención ser' de colores m's c'lidos y neutros.. %e manejara el mismo concepto del techo. En las paredes y el decorado, tendr' material "ue pueda servir para la e#plicación y compresión de los padecimientos a nuestros pacientes.
• %e mantendr' siempre limpio y ordenado nuestro lugar de trabajo. • %e manejar' un estilo moderno y comodidad para el paciente.
• La colocación de pe"ue=os 'rboles yTo plantas "ue no re"uieran la luz del sol
beneficiar' de sobremanera la calidez de la sala.
• El uso de desodorantes para cuarto con aroma agradable y no tan penetrante. $n
aroma "ue neutralice los aromas propios de los materiales dentales es recomendable, algo como la lavanda o florales de aspecto suave.
• !mplementar cuadros en la sala de espera, "ue sean de paisajes o entornos
agradables, contengan colores suaves y reflejes temas positivos.
• El material de lectura manejado ser'n publicaciones "ue aborden temas como los
espect'culos, vida social, viajes y temas de interés general, "ue estén bien conservadas, de no m's de 4 meses de antigSedadJ manejaran temas apropiados para ni=os.
• %illones cómodos "ue permitan incorporar al paciente f'cilmente, de f'cil aseo y
de material resistente.
• Es necesario "ue e#ista un ambiente de privacidad entre las 'reas de atención y la
sala de recepción. El uso de aislamientos para paredes favorece esa privacidad.
• El empleo de música agradable y relajante mejora la atmósfera, siempre y cuando
sea música instrumental, cl'sica, suave y armoniosa. 5rincipalmente la música se emplear' dentro de la sala de atención
• El uso de un televisor, favorecer' la disminución de tensión en la sala de
recepción. 5untualizar "ue se deben evitar programas con temas inapropiados o "ue e#alten al espectador.
• Empleo de entretenimiento para ni=os, pe"ue=as sillas, hojas, libros y juguetes
"ue puedan ser utilizados por los pacientes pe"ue=os "ue se pretender atender o bien acompa=an al paciente.
PRESUPUESTOS
C#n!(l&#"i# m6dic#' E"uipo necesario según los re"uerimentos de la nom+- *):!L!A1!)
• Asiento para el médico >622
• Asientos para el paciente y acompa=ante >622 • *ueble para escribir >422
• ;uarda de medicamentos, materiales o instrumental >622 • %istema para guarda de e#pedientes clnicos >722
• Asiento para el médico en la e#ploración del paciente >422 • :an"ueta de altura o similar >722
• *esa de e#ploración con aditamento para las piernas >4422 • *esa de *ayo, 5asteur o similar, de altura ajustable >@22
• 3ubeta o cesto para bolsa de basura municipal y para 1esiduos 5eligroso >722 • Lavabo >222
E0$!5)
• Esfigmomanómetro mercurial >@22 • Estetoscopio biauricular >-22 • Estetoscopio 5inard >22 • Estuche de diagnóstico >/22 • :'scula con estadmetro >422 • :'scula pesa bebé >22
• L'mpara con haz direccionable >?22
!(%<1$*E(<AL
• 3aja con tapa para soluciones desinfectantes >422 • Espejo ;raves ./ # -.? cm >22 • Espejo ;raves 7.4 # 2 cm >4222 • Espejo ;raves 7.? # .? cm >4422 • 8isterómetro %ims >-22 • *artillo 5ercusor >/2 • 5inza de anillos >42
• 5inza est'ndar, estriada, sin dientes >22 • 5inza, recta, fenestrada, estriada >472 • 5inza, tipo mos"uito, curva >22
• 5inza para sujetar cuello de matriz >42 • 5inza, curva, con estras transversales >42 • 5inza, longitud 46 cm >22
• 1i=ón de 4?2 ml >42 • <orundero con tapa >2
BA1!)%
• <ermómetro clnico >4?2 • 3inta métrica >2
• L'mpara de :ateras>?2
*A<E1!AL &E 3$1A3!)(
• Apósitos >4?2 • ;asas >22
• Algodón ?22g >@? • %utura nylon 222 >422 • <ela adhesiva >4?2
• Bendas el'sticas diversas medidas >?2 • eringas diversas medidas >4-2
• Bendas de yeso >?2
• 3ampos estériles >722
!(%<1$*E(<AL
• *ango de bistur >2 • 8ojas de bistur >422
• 5inza de disección sin dientes >62 • 5inza de disección con dientes >62 • 5inzas de Uelly rectas >-2
• 5inza de Uelly curvas >-2 • 5orta agujas >-2
• <ijeras "uirúrgicas rectas >72
*E&!3A*E(<)%
• &e uno a tres de los genéricos correspondientes
• 5ara desinfección Gyodo>?2, clorhe#idina >@2, etanol >42H
• 5ara anestesia local Glidocana >@?, bupivacaina >?2, procaina >-?H • 5ara cardiologa Gatenolol >-?, nifedipino >72, captopril >62H
• 5ara analgesia Gparacetamol >42, ibuprofeno >?2, Metorolaco >?2H
• 5ara inmunoalergias Gloratadina >7?, hidro#icina >/2, difenhidramina >6?H • 5ara psi"uiatra Gmetilfenidato >722, haloperidol >42, alprazolam >472H
El presupuesto total ser' de
• *obiliario > 4?2,4@4 • E"uipo > 6,222,22 • !nstrumental > 42,2 • Darmacia G*edicamentosH > -2,222 • Barios > ?2,-67 • &ecoración e iluminación >62,222 • ardn >4?,222 • 3onstrucciones > -22,222 <otal > ?,4?@,/?
5lan para obtención del mismo
%e proyecta una visión a 2 a=os para la realización de la clnica. %e financiar' gracias a mis padres y a m, "uien re"uiere un ahorro de >6,7 al a=o, >76 al mes >.?2 al da. Esto ser posible con la obtención de una beca y el apoyo económico de mis padres en este momento de mi vida.
&e acuerdo al presupuesto obtenido, la clnica 3A*&A ()1<E se plantea construir en un lapso no mayor a un a=o, estando completamente e"uipada para abrir sus puertas, tomando en cuenta las condiciones clim'ticas, el lugar de establecimiento, as como la mano de obra. Esto con la finalidad de brindar servicio de calidad óptimo y seguro a la población.
• *ejorar el entorno laboral de los trabajadores.
• Adoptar un modelo de organización y de operación innovadores, en las unidades
de atención de alta especialidad, para eficientar la gestión hospitalaria.
• Dortalecer la infraestructura y e"uipamiento de la unidad para brindar servicios de
salud de alta calidad y favorecer su acceso.
• &esarrollar, implementar y evaluar estrategias comerciales integrales enfocadas a
incrementar ventas de los servicios.
• Bigilar la imagen institucional.
• ;estionar diariamente la tendencia de ingresos y verificar los planes de acción
para obtener los objetivos planteados. "ea M6dica'
Esta 'rea contar' con médico general, medico odontólogo ortodoncista, 7 médicos especialistas y dos enfermeras encargados de brindar una atención medica de la mejor calidad posible siguiendo las normas de ()1*A )ficial *e#icana ()*+2-+E3)L+ %%A+4224, 5rotección ambiental + %alud ambiental + 1esiduos peligrosos biológico+ infecciosos + 3lasificación y especificaciones de manejoy ()1*A )ficial *e#icana ()*+ 226+%%A7+424, &el e#pediente clnico.
*édicos
• Dunción Atender la mayor cantidad de consultas médicas con calidad, respeto y
responsabilidad hacia el paciente.
• )bligaciones *antener en lo mayor posible ordenado y organizado su lugar de
trabajo y yo como médico coordinare al personal de enfermera y recepcionista a ejercer bien su puesto.
• An'lisis del puesto 3oordinar al servicio de enfermera, administración de las
consultas dadas y el dinero obtenido al final de su turno, con respecto a "ue las ganacas sean iguales a las consultas dadas, y hacerlo por escrito.
Enfermera
• Dunción Ayudar al médico general en la atención del paciente enfermo, ser de
mayor utilidad "ue esfuerzo.
• )bligación 3oordinar a la recepcionista y al personal de intendencia para mayor
mantenimiento de organización en el consultorio. Administrar el material "ue ser' utilizado.
• An'lisis del puesto Administrar el material "ue se utiliza por turno, hacer por
"ea Admini!&"a&i%a' Esta 'rea contar' con una recepcionista, encargada de brindar de una forma amable información sobre costos y horarios de servicio, agendar citas.
1ecepcionista
• Dunción %er el primer contacto con el cual estar' el paciente enfermo, dar
información de los servicios del consultorio y cobrar los servicios utilizados.
• )bligación 3obrar los servicios utilizados y escribirlos en papel, dar recibos y
comprobantes fiscales si el paciente lo solicita.
"ea de In&endencia 3 man&enimien&#' Esta 'rea contar' con unas personas de intendencia para ambos turnos.
EVALUACION FINANCIERA$
!(;1E%) TE;1E%) &E%5LAA*!E(<) ;A(A(3!AT5E1&!&A 3)(%$L<A >4?2 @ 3)(%$L<A% 5)1 &!A
5)1 @ &!A% >/,222
5)1 *E%V7@,222 %$EL&) &E *E&!3)G6H
>722
5)1 %E*A(A >4,@22
5)1 *E% 2,622 %$EL&) &E E(DE1*E1!A
G4H >/22 5)1 %E*A(A >22 5)1 *E% >-,422 %$EL&) 1E3E53!)(!%<A >?22 5)1 %E*A(A >?22 5)1 *E% >4,222 %$EL&) !(<E(&E(3!A >?22 5)1 %E*A(A >?22 5)1 *E% >4,222
<)<AL %E*A(AL >@,?2 <)<AL 51 *E% >46,@22
Anexo 1
PAPELERA
<arjeta de presentación
Rece&a"i#
1egulación de la prescripción médica
1e"uisitos para formularios especiales de medicamentos Artculos 462 y 46 de la Ley ;eneral de %alud
• %ólo podr'n prescribir los profesionales "ue a continuación se mencionan, siempre "ue
tengan ttulo registrado por las autoridades educativas competentes, cumplan con las condiciones "ue se=ala esta Ley y sus reglamentos y con los re"uisitos "ue determine la %ecretara de %alud Los médicos cirujanosJ médicos veterinarios, cuando los prescriban para la aplicación en animales, y cirujanos dentistas, para casos odontológicos.
• La receta médica deber' contener impresos, el nombre y domicilio completo y el número
de cédula profesional de "uien prescribe, as como llevar la fecha y la firma autógrafa del emisor.
• El emisor de la receta al prescribir, indicar' la dosis, presentación, va de administración,
frecuencia y tiempo de duración del tratamiento.
• Las recetas médicas e#pedidas a usuarios deber'n tener el nombre del médico, el
cédula profesional emitida por las autoridades educativas competentes, el domicilio del establecimiento y la fecha de su e#pedición.
Dra. Pérez Campos Laura Areli UNAM
Ced. Prof. …….. fecha
Nom!re" edad se#o
$%rmaco1"
• Nom!re &comercial o 'e(érico)* forma farmacéu+ica
&c%psulas* +a!le+as* suspe(si,(* ampolle+as)* co(ce(+raci,( m'. -(s+ruccio(es"
• /a de admi(is+raci,( Ca(+idad -(+er0alo iempo de
admi(is+raci,(
$%rmaco2" -(s+ruccio(es" $irma
Cl/(ica médica* A0 eal del ro* 4a(+a Cruz del Mo(+e* eolouca(* 6do de Me#.. Cel. 55 5787 1832 9 5838151:58 • Peso • Talla • TA • FR • FC T°
establecimientos de atención médica ambulatoria y hospitalaria del %istema (acional de %alud.
7. ()*+42+%%A+4224, 1egulación de los servicios de salud. 5ara la pr'ctica de la ultrasonografa diagnóstica.
6. ()*+2-+E3)L+%%A+4224, 5rotección ambiental + %alud ambiental + 1esiduos peligrosos biológico+infecciosos + 3lasificación y especificaciones de manejo.
?. ()* 22?+%%A4+//7, &e los %ervicios de 5lanificación Damiliar @. ()*+226+%%A7+424, &el e#pediente clnico
-. ()*+2@+%%A7+424, 0ue establece las caractersticas mnimas de infraestructura y e"uipamiento de hospitales y consultorios de atención médica especializada
. ()*+2-+E3)L+//?. Establece los re"uisitos para la separación, envasado, almacenamiento, recolección, transporte, tratamiento y disposición final de los residuos peligrosos biológicos infecciosos "ue se generan en establecimientos "ue prestan atención médica.
/. ()*+2@-+%%A+//7, "ue establece las especificaciones sanitarias de las suturas.
2. ()*+2/?+%%A+//6, "ue establece las especificaciones sanitarias del dispositivo intrauterino KtK de cobre modelo 72a.
. ()*+2?+%%A+//7, "ue establece las especificaciones sanitarias de las jeringas estériles desechables de pl'stico
4. ()*+2/+%%A7+427, 5ara la pr'ctica de enfermera en el %istema (acional de %alud.
7. ()*+246+%%A7+424, %istemas de información de registro electrónico para la salud. !ntercambio de información en salud.
6. ()*+27@+%%A4+424, 5revención y control de enfermedades. Aplicación de vacunas, to#oides, faboter'picos GsuerosH e inmunoglobulinas en el humano.
?. 51)R+()*+22-+%%A4+422, 5ara la atención de la mujer durante el embarazo, parto y puerperio, y del recién nacido.
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-. ()*+2/@+%%A+//6, "ue establece las especificaciones sanitarias de los guantes de cloruro de polivinilo para e#ploración Ge#amenH en presentación estéril y no estéril.
recursos humanos, técnicos y financieros, para poder llevar a las instituciones de salud a un estado de crecimiento y eficiencia. Drecuentemente, los médicos destacados en su especialidad son llamados a administrar en los distintos niveles jer'r"uicos del sistema de salud, careciendo las m's de las veces de e#periencia y preparación especfica en administración. 5or otro lado, también encontramos directivos "ue son e#pertos en administración, pero "ue desconocen los problemas de salud.
Dinalmente se destaca la necesidad de dar capacitación administrativa al médico, ya "ue la razón de ser de las instituciones "ue conforman el sistema de salud es precisamente el
del curso para crear un consultorio médico, clnica u hospital haciendo una previsión con el fin de tener el mayor é#ito posible para su establecimiento, utilizando los métodos "ue se establecieron del libro de A&*!(!%<1A3!)( *)&E1(A, de 1eyes 5once Agustn. La gran responsabilidad "ue se necesita para poder laborar en el 'mbito del Crea de la %alud es una situación de dedicación constante, cuestión complicada, "ue gracias a llevar administración como una de las materias impartidas dentro de la carrera podemos adentrarnos a la situación real y problemas a los "ue nos veremos enfrentados en unos cuantos a=os, con el objetivo de actuar de la mejor forma posible.
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