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La asertividad en la calidad de convivencia escolar

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Academic year: 2020

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

CARRERA MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD

TÍTULO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PRESENTADO LA ASERTIVIDAD EN LA CALIDAD DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

PROPUESTA: DISEÑO DE TALLERES CON TÉCNICAS GRUPALES.

AUTOR:

AGUIRRE CEVALLOS KEVIN EFRAÍN

TUTOR:

MSC. JOSÉ DIONEL ALBÁN SÁNCHEZ

(2)

ii

FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD

DIRECTIVOS

Arq. Silvia Moy-Sang Castro, MSc. Lcdo. Wilson Romero Dávila, MSc.

DECANA VICE-DECANO

Lcda. Pilar Huayamave Navarrete, MSc. Ab. Sebastián Cadena Alvarado

(3)

iii

(4)

iv

FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD

Guayaquil, 29 de septiembre del 2017

(5)

v

(6)

vi

DEDICATORIA

Dedico este trabajo a Dios por ser parte esencial en mi vida y permitirme cumplir con este anhelo en mi formación como profesional. A mis padres Efrén Aguirre y Narcisa Cevallos por guiarme durante todo este proceso, por el apoyo incondicional que me brindan día a día, por ser un ejemplo a seguir por darme ánimos y fuerza en alcanzar este logro. A mi hermana Joseline Aguirre por estar siempre en las ocasiones que he necesitado su ayuda. A toda mi familia que siempre están predispuestos a bridarme su apoyo moral. A todos mis amigos que son y serán una parte importante durante todo este camino.

(7)

vii

AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios por darme salud para poder alcanzar mis metas, a la Universidad de Guayaquil por abrirme las puertas a la formación profesional, a la Facultad de Filosofía Letras, Ciencias de la Educación por haberme permitido estar en sus instalaciones y ser un ente primordial en el desarrollo educativo, a cada uno de los docentes que son fuente esencial en la transmisión de conocimientos durante todo este tiempo. A mi tutor Msc. José Albán Sánchez por la paciencia y desarrollo en el cumplimiento de este proyecto, a la Msc. Olga Bravo Santos por su ayuda y predisposición en los momentos oportunos, a la Srta. Yolanda Zambrano por darme las pautas y asesoramiento en el proceso de la tesis. A mi novia por apoyarme y comprenderme en todo momento.

(8)

viii

ÍNDICE

Portada ... i

Directivos ... ii

Certificación del tutor revisor... ¡Error! Marcador no definido. Informe del proyecto ... iv

Licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines no académicos ... ¡Error! Marcador no definido. Dedicatoria ... vi

Agradecimiento ... vii

Índice ... viii

Índice de tablas o cuadros ... xii

Índice de gráficos. ... ii

1.1. Planteamiento del Problema de Investigación ... 1

1.2. Formulación del Problema ... 6

1.3. Sistematización ... 7

1.4. Objetivos de la Investigación ... 8

1.5. Justificación e Importancia ... 9

1.6. Delimitación del Problema ... 10

1.7. Premisas de la investigación ... 11

1.8. Operacionalización de las Variables ... 12

CAPÍTULO II: MARCO TÉORICO ... 13

2.1. Marco Contextual ... 13

2.2. Marco Conceptual ... 16

Asertividad y sus elementos ... 16

(9)

ix

Técnicas para ser una persona asertiva ... 25

Inteligencia emocional y asertividad ... 26

Convivencia escolar ... 27

Convivencia escolar en los centros educativos... 28

Característica e importancia de la convivencia ... 28

Normas y factores que intervienen en la convivencia escolar ... 31

Talleres con técnicas grupales y su clasificación ... 34

Metodología para realizar talleres grupales ... 37

Finalidad de los talleres con tecnicas grupales ... 38

2.2.1 Fundamentación Epistemológica ... 39

Empirismo ... 39

2.2.2 Fundamentación Pedagógica ... 39

2.2.3 Fundamentación Psicológica ... 40

2.2.4 Fundamentación Sociológica ... 41

2.3. Marco Legal ... 42

CAPÍTULO III: METODOLOGÍA, DISCUSIONES Y RESULTADOS .... 56

3.1. Diseño de la investigación ... 56

Investigación Cualitativa ... 56

Investigación Cuantitativa ... 57

Investigación cuanticualitativa... 57

3.2. Modalidad de la investigación ... 58

Investigación Bibliográfica ... 58

Investigación Campo ... 59

3.3. Tipos de investigación ... 60

Exploratoria ... 60

Descriptivo ... 61

3.4. Métodos de investigación ... 62

Método Inductivo ... 62

Método Deductivo ... 63

Científico ... 64

3.5. Técnicas de investigación ... 64

(10)

x

Encuesta ... 66

3.6. Instrumentos de investigación ... 67

Escalas ... 68

3.7. Población y Muestra ... 70

Análisis e interpretación de los resultados de la encuesta aplicada a los estudiantes de octavo año ... 75

Análisis e interpretación de los resultados de la encuesta aplicada a los padres de familia de octavo año ... 85

ENTREVISTA ... 95

ENTREVISTA A EXPERTOS... 101

Conclusiones ... 103

Recomendaciones ... 104

CAPÍTULO IV: LA PROPUESTA ... 105

4.1 Título de la propuesta……….………105

4.2. Objetivo de la propuesta ... 106

4.3 Aspectos de la propuesta………...………107

Aspecto teórico………....………..107

Aspecto Psicológico ... 109

Aspecto Sociológico ... 109

Aspecto Legal ... 109

Políticas de la Propuesta ... 110

4.4. Factibilidad de su Aplicación ... 110

a. Factibilidad Técnica ... 111

b. Factibilidad Financiera ... 111

c. Factibilidad Humana ... 112

4.5. Descripción de la propuesta ... 112

Ubicación geográfica ... 113

Misión ... 115

Visión ... 115

Beneficiarios directos e indirectos. ... 115

Isologo ... 116

Descripción de los colores ... 116

(11)

xi

Tríptico ... 118

Cronograma para los talleres ... 119

Desarrollo y descripción de los talleres ... 120

Referencias Bibliográficas ... 153

(12)

xii

ÍNDICE DE TABLAS O CUADROS

Contenidos Pág.

Cuadro N°. 1

Operalización de las variables ... 12

Cuadro N°2

¿Qué es la asertividad y que no es asertividad? ... 18

Cuadro Nº. 3

Población de la Unidad Educativa Fiscal "Leonidas Gracía" ... 71

Cuadro N°. 4 Estractos de la muestra de la Unidad Educativa Fiscal

"Leonidas García" ... 73

Cuadro N°. 5

Muestra de la Unidad Educativa Fiscal Leonidas García ... 74

Cuadro N°. 6

Comunicación con tus compañeros de clases ... 75

Cuadro N°. 7

La comunicación asertiva ... 76

Cuadro N°. 8

Comunicación entre estudiantes y docentes ... 77

Cuadro N°. 9

Comportamiento de los estudiantes ... 78

Cuadro N°.10

Factores que afectan el desempeño escolar ... 79

Cuadro N°. 11

Tipos de bullying en el salon de clases ... 80

Cuadro N°. 12

Los problemas familiares adectan el rendimiento escolar ... 81

Cuadro N°13

Los estudiantes cuentan con un salón de clase adecuado para su

aprendizaje ... 82

(13)

xiii

Rendimiento escolar con la implementacion de talleres con tecnicas

grupales ... 83

Cuadro N°. 15

El beneficio de la implementacion de los talleres con tecnicas grupales 84

Cuadro N°. 16

La comunicacion entre padres e hijos ... 85

Cuadro N°. 17

Los problemas familiares afectan a su representado ... 86

Cuadro N°. 18

Conocimiento sobre la comunicacion asertiva ... 87

Cuadro N°. 19

Nivel de comportamiento ... 88

Cuadro N°. 20

Comportamiento de su representado ... 89

Cuadro N°. 21

Asiste a la Unidad Educativa para saber como esta el rendimiento

escolar de su representado ... 90

Cuadro N°. 22

Comunicación con los docentes y autoridades del plantel ... 91

Cuadro N°. 23

Control de tareas ... 92

Cuadro N°. 24

Talleres con técnicas grupales... 93

Cuadro N°. 25

(14)

ii

ÍNDICE DE GRÁFICOS.

Contenidos Pág.

Gráfico N°1

Elementos de la asertividad ... 19

Gráfico N°2

Derechos asertivos ... 20

Gráfico N°3

Tipos de comportamientos ... 22

Gráfico N°4

Tipos de convivencias ... 32

Gráfico N°5

Normas de convivencias escolar ... 33

Gráfico N°6

Clasificación de las técnicas grupales ... 35

Gráfico N°7

Metodología para realizar talleres grupales ... 37

Gráfico N°. 8

Comunicación con tus compañeros de clase ... 75

Gráfico N°. 9

La comunicación asertiva ... 76

Gráfico N°. 10

Comunicación entre estudiantes y docentes ... 77

Gráfico N°. 11

Comportamiento de los estudiantes ... 78

Gráfico N°. 12

Factores que afectan el desempeño escolar ... 79

Gráfico N°. 13

Tipos de bullying en el salon de clases ... 80

(15)

iii

Los problemas familiares adectan el rendimiento escolar ... 81

Gráfico N°. 15

Los estudiantes cuentan con un salón de clase adecuado para su

aprendizaje ... 82

Gráfico N° 16

Rendimiento escolar con la implementacion de talleres con tecnicas

grupales ... 83

Gráfico N° 17

El beneficio de la implementacion de los talleres con tecnicas grupales 84

Grafico No. 18

La comunicacion entre padres e hijo ... 85

Gráfico N° 19

Los problemas familiares afectan a su representado ... 86

Gráfico N° 20

Conocimiento sobre la comunicacion asertiva ... 87

Gráfico N° 21

Nivel de comportamiento ... 88

Gráfico N° 22

Comportamiento de su representado ... 89

Gráfico N° 23

Asiste a la Unidad educativa para saber como esta el rendimiento

escolar de su representado ... 90

Gráfico N° 24

Comunicación con los docentes y autoridades del plantel ... 91

Gráfico N° 25

Control de tareas ... 92

Gráfico N° 26

Talleres con técnicas grupales... 93

Gráfico N°. 27

(16)

ÍNDICE DE IMÁGENES

Contenidos Pág.

Imagen N°1

Unidad Educativa Fiscal "Leonidas García" ... 113

Imagen N°2

Descripción de los colores ... 116

Imagen N°6

Triptico Parte frontal ... 117

Imagen N°7

Triptico Parte Posterior ... 118

Imagen Nº8

Cronograma de actividades ... 118

Imagen Nº9

Taller #1 La autoestima ... 122

Imagen N°13

Actividades La autoestima ... 123

(17)

iii

Roll up La autoestima ... 124

Imagen N°15

Diapositivas Taller #1 ... 124

Imagen N°16

Taller #2 La asertividad ... 125

Imagen N°17

Actividades La asertividad ... 126

Imagen N°18

Roll up La asertividad ... 127

Imagen N°19

Diapositivas Taller #2 ... 127

Imagen N°20

Taller #3 Comunicacion verbal y no verbal ... 128

Imagen N°21

Actividades la comunicación verbal y no verbal ... 129

Imagen N°22

Roll up La comunicacion verbal y no verbal ... 130

Imagen N°23

Diapositivas Taller #3 ... 130

Imagen N°24

Taller #4 ¿Dónde se aprende? ... 131

Imagen N° 25

Actividad ¿Dónde se aprende? ... 132

Imagen N°26

Roll up ¿Dónde se aprende? ... 133

Imagen N°27

Diapositivas Taller #4 ... 133

Imagen N°28

Taller #5 Causas de la falta de asertividad ... 134

Imagen N°29

(18)

iv

Imagen N°30

Roll up Causas de la falta de asertividad ... 136

Imagen N°31

Diapositivas Taller #5 ... 136

Imagen N°32

Taller #6 Técnicas para ser más asertivos ... 137

Imagen N° 33

Actividad Técnicas para ser más asertivos ... 138

Imagen N°34

Roll up Técnicas para ser mas asertivos ... 139

Imagen N°35

Diapositivas Taller #6 ... 139

Imagen N°36

Taller #7 Tipos de respuestas asertivas ... 140

Imagen N° 37

Actividad Tipos de respuestas asertivas ... 141

Imagen N°38

Roll up Tipos de respuestas asertivas ... 142

Imagen N°39

Diapositivas Taller #7 ... 142

Imagen N°40

Taller #8 Manejo del estrés ... 143

Imagen N° 41

Actividad Manejo del estrés ... 144

Imagen N°42

Roll up Manejo del estrés ... 145

Imagen N°43

Diapositiva Taller #8 ... 145

Imagen N° 44

Taller #9 La sertividad de la práctica ... 148

(19)

v

Actividad La sertividad de la práctica ... 147

Imagen N°46

La asertividad de la práctica ... 148

Imagen N°47

Diapositivas Taller #9 ... 148

Imagen N°48

Taller #9 La asertividad de la práctica ... 149

Imagen N°49

Actividad La sertividad en los conflictos ... 150

Imagen N°50

Roll up La asertividad en los conflictos ... 151

Imagen N°51

(20)

vi

Acuerdo del Plan de Tutoría………..…………...165

Anexo 3

Informe de avance de la gestión tutorial……….…...166

Anexo 4

Informe de tutorías……….167

Anexo 5.

Rúbrica de evaluación trabajo de titulación………..….168

Anexo 6

Certificado porcentaje de similitud………....……..169

Anexo 7

Rúbrica de evaluación memoria escrita trabajo de titulación………....…170

Anexo 8

Carta de la Facultad.………...………...…171

Anexo 9

Carta del colegio……….………...…………..172

Anexo 10

Encuestas realizada a los estudiantes…..………...………173

Anexo 11

Encuestas realizada a los padres de familia…………..………..………..174

Anexo 12 A

(21)

vii

Anexo 12 B

Entrevista realizada a docentes………..….…...176

Anexo 12 C

Entrevista realizada al DECE….……..………...177

Anexo 13

Certificado de Práctica Docente……….…...178

Anexo 14

Certificado de Vinculación………..…..…179

Anexo 15 A

Formato de la encuesta a estudiantes ………..180

Anexo 15 B

Formato de la encuesta para padres de familia…..………...……..181

Anexo 15 C

Formato de entrevista para docentes………….…..……….…………182

Anexo 15 D

Formato de entrevista para Autoridad………..………….………183

Anexo 15 D

Formato de entrevista para el DECE..………..……….…..….…184

Anexo 16

Tutorías realizadas………....185

Anexo 17

(22)

viii

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

CARRERA MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD

LA ASERTIVIDAD EN LA CALIDAD DE CONVIVENCIA ESCOLAR. DISEÑO DE TALLERES CON TÉCNICAS GRUPALES.

AUTOR: AGUIRRE CEVALLOS KEVIN EFRAÍN TUTOR: MSC. JOSÉ DIONEL ALBÁN SÁNCHEZ

GUAYAQUIL, SEPTIEMBRE DEL 2017

RESUMEN

Durante los últimos años la comunicación entre docentes y estudiantes ha sido muy limitada ya sea porque no se da de manera adecuada, por lo que resultaría de gran ayuda para los actores de este proceso conocer que es la asertividad y cuáles son los beneficios en la convivencia educativa, así poder tener bases para crear ambiente de intercambios de ideas donde se involucrará a toda la comunidad educativa y así también tener la capacidad de resolver conflictos que se generan con la mejor tranquilidad posible, la metodología a utilizar es por medio de una investigación bibliográfica y de campo con los instrumentos de recolección de datos tales como la entrevista y la encuesta ésta se la realizará a los actores principales de este proceso, la propuesta es el diseño de talleres con técnicas grupales donde se motivará a interactuar con sus compañeros, maestros, padres y autoridades del plantel.

(23)

ix

UNIVERSITY OF GUAYAQUIL

FACULTY OF PHILOSOPHY, LETTERS AND EDUCATION SCIENCES CAREER MARKETING AND ADVERTISING

TITLE OF RESEARCH WORK PRESENTED

THE ASSERTIVENESS IN THE QUALITY OF SCHOOL LIFE Author: AGUIRRE CEVALLOS KEVIN EFRAÍN

Advisor: MSC. JOSÉ DIONEL ALBÁN SÁNCHEZ Guayaquil, September 2017

ABSTRACT

During these last few years the communication between teachers and students has been very limited either because it is not the right way, and it would be of great help for the actors of this process to know which is the assertiveness and what are the benefits in education, as well in order to have databases to create atmosphere of exchanges of ideas where it will involve the entire educational community and also have the ability to resolve conflicts that are built with the best tranquility as possible, the methodology to be used is by means of a bibliographic research and field data collection instruments such as the interview and survey this is will be performed to The main actors in this process, the proposal is the design of workshops with group techniques where will be motivated to interact with their peers, teachers, parents and authorities of the campus.

(24)

x

Introducción

En el presente proyecto se analizará un tema de suma

importancia en los últimos tiempos en algunos entornos tales como la

educación y la sociedad, en consecuencia, en el salón de clase se debe

tener un manejo de comportamiento y actitudes positivas, la asertividad

es una de las técnicas más acertada para resolver ciertos problemas de

la convivencia escolar, como lo indica la UNESCO en sus

investigaciones educativas, siendo una de las herramientas más

factibles para tener una comunicación asertiva donde no solo importa la

idea que da el maestro si no la opinión que genere el estudiante ya sea

está correcta o incorrecta.

El problema se localizó en la Unidad Educativa Fiscal “ Leonidas García” donde existe, una población de mil diez entre toda la comunidad

educativa de octavo año de educación general básica, donde un

aproximado de quinientos son estudiantes legalmente matriculados los

cuales tiene dificultades al momento de desarrollar una asertividad de

manera adecuada, la misma cantidad de padres de familia o

representantes legales, por otro lado con un total de ocho docentes para

cada materia, y por ultimo dos autoridades que dirigen el plantel, donde

se implementará talleres para el debido conocimiento e interacción de

los actores.

Esta investigación se realizó con el objetivo de dar nuevas

técnicas para poder tener una comunicación más fluida y sobre todo de

paz y compromiso de los beneficiarios en este caso docentes, padres de

familia y estudiantes, aplicando encuestas a los mismos teniendo como

(25)

xi

no poseen el conocimiento sobre la asertividad, por otro lado un 91% de

los estudiantes considera que los problemas familiares en el hogar

afectan en su entorno educativo, o también se puede dar por el mal

comportamiento hacia sus maestros y sus compañeros.

El presente trabajo está estructurado por cuatro capítulos:

Capítulo I: Se abarca el planteamiento del problema donde detallamos la variable independiente que la asertividad, y la variable dependiente la

calidad de convivencia escolar de manera macro, meso y micro de cada

una de ellas, luego, la situación conflicto donde indicamos las causas y

efectos que encontramos en la institución educativa, además la

formulación del problema en el cual esta las variables y el año lectivo

donde vamos a trabajar, sistematización del mismo, objetivos de la

investigación, justificación, delimitación, o premisas de investigación y su

operacionalización, donde se detalla los subtemas que se desarrollaran

en la investigación.

Capítulo II: En el cual se incorporan los antecedentes de la investigación detallando las tesis con similitudes a nivel local, nacional e

internacional, marco conceptual en el cual corresponde el valor teórico

de cada variable investigada tales como que es la asertividad, sus tipos

y como se maneja, sus elementos, reconocer que es la convivencia

escolar y qué relación con los resolución de conflictos argumentos,

marco legal con las leyes ecuatorianas, la interpretación filosófica,

pedagógica y psicóloga del proyecto para validar la investigación entre

(26)

xii

Capítulo III: El cual debe abarcar los aspectos metodológicos empleados en el desarrollo del trabajo de titulación, como los tipos de

investigación que se aplicará en este caso son descriptivo y explicativo,

los instrumentos para recolectar los datos estadísticos las encuestas y

entrevistas aplicada a los objetos de estudio respectivamente,

definiciones de los mismos, fórmula para sacar la muestra y población,

detallando donde la vamos a realizar y cuáles son los objetos de estudio.

Capítulo IV: Comprende el desarrollo de la propuesta de la investigación, con su aspecto teórico cómo se la desarrolla, por qué

llevan esos colores, que significa el logo, además el marco legal,

aspectos filósofos, pedagógicos, andragógico y legales los cuáles deben

validar la propuesta con las leyes de la educación vigentes, así mismo la

descripción de muestra propuesta donde irán imágenes de lo que hemos

realizado y una pequeña noción de cada una de ellas. Referencias

Bibliográficas. Anexos los cuales son todos los documentos que hemos

recibido de la facultad, tales como certificado de prácticas docentes,

(27)

1 CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

1.1. Planteamiento del Problema de Investigación

Las habilidades sociales y la conducta asertiva están en la

pasamos interaccionando socialmente, de una u otra forma de expresión.

(García Rojas, 2010)

Según García Rojas de la Universidad Huelva indica que la

asertividad es algo de mucho tiempo, ya que el ser humano siempre ha

buscado la manera correcta de comunicarse, ya sea de la forma correcta

o incorrecta, donde siempre existe un dialogo entre varias personas con la

finalidad de llegar a un conceso, uno de los ejemplos más claro en la

sociedad es la comunicación entre políticos, es decir, ellos se reúnen para

llegar acuerdos para que el país y sus ciudadanos sean los únicos

beneficiados, lo mismo pasa en la educación en la cual las máximas

autoridades en este caso el rector o rectora busca lo mejor para su

comunidad educativa.

Mediante la presente investigación se pretende conjeturar la

(28)

2

Red Innovemos (Red Regional de Innovaciones Educativas para América

Latina y el Caribe) forma parte de la Oficina Regional de Educación de la

Unesco indica que, una educación inclusiva, que promuevan la equidad

entre sus alumnos, construye una base sólida para una convivencia social

positiva, en la que todos puedan sentirse parte de ella y estén dispuestos

a ofrecer su colaboración a otros. Así, una educación desarrollada en el

marco de una experiencia de convivencia democrática, además de ser

relevantes y pertinentes para el desarrollo de habilidades ciudadanas,

debiera también, favorecer la consecución de la equidad entre sus

convivencia inclusiva para todos los que conforman parte de la institución.

Para garantizar que todas las instituciones educativas del país

sean lo que manda la Ley Organiza de Educación Intercultural (LOEI), el

Ministerio de Educación, a través de la Dirección Nacional de Educación

para la Democracia y el buen Vivir implementa políticas publica

enmarcadas en valores establecidos en la Constitución de la Republica,

como son: la libertad, responsabilidad, igualdad, fraternidad, amor,

verdad, respeto, justicia, solidaridad, tolerancia, interculturalidad,

honestidad, equidad, inclusión, identidad, amistad, trabajo, criticidad,

creatividad, dialogo, servicio, democracia, autonomía, asertividad e, entre

(29)

3

Por ende, el Ministerio de Educación en conjunto con varios

organismos regulan la interacción de las personas en este caso de los

niños, jóvenes donde no solo se le da clase sobre los valores sino

también a que ellos sean críticos, es decir, que sean activos personas de

ideas propias para crear un país no solo agricultor si no productor de

productos, ideas, conferencias, etc.

Dado que en el objetivo 4 del plan nacional del buen vivir menciona que “La convivencia pacífica se puede considerar como causas y

consecuencia de la calidad en la educación. Ambientes libres de racismo,

intolerancia y temor implican una mejora en los rendimientos y la

formación de cualidades de los estudiantes. Por otro lado, garantizar

condiciones adecuadas para los maestros y autoridades promueve una

mayor capacidad para ejercer la docencia bajo condiciones que permitan

el diálogo con los estudiantes, con parámetros de respeto y de solidaridad” (Senplades, 2013-2017)

En el objetivo 4 del buen vivir argumenta que la calidad educativa

conlleva a la inclusión de toda la convivencia escolar siendo eje primordial

en el desarrollo del estudiante dado que si no existe una comunicación,

un trabajo en equipo, el respeto, la igualdad difícilmente el estudiante

podrá tener un rendimiento favorable dentro del proceso de enseñanza y

aprendizaje, esto dará paso a un número de factores donde el estudiante

se sentirá aislado, con baja calificaciones, falta de comunicación e

indisciplina.

La Unidad educativa Fiscal Leonidas García, mediante resolución

(30)

4

Normal de Varones “Leonidas García”, siendo el rector fundador el Ab.

Luis Enrique Mosquera Gordillo, el colegio en sus inicios era formadores de docentes, se da el nombre a la institución educativa “Leonidas García”

por el Dr. Leonidas García, nace el 23 de Febrero de 1881 en la provincia

de Chimborazo, ilustre y benemérito educador Leonidas García formo

legiones de maestros a su paso por la dirección del normal Juan Montalvo

de Quito.

La identidad institucional la Unidad Educativa Fiscal Leonidas

García fue clausurado de Colegio Normal a Nacional el 23 de marzo de

1973 según resolución 1131, luego nuevamente se la restituyo la calidad

de normal el 25 de junio de 1981 mediante resolución 5884,

convirtiéndose en colegio e instituto normal N° 23 Dr. Leonidas García,

donde se preparaba la vocación de la docencia. El 4 de abril de 1991 la

institución educativa se divide en instituto pedagógico superior Leonidas

García y Colegio Fiscal Experimental Leonidas García, según resolución

N° 1281.

Teniendo ciclo básico completo ciclo diversificado y bachillerato en

ciencias y especialidades: físico – matemático, química – bilógicas con

opciones a promotores de salud y sociales funcionando en la jornada

vespertina. Obteniendo también las especialidades de comercio e

informática, siendo pioneros en procesos de mejoras permanentes:

bimensuales y quimestrales por la calidad de colegio experimental que

tenía la institución. Debido a la sobrepoblación de estudiantes se decide

(31)

5

En el año 2013 según resolución N. 0032 se cambia la denominación y nominación del colegio Fiscal Experimental “Leonidas García” y la escuela de demostración pedagógica “Luis E. Mosquera Gordillo” por Unidad Educativa Fiscal Leonidas García código AMIE

09H00879, con los niveles de EGB: preparatoria, elemental, media

superior y bachillerato en jornadas matutina y vespertina respectivamente.

(Secretaria Leonidas García, 2015)

La Unidad Educativa Fiscal Leónidas García se encuentra ubicada

en el km. 10 ½ vía a Daule calle casuarinas y cedros, sector inmaconsa.

La unidad educativa pertenece a la zona 8, distrito 09D08 Monte Sinaí. El

sector inmaconsa conocido como el parque industrial inmaconsa en este

tramo se encuentra ubicado la Unidad Educativa donde es muy transitada

por vehículos de transporte pesados y livianos a su vez en esta avenida

también se dirige a la av. Perimetral. El distrito se encuentra diagonal a la

Unidad Educativa, donde alrededor de 2.800 estudiantes realizan sus

estudios tanto en la jornada matutina que está conformada por octavo,

noveno y décimo de Educación General Básica, mientras que la jornada

vespertina consta por primero, segundo y tercero de Bachillerato General

Unificado.

Por medio de la visita a la Unidad Educativa Fiscal “Leonidas García” se determinó la situación conflicto donde se pudo observar que

los estudiantes del octavo año de educación general básica presentan

cierto grado de dificultad en la convivencia escolar ya que no se

relacionan de manera socio afectivo con el docente, entablando una

relación de amistad y confianza para que el alumno pueda recurrir a él en

(32)

6

El docente no interactúa con los alumnos de manera motivadora y

comunicacional causado en ellos poco acercamiento y creada

desconfianza, puesto a esto el estudiante presenta baja autoestima al no

tener relaciones personales en la institución, los estudiantes no expresan

libremente su opinión por miedo al entorno en el que se encuentran y por

la falta de comunicación con su docente y compañeros de clase.

La falta de integración entre los estudiantes dentro del salón de

clases afecta y genera inconvenientes al momento de trabajar en equipo;

lo cual repercute a que los estudiantes no interactúen entre sí, de manera

que se propicia un ambiente tenso entre ellos. Esto genera que no todos

los estudiantes tengan la misma capacidad al momento de realizar una

actividad ya que no tendrán la misma empatía al trabajar con los

compañeros que no son del agrado de ellos.

La tolerancia hacia la libre expresión de sus compañeros también

debe darse dentro del ámbito educativo ya que si no se llega a respetar la

opinión de los demás es evidente que habrá discusiones y conflictos con

los compañeros del salón de clase.

1.2. Formulación del Problema

¿De qué manera influye la asertividad en la calidad de convivencia

escolar de octavo año del EGB de la Unidad Educativa Fiscal Leonidas

García, zona 8, distrito 09D08, circuito 09D08C01 de la provincia del

(33)

7 1.3. Sistematización

Delimitado:

La investigación se realiza en la Unidad Educativa Fiscal “Leónidas García”, zona 8, distrito 09D08, circuito 09D08C01 de la provincia del

Guayas, cantón Guayaquil, parroquia Tarqui, periodo lectivo 2017 - 2018.

Claro:

Mediante la siguiente investigación se busca la manera de tomar

correctivos en la convivencia escolar, para mejorar la comunicación de

toda la comunidad educativa, por lo cual, le ha redactado con un lenguaje

claro y de fácil comprensión.

Relevante:

La Unidad Educativa Fiscal “Leonidas García” como ente de

educación en el país ayuda al crecimiento del ser humano y lo inculca en

los valores respaldados con el plan del buen vivir.

Evidente:

La falta de comunicación e integración impide que el estudiante

desarrolle sus habilidades en el salón de clases provocando baja calidad

en el desempeño y convivencia escolar, este escenario pone de

(34)

8 Original:

Diseño de talleres con técnicas grupales que faciliten la

comunicación e integración de los docentes y estudiantes en la

convivencia escolar, por medio de actividades innovadoras.

1.4. Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Analizar la influencia de la asertividad en la calidad de convivencia

escolar de los estudiantes de la Unidad Educativa Leónidas García,

mediante una investigación de campo y bibliográfica, para implementar el

diseño de talleres con técnicas grupales.

Objetivos Específicos

1. Examinar las clases de comportamiento que tienen los estudiantes

mediante una observación.

2. Identificar las relaciones interpersonales y convivencia escolar en el

salón de clase mediante un trabajo de campo.

3. Definir las diferentes actitudes que tienen los estudiantes para

realizar el diseño de talleres con técnicas grupales mediante la

(35)

9 1.5. Justificación e Importancia

La presente investigación trata sobre como la asertividad es

considerada dentro de la convivencia escolar como ente primordial en el

desarrollo de una comunicación e integración entre docentes y

estudiantes del octavo año de EGB. El estudio ayudará a implementar

talleres con técnicas grupales para que una adecuada comunicación y

participación de los actores de este proceso lo que conlleva a la

identificación de métodos certeros por medio de temas innovadores.

Con el diseño de talleres con técnicas grupales que será

implementará en los salones de clases ayudará a una mejor interacción

entre docentes y estudiantes principalmente fortaleciendo la parte

comunicativa, la integración entre compañeros, el comportamiento de los

jóvenes.

En esta investigación la relevancia que se le da es principalmente a

los estudiantes y donde se trabajarán con los talleres grupales para que

estos a su vez se asocien y fortalezcan el trabajo en grupo. De esta forma

se dará paso al diálogo y respeto de la opinión de los demás

contribuyendo de forma social la inclusión de todos los participantes.

Dentro de la investigación también se beneficiarán las autoridades

los cuales están inmersas dentro del entorno de la convivencia escolar

siendo apoyo primordial este proyecto en la conducta, puntualidad,

cumplimento de tareas, siendo personas con ética y valores, por otro lado,

la familia se beneficia por el cambio de comportamiento y compromiso

(36)

10

Se observó que la falta de asertividad afecta a la convivencia

escolar. Por lo cual se diseñará los talleres con técnicas grupales para

mejorar el entorno educativo que resolverá la problemática planteada.

Esta investigación determinará el nivel de asertividad en los

estudiantes, permitiendo conocer su actitud ante hechos o circunstancias

que pueden suceder dentro del entorno educativo de esta manera se

podrá guiar al estudiante de manera satisfactoria durante su proceso de

aprendizaje.

Esta investigación es importante porque a través de ella se

evidencia una situación real dentro de la convivencia escolar que

repercute en el desarrollo de los estudiantes. Por lo cual se diseñará los

talleres con técnicas grupales para que así sean beneficiados y obtengan

un mejor desempeño escolar.

1.6. Delimitación del Problema Campo: Educativo

Aspectos: Asertividad, convivencia escolar, talleres grupales

Título: La asertividad en la calidad de convivencia escolar Propuesta: Diseño de talleres con técnicas grupales

(37)

11 1.7. Premisas de la investigación

1. La Asertividad y sus elementos

2. Derechos asertivos

3. Tipos de comportamiento

4. Características y técnicas de una persona asertiva

5. Inteligencia emocional y asertividad

6. Tipos de convivencia

7. Característica e importancia de la convivencia

8. Beneficios de la convivencia

9. Normas y factores que intervienen en la convivencia escolar

10. Talleres con técnicas grupales y su clasificación

11. Beneficios de las técnicas grupales

(38)

12 1.8. Operacionalización de las Variables

OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES Fuente: Unidad Educativa Fiscal Leonidas García

(39)

13 CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

2.1. Marco Contextual

Para realizar los antecedentes del estudio se ha decidido por

investigar, revisar y valorar los trabajos realizados sobre la asertividad en

la calidad de convivencia escolar. Diseñar talleres con técnicas grupales,

resaltando que los temas tienen cierta semejanza, pero no son iguales.

En la investigación desarrollada por Rodríguez, de la Universidad de Guayaquil con el tema “La comunicación asertiva en el proceso

educativo de los jovenes del 3ero de bachillerato de la Unidad Educativa

Fiscal Juan Montalvo de la ciudad de Guayaquil y su propuesta talleres de comunicación asertiva para los estudiantes, docentes y padres de familia”,

el cual tiene como objetivo definir a la comunicación asertiva en el

proceso educativo.(Rodríguez, 2015)

Tras su investigación se obtuvo que el 86% de los estudiantes no

mantienen una buena relación comunicativa con sus docentes siendo este

el eje principal de estudio, mientras que el 55% se indica que si han

recibido talleres con temas relacionados a la comunicación pero no se

aplican con frecuencia.

Resulta de gran importancia la comunicación asertiva en el

(40)

14

compañeros de clase y familia. Tambien contribuye a que el estudiante

este dentro de un entorno adecuado para su aprendizaje y que no sea

interrumpido por malas juntas o que caiga en un sin numero de problemas

sociales.

Según Sani & Delgado de la Universidad de Guayaquil con el tema “Influencia del respeto y solidaridad en la convivencia escolar de los

estudiantes del quinto grado de la escuela de educación básica fiscal

Bernardita Correa Delgado de Guayaquil, año 2014 – 2015 con su

propuesta el diseño de un taller de capacitación sobre la práctica de valores en la convivencia escolar” teniendo como objetivo determinar la

influencia del respeto y solidaridad de los estudiantes, a través de una

investigación de campo para lograr la convivencia escolar que contribuya

a la formación integral dependiendo de sus individualidades. (Sani &

Suarez, 2015)

Por consiguiente, en su investigación de campo da que el 56% se

debe de implementar los talleres de capacitación a los estudiantes para

que así haya mejores personas dentro del entorno educativo, mientras

que, el 94% indica que los valores humanos dan paso a una mejor

relación entre toda la convivencia escolar.

Señala que los talleres son una gran ayuda para que los

estudiantes adquieran los valores humanos en la institución ya que han

ido desapereciendo es por ello que se a observado cambio en su actitud y

(41)

15

Por otra parte, Espinoza y otros de la Universidad Andres Bello de Chile con el tema “Convivencia escolar en una Escuela Básica Municipal

de la Reina con su propuesta conocimiento de su manual de convivencia: un estudio de caso” el cual tiene como objetivo describir y comprender

cuánto saben y qué nivel de apropiación tiene los docentes de segundo

ciclo de la escuela básica municipal de la Reina acerca del proyecto

educativo institucional y del manual de convivencia de la escuela y cuál es

su efecto en la gestión de la convivencia. (Espinoza, Ojeda, Pinillo &

asimilarlas y hacerlas cumplir.

Indican que con el conocimiento del manual de convivencia

escolar los problemas que estan sucediendo en la Unidad Educativa se

podrán resolver ya que por desconocimiento de este los inconvenientes

entre los docentes y estudiantes por su mala disciplina se ven afectados

en el entorno educativo.

Por otra parte, Tustón de la Universidad Técnica De Ambato con el tema “La comunicación familiar y la asertividad de los adolescentes de

noveno y décimo año de Educación Básica del instituto tecnológico agropecuario Benjamín Araujo del cantón Patate” el cual tiene como

objetivo establecer la relación que existe entre la comunicación familiar y

(42)

16

Básica del instituto tecnológica agropecuaria Benjamín Araujo del cantón

Patate.(Tustón, 2016)

En su investigación de campo indica que el 42% de los

estudiantes no tienen una comunicación fluida con sus padres esto

conlleva a evitar el diálogo familiar, mientras que el 55% de los

estudiantes se evidencia que no son asertivos lo que genera que estos

tengan un comportamiento pasivo y en su mayoría agresivo siendo esta la

causa de no respetar la opinión y criterio de los demás ocasionando una

mala comunicación.

Por ende, con la implementación del programa psicoeducación se

dará solución a que el estudiante tenga una mejor comunicación con sus

compañeros para que así a su vez estos sean asertivos esto dará

apertura a mejorar las relaciones interpersonales de los estudiantes.

2.2. Marco Conceptual

Asertividad y sus elementos

Asertividad

Es una habilidad social que se trabaja desde el interior de la

persona. Se define como la habilidad para ser claros, francos y directos,

diciendo lo que se quiere decir, sin herir los sentimientos de los demás, ni

menospreciar la valía de los otros, solo defendiendo sus derechos como

persona. Dicha habilidad se sitúa en un conjunto, donde en el centro se

encuentra la asertividad, y en los extremos a un lado y otro de ella, se

(43)

17

La asertividad es la capacidad de expresar los sentimientos,

haciendo valer los derechos de uno mismo y respetando al mismo tiempo

los sentimientos y derechos de los demás. La comunicación asertiva es

apropiada, directa, abierta y honesta y es algo natural para algunos, pero

no tantos para otros.(Rodríguez E. M., 2014)

La asertividad es una destreza muy idónea al momento de

enfrentar situaciones adversas, cada ser humano está en la capacidad de

desarrollarla para cuando se le presente una dificultad de comunicación

este pueda resolverla de una manera pacífica, entendible y respetando

sus derechos como los de la otra persona, así creamos una clase mucho

más equitativa donde no solo la opinión del docente importa si no también

la del estudiante siendo de gran ayuda para el desarrollo critico de los

mismos.

De acuerdo, con el cuadro N°1 se puede distinguir algunas de las

diferencias que existen entre que es realmente la asertividad y lo que no

es para no causar un concepto erróneo, a lo que se puede manifestar es

que ciertamente es una disciplina la cual se puede aprender y en cierta

(44)

18

Qué es asertividad Qué no es asertividad

Es una conducta No es un rasgo de personalidad

Se puede aprender No es hereditaria ni genética

Es respetuosa con uno mismo y los demás

No es manipulativa

Permite mejorar los conflictos No es una solución mágica para los conflictos

Obliga a que la persona sea responsable de su disciplina

No es una hábito que permita ser

cínico o irresponsable.

Fuente: bibliográfica: Qué es asertividad y qué no es asertividad (OCEANO, 2009) Elaborado por: Kevin Aguirre

Elementos de la asertividad

En conclusión, los elementos de la asertividad son un componente

clave ya que sea en la manera de que la persona se exprese, esta debe

ser tolerante no olvidando el respeto de los demás y considerando sus

opiniones, así también cabe recalcar que los gestos son un factor

principal ya que a través de estos se puede demostrar diferentes

situaciones del individuo, además por medio de estos elementos se puede

saber qué es lo que necesita la persona o en que está fallando en la

asertividad como ya se ha dicho es algo que se aprende y es un proceso

(45)

19 Fuente bibliográfica: Tres elementos de la asertividad(Quintero)

Elaborado por: Kevin Aguirre Cevallos

Elementos de la asertividad

La mirada

Es la acción de mirar a una personas a los ojos , ya que se

entiende que ellos son la ventana del alma de los

individuos.

La distancia interpersonal

Se subdivide en cuatro:

- Distancia intima.- Donde se encuentra las personas cercanas tales como familiares, esposos, hijos.

- Distancia personal.- Es la burbuja donde selo nos centramso en nosotor sy en nadie mas.

- Distancia social.- Se utiliza mas en los trabajos de equipo .

- Distancia pública .- No se habla con desconocidos.

La postura

Son las posiciones que se puede adoptar tales como la cruzada de piernas, lo cual demuestra el interés de cierto asunto y dara un

mesaje . Gráfico N°1

Elementos de la asertividad

Derechos asertivos

Según(Soler, 2013) toda persona tiene derechos a ser quien es y a

expresar lo que piensa y siente, y hacerlo significa hacerlo con el máximo

(46)

20 Fuente bibliográfica: Derechos de la asertividad(Soler, 2013)

Elaborado por: Kevin Aguirre Cevallos

Tiene derecho a ser el

primero A cometer errores

Expresar sus propias

equiparables a los derechos legales. En el listado de los 22 derechos que

el expone se enunciara los más destacados (Magaña, 2014)

 A ser tratado con respeto dignidad

 Terne y expresar las propias opiniones

 Pedir información, interrumpir y tener aclaraciones (Magaña, 2014)

(47)

21

puede pedir respeto si no se lo brinda. Todo lo que damos en esta vida se

nos ha de retribuir de una u otra manera. Cabe resaltar que dentro de los

derechos de la asertividad existe uno de gran importancia al mismo

tiempo de aclaración ya que se habla de no sentirse mal cuando se le dice “no” a alguna persona ya sea por una circunstancias particulares,

debido a que no siempre la persona va a estar dispuesta a realizar algo

que en ese momento no lo pueda ejercer.

Tipos de comportamiento

En un extremo está la pasividad, que es característica de la

persona sumisa, retraída, que tratan de pasar desapercibidas, o que

demuestran falta de comportamiento. En otro lado aparece la agresividad,

visible en personas que tienden a ser invasivas, que no escuchan al otro,

o que tienden a demostrar un exceso de comportamiento. Las personas

con actitud asertiva normalmente son seguras de sí mismas, saben

relacionarse con los demás, toman decisiones y no huyen de los

conflictos, pero tampoco contribuyen a generarlos. Se caracterizan por

tener una autoestima sana. (Jiménez, 2016)

“Los tipos de comportamiento podrían describirse en función de los

componentes de las habilidades sociales utilizados por el individuo.” Y

(48)

22 Fuente bibliográfica: Tipos de comportamientos (Alzola, 2012)

Elaborado por: Kevin Aguirre •Se lo conoce cuando la

persona quiere complacer a los demás.

•No son capaces de enfretar a alguien a la cara. falta de respeto asi ellos tenga la razón

Agresivo

•Son los más atrevidos al momento de expresar sus

Existen 3 de comportamiento en la asertividad

1. Aspectos previos: tienen claro el objeto, buscan el momento

adecuado, mantiene el control emocional.

2. Conducta verbal: expresar el deseo con claridad, repetir el deseo

tantas veces como haga falta, respetar los derechos de los demás,

no discutir, no contraatacar.

3. Conducta no verbal: contacto visual, tono de voz adecuado,

expresión de rostro, distancia en función de la situación, gestos

adecuados al mensaje y la situación. (Abrines, 2012)

Por lo tanto, cuando hablamos de comportamiento se manifiesta

(49)

23

por último, el inhibido, cada de uno de ellos tienen su propia

característica, donde se debe tomar en cuenta el nivel de paciencia y

control de los individuos, además el nivel de autoestima del mismo ya que

sin eso ellos no son nada y dudan de su capacidad.

Características y técnicas de una persona asertiva

Una persona asertiva es la que tiene una conducta humana más deseada,

que busca valorar y respetar sus derechos, así como el de los demás.

Entre las características según Marrero están:

 Autoestima sana y feliz sin sentirse más ni menos que nadie.

 Aprendizaje es consciente de sus limitaciones y acepta estas

 Comunicativo se expresa de una forma abierta, clara y segura.

 Respetuoso es consciente de la relevancia de sus derechos y los derechos de los demás.

 Escucha activamente a su interlocutor. (Marrero, 2017)

(Roca, 2014) en su libro titulado “Como Mejorar tus Habilidades Sociales”

dice que la persona asertiva presenta una serie de pensamientos,

emociones y conductas típicas que se puede resumir así:

(50)

24

 Se acepta incondicionalmente, sin que ello dependa de sus logros ni de la aceptación de los demás.

 Se mantiene fiel a sí misma en cualquier circunstancia y se siente responsable de su vida y de sus emociones. Por lo tanto,

mantiene una actitud activa, esforzándose en conseguir sus

objetivos. (Roca, 2014)

 Sabe comprender y manejar adecuadamente sus sentimientos y los de los demás.

 No exige las cosas que quiere, pero tampoco se auto engaña pensando que no le importan.

 Acepta sus limitaciones de cualquier tipo, pero, al mismo tiempo, lucha con todas sus fuerzas por realizar sus

posibilidades. (Roca, 2014)

 Como tiende a conocerse y aceptarse a sí misma y a expresar lo que piensa, quiere y siente, suele dar una imagen de persona

congruente y autentica.

 Se respeta y valora a sí misma y a los demás.(Roca, 2014)

 Puede comunicarse con personas de todos los niveles: amigos, familiares y extraños, y esta comunicación tiende a ser abierta,

directa, franca y adecuada. (Roca, 2014)

 Elige, en los posible, a las personas que le rodean y, en forma amable, pero firma, determina quiénes son sus amigos y

quiénes no.

 Suele expresar adecuadamente sus opiniones, deseos y sentimientos. (Roca, 2014)

Las características de la persona asertiva son exclusividad de cada

persona ya que, si cada persona se propone ser asertiva pues lo logrará,

dentro de las características la principal es el respeto conociendo sus

(51)

25

Tener confianza en sus acciones y decisiones reconociendo de que si se

falla se puede mejorar y seguir adelante así también se auto educará

conociendo cuáles son sus ventajas y desventajas como ser humano.

Crear una empatía con las personas que lo rodea permitirá reafirmar su

círculo social sabiendo elegir bien a las personas sin necesidad de excluir.

Técnicas para ser una persona asertiva

Según (Rodríguez C. , 2015) dice que cuando la persona se

enfrenta a la posibilidad de ser asertiva resulta que no encuentra la forma

correcta de hacerlo y no basta solo la intención. La asertividad como

muchas otras, es una cualidad que necesita ser entrenada y requiere de

cierta práctica, sin embargo, no es difícil de cultivar.

De la misma manera expone 8 técnicas concretas para comunicarse de

manera asertiva.

1.- Auto revelación. - Esta es una técnica básica de asertividad. Se basa

en la expresión de los sentimientos y pensamientos. (Rodríguez C. ,

2015)

2.- Auto aserción. - Consiste en decir de manera clara y concreta lo que

se desea o lo que se va a hacer.

3.- Aserción empática. - Se refiere a la posición que se tienen ante la otra

persona, pero al mismo tiempo de posición personal.

4.- Aclaración. - Consiste en preguntar a la otra persona acerca de su

conducta. (Rodríguez C. , 2015)

5.- Interrogando al otro. - Se trata de buscar información que clarifique la

conducta del otro, sus pensamientos o sentimientos.

6.- Posible compromiso. - Ponerse de acuerdo con la otra parte, para

(52)

26

7.- El disco rayado. - La repetición de la misma frase permitirá que la

persona comprenda el deseo que se tiene.

8.- Frase neutral. - Es la expresión de lo que está ocurriendo. (Rodríguez

C. , 2015)

Por lo consiguiente, una persona asertiva buscará la manera más

idónea para establecer una comunicación pacifica con las demás

personas, si aun así una persona está dispuesta en ser asertivo y cambia

su manera de comunicarse para enseñarle a los demás cómo serlo,

viendo que la asertividad es tarea de todos para el bienestar de la

sociedad.

Inteligencia emocional y asertividad

La inteligencia emocional se define como la capacidad para

identificar, comprender y gestionar las emociones. La asertividad es una

de las herramientas de la I.E. y nos permite expresar nuestras ideas y

marcar nuestros límites sin generar tensión ni conflicto. (López, 2015)

“Las emociones son más rápidas que nuestros pensamientos. En

la medida que son reacciones con base fisiológica, que afectan a nuestro

cuerpo. Pero sin embargo hoy en día se hace evidente los trabajos para las realizaciones personales y colectivas.” (Federico Gan Bustos &

Jaumen Triginé, 2012, pág. 544)

De lo que se concluye, no se puede hablar de asertividad sin hablar

(53)

27

asertiva permite generar ambientes de armonía estimulando a las demás

personas, establecer diálogos ante la violencia en que se puede enfrentar

donde por naturaleza el ser humano es violento, pero si se pone en

práctica el espíritu altruista y escuchar antes que hablar tendremos un

mundo mejor.

Convivencia escolar

“La convivencia escolar es un elemento fundamental en un proceso escolar satisfactorio y productivo”. (Sandoval Manríquez, 2014)

La convivencia escolar es un aprendizaje en el que se enseña y se

aprende a convivir, por ello, la convivencia escolar es la particular relación

que se produce en el espacio escolar entre los diversos integrantes de la

comunidad educativa, padres y madres fundamentalmente, donde la

comunidad educativa pueda reflexionar sobre sus prácticas institucionales

y pedagógicas en torno a la formación en convivencia. (Barrionuevo

Mejia, 2016)

En conclusión, la convivencia escolar es la base para que todo se

desarrolle en un ambiente estable y armonioso, donde todos son

participes para lograr una convivencia sana e integral dentro del

establecimiento educativo, así también el estudiante viéndose integrado

en una comunidad participativa le permitirá desarrollar todas sus

(54)

28 Convivencia escolar en los centros educativos

Así también (Uruñuela Nájera, 2016) en su libro titulado “Trabajar la convivencia en los centros educativos” cita a Rosario Ortega (1998) que

explica:

En el centro educativo, la convivencia se entiende como el

entramado de relaciones interpersonales que se dan entre todos los

miembros de la comunidad educativa, y en el que se configuran procesos

de comunicación, sentimientos, valores, actitudes, roles, estatus y poder.

(Uruñuela Nájera, 2016)

En breve, la convivencia en los centros educativos es algo de

mucho cuidado ya que no solo juega la institución como ente de

educación formativa, sino también la ayuda que se le da los estudiantes

para que ellos puedan sobrellevarse con sus compañeros, docentes, y

directivos, ya que mientras ellos estén en sus instalaciones es su segundo

hogar el cual debe respetar de la mejor manera y no generar conflictos.

Característica e importancia de la convivencia

Convivencia inclusiva, democrática y pacífica dentro del aula

La convivencia inclusiva tiene que ver con dos procesos

fundamentales: la experiencia de pertenecer a un grupo, y el

reconocimiento y valoración de la propia identidad, lo que permite a las

personas sentirse valiosas y distintas a la vez. (Fierro Evans Maria

(55)

29

La inclusión en la escuela significa promover relaciones basadas

en la comunicación, el dialogo y la colaboración. Se propone favorecer:

procesos de conocer, comprender y valorar a los individuos, sus culturas

de casa y las comunidades en las que viven; procesos de participación

plena, la indagación abierta y constructiva, y crear espacios para el

diálogo y la deliberación, para hablar y pensar juntos; y procesos

comunitarios para trabajar hacia el bien común, tratando de vincular ideas

con proyectos y acciones específicas (Furman, 2003, p.4) citado por

(Fierro Evans, 2013)

La convivencia democrática según en el artículo científico de

(Carbajal Padilla, 2013) quien cita a Dewey y Freire. Dewey (1996) expone que se “Debe de construir en las escuelas y comunidades

democráticas que promuevan el crecimiento humano y las habilidades ciudadanas”. (p. 7)

La convivencia pacífica es una condición de las prácticas de

inclusiones y de los espacios de participación democrática. Expone que

es la capacidad de las personas para establecer un trato interpersonal

caracterizado por: trato respetuoso, confianza entre otros y en la

institución, prevención y atención de conductas de riesgo, reparación del

daño, cuidado de os espacios y bienes colectivos. (Fierro Evans, 2012)

Se puede derivar que la convivencia inclusiva, democrática y

pacífica son ejes principales para una convivencia que busca transcender

los buenos hábitos dentro y fuera del salón, creando así espacios de

integración amena con la comunidad educativa y fuera de esta aceptando

(56)

30

también sus pensamientos, ideas y participaciones ya que cada individuo

tiene derecho a la iniciativa y participación.

Importancia de la convivencia escolar

Es importante la convivencia escolar ya que es un derecho humano

fundamental, esto significa que la convivencia escolar entendida como

prevención de violencia, generación de climas escolares

constructivos/nutritivos y formación ciudadana debe ser parte de la

garantía de derecho y por lo tanto, se ha ido constituyendo como un eje

cada vez más central de las políticas educativas. (Lopez, Veronica, 2014)

Del mismo modo, se concluye que la convivencia escolar es

importante ya que permite desarrollar una cultura de paz en los

estudiantes creando ambientes sanos donde la importancia está en la

comunicación siendo esta un enlace al momento de aclarar alguna

situación creando así en los estudiantes desde muy temprana edad una

solución más factible a los problemas que se pueden presentar.

Ventajas de la mediación escolar

Existen muchas ventajas para llevar una debida mediación escolar donde

se pueden destacar las siguientes:

 Los alumnos aprenden que de forma pacífica y mediante el dialogo pueden resolver los conflictos

(57)

31

 Reflexionan sobre su conducta, observan sus emociones y las del resto.

 Se fomenta la eliminación de relaciones de dominio y de sumisión entre sí. ( Ad Ecos Emprendimiento Social, 2015)

Las ventajas de la convivencia escolar son el resultado que va a

brindar a la comunidad cualquiera de los proyectos dirigidos bajo ese

enfoque ya que permitirá desarrollar una comunidad educativa con

confianza en sí mismo lo que conlleva a que los estudiantes realicen

mejor sus decisiones al momento de enfrentar cualquier situación que se

les presente.

Normas y factores que intervienen en la convivencia escolar

Normas en la convivencia escolar

Toda regla de carácter obligatorio que manda, permite o prohíbe

una determinada conducta o comportamiento de un grupo social al cual

se pertenece; uno de esos grupos sociales es la escuela. (Ovelar, 2012)

En consecuencia, cuando hablamos de las normas en la

convivencia escolar, algunos factores influyen entre ellos la comunidad

educativa, en la cual se centra la zona donde está ubicada la institución,

ya que de eso depende el comportamiento de los estudiantes y su

manera de habla, por otro lado, dichas reglas no solo es para la totalidad

de estudiantes de una Unidad Educativa, sino que también se deben

plantear en cada salón de clases para así tener una mejor convivencia

(58)

32 Fuente bibliográfica: Normas de convivencia escolar (Ovelar, 2012)

Elaborado por: Kevin Aguirre

básica elemental, en el cual desde pequeños se debe educar y formar

unos jóvenes que den un buen ejemplo a los demás.

Gráfico N°4

Normas de convivencia escolar

Tipos de convivencia

Según (Tomalá, 2014) en su trabajo investigativo cita a (Rodríguez Jares Xesús) quien dice que las personas se desarrollan en “contextos sociales” nombrando así los siguientes:

Por ende, existen muchos tipos de convivencia en los cuales se

destacan, en primer lugar, la social la cual consiste en el respeto entre los

individuos de una sociedad ya establecida, por otro lado, la familiar como

Llegar puntual a clases.

Escucha y atender lo que mis

compañeros expresan para dar

opiniones.

(59)

33 Fuente bibliográfica: Tipos de convivencia (Tomalá, 2014)

Elaborado por: Kevin Aguirre

Social

•Consiste en el respeto mutuo entre personas, las cosas y el medio en el cual se vive a diario, procura el acatamiento de las leyes que regulen y garanticen el ejercicio de sus derechos como entes activos de la sociedad.

Familiar

•Surge y nace entre los integrantes de una familia, se da en el seno familiar.

Escolar

•Germina en el espacio institucional dentro del campo educativo, se da entre los miembros que conforman en su efecto por docentes, estudiantes, padres de familia, personal administrativo y de servicio.

Humana

•Es el resultado de la existencia de la raza humana, el hombre por naturaleza es un ser sociable, que necesita de los demás para subsistir.

Democrática

•Se vivencia entre las personas de diferentes etnias, culturas, orígenes, religión, respetando sus derechos, sin que ellos piensen sobre los derechos de los demás

su nombre mismo lo indica es el amor entre la familia y la convivencia de

la misma, mientras que la escolar se centra en la educación de los niños y

niñas de un sector determinado, la humana es la realización del ser

humano como persona pensante, por ultimo tenemos la democrática, este

término es uno de los más sonados los últimos años ya que el gobierno lo

implemento para que exista una nivelación de los derechos y deberes de

los ciudadanos sin ninguna restricción.

(60)

34 Factores que intervienen en la convivencia escolar

Los aspectos previamente mencionados por docentes y directivos

guardan relación con lo expuesto por Tuvilla (2004), quien afirma que los

actores que pueden llegar a afectar la convivencia escolar en las cercanas aumentan el riesgo de convertir a una persona en víctima

o responsable de actos violentos.

 Comunitario. - Examina los contextos de la comunidad en los que

circunstancias de existir una mala convivencia dentro del aula, una de los

factores más relevantes es la familia ya que es el núcleo en toda sociedad

conformados por padres de familia o algún representante los cuales

fomenta los valores y principios en sus hijos.

Talleres con técnicas grupales y su clasificación

Figure

Gráfico N°1
Gráfico N°2  Derechos asertivos
Gráfico N°3
Gráfico N°4
+7

Referencias

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