Wiser Ethernet to ZigBee Gateway Models EER21100 (Router) and EER21200 (Coordinator) Quick Start Guide

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Instruction Bulletin

^HRB70455^03/2013

Wiser™ Ethernet to ZigBee ^® Gateway

Models EER21100 (Router) and EER21200 (Coordinator)

Quick Start Guide

Retain for future use.

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ENGLISH

Wiser Ethernet Gateway

Your Wiser^™ Ethernet Gateway provides quick Internet access to your home management system. It also allows your energy service provider to access the electrical loads in your house for participation in cost reduction programs such as demand response. This document contains instructions for connecting a Wiser Ethernet Gateway to your home Internet system.

Technical Support Technical support for Wiser products is just a phone call away. For assistance call toll-free, 1-855-559-4737.

What Is Included

What You Need To use the gateway, you must have a broadband Internet connection and an Internet router.

Your router is typically connected to your digital subscriber line (DSL) or cable modem. A router may have antennas protruding from it and has several Ethernet ports on one side. If you do not have more than one computer in your home or have wireless Internet, you may not have a router installed. You can purchase an Ethernet broadband router with multiple ports from most electronics retail stores.

Setting up Your Gateway

To set up your gateway, see Figure 2 on page 2 and follow these instructions:

1. Connect the Ethernet cable (A) supplied with the gateway to an open port on your Internet router.

2. Connect the other end of the Ethernet cable to the Ethernet port on the gateway.

3. Attach the power supply (B) to the gateway, then plug it into a nearby power outlet.

4. After you plug in the device, the Power and Network LEDs will gradually turn solid green (see Figure 2).

Figure 1: Kit Contents

Gateway

Power Supply Ethernet Cable

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Wiser™ Ethernet to ZigBee^® Gateway Models EER21100 and EER21200 HRB70455 03/2013

ENGLISH

5. Using the appropriate web portal or mobile application, enter the device Catch Phrase or MAC address and install code to register your gateway.

This information is located on the device, or in the product box.

Troubleshooting

1. If the web portal or mobile application does not recognize your gateway:

— Ensure that you have properly connected the Ethernet and power cables as described in “Setting up Your Gateway.”

— Verify that your Internet access is working by opening a browser and connecting to a web page, for example www.schneider-electric.com.

2. If you experience difficulty connecting the gateway to the Internet, your router or access point security settings may need to be modified.

— Ensure that Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) is enabled.

— Ensure that your router or Internet access point permits outbound connections on ports 3197 and 3199.

3. If the LEDs do not operate as described in “Setting up Your Gateway”:

— Ensure that you have properly connected the Internet and power cables.

— Verify that you have Internet access.

4. For assistance, call toll free 1-855-559-4737.

Figure 2: Setting Up the Gateway

Button Power ZigBee^®

Network

Internet router

B A

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HRB70455 Wiser™ Ethernet to ZigBee^® Gateway Models EER21100 and EER21200 03/2013

ENGLISH

Table 1: LEDs

Status Description

Power LED

OFF No power

Solid green Device is powered

ZigBee^®LED

OFF Radio disabled

Blinking green (slow) Searching for other ZigBee^®devices on the network Blinking green (fast) Establishing a Smart Energy network

Solid green Connected to a Smart Energy network NetworkLED

OFF Powered OFF

Blinking yellow (slow) Powered ON, no Ethernet link Blinking yellow (fast) Ethernet link, no IP address Solid yellow IP address assigned

Blinking green (slow) Attempting a connection to the server Blinking green (fast) Server found, authenticating Solid green Connected to the server

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Wiser™ Ethernet to ZigBee^® Gateway Models EER21100 and EER21200 HRB70455

Instruction Bulletin 03/2013

Electrical equipment should be installed, operated, serviced, and maintained only by qualified personnel. No responsibility is assumed by Schneider Electric for any consequences arising out of the use of this material.

Schneider Electric^™ and Wiser^™are trademarks or registered trademarks of Schneider Electric. Other trademarks used herein are the property of their respective owners.

Schneider Electric USA, Inc.

1415 S. Roselle Road Palatine, IL 60067 USA 1-888-778-2733

www.schneider-electric.com

ENGLISH

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Boletín de instrucciones

^HRB70455^03/2013

Conservar para uso futuro.

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Pasarela Ethernet Wiser™ para ZigBee ^®

Modelos EER21100 (enrutador) y EER21200 (coordinador)

Guía de inicio rápido

ESPAÑOLESPAÑOL

Pasarela Ethernet Wiser

La pasarela Ethernet Wiser^™ proporciona un acceso rápido de internet al sistema de control de energía de su hogar. Asimismo, permite a su proveedor de servicio de energía acceder a las cargas eléctricas de su casa para participar en los programas de reducción de costo tales como respuesta a demanda. Este documento contiene las instrucciones para conectar una pasarela Ethernet Wiser al sistema de internet de su hogar.

Asistencia técnica Asistencia técnica para los productos Wiser se encuentra a su disposición realizando una llamada. Para obtener asistencia llame gratis

al 1-855-559-4737 (en EUA).

¿Qué está incluido?

Lo que usted necesita Para usar la pasarela, debe tener una conexión a internet de banda ancha y un enrutador de internet.

Su enrutador esta típicamente conectado a la línea de abonado digital (DSL) o cablemódem. Un enrutador puede tener antenas que salen de éste y varios puertos ethernet en uno de sus lados. Si no tiene más de una computadora en su hogar o tiene una conexión inalámbrica a internet, es posible que no tenga un enrutador instalado. Es posible adquirir un enrutador de banda ancha Ethernet con múltiples puertos de una tienda de venta de productos electrónicos.

Cómo instalar su pasarela

Para configurar su pasarela, consulte la figura 2 en la página 2 y siga estas instrucciones:

1. Conecte el cable Ethernet (A) incluido con la pasarela a un puerto disponible en su enrutador para la conexión a internet.

2. Conecte el otro extremo del cable Ethernet al puerto Ethernet en la pasarela.

3. Conecte la fuente de alimentación (B) a la pasarela, luego enchúfela a un tomacorrientes cercano.

Figura 1: Contenido del kit

Pasarela

Fuente de alimentación Cable Ethernet

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Pasarela Ethernet Wiser™ para ZigBee^® Modelos EER21100 (enrutador) y EER21200 (coordinador) HRB70455 03/2013

ESPAÑOL

4. Después de enchufar el dispositivo, los LED Power (alimentación) y Network (red) cambiarán gradualmente a verde (vea la figura 2).

5. Mediante un portal web apropiado o aplicación móvil, ingrese la frase clave (Catch Phrase) o la dirección MAC del dispositivo e instale el código para registrar su pasarela. Esta información se encuentra en el dispositivo, o en la caja del producto.

Diagnóstico de problemas

1. Si el portal web o aplicación móvil no reconoce su pasarela:

— Asegúrese de que haya conectado correctamente los cables de alimentación y Ethernet como se describe en "Cómo instalar su pasarela".

— Verifique que el acceso a internet esté funcionando abriendo un explorador de red y conectándose a una página web, por ejemplo www.schneider-electric.com.

2. Si tiene dificultad conectándose a la pasarela para conexión a la red, las configuraciones de su enrutador o seguridad del punto de acceso tal vez necesiten ser modificadas.

— Asegúrese de que el protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) esté activado.

— Asegúrese de que su enrutador o punto de acceso a internet permita las conexiones salientes en los puertos 3197 y 3199.

3. Si los LED no funcionan como se describe en “Cómo instalar su pasarela”:

— Asegúrese de que haya conectado correctamente los cables de alimentación e internet.

— Verifique que tenga acceso a internet.

4. Para asistencia, llame gratis al 1-855-559-4737 (en EUA).

Figura 2: Configuración de la pasarela

Botón Alimentación ZigBee^® Red

Enrutador de internet

B A

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HRB70455 Pasarela Ethernet Wiser™ para ZigBee^® Modelos EER21100 (enrutador) y EER21200 (coordinador) 03/2013

ESPAÑOL

Tabla 1: Diodos emisores de luz (LED)

Estado Descripción

LED de alimentación

APAGADO No hay alimentación

Verde sólido Dispositivo recibe alimentación eléctrica LED de ZigBee^®

APAGADO Radio desactivada

Parpadeando en verde

(lento) Buscando otros dispositivos ZigBee ^® en la red Parpadeando en verde

(rápido) Establecimiento de una red de energía inteligente Verde sólido Conectado a una red de energía inteligente LED de red

APAGADO Apagada

Parpadeando en amarillo

(lento) Encendida, sin enlace de Ethernet Parpadeando en amarillo

(rápido) Enlace Ethernet sin dirección IP Amarillo sólido Dirección IP asignada Parpadeando en verde

(lento) Intentando una conexión con el servidor Parpadeando en verde

(rápido) Se encontró un servidor, autenticando Verde sólido Conectado al servidor

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Pasarela Ethernet Wiser™ para ZigBee^® Modelos EER21100 (enrutador) y EER21200 (coordinador) HRB70455

Boletín de instrucciones 03/2013

Solamente el personal especializado deberá instalar, hacer funcionar y prestar servicios de mantenimiento al equipo eléctrico. Schneider Electric no asume responsabilidad alguna por las consecuencias emergentes de la utilización de este material.

Schneider Electric^™ y Wiser^™ son marcas comerciales o marcas registradas de Schneider Electric. Cualquier otra marca comercial utilizada en este documento pertenece a sus respectivos propietarios.

Importado en México por:

Schneider Electric USA, Inc.

Calz. J. Rojo Gómez 1121-A

Col. Gpe. del Moral 09300 México, D.F.

Tel. 55-5804-5000

www.schneider-electric.com.mx

ESPAÑOL

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Directives d’utilisation

^HRB70455^03/2013

À conserver pour usage ultérieur.

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Passerelle Ethernet Wiser ^MC à Zigbee ^®

Modèles EER21100 (routeur) et EER21200 (coordonnateur)

Guide de démarrage rapide

FRANÇAIS

Passerelle Ethernet Wiser

La passerelle Ethernet Wiser^MCfournit au système de gestion de la maison un accès rapide à Internet. Il permet également au prestataire de service d’énergie d’accéder aux charges électriques de votre maison pour la participation aux programmes de réduction des coûts tels que la demande- réponse. Ce document contient les directives de raccordement de la passerelle Ethernet Wiser au système Internet de la maison.

Assistance technique L'assistance technique pour les produits Wiser tient dans un simple appel téléphonique. Pour de l'assistance, appeler le numéro gratuit

1-855-559-4737 (É.-U).

Ce qui est inclus

Ce qu’il faut Pour utiliser la passerelle, il faut avoir une connexion Internet à large bande et un routeur Internet.

Le routeur est typiquement raccordé à la ligne numérique d’abonné (DSL) ou au modem par câble. Un routeur peut avoir des antennes faisant saillie et possède plusieurs points d’accès Ethernet sur un côté. Si la maison est équipée d’un seul ordinateur ou a une liaison sans fil à l’Internet, il est possible qu’un routeur ne soit pas installé. Un routeur Ethernet à large bande avec des points d’accès multiples peut être acheté dans la plupart des magasins de détail de produits électroniques.

Configuration de la passerelle

Pour configurer la passerelle, se reporter à la figure 2 à la page 2 et suivre ces directives :

1. Raccorder le câble Ethernet (A) fourni avec la passerelle à un point d’accès ouvert sur le routeur Internet.

2. Raccorder l’autre extrémité du câble au point d’accès Ethernet sur la passerelle.

3. Attacher le câble d’alimentation (B) à la passerelle, puis le brancher sur une prise électrique à proximité.

Figure 1 : Contenu du kit

Passerelle

Câble d'alimentation Câble Ethernet

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Passerelle Ethernet Wiser^MC à Zigbee^® Modèles EER21100 (routeur) et EER21200 (coordonnateur) HRB70455 03/2013

FRANÇAIS

4. Après avoir branché le dispositif, les DÉL de l'alimentation et du réseau passeront graduellement à un vert fixe (voir la figure 2).

5. En utilisant le portail Web ou l'application mobile approprié, entrer la phrase de prise (Catch Phrase) du dispositif ou l'adresse MAC et installer un code pour enregistrer la passerelle. Ces informations se trouvent sur le dispositif ou dans la boîte du produit.

Dépannage

1. Si le portail Web ou l'application mobile ne reconnaît pas la passerelle :

— S’assurer d’avoir correctement raccordé les câbles Ethernet et d’alimentation comme décrit dans « Configuration de la passerelle ».

— Vérifier que l’accès Internet fonctionne en ouvrant un navigateur et une page Web, par exemple www.schneider-electric.com.

2. Si des difficultés se présentent pour la connexion de la passerelle à l’Internet, les réglages du routeur ou de la sécurité du point d’accès ont peut-être besoin d’être modifiés.

— S’assurer que le protocole dynamique de configuration d’hôte (DHCP) est activé.

— S’assurer que le routeur ou le point d’accès à l’Internet permette des connexions sortantes sur les points d’accès 3197 et 3199.

3. Si les DÉL ne fonctionnent pas comme décrit dans « Configuration de la passerelle » :

— S’assurer d’avoir bien raccordé les câbles Internet et d’alimentation.

— Vérifier si l’accès à l’Internet est présent.

4. Pour de l'assistance, appeler le numéro gratuit 1-855-559-4737 (É.-U).

Figure 2 : Configuration de la passerelle

Bouton Alimentation ZigBee^®

Réseau

Routeur Internet B A

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HRB70455 Passerelle Ethernet Wiser^MC à Zigbee^® Modèles EER21100 (routeur) et EER21200 (coordonnateur) 03/2013

FRANÇAIS

Tableau 1 : Diodes électroluminescentes (DÉL)

État Description

DÉL d’alimentation

OFF (ÉTEINTE) Pas d'alimentation.

Vert fixe Le dispositif est alimenté DÉL ZigBee^®

OFF (ÉTEINTE) Radio désactivée

Vert clignotant (lent) Recherche d'autres dispositifs ZigBee^® sur le réseau Vert clignotant (rapide) Établissement d'un réseau d'énergie intelligente Vert fixe Raccordé à un réseau d'énergie intelligente DÉL réseau

OFF (ÉTEINTE) Hors tension

Jaune clignotant (lent) Sous tension, pas de lien Ethernet Jaune clignotant (rapide) Lien Ethernet, pas d'adresse IP

Jaune fixe Adresse IP attribuée

Vert clignotant (lent) Tentative de raccordement au serveur Vert clignotant (rapide) Serveur trouvé, authentification

Vert fixe Raccordé au serveur

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Passerelle Ethernet Wiser^MC à Zigbee^® Modèles EER21100 (routeur) et EER21200 (coordonnateur) HRB70455

Directives d’utilisation 03/2013

Seul un personnel qualifié doit effectuer l’installation, l’utilisation, l’entretien et la maintenance du matériel électrique. Schneider Electric n’assume aucune responsabilité des conséquences éventuelles découlant de l’utilisation de cette documentation.

Schneider Electric^MC et Wiser^MCsont des marques commerciales ou marques déposées de Schneider Electric. Toutes autres marques commerciales utilisées dans ce document sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

Schneider Electric Canada, Inc.

5985 McLaughlin Road

Mississauga, ON L5R 1B8 Canada Tel:1-800-565-6699

www.schneider-electric.ca

FRANÇAIS

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