LA IMPORTANCIA DEL CAPITAL INTELECTUAL EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL

LA IMPORTANCIA DEL CAPITAL INTELECTUAL EN LA GESTIÓN

EMPRESARIAL

Cecilia Murcia Rivera

Investigadora Postdoctoral COLCIENCIAS – U. EAFIT Programa “Es tiempo de volver”

Medellín, 26 de mayo de 2016

INDICE

1. INTRODUCCIÓN

2. JUSTIFICACIÓN Y APARICIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL

3.MODELOS PRINCIPALES DE CAPITAL INTELECTUAL
 4.

EVOLUCIÓN DE LA ECONOMÍA: HACIA LA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO

• Los factores de la producción según Marshall (1890):

tierra, trabajo, capital y conocimiento.

• Del capital físico o tangible al capital intelectual

• La importancia de la inteligencia en las transformaciones socio-técnicas.

• El papel del conocimiento en acción: la era de los

intangibles

EVOLUCIÓN DE LA ECONOMÍA

Tierra

Conocimiento

Trabajo Capital

ERA AGRÍCOLA

ERA INDUSTRIAL ERA DEL CONOCIMIENTO

Fuente: Gorey y Dobat (1996) y elaboración propia

LA JUSTIFICACIÓN DE LA APARICIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL

1. La aparición de los primeros estudios e informes y su difusión en los medios de comunicación (Skandia, 1992;

Forbes, 1993; Fortune, 1994; Los Angeles Times, 1995;

Industry Week, 1996, etc…)

2. La preocupación de la SEC, de los analistas financieros y académicos sobre las diferencias valorativas de las empresas en la Bolsa de N.Y. entre el valor de mercado y el valor contable. Los estudios de B. Lev et al.

3. El ratio del capital intelectual y la Q de Tobin

RELACIÓN ENTRE VALOR DE MERCADO Y ACTIVOS NETOS (BILL. DÓLARES, 1996)

0%

25%

50%

75%

100%

125%

General Electric

Coca - Cola

Exxon Microsoft Intel

Valor

Oculto/Valor

Mercado

Activos

Netos/Valor

Mercado

LOS AGENTES INTERESADOS EN CONOCER EL CAPITAL INTELECTUAL

 Los agentes e instituciones, investigadores y académicos

 Los reguladores, analistas y expertos

 Los clientes, proveedores y competidores

 Los accionistas e inversores

 Los diferentes agentes sociales

 Y además:

 La dirección de la organización y los empleados

LA NUEVA CREACIÓN DE VALOR

PROCESO DE CREACIÓN

DE VALOR

MATERIALES

TECNOLOGÍA

ENERGÍA

DINERO

ACTIVOS TANGIBLES

CAPITAL TANGIBLE

FACTORES TRADICIONALES

CAPITAL HUMANO

CAPITAL ORGANIZATIVO

CAPITAL RELACIONAL ACTIVOS INTANGIBLES

CAPITAL INTELECTUAL CONOCIMIENTOS

BIENES

SERVICIOS CREACIÓN DE NUEVO CONOCIMIENTO

© Copyright: E. Bueno (1998)

AUTORES DEFINICIÓN

(List, 1841) “El resultado de la acumulación de los descubrimientos, invenciones, mejoras, perfeccionamientos y esfuerzos de todas las generaciones que nos han precedido” (Capital Intelectual de la raza humana) (Kendrick, 1961) El resultado de las inversiones en el descubrimiento y difusión del conocimiento productivo

(Bontis,, 1996) La relación de causalidad entre el capital humano, relacional y organizativo (Brooking, 1996) La combinación de activos intangibles que permiten a la empresa funcionar

(Edvinsson y Sullivan, 1996) y (Sullivan, 1999, 2001a)

El capital intelectual es aquel conocimiento que puede ser convertido en beneficio en el futuro y que se encuentra formado por recursos tales como las ideas, los inventos, las tecnologías, los programas informáticos, los diseños y los procesos.

(Bradley, 1997) La habilidad de transformar el conocimiento y los activos intangibles en recursos creadores de riqueza para las empresas y para los países.

(Edvinsson y Malone, 1997) La posesión de conocimientos, experiencia aplicada, tecnología organizativa, relaciones con los clientes y destrezas profesionales que proporcionan una ventaja competitiva en el mercado.

(Stewart, 1997) El conocimiento, la información, la propiedad intelectual y la experiencia que pueden ser utilizados para crear nueva riqueza.

(Sveiby, 1997) La combinación de activos intangibles que generan crecimiento, renovación, eficiencia y estabilidad en la organización.

(EUROFORUM, 1998) El conjunto de activos de una empresa que, pese a no estar reflejados en los estados financieros tradicionales, generan o generarán valor en el futuro para la misma

(Lev B. , 2001) Representa las relaciones principales, generadoras de activos intangibles, entre innovación, prácticas organizativas y recursos humanos.

(Bueno, 2002) Representa la perspectiva estratégica de la “cuenta y razón” de los intangibles de la organización

(Kristandl & Bontis, 2007)

Recursos estratégicos organizativos que permiten a la misma crear valor sostenible, pero que no están disponibles a un gran número de empresas (escasez). Generan beneficios potenciales futuros que no pueden ser tomados por otros (apropiabilidad) y que no son imitables por los competidores o sustituibles por otros recursos. No son transferibles debido a su carácter organizativo.

(Bueno et al, 2008)

“Acumulación de conocimiento que crea valor en una organización, compuesta por un conjunto de activos de naturaleza intangible, que, puestos en acción, junto con los activos tangibles y en línea con una determinada estrategia, es capaz de generar ventajas competitivas para la organización”

(Comisión Europea, 2006)

Combinación de los recursos y actividades humanas, organizativas y relacionales de una entidad. Consta del conocimiento, competencias, experiencias y habilidades de los trabajadores, las actividades de investigación y desarrollo (I+D), las rutinas organizativas, procedimientos, sistemas, bases de datos y derechos de propiedad intelectual, así como de los recursos ligados a las relaciones exteriores con clientes, proveedores y socios de I+D.

CONCEPTO DE CAPITAL INTELECTUAL

CONCEPTO DE CAPITAL INTELECTUAL

“Acumulación de conocimiento que crea valor, poseída por una organización, compuesta por un conjunto de activos intangibles (intelectuales) o recursos y capacidades basados en conocimiento, que cuando se ponen en acción, según determinada estrategia, en combinación con el capital físico o tangible, es capaz de crear valor y competencias esenciales el mercado”.

Bueno (2005)

FUNCIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL

 Dar “cuenta y razón” de la creación de valor a través de las actividades intangibles

 Medir los activos intangibles como base de la creación de una ventaja competitiva sostenible

 Gestionar mejor los conocimientos como planteamiento

estratégico de creación de valor

MODELO BÁSICO DE MEDICIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL

COMPONENTES

CAPITAL HUMANO,

CAPITAL ESTRUCTURAL,

Y

CAPITAL RELACIONAL

ELEMENTOS

(ACTIVOS INTANGIBLES)

• CONOCIMIENTO EXPLÍCITO Y TÁCITO.

• CONOCIMIENTO EXPLICITADO,

SISTEMATIZADO E INTERNALIZADO

• VALOR DE LAS

RELACIONES DE LA EMPRESA CON SU ENTORNO

INDICADORES

COMPETENCIAS PERSONALES,

ESTRUCTURALES

Y

RELACIONALES

EVOLUCIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL:

ENFOQUES PRINCIPALES

ENFOQUE FINANCIERO – ADMINISTRATIVO

(1992 – 1997)

ENFOQUE ESTRATÉGICO–

CORPORATIVO (1997 – 2000)

ENFOQUE SOCIAL - EVOLUTIVO (2000 – )

TIEMPO Muchos

Pocos COMPONENTES

Simple Complejo

ENTORNO

(Fuente: Bueno, E., 2005)

MODELOS BÁSICOS DE CAPITAL INTELECTUAL

ENFOQUE

FINANCIERO – ADMINISTRATIVO (1992-1998)

ENFOQUE

ESTRATÉGICO- CORPORATIVO (1997 – 2001)

ENFOQUE SOCIAL – EVOLUTIVO

(2000 – 2005 )

NAVIGATOR OF SKANDIA (1992 --) y (L. Edvinson, 1997): Suecia

TECHNOLOGY BROKER (A. Brooking, 1996): Reino Unido

CANADIAN IMPERIAL BANK OF COMMERCE (H.Saint Onge, 1996):

Canadá.

UNIVERSITY OF WESTERN ONTARIO (N. Bontis, 1996): Canadá

INTANGIBLE ASSETS MONITOR (K.E.

Sveiby 1997b): Australia.

EDVINSON, L. y MALONE, M.S. (1997):

Suecia.

STEWART, T.A. (1997): EE.UU

DOW CHEMICAL (1998):EE.UU.

ATKINSON, A.A.; WATERHOUSE, J.H. y WELLS, R.B. (1997): USA

ROOS, J.; ROSS, G. EDVINSON, l. y DRAGONETTI, N.C. (1997): Suecia- Reino Unido.

INTELECT: IU. EUROFORUM ESCORIAL (E. Bueno, E. y S. Azúa, S. (1997):

España

INTELLECTUAL CAPITAL MODEL (N.

Bontis, 1998)

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA POR COMPETENCIAS: CAPITAL INTANGIBLE (E. Bueno, 1998): España.

ABC – CLUSTER DEL CONOCIMIENTO.

PAIS VASCO (2000): España.

IBCS (J.M. Viedma, 2001): España

AMERICAN SOCIETY FOR TRAINING AND DEVELOPMENT (ASTD, (2000): USA.

NOVA (C. Camisón; D. Palacios, y C.

Devece, 2000): España

KMCI (M.W. Mc Elroy, 2001): USA

INTELLECTUS (E. Bueno – CIC, 2003):

España.

“OTROS EN ELABORACIÓN”

COMPONENTES O “CAPITALES” NO ARMONIZADOS: ACTIVOS INTANGIBLES

Y COMPETENCIAS

COMPONENTES O “CAPITALES ARMONIZADOS: HUMANO ESTRUCTURAL

Y RELACIONAL

COMPONENTES O “CAPITALES”

ARMONIZADOS- EVOLUCIONADOS

Fuente: Bueno (2005)

V ¹ V ⁿ V ¹ V ⁿ V ¹ V ⁿ V ¹ V ⁿ V ¹ V ⁿ V ¹ V ⁿ V ¹ V ⁿ V ¹ V ⁿ

C H

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i

Modelo de Capital Intelectual

C O C T

E ¹ E ⁿ E ¹ E ⁿ E ¹ E ⁿ E ¹ E ⁿ C E

Categorías y niveles de agregación de indicadores

V ⁿ

V ¹ V ¹ V ⁿ

i

i

i

i

i

i

i

i

E ¹ E ⁿ C N C R C S

Componentes del modelo

CH: Capital humano CO: Capital organizativo

CT: Capital tecnológico CN: Capital negocio CS: Capital social

E: Elemento intangible del componente V: Variable intangible a medir en el elemento I: Indicador de medida de la variable

Categorías y niveles de agregación de indicadores Modelo de

Capital Intelectual

ESTRUCTURA DEL MODELO INTELLECTUS

ESTRUCTURA DEL MODELO INTELLECTUS

UTILIDAD DEL INFORME DE CAPITAL INTELECTUAL

•Como herramienta interna para desarrollar y asignar recursos, definir estrategias, establecer prioridades de actuación, y vigilar el desarrollo de los resultados.

•Estimular la comunicación con terceros y así, captar recursos económicos y humanos, y, establecer contactos.

•Complementar la información que se presenta en las rondas para

captación de capital.

APLICACIONES DEL MODELO INTELLECTUS

 En la Banca: Bancos y Cajas de Ahorro: Caja Madrid, BBVA

 En empresas industriales y de servicios intensivas en I+D: Unión Fenosa

 En Universidades y Organismos Públicos de Investigación: Madrid

 En Administraciones Públicas: Centrales, regionales y locales.

Agencia Tributaria, Institutos de Estudios Fiscales (España)

 En nuevas empresas de base tecnológica: Informes de Capital

Intelectual en los Parques Científicos y Tecnológicos de Madrid (35).

Modelo de Capital Intelectual de

Caja Madrid: Los cinco capitales

P.

personas

P. Cliente mercado

P.

procesos

P. Financiera

C O

C T

C H

CAPITAL INTELECTUAL

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

C R N

C S

MODELO INTEGRADOR DEL M5C DEL GRUPO

CAJA MADRID Y EL CMI

Publicado el 6 de julio

de 2012

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN:

«DINAMIZACIÓN DE PYMES A TRAVÉS DEL DIAGNÓSTICO DE SU CAPITAL INTELECTUAL: ESTUDIO DE CASOS EN

PYMES ANTIOQUEÑAS»

En el marco de la convocatoria 654 “Es tiempo de volver”

Contacto: [email protected]

Objetivo general

Identificar y medir el capital intelectual de un grupo de Pymes antioqueñas con el fin de establecer las capacidades existentes que le permitan adaptarse al entorno globalizado y cambiante en el que se desempeñan.

Metodología

Elaboración del marco teórico del proyecto

Actividades de sensibilización en los conceptos de capital intelectual

Estudios de caso: elaboración de informes de capital intelectual de un grupo de Pymes Antioqueñas

Propuesta de modelo de capital intelectual de Pymes

dinámicas

PERFIL DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES 1. Ser Micro, Pequeña

o Mediana empresa (PYME)

2. Tener entre 3 y 5 años de funcionamiento

3. Ser Empresa Innovadora o Intensiva

en Conocimiento 4. Hacer parte de

alguno de los 6 clúster estratégicos

del Programa Medellín Ciudad

Clúster

Estudios de caso

A MODO DE CONCLUSIÓN:

• La importancia de la identificación y gestión de los activos intangibles como un diferencial en la orientación hacia la I+D como negocio y reconocer la complejidad y la amplitud de los conocimientos necesarios para innovar.

• La utilidad de los modelos capital intelectual para dotar a las NEBT´s y a las organizaciones en general, de una comprensión estratégica completa y sistémica para su desarrollo y consolidación.

• La necesidad de seguir investigando y desarrollando el capital

intelectual en la economía del conocimiento.

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES

CREACIÓN DIFUSIÓN MEDICIÓN GESTIÓN

PROCESOS CREATIVOS

DE LA INTELIGENCIA,

DEL TALENTO

PARA CREAR CONOCIMIENTO

NUEVO EN LA ORGANIZACIÓN

PLATAFORMAS, HERRAMIENTAS

Y PROCESOS

PARA COMPARTIR, INTERCAMBIAR

Y SOCIALIZAR

EL

CONOCIMIENTO

MODELOS, INDICADORES

Y MÉTRICAS

PARA EVALUAR

LAS ACTIVIDADES

Y ACTIVOS INTANGIBLES

EXISTENTES

PROGRAMAS Y

POLÍTICAS PARA MEJORAR

LA EFICACIA Y

EFICIENCIA DEL

CONOCIMIENTO Y

TALENTO EN ACCIÓN

INNOVACIÓN CONEXIÓN SOCIAL CAPITAL

INTELECTUAL

COMPETENCIAS

ESENCIALES

¡MUCHAS GRACIAS!

Cecilia Murcia Rivera [email protected]

Contacto: [email protected]