Gestión y acción cultural: propuestas y modelos

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ó

Gestión y acción cultural:

propuestas y modelos

Evaluación de proyectos culturales

p y

Julio 2012

Antoni Lapo te

p y

Julio 2012

Antoni Lapo te

Antoni Laporte

ARTI

metría

[email protected]

Antoni Laporte

ARTI

metría

[email protected]

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¿Qué es evaluar?

Emitir juicios de valor, adjudicar valor o mérito a

un programa, actividad, intervención, etc. a partir

Emitir juicios de valor, adjudicar valor o mérito a

un programa, actividad, intervención, etc. a partir

de información empírica recogida de forma

sistemática y rigurosa.

de información empírica recogida de forma

sistemática y rigurosa.

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¿Qué es evaluar?

Evaluar un proyecto consiste en saber

si se han alcanzado los objetivos deseados.

Evaluar un proyecto consiste en saber

si se han alcanzado los objetivos deseados.

Recursos Actividades Resultados

Objetivos  Instalaciones  Fondo  Personal  Exposiciones  Actividades pedagógicas  Actividades culturales  Visitantes  Espectadores  Usuarios  Presupuesto

 Marca complementariosServicios  IngresosGastos

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¿Qué es evaluar?

Los proyectos culturales se distinguen por

quedarse exclusivamente en los

grandes

objetivos

y no traducirlos, la mayoría de las

veces en

objetivos cuantificables

quedarse exclusivamente en los

grandes

objetivos

y no traducirlos, la mayoría de las

veces en

objetivos cuantificables

veces, en

objetivos cuantificables

.

veces, en

objetivos cuantificables

.

Objetivos SMART

e

S

pecíficos

M

edibles

A

lcanzables

R

evisables

T

emporalizables

3

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¿Qué es evaluar?

1. Estimular la creación a través de las convocatorias de ayudas, así como facilitar los recursos necesarios para los creadores.

2. Prestar especial atención a la difusión del trabajo de los

d b l i d d d M d id

creadores con base en la ciudad de Madrid.

3. Convertirse en el punto de encuentro de profesionales de la cultura, creadores y públicos.

4. Fomentar la producción de obra nueva, tanto de artistas locales

d i l i i l

como de nacionales e internacionales.

5. Contextualizar la creación artística en su tiempo y ponerla en relación con otros ámbitos de la vida pública.

6. Promover la reflexión sobre los procesos de construcción de la lt

cultura.

7. Despertar el interés por la cultura entre la ciudadanía y generar nuevos públicos para el arte.

8. Ser sede de los principales eventos de la ciudad, así como de

d t d it i t i l i l d l ió

destacadas citas internacionales vinculadas a la creación contemporánea.

9. Establecer una red de colaboración, nacional e internacional, con espacios similares, para la puesta en marcha de proyectos

j t

conjuntos.

10. Promover la organización de actividades conjuntamente entre todas las instituciones que forman parte del proyecto Matadero Madrid.

4

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¿Qué es evaluar?

11. Mejorar la eficacia en la gestión, calidad del servicio, la competencia de los profesionales que trabajen en el Consorcio.

Obj ti ti I di d 2012

Objetivos operativos Indicadores ─ 2012

11.1 Aumentar la obtención de recursos. % del presupuesto anual con recursos propios de

entidades no consorciadas ≥30%

11 2 Destinar el máximo de recursos a actividad _{% del presupuesto anual}_≥_50% 11.2 Destinar el máximo de recursos a actividad. _{% del presupuesto anual}_≥_50% 11.3 Aumentar la eficiencia de recursos en

cuanto al nº de usuarios. Gasto medio (Nº usuarios/presupuesto total) ≥0,01

Determinar los RR HH estrictamente

11.4

Determinar los RR.HH. estrictamente necesarios para la realización de cada temporada.

Gasto del personal en estructura sobre el total del presupuesto ≤0,3

Optimizar la gestión de los RR.HH. Velando Nº total de horas dedicadas a la formación y el

l d l l

11.5 Optimizar la gestión de los RR.HH. Velando

por su formación y reciclaje. reciclaje del personal._{Elaborar un plan de formación anual}

11.6 Impacto del Mercat en los medios. Análisis de los impactos del Mercat en los medios.

Informe anual

11.7 Obtener la máxima satisfacción del público.

Grado de satisfacción del público en relación con los servicios del Mercat.

Encuestas periódicas.

11 8 Avanzar en la ejecución del Plan de Plan de inversiones

5

11.8 j

Inversiones. Fase A y Fase B

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¿Qué es evaluar?

Evaluar es un concepto aplicable en los proyectos

gestionados por objetivos:

comparar objetivos fijados y datos reales.

Evaluar es un concepto aplicable en los proyectos

gestionados por objetivos:

comparar objetivos fijados y datos reales.

p

j

y

Objetivos

Recursos

Pertinencia

Objetivos

Recursos

Efi i

i

Resultados

Eficacia

Eficiencia

6

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Estructura de un sistema de indicadores

Volumen de visitantes:

¿Indicador de eficacia?

(9)

Estructura de un sistema de indicadores

Precio del arte: ¿Indicador de calidad?

(10)

Estructura de un sistema de indicadores

Satisfacción: ¿Indicador de éxito?

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Estructura de un sistema de indicadores

Indicadores descriptivos

Proporcionan información sobre una

situación determinada y su evolución en el

Proporcionan información sobre una

situación determinada y su evolución en el

y

tiempo.

y

tiempo.

Indicadores evaluativos

Permiten apreciar los efectos provocados por

una actuación concreta.

Permiten apreciar los efectos provocados por

una actuación concreta.

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Estructura de un sistema de indicadores

Indicadores descriptivos

Indicadores de recurso

Inputs utilizados para lograr objetivos. Evolución del nº de monitores de

los talleres últimos 3 años los talleres últimos 3 años. Indicadores de proceso

Acciones necesarias para conseguir los objetivos.

% visitantes llegados por acción comercial respecto al año

ante io anterior Indicadores de actividad

Resultados de la aplicación de los recursos y

los procesos. Nº anual talleres escolares

Indicadores de resultado

Medida de lo que ha pasado una vez acabado

el proceso. Nº espectadores mensuales

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Estructura de un sistema de indicadores

Indicadores evaluativos

Indicadores de eficacia • Índice de repetición.p

• Usuarios por actividad.

• Nº de tiquets mensuales tienda.

Relacionan los resultados con los objetivos.

Indicadores de eficiencia Indicadores de eficiencia

• Coste neto de las actividades por visitante. • Gasto en mantenimiento por m2.

• Consumos por m2.

Relacionan los resultados con los recursos y procesos utilizados para conseguirlos.

(14)

Evaluar para mejorar la gestión

Gestión eficiente de los recursos

Situación de crisis económica

Reducción de las

aportaciones públicas y

privadas.

Disminución de los

presupuestos.

p

Cambio en las prioridades

de las Admones. públicas.

La Cultura es percibida

como un gasto, no una

ó

p

inversión.

O

d l

d

bl

O

d l

d

bl

Optimizar de los recursos disponibles

Imprescindible

13

Imprescindible

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Evaluar para mejorar la gestión

Rentabilidad e impacto social y económico

“Las organizaciones no lucrativas son valoradas por su

capacidad para dar respuesta a una necesidad social más que

d d

d

l

”

por su capacidad para conseguir dinero o controlar sus gastos

.”

Robert Kaplan*

* Kaplan, Robert S. (2001). “Strategic Performance Measurement and Management in Nonprofit Organizations”, N fi M d L d hi 11 (3)

enNonprofit Management and Leadership, 11 (3).

Evaluar un proyecto permite conocer su

rentabilidad para comunicarla con claridad a

políticos, patronos, grupos de interés,

patrocinadores, ciudadanos, etc.

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Evaluar para mejorar la gestión

Estudio del Impacto Económico generado por la actividad del Museo Guggenheim Bilbao-Estimación a 2011. B+I Strategy

http://www.guggenheim-bilbao.es/uploads/area_prensa/notas/es/Estudio_de_Impacto_Economico_2011-ES.pdf

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Evaluar para mejorar la gestión

16

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Evaluar para mejorar la gestión

Generación de confianza: transparencia

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