EL ACOSO LABORAL (MOBBING) Y CÓMO
AFECTA PSICOLÓGICAMENTE
Introducción
Según Porhola y Kinney (2010) definen el acoso laboral como un problema social y presente. Esto
impide que los individuos se conviertan en miembros aceptados con iguales derechos en el entorno laboral. A continuación se presentarán los primeros tres
Antecedentes del problema
• Konrad Lorenz (1968) • Heinz Leymann (1980)
• Marie France Hirigoyen (2000) • Piñuel (2001)
Planteamiento del problema
• Toda conducta que sea deliberada y hostil
desencadena problemas, ya sea físico o psicológico.
• Es de pleno conocimiento que esta situación se
presenta en muchas empresas a nivel mundial, más en Puerto Rico no le han dado la importancia que
amerita, ni se atiende adecuadamente.
• Este comportamiento podría afectar al funcionamiento
Objetivo
• El objetivo de esta investigación es identificar el acoso
laboral y sus efectos psicológicos.
Los objetivos específicos:
• Identificar las fuentes del acoso psicológico.
• Identificar los síntomas físicos y psicológicos después
de haber sido víctima de acoso.
• Determinar el tiempo que ha durado el acoso
psicológico.
• Mencionar el porcentaje de víctimas de acoso
psicológico.
• Mencionar las características de víctima, victimario y
Justificación de la investigación
• Según Leymann (1996) define el acoso laboral como
una situación en que una o varias personas ejercen violencia psicológica de forma sistemática o
recurrente durante un tiempo prolongado.
• Esto podría desencadenar al deterioro físico y
psicológico.
• Por esta razón, este tema es muy importante para
Propósito e importancia de la investigación
• Es conocer, cómo los individuos pueden afectarse de
una manera psicológica con eventos de acoso laboral.
• En el ámbito laboral el acoso es probablemente una
manifestación que podría ser continua y deliberada que recibe de parte de otro u otros que podrían
Acoso Laboral “Mobbing”
Fuentes del acoso Síntomas Tiempo Víctima
Tipos de Acoso
Ascendente Horizontal Descendente
Consecuencias
Preguntas de investigación
¿Cuáles son las fuentes del acoso laboral?
¿Qué genero señala haber sido víctima de acoso
laboral?
¿Por cuánto tiempo han experimentado el acoso
laboral?
¿Qué síntomas físicos y psicológicos han
Limitaciones
• Se realizará una investigación en el área Oeste por la
disponibilidad y la accesibilidad de la investigación.
• Dicha investigación tendrá una limitación y es el
tiempo, ya que es limitado para el estudio, las encuestas, entrevistas y todo lo que conlleva la misma.
• Además, de ser un tema un poco delicado porque
Variables
• Acoso Laboral (mobbing) • Fuentes del acoso laboral • Síntomas
Revisión de Literatura
• Leymann(1980)
• El mobbing proviene del verbo inglés to mob que
su significado es acosar atropellar o acorralar en grupo a algún individuo.
Tabla Comparativa: Acoso Laboral
Autor Año Muestra Sector Propósito Hallazgos
Jackeline
Rosado (2005) 128 empleados Público
Las diferentes
estrategias de acoso y su relación con los niveles de depresión en una muestra de empleados 90% habían manifestado haber sido víctima de acoso laboral Miguel Martínez
y Colaboradores (2006)
1039 empleados
Público y Privado
La existencia del acoso psicológico en el contexto
organizacional en Puerto Rico
12.5% víctima del acoso psicológico en sus centros de trabajo
WBI (2010) 53 millones empleados
Público y
Privado El acoso laboral y el discrimen por raza
52.1% Latinos 46%
Tabla Comparativa: Acoso Laboral
Autor Año Muestra Sector Propósito Hallazgos
Escudero (2011) evaluados y se 59 casos entrevistaron 605 individuos
Público Y Privado
El impacto de los factores psicosociales
en el contexto laboral en trabajadores y la
organización del Poder Judicial.
59 casos 20.3% acoso y 79.7%
conflictos interpersonales
En la entrevista a 605 ,24.6% acosado 75.4%
conflictos interpersonales
Rodríguez (2011) 43 empleados
Privado
Relación entre el
Mobbing (Acoso Laboral)y depresión
en un Centro de llamadas
No existe relación entre el acoso con la
depresión
Briseida
Medero (2012) 226 estudiantes
Público y
Privado El acoso psicológico (Mobbing) en el trabajo 17% indicaron haber sido víctima de acoso Noticias
Financieras (2014) 1,220 vs.361 denuncias
Público y Privado
El acoso psicológico (Mobbing) en el trabajo en Colombia
70% disminución de
Metodología
• Diseño de la investigación
El diseño de esta investigación es de tipo descriptivo y con enfoques cualitativos y
Metodología
• Materiales e instrumentación
Durante el proceso de la investigación se utilizarán diferentes instrumentos para la recolección de datos. Además se utilizarán los siguientes instrumentos:
• Hoja informativa para cada estudiante • Hoja de datos demográficos
• Escala de Acoso Psicológico en el Trabajo (EAPET)
Metodología
Procedimientos
Como parte de los requisitos del proyecto de investigación, se realizarán las certificaciones
Metodología
•
Análisis Estadísticos
A través del análisis se utilizarán los datos y se
realizarán tablas con los resultados. Para cumplir con
los objetivos de este proyecto de investigación los resultados de esta investigación tendrán técnicas
Conclusión
• El acoso laboral existe a nivel mundial. • Conducta que está en crecimiento.
• En Estados Unidos y en Puerto Rico no existe ley. • Hay pocos estudios en el País.
• Es necesario establecer en las organizaciones
