Como elaborar las citas dentro del
Como elaborar las citas dentro del
texto dentr
texto dentr
o del
o del
contenido de un documento.
contenido de un documento.
Según lo normativa de la Escuela de
Según lo normativa de la Escuela de
Ciencias de la
Ciencias de la
Comunicación
Comunicación
.
.
M.A. Aracelly Mérida
M.A. Aracelly Mérida
Septiembre, 2012
Septiembre, 2012
.
.
Definición
Definición
Según indica (Eco, 1986) las citas son
Según indica (Eco, 1986) las citas son
como los testigos en un juicio. Por
como los testigos en un juicio. Por
ello, citar en el texto el trabajo de un
ello, citar en el texto el trabajo de un
autor documenta el propio trabajo,
autor documenta el propio trabajo,
identifica brevemente la fuente de
identifica brevemente la fuente de
información y permite que el lector la
información y permite que el lector la
localice en la lista de referencias
localice en la lista de referencias
bibliográficas que se encuentra al final
bibliográficas que se encuentra al final
de texto. (APA 1994).
Hay dos tipos de citas:
Hay dos tipos de citas:
la cita indirecta,
la cita indirecta,
contextual o paráfrasis y
contextual o paráfrasis y
la cita textual,
la cita textual,
literal o directa. Por lo regular, conviene
literal o directa. Por lo regular, conviene
más utilizar la paráfrasis porque permite
más utilizar la paráfrasis porque permite
exponer la propia opinión acerca de algún
exponer la propia opinión acerca de algún
tema y apoyarse con aquel o aquellos
tema y apoyarse con aquel o aquellos
autores que coincidan
autores que coincidan
con la propia
con la propia
postura.
postura.
En el momento de citar las referencias, en
En el momento de citar las referencias, en
el contenido del trabajo que se realiza, es
el contenido del trabajo que se realiza, es
necesario incluir el o los apellidos del
necesario incluir el o los apellidos del
autor y el año de publicación, en el lugar
autor y el año de publicación, en el lugar
apropiado.
Citas
Citas
textuales
textuales
extraídas de
extraídas de
fuentes
fuentes
primarias ,
primarias ,
secundarias
secundarias
físicas y
físicas y
digitales
digitales
Citas Textuales, literales o directas.
Citas Textuales, literales o directas.
Las
citas
textuales,
consisten
en
Las
citas
textuales,
consisten
en
material extraído de un documento de
material extraído de un documento de
otro
autor
o
de
uno
propio,
otro
autor
o
de
uno
propio,
previamente
publicado.
Se
deben
previamente
publicado.
Se
deben
reproducir palabra por palabra. (APA
reproducir palabra por palabra. (APA
1994)
1994)
Se
reproducen
(entrecomilladas)
Se
reproducen
(entrecomilladas)
frases literales del autor y al final se
frases literales del autor y al final se
indica entre paréntesis: su nombre, el
indica entre paréntesis: su nombre, el
año de la obra y línea ó página donde
año de la obra y línea ó página donde
está
la
cita.
Además,
en
las
está
la
cita.
Además,
en
las
referencias
referencias
bibliográficas
bibliográficas
bibliografía
bibliografía
del trabajo debe incluirse los datos de
del trabajo debe incluirse los datos de
la fuente consultada
Apliquemos
Apliquemos
2.1 Comunicación
2.1 Comunicación
Como lo expresa
Como lo expresa
(
(
Interiano, 2003: p. 9)
Interiano, 2003: p. 9)
:
:
“la
“la
comunicación es el
comunicación es el
oxígeno de la sociedad; es el
oxígeno de la sociedad; es el
elemento a través del cual el
elemento a través del cual el
hombre ha
hombre ha
hecho posible el avance científico, tecnológico, y en todos los
hecho posible el avance científico, tecnológico, y en todos los
órdenes de la vida.
2.2. Mensaje
2.2. Mensaje
Para
Para
(
(
Fernández Collado, 1991: p. 21):
Fernández Collado, 1991: p. 21):
“El
“El
mensaje es el estímulo
mensaje es el estímulo
que la fuente transmite al receptor; es la idea o sentimiento que se
que la fuente transmite al receptor; es la idea o sentimiento que se
comunica. Los mensajes se componen de símbolos que tienen un
comunica. Los mensajes se componen de símbolos que tienen un
significado común para la fuente y el receptor. La codificación es la
significado común para la fuente y el receptor. La codificación es la
traducción de una idea ya concebida a un mensaje apropiado para
traducción de una idea ya concebida a un mensaje apropiado para
ser transmitido por la fuente. Codificar
ser transmitido por la fuente. Codificar
es consecuentemente, cambiar
es consecuentemente, cambiar
un significado por un
2.4. El
2.4. El
feed-back
feed-back o retroalimentación
o retroalimentación
Al
Al
respecto
respecto
(
(
Homs Quiroa, 1990: p. 12)
Homs Quiroa, 1990: p. 12)
manifiesta que:
manifiesta que:
“la
“la
retroalimentación es el elemento básico de diferenciación entre
retroalimentación es el elemento básico de diferenciación entre
el proceso de información y el de comunicación. En su sentido
el proceso de información y el de comunicación. En su sentido
más puro, la retroalimentación es una respuesta a un mensaje
más puro, la retroalimentación es una respuesta a un mensaje
enviado dentro de un proceso de
Principales ingredientes de un cierre efectivo de Ventas:
Principales ingredientes de un cierre efectivo de Ventas:
Los principales ingredientes de un efectivo cierre de ventas son detallados por
Los principales ingredientes de un efectivo cierre de ventas son detallados por
(Hirschhaut, 2007,
(Hirschhaut, 2007, wwwwww.degerencia-com).degerencia-com)
Una buena “
Una buena “base de datosbase de datos
Conocer las necesidades del cliente (no venderle al cliente lo que uno
Conocer las necesidades del cliente (no venderle al cliente lo que uno
quiere, sino saber con la mayor exactitud posible que es lo que
quiere, sino saber con la mayor exactitud posible que es lo que necesita necesita elel
cliente)
cliente)
Paciencia, Perseverancia y Constancia (no tirar la toalla en las primeras de
Paciencia, Perseverancia y Constancia (no tirar la toalla en las primeras de
cambio)
cambio)
Conocer muy bien a la Competencia (productos, precios, industria, etc.)
Conocer muy bien a la Competencia (productos, precios, industria, etc.)
Tener la mejor presentación física posible (delante del cliente)
Tener la mejor presentación física posible (delante del cliente)
Tener una buena presentación de muestras, catálogos, laptop con
Tener una buena presentación de muestras, catálogos, laptop con
presentación powerpoint, y dominarlas a la perfección, hoy en día, la
presentación powerpoint, y dominarlas a la perfección, hoy en día, la
tecnología avanzada le da al cliente una
Respecto de las
Respecto de las
citas textuales
citas textuales
es muy
es muy
importante evitar abusos. En ese sentido,
importante evitar abusos. En ese sentido,
(Van
Dalen
y
Mayer,
1984:
p.462)
(Van
Dalen
y
Mayer,
1984:
p.462)
señalan: “El informe de investigación
señalan: “El informe de investigación
constituye
un
esfuerzo
creativo,
una
constituye
un
esfuerzo
creativo,
una
síntesis de lo que el autor leyó, observó,
síntesis de lo que el autor leyó, observó,
pensó
y
organizó
mentalmente
de
pensó
y
organizó
mentalmente
de
acuerdo con nuevas pautas, y no una
acuerdo con nuevas pautas, y no una
mera
mera
compilación de trabajos ajenos”.
compilación de trabajos ajenos”.
En el texto siempre se deben consignar
En el texto siempre se deben consignar
el autor, el año de publicación y la página
el autor, el año de publicación y la página
específica de la cita. En la lista de
específica de la cita. En la lista de
referencias
referencias
bibliográficas
bibliográficas
hay
hay
que
que
incluir
incluir
la referencia completa.
la referencia completa.
No debe haber citas en el texto que no
No debe haber citas en el texto que no
tengan su correspondiente referencia, y
tengan su correspondiente referencia, y
es
muy
válido
también
el
concepto
es
muy
válido
también
el
concepto
inverso.
Citas
Citas
paráfrasis
paráfrasis
extraídas de
extraídas de
fuentes
fuentes
primarias ,
primarias ,
secundarias
secundarias
físicas y
físicas y
digitales
digitales
Definición
Definición
La cita indirecta, contextual o paráfrasis es aquella
La cita indirecta, contextual o paráfrasis es aquella
en la que un autor toma una idea, un resultado o
en la que un autor toma una idea, un resultado o
punto de vista de otro autor
punto de vista de otro autor
y lo presenta en sus
y lo presenta en sus
propias palabras para reforzar o aclarar su propia
propias palabras para reforzar o aclarar su propia
investigación.
investigación.
Puede redactarse de dos maneras.
Puede redactarse de dos maneras.
Es decir
Es decir
se cita
se cita
n ideas
n ideas
del auto
del auto
r pero
r pero
usando
usando
sus
sus
propias palabras. Al final se indica entre paréntesis
propias palabras. Al final se indica entre paréntesis
el nombre del autor y el año de la
Apliquemos
Apliquemos
2.2. Mensaje
2.2. Mensaje
Según
Según
indica
indica
(
(
Prieto 1981
Prieto 1981
)
)
el mensaje es el elemento objetivo del
el mensaje es el elemento objetivo del
proceso, lo que el emisor estructura y llega a los sentidos del
proceso, lo que el emisor estructura y llega a los sentidos del
perceptor
A
A
lo
lo
anterior
anterior
(
(
Fernández, 1991)
Fernández, 1991)
comenta que para que haya
comenta que para que haya
comunicación es necesario un sistema compartido de símbolos
comunicación es necesario un sistema compartido de símbolos
referentes, lo cual implica un intercambio de símbolos comunes entre
referentes, lo cual implica un intercambio de símbolos comunes entre
las personas que intervienen en el proceso comunicativo. Quienes se
las personas que intervienen en el proceso comunicativo. Quienes se
comunican deben tener un grado mínimo de experiencia común y de
comunican deben tener un grado mínimo de experiencia común y de
significados compartidos
Las citas en el texto
Las citas en el texto
El concepto de Diario según el El concepto de Diario según el (Diccionario de la Lengua Española (Diccionario de la Lengua Española 1992: p 745) es el de “un periódico que 1992: p 745) es el de “un periódico que se publica todos los días”. En cuanto a se publica todos los días”. En cuanto a la definición de lo que es un periódico la definición de lo que es un periódico (Diccionario de la Real Academia (Diccionario de la Real Academia Española
Española www.rae.es)www.rae.es) indica que seindica que se trata de “un impreso, cuya publicación trata de “un impreso, cuya publicación se hace con determinados intervalos de se hace con determinados intervalos de tiempo”.
tiempo”.
Otra interpretación, es que el periódico Otra interpretación, es que el periódico es el vehículo utilizado para la difusión es el vehículo utilizado para la difusión de mensajes de una manera constante, de mensajes de una manera constante, que fue creado como otro medio para el que fue creado como otro medio para el desarrollo del periodismo y que tornó en desarrollo del periodismo y que tornó en llamarse impreso. (Avendaño,2004) llamarse impreso. (Avendaño,2004)