La opinión del docente y el alumno sobre la relación humana y la comunicación dentro del Centro Bachillerato Tecnológico no 2 José María Velasco de Temascalcingo, México

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(1)1. INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY UNIVERSIDAD VIRTUAL. LA OPINIÓN DEL DOCENTE Y EL ALUMNO SOBRE LA RELACIÓN HUMANA Y LA COMUNICACIÓN DENTRO DEL CENTRO BACHILLERATO TECNOLÓGICO No. 2 "JOSÉ MARÍA VELASCO"DE TEMASCALCINGO, MÉXICO. Tesis presentada para obtener el título de maestro en Educación con especialidad en Humanidades. AUTOR: DR. MARIO BATHUEL RUIZ LÓPEZ ASESOR: DRA. DANITZA MONTALVO APOLÍN. TOLUCA, MÉXICO, MAYO DE 2003.

(2) LA OPINIÓN DEL DOCENTE Y EL ALUMNO SOBRE LA RELACIÓN HUMANA Y LA COMUNICACIÓN DENTRO DEL CENTRO BACHILLERATO TECNOLÓGICO No. 2 "JOSÉ MARÍA VELASCO"DE TEMASCALCINGO, MÉXICO. Por el Dr. Mario Bathuel Ruiz López. Dirigida por la Dra. Danitza Montalvo Apolín. RESUMEN. El presente trabajo de investigación se ubica en el área de Humanidades. Es un estudio de caso dentro del rubro de la antropología y sociología de la educación cuyo escenario es el Centro bachillerato Tecnológico No. 2 de Temascalcingo, Estado de México. El objetivo principal del estudio fue describir la opinión de los docentes y alumnos respecto de las relaciones humanas y la comunicación entre ellos, dentro del Centro bachillerato Tecnológico No. 2 de Temascalcingo del Estado de México, Asimismo, observar la influencia de las relaciones humanas en el rendimiento escolar del alumno dentro de los cursos académicos, describir las condiciones de comunicación entre docente y alumno para mejorar el aprendizaje. La metodología empleada es la cualitativa porque se considera que es una de las formas más pertinentes par~ estudiar el comportamiento del ser humano. Es un estudio de caso porque permitió analizar la realidad de un grupo humano en un contexto definido. Es también exploratorio por ser un tema que se acerca a una realidad de la experiencia escolar. La muestra de este estudio fue seleccionada con características específicas comunes: un grupo de docentes con alumnos reprobados y un grupo de alumnos.

(3) ¡¡¡ reprobados en alguna materia. Por un lado, son un docente y un alumno para contestar el cuestionario semiestructurado, y por otro, 20 docentes y 20 alumnos para contestar el cuestionario estructurado. Con los dos tipos de cuestionarios se obtuvo la información requerida y se procedió a su análisis y comentario respectivo. Para mayores efectos de confiabilidad se contrastaron los resultados obtenidos mediante la triangulación. Los resultados demostraron la debilidad en las relaciones afectivas en la interacción y la comunicación entre docentes y alumnos durante su estancia en el colegio y las aulas. Se demostró que hay mayor transmisión de información que interrelación maestro-alumno en el sentido humano. Esto indica que es una de las posibles causas para que el alumno repruebe en algunas materias y su rendimiento sea deficiente. Con lo analizado y observado, sin aras de generalizar en otros contextos educativos, se concluye que las relaciones humanas entre docente y el alumno de la institución del estudio son indiferentes y distantes ya que existe un trato solamente por la clase o por la mera transmisión de información. La comunicación maestro-alumno es restringida, la actitud profesional y afectiva no se está cumpliendo de parte de los docentes y le falta conocer a sus alumnos como entes humanos. Por otro lado, el alumno no se siente atendido por sus maestros y observa que necesita de ellos para su socialización, formación y aprovechamiento. escolar. Las recomendaciones más resaltantes que se dan al maestro son: (a) que asesore al alumno cumpliendo los roles de instructor, tutor, consejero y amigo, y (b) que tenga más compromiso en el proceso educativo y el desarrollo humano. Este compromiso es conocer al alumno para poder ayudarlo, sentir la vocación de.

(4) iv la docencia y tener buena relación con el alumno. Por otro lado, el alumno debe estar consciente del momento en que vive, de la importancia de su estancia en la escuela, debe ser partícipe de la construcción de sus saberes, del proceso de socialización. y ser un edificador de sus acfüµd~s, destrezas, habilidades y valores. de la sociedad donde vive y sobre todo de quienes le rodean..

(5) ÍNDICE DE CONTENIDO. Portada. Contraportada. Página de firmas. Agradecimientos ....................................................................... . Resumen................................................................................... 111. Índice de contenido...................................................................... V. Introducción................................................................................ 6. Capítulo 1 Naturaleza y dimensiones del problema de investigación. Antecedentes...................................................................... 9. Planteamiento del problema................................................... 11. Contextualización del problema.............................................. 12. Justificación de la investigación.............................................. 15. Objetivos de la investigación. Objetivo general......................................................... 16. Objetivo específico...................................................... 17. Limitaciones y delimitaciones del estudio. Limitaciones. Delimitaciones....................................... . . . . . . . . . . . . . . . . . ... 18. Definición de términos.......................................................... 19. Capítulo 11.

(6) iii Marco teórico........................................................................... 23. Las relaciones humanas.................................................... 24. Las relaciones humanas en el contexto educativo.................. 27. Las relaciones humanas y el docente.................................. 29. Las relaciones humanas y el alumno................................... 33. Proyección de las relaciones humanas en el aula................... 37. La relación docente alumno............................................... 41. La comunicación entre docente y alumno como elemento de Investigación en la relación humana.................................... 42. Capítulo 111 Metodología general........................................................ 51. Diseño de la investigación realizada. La investigación cualitativa....................................... 52. El estudio de caso. Fases de la investigación.................................................. 53. Población y muestra........................................................ 59. Recolección de datos....................................................... 61. Descripción de los instrumentos. El cuestionario. El cuestionario estructurado............................. 63. El cuestionario semiestructurado.. .. . .. . .. . .. . .. . .. . ... 65. La triangulación............................................................... 67. Capítulo IV Resultados Resultados de los cuestionarios semiestructurados..

(7) iv Análisis e interpretación del cuestionario semiestructurado Aplicado a un docente................................................ 68. Análisis e interpretación del cuestionario semiestructurado Aplicado a un alumno................................................. 84. Descripción de los resultados de los cuestionarios estructurados. Resultados del cuestionario estructurado aplicado A los docentes........................................................ 94. Resultados del cuestionario estructurado aplicado A los alumnos........................................................ 96. Triangulación entre los resultados de la entrevista semiestructurada Y la entrevista estructurada............................................... 97. En resumen................................................................... 100. Capítulo V Conclusiones y recomendaciones. Conclusiones.................................................................. 102. Recomendaciones........................................................... 103. Lista de referencias................................................................... 107. ANEXOS. Anexo A Validación del cuestionario estructurado para el docente......... 11 O. Anexo B Validación del cuestionario estructurado para el alumno.......... 111. Anexo C Validación del cuestionario semiestructurado para el docente... 112. Anexo D Validación del cuestionario semiestructurado para el alumno.... 113.

(8) V. Anexo E Cuestionario semiestructurado para el docente...................... 114. Anexo F Cuestionario semiestructurado para el alumno....................... 115. Anexo G Cuestionario estructurado para el maestro............................ 116. Anexo H Cuestionario estructurado para el alumno............................. 118. Vitae...................................................................................... 120.

(9) 6. INTRODUCCIÓN La educación como proceso de formación humana supone la acción conjunta entre el educador y el educando. Se trata de una relación y comunicación interhumana que estimula el saber-saber, el saber-hacer, el saberser y el saber-sentir (Valdivieso, 2003). El hecho de que los alumnos y el docente constituyan un grupo humano plantea nuevos e insospechados problemas y posibilidades que ejercerán influencia en la eficacia de las relaciones sociales y el proceso de enseñanza aprendizaje. Es importante, entonces, para el aprendizaje, la instauración de un buen vínculo afectivo entre docentes y alumnos, para que estos no sientan el aprendizaje como una situación de ataque, sino como una ocasión para desarrollarse integralmente. Se entiende que el docente es el que facilita, orienta, asesora, tutorea académicamente y asiste a sus alumnos, sin sacrificar la clase. También es el que estimula la participación individual en el mayor grado posible, y el que es capaz de elogiar y criticar constructivamente a sus alumnos (Louhlin, 1972). Asimismo, es el que alienta y promueve la comunicación e interacción entre los mismos alumnos, instándolos a respetar sus valores y a realizar un buen trabajo académico. En este sentido el presente trabajo se desglosa de la siguiente manera:.

(10) 7. En el Capítulo I de esta investigación se presenta todo lo relacionado a la naturaleza y dimensión del estudio cuyo propósito fue detectar por medio de la observación empírica unos de los problemas que tenía el Centro Bachillerato Tecnológico No. 2 de.Temascalcingo. En este mismo apartado se presenta la problemática detectada y se define el problema. En el Capítulo 11 se presentan los datos teóricos relacionados al tema de la investigación, considerando que la comunicación y la relación humana del docente y el alumno es muy importante para el logro de avances significativos en el proceso enseñanza-aprendizaje y por ende, en el rendimiento escolar de un alumno. Muchas veces, de la actitud que adopten el maestro y el alumno en esta interacción humana dependerá el éxito o fracaso del estudiante, el aprendizaje significativo y el aprovechamiento de cada uno de ellos. El Capítulo 111 presenta las características de la metodología cualitativa, el estudio de casos, elegida específicamente para este tipo de estudios. Asimismo de describe sus procedimientos para la obtención de datos y los cuestionarios estructurados y semiestructurados como instrumentos utilizados. En el Capítulo IV se hace un análisis e interpretación del cuestionario semiestructurado y un análisis del cuestionario estructurado tomando en cuenta la neutralidad de este tipo de estudios en los comentarios del investigador. En este mismo capítulo se presenta la triangulación respectiva de los resultados obtenidos de los cuestionarios para dar mayor confiabilidad a los resultados. Como tarea final de la investigación, el Capítulo V presenta las conclusiones que de ninguna forma se generalizan para otros contextos sino.

(11) 8. exclusivamente para los de la institución estudiada en un período académico determinado, asimismo el capítulo V presenta recomendaciones derivadas de todo el estudio..

(12) CAPÍTULO 1. NATURALEZA Y DIMENSIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN. Antecedentes. El Centro Bachillerato Tecnológico No. 2 "José María Velasco" de Temascalcingo, Estado de México, es una institución educativa pública donde todavía no se han realizado investigaciones sobre sus problemáticas existentes, de tal manera que este trabajo se convierte en uno de los primeros estudios que presenta una problemática detectada por medio de la observación empírica del investigador. Sin embargo, la siguiente información sirve a esta investigación como un antecedente valioso para observar la realidad del aprovechamiento estudiantil de los tres grados del bachillerato mencionado. La institución al finalizar el ciclo escolar debe preparar una información que sirve para el control de su proceso académico. Esta información va directamente a la Secretaría de Educación Cultura y Bienestar Social, del Gobierno del Estado de México y consiste en la elaboración de una tabla o cuadros similares dónde se pueden visualizar los rubros de aprovechamiento, reprobación, existencia de alumnos, número de aprobados, aprovechamiento por grado y general. Al término de año escolar 2002 los índices de aprovechamiento y reprobados, en el Centro Bachillerato Tecnológico No. 2 "José María Velasco" se pueden observar en la Tabla 1:.

(13) 10. Tabla 1 Cuadro de aprovechamiento y reprobación de los tres grados.. Rubros. 2° grado. 1° grado. 3° grado. Existencia de alumnos. 133. 77. 87. Número de aprobados. 78. 41. 78. Porcentaje de aprovechamiento. 58.3. 51.3. 98. 7. Reprobados en una o hasta cuatro materias. 55. 36. 9. Representa un porcentaje. 41.7%. 48.7%. 1.3%. 7.4. 8. Aprovechamiento por grado 7 .6 El aprovechamiento general de los tres grados es 7.7. A juicio personal del investjgador, el grado de aprovechamiento general de la escuela es muy bajo, como se ha podido observar en el párrafo anterior; razón por la cual , se ha detectado el problema en las relaciones humanas entre el docente y el alumno y cómo estas relaciones afectan el aprovechamiento escolar y rendimiento del alumno en la materia que cursa . Aunque para estos, definitivamente, pueden influir otros factores. La relación humana es un factor de interés para el investigador quien consigera que los demás factores que se pudieran detectar serían temas de otros trabajos. Cabe mencionar que el año escolar pasado 2001-2002, el grado de aprovechamiento general fue de 7.6%. Es decir, que en un año escolar la institución subió solamente un décimo porcentual en el aprovechamiento general de la escuela. Esto demuestra que existe algún problema que no ha sido estudiado, analizado, revisado todavía en el Centro y que.

(14) 11. una de las probables causas podría ser interrelación deficiente entre alumnomaestro.. Planteamiento del problema La relación humana del docente y el alumno en el centro escolar, situación tan cotidiana en el ámbito escolar, encierra un sin número de actitudes, emociones, valores, sobre todo el sentido afectivo del uno al otro. Este sentido, cotidiano se torna muy importante en la formación del estudiante tanto en su aspecto académico como social y afectivo. La situación problemática se ubica en las dimensiones psicológica, afectiva, social, intelectual, física y espiritual del ser humano. Específicamente, en la relación humana entre el docente y el alumno del Centro Bachillerato Tecnológico No. 2 José María Velasco, de Temascalcingo, Estado de México. Una de las facultades del hombre al nacer es convivir en armonía con sus semejantes. El hombre debe encontrar el punto medio que le permita conciliar su interés personal, realizarse en los diferentes campos donde se desenvuelve y ser un miembro productivo en el contexto social. Por lo tanto, las relaciones tratan de ubicar al ser humano en un contexto de vida integral y armónica. Cabe señalar que en un centro escolar y de formación debe existir esta realidad. Sin embargo, el investigador detectó un desequilibrio en las interrelaciones y determinó estudiar el caso de este centro de estudios. En este contexto, se presenta el problema del estudio a manera de pregunta:.

(15) 12. ¿Cuál es la opinión de los docentes y alumnos respecto de las relaciones humanas y la comunicación que se brindan entre ellos dentro del Centro Bachillerato Tecnológico No. 2 "José María Velasco" de Temascalcingo, Estado de México?. Preguntas subordinadas De la pregunta principal se derivan las siguientes preguntas subordinadas a ella: ¿Las reprobaciones de los alumnos podrían ser las una de las consecuencias de la negativa relación personal con el docente? ¿El bajo rendimiento escolar de los alumnos se deberán a la falta de comunicación entre docente y alumno?. Contextualización del problema El municipio de Temascalcingo se encuentra ubicado en el extremo noroeste del Estado de México, ocupa el número 085. La cabecera municipal es Villa Temascalcingo de Velasco. Las coordenadas geográficas son 19° 55· a 20° 14 · Latitud noroeste y 100° 00 · a 100° 11 'Longitud oeste del Meridiano de Greenwich. Al norte colinda con el municipio de Acambay y el Estado de Querétaro; al sur con los municipios de El Oro, Atlacomulco y Jocotitlán; al este con los municipios de Acambay y Atlacomulco; al oeste el Estado de Michuacán (Garduño 1999, pp. 17 - 18). La extensión territorial es de 351,029 Kilómetros cuadrados, según datos de INEGI. La división política, el municipio lo compone la cabecera municipal, Villa Temascalcingo de Velasco, 32 pueblos, 15 barrios, 17 rancherías..

(16) 13. (Bando municipal 2001, pp. 3 - 4 ). El número de habitantes es de 59,087 Habitantes, 29,287 Hombres y 29,800 Mujeres. El setenta y cinco por ciento de la población se dedican a la agricultura y ganadería, el veinte por ciento al comercio, el tres por ciento son profesores y el dos por ciento restante a diversas profesiones y oficios (INEGI 2000, p. 133). La educación ha sido un factor decisivo de superación individual y colectiva, una aspiración para el desarrollo armónico de las capacidades que garantizan los valores Humanos en unión con la naturaleza. Una de las demandas más repetidas en el municipio es una educación con cobertura suficiente y de buena calidad. (Garduño, 1999, pp. 47, 49). La estructura escolar es la siguiente: preescolar 68 escuelas, 139 grupos, 103 profesoras, 1,978 alumnos; primaria 66 escuelas, 480 grupos, 429 profesores, 12,334 alumnos; secundaria 27 escuelas, 101 grupos, 169 profesores, 2,377 alumnos; media superior 3 escuelas, 25 grupos, 70 docentes, 750 alumnos. Dando una población escolar de 17, 439 alumnos, lo que representa el 29% de la población total de la población. Esta investigación se realizó en el escenario del Centro Bachillerato Tecnológico No. 2, José María Velasco, ubicado en la cabecera municipal de Temascalcingo, Estado de México. Pertenece a la Secretaría de Educación Cultura y Bienestar Social del Gobierno del Estado (SECyBS) cuya visión dice: Aspiramos a ser una dependencia competitiva, con sensibilidad y compromiso social, que ofrezca servicios que contribuyan a la formación y el desarrollo integral de las personas, propicie él mejoramiento de sus condiciones de vida, brinde oportunidades de desarrollo y fomenten identidad y valores..

(17) 14. La misión de la misma dependencia es: Asumir el compromiso de contribuir al desarrollo integral de la población Mexiquense, dándole mayores oportunidades de superación, así como servicios, culturales y de bienestar comunitario de calidad. La misión, que indica la misma secretaría sobre los Centros de Bachillerato Tecnológico es: Promover la formación científica y tecnológica de los estudiantes en un marco de desarrollo humano integral, mediante la adquisición de conocimientos, habilidades, actitudes y valores que los hagan competentes para acceder a la Educación superior y/o propiciar su desempeño exitoso en el sector productivo.. La escuela de estudio es de reciente creación, cumplió cinco años, el crecimiento ha sido considerable, ocupando un lugar preferente en la zona 06 escolar a la que pertenece. La institución ofrece las materias del programa formal de preparatoria más tres carreras técnicas que son: técnico en secretario ejecutivo, técnico en informática y técnico en máquinas de combustión interna. La institución fue construida en un área de diez mil metros cuadrados, tiene nueve salones de clase y uno para el área administrativa. Además, dos módulos de sanitarios uno de mujeres y otro para varones, una plaza de usos múltiples, tres talleres para el área tecnológica, dos canchas deportivas, el resto de terreno es de tierra suelta. No se cuenta con biblioteca, laboratorio, sala de maestros y hace falta material didáctico. Los estudios tienen validez oficial por medio de la Secretaria de Educación Cultura y Bienestar Social del Gobierno del Estado, la preparación de los jóvenes dura tres años, es bivalente por tener el área científica y tecnológica, los documentos que obtiene el egresado es: Certificado de Bachiller para continuar.

(18) 15. sus estudios en el ámbito superior, carta de pasante con opción a titularse según el área técnica y poder incorporarse al sector laboral. Las materias que presenta son las del área científica con un total de cuarenta y tres materias y las del área técnica con un total de diecisiete materias tecnológicas. La planta docente se compone de tres directivos, cuatro orientadores, seis docentes técnicos egresados del CONALEP, veinte docentes, tres de personal administrativo, seis de personal manual e intendencia.. Justificación de la investigación La justificación e importancia de este trabajo radica en el estudio, análisis y descripción exclusivos de las relaciones humanas que existe entre el alumno y el docente, en el Centro Bachillerato Tecnológico No. 2 José María Velasco con un propósito restaurador. Desde que el investigador llegó a trabajar al plantel pudo percibir y observar dos asuntos importantes: (a) las reprobaciones constantes y (b) las relaciones humanas entre docentes y alumnos se limitaban a un simple contacto dentro de la clase y con el único propósito de impartir y recibir información académica sin la preocupación de que haya una formación integral para el alumno y sin el compromiso de apoyarlo y conocer sus preocupaciones, sentimiento, valores, planes y deseos de superación, entre otros, por lo tanto la comunicación fue ineficaz. Lo anterior motivó al investigador a realizar este trabajo. Asimismo, él considera que en las materias de enseñanza la relación entre docente y alumno.

(19) 16. debe enfatizarse como lo más relevante para que el proceso enseñanzaaprendizaje se dé sin interferencias. De allí el valor que radica en el análisis de esa interrelación de personas importantes y decisivas en el proceso del crecimiento ciudadano de una sociedad y una nación necesitada de valores, de rasgos humanos, de trato social en su acontecer diario. El maestro es el modelo actual de estos valores humanos para que sus alumnos puedan modelarlo en el futuro. La utilidad que se visualiza para este trabajo es la contribución de un material que ayude a mostrar la realidad para mejorar las relaciones humanas entre alumnos y docentes en el centro escolar donde labora el investigador, ya que los docentes son formadores de futuros ciudadanos y padres de familia. La forma de relacionarse entre seres humanos es cada vez más compleja por los prejuicios que se arraigan, pero existen las posibilidades de superar esos prejuicios con acciones específicas que tengan carácter científico, práctico, reflexivo, objetivo y experimental.. Objetivos de la investigación. Con la intención de responder a la pregunta general de la investigación, este estudio se ha fijado los siguientes objetivos:. Objetivo general Describir la opinión de los docentes y alumnos respecto de las relaciones humanas y la comunicación que se brindan entre ellos, dentro del Centro.

(20) 17. Bachillerato Tecnológico No. 2 "José María Velasco" de Temascalcingo, Estado de México. Objetivos específicos Los siguientes objetivos específicos complementan al anterior: 1.. Conocer si las reprobaciones de los alumnos podrían ser las una de las consecuencias de la negativa relación personal con el docente. 2.. Conocer si el bajo rendimiento escolar de los alumnos se deberán a la falta de comunicación entre docente y alumno. 3.. Observar si la influencia de la relación humana entre el docente y el alumno afecta el rendimiento escolar del alumno.. 4.. Describir las condiciones de comunicación entre docente y alumno del Bachillerato para mejorar el aprendizaje.. 5.. Contribuir con un informe inicial que sirva como un protocolo de diagnóstico para mejorar la comunicación, las relaciones humanas entre docente y alumno y la probable disminución de reprobación del alumno del Centro Bachillerato Tecnológico No. 2 "José María Velasco" de Temascalcingo del Estado de México.. Limitaciones y delimitaciones del estudio. Limitaciones Este estudio está limitado por su propia naturaleza, a un estudio de caso y a los propósitos del investigador, por lo tanto presentará la observación de dos.

(21) 18. sujetos, maestro y alumno, por medio de dos cuestionarios semiestructurados y a 20 alumnos y a 20 docentes por medio de dos cuestionarios estructurados. Centro Bachillerato Tecnológico No. 2 "José María Velasco" de Temascalcingo, Estado de México. Cabe comentar que la población total del Centro Bachillerato Tecnológico y específicamente los profesores del área tecnológica no aceptaron colaborar ni participar por razones personales y de tiempo, limitando al estudio a lo antes descrito. La investigación esta limitada al estudio del Centro escolar mencionado, por lo tanto los datos obtenidos en ella no se pueden generalizar en ningún otro centro escolar aun cuando pudiera existir la misma problemática . Una limitación principal es que se aborda el tema de las relaciones humanas y la comunicación de manera inicial e introductoria para institución y no con toda la complejidad misma que requiere cada tema.. Delimitaciones Este estudio se delimita al Centro Bachillerato Tecnológico No. 2 "José María Velasco" de Temascalcingo, Estado de México. Es decir, se delimita a un Centro específico, con ciertas características particulares en su estructura y población escolar. La información que se obtenga de su contexto no se puede generalizar a otros centros escolares del mismo nivel educativo, ya que cada centro escolar tiene su propia complejidad, sus propias características que lo hacen diferente, incluso, en su situación socioeconómica y ubicación geográfica..

(22) 19. Asimismo, este estudio está enfocado a la comunicación y a las relaciones del ser humano dentro del aula entre el profesor y alumno dentro de la institución educativa mencionada y una de sus probables consecuencias como la reprobación escolar. Aún cuando la comunicación y las relaciones humanas sean temas amplios que merecen ciertos grados de complejidad, se ha pretendido hacer un esbozo, un estudio inicial que bordea el tema como un llamado de alerta a la institución para futuras investigaciones.. Definición de términos A continuación se mencionan algunos términos utilizados en esta investigación con sus respectivos significados desde el punto de vista del estudio:. Actitud. Es la expresión de los valores en el comportamiento del individuo. Es la forma de predisposición relativamente estable del comportamiento humano, que nos hace reaccionar ante determinados objetos, situaciones o conocimientos de una forma concreta.. Asesor. Profesor cuya función es orientar al alumno apoyándolo en experiencias educativas como el servicio social, la experiencia recepcional y otras actividades académicas, cuyos contenidos se relacionan con el área de conocimiento que domina.. Cabecera Municipal. Localidad principal en un Municipio, la cual cuenta con una infraestructura y organización, social, económica y política, donde se ubica el gobierno Municipal..

(23) 20. CBT. Centro Bachillerato Tecnológico.. CONALEP. Colegio Nacional de Educación Politécnica.. Comunidad Rural. Es una población su distribución social esta dispersa, y presenta. un mínimo de servicios, luz eléctrica, camino, agua, escuela, su principal actividad es la agricultura o la ganadería. Concepción constructívísta. Sostiene que el estudiante construye su peculiar modo. de pensar, de conocer y de actuar de un modo activo, como resultado de la interacción entre sus capacidades innatas y la exploración ambiental que realiza mediante el procesamiento de la información que recibe de sus maestros y el entorno. Destreza. Pericia que pone en juego una habilidad. Facilitador. Profesor que facilite los medios, las estrategias y recursos para que el. alumno tenga un buen proceso de desarrollo académico y personal en el aula. Formación íntegra/. Es la formación del ser humano que lo conduce al desarrollo. de todos los aspectos (conocimientos, actitudes, habilidades y valores) en el plano intelectual, humano, social y profesional, como resultado de influencias intencionales de parte de la comunidad educativa: docentes, padres de familia, compañeros y sociedad. INEGI. Instituto Nacional de Estadística Geografía e Información..

(24) 21. José María Velásco. Ilustre personaje de las artes plásticas, considerado el primer. paisajista de América.. Su obra la componen más 450 cuadro. Nació en. Temascalcingo; Méx. , El 6 de julio de 1840, y muere el 26 de Agosto de 1912, en la Ciudad de México. Por lo que la Escuela lleva su nombre.. Número 085 del Municipio. El estado de México, en el ámbito de la Republica. Mexicana, ocupa el número 15, por la infraestructura, situación política, económica y orden alfabético. Lo mismo sucede con la división política del Estado de México, que tiene 122 Municipios y Temascalcingo, ocupa el número 85.. Observación empírica. Es la que puede generar conocimientos en base a la. observación. La evidencia empírica de la primera persona es determinante en un estudio. Todo decir y hacer se basa en una evidencia.. SECyBS.. Secretaria de Educación Cultura y Bienestar Social del Gobierno del. Estado de México. Tutor. Profesor que mediante técnicas específicas de observación, conoce a los. alumnos que se encuentran bajo su tutoría y los ayuda de una forma directa e inmediata, coordinando su acción con las de los demás profesores y los padres. El tutor es guía en la trayectoria académica del alumno, orientador, coordinador, catalizador de actitudes, conductor del grupo y experto en relaciones humanas. Tutoría académica. Es la ayuda u orientación sistemática al alumno o al grupo que. el profesor-tutor puede realizar además y en paralelo a su propia acción como. 000338.

(25) 22. docente. Equivale a una orientación a lo largo de todo el sistema educativo para que el alumno diseñe su perfil profesional, se supere en rendimientos académicos, dé solución a sus dificultades escolares y consiga hábitos de trabajo y estudio, de reflexión, de convivencia y comunicación social que garanticen el uso adecuado de la libertad responsable y participativa.. Valores. Son el hilo conductor que califica y da sentido a una actitud, tanto del alumno como del docente.. Zona Escolar 06. Se refiere a la distribución escolar de la Entidad, el Centro Escolar pertenece a la 06, de Educación Media Superior Técnica..

(26) CAPÍTULO 11. MARCO TEÓRICO. El presente capítulo desarrolla el tema elegido en este estudio: las relaciones, humanas, la comunicación y la reprobación escolar. Aún cuando, las causas de la reprobación escolar son múltiples, este estudio, en su intento de observar y describir la problemática detectada en el Centro Bachillerato Tecnológico no. 2 "José María Velasco" de Temascalcingo, México, presenta los conceptos fundamentales del reafirmando las ideas del investigador con el sustento teórico del conocimiento. Decía García (1998), El convencimiento de que la motivación intrínseca del hombre está dirigida a su propio crecimiento y superación me ofrece una visión esperanzadora de la naturaleza humana y me coloca frente a un gran reto como educadora: favorecer un ambiente propicio que facilite el desarrollo de mi propio potencial y del de aquéllas personas en las que, de alguna manera, yo influyo. Esas personas a las que hace referencia la autora pueden ser los alumnos ya que ellos siguen las indicaciones y sugerencias de sus maestros con respeto, entonces se hace un reto casi exclusivo del maestro el facilitar una buena comunicación, una buena interacción y por ende un satisfactorio desarrollo y aprovechamiento escolar a sus alumnos. Pierre Faure (citado en García, 1998), decía que Hay en nosotros una dimensión profunda que nos lleva no solo a ser, sino también a dar a los demás lo que somos. Podemos decir que no solo somos, sino que somos con una dirección hacia. Nuestra actividad tiene una dimensión social. Cuanto mayor es la posibilidad de dar, mayor es el perfeccionamiento de la persona en la responsabilidad y la alegría.

(27) 24. La idea de Faure se complementa con la idea de John Dewey (citado en García, 1998), quien decía que "crecemos solo cuando participamos, cuando resolvemos juntos las dificultades y los problemas comunes". Todo esto con el afán de reflexionar sobre cómo una buena relación humana puede trascender en los hechos cotidianos de un contexto, en este caso el contexto escolar y cómo su influencia puede tener consecuencias. A continuación se aborda el aspecto de las relaciones humanas desde la perspectiva de este estudio.. Las relaciones humanas Se sabe que el estudio del ser humano es muy complejo, porque en estos días donde la gente se preocupa más por lo material que por el lado humano, sobre todo la relación de personas. La escuela es un centro para crear relaciones, edificar y fortalecer al ser humano, a fin de que el estudiante obtenga una serie de conocimientos y que los aplique en un futuro en beneficio de él y la humanidad. La relación humana consiste en el trato y la comunicación entre una persona y la otra. El hombre debe encontrar el punto, medio que le permitan conciliar sus intereses personales y la realización en los diferentes campos en donde se desenvuelve y ser un miembro productivo en el contexto social. Por lo tanto las relaciones humanas tratan de ubicar al ser humano (De la Torre, 1998, pp. 64,65). En este sentido el ser humano es un ser social por naturaleza, desde que nace hasta que muere y debe vivir inmerso en la sociedad, formar parte de la comunidad donde las relaciones humanas son multidimensionales y prolongarse hacia los diversos ámbitos de la actividad humana..

(28) 25. Por otra parte, dice De la Torre (1998), el bienestar y prestigio de los seres humanos depende sustancialmente, de la manera de establecer relaciones; sí uno de los propósitos del hombre al nacer es convivir en armonía con sus semejantes, entonces tenemos que buscar los medios idóneos para lograrlo. Es indispensable tener presente los principios éticos en los cambios de actitud que deben adoptarse, de lo contrario el comportamiento se construirá sobre bases débiles e inconsistentes. En consecuencia, las relaciones humanas se expresarán en una serie de actos deliberados cuyo objetivo será aprender asuntos de comunicación interpersonal, interacción social, entre otros. De lo anterior podemos decir, que las relaciones humanas se han constituido como un movimiento contemporáneo para sensibilizar las relaciones entre los hombres, sin constituirse como una ciencia, no se puede dejar de mencionar su característica fundamental y su interdisciplinariedad que no hay actividad donde estén presentes. Por lo tanto podemos dar otra definición; las relaciones humanas son las interacciones del hombre con el medio social y físico (De la Torre, 1998, p. 63).. Las relaciones consisten en el trato amable que tenemos con los demás. En la manera de desenvolvernos, la actitud positiva será fuente inagotable de satisfacciones; de lo contrario se pueden presentar conflictos o barreras que impiden el acercamiento a otras personas, interpretándose como incomprensión, lo cual es muy frecuente entre los humanos, y puede ser difícil superarlo. En este sentido las relaciones humanas tienen el propósito de destruir todos los obstáculos que dificultan el buen entendimiento entre los seres humanos..

(29) 26. Hay ocasiones que la gente pone todo lo que esta a su alcance para lograr la comprensión de quienes la rodean y no obtiene logros, culpando a otros, diciendo que son inaccesibles, pero la realidad es que la misma gente es quien no ha utilizado las vías adecuadas para lograr una buena relación, si se analizan objetivamente los actos, se vería que hay equívocos, pero realmente con un pensamiento crítico de la actitud que se asume, se podrá entender mejor a las personas por lo que son y no por lo que se cree que son, en otras palabras, se debe entender y comprender a las personas por lo que realmente son sin anteponer ningún prejuicio, de esta manera se logrará una buena relación con quien sea. Por lo tanto, según, De la torre (1998), las relaciones humanas tienen los siguientes objetivos: 1.. Mejorar las relaciones entre los hombres por medio del. conocimiento y la comprensión. 2.. Hacer más fácil y eficaz la comunicación interpersonal.. 3.. Eliminar motivos de fricción.. 4.. Buscar la armonía individual y social.. 5.. Hallar caminos para la propia expresión.. 6.. Lograr espontaneidad y autenticidad.. 7.. Encontrar satisfacción en la relación con los demás.. 8.. Aprender a vivir en paz con uno mismo y con los demás.. Por otro lado, Haro (1992, pp. 6,7) manifiesta que las relaciones humanas se inician desde la misma aparición del hombre sobre la faz de la tierra. De la intensidad con que se fomenten las relaciones humanas en el hogar, el trabajo, la sociedad, en.

(30) 27. la escuela, dependerán, de manera sustancial, los aciertos en todos los ámbitos del quehacer humano. No se debe olvidar que la intolerancia, en todos sus sentidos, trae como consecuencia fricciones y malos entendidos. Hay que evitar en la medida de lo posible, participar directa o indirectamente en los conflictos.. Las relaciones humanas en el contexto educativo Las relaciones humanas tienen relación con varias disciplinas entre las cuales se puede citar a la: Sociología, Antropología, Psicología, Economía, Historia, Matemática, Medicina, Educación, el Turismo, Derecho, Administración, entre otros. En este caso, con la Educación. Las relaciones humanas en la escuela, cuando el ser humano se desprende del seno familiar para ingresar a la escuela, pasa por un período de ajuste al nuevo ambiente, al que paulatinamente se acostumbrará. De la formación de hábitos en el alumno, dependerá enormemente el éxito o fracaso de la persona (De la Torre, 1998, p. 90). Todo lo anterior son aspectos generales sobre las relaciones humanas, las que interesan en el estudio son las relaciones humanas en la escuela. Pero antes de todo que es la escuela como se podría definir o tener un concepto sobre esta institución. La escuela es un lugar de enseñanza, es un lugar donde se adquieren diversos conocimientos y competencias donde se puede definir él yo, habilidades, actitudes, destrezas y valores, donde se fomenta la amistad ya que tiene un factor de socialización, donde se toma parte activa de la comunidad escolar, se pasa por un período de desarrollo y formación cultural, intelectual, social y físico. La escuela es una institución en la comunidad encargada de realizar varias tareas. Por lo tanto es.

(31) 28. un centro complejo y es la base fundamental del éxito en el aprendizaje académico (Woolfolk, 1999, p.76). Todas las personas que se encuentran allí (profesores, alumnos, directivos y hasta los padres de familia) son también seres complejos por la diferencia individual pero la escuela es el lugar dónde el alumno puede encontrar su desarrollo integral así como la construcción de su autoestima y superación personal. El aprendizaje es un proceso evolutivo básico del cambio en la conducta como resultado de la experiencia o la práctica. Se aprenden habilidades, actitudes, destrezas, conocimientos, valores, sentimientos, prejuicios y patrones de pensamiento, que de muchas maneras de adquieren en las aulas de la escuela. La enseñanza es una práctica social inmersa en un contexto institucional o un centro concreto (Blanco, 1994, p. 112). La enseñanza se centra en el alumno, la experiencia del docente es identificar las condiciones necesarias para la enseñanza eficaz. Es la instrucción sistemática para el dominio de destrezas, hechos e información y se caracteriza por niveles de explicaciones, demostraciones e interacciones del maestro con los estudiantes. La enseñanza es, como un apostolado, una doctrina, donde el docente tiene que dar lo mejor de él, es el forjador de nuevas ideologías, el padre intelectual, el tutor académico, el tutor afectivo, el generador de la fuerza de la creación en el estudiante y su beneficio intelectual, familiar, social, cultural y económico para que enfrente el reto del presente y del futuro, en la búsqueda del camino del conocimiento, en la forma directa y fácil del estudio con la exaltación y edificación de los valores humanos. El aula, es el lugar donde se produce el proceso de enseñanza-aprendizaje y que tiene efecto sobre las personas que ahí interactúan e interaccionan, donde se.

(32) 29. entáblese una filosofía entre el profesor y el alumno (Jackson, 1992, p. 17). Es el lugar donde ocurren cosas los cinco días de la semana por varios meses, donde hay situaciones imprevistas, únicas e inestables son lugares especiales, lo que allí sucede y la forma en que acontece se combinan para hacer recintos diferentes de todos los demás. Esto no quiere decir que no exista semejanza entre lo que pasa en la escuela y la experiencia de los alumnos en otros lugares, aprender a vivir en las aulas supone aprender a vivir en la comunidad. Por lo que hace que la escuela sea un recinto evaluativo del desempeño, comportamiento, éxito, y forma de relacionarse de los alumnos y futuros ciudadanos, portadores de la cultura, valores y actitudes de la sociedad.. Las relaciones humanas y el docente El maestro es la persona profesional que se preparó para enseñar, debe ser un profesional de la educación, el buen maestro inicia con la comprensión de los estudiantes y el proceso enseñanza - aprendizaje, en la forma en que entiende y aplica el conocimiento. El profesor debe ser el mejor apoyo para el alumno ya que el joven adolescente enfrenta problemas emocionales, interpersonales, de desarrollo y de identidad. La tarea del docente es educar (Woolfolk, 1999, pp. 96, 97). El maestro debe fortalecer los valores de la sociedad, edificador de la humanidad, exaltando las cualidades, actitudes, habilidades y destrezas de sus alumnos, cosa que a veces no sucede. El profesor debe creer en él, ser autoeficaz romper su idiosincrasia tener la convicción de que puede llegar a los alumnos más difíciles y ayudarlos aprender, debe ser una característica personal del educador que se relaciona con el aprovechamiento del alumno. El profesor con mayor grado de autoeficacia trabaja.

(33) 30. más duro y persiste más, a pesar de que cuando es difícil enseñar a los alumnos, supera todos los obstáculos, esto porque creen en él y en sus alumnos (Woolfolk, 1999, pp. 392, 393). El aspecto profesional del docente, es que los profesores deben ser gente comprometida y responsable, para mejorar la calidad del proceso enseñanza aprendizaje deben partir de ser personas pensantes y comprometidas con la educación misma, estar al día de los avances de la ciencia y la tecnología y con la evolución de los procesos sociales. El docente tiene que partir del análisis y la reflexión personal sobre el contexto que nos toca vivir a fin de conformar la concepción del hombre y la sociedad, configurando el marco de referencia para la práctica docente (González y Flores, 1999, p. 17). Por lo tanto la educación es una actividad personal que se puede comprender desde la misma vocación docente, existiendo un componente de personalidad que se puede manifestar como una realización profesional plena o la más obscura de las frustraciones, independientemente de las causas que llevaron a la persona a la práctica docente. En los alumnos y su formación se ve reflejada la identificación positiva del docente con su vocación, así como la motivación y entusiasmo de su relación con el conocimiento. En la docencia como en la medicina, o cualquier actividad donde este presente la relación humana siendo el eje de la actividad, no es posible disociar la relación interpersonal de la actividad profesional. Siendo fundamental la interacción que se establece y tiene mayor posibilidad de trascender. En otras palabras el maestro se relaciona con el alumno o asesorado no solo para resolver un problema especifico, sino para prepararle para la solución de problemas propios de la vida. La asesoría de manera particular ayuda bastante al alumno, mejorando en todas las.

(34) 31. situaciones que se le puedan presentar. Por lo tanto el docente aparece frecuentemente en la vida de una persona, el docente es un protagonista constante, (Ayala 1999, p. 17). El docente consciente de la influencia de su personalidad en el proceso educativo debe: hacer un profundo análisis de las condiciones que se dieron para llegar al ejercicio de la docencia, reflexionar sobre lo que lo mantiene en el ejercicio de dicha actividad, analizar sus acciones educativas desde la perspectiva de los rasgos de su personalidad, discutir y analizar casos y situaciones donde se haya expuesto una situación de carácter personal, observar las reacciones que le despierta cada alumno. El profesor como cualquier otra persona tiene reacciones a disposiciones de ánimo hacia situaciones de la realidad, por eso todas las actividades del docente son importantes para su quehacer diario en la escuela, por lo tanto debe tener madurez emocional ya que esto va moldeando el comportamiento del sujeto, en este sentido en el proceso enseñanza - aprendizaje se establece un proceso de comunicación donde las emociones juega un papel fundamental. La salud mental del docente, en la actividad profesional donde las relaciones humanas juegan un papel central y la salud mental es de orden básico. Sí el docente asume la responsabilidad de facilitar y conducir la formación y educación del alumno, el docente debe tener un equilibrio en las diferentes exigencias de orden como: social, familiar, institucional y sobre todo con el alumno. En el ejercicio de la docencia puede haber un desgaste emocional que más tarde puede alterar la salud mental y empieza a desentenderse de su profesión tratando de ajustar su entorno, lo que repercute en el aprendizaje y aprovechamiento del alumno. Por lo tanto el instrumento esencial del profesor es, él mismo, y en este sentido las habilidades, actitudes, destrezas y valores propias de la.

(35) 32. actividad que desempeña, la persona se convierte en instrumento central de la acción profesional, sobre todo en la actividad donde el eje central es la relacione humana tal y como es el caso de la docencia (Ayala, 1999, p. 34 ). En el ámbito educativo es importante asociar la actividad docente con actividades de asesoría, en tal relación docente - alumno, en el grupo como fuera del salón, el alumno deposita la confianza en él, para recibir consejos de carácter académico y personal. El asesor es educador mediante el ejercicio de sus habilidades, el crear un ambiente donde el alumno enfrente sus sentimientos, experiencias y aprenda a reglárselas sin miedo, en la toma de decisiones examinando su potencial sin peligro de ser juzgado. El rol del profesor conlleva la responsabilidad de mantener el contenido de la clase que facilite la transmisión y la abstracción de los saberes. Aprender la discrepancia óptima entre las habilidades reales del alumno y sus habilidades potenciales. Conocer con precisión el proceso de la pubertad y los cambios que se generan en el adolescente. Ser autoeficaz para con esa seguridad ejercer mejor su actividad. Independientemente de todo, tener vocación por la docencia, amor, cariño. Tener el equilibrio entre las situaciones emocionales, desgaste emocional y salud mental, ser asesor, consejero académico y de carácter personal. Ser humanitario sea cual sea la materia que imparte y sobre todo tener presente que en la actividad docente la relación humana es básica para el mejor logro del proceso enseñanza aprendizaje reflejado en el aprovechamiento del alumno. Todo esto conlleva hacer un profesional de la docencia..

(36) 33. Las relaciones humanas y el alumno El alumno es la persona que estudia en una Institución dedicada a la educación. El alumno es respecto a su maestro. El estudiante esta dedicado a aprender a estudiar una ciencia, un área determinada, el obtener conocimientos generales según el nivel académico donde se encuentre. Es la aplicación del espíritu para comprender o profundizar sobre el conocimiento de algo, se puede decir que termino una carrera Universitaria. Los años escolares para el alumno representa una reorganización intelectual. La expansión de las relaciones sociales y cambios conceptuales sobre él mismo y la sociedad. Por lo tanto la escuela representa una sociedad en miniatura e influirá en sus aspectos de formación, cultural, intelectual, social, económico, sobre todo que esta pasando por la etapa de la pubertad y sé esta reencontrando así mismo. Los maestros representan modelos en el rol del aprendizaje, de relaciones humanas, actitudes, autoridad y formas de enfrentar los problemas (Almaguer, 2000, p. 88). En este sentido los adolescentes deben encontrar un equilibrio y darle sentido a los múltiples cambios que están ocurriendo en ellos. Se encuentran en el inicio de usar nuevas formas de pensamiento, por lo que tienen incertidumbre y muchos no son conscientes de sus habilidades, actitudes, destrezas y valores, y poder hacer abstracciones de lo que les rodea. Por lo que los jóvenes forman una cultura joven, con características propias que los distingue, como el vestir, el lenguaje y el comportamiento común de ellos. La influencia de los padres disminuye mientras que la del grupo de igual aumenta. El proceso de incorporación social de los jóvenes tiene como base la interacción entre los padres e hijos, y dependerá sucesivamente de intercambios con.

(37) 34. otros miembros de la comunidad, como los docentes, compañeros de la escuela e instituciones sociales. La socialización incluye la influencia de iguales en el desarrollo, comportamiento y ambiente que rodee al joven. De tal manera que, el maestro debe conocer y entender las limitaciones y fortalezas de su alumno, debe recordar la importancia de las amistades en la vida del joven y estar al tanto de las relaciones con los demás miembros del grupo, buscando el equilibrio entre el desempeño académico. La salud de las amistades y las relaciones en el grupo, lo que hace que requiera asesoría, logrando que tenga las mismas oportunidades de florecer, eso se logra con buena comunicación y relación humana del docente con el alumno, siendo muy importante para su desarrollo académico y social, tanto en la escuela como en la sociedad donde se encuentre, logrando que la autoestima del joven lo lleve al éxito en un futuro y aplique adecuadamente lo que aprendió en su formación escolar. En la medida que tenga acercamiento con adultos y sobre todo la influencia positiva del docente, y observe un refinamiento de sus actos, habilidades, destrezas y valores de la sociedad, conocimiento adquirido en la escuela. En el proceso de socialización y aprendizaje del alumno va implícito con su desarrollo humano, el cual inicia desde el mismo momento de la concepción y el nacimiento. El aprendizaje en la persona se lleva acabo por la experiencia, pero el desarrollo se refiere a los cambios a lo largo del tiempo en la estructura, pensamiento y conducta de una persona causada por la influencia tanto biológica como del ambiente, esto según (Almaguer, 2000, p. 12). En este sentido este proceso se debió a la evolución del cerebro, por lo que el lenguaje, el pensamiento que son aspectos de la inteligencia humana y es básico para la comprensión y desarrollo intelectual.

(38) 35. del estudiante. En otras palabras el desarrollo humano se refiere a todos los cambios de adaptación desde la concepción hasta la muerte. Influyendo en la conducta del joven estos cambios van desde el desarrollo físico, cognitivo, personal y social, por lo que el maestro debe estar al pendiente del alumno y observar en que etapa de desarrollo se encuentra su alumno para dar enfoque a este proceso durante la enseñanza y que durante la clase el pupilo obtenga el mejor aprovechamiento y rendimiento para obtener el conocimiento. De lo anterior se relaciona con el grado de madurez, pero él adolescente pasa por una etapa de desarrollo que marca la transición entre la infancia y la vida adulta, caracterizándose por múltiples cambios fisiológicos, psicológicos y sociales, siendo una etapa difícil en el educando. Está etapa hace crisis en el joven y pasa tan rápido que le es imposible asimilar los cambios que se operan en él. El desarrollo emocional, sexual, vocacional, social, así como ratificar sus habilidades, actitudes, destrezas y valores se delinean en la adolescencia. Por lo que es muy importante esta etapa en la vida del alumno y el apoyo que pueda recibir en la escuela, de sus maestros, de la familia y de la sociedad donde se desarrolle. El docente de educación media superior debe conocer a profundidad la etapa de la pubertad y adolescencia para enfocar casi a la perfección la relación con el alumno y de esto dependerá en parte el comportamiento y aprovechamiento del estudiante en la materia. O sea que para que el docente tenga éxito en el proceso de enseñanza aprendizaje y desarrollo intelectual, debe conocer y comprender a su alumno en la etapa que pasa. El autoconcepto del alumno, es la percepción que se tiene de él mismo. Es el concepto de ideas, sentimientos y actitudes que la gente tiene de sí misma. Incluso.

(39) 36. de una etapa o otra de nuestra vida (Woolfolk, 1999, p. 73). Puede ir cambiando en la medida del crecimiento intelectual y desarrollo de la persona. Es la creencia de quien es uno. En el Bachiller este concepto esta vinculado a la apariencia física y la aceptación social, lo que resulta difícil para el alumno. La autoestima del alumno es el valor que se asigna a sus propias características, capacidades y comportamientos. Puede influir en el comportamiento del estudiante en la escuela. A mayor autoestima el alumno tendrá más éxito. Se relaciona con actitudes positivas hacia la escuela, mejor comportamiento y por consiguiente mejora sus relaciones humanas con el docente, en la familia y sus compañeros de grupo y comunidad escolar. La autoestima puede afectar la vida escolar del alumno, sí el joven esta comprometido con el rol de estudiante y ser miembro de la comunidad escolar, forma amistades, define sus habilidades, convirtiéndose en un período de desarrollo muy formativo. Por lo tanto la construcción de la autoestima, la competencia interpersonal, la solución de problemas sociales y el liderazgo se vuelven importantes por derecho propio y conocimiento fundamental del éxito en el aprendizaje académico. Es muy favorable para el alumno que las clases sean interesantes, que el docente se preocupe por él, la retroalimentación y evaluación favorecen la autoestima. La retroalimentación del maestro, la calificación de la materia tienen gran efecto sobre el autoconcepto y autoestima, sí determina el éxito académico y relación humana con el docente de la materia (Woolfolk, 1999, p. 76)..

(40) 37. Proyección de las relaciones humanas en el aula La relación humana con el maestro, la forma de evaluar y asignar calificaciones, sobre todo saber que se interesa por él, influye de manera sustancial en el aprovechamiento académico de la materia en el curso. La relación humana entre el docente y el alumno, es el trato diario que tiene en la escuela, en el salón de clase, es donde se conjugan las actividades, actitudes, habilidades, destrezas y valores de estudiante y el profesor. El maestro ubica al alumno con cierto grado de conocimientos y habilidades lo que conlleva a la asignación de actividades de aprendizaje esto supone un reto para el joven y por consiguiente mejorar su aprovechamiento. Pero esto resulta inapropiado cuando el alumno no ha desarrollado, según su edad, física, mental, social e intelectual; en este sentido el maestro debe conocer a su alumno y tener la realidad de, en que etapa de desarrollo se encuentra el estudiante, dando por resultado que sé vera afectado el trato entre docente y alumno. El alumno con mayor aprovechamiento tiene mejores relaciones con el maestro de la clase, que el alumno con bajo desempeño, esa actitud que transmite el docente a mayor o menor rendimiento académico influye de manera sustancial en las relaciones, por que, esto sucede inconsciente o muchas veces conscientes ya que le sonríe, inclinarse cuando habla, hace algún detalle de aprobación a un comentario, da más calidez mediante respuestas no verbales (Woolfolk, 1999, pp. 424 - 425). El docente se siente mejor con el alumno que lleva una continuidad y alto grado de aprendizaje en su clase, lo que provoca con el lenguaje corporal un reforzamiento en el alumno, cosa contraria en el alumno con bajas calificaciones.. •.

(41) 38. Una retroalimentación inconsecuente puede generar mucha confusión entre los alumnos, el docente debe ser democrático. Pero todo esto es parte de la misma cultura de la escuela. Por lo tanto las recomendaciones deben ser por igual a todos, aquí es importante que el docente al final de la clase le pida hablar con el alumno en problemas, la asesoría en privado resulta una herramienta adecuada y muy eficaz para elevar las relaciones humanas del docente y el alumno y por ende el aprovechamiento académico en la clase. El docente debe motivar al alumno a mejorar en todo, al hacerlo puede ganar su confianza, admiración y respeto, la autoridad la tiene por el conocimiento y sí él, es eficaz en su labor de enseñanza tendrá buena relación con el alumno por más difícil que sea. El docente debe sentir lo que el alumno siente de la escuela, del docente y por la materia, esto es la empatía. El docente sirve como un modelo alternativo de identificación para su alumno (Almaguer, 2000, p. 88). Esto siempre y cuando no adopten una postura autoritaria o negligente, o la inmadurez de compañeros de la misma edad, por lo tanto el docente profesional y comprometido con su labor, sirviendo como guía en lo intelectual, psicológico y social, desarrollándose con tranquilidad el adolescente y tener mayores posibilidades de éxito. El docente debe propiciar el mejor ambiente en el salón de clase para los saberes de la materia y a través del proceso de socialización integrar los cambios intelectuales, emocionales que preparen al joven para las responsabilidades adultas. La educación para aprender a vivir juntos, o prender a convivir, integra la comprensión del otro y la percepción de las diversas formas de interdependencia (Garza y Patiño, 2000, p. 44 ). En este sentido el alumno con mejor relación humana con el docente y sus compañeros tendrá un desarrollo pleno de su personalidad y.

(42) 39. mayor posibilidad de éxito. La relación humana del docente y el alumno influye para mejorar el aprovechamiento del alumno en el curso. El desempeño del profesor al estar frente al grupo en el contexto del aula, en la mayoría de las ocasiones la relación del alumno con el docente es por cuestión académica, sin llegar a formalizar la relación, ya que el adolescente permite que se acerque el profesor en cuestiones más personales, sí no le inspira confianza para platicarle sus problemas y expresarle sus sentimientos, esto lo va ganando el docente con la experiencia, la reflexión diaria que le haga de manera general al grupo, lo que permite elevar el autoconcepto y autoestima del alumno para que se abra al dialogó y se entable una comunicación logrando la relación humana. La alternativa de la epistemología en la práctica docente, hace fuerte hincapié en la reflexión del profesional que desarrolla el trabajo docente (Jackson, 1992, p. 13). De tal manera que el profesor debe reflexionar continuamente sobre su desempeño en clase y comportamiento con el alumno, de manera que permita el acercamiento rompiendo esquemas jerárquicos que conlleve a una buena relación. Nuestras escuelas están hechas para premiar y se instruye a los profesores para que se centre en los buenos aspectos del buen alumno y pasar por alto a los malos. En otras palabras el alumno debe aprender cómo opera el sistema de premios de la clase e incrementar el flujo de satisfacciones hacia su persona, o sea que entre docente y alumno hay negociaciones. El aula es un contexto público de negociación y significados entre el profesor y el alumno, y participar con ciertas garantías de éxito (Blanco, 1994, p. 336). Consciente o inconsciente el alumno y maestro entran en cierta concesión y en parte se debe a la empatía, al desarrollo físico, social y mental, al sentimiento emocional, él poderse hablar de iguales, la.

(43) 40. asesoría individual, el respeto mutuo, la experiencia del docente, sobre todo la actitud y valores de los dos, el grado de socialización del alumno, el compromiso y responsabilidad del rol que juega cada uno en el proceso enseñanza - aprendizaje. A pasar de todo, la relación es desigual, ya que se fundamenta en principios jerárquicos de conocimiento y autoridad. Poseer el conocimiento confiere al profesor parte de la autoridad y se relaciona con la conducta del alumno (Jackson, 1992, p. 16). El conocimiento es el que subordina a la relación humana y carácter del estudiante, haciendo inevitable el establecimiento de una distancia. En este sentido la relación docente alumno se ve afectada y una baja en el aprovechamiento del estudiante en la materia. Pero independiente de la autoridad y el conocimiento. El maestro debe ser más humano con sus alumnos y poder llegar a que su enseñanza sea una educación humanista. La educación humanista es más una filosofía que una colección de estrategias (Woolfolk, 1999, p. 498). Destacando la importancia de los sentimientos, la comunicación abierta, el valor de cada estudiante y el sentido de las relaciones humanas entre docente y alumno. Esto se puede lograr a través de las asesorías o platicas de manera individual con el alumno. En este caso el profesor debe tener un conocimiento de sí mismo y hacer una constante discriminación de lo que corresponde al alumno y lo que corresponde al profesor. Centrar la atención en dicho proceso y no divagar en otras cosas. No imponer su punto de vista o forma de pensar. Respeto a las ideas del alumno. Ser imparcial y evitar el prejuicio por la formación e información del alumno. Por lo tanto, el docente debe distinguir al menos tres funciones que le demande su actividad, que son la sociedad, la institución educativa y la relación con sus alumnos. Por lo tanto, la relación interpersonal es determinante en el desarrollo del alumno (Ayala, 1999, p.7). En este sentido la.

(44) 41. asesoría grupal o individual es inevitable y parte de la relación, ya que el alumno deposita la confianza en él, tanto académicamente como personal. El asesor es un educador y no un psicoterapeuta creando un ambiente mediante habilidades y que el estudiante enfrente con responsabilidad la solución de problemas sin peligro de que sea juzgado. De esta manera la asesoría es una relación donde él docente busca analizar la dimensión del problema planteado por el alumno y darle la mayor cantidad de elementos para la solución. La relación docente - alumno tiene repercusión ya que es intensamente humana y que muchas veces solamente es apreciada por una sola parte, que puede influir en el desempeño escolar, social, familiar y en el futuro del alumno.. La relación docente alumno La relación docente alumno, hay dos elementos muy significativos una es la actualización de sentimientos, actitudes y conductas inconscientes por parte del alumno que ha establecido en su desarrollo. Dos el rol que el alumno asigna al profesor y el comportamiento en función de los mismos. O sea que traslada situaciones de conducta pasada a una situación presente, teniendo a configurar una situación ya conocida y repetida, pero cabe mencionar que cada nivel escolar presenta exigencias diferentes por parte del alumno y de igual manera por parte del docente. El origen de la mayoría de las motivaciones de la persona es inconsciente, y en la relación docente - alumno se debe observar y analizar las causas intelectuales del comportamiento humano, así como las psicológicas relacionadas con los sentimientos y emociones. Lo anterior no obliga a estereotipar la relación humana del docente y alumno en el contexto Institucional. El ser humano tiene.

(45) 42. muchos prejuicios a cerca de los demás y en pocas ocasiones se tiene conciencia de esto, los prejuicios son actitudes exageradas y extremistas cayendo en injusticias con el alumno, por lo que el docente debe analizar sus actitudes diarias y que la empatía en el proceso de relación maestro - alumno es muy importante para el logro de la enseñanza - aprendizaje. Diario la actividad del ser humano esta llena de riqueza por la gracia de relacionarse con otro ser humano.. La comunicación entre docente y alumno como elemento de integración en la relación humana Se eligió el tema de la comunicación coincidiendo con el pensamiento de Loreto García (1998) quien dice que la comunicación es indispensable para lograr una convivencia más armónica que traerá consigo un desarrollo personal social gratificante y constructivo. La comunicación es el medio por el cual una persona influye sobre otra y es a su vez influida por esta. Por medio de la comunicación se da la socialización entre los individuos y es en función de Iª comunicación. como se conservan como seres sociales. Al concebir la comunicación como el proceso más importante de la interacción del ser humano, surge la necesidad de convertirla en una actitud ante la vida, un proceso mucho más rico que la simple transmisión y recepción de mensajes. Esto es, en el intercambio de ideas, sentimientos, experiencias que llevan a proyectar al propio Yo y a acoger él Tú. García (1998) habla de que "La comunicación es un medio para lograr una relación interpersonal sana y satisfactoria" (pág. 30). En relación con esto la autora.

(46) 43. hace una lista de las ventajas que tienen los hombres cuando tienen una buena comunicación :. 1. Un mayor progreso de la ciencia, la tecnología, los sistemas legales, políticos, entre otros. 2. Un mayor acuerdo entre personas, sociedades, naciones y continentes. 3. Una mayor armonía en nuestras relaciones interpersonales. 4. Un sentimiento de satisfacción, de tranquilidad, de espontaneidad, de seguridad, de afecto. 5. Un desarrollo personal y comunitario más fluido, más efectivo, más placentero. 6. Una sociedad más participativa, más responsable, más comprometida, más unida. 7. Un mundo compartido, construido con la colaboración de todos para hacer de él un sitio más digno para vivir.. En este sentido, esta investigación enfatiza los puntostres, cuatro y cinco que muestra la autora, como actitudes prioritarias entre el docente y alumno dentro del aula y la escuela.. Juan Lafarga (1995), mencionaba que la meta del proceso educativo es el aprendizaje máximo de cada alumno en función a su desarrollo integral como persona humana, distinta de todos los demás y como miembro constructivo de una sociedad de hombres de la cual se beneficia y a la cual sirve con el ejercicio.

(47) 44. responsable de su libertad. Lafarga decía que las metas de cualquier sistema educativo se pueden formular estimulando y facilitando al estudiante: 1. Las iniciativas por las cuales pueda sentirse responsable . 2. Las decisiones inteligentes para impulsar y dirigir su propio aprendizaje. 3. Las actitudes sanamente críticas para evaluar en .forma constructiva sus propias realizaciones y las de los demás. 4. La integración de conocimientos flexibles, adaptables a problemáticas diversas, más que la memorización acumulativa de materiales dispersos. 5. La internalización de actitudes adaptativas que lo capaciten para utilizar sus recursos y experiencias ante problemáticas desconocidas. 6. La cooperación efectiva con sus compañeros. 7. El trabajo por el gozo de ser constructivo y beneficiarse a sí mismo y a los demás, más que por el solo interés monetario, el poder o la aprobación de las figuras de autoridad.. En relación con esto García (19~8) dice, que no coincide con aquellos que se llaman a sí mismos maestros para ejercer su poder sobre otros, que piensan que su profesión implica mandar sobre la voluntad y la libertad de los estudiantes, dictar órdenes, apuntes y teorías, exigir sometimiento, repeticiones, intransigencias, producir miedo, rebeldía, dependencia, confundir haciendo creer que su verdad es la única, que los alumnos no pueden cuestionarlo ni superarlo, estancar los procesos personales con formas preestablecidas antiguas o cómodas por la certeza de que no hay esperanzas para la sociedad. La autora concuerda con la visión de aquel maestro que funge como facilitador del.