La inteligencia emocional y el rendimiento académico en estudiantes del V Ciclo de Educacion Basica regular de una Institución Educativa de Ventanilla Callao 2018

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(1)ESCUELA DE POSTGRADO Maestría en Educación con Mención en Psicopedagogía de la Infancia. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL RENDIMIENTO ACADEMICO EN ESTUDIANTES DEL V CICLO DE EDUCACION BASICA REGULAR DE UNA INSTITUCION EDUCATIVA DE VENTANILLA-CALLAO2018 Tesis para optar el grado de Maestro en Educación con Mención en Psicopedagogía de la Infancia. JUAN EVANGELISTA SANTOS RICO Asesor: Roberto Santiago Bellido García Lima – Perú 2019.

(2) ii. Miembros del jurado. Dr. MANUEL ENRIQUE CHENET ZUTA. Presidente. Mag. ELISA YANAC REYNOSO. Secretario. Mag. ROBERTO SANTIAGO BELLIDO GARCÍA. Vocal. Mag. ROBERTO SANTIAGO BELLIDO GARCÍA. Asesor.

(3) iii. Dedicatoria. A nuestro señor eterno y familia por permitirme lograr este objetivo de vida y haberme otorgado una buena salud para alcanzar mi meta trazada..

(4) iv. Agradecimiento. Agradezco a Dios nuestro señor por protegerme. y brindarme fuerzas para. superar dificultades e inconvenientes en mi vida personal y profesional..

(5) v Índice de contenidos Pág. Dedicatoria. iii. Agradecimiento. iv. Índice de contenidos. v. Índice de tablas. vii. Índice de figuras. ix. Resumen. xi. Abstract. xii. Introducción. 13. Problema de investigación. 14. Planeamiento de problema. 14. Formulación. 16. Justificación. 17. Fundamentación teórica. 18. Objetivos e hipótesis. 62. Objetivo general. 62. Hipótesis general. 63. Marco metodológico Tipos y diseño de investigación. 65. Variables. 66 Definición conceptual. 66. Definición operacional. 66. Población y muestra. 79. Técnica e instrumento de Recolección de datos. 71. Procedimientos. 73.

(6) vi Resultados. 75. Discusión, conclusiones y sugerencias Discusión. 100. Conclusiones. 106. Sugerencias. 109. Referencias. 111. Anexos Anexo 1: Matriz de consistencia. 116. Anexo 2: Instrumento de recolección de datos. 120. Anexo 3: Certificado de validez. 123. Anexo 4: Matriz de datos. 132. Anexo 5: Otras evidencias. 133.

(7) vii Índice de Tablas Pág. Tabla 1. El desarrollo según autores de la inteligencia interpersonal.. 35. Tabla 2. Escala de evaluación vigesimal.. 67. Tabla 3. Matriz de Operacionalización. 68. Tabla 4. Población en estudio.. 69. Tabla 5. Muestra en estudio.. 70. Tabla 6. Juicio de expertos del instrumento de la investigación. 72. Tabla 7. Análisis de confiabilidad de la variable inteligencia emocional. 73. Tabla 8. Tabla 9. Tabla 10 Tabla 11. Inteligencia emocional en estudiantes de una institución educativa de Ventanilla – Callao. Dimensión interpersonal de la inteligencia emocional en estudiantes de una institución educativa de Ventanilla - Callao. Dimensión intrapersonal de la inteligencia emocional en estudiantes de una institución educativa de Ventanilla del Callao. Dimensión adaptabilidad de la inteligencia emocional en estudiantes. 75. 76. 78 79. de una institución educativa de Ventanilla del Callao. Tabla 12. Dimensión manejo del estrés de la inteligencia emocional en. 80. estudiantes de una Institución Educativa de Ventanilla - Callao. Tabla 13. Dimensión estado de ánimo general de la Inteligencia Emocional en. 82. estudiantes de una institución educativa de Ventanilla - Callao. Tabla 14. Dimensión impresión positiva de la inteligencia emocional en. 83. estudiantes de una institución educativa de Ventanilla del Callao. Tabla 15. Rendimiento académico en estudiantes de una institución educativa. 84. de Ventanilla - Callao. Tabla 16. Rendimiento académico y la inteligencia emocional en estudiantes. 85. de una institución educativa de Ventanilla – Callao. Tabla 17. Prueba de normalidad de los datos. 87.

(8) viii Tabla 18. Contrastación de hipótesis con la prueba de Spearman entre las. 88. variables rendimiento académico y la inteligencia emocional. Tabla 19. Correlación de Spearman entre el Rendimiento académico y la. 90. dimensión interpersonal de la inteligencia emocional en estudiantes de una institución educativa de Ventanilla del Callao. Tabla 20. Correlación de Spearman entre el Rendimiento académico y la. 92. dimensión intrapersonal de la inteligencia emocional en estudiantes de una institución educativa de Ventanilla - Callao. Tabla 21. Correlación de Spearman entre el Rendimiento académico y la. 93. dimensión adaptabilidad de la inteligencia emocional en estudiantes de una institución educativa de Ventanilla - Callao. Tabla 22. Correlación de Spearman entre el Rendimiento académico y la. 95. dimensión manejo del estrés de la inteligencia emocional en estudiantes de una institución educativa de Ventanilla - Callao. Tabla 23. Correlación de Spearman entre el Rendimiento académico y la. 96. dimensión estado de ánimo general de la inteligencia emocional en estudiantes de una institución educativa de Ventanilla - Callao. Tabla 24. Correlación de Spearman entre el Rendimiento académico y la dimensión estado impresión positiva de la inteligencia emocional en estudiantes de una institución educativa de Ventanilla - Callao.. 98.

(9) ix Índice de Figuras Pág. Figura 1. Factores que generan la inteligencia emocional.. 26. Figura 2. Los principios auto regulatorios.. 34. Figura 3. Los cinco componentes de la propuesta de BarOn.. 37. Figura 4. Inteligencia emocional.. 38. Figura 5. Dimensiones de la Inteligencia Emocional. Fuente: Adaptado de. 39. BarOn (1997). Figura 6. Microcomponentes de la responsabilidad social.. 46. Figura 7. Los subcomponentes de la adaptabilidad. Fuente: Adaptado de. 53. Ugarriza y Pajares (2005). Figura 8. Factores del rendimiento académico. Fuente: Adaptado de Vildoso. 58. (2003) Figura 9. Inteligencia Emocional en estudiantes de una institución educativa. 76. de Ventanilla – Callao. Figura 10. Dimensión interpersonal de la Inteligencia Emocional en alumnos. 77. de una institución educativa de Ventanilla - Callao. Figura 11. Dimensión intrapersonal de la inteligencia emocional en. 78. estudiantes de una institución educativa de Ventanilla - Callao. Figura 12. Dimensión adaptabilidad de la inteligencia emocional en. 79. estudiantes de una institución educativa de Ventanilla - Callao. Figura 13. Dimensión manejo del estrés de la inteligencia emocional en. 81. estudiantes de una institución educativa de Ventanilla - Callao. Figura 14. Dimensión estado de ánimo general de la inteligencia emocional. 82.

(10) x en estudiantes de una Institución Educativa de Ventanilla - Callao. Figura 15. Dimensión impresión positiva de la inteligencia emocional en. 83. estudiantes de una institución educativa de Ventanilla – Callao. Figura 16. Rendimiento académico en estudiantes de una institución. 84. educativa de Ventanilla - Callao. Figura 17. Rendimiento académico y la inteligencia emocional en estudiantes de una institución educativa de Ventanilla - Callao.. 86.

(11) xi. Resumen El siguiente informe de tesis titulado La inteligencia emocional y el rendimiento académico en estudiantes del V ciclo de Educación Básica Regular de una institución Educativa de Ventanilla – Callao; tuvo como propósito de estudio determinar la relación existente entre la inteligencia emocional con sus respectivas dimensiones y el rendimiento académico en estudiantes de una entidad educativa del Callao. El método de estudio se basa en un enfoque cuantitativo, tipo y diseño descriptivo correlacional, de estudio transversal. El método utilizado fue el hipotético deductivo. Se trabajó con el muestreo no probabilístico intencional, con una muestra conformada por 114 estudiantes elegidos al azar todos comprendidos en el V ciclo de Educación Básica Regular. Los instrumentos utilizados fueron el EQi-YV BarOn Emotional Quotient Inventory y las calificaciones de los estudiantes. Los resultados determinaron una correlación equivalente a 0,449**, es decir las variables se encuentran relacionadas de forma significativa, además se determinó una relación directa y de nivel moderado, lo que permite indicar que, a más altos valores de inteligencia emocional, se evidenciarán mayores niveles de rendimiento académico. Lo mismo se expone y afirma al comprobar cinco de las seis hipótesis alternas entre las dimensiones de la inteligencia emocional y el rendimiento académico; siendo la excepción la no existencia de la relación entre la dimensión intrapersonal con la variable rendimiento académico. Palabras. clave:. Inteligencia. emocional,. rendimiento. académico,. inteligencia. intrapersonal, inteligencia interpersonal, manejo de estrés, adaptabilidad, estado de ánimo, impresión positiva..

(12) xii. Abstract The following thesis report entitled Emotional intelligence and the academic performance in students of the V cycle of Regular Basic Education of an Educational Institution of Ventanilla - Callao; the purpose of the study was to determine the relationship between emotional intelligence with its respective dimensions and academic performance in students of an educational institution in Callao. The study method is based on a quantitative approach, type and descriptive correlational design, of cross-sectional study. The method used was the hypothetical deductive. We worked with the sampling intentional non-probabilistic, with a sample consisting of 114 randomly selected students all included in the V cycle of Regular Basic Education. The instruments used were the EQi-YV BarOn Emotional Quotient Inventory and the students' grades. The results determined a correlation equivalent to 0,449**, that is, the variables are significantly related, they also have a direct and moderate level relationship, which indicates that higher emotional intelligence values will show higher levels of performance academic. The same is stated and affirmed when checking five of the six alternate hypotheses between the dimensions of emotional intelligence and academic performance; the exception being the non-existence of the relationship between the intrapersonal dimension and the academic performance variable.. Keywords: Emotional intelligence, academic performance, intrapersonal intelligence, interpersonal intelligence, stress management, adaptability, state of mind, positive impression..

(13) 13. Introducción Hasta finales de la década pasada ha empezado a dar importancia al estudio de las dimensiones de la emotividad insertos en el desarrollo general del individuo, cómo estas afectan en el desempeño de las personas en su diario vivir y cómo determinan su calidad de vida. En la actualidad se cuenta con medios para su medición, debido a los estudios realizados por muchos investigadores, indistintamente del modelo a seguir, han sentado las bases de su importancia. Muchos de los investigadores coinciden que la inteligencia emocional tiene impacto en el éxito de las personas en todos los ámbitos en las que se desarrollan.. Esta investigación tiene como propósito analizar estas variables en escolares; se han realizado muchas investigaciones con población adulta y en el ámbito académico con población universitaria, sin embargo, son pocas las investigaciones que se han estudiado en la población escolar. Se puede determinar que, la carencia de la inteligencia emocional o no tener un horizonte conveniente de la misma afecta los estudiantes dentro del contexto escolar. Esto se ve reflejado en las inadecuadas relaciones interpersonales, en la muestra de agresividad e impulsividad ante situaciones estresantes y en la inadecuada capacidad de recibir y dar afecto. Todo ello repercute en el rendimiento académico.. Conociendo los resultados se podrá crear programas de intervención temprana, no solo para los escolares sino también para sus padres. Además, los profesores contarán con las herramientas necesarias para poder discriminar cual es la verdadera causa por la cual sus estudiantes muestran problemas de conducta y un inadecuado rendimiento escolar..

(14) 14. Problema de investigación Planteamiento del problema Actualmente el mundo viene afrontando nuevos retos, como el desarrollo de nuevas tecnologías (uso masivo de celulares, manejo excesivo de redes sociales, acceso a diversas informaciones, transformación y empleo de alimentos, hogares disfuncionales, desatención hacia los hijos, etc.), esta situación planteada limita que el hombre alcance desarrollar de manera óptima su inteligencia emocional, muy por el contrario ocurrirán graves consecuencias en el desarrollo de las personas lo que se demuestra en la niñez con un bajo rendimiento académico, casos de Bullying, de agresividad, formación de pandillas, grupos de asalto, maltrato a las personas, homicidios y feminicidios, etc.. A nivel nacional se puede. notar que la predisposición de la inteligencia. emocional se expone a situaciones reales muy difíciles, pues se puede observar a diario en los medios de comunicación agresiones a mujeres, feminicidios, fratricidios, violaciones a menores, explotación infantil, trata de personas, asaltos, etc. (La República, 2018). Por lo que existe una tarea ardua en el sector educativo. Desde el Ministerio de Educación se han tomado diversas estrategias como la implementación de la tutoría en los diversos niveles y modalidades, tratando de paliar esta situación, sin embargo; se puede notar que no es suficiente o existen vacíos.. Todo lo dicho en el párrafo anterior conlleva a la posibilidad que los estudiantes tengan bajos niveles de rendimiento académico y en relación a la inteligencia emocional, ésta no se manifieste adecuadamente. Al respecto los estudios realizados por el programa evaluativo a nivel internacional para estudiantes - PISA, el Perú se ubica entre los últimos lugares en matemática, solamente alcanzando el nivel 1 de desempeño.

(15) 15. en el área; en comprensión lectora ocurre lo mismo evidenciando grandemente este problema. Asimismo la última Evaluación Censal de Estudiantes (ECE) 2016, realizada 1 532 527 evidencian en líneas generales que se ha logrado avances en matemática, tanto en segundo de primaria como en segundo de secundaria, pero no en el área de lectura.. En el distrito de Ventanilla existen muchos asentamientos humanos, el mismo que están conformados en un mayor porcentaje por personas que no poseen un nivel adecuado de educación, por lo que no le dan importancia al desarrollo emocional de las personas. Muchos de los estudiantes que asisten a clases provienen de familias cuyos integrantes tienen estas características, por lo que se puede decir, que estos niños carecen de un nivelado horizonte de inteligencia emocional debido al entorno familiar como primer ente encargado de socialización y de enseñanza de valores no cumple su rol de manera saludable y estas características repercuten en el desarrollo general del niño y por ende, en su rendimiento académico.. Por ello es de suma importancia estar al tanto del nivel de la inteligencia emocional, la destreza individual para tener en cuenta y distinguir las emociones de manera adecuada y pertinente, la competencia para adjudicarse y percibir de modo correcto, la habilidad para organizar y transformar la animosidad y de los otros, para vivir de una manera plena y feliz, por ende que estos niños puedan desarrollarse de forma adecuada, ya que son el futuro del país.. Bajo estas consideraciones elaboramos la siguiente pregunta o problema de investigación: ¿Qué relación existe entre la inteligencia emocional y el rendimiento.

(16) 16. académico en estudiantes del V ciclo de Educación Básica Regular de una Institución Educativa de Ventanilla - Callao? Formulación Problema general ¿Qué relación existe entre la inteligencia emocional y el rendimiento académico en estudiantes del V ciclo de Educación Básica Regular de una institución educativa de Ventanilla – Callao? Problemas específicos ¿Qué relación existe entre la dimensión interpersonal y rendimiento académico en estudiantes del V ciclo de Educación Básica Regular de una Institución Educativa de Ventanilla - Callao? ¿Qué relación existe entre la dimensión intrapersonal y rendimiento. académico en. estudiantes del V ciclo de Educación Básica Regular de una Institución Educativa de Ventanilla - Callao? ¿Qué relación existe entre la dimensión adaptabilidad y rendimiento académico en estudiantes del V ciclo de Educación Básica Regular de una Institución Educativa de Ventanilla - Callao? ¿Qué relación existe entre la escala manejo del estrés y rendimiento académico en estudiantes del V ciclo de Educación Básica Regular de una Institución Educativa de Ventanilla - Callao?.

(17) 17. ¿Qué relación existe entre la dimensión estado de ánimo general y el rendimiento Académico en estudiantes del V ciclo de Educación Básica Regular de una institución educativa de Ventanilla – Callao? ¿Qué relación existe entre la dimensión impresión positiva y el rendimiento académico en estudiantes del V ciclo de Educación Básica Regular de una institución educativa de Ventanilla – Callao? Justificación Práctica La presente investigación contribuirá de manera práctica en la labor educativa debido principalmente que pretende predisponer la correspondencia entre las variables propuestas, el cual pretende fundamentalmente que los docentes se apropien de recursos que le permitan ayudar a sus estudiantes en el desarrollo de su inteligencia emocional permitiéndoles alcanzar un mejor rendimiento en las diferentes áreas.. Pedagógica La inteligencia emocional, es una temática interesante en la Educación Básica Regular porque es considerado uno de los cimientos para la adquisición del desarrollo personal de los estudiantes y alcanzar mejoras significativas en su rendimiento académico, debido que la variable de estudio es considerada la destreza para adquirir conocimientos y entendimiento para de esa manera identificar y predisponer las emociones de modo correcto para facilitar la interacción con las personas, la obtención de fines y propósitos, el control del estrés laboral y la erradicación de las dificultades..

(18) 18. Metodológica La inteligencia emocional en la práctica educativa juega un rol de suma importancia, ya que busca desarrollar en los estudiantes diferentes competencias y capacidades básicas como la empatía, la resiliencia, la asertividad, etc. que les permite afrontar y sobreponerse a las diferentes situaciones problemáticas de su grado o nivel. Esta investigación de las variables propuestas investigadas bajo el enfoque cuantitativo y del nivel descriptivo correlacional (Hernández, Fernández y Baptista, 2014); permitirá a los niños convivir en armonía consigo mismo, con los demás y con la naturaleza, mejorando la vida en la comunidad, en la región, en el país y en el mundo entero.. Social La investigación tiene por finalidad aportar teoría y contribuir con datos y estrategias a la comunidad educativa lo que facilitará la búsqueda de información en esta brega, en pos de un buen rendimiento efectivo de los escolares de Ventanilla, del Perú, de América y del mundo entero.. Fundamentación teórica Antecedentes de investigación Nacionales Miranda (2017). en un estudio realizado Inteligencia emocional según género en. adolescentes de 13 a 16 años de una institución educativa de la ciudad de Cajamarca 2017, cuyo objetivo fue determinar las diferencias de la Inteligencia Emocional según género en adolescentes de 13 a 16 años de una escuela de la ciudad de Cajamarca – 2017, utilizó el tipo de estudio transversal comparativa y no experimental con un diseño descriptivo comparativo abarcando una población de 304 estudiantes varones y.

(19) 19. mujeres de los grados 3°, 4° y 5° de secundaria; la muestra fue de 170 estudiantes varones y mujeres de los grados 3°, 4° y 5° de secundaria, arribando a la conclusión siguiente: No se encontraron diferencias en varones y mujeres adolescentes de 13 a 16 años con respecto a la variable de estudio y en cada uno de sus niveles determinados, pues la significación bilateral presentaron un puntaje de 0.810, lo cual se descarta la hipótesis general. Aranda (2016) en un estudio realizado Inteligencia emocional y logro de aprendizaje del área de inglés de los estudiantes del segundo grado de la I.E.E. Santa Isabel de Huancayo, cuyo objetivo es buscar la relación entre las variables propuestas en los discentes de la I.E. “Santa Isabel” de Huancayo; utilizó la investigación básica y el diseño correlacional entre las variables mencionadas, mediante la aplicación del método científico. La población consistió en 2447 escolares y la muestra referencial fue de 213 estudiantes del segundo grado de secundaria. Por lo tanto, se evidenció una relación directa entre las variables propuestas del área académica mencionada en los educandos matriculados en la I.E. Emblemática “Santa Isabel” durante el 2015, debido a las derivaciones estadísticas de que la (p < 0,05 y el grado de relación de la Rho de Spearman = 0,675 siendo una correlación fuerte).. Cristóbal (2016) en su investigación sobre la Inteligencia emocional y rendimiento académico de los estudiantes del VII ciclo de la institución educativa Fe y Alegría 34 Chorrillos. 2016, tuvo como propósito indicar la relación entre ambas variables en estudio. El enfoque de estudio fue cuantitativo, de carácter descriptivo correlacional, con un diseño no experimental y transversal, la población ascendía a 268 discentes con una muestra probabilística conformada por 158 estudiantes de 3ro, 4to y 5to de secundaria respectivamente. Se concluyó determinándose la existencia de una.

(20) 20. relación directa y significativa entre ambas variables de estudio, con un coeficiente de correlación de la prueba de Spearman de 409, infiriendo que existe una relación positiva media o moderada, de tal manera que cuanto mayores niveles de inteligencia emocional exista, más alto será el rendimiento académico de los estudiantes, aunque se demostró un nivel de correlación alto en la dimensión intrapersonal y el rendimiento escolar.. Altamirano (2015) en su estudio realizado Inteligencia emocional y rendimiento académico de los estudiantes del V Ciclo del Colegio Parroquial San Vicente de PaúlSurquillo, tuvo como finalidad del presente trabajo establecer la relación entre ambas variables. El tipo de estudio responde a una investigación no experimental con un diseño descriptivo correlacional, la muestra censal estuvo conformada por 118 estudiantes del V ciclo; llegando a la siguiente conclusión que existe una relación entre ambas variables la adaptabilidad en las áreas de matemáticas, comunicación, personal social y ciencia y ambiente donde se desarrollan los estudiantes del sexto grado del nivel primario de la escuela en mención.. Molina (2015) en su trabajo de investigación realizado Relación entre la inteligencia emocional y rendimiento Académico en los niños del 6º de primaria de la Institución. Educativa. 2049 San Felipe – Comas, 2015 cuyo propósito fue determinar la relación entre la ambas variables mencionadas. El estudio se basó en el diseño no experimental de tipo transversal correlacional aplicando un método hipotético deductivo. La muestra de estudio estuvo conformada por 100 estudiantes, de modo que dicho trabajo de investigación demuestra que la inteligencia emocional se relaciona significativamente con el rendimiento académico en los niños del 6to grado nivel primario de la I.E. 2049 “San Felipe” Comas, Lima, 2015, pues se obtuvo un Rho de.

(21) 21. Spearman (rs =, 359, p =,000) el cual indica que existe una relación positiva y una magnitud de correlación baja. Se determina la importancia del desarrollo de la inteligencia en los niños para un mejor rendimiento.. Ortiz (2015) desarrolló un estudio titulado: Inteligencia emocional en nuestra vida, cuyo objetivo primordial era distinguir las diversas emociones, provocando la correspondencia pertinente entre el ámbito familiar y escolar, llegando a la siguiente conclusión: Con la investigación se ha pretendido proporcionar una indagación diferenciada sobre el surgimiento y caracterización de la variable propuesta, así cómo puede desenvolverse en el nivel inicial. Es un aporte académico a la mejora de la enseñanza en niño. Asimismo, cuando se aborda la indagación sobre la presente variable se evidencia escasas investigaciones a nivel latinoamericano. En ese sentido, las ventajas educativas que presenta la inteligencia emocional, su aplicabilidad, son innumerables, por lo que convendría estar predispuesto en las planificaciones curriculares de las instituciones educativas públicas y privadas y mejora la interrelación en toda la comunidad educativa.. Salazar (2015) en su trabajo de tesis denominada Inteligencia emocional y rendimiento académico en estudiantes del cuarto grado de educación primaria de la institución educativa 7077 “Los Reyes Rojos” de Chorrillos, 2015; se planteó el objetivo de establecer la relación que hay entre la inteligencia emocional y el rendimiento académico en alumnos del nivel primario que cursan el cuarto grado en la institución educativa mencionada. En dicho trabajo se empleó el método hipotético deductivo, de tipo básica con un nivel descriptivo y diseño no experimental correlacional; donde se relacionaron las dimensiones de las variables de dicha.

(22) 22. investigación. la muestra lo conformó 77 estudiantes del cuarto grado de educación primaria de la institución educativa No. 7077 Los Reyes Rojos de Chorrillos, donde se concluye que la relación es significativa entre la inteligencia emocional y el rendimiento académico de los estudiantes de cuarto grado con la prueba de contrastación que arroja un nivel de 0,916, determinándose la importancia para el rendimiento académico y desempeño del estudiante el desarrollo de la inteligencia emocional, principalmente en su estado de ánimo y motivación. Internacionales Morales, Pérez, Morales, y García (2017), en su investigación titulada Diferencias en empatía e inteligencia emocional en función del rendimiento académico, sostienen la importancia de desarrollar las habilidades sociales para la pertinente convivencia social, consideran a la empatía indispensable para el logro de las diversas habilidades cognitivas y sociales. En ese sentido, el objetivo del presente estudio consiste en examinar las diferencias y similitudes evidenciables entre empatía e inteligencia emocional en relación con el rendimiento académico en una muestra significativa de estudiantes de una entidad educativa de la ciudad de Granada. La población estuvo conformada por 61 educandos siendo la mayoría mujeres. Asimismo, el diseño fue un ex post facto y se utilizaron dos instrumentos para el recojo de información de las dos variables de estudio. Se concluye la investigación señalando la relevancia de plantear en la práctica educativa actividades que favorezcan a la adquisición de competencias interpersonales como la comunicación asertiva, el apoyo mutuo y el trabajo colectivo para desarrollar actividades significativas relacionadas con la empatía en los estudiantes..

(23) 23. Escobedo (2015) realizó un estudio sobre la Relación entre inteligencia emocional y rendimiento académico de los estudiantes del nivel básico de un colegio privado, cuyo objetivo fue buscar la vinculación entre las variables propuestas en los estudiantes de una escuela no pública, ubicado en Santa Catarina Pínula. Esta investigación se trabajó de forma cuantitativa, teniendo un diseño correlacional; la muestra para este estudio fueron 53 estudiantes hombres y mujeres, entre los trece y dieciséis años de edad. Se concluyó que no se evidencia una correspondencia relevante entre las sub escalas de atención en cuanto a las emociones, además se determinó una correlación positiva débil en los estudiantes en la totalidad de las sub escalas las variables propuestas en los estudiantes, la correlación no se evidenció significancia nivel estadístico, principalmente en la dimensión impresión positiva.. Páez y Castaño (2015), en su estudio referente a la Inteligencia emocional y rendimiento académico en estudiantes universitarios, sustentan que la presencia de ambas variables en la práctica educativa contribuye al logro de aprendizajes en estudiantes si es predispuesta de acuerdo a un propósito pedagógico planificado con anticipación. Dicho estudio se realizó en la ciudad de Manizales-Colombia en el nivel superior de estudios. En ese sentido, el objetivo del presente estudio fue describir la presencia de la inteligencia emocional y determinar su relación con el rendimiento académico en estudiantes del nivel superior. La población lo conformaron 263 participantes a quienes se les aplicó el instrumento de BarOn para la inteligencia emocional que fue calculado el α de Cronbach para su confiabilidad y en cuanto a la otra variable se utilizó las actas de notas de evaluación de los estudiantes. Se concluye que se encuentran en correlación ambas variables al igual que la mayoría de investigaciones contemporáneas..

(24) 24. Duarte (2016) en su estudio realizado Relación entre la inteligencia emocional, la creatividad y el rendimiento académico en una muestra de estudiantes de grado 5° de primaria, con el objetivo de buscar la correlación tanto de la creatividad como las dos variables propuestas en los educandos de 5° grado de nivel primaria, el tipo de diseño utilizado es descriptivo y correlacional, la muestra referencial es intencional, y consistió en 30 estudiantes entre 10 y 12 años de ambos sexos, de los cuales 18 son varones y 12 son damas, presentaron heterogeneidad en relación al rendimiento obtenido y algunos con necesidades educativas especiales (NEE), arribando a la siguiente conclusión: La única correlación relevante que se pudo identificar fue aceptar la hipótesis principal donde se relaciona el rendimiento académico y la inteligencia emocional.. Marco teórico Inteligencia emocional En esta parte del trabajo se realiza el basamento epistemológico y gnoseológico que va a posibilitar la descripción y explicación de las categorías de estudio, así como los temas y los subtemas concernientes con la problemática de estudio.. Ante lo expuesto, toda una estructura coherente y lógica de teorías, enfoques y planteamientos que expliquen toda la temática conexa al problema de investigación; todo ello nos servirá para una mejor formulación del problema, para realizar adecuadamente la elaboración de las interpretaciones y conclusiones, por ende la explicación de los resultados finales..

(25) 25. Conceptualización de la inteligencia emocional En nuestra sociedad se considera al ser humano como la personas que debe resolver problemas con habilidades matemáticas y aquellas que se desenvuelven con mucha elocuencia pero, no consideran otros aspectos que intervienen como la inteligencia emocional, ya que la enseñanza y el aprendizaje se consideran que se encuentran dentro de las dimensiones profesionales, sociales, económicas, personales y culturales. En ese sentido, la importancia de la variable de estudio considerada un elemento principal para la superación y mejora académica, laboral y para la vida diaria de las personas. Por ello, se debe promover tanto a nivel educativo como familiar una conveniente forma de sentir, predisponer las emociones e interactuarlas con los procesos cognitivos favorece una adaptación coherente al medio en el que se desenvuelve (Fernández-Berrocal y Extremera, 2006).. Burt, (1971) plantea que la Inteligencia emocional es una capacidad y predisposición cognitiva innata, esto quiere decir que la persona ya nace con esta aptitud, no considera a la inteligencia como el desarrollo de las demás habilidades sino como algo netamente mental. A través de los años ha existido mucho teóricos que han planteado muchas definiciones pero a partir del siglo XXI se ha considerado a la inteligencia emocional como un componente importante no solo se da importancia a sus posibles evaluaciones cognitivas sino que se ha catalogado como inteligente también a la persona que desarrolla otras habilidades que ayuda a mejorar la convivencia entre ellos y que a partir de ahí los aspectos de pensar, sentir y actuar se interrelacionan en la inteligencia emocional..

(26) 26. Desarrollo cognitivo. PENSAR. Inteligencia Emocional. ACTUAR Desarrollo emocional. Desarrollo conductual. SENTIR. Figura 1. Factores que generan la inteligencia emocional.. Gardner (2006), plantea que la inteligencia emocional es cuando las personas tienen la capacidad de solucionar los problemas dentro de un contexto, para lograr el éxito. A partir de esta cita, se puede señalar que la teoría de Gardner está basada en la visión de la composición de las personas de forma individual: tienen distintos intereses y capacidades, aprenden de diversas formas y estilos. Y, sobre todo teniendo en cuenta que ninguna persona puede llegar a aprender la totalidad de conocimientos, desechando así la idea de quien es inteligente es quien posee el mayor conocimiento, sino que sostiene que las inteligencias múltiples trabajan juntas para solucionar problemáticas que se exteriorizan al individuo en diferentes magnitudes.. Salovey y Mayer (1990) sostuvieron que es "la capacidad de percibir los sentimientos propios y de los demás, distinguir entre ellos y servirse de esa información para guiar el pensamiento y la conducta de uno mismo." (p.67). Asimismo, las personas.

(27) 27. emocionalmente estables muestran autoestima positiva, bienestar y satisfacción interpersonal con sus pares, interacción recíproca, apoyo social y presentan en menor medida comportamientos inestables, violentos; también, presentan síntomas menores físicos, así como situaciones de ansiedad y depresión que pueden acarrear consecuencias lamentables en su rendimiento escolar.. En ese sentido, esta conceptualización sería mostrado por el investigador Goleman (1995), al sostener que la inteligencia emocional se percibe cuando el estudiante examina sus emociones y de los demás, de estimularnos y el manejo efectivo de las emociones, de manera personal y en nuestra convivencia con los demás considerando cinco aptitudes emocionales, Aptitud Social (Empatía y Habilidades Sociales) como Aptitud Personal (Motivación, Auto-regulación y el Autoconocimiento). Según este autor nos menciona que los seres que poseen una inteligencia emocional alta son las que manejan bien sus emociones y para ello deberían desarrollar aptitudes emocionales como la empatía, habilidades sociales, motivación y autorregulación.. Es por ello, que la inteligencia emocional, según Bar-On (1997), lo predispone hacía un “conjunto de habilidades personales, emocionales y sociales y destrezas que influyen en nuestra habilidad para adaptarse y enfrentar a las demandas que influyen en la capacidad de un individuo para lograr el éxito en el manejo de las exigencias y presiones del entorno” (p.87). Para el autor sostiene que las personas que manejan bien sus habilidades sociales, emocionales estas habilidades de cada persona les sirven para.

(28) 28. lograr solucionar sus problemas. Según Mayer y Salovey (1990) afirman que esta variable es definida como “un sub conjunto de la inteligencia social, que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y las emociones propias, así como la de los demás de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar nuestros pensamientos y nuestras acciones.” (p.43). De esta manera, sepa inspeccionar sus emociones podrá orientarse a cumplir con sus objetivos y tomar acciones correctas.. Goleman (1995), plantea en un “conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y competencias que determinan la conducta del individuo, sus reacciones, estados mentales, y que puede definirse como la capacidad para reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones”.(p.87). Son consideradas las destrezas que se tiene, estas actitudes determinan nuestras conductas, nuestras reacciones y se puede relacionarse mejor con las personas.. Del mismo modo, Cooper (1998), afirma: “es lo que motiva a buscar nuestro potencial único y nuestro propósito que activa nuestros valores íntimos y aspiraciones, transformándolos en cosas en las cuales pensamos. Es también la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emociones como fuente de energía humana, información, conexión e influencia” (p.43). Las personas que tienen inteligencia emocional es la manera de como expresamos nuestros sentimientos, emociones como la energía interna de nosotros..

(29) 29. Gardner (1995), planteó la propuesta teórica sobre la presencia de las inteligencias múltiples, las cuales son: Inteligencia con los pares, consigo mismo, musical, por atención a las imágenes, espacial, del movimiento, ser comunicativo y la inteligencia lógica. En las cuales, las dos últimas son fundamentalmente no-cognitivas que involucra la capacidad de controlar emociones y poder establecer relaciones, es decir, relacionadas con las habilidades sociales, mas no cognitivas.. Las teorías de la inteligencia emocional.. Uno de los modelos de esta variable está basado en cuanto a la regulación de sus actitudes frente a su problemática de una situación dada, además la inteligencia lo demuestra con la capacidad de resolver un problema y desarrollando todos sus potencialidades. Mayer et al. (2000) propuso modelos teóricos mixtos tomando en cuenta la teoría de Goleman. Asimismo, Salovey y Mayer (1990) lo clasifica en:. Expresión y percepción de la emoción. Es preciso acotar que Mayer, Dipaolo y Salovey (1980), citado por Cabanillas, 2002) plantean en relación a la emoción como una “habilidad básica de procesamiento de información interna y externa en relación con la emoción” (p.56). Así tenemos, que los estudiantes que logren manifestar sus emociones son más empáticos y se deprimen menos de lo hacen de forma inadecuada.. Facilitación emocional del pensamiento El estado emocional de un estudiante va afectar en sus resultados de rendimiento académico, si está con estado de ánimo positivo tendrá mejores resultados en cambio sí tienen estado emocionales inestables o negativos tendrán resultados perjudiciales..

(30) 30. Rendimiento y análisis de la información emocional Para Mayer, Dipaolo y Salovey (citado por Cabanillas, 2002) menciona: La importancia que tiene esta habilidad es de ponerle nombre a las emociones y reconocer una relación con el léxico emocional de esta manera puede reconocer de manera óptima las condiciones en las que hay que describir una situación específica en relación a los estados emocionales de sí mismo como de los demás (p.89) Por consiguiente, los estudiantes deben dominar la teoría emocional para que de esta manera puedan aplicar estos conocimientos o habilidades frente a sus problemáticas dentro de su contexto familiar y social.. Regulación de la emoción. Es indispensable que los estudiantes que deben manejar debidamente sus emoción lo cual provoque emociones más adaptativas, no sólo conocer las emociones sino practicarles frente a situaciones de conflicto, para evitar secuelas desagradables y por el contrario, formen consecuencias positivos.. Los estudiantes auto reflexivos emocionalmente, son aquellas personas que asimilan los principios y resultados de sus experiencias emocionales, por ello es importante que deben conocerse a sí mismo para regular sus emociones para mejorar su bienestar.. Teorías fisiológicas de la inteligencia emocional. Los estudios realizados han demostrado que el hombre no actúa solamente de forma racional sino que estas acciones se presentan acompañadas de emociones las cuales.

(31) 31. hacen de acciones un hecho extraordinario. Desde hace millones de años los seres más primitivos contaban con células sensoriales que le permitirán la asimilación de olores y estímulos visuales a partir de estas células se fueron desarrollando los lóbulos (visuales olfatorios), los cuales los ayudaban a sobrevivir.. Estos lóbulos se fueron uniendo hasta llegar a formar una capa por encima del bulbo raquídeo a la cual se le considera como la precursora del sistema límbico pues ya con la aparición de los primeros mamíferos que este sistema se hace evidente y es denominado el centro emocional del cerebro.. Teoría de las competencias emocionales de Goleman La propuesta de Goleman (1998) está referida cuando tienen las capacidades de manejar sus emociones, de sí mismo y hacia los demás. Así se tiene que Mayer et al. (2001 citado por Matthews, 2002) sustentan que este modelo se aplica mejor en el campo laboral y organizacional, buscando la excelencia laboral, se considera como teoría mixta, ya que se asienta en lo cognitivo, temperamento y estimulación, emoción, comprensión y los demás procesos psicológicos que incluyan la presencia de la neurociencia en general.. Goleman (2001) plantea que todo individuo tiene habilidades que le ayudan a mejorar sus emociones partiendo de habilidad de socializarse adecuadamente con las personas de su entorno, por otro lado debe manejar un autocontrol a sí mismo, de sentimientos e impulsos, además es importante que toda persona debe reconocer sus preocupaciones, necesidades de él y de sus pares a esto se le denomina conciencia social..

(32) 32. Para la propuesta de Goleman (2001) admite que las “competencias como rasgos de personalidad. Sin embargo, también pueden ser consideradas componentes de la inteligencia, sobre todo aquellas que involucran la habilidad para relacionarse positivamente con los demás” (p.54). Esto hace mención al grupo de conciencia y manejo pertinente de las interacciones. En ese sentido, la inclusión de las cinco competencias y el conocimiento efectivo de las emociones, así como su control regularizador, la capacidad de auto motivarse, la afirmación de las distintas percepciones y la adecuada conducción de las interacciones.. De esta manera, las habilidades sociales que forman parte de la inteligencia emocional se predisponen de manera pertinente para la mejora de la convivencia social entre las personas. Es por ello, que su desarrollo y fomento tanto en el ámbito familiar y académico permitirán que cada individuo pueda desenvolverse de manera adecuada durante su vida cotidiana. Asimismo, es preciso acotar que se coincide con el investigador en relación a fortalecer las diversas capacidades mencionadas que involucra la variable propuesta en la presente investigación, el aprendizaje instruccional y relevante que se fomenta en las escuelas elementales y el nivel superior contribuyen a la adquisición de conocimientos pertinentes, que es indispensable para la actualidad, nos enseña a convivir, a atender y respetar los diversos puntos de vista, a reconocer las emociones y regularizarla, a ser paciente, a tratar convenientemente a las personas con las que tomamos contacto a diario. Es por ello, que la variable estudiada no es una medida marcada e inherente al nacer, sino que debemos de forjarla como una actividad posible de fomentar. La inteligencia emocional nos permite identificar de manera coherente si un individuo está calificado para desenvolverse de modo eficaz y eficiente en el entorno donde se.

(33) 33. desenvuelve. Este accionar no solo servirá para las actividades escolares sino también para las laborales en una organización Teorías de Autorregulación Emocional de Bonano (2001). Este modelo de autorregulación emocional que se centra en la exploración de la homeostasis emocional, control y anticipación en términos de metas, que tiene que ver lo expresivo o fisiológico de respuestas emocionales.. De esta manera, las investigadoras Vallés y Vallés (2003), manifiestan entorno al estudio emocional que presentan tres secuencias concretas: psicofisiológico, cognitivo y la autorregulación que será indispensable a mediano plazo. Estos autores se basan más en las habilidades personales no tomando en cuenta la parte de superación personal y el control de las emociones, basándose en comportamientos dirigidos, mostrando una respuesta frente a un estímulo pasivo frente a experiencias anteriores con sus limitaciones en el desarrollo de sus emociones personales. Por tanto, la homeostasis, si está satisfecha provocará en el organismo la risa y evitará discusiones de lo contrario ocasionará manifestaciones angustiosas en la persona.. Teoría Autorregulatoria de las experiencias emocionales La autorregulación permite la ingeniosidad de las etapas predilectas, del mismo modo manifiestan que el tipo de satisfacción y la incomodidad que las personas perciben obedecen al tipo de automatización que se esté realizando.. Higgins, Grant y Shah (1999) señalan tres principios fundamentales que se evidencian en la siguiente figura:.

(34) 34. Figura 2. Los principios auto regulatorios. Fuente: Adaptado de Higgins, Grant y Shah (1999). Anticipación regulatoria Higgins, Grant y Shah (1999) plantean que “Basándose en la experiencia previa, la gente puede anticipar el placer o malestar futuro. De esta forma, imaginar un suceso placentero futuro producirá una motivación de acercamiento, mientras que imaginar un malestar futuro producirá una motivación de evitación” (p.45). Referencia regulatoria Higgins, Grant y Shah (1999) sostienen que “Ante una misma situación, se puede adoptar un punto de referencia positivo o negativo. Por ejemplo, si dos personas desean casarse, una de ella puede anticipar el placer que significaría estar casados, mientras que la otra persona podría imaginar el malestar que les produciría no casarse. Por tanto la motivación sería la misma, pero una de ellas estaría movida por un punto de referencia positivo y otro negativo” (p.45)..

(35) 35. Enfoque regulatorio Higgins, Grant y Shah (1999) plantean “Los autores hacen una distinción entre un enfoque de promoción y un enfoque de prevención. Por tanto se distingue entre dos. diferentes. tipo de estados finales deseados:. aspiraciones,. cumplimientos y responsabilidades seguras (preventivas)” (p.45). El autor se basan en las experiencias que presenta las personas frente a una determinada motivación sea positiva o negativa lo cual se presentará una motivación favorable ante un hecho agradable mientras ante una situación desagradable ocasionará un malestar general frente a una determinada toma de decisiones determinadas, son por ello manifestaciones que se presenta en las personas que experimenta situaciones reales y censurables.. Tabla 1 El desarrollo según autores de la inteligencia interpersonal. Mayer y Salovey (1990). Daniel Goleman (1995). Comprensión de las emociones personales. Reconocimiento de emociones individuales. Manejo de las emociones. Control emotivo. Bar – On (1997). las. Motivarse a uno mismo Capacidad de auto motivarse Identificar las emociones Afirmación de las emociones con los otros de sus pares Predisposición para Control de las relaciones interactuar en los demás Fuente: Elaboración propia (2018). Intrapersonal Interpersonal Orientación cognitiva Manejo de estrés Afecto.

(36) 36. Modelo Propuesto de inteligencia emocional y social de BarOn, relacionado al contexto de estudio Este investigador precisa que la inteligencia emocional como un conjunto de habilidades personales, emocionales y sociales y de destrezas que influyen en nuestra habilidad para adaptarse y enfrentar a las demandas y presiones del medio. La destreza es fundamentada en la facultad para saber expresar sus emociones de manera efectiva, sensato, se comprende y controla. De esta manera, las personas pueden desarrollar actividades motoras y de diverso accionar en parte por la predisposición de logro de adecuación pertinente de las destrezas como aprendizaje relevante durante su proceso de enseñanza.. El modelo propone que las inteligencias no asociadas al sentido cognitivo se establecen en las capacidades, las que manifiestan cómo un ser humano interactúa con los demás y con su entorno. Por ello, tanto la perspectiva socio emocional son consideradas como un agregado de elementos integrales que median en las actividades cotidianas y se adecuan de modo conveniente a las situaciones contextuales (BarOn, 2000, citado por Gabel, 2005). Es preciso acotar que el contexto y el accionar diario se encuentran estrechamente ligados a las actividades individuales de las personas que han de ser direccionados en base del manejo de las emociones desde una perspectiva integral de desarrollo significativo.. De esta manera, la propuesta simboliza un bagaje de información indispensable para afrontar los desafíos cotidianos del entorno social en perspectiva con el desarrollo de sus aprendizajes significativos que conlleven a la mejora de la enseñanza y por ende a la formación de calidad tanto en la gestión como el ámbito académico en la dimensión.

(37) 37. pedagógica. MEl modelo de BarOn se conforma por cinco componentes concretos que a continuación podemos visualizar en la siguiente figura:. Figura 3. Los cinco componentes de la propuesta de BarOn. Fuente: Adaptado de BarOn (1997). Del mismo modo, este investigador convergió de una manera pertinente el sentido emocional y la predisposición de las capacidades en las personas en dos elementos claramente demarcados. Así tenemos: el primero, hace referencia a las capacidades indispensables, como la presencia de la variable de estudio, como la comunicación asertiva, flexibilidad, habilidades blandas, afrontamiento de situaciones extremas, diagnóstico situacional, y el control de los impulsos emocionales. El segundo hace referencia a las capacidades y facultades reguladoras, que abarca a la independencia emocional, satisfacción, optimismo, autorregulación y responsabilidad social. Para BarOn, (2000) éstos unidades se hallan interrelacionados en su accionar..

(38) 38. Componentes de la inteligencia emocional Basado en las teorías de Gardner y Goleman, el investigador Bar-On (1997), sostiene que “La capacidad de entender y encaminar nuestras emociones para que estas trabajen para nosotros y no en contra, lo que nos ayuda a ser más eficaces y a tener éxito en distintas áreas de la vida” (p33). Este se sustenta sobre cinco elementos claves, los cuales abarcan a su vez tres factores cada uno, surgiendo una totalidad de 15 escalas que pueden ser medidos mediante el instrumento psicométrico que el investigador ha diseñado, el EQ-I. Como es: Percepción y expresión de uno mismo, Componente interpersonal, Toma de decisiones y Manejo de estrés.. Entonces, en base a estos autores ¿cómo podemos, finalmente definir a la inteligencia emocional? Lo resolveremos en el siguiente esquema:. Figura 4. Inteligencia emocional. Fuente: Tomado de BarOn (1997). Luego del estudio de estas definiciones propuestas por diversos autores,.

(39) 39. consideramos dentro del trabajo de investigación que estamos desarrollando la propuesta aplicativa de Bar-On por ajustarse más a nuestra propuesta investigativa en proponer de forma objetiva y estructurada dimensiones y subdimensiones de cómo tratar y desarrollar las habilidades sociales que están inmersas en la Inteligencia emocional, no obstante consideramos también la propuesta de los otros autores por sumar con definiciones y conceptos necesarios para la comprensión de la misma. Dimensiones consideradas por Baron para medir la inteligencia emocional Los componentes evaluables mediante la predisposición de las sub-escalas definidas del instrumento de este investigador, se manifiestan en que dichas capacidades no cognoscitivas y las habilidades se desenvuelven en un proceso temporal, cambian de manera constante y pueden ser mejoradas mediante entrenamiento, técnicas y actividades reparables. Las dimensiones consideradas se tomó como referencia la Teoría del autor Baron – ICE (1988, 1997) y estandarizado por Ugarriza (2003) por los cuales se ha considerado las siguientes dimensiones: .. Figura 5. Dimensiones de la Inteligencia Emocional. Fuente: Adaptado de BarOn (1997)..

(40) 40. Dimensión 1: Componentes Interpersonales (CIE) Tanto los investigadores Ugarriza y Pajares (2005) expresaron que: “en el área interpersonal se deben desarrollar las habilidades para discriminar las emociones de los demás, basándose en gestos y situaciones expresivas que tienen algún grado de consenso en la cultura en cuanto a su significado emocional” (p. 17). De esta manera, la predisposición en cuanto al manejo de las emociones ha de evidenciarse en las actividades cotidianas y en las conductas mostradas durante la convivencia de las personas de acuerdo al entorno en el que se desenvuelven.. En concordancia con lo anterior se puede decir que la dimensión interpersonal de la inteligencia emocional es cuando muestran sus estados de ánimo, intenciones, motivaciones y temperamentos, en este ámbito que expresa las competencias y el desempeño manifestado; ser comprometidos y honestos en cuanto al desarrollo de las habilidades blandas. En ese sentido, la empatía es aquella acción consciente, y apreciable de los sentimientos a los demás. Mostrar sensibilidad como se sienten los otros y por qué lo manifiestan. La persona empática es capaz de entender de manera emocional a los demás. Asimismo, cuidan de las demás y su preocupación por su accionar, Así tenemos, en cuanto a las relaciones interpersonales, la facultad de constituir y conservar interacciones afectuosas, esta contiene las reciprocidades que son beneficiosos y atractivos. Por lo tanto, esta habilidad muestra la sensibilidad hacia los demás, una pretensión de instituir relaciones y sentirse orgulloso con ellas. En cuanto a la acción de responsabilidad social, es considerada la actividad relevante para señalarse como un elemento cooperador, coadjutor y que es un integrante productivo. De esta manera, involucra actuar de manera responsable con la idea de efectuar proyectos de vida a mediano plazo, y proceder en relación a la propia razón y acatamiento de las.

(41) 41. reglas sociales establecidas.. Las escuelas son pequeñas sociedades que se proyectan a representar una realidad social, ya que poseen una organización y estructuras particulares, crean un conjunto de normas de convivencias y poseen estatutos que permiten incluir en algunas instancias a los estudiantes, además de incluir actividades que ayuda en el involucramiento de toda la comunidad educativa, con el objetivo que el estudiante pueda desenvolverse al salir del colegio con las herramientas suficientes como los conocimientos teóricos, las habilidades sociales y una filosofía autónoma, para poder enfrentarse a una realidad cambiante. Sin embargo, la convivencia educativa está direccionada por un conjunto de particularidades de las entidades de enseñanza y del sistema educativo que obstaculizan la autenticidad democrática, es decir, las escuelas de forma particular tienden a crear reglas que imposibilita al estudiante analizar y reformular acciones que se requieren para crear un clima positivo y participación crítica, reflexiva y de unión. Es por ello importante el fomento y desarrollo de las habilidades sociales que conlleven al manejo conveniente de las emociones que beneficien la convivencia grupal para que el entorno sea favorable y permita la mejora progresiva en cuanto al logro de aprendizajes relevantes de los estudiantes.. Además, que suelen haber escuelas jerarquizadas, con normas generalmente sancionadoras, con orientaciones estandarizadas y con fuerte presión social según formas marcadas de pensar. Es por ello que la responsabilidad social que ejercen los estudiantes, en muchas ocasiones es obligada, de actuación sistemática, y condicionada al temor de las sanciones, esto limita que su participación en la convivencia escolar sea voluntaria, analítica, crítica y reflexiva en pos del bien de sus semejantes y escuela. Como consecuencia, en el colegio se presentan casos de bullying, acciones.

(42) 42. individualistas, transgresiones de reglas y normas, etc., que van contra la convivencia armoniosa dentro de esta pequeña sociedad. Por lo tanto, se busca reforzar el aspecto emocional desde una visión compartida e integradora, casi similar a la familia con práctica de valores como el respeto, empatía y asertividad que hagan más llevadera las actividades escolares y por ende la convivencia escolar.. Una organización educativa de calidad brinda a sus integrantes en especial a los estudiantes un clima de confianza capaz de tener en cuenta sus quejas y malestares, de reconocer sus necesidades y expectativas, con apoyo vivencial y orientación en relacion a las situaciones de índole interpersonal, y de predisponer de manera clara los acuerdos de convivencia indispensables en la vida de la escuela (Benites, 2011). De esta manera las condiciones para el aprendizaje serán adecuados en la medida que estos se circunscriban a los propósitos educativos que no solo involucra el ámbito cognitivo sino el actitudinal desde una perspectiva integral del aprendizaje.. Es por ello, que la educación no puede valorarse solo por términos académico y en las competencias cognitivas, sino que también se debe de revalorar con mayor fuerza las habilidades sociales, en estos casos de convivencia: la responsabilidad social, y esto implica poder identificar y adjudicarse la responsabilidad directa por la preposición conveniente del bienestar grupal en un entorno determinado y a las personas que corresponden a ese contexto en diferentes espacios: colegio, comunidad, familia, personas con discapacidad, etc. En ese sentido, la práctica educativa involucra no solo transmisión de conocimientos o cumplimiento efectivo de la programación curricular, sino que envuelve el desarrollo de actitudes en relacion con la enseñanza de contenidos cognitivos. Asimismo, es preciso mencionar que el manejo adecuado de las habilidades sociales y las emociones constituyen el referente más relevante para una enseñanza.

(43) 43. integral de las personas. De igual forma estos actos significativos y auténticos deben desarrollarse en todos los ámbitos y dimensiones de la educación, en las industrias en la política, etc.. Se debe de tener en cuenta que la subdimensión de responsabilidad social del aspecto interpersonal se precisa como la facultad de mostrarse como un elemento participante y constructivo de su entorno (Bar-On, 1997) Es decir, las personas son capaces de realizar disciplinadamente propuestas y actos que involucren la mejora de su sociedad y la vida de las personas que la integran. Además, les permite tener relaciones estables y recíprocas que les facilita alcanzar metas.. Los estudiantes que poseen esta inteligencia en la subdimensión de responsabilidad social, presentan tres habilidades desarrolladas en el vínculo con las personas y su medio social que son: El respeto a los demás, la cooperación en beneficio social y la ayuda activa.. El respeto: Este microcomponente es el primero en desarrollarse para generar una conciencia de responsabilidad social. Posee la característica de empatía: estos jóvenes son sensibles a los sentimientos de los otros; se preocupan por los problemas sociales y políticos; comprenden y pueden convivir en lugares con personas de culturas diferentes.. Además, lo que envuelve a respetar las personas y el entorno social no solo es el conocimiento que posee por ellos, sino también la reflexión de la experiencia y el instinto de supervivencia que permite las personas necesariamente apreciar la vida y objetivo de todos los seres de la tierra. (Bisquerra, 2015). La importancia de esta habilidad radica en que les permite a los estudiantes.

(44) 44. acercase a una situación o un contexto desconocido que necesita ser juzgado o atendido con el objetivo de reflexionar y valorar más lo que conocen dándole una significancia de respeto. Es en donde los estudiantes pueden descubrir la problemática, tratar de comprenderla y sensibilizarse frente a ella.. Las características que posee una persona con esta habilidad son: Brinda confianza a las personas, es sensible a los sentimientos del otro, está preparado para respetar las ideas de los otros, adopta una postura ante una situación concreta y muestra interés por temáticas direccionadas a la política y a los problemas sociales.. La cooperación: Este es el segundo microcomponente que ayuda a fomentar la iniciativa en la relación con la Responsabilidad Social, ya que, propone diversas alternativas viables y concretas de ayuda en base a una problemática presentada en la etapa anterior. Sin lugar a dudas, la predisposición de los actos cooperativos forjará el sentido de liderazgo y conducción de acciones relevantes en las personas, con el propósito de solucionar situaciones problemáticas que surgen en la vida cotidiana. En el ámbito educativo, es indispensable presentar a los estudiantes tanto en el nivel inicial, primario y secundario diversas situaciones y eventos que se evidencian conflictos a ser solucionados desde una perspectiva criterial y evitando formular soluciones literales o prefabricadas que no evidencian logro de esta habilidad. Asimismo, es preciso acotar que la imposición de normas es contraproducente y la formulación de acuerdos conjuntos servirá de referente y apoyo a los estudiantes en su proceso de aprendizaje. (Regal. 1994)..

(45) 45. Ante esta afirmación, se determina la cooperación como una habilidad que permite a los jóvenes desempeñarse como buenos líderes, promoviendo y proponiendo formas innovadoras de solución frente a una problemática específica o situación conflictiva. Por otro lado, esta habilidad dará pie a que disfruten interactuando con diversas personas con ideas diferentes a los suyos, y cumplir las normas sociales que promuevan una convivencia de paz.. Las características que poseen una persona con esta habilidad son: Contribuye a una cultura de paz respetando las leyes que la promueva, fomenta el orden partiendo del bien común, brinda soluciones pertinentes, trabaja en equipo y suele liderar las actividades con las que interactúa y muestra iniciativa para promover una mejora social.. La ayuda: Es el último microcomponente que ayuda a fomentar la iniciativa en relación con la Responsabilidad Social porque es la acción concreta y activa donde se ejecuta o se pone en manifiesto el desarrollo de las habilidades anteriores: El respeto y la cooperación.. En ese sentido, Juliao (2010), manifiesta que no se puede actuar solo con políticas foráneas. Un conocimiento pertinente de su persona, del entorno, de los protagonistas que lleva a la formulación, la planificación y la elaboración de la acción, que al mismo tiempo, manifiesta la eficiencia y eficacia. A partir de esta cita, podemos afirmar que esta habilidad permite que los estudiantes estén atentos y se involucren con la realidad de su contexto. Además, fomenta que ellos ayuden sin intereses individuales a los integrantes de su sociedad: personas, animales y plantas para formar y mantener una comunidad saludable y de paz. El compromiso y la constancia van de la mano, para continuar el objetivo propuesto inicialmente: disfruta colaborando desinteresadamente.

(46) 46. en beneficio de los demás, ayuda a los demás renunciando a sus intereses personales, enfrenta situaciones, resolver problemas y expresar puntos de vista, sin violentarse ni imponer ideas, se involucra en asuntos relacionados a la participación ciudadana y se compromete activamente en acciones que promuevan una convivencia de paz.. Figura 6. Microcomponentes de la responsabilidad social. Elaboración propia. De forma general los estudiantes que mejoran su Responsabilidad Social teniendo en cuenta estos microcomponentes se identifican mostrando alegría y humor al aula, y como desarrollan un alto grado de empatía al reflexionar sobre lo que conoce, son los que generalmente perciben si algún compañero está en dificultades. Estos estudiantes también tienen un alto grado de influencia en las opiniones y acciones de los demás, por lo que es muy importante guiarlos a que sean lideres positivos para lograr interrelaciones de valor en el salón y en la escuela. Es en la sociedad donde el hombre desarrolla una cierta manera de conocer, sentir y actuar en la vida, lo que da origen a una explícita idea de lo que nos rodea y de la existencia que poseen todos. (Oseguera, 2011)..

(47) 47. Así pues, el desarrollo de estos microcomponentes contribuye a que los estudiantes puedan ejecutar actividades mediante las cuales estos faciliten el conocimiento de ellos mismos, pues conocen de lo que son capaces de realizar. Al convertirse en agentes activos de la sociedad pueden comprometerse con esta misma y hacer de sus acciones un gesto trascendente, pues resulta significativo sobre todo para quienes se benefician con sus acciones y esto a su vez ejercita su voluntad.. Además, es importante señalar que, es este desarrollo social donde se involucran los estudiantes para desarrollar actitudes, pensamientos y acciones que tienen múltiples influencias. El psicólogo Estadounidense Urie Bronfenbrenner, creador de la teoría ecológica (1987), quien refuerza la hipótesis de que el estudiante aprende en base a su sociedad por una relación constante y eterna que los vincula, la teoría de Bronfenbrenner habla sobre el perfeccionamiento y el cambio conductual en el individuo (en este caso el estudiante) y percibe el entorno como un acumulado de organizaciones repartidas en varios niveles, en donde cada uno sujeta al otro, esto va a influir en el sujeto y en su cambio durante su desarrollo, es decir que la teoría ecológica de Bronfenbrenner explica la influencia intrínseca que tienen los ambientes (Sociedad) en el desarrollo del adolescente. El autor considera 5 sistemas a los que denomina niveles, estos son el Microsistema, el Mesosistema, el Exosistema, el Macrosistema y el Cronosistema. Para poder desarrollar cada una de ellas plantearemos el siguiente caso: Pedro es una estudiante del 5° C de la I.E Precursores, este colegio está ubicado en el distrito de Surco, la pregunta que se genera alrededor del adolescente es: ¿El desarrollo de Pedro se verá influenciado por la sociedad y las relaciones sociales que él establezca? La teoría ecológica o de los ecosistemas responderá esta incógnita de manera afirmativa. Según Urie Bronfenbrenner, Pedro se desarrolla dentro de 5.

(48) 48. diferentes niveles mencionados previamente: El microsistema es el sistema más cercano a él, es decir, es aquel con la que tiene un contacto más cercano, puede ser la casa donde vive Pedro o el colegio al que él asiste, para este ejemplo seleccionaremos a la escuela como medio social de Pedro, las personas con las que se relacionan en este microsistema es básicamente los maestros y compañeros, este trato es bidireccional, Pedro se verá afectado en su desarrollo de acuerdo al trato que reciba por parte de su sociedad dentro del microsistema, como se observa este microsistema es la más influyente por ser la más cercana y contar con las interacciones que él vive a diario. El siguiente nivel es el Mesosistema, este nivel consiste en las interacciones entre las diferentes partes del microsistema de Pedro, por ejemplo aquí se relaciona el microsistema del hogar de Pedro con el microsistema de su colegio, esto se logra cuando los padres de Pedro asisten a las reuniones del colegio o conversan acerca del desempeño de Pedro con su maestra, este acto va a influenciar de manera indirecta en él, será positivo si se realiza la acción o puede ser negativo sino la acción no se concreta. El Exosistema, es el siguiente nivel en el que está inmerso Pedro, en este nivel Pedro no es un agente activo, las decisiones que se tomen no parten de él pero como vive dentro de esa sociedad se va ver afectado de alguna manera, esto sucederá en el caso de que la familia de Pedro tuviera que mudarse a otro distinto, departamento o País, o incluso si tan solo lo cambiaran del colegio que está en Surco a otro colegio que se ubique en un distrito diferente, esta decisión, en la cual no fue él, el que ejecutó la orden afectará de manera directa en el desarrollo y las relaciones sociales de Pedro. El cuarto nivel es el Macrosistema, este nivel hace referencia a la sociedad en la.

(49) 49. que vive, es el ambiente cultural que se va a desarrollar alrededor de Pedro, esto es considerable en comparación a su desarrollo, que vive en la capital, con un joven que se desarrolla al interior del país, Pedro vería afectado su desarrollo si tuvieran que cambiar de departamento donde la sociedad de acuerdo a creencias y costumbres viven de manera diferente a la acostumbrada por Pedro. Finalmente el Cronosistema contempla el tiempo en relación a la persona, el tiempo va a influir de manera directa en el desarrollo de Pedro como ahora, donde la tecnología para él es una constante en sus días y hasta cuenta con dispositivos tecnológicos que son de uso personal, como una Tablet, laptop, Smartphone y videojuegos, la escuela donde estudia Pedro, también ha adquirido estas tecnología y hace uso de ellas a través de equipos multimedia como televisores de pantalla led, proyectores, entre otros; esto crea una notoria diferencia entre el desarrollo de Pedro y el desarrollo de un adolescente de hace 20 años atrás. Entonces, para responder la pregunta ¿El desarrollo de Pedro se verá influenciado por la sociedad y las relaciones sociales que él establezca? La respuesta es sí, Bronfenbrenner a través de su teoría nos demuestra que la sociedad contiene un sistema de dependencia e interconexiones sociales entre sí, esto refiere a que todas jerarquías del modelo propuesto obedecen unos de otros y, por ello, se solicita una participación efectiva de los contextos y de un eficiente diálogo entre todos. Los niveles antes mencionados se encuentran interrelacionados, es decir, uno depende del otro de manera inmediata, pero por factores que favorecen a la investigación consideraremos tomar el nivel del Microsistema por estar relacionado directamente con la escuela que es nuestro campo de estudio y aplicación, en nivel del Mesosistema por corresponder inmediatamente con el primer nivel y poder hacer un cruce entre los estudiantes, padres de familia, personal del colegio y demás autoridades.