Liderazgo del Director Exitoso: El Caso de una Directora de Nivel Básico, en Monterrey, Nuevo León México EDición Única

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(1)UNIVERSIDAD TECVIRTUAL ESCUELA DE GRADUADOS EN EDUCACION. Liderazgo del Director Exitoso: El Caso de una Directora de Nivel Básico, en Monterrey, Nuevo León México Tesis que para obtener el grado de: Maestría en Administración de Instituciones Educativas con acentuación en Educación Básica presenta: Jessica Janette Calvo Elizondo. Asesor tutor: Dra. Rosa María Esquivel Mendivil Asesor titular: Dra. Carmen Celina Torres Arcadia. Monterrey, Nuevo León México. Noviembre de 2012.

(2) Dedicatoria A Dios, por permitirme cumplir una meta más en mi vida. A mis padres, Héctor e Hilda, porque me dieron la vida y sin esperar nada, me han dado todo. Gracias, pues por Ustedes pude estudiar una carrera profesional, misma que dio pie para que cumpliera ahora este sueño. Gracias por siempre estar conmigo, en los momentos difíciles, y por compartir y disfrutar mis momentos agradables. Gracias por sacar lo mejor de mí, por todos sus consejos, los momentos vividos, y todo el apoyo, pero sobre todo gracias por su amor. ¡Los adoro! A mi esposo, Álvaro, por toda su ayuda y por facilitarme el camino para lograr un objetivo más. Gracias por hacer duraderos los momentos felices y cortos los momentos tristes. Por compartir tus sueños e ilusiones conmigo. Por ser mi compañero de vida. Gracias por compartir tu vida con la mía. ¡Te amo! A mis hijas, Victoria y Rebeca, porque su presencia ha sido y será siempre el motivo más grande para seguir adelante. Gracias por nacer y llegar a mi vida. Por hacerme tan feliz, y tan plena, por enseñarme que todo es mejor con un beso, que el lugar más seguro lo brinda un abrazo, y que la felicidad más grande la da una sonrisa suya. ¡Las amo incondicionalmente! A mis hermanos, Héctor y Samuel, por todos los momentos que compartimos y por todos los que nos espera compartir, ¡Los quiero muchísimo! A mis abuelos, que ya no están aquí, Enriqueta, Alicia, Enrique y Artemio, gracias por el legado de justicia, sencillez y bondad. Muchas gracias por todos los momentos compartidos. Por cuidar de mis padres y por los gratos recuerdos.. Gracias a todas esas personas que a lo largo de mi vida me han apoyado y hecho feliz.. i.

(3) Agradecimientos A Dios por todo lo que me ha dado y todos los logros que me ha permitido alcanzar. A la Dra. Rossy Esquivel, mi asesora de tesis, muchas gracias por sus comentarios, ha sido un gran apoyo y una guía en la elaboración de este proyecto.. A la Dra. Carmen Celina Torres Arcadia, mi asesora titular de tesis, y a todos mis profesores pues con su ejemplo, y experiencia me han brindado grandes oportunidades de aprendizaje.. Al Instituto Bilingüe La Silla, por confiar en mí y permitirme ejercer como docente dentro de la institución.. Al Lic. Rafael Serna, por abrirme las puertas del Instituto nuevamente y permitirme realizar este proyecto de investigación. Por su apoyo y confianza, Muchas Gracias.. A la directora de la primaria Sierra Alta de Instituto Bilingüe La Silla, Lic. Leticia Salinas Chapa, por su tiempo, e interés, gracias por su apoyo, sin duda, es Usted todo un ejemplo de liderazgo, dedicación y entrega.. A los alumnos y profesores de Instituto Bilingüe La Silla que me brindaron su tiempo y aportaron los datos necesarios para llevar a cabo esta investigación.. A todos, muchas gracias.. ii.

(4) Liderazgo del Director Exitoso: El Caso de una Directora de Nivel Básico, en Monterrey, Nuevo León México Resumen El presente estudio tiene como finalidad documentar, con base en el “Proyecto Internacional de Directores Escolares Exitosos” (ISSPP) (Day, 2005) el caso de una Directora que desempeña sus labores en una primaria en el estado de Nuevo León. El ISSPP, busca documentar las características y prácticas educativas que realizan los directores en su desempeño diario y el impacto que éstas tienen en la comunidad educativa que dirigen. Se contempló a la Lic. Leticia Salina Chapa, directora de la primaria unidad Sierra Alta del Instituto Bilingüe La Silla, ubicada al sur de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, como candidata a ser parte de este proyecto, pues sus colegas, alumnos, padres de familia y autoridades educativas reconocen positivamente la trayectoria que como docente y directora ha desempeñado a lo largo de su carrera. Durante esta investigación se aplicaron doce entrevistas las cuales se realizaron a la directora, padres de familia, docentes y a grupos de alumnos de diferentes grados. Los datos recabados en estas entrevistas arrojan que, las características de la directora y sus prácticas educativas si tienen una repercusión, positiva, en el ambiente laboral, en el desempeño académico de los alumnos, en la captación de alumnado, en la motivación y desempeño del personal, entre otros. Lo anterior refleja la importancia que tiene este proyecto de investigación al tratar de determinar las características de los directivos exitosos y procurar mediante este aspecto erradicar la problemática educativa que actualmente existe en México y otros países.. iii.

(5) Índice Dedicatoria. i. Agradecimientos. ii. Resumen. iii. Índice. iv. Introducción. 1. 1. Planteamiento del problema............................................................................. 5 1.1 Antecedentes de la investigación................................................................... 5 1.2 Planteamiento del problema .......................................................................... 9 1.3 Objetivos de la investigación ........................................................................ 9 1.3.1. Objetivo General ................................................................................. 9 1.3.2. Objetivos Específicos ........................................................................ 10 1.4 Justificación ................................................................................................ 10. 2. Marco Teórico ................................................................................................ 16 2.1 Liderazgo.................................................................................................... 16 2.1.1. Concepto e Interpretaciones .............................................................. 16 2.1.2. Tipos de Liderazgo ............................................................................ 20 2.1.3. Diferencias y similitudes entre un administrador y un líder ................ 24 2.2 Liderazgo Exitoso ....................................................................................... 26 2.2.1. Teorías y estudios sobre liderazgo exitoso ......................................... 27 2.2.2. Hábitos, atributos y características de un líder escolar exitoso ........... 27 2.2.3. Prácticas de un líder escolar exitoso .................................................. 35. 3.. Metodología .................................................................................................. 39 3.1 Método de Investigación ............................................................................. 39 3.2 Contexto de la investigación ....................................................................... 42 3.2.1. Antecedentes de la institución ........................................................... 42 3.2.2. Descripción de la institución ............................................................. 45 3.2.3. Historia de la directora ..................................................................... 49 3.3 Instrumentos utilizados .............................................................................. 53 3.4 Procedimiento ............................................................................................. 55. iv.

(6) 4.. Presentación de resultados ............................................................................ 58 4.1 Informativa de la institución educativa ........................................................ 63 4.2 Descripción de la directora.......................................................................... 70 4.3 Características del perfil de la directora y prácticas exitosas ........................ 72 4.3.1. Cualidades personales de la directora ................................................ 74 4.3.2. Competencias profesionales de la directora ....................................... 79. 5. Análisis y Conclusiones .................................................................................. 85 5.1 Análisis de resultados ............................................................................... 85 5.1.1. Contexto del caso (información de la escuela) ................................... 86 5.1.2. Situación actual de la escuela ............................................................ 87 5.1.3. Información de la directora................................................................ 88 5.1.4. Perfil de la directora .......................................................................... 89 5.1.5. Prácticas de la directora..................................................................... 93 5.1.6. Conclusiones ..................................................................................... 97 5.2 Validación de los resultados ........................................................................ 98 5.3 Alcances y limitaciones ............................................................................ 100 5.4 Recomendaciones para estudios futuros ................................................... 101 5.5 Conclusiones ............................................................................................ 101 Referencias ......................................................................................................... 105 Anexos ................................................................................................................. 108 Anexo A Formatos de entrevistas .................................................................... 108 Anexo B Entrevistas realizadas a profundidad ................................................. 134 Anexo C Tablas de matriz de análisis ............................................................. 299 Anexo D Diagrama de perfil y prácticas exitosas de la directora ...................... 319 Anexo E Encuesta Nacional del Proyecto Internacional de Directores Exitosos en Escuelas ........................................................ 320 Anexo F Foto de alumnos de 6º grado con todos sus docentes ......................... 360 Curriculum Vitae ................................................................................................. 361. v.

(7) Introducción. Sin duda, algunos de los puntos más importantes y más analizados de la gestión escolar, son los relacionados con la administración y dirección o liderazgo educativo, aspectos, que generalmente van asociados a una sola persona, la cual muchas veces no posee ambas cualidades, y es que, no es sencillo, que una sola persona lidere y administre a una comunidad educativa completa, pues liderar y administrar no es lo mismo y por lo tanto, para desarrollar cada práctica se ocupan distintas cualidades (Bennis y Nanus 2008).. De lo anterior, surge la necesidad de estudiar y analizar minuciosamente el perfil y las prácticas desarrolladas de aquellos que fungen como directivos de las instituciones educativas para determinar si tienen más cualidades de líderes o administradores, sobre todo de aquellas instituciones educativas que dentro de su comunidad son conocidas como exitosas o productivas.. En el año 2001 en Inglaterra se implementó un proyecto de investigación conocido como “Proyecto Internacional de Directores Escolares Exitosos” (ISSPP), por sus siglas en inglés. Este proyecto pretende estudiar y analizar los casos de Directores Exitosos en varios países, y tiene como fin, lograr un análisis internacional que revele si el tipo de liderazgo y la prácticas realizadas por un Director que es considerado exitoso en un lugar específico puede ser válido o comparable a las prácticas ejercidas por un 1.

(8) Director (también considerado exitoso) que se ubique en otro país, logrando así comprender cuáles serían las prácticas y cualidades en las que los directivos escolares de estos países coinciden.. La presente investigación pretende sumar un caso más de estudio al proyecto Internacional de Directores Escolares Exitosos y es realizado a la Lic. Leticia Salinas Chapa, Directora que desempeña sus actividades en una institución educativa ubicada al sur de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México.. Este estudio, se encuentra dividido en cinco grandes capítulos los cuáles se integran de la siguiente manera.. En el primer capítulo, se ubican los datos generales de la presente investigación, las raíces del proyecto ISSPP, su método y objetivos. También es en este capítulo donde se desarrolla el planteamiento del problema, los objetivos específicos y generales que persigue la presente investigación y se justifica la importancia de realizar la presente investigación, para que ésta a su vez forme parte de la base de datos del ISSPP.. En el segundo capítulo se aborda todo lo relacionado al marco teórico que sustenta la presente investigación. Se inicia presentando algunas definiciones de liderazgo. Se tratan las diferencias entre administrador y líder, se establecen algunas de las cualidades que todo líder debe poseer. De igual manera en este capítulo se abordan 2.

(9) los tipos de liderazgo que existen y se tipifican las prácticas que los líderes generalmente llevan a cabo durante su gestión.. El tercer capítulo aborda lo relacionado con la metodología utilizada para la realización de esta investigación, de igual manera se describe detalladamente el contexto en el que se realizó la presente. Es en este capítulo donde se detalla el procedimiento utilizado para la recolección de datos y los instrumentos utilizados para recabarlos.. En el cuarto capítulo, titulado presentación de resultados, es donde se exponen los datos recabados, durante la investigación, estos datos describen mediante las características y prácticas realizadas, el perfil que el director posee. La información recolectada, es agrupada de manera tal que pueda cotejarse y validarse. Los resultados obtenidos se presentan de manera descrita (dentro del mismo capítulo) y en tablas (mismas que se presentan como anexos).. En el quinto capítulo, es donde ya se realiza el análisis y la interpretación de los datos expuestos en el cuarto capítulo. Se mencionan los aspectos revisados y se complementan con la bibliografía expuesta. Por último se responde a la pregunta que da pie a la presente investigación sobre las prácticas y características que realiza un director exitoso. Dentro de este mismo apartado, se evalúa de manera objetiva la validez tanto interna como externa que tiene la presente investigación, así como las limitaciones que durante la misma se presentaron. Así mismo, se exponen algunas recomendaciones que 3.

(10) pudieran considerarse en la realización de futuros proyectos que con este tema tengan en común. Se finaliza el capítulo con las conclusiones a las que se llega con esta investigación.. 4.

(11) Capítulo 1 Planteamiento del problema. La importancia de contar con una dirección escolar exitosa, ha sido objeto de investigación durante los últimos años, y hoy en día, para la mayoría de las instituciones educativas, es uno de los factores en los que centran sus recursos y atención, pero, ¿Cuáles son las diferencias que existen entre un director exitoso y uno que no lo sea? ¿Quién puede ser un director exitoso? ¿Quién determina su éxito o fracaso? ¿En qué se basa su éxito?. Con el afán de plantear al lector un panorama general acerca del tema educativo objeto de este escrito, en el siguiente apartado se mencionan algunas investigaciones que acerca de directores exitosos se han desarrollado.. 1.1 Antecedentes de la investigación. Hace poco más de una década, en el año 2001 para ser precisos, el Dr. Christopher Day inició en la Universidad de Nottingham, Inglaterra el Proyecto Internacional de Directores Escolares Exitosos (ISSPP) mismo al que en inglés se le conoce como International Successful School Principals Project (ISSPP) . El objetivo de esta investigación, documentar casos de directores exitosos en escuelas ubicadas en comunidades muy favorecidas y también en las poco favorecidas de Australia, Canadá, 5.

(12) China, Dinamarca, Inglaterra, Noruega, Suecia, Estados Unidos de América y en México (en este último, a partir del 2010), así como identificar las similitudes y diferencias que los resultados de las investigaciones de los distintos países arrojan.. El despunte o mejora de una escuela, está directamente relacionado con la calidad del director con el que cuenta (Day 2010), y por esta razón el ISSPP desde un inició despertó el interés de muchos expertos por participar en la investigación, buscando resolver cuestiones como: si lo que funciona en un país funciona en otro, o, si un director exitoso en Noruega, tiene las mismas características, virtudes o cualidades que un director exitoso en Suecia.. Ahora bien, y una vez expuesto y comentado el origen de esta investigación, se procede a hacer mención de los resultados que otras investigaciones relacionadas con el tema de liderazgo escolar exitoso revelan acerca de los directores exitosos, así como las técnicas y métodos utilizados en los mismos.. Leithwood (2009) realizó una extensa investigación cuya fuente principal de datos fueron estudios cuantitativos, así como datos provenientes de estudios de casos múltiples o monografías. El resultado de esta investigación permite que se concluya, entre muchos otros factores que no se mencionan pues no están relacionadas directamente con este tema, que los líderes son personas que se fijan metas claras y que ellos mismos atienden su cumplimiento. 6.

(13) Martínez-Garrido y Reyes Hernández (2010) realizaron su investigación en un Instituto de Educación Secundaria de Colmenar Viejo, municipio ubicado al noroeste de la Comunidad de Madrid, misma que trata sobre el papel de la dirección escolar analizado desde la perspectiva de los estudiantes, sin embargo, aparte de los estudiantes, también participaron en esta investigación la persona que ejerce el puesto directivo del Instituto, las personas que forman el equipo directivo, los jefes de departamentos, docentes y la Asociación de padres de familia. El estudio se llevó a cabo bajo un enfoque cualitativo y la recolección de datos fue realizada por medio de entrevistas semiestructuradas, grupos de discusión con padres y madres y otro con estudiantes así como por medio del análisis de documentos clave. Como resultado de la investigación se llegó a la conclusión de que el director cuenta con la capacidad para liderar de forma compartida con el resto de la Comunidad Educativa, de igual manera permite en caso de ser necesario, que distintos miembros de su comunidad se involucren en la toma de decisiones.. También podemos hacer alusión a una investigación de tesis (no publicada) acerca de Directores Escolares Exitosos realizada por Barquero (2011), estudiante de la EGE. Ella realizó su trabajo de investigación en una escuela del sector público ubicada en San José de Costa Rica y el método de investigación se dio bajo un enfoque cualitativo, utilizando como herramientas para la recolección de datos cuestionarios de opinión, entrevistas y grupos de enfoque. Estas herramientas se aplicaron a algunos 7.

(14) docentes, alumnos, padres de familia y al Director de la Institución donde se llevó a cabo la investigación. Como resultado de la investigación se visualiza que el director tiene la capacidad de escuchar, atender y dirigir a la comunidad educativa, (entiéndase por esta, padres de familia, docentes, personal administrativo y alumnos). De igual manera se hace mención a la capacidad del Director de delegar funciones pues muestra confianza en su equipo de trabajo.. Manes (2008) establece que hoy en día no es posible visualizar una función directiva que carezca de liderazgo, ya que la función del directivo debe ir más allá que sólo cumplir con la función de sacar adelante las tareas asignadas a su puesto, el liderazgo de un director exitoso obedece a que éste, en la actualidad debe orientarse no a uno sino al menos a dos aspectos - el primero- la conducción de grupos de personas y -el segundo- a implementar las transformaciones que llevan al éxito a la institución donde desempeña sus funciones.. Por su parte, Bennis y Nannus (2008) comentan que existen líderes que no saben inspirar a su equipo y por lo mismo no han logrado que ellos den lo mejor de sí mismos, situación que ocurre cuando quien dirige, no tiene una visión clara, o no sabe transmitirla a su equipo de trabajo. Cuando eso pasa, quien dirige a la institución no es un líder, sino un administrador, con habilidades de administración pero no con la capacidad de inspirar y orientar a su equipo de trabajo. Un líder es quien tiene la. 8.

(15) capacidad de proveer a la institución una idea, y transmitirla a su equipo de trabajo logrando despertar en ellos la motivación para que ese ideal se convierta en realidad.. 1.2 Planteamiento del problema. El Proyecto Internacional de Directores Exitosos, tiene como objetivo central la realización de estudios acerca de directores de centros educativos en diferentes países, buscando encontrar, mediante estos, las características, conocimientos, habilidades y destrezas que algunos líderes exitosos lleguen a compartir así como hacer notar aquellas que no compartan y que dentro del país en el que ejercen sus funciones resultan un factor de liderazgo.. 1.3 Objetivos de la investigación. A continuación se presentan los objetivos que en esta investigación se pretenden alcanzar. Estos objetivos han sido divididos en dos apartados, el primero corresponde al objetivo general y el segundo a los objetivos específicos.. 1.3.1 Objetivo General. Describir el perfil de un director exitoso con la finalidad de generar conocimiento sobre las características personales y profesionales que le permiten al director generar resultados extraordinarios. 9.

(16) 1.3.2 Objetivos específicos •. Recopilar datos desde una multiplicidad de perspectivas por ejemplo el punto de vista o enfoque de los directores, padres, alumnos, personal de apoyo y docentes.. •. Identificar las cualidades personales y competencias profesionales de los directivos que los hacen eficientes en la administración de las escuelas.. •. Identificar prácticas efectivas para contextos específicos, en el caso de la presente investigación, una institución de nivel socio económico medio a medio alto.. 1.4 Justificación. El tema de liderazgo se ha tratado en forma extensa, por su parte, Bennis y Nannus (2008) comentan que la palabra liderazgo es un término acerca del cual todo el mundo habla y estudia, sin embargo, también hacen notar que hoy en día son menos los directivos que poseen la capacidad de liderar a su equipo de trabajo.. Boyett y Boyett (2003) comentan que el tema de liderazgo, ha sido estudiado desde hace un poco más de dos mil años y que hoy en día es tan popular que frecuentemente en el ámbito empresarial, se habla acerca de este tema, pues hoy en día los empresarios buscan ser apreciados como líderes y no sólo como jefes o directores. 10.

(17) Como se acaba de mencionar en los párrafos anteriores, el tema del liderazgo se ha abordado desde antaño hasta la fecha, es un tema actual, del que los directores de todos los ámbitos (empresarial, médico, educativo, etc.) quieren conocer, dominar y de ser posible aplicar en sus diario quehacer, ya que a lo largo de los estudios, se ha demostrado que obtiene más rendimiento de su equipo el líder que el directivo. En otras palabras, el tema de los directores exitosos es de suma importancia ya que se ha demostrado que un buen líder puede hacer una diferencia positiva en la institución que dirige, llevando a su equipo a cumplir las metas establecidas sólo porque están convencidos que es lo mejor, lo indicado, y que es lo que conviene.. Esta actitud la logra un director o líder exitoso en su equipo de trabajo pues el líder siempre busca que la gente con la que trabaja esté convencida de lo que hace y por qué lo hace, en vez de cumplir sus metas o tareas porque es una obligación previamente establecida.. El proyecto objeto de esta investigación, no aborda para su estudio, los tipos de liderazgo que no tienen relación con el tema de dirección exitosa, o liderazgo exitoso dentro de los centros escolares, por lo que de estas líneas en adelante, sólo se tratan aspectos relacionados con el fondo de este proyecto, sin que esto implique que en algunas definiciones, o características dejen de existir algunas similitudes con otras áreas del liderazgo.. 11.

(18) Ahora bien, una vez definida el área objeto de esta investigación es importante mencionar que quien escribe, no sólo justifica la necesidad de llevar a cabo este tipo de investigaciones sino que las considera necesarias y oportunas, pues concuerda con Elizondo (2008) en que la mayoría de los centros educativos con calidad en los niveles de enseñanza, cuentan con directivos cuya capacidad y habilidad de liderazgo es notoria.. Toda institución que decide someterse a una evaluación o investigación, siempre resulta retroalimentada ya sea para que fortalezca sus áreas sólidas o para que reestructure las áreas de oportunidad, esta situación sin duda brinda una oportunidad de mejora en la calidad de la educación que proporciona y en la calidad del servicio que ofrece. Al respecto Vaillant (2011 p. 327) comenta “Necesitamos hoy, más que nunca, investigaciones que identifiquen el perfil y las prácticas de liderazgo de los directores exitosos para asegurar los cambios que reclama la escuela latinoamericana.”.. Es en una primaria del sector privado en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, donde la presente investigación se desarrolla , y permite estudiar el perfil de un director de educación básica en esta localidad, que sin duda cuenta con Instituciones Educativas de gran calidad, y reconocimiento a nivel internacional, sin embargo, lo que se pretende estudiar, es si los directivos de estas instituciones son exitosos, o lo que pasa es que laboran en instituciones que ya contaban con prestigio y calidad.. 12.

(19) Una vez realizada la investigación, la información obtenida aportará datos al ISSPP, proyecto base de esta investigación, nutriéndolo con información acerca de un directivo más. Estos datos servirán para poder comparar las investigaciones ya realizadas en otros países. Esta investigación aportará el perfil del director de una escuela así como las prácticas que acostumbra llevar en la institución educativa en la que desempeña sus funciones.. Otro de los puntos por los que esta investigación es relevante, es porque los directivos de las instituciones educativas, son los guías de las futuras generaciones. Aun y que ellos no son quienes están frente a grupo, los directivos son quienes dirigen a los docentes, quienes los motivan e incentivan, y éstos, a su vez transmiten esa motivación, y ese deseo a sus alumnos.. Es importante que dentro de las escuelas, los directivos cuenten con capacidad de liderazgo, y logren una dirección escolar exitosa, misma que los alumnos puedan percibir, repetir y mejorar. ¿Pero cómo saber si una institución cuenta o no con un director exitoso? Una manera de saberlo, es precisamente mediante la realización de investigaciones como éstas, que promueven la mejora continua de la práctica educativa y en las que se analiza, desde distintos enfoques la manera en cómo se percibe al director de la misma, situación que beneficia de manera contundente a quienes laboran, estudian y forman parte de la institución en donde labore, un director exitoso.. 13.

(20) Por otro lado, y abordando un poco el tema sobre los beneficios y los beneficiarios que de esta investigación se desprenden se empezará por dividir a los beneficiarios en tres grupos, el primero, los que se benefician directamente de esta investigación; el segundo los que resultan beneficiados indirectamente de la misma y por último los beneficios que recibe de este proyecto el director mismo.. Las personas o instituciones que como resultado de esta investigación se benefician en primera instancia, son los que se encuentran directamente ligados al director que en este caso accedió a formar parte de este proyecto. Los docentes, padres de familia, alumnos y de presentarse la ocasión, algunos integrantes del personal administrativo tendrán la oportunidad de evaluar y emitir su punto de vista acerca de su director, situación, que no sucede con frecuencia, ya que no es común que se evalúe el trabajo del director de una institución educativa, al menos no por su equipo de trabajo.. El segundo grupo se conforma por todas aquellas personas que no tienen una relación laboral directa con este director, pero que disfrutan de los beneficios de que en las instituciones educativas se cuente con directivos exitosos. Como quien escribe mencionó anteriormente, las nuevas generaciones están en manos obviamente de sus padres, pero también de los docentes, y por añadidura de los directivos de las instituciones; el hecho de que ellos cuenten con un directivo exitoso, que tenga cualidades de líder, y posea la habilidad de transmitir mediante argumentos convincentes las ideas y metas a realizar genera en su equipo de trabajo y en los alumnos, las ganas y 14.

(21) la motivación de realizar sus tareas con deseo y voluntad. Logrando potencializar los resultados y alcanzando metas más altas que cuando la realización de estas mismas tareas se hizo por obligación.. La tercer persona que resulta beneficiada es el director a quien se le realiza esta investigación, pues primero que nada tiene la oportunidad de saber que percepción tiene acerca de él su equipo de trabajo, y los padres de familia; segundo, una vez terminado el proyecto, recibirá la retroalimentación que de este mismo se desprenda, el cual reflejará su perfil, habilidades, fortalezas y áreas que podría fortalecer, teniendo así la oportunidad de crecer profesionalmente.. Por último, se considera importante mencionar que quien escribe el presente, encuentra al realizar este proyecto, la oportunidad de apoyar a aquellos compañeros investigadores, escritores, analistas y peritos que acerca del tema de liderazgo y dirección exitosa no sólo han escrito o investigado, sino que han descubierto que la única manera de que se logre un cambio educativo en el que la calidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje mejoren es contando dentro de las instituciones educativas con directores exitosos.. 15.

(22) Capítulo 2 Marco Teórico. Una vez expuestos en el capítulo anterior, los antecedentes, el planteamiento, los objetivos, la justificación y las limitaciones de la presente investigación, se procede, en este capítulo, a abordar algunas teorías, modelos, y conceptos relacionados, primeramente con el liderazgo, para una vez expuestos proceder a el desarrollo del segundo punto de este marco teórico, el liderazgo exitoso.. 2.1 Liderazgo. Existen distintos conceptos, aplicaciones y tipos de liderazgo, por lo que con el afán de presentar al lector un marco teórico estructurado, a continuación se presentan algunas de sus definiciones para posteriormente abordar los estilos de liderazgo que tienen relación con la presente investigación.. 2.1.1. Concepto e Interpretaciones. Como se mencionó anteriormente, pocas son las palabras que hoy en día tienen tanta mención y popularidad como el liderazgo, y es que, no hay quien no quiera ser un líder; políticos, religiosos, docentes, directivos, estudiantes, sin importar la edad o el sexo, la mayoría de las personas aspira con convertirse en líder de “algo” o “alguien”, Pero, ¿qué es el liderazgo? 16.

(23) Existen muchas definiciones de liderazgo, tantas como uno pueda imaginarse, ya que no sólo un gran número de personas habla sobre este tema, sino que todo el que puede escribe acerca él, acerca de esto Boyett y Boyett (2003, p. 15) comentan “cada gurú empresarial, ha escrito por lo menos un libro y/o una colección de artículos sobre este tema”. Lo cierto es que, cada una de las personas que sobre este tema ha escrito, elaboró sus libros y/o artículos desde su propio punto de vista, dando como resultado un gran cúmulo de definiciones y perspectivas, al respecto, Bennis y Nannus (2008 p. 24) comentan que “hay muchas interpretaciones del liderazgo, cada una de las cuales proporciona una cierta intuición, pero ninguna deja de ser una explicación incompleta y totalmente inadecuada”, por lo que, quien escribe pretende al final de este capítulo, obtener de todas las definiciones que se mencionan, una definición útil, que se acople a la definición y al sentido que acerca de Liderazgo Escolar Exitoso se reconoce en esta investigación.. Antes de empezar a formular la definición propia de esta investigación, es indispensable se comience por analizar el material con el que se cuenta, por lo que, con el fin de ir de lo general a lo específico, se inicia con la definición de liderazgo según el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española vigésima segunda edición y ésta lo define como la “situación de superioridad en que se halla una empresa, un producto o un sector económico, dentro de su ámbito”. Al analizar la definición anterior, se puede notar que de ésta, se desprende solamente el hecho de que el Liderazgo es aquello que coloca en un punto superior respecto de otra cosa, situación o persona. 17.

(24) Para Bennis y Nannus (2008 p. 22), el “liderazgo es la fuerza central que se encuentra detrás de las organizaciones”. Entendiéndose por esto, aquella fuerza que impulsa a las organizaciones (de cualquier tipo) a salir adelante.. Como se puede observar, nada tiene que ver la primera definición de liderazgo frente a la segunda, ya que en la primera se hace referencia a una situación superior, y en la segunda a un impulso o fuerza interior; en lo que ambas coinciden es en que ninguna de las dos aborda el tema del liderazgo de manera que se relacione con una persona, entonces, se puede deducir que el liderazgo no es sólo propio de la persona, también puede ser inherente a una empresa, o un animal , o algún producto, y es que tal parece que las personas no sólo quieren ser líderes sino también pretenden que sus productos lo sean y se puede constatar diariamente cuando escuchamos frases como producto líder en su ramo, o empresa líder en tecnología por poner algún ejemplo.. Si bien se mencionó que no se abordaría en esta investigación los conceptos que no tuvieran relación con el liderazgo exitoso, se considera pertinente hacer mención de las dos definiciones anteriores, con el propósito de que una vez analizadas, se proceda a enfocarse como primer punto al liderazgo inherente a la persona, y posteriormente al liderazgo exitoso, para finalizar con el tema base de la presente investigación, el liderazgo escolar exitoso, mismo que corresponde al título del siguiente tema.. 18.

(25) Kotter (1991), define al liderazgo efectivo como “el proceso de conducir a un grupo de personas en una determinada dirección por medios no coercitivos”. Si se analiza detenidamente la frase anterior, se puede reconocer que Kotter (1991) , liga al liderazgo no sólo con la habilidad que una persona posee, sino que esta habilidad lleva implícita la posibilidad de “guiar” a otras personas en la dirección que este “líder” tenga en mente, utilizando para esto cualquier medio que no tenga implícito el uso de la fuerza.. Elizondo (2008, p. 66) define el liderazgo como “la capacidad de influir en las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente en el logro de las metas del grupo”. Si se compara esta definición con la anterior, se percibe que, primero, en ambos casos se liga al liderazgo con una persona, sin embargo en la definición de Kotter (1991), se habla de llevar a un grupo de personas a un lugar o un punto sin el uso de la fuerza, aspecto que Elizondo (2008) no aborda de la misma manera ya que éste último, habla un poco más de convencer a las personas a que realicen algo, por decisión propia. Kotter (1991), toca el tema del Liderazgo como la capacidad que alguien tiene de guiar para que lleguen a un punto, y Elizondo (2008), lo maneja como la capacidad de convencer e influir para que realicen las metas establecidas. Lo importante, es que ambos enfocan el tema del liderazgo a la persona, y que ambos lo centran en lograr que se realice alguna tarea por medio del convencimiento y no por el uso de la fuerza.. 19.

(26) Ahora bien, Blanchard , Zigarmi y Zigarmi (1986) definen el liderazgo como “el proceso de influencia sobre la conducta de individuos o grupos, para lograr metas comunes en situaciones determinadas”. Esta definición, engloba en cierta manera lo que Elizondo (2008) y Kotter (1991) manejan por separado, ya que aborda el punto de influir en las personas y el logro de metas comunes, mismos puntos que Kotter (1991) y Elizondo (2008) manejan pero de perspectivas distintas ya que Elizondo (2008) aborda la realización de temas y Kotter (1991) de llevar a un grupo de persona a cierta dirección.. Comentan, Bennis y Nannus (2008), que definiciones de liderazgo existen muchas, y se pudiera seguir y seguir citando autores, sin embargo, no hay una definición que englobe todos los aspectos, a todas pareciera faltarles algo, y esto se debe a que cada autor, define liderazgo según su punto de vista y su enfoque.. 2.1.2. Tipos de Liderazgo. Expuesto lo anterior, y contando ya con algunas definiciones de lo que es el liderazgo, incluso algunas que lo asocian a la persona, se pretende proceder a clasificar los distintos tipos de liderazgo que existen, aunque, si cada autor propone su propia definición de liderazgo, es de esperar que cada uno establezca también distintos tipos de liderazgo, a continuación se enuncian algunos de los tipos o estilos de liderazgo, en los que los autores coinciden, así como algunos en los que los autores discrepan, para al 20.

(27) final hacer un concentrado y poder definir cuáles serían los estilos de liderazgo que se busca tengan los Líderes Escolares.. Cada líder tiene su propio estilo, su propia estrategia y sus propias prácticas razón por la cual existen varios estilos o tipos de liderazgo, una de las primeras clasificaciones de los distintos estilos o tipos de Liderazgo es la que Lenwin (1951) define como el liderazgo autocrático, el democrático y el laissez faire (dejar hacer).. Kotter (1991) sólo aborda un estilo de liderazgo y se trata del liderazgo efectivo, y Bass (1985) decide proponer el nombre de liderazgo transformacional, y establece que para alcanzar este tipo de liderazgo son necesarios muchos factores, mismo que en apartados posteriores se describen.. Por su parte, Elizondo (2008) hace referencia a cinco distintos tipos o estilos de liderazgo y para esto se enfoca en dos distintos puntos, el primero, basado u orientado en las tareas y el segundo en las relaciones. De tal manera que de la combinación y proporción que existe entre estas dos orientaciones, surgen los cinco tipos de liderazgo que Elizondo (2008) desarrolla, mismas que a continuación se mencionan.. El primer estilo al que hace mención es el que ella llama Liderazgo de delegación, y en este estilo, se mantiene una relación baja y una tarea baja,. 21.

(28) entendiéndose por esto, un liderazgo en el que el líder permite que los demás hagan y decidan por sí solos, debido a que se tiene entre líderes y liderados una confianza plena.. El segundo estilo al que hace mención es el liderazgo participativo, en el que existe una relación alta y tareas bajas, en este estilo, la comunicación entre líder y liderado es muy buena, el líder apoya emocionalmente a sus colaboradores, los orienta, y existe una confianza entre ambas partes. Es una relación en la que existe mucho interés en las personas que forman parte del equipo del líder y poco interés en las tareas que se encomiendan.. El tercer tipo de liderazgo al que Elizondo (2008) hace alusión es el liderazgo informativo o de dirección. En este estilo de liderazgo, el líder no se muestra interesado en la forma de pensar de su equipo de trabajo y se enfoca principalmente en los resultados, este tipo de líderes, mandan, fijan objetivos por alcanzar y normas que cumplir.. El cuarto tipo de liderazgo que Elizondo (2008) sugiere es el estilo persuasivo, liderazgo en el cual existe un equilibrio entre el área personal del equipo de trabajo y las tareas establecidas por el líder. Este líder trata de coordinar los esfuerzos de sus colaboradores y fomenta que su grupo trabaje en equipo, logra sus resultados motivando al grupo y manteniendo buena comunicación entre ellos.. 22.

(29) El quinto y último estilo de liderazgo mencionado por Elizondo (2008) aun que no lo mencionan en su rejilla administrativa Robert Blake y Jane Mouton, es el que se encuentra justo en el punto medio, y Elizondo (2008) lo denomina como liderazgo intermedio, y es en el cual, tanto las relaciones entre los colaboradores como las tareas se apegan a los reglamentos previamente establecidos, el tipo de comunicación entre el líder puede darse tanto de manera formal como informal y no impone, ni ordena. Este estilo de liderazgo se caracteriza por negociar.. En la Figura 1, misma que se presenta a continuación, se aprecia lo que se conoce como rejilla o grid administrativa, desarrollada por Robert Blake y Jane Mouton en quienes se basa Elizondo (2008) para hacer su clasificación.. Relación. 9. Relación alta, tarea baja 1.9 Liderazgo participativo. Relación alta, tarea alta 9.9 Liderazgo participativo. Relación baja, tarea baja 1.1 Liderazgo participativo. Relación baja, tarea alta 9.1 Liderazgo participativo. 1 1. 9. Tarea. Figura 1. Rejilla administrativa por Robert Blake y Jane Mouton en la que Elizondo (2008) basa su clasificación de liderazgo. 23.

(30) 2.1.3. Diferencias y similitudes entre un administrador y un líder. Toda organización cuenta con un esquema jerárquico de su personal. Cada empresa y/o organización llama los distintos puestos como mejor ajuste a sus necesidades, sin embargo los puestos más “altos”, por decirle de alguna manera a los puestos directivos, no siempre son ocupados por líderes, ya que muchas veces, lo ocupan personas que hacen un excelente trabajo administrativo, que tienen el don de manejar el tiempo y al personal, en otras palabras, son excelente administradores pero eso no implica que sean líderes exitosos, ya que ambos tienen cualidades similares, pero no el mismo perfil.. A continuación se presenta la Tabla 1, en la que se mencionan algunas características de los líderes y de los administradores, siendo estas la que Bennis y Nanus (2008) comentan en su libro Líderes, estrategias para un liderazgo eficaz.. Tabla 1 Diferencias y similitudes entre líder y administrador según Bennis y Nanus (2008) Característica. Líder. Administrador. Produce. SI. SI. Cumple. SI. SI. Dirige. SI. SI. Orienta. SI. -------. 24.

(31) Asume responsabilidades. SI. SI. Influye. SI. -------. Como se puede observar en la tabla anterior, y en la teoría, un líder si cuenta con la capacidad de administrar, pero un Administrador no cumple con algunas de las características del líder tales como influir u orientar. Bennis y Nannus (2008, p. 40) establecen que la diferencia es visible, pues “Los administradores hacen bien lo que hacen, mientras que los líderes hacen lo que hay que hacer”. De aquí la importancia que tiene el hecho de “ser líder” ya que ahora es todo un mérito ser catalogado como uno pues, es preferible ser liderados que administrados, ser convencidos que obligados, hacer las tareas porque alguien influyó en ti, y te convenció que debes realizar tu tareas lo mejor posible, y no porque te forzaron a dar más cada vez.. Boyett y Boyett (2003), también hacen una distinción entre administradores y líderes, sólo que ellos en lugar de hablar de administradores hablan de directivos, ya que como quien escribe mencionó anteriormente, cada autor, y/o cada organización le da el título que mejor describe al puesto, tratándose en esencia de lo mismo, una persona que debido al cargo que ocupa, tiene personal a su cargo y puede ser llamado, administrador, gerente general o director, entre muchos otros. Una vez hecha la aclaración anterior, se retoma el punto de la distinción entre líderes y directivos que realizan Boyett y Boyett (2003, p.28) donde comentan “Nuestros gurús comparan los 25.

(32) roles, las responsabilidades, los hábitos y las acciones de un directivo tradicional, con las de los atentos, carismáticos, interesados por su grupo, espectaculares, y posheroicos líderes”. Un poco más adelante estos autores comentan que el liderazgo requiere amor, y que deben servir a quienes lideran, situación que es poco vista en las personas que dirigen.. Es importante mencionar que ambos autores, coinciden en que los administradores no siempre son líderes mientras que los líderes deben contar siempre con habilidades administrativas, pues ser un líder no te exenta de cumplir con las responsabilidades y roles administrativos que derivados del puesto que se ocupe se deben cumplir.. 2.2 Liderazgo Exitoso. Una vez que se han abordado los conceptos de liderazgo, los tipos que de liderazgo existen y la diferencias que hay entre administradores y líderes, es conveniente especificar un poco más, y hablar del tema en sí que es el fondo de la presente investigación, el liderazgo exitoso.. A lo largo del presente capítulo se ha venido hablando del liderazgo y la importancia que ha cobrado en estos tiempos convertirse en un líder, sin embargo, como ya se mencionó, existen muchos tipos de liderazgo, y no necesariamente todos los estilos 26.

(33) de liderazgo son exitosos. Hay liderazgos mal enfocados o dirigidos pues lejos de potencializar las cualidades del equipo de trabajo, sucede todo lo contrario, Bennis y Nannus (2008, p. 27) al respecto comentan que algunos líderes “no han sabido inspirar visión, sentido y confianza a sus seguidores. No han sabido potenciarlos”.. Por otro lado como comenta Day (2005) un líder exitoso, no es aquel que cumple con cierto perfil, pues hay algunos líderes más abiertos, otros más dedicados, o extrovertidos, lo importante para ser considerado un líder exitoso es que finalmente si tengas las cualidades, valores y aptitudes para serlo.. 2.2.1. Teorías y estudios sobre liderazgo exitoso. Mucho ha sido lo que se ha estudiado sobre el liderazgo a lo largo del tiempo y producto de esto en la actualidad se cuenta con muchas teorías acerca de este tema, de estos estudios y teorías se desprende el tema central de este apartado, el liderazgo exitoso.. 2.2.2. Hábitos, atributos y características de un líder escolar exitoso. Para ser considerado un líder exitoso, se debe contar con muchas cualidades, en el presente apartado, se irán abordando, y describiendo algunas de ellas. Los primeros puntos a considerar son la visión y el poder. Todo líder debe contar con estos dos 27.

(34) aspectos fundamentales, debe tener una visión clara que le permita tener presente el objetivo que pretende alcanzar o en su caso la meta a la que desea llegar y debe contar con el poder necesario para lograrlo. Sobre este punto, Bennis y Nannus (2008, p.37) comentan “La visión es la mercancía de los líderes y el poder es su moneda corriente”.. Por otro lado, todo líder debe ser lo suficientemente íntegro, para reconocer sus propias fortalezas así como las áreas de oportunidad con que cuenta, debe actuar de acuerdo a sus principios y a sus valores, y respetar el trabajo, los principios y valores de los demás.. Una tercera característica que todo líder exitoso debe presentar es que debe ganarse la confianza de su equipo de trabajo, la gente debe confiar en él, y deben creer en él, de tal manera que su equipo de trabajo le permita liderarlos pues como comentan Bennis y Nannus (2008, p. 31) “Hoy en día la credibilidad es muy rara. A los líderes se los examina como nunca … Todos cuestionan y desafían a la autoridad” Si el líder no inspira confianza a su personal, lejos de seguirlo, lo desafiarán, y lejos de apoyarlo le darán la espalda, y para ser considerado un líder exitoso, quien busca ser un líder debe contar con el apoyo del equipo de trabajo.. La habilidad de comunicarse con su equipo de trabajo es otro de los factores con el que todo buen líder debe contar, ya que debe tener la capacidad de expresar con claridad sus puntos de vista y también debe tener la habilidad para escuchar los puntos 28.

(35) de vista de su equipo de trabajo, manteniendo de esta manera abiertos los canales de comunicación para que la información que se proporcione a su equipo de trabajo o reciba de parte del mismo, llegue a su destino de una manera efectiva y oportuna. Al respecto Elizondo (2008) comenta que para que la comunicación sea clara y no se distorsione el emisor debe tener la capacidad de transmitir el mensaje de manera clara y precisa y el receptor debe tener apertura suficiente para recibir y analizar la información que ha recibido.. Elizondo (2008) aborda las características de un líder desde dos enfoques distintos, ya que hace mención de los retos que debe enfrentar y de los factores que para lograr ser reconocido como líder deben hacerse presente en quien busca ser líder. En relación a los retos, comenta que para lograr llevar un liderazgo efectivo en un centro escolar, es importante que el directivo cuente con las habilidades necesarias para enfrentar las situaciones como:. •. Lograr mantener un equilibrio entre los objetivos o metas de la institución y las necesidades que su equipo de trabajo presente al momento de realizar sus tareas.. •. Debe contar con la capacidad para lograr mantener el balance entre los intereses o necesidades que la institución tiene como los intereses y necesidades personales de las personas que forman parte de su equipo de trabajo. 29.

(36) •. Debe lograr que el ambiente en el que él y su equipo de trabajo se desempeñan sea un ambiente de armonía, en el que todos se respeten.. •. Debe lograr la integración de las habilidades, y experiencias de su personal.. En cuanto a los factores que deben hacerse presentes en quien busca ser reconocido como líder, Elizondo (2008) aborda los siguientes aspectos:. •. Debe tener ganada la confianza del grupo, con el que trabaja.. •. El equipo de trabajo, debido a la confianza que el líder se ha ganado, debe brindar al líder, el poder suficiente para liderarlos.. •. Debe conocer a profundidad las tareas que va a desarrollar, es decir dominar el tema a tratar y las actividades a realizar.. •. Debe saber encausar y estimular a su equipo de trabajo para que logre los objetivos, metas y/o tareas previamente establecidas.. •. Debe ser capaz de tener una buena comunicación con todo su equipo de trabajo.. •. Debe ser una persona lo suficiente humana y sensible ante las necesidades que su equipo de trabajo pueda presentar, sin dejar de lado las necesidades de la institución para la que labora.. •. Debe ser capaz de promover la participación de todos los miembros de su equipo de trabajo, haciéndoles ver lo valiosa que es su 30.

(37) participación, de tal manera que acepte y analice las aportaciones de manera constructiva.. Existen muchos otros autores que hablan acerca de las habilidades con que todo buen líder debe contar, Boyett y Boyett (2003) en su libro Lo mejor de los Gurús hace una recopilación muy gráfica de las características que para algunos autores son importantes, por ejemplo para Bennis (1998) los ingredientes básicos para que todo líder debe tener:. • Visión, y por esto se entiende una clara idea de lo que se pretende lograr. • Pasión, debe contar con vocación y disfrutar lo que hace. • Integridad, entendiendo por esto actuar de acuerdo a sus principios, reconocer sus habilidades y sus áreas de oportunidad. •. Debe ganarse la confianza de los demás.. • Debe estar decidido a experimentar y tomar algunos riesgos. • Debe preguntarse y cuestionarse todo con el afán de permanecer en la búsqueda del conocimiento.. Por su parte, (Boyett y Boyett, 2003) maneja las siguientes características del liderazgo: •. Visión del objetivo que desea lograr, manteniéndose en dentro del camino que le permitirá conseguirlo. 31.

(38) • Debe saber manejar los cambios que la organización presentará al lograr los objetivos establecidos. • Tiene una organización que le permite llegar a los logros previamente establecidos. • Busca la adquisición del conocimiento de manera continua, promueve en su equipo de trabajo el aprendizaje. •. Debe tener iniciativa.. • Fomenta en su equipo la participación, promueve la buena comunicación. • Debe ser un apersona íntegra.. O’Toole (1996), habla acerca de las características de los líderes, quienes para él todo líder debe: • Ser íntegro, es decir, ir tras sus objetivos pero sin faltar a sus principios. • Ganarse la confianza de su equipo de trabajo, y entender su papel de líder como una responsabilidad no como un privilegio. •. Deber saber escuchar a aquellos que forman parte de su equipo de trabajo, y tener la capacidad para distinguir entre las aportaciones que debe y no debe tomar en cuenta.. •. Debe respetar a su equipo de trabajo, debe ser pragmático y creer en lo que dice y hace.. 32.

(39) Para Covey (1991), todo líder debe seguir informándose, en otras palabras debe tener aprendizaje continuo aunado a las siguientes características:. • Debe Tener espíritu de servicio. • Es una persona positiva, alegre y entusiasta. • Cree en su equipo de trabajo y en el personal en general, no etiqueta, ni se deja llevar por los comentarios de personas acerca de otras personas ni las juzga anticipadamente. • Mantiene su vida en equilibrio, es ecuánime, no manipula, • Percibe su vida como una nueva aventura, le gusta experimentar y explorar. • Maneja los cambios con facilidad, busca el lado positivo en todo. • Ejercita su cuerpo en todos los aspectos, mental, física, emocional, y espiritualmente.. Por su parte De Pree (1993), considera que todo líder debe tener al menos doce atributos, entre los cuales comenta los siguientes:. • Debe ser íntegro. •. Debe ganarse la confianza de su equipo de trabajo y confía en ellos.. • Es intuitivo y sabio. • Se preocupa por su equipo de trabajo, y los entiende. 33.

(40) • Sabe tomar decisiones y al momento de tomarlas es honesto. • Es una persona agradable y tiene sentido del humor. • Le gusta aprender y toma esta tarea con responsabilidad. • Tiene la capacidad de respetar el pasado, y tomar el pasado con responsabilidad, para actuar en el presente respecto de lo pretende conseguir en el futuro. • Es previsivo, no actúa por arranques sino que analiza las situaciones y toma las mejores decisiones. • Acepta contribuciones de su equipo de trabajo, tiene la amplitud de pensamiento para analizar las aportaciones brindadas. • Sabe cómo actuar en momentos de caos y los saca delante de una manera ecuánime. • Es una persona serena, y paciente, escucha y analiza antes de responder o tomar decisiones.. Como se puede observar hay autores que coinciden en algunas de las características que todo líder debe tener, tales como el deseo de seguir aprendiendo, la visión, la honestidad, el deseo de ser quien dirige, la necesidad de cumplir con los objetivos previamente establecidos y lograr llegar al punto que se había trazado en un principio, la confianza que ellos inspiran en su equipo de trabajo y la confianza que él líder tiene en su equipo de trabajo, así como el respeto que entre colegas se deben tener.. 34.

(41) Sin embargo, la única característica que todo líder exitoso comparte, y que ninguno de los autores anteriores lo maneja de esta manera, es que todo líder tiene que tener seguidores de buena voluntad, y es que está clarísimo, el líder puede tener todas la cualidades, características y atributos que mencionan los autores anteriores, pero sin nadie que lo siga, porque realmente cree en él, no porque lo forzaron a seguir alguien pues es su jefe, sino porque por voluntad propia lo sigue, no podrá ser más que una persona muy agraciada pero no un líder, pues no tiene quórum a quien liderar. Al respecto, Boyett y Boyett (2003, p. 25) “El tener seguidores complacientes es la única cosa que claramente diferencia a los que son líderes de los que no lo son.” .. 2.2.3 Prácticas de un líder escolar exitoso. Liderar un centro educativo no es tarea sencilla, son muchas las partes involucradas y muchos los aspectos a considerar, es necesario que el líder cumpla con las características que en el apartado anterior se mencionan y aparte ser muy organizado, y capaz de mantener un ambiente de armonía dentro del recinto escolar. Ahora bien, ya que se sabe cuáles son las características, por decirlo de alguna manera, que un líder exitoso debe tener, se pretende especificar el tema aún más y enfocarlo a las prácticas que éste debe desarrollar dentro de la institución que no dirige sino que lidera.. En primera instancia y antes de cualquier otro aspecto, debe de ser un visionario, entendiéndose por esto, tener la capacidad de desarrollar una visión de la institución en 35.

(42) la que labora para de esta manera poder trazar el camino por el que debe llevar a su equipo, a alcanzar la meta. Boyett y Boyett (2003, p. 30) comentan “Casi sin excepción, nuestros gurús quieren que los líderes actuales se centren más en desarrollar una visión para sus organizaciones que en diseñar estrategias empresariales”.. Otra práctica que todo líder exitoso debe desarrollar incluso siendo un líder escolar, es convertirse en narrador, es decir, pasar de ser una persona que ordena, “compren el material”, “organicen un bailable”, etc., a ser una persona que comparte una visión o un ideal, y que convence a su equipo de tal manera que sin tener que ordenar las cosas se hagan, éstas resulten realizadas por su equipo de trabajo porque ellos están convencidos y por decirlo de alguna manera “compraron” la idea que su líder les “vendió” cuando compartió con ellos la visión, al respecto, Boyett y Boyett (2003, p. 41) comentan “Mientras los estrategas pueden ordenar y mandar, los visionarios deben estimular y seducir”.. La tercera práctica que todo líder escolar exitoso debe llevar a cabo es el de convertirse en un agente de cambio y sirviente, un agente de cambio, que incite a su equipo a renovarse, a cambiar, a pensar, a compartir sus pensamientos y a prepararse para lo que en un futuro se presente, Boyett y Boyett (2003, p. 45) al respecto comentan “En primer lugar, estos nuevos líderes actúan como agentes de cambio que fuerzan a la gente a pensar y prepararse para un futuro incierto”. Eso en cuanto a ser un verdadero agente de cambio, y para ahondar un poco más sobre el tema de que el nuevo líder debe 36.

(43) apoyar y ayudar a su equipo, debe preocuparse por ellos, saber sus necesidades, y su postura frente a los aspectos importantes. Lo anterior, es una parte que todo líder debe tener. Para ejemplificar con el caso concreto del líder escolar, es importante que el líder conozca la forma de pensar de los alumnos, docentes, personal de intendencia, coordinadores, así como las necesidades que estas áreas presentan. Boyett y Boyett (2003, p. 46) abordan este aspecto, y comentan que “El líder va en cabeza, no para tirar de los seguidores con una cadena imaginaria, sino para ir limpiando el camino. El líder es quien trabaja para los seguidores y no a la inversa.” Este es un cambio que se debe de dar, para que el Director escolar pueda ser apreciado como un líder escolar, es indispensable que en la medida que vaya realizando su transición de director a líder, también transforme la institución en la que desempeña sus labores de un colegio a una comunidad educativa.. Por su parte Elizondo (2008) menciona también algunos aspectos que todo líder escolar exitoso debe practicar, por ejemplo, debe contar con habilidades técnicas que le permitan entender las actividades a realizar de manera analítica. En el caso de un líder educativo, tendrá que tener la habilidad para comprender y analizar los requisitos que la Secretaría de Educación (en el caso de México) le marca. Otro factor que el líder educativo debe tener, es la capacidad de practicar la habilidad conceptual, misma que le permite percibir a la institución como un todo, pues debe ser capaz de comprender la percepción que tiene el centro escolar ante los cambios que dentro del mismo se van suscitando. El tercer aspecto propuesto por Elizondo (2008), es que el director practique 37.

(44) la habilidad humanística pues el líder escolar debe relacionarse diariamente con su equipo de trabajo, entendiéndose por este, no sólo a sus coordinadores y docentes, sino a toda la comunidad educativa, en la que se encuentran presentes, padres de familia, alumnos, personal administrativo, de intendencia, autoridades escolares, y la comunidad en la que el centro educativo se encuentra inmerso. Es importante mencionar que el líder escolar debe mantener la comunicación abierta con todas las partes involucradas.. 38.

(45) Capítulo 3 Metodología. En el capítulo anterior se expuso el marco teórico, en el cual se abordaron temas como los estilos de liderazgo, el liderazgo exitoso y las características que todo líder debe tener, entre otros. En este tercer capítulo, como primer aspecto, se habla sobre la metodología que se utiliza para el estudio de la presente investigación, así como los beneficios y características que el método (cualitativo) utilizado para este caso de investigación presentan. El contexto en el que se desarrolló la presente investigación, es decir, la descripción en general de los entrevistados (Directora, docentes, padres de familia y grupos de alumnos) así como el proceso de selección de los mismos y el contexto en el que se encuentra la escuela, es el segundo de los cuatro puntos a tratarse en este capítulo. El tercer aspecto que en este apartado se desarrolla, trata sobre los instrumentos de recolección de datos utilizados para recopilar la información que durante el estudio del presente caso se recabó. El último de los cuatro aspectos a tratar, consiste en el procedimiento que se utilizó para el análisis de la información recabada.. 3.1Método de Investigación. El Método de investigación en el que se basó este proyecto, es el de estudio de casos, mismo que se perfiló, por las características propias del proyecto, bajo un enfoque cualitativo. 39.

(46) La decisión de llevar una parte de este proyecto bajo un enfoque cualitativo es porque este tipo de enfoque, permite:. • Conocer más a fondo a las personas involucradas en el proyecto. • La recolección de datos basándose en entrevistas, observaciones, discusiones de grupo, entre otras. • Recabar información, avanzar y posteriormente regresar a etapas previas de la investigación con el fin de recabar más datos o corroborar los ya obtenidos. • Que la investigación se pueda llevar a cabo en el entorno donde se encuentran las personas realizando las actividades a analizar.. Todas las anteriores, entre muchas otras características indispensables para la realización de este proyecto ya que en la presente investigación se busca conocer las prácticas individuales de los directores exitosos, para lo cual es necesario entablar una relación personal y prolongada con todos los involucrados en la investigación, situación que bajo un enfoque cuantitativo no se podría lograr ya que éste último, busca la generalización de resultados y no la particularización de cada participante del proyecto.. Hernández, Fernández y Baptista (2010) establecen que los datos recabados bajo un enfoque cualitativo, suelen ser descripciones precisas y muy detalladas de: eventos, situaciones, personas, y conductas. Para el estudio que se presenta como objeto de esta 40.

(47) investigación, éstos, son el tipo de datos que se necesitan obtener, pues permiten conocer a cada uno de los participantes del proyecto, y brindan la oportunidad de analizar sus prácticas diarias, los valores bajo los que se rigen, sus objetivos primordiales, sus fortalezas, así como las virtudes que los destacan y las áreas de oportunidad que dentro de sus actividades diarias pudieran presentar. Estos datos permiten percibir a cada participante de manera individual y se logra cumplir, con lo que el estudio de casos requiere. Al respecto Stake (1998) comenta que la finalidad del estudio de casos es la particularización del caso mismo, y que se pretende tomarlo y analizarlo de tal manera que se llega a conocer suficientemente bien a cada uno de los participantes.. De todo lo anterior, se puede observar que para poder percibir las cualidades, actitudes, el perfil, el entorno, así como la conducta del director, el estudio de casos bajo un enfoque cualitativo es el tipo de análisis bajo el cual este proyecto debe llevarse a cabo, al respecto y haciendo alusión al método cualitativo, Hernández, Fernández y Baptista (2010) comentan “La recolección de datos ocurre en ambientes naturales y cotidianos de los participantes o unidades de análisis. En el caso de los seres humanos, en su vida diaria: cómo hablan, en qué creen, qué sienten, cómo piensan, cómo interactúan etcétera.”.. Ahora bien, en el presente proyecto, aparte de las entrevistas, también se aplica una encuesta a la directora, razón por la cual, se considera que el presente estudio de. 41.

(48) casos se llevó a cabo bajo un enfoque cualitativo, ya que los instrumentos de recolección de datos utilizados corresponden a éste estilo de investigación.. 3.2 Contexto de la investigación. El fin último de esta investigación, es, mediante la información recabada, identificar las prácticas y cualidades que la directora de la escuela en la que se realizó el presente proyecto, practica al desempeñar sus labores, de manera tal que reúna no sólo las características que todo líder debe tener, sino las cualidades y las prácticas que todo líder exitoso reúne, pues como se estableció anteriormente no todo líder es un líder exitoso.. Antes de realizar el análisis de la información, y en afán de ubicar al lector en el ámbito en que se realizó la investigación, el presente apartado se divide en tres pequeños rubros, el primero expone los antecedentes de la escuela en la que se realizó la investigación el segundo describe la institución y el tercer rubro aborda la historia de la Directora.. 3.2.1 Antecedentes de la institución. El Instituto Bilingüe La Silla, inició labores el 2 de septiembre de 1983, ubicándose en las calles Palestina y Emma Godoy, de la Colonia Roma, en la ciudad 42.

(49) de Monterrey, Nuevo León, México. A partir de esa fecha, el aumento en la cantidad de alumnos, llevó al Instituto Bilingüe La Silla, a abrir un segundo plantel, mismo que estuvo ubicado en Juana de Asbaje número 110, también en la Colonia Roma, y en el que actualmente se imparte el grado de preescolar. En septiembre del mismo año, se inauguraron dos edificios ubicados en Florencia Nightingale. Gracias a la aceptación de los padres de familia, y a los logros de la escuela misma, en septiembre de 1988 se inauguró el edificio que actualmente es ocupado por una de las dos Primarias con que cuenta el Instituto Bilingüe La Silla , y se encuentra ubicado en la calle Hamburgo 123 de la Colonia Altavista, también en Monterrey, Nuevo León México. El crecimiento de esta institución ha llevado a los directivos a abrir nuevos planteles, como oficinas generales, mismas que se ubican en la Calle Lux número 200 en la Colonia Contry, donde a un lado de estas oficinas se encuentra ubicado el plantel de secundaria. Es a principios de Agosto del 2007 cuando se abre el plantel de Sierra Alta, ubicación con lugar suficiente en el que se llevó a cabo la construcción de los edificios de preescolar y primaria.. De tal manera que actualmente el Instituto Bilingüe La Silla cuenta con los planteles que en la Tabla 2 se detallan. Tabla 2 Distribución actual de planteles del Instituto Bilingüe La Silla Nivel Ubicación. Maternal y Preescolar. Unidad Roma Juana de Asbaje 110, Colonia Roma 43.

(50) Monterrey, Nuevo León, México Unidad Sierra Alta Antiguo Camino al Diente 701 Colonia Antigua Estanzuela en Monterrey, Nuevo León, México Primaria. Unidad Ing. Rafael Serna Treviño Hamburgo 123 Colonia Altavista en Monterrey, Nuevo León, México Unidad Sierra Alta Antiguo Camino al Diente 701 Colonia Antigua Estanzuela en Monterrey, Nuevo León, México. Secundaria. Lux 200, Colonia Contry, Monterrey, N.L. México.. Oficinas Generales. Lux 200, Colonia Contry, Monterrey, N.L. México.. Cada plantel tiene a un director a cargo, y cada uno pertenece a una región y zona distintas, por lo que el crecimiento y logros obtenidos de las unidades se refleja de manera individual.. El plantel que se conoce como Primaria Sierra Alta, es donde se lleva a cabo la presente investigación. La primaria Sierra Alta del Instituto Bilingüe La Silla tiene como directora a la Lic. Leticia Salinas Chapa, quien forma parte fundamental de esta investigación ya que es ella a quien se realiza este estudio.. 44.