Propuesta Participativa de
Desarrollo Turístico para Castro
ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE CASTRO
Fundamentos
Es la base inicial sobre la cual distintos actores sociales (consejo, junta de vecinos, gremios, etc.) dialogan, analizan y deciden en forma responsable las distintas acciones a seguir para conseguir un objetivo común.
“Saber que viento nos puede llevar a buen puerto parece fácil pero no lo es”.
¿Qué es una propuesta de Planificación Participativa?
¿Qué persigue el Desarrollo Turístico?
Que la población local viva de mejor forma, gracias al dinero que deja el visitante en el destino.
Entonces .
¿Que hacer para que el visitante deje cada
vez, más dinero en los lugares que visita?
Lo primero sentarse a conversar sobre
¿El tipo de ciudad queremos? (ordenarnos)
Y en este contexto.
Definir las políticas, acciones y estrategias turísticas a seguir.
“Nunca en nuestras conversaciones sobre desarrollo turístico se debe de
perder de vista las tendencias turísticas mundiales y nuestra identidad
como pueblo.”
Porque decidirse por ser una ciudad turística?
Algunas pistas….
La actividad turística a nivel mundial en el 2011.
• Contribuyó con el 9% del PIB Mundial
• Genero más de 255 millones de empleo
• El 5.3% del total de exportaciones mundiales
• 4.9% de la inversión mundial correspondió al turismo.
• Y se espera que en los próximos 10 años, la industria crezca a un ritmo del 4% anual.
fuente: Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC)
• El comercio de la actividad turística iguala y a veces supera la actividad de exportación de petróleo, alimentos y automóviles
Distintos informes y estudios mencionan que “América Latina es uno de los
destinos mundiales que mas potencialidades de crecimiento proyecta.”
En Chile…
El turismo aporto en forma directa (2011):
• Aporto el 2.9 % del Producto Interno Bruto.
• Genero el 2.8% del empleo del país (210.000 empleos)
• Contribuyo con el 3.0% del total de exportaciones
• Represento el 9.7% de la inversión total del país.
Si a lo anterior agregamos los impactos económicos indirectos e inducidos, tenemos que el turismo:
• Aporto el 8.3% del PIB Nacional
• Genero el 7.9% del empleo del país. (590.000 empleos)
Competitividad Turística de Chile.
• Estar rankeado en la posición nº 57 a nivel mundial de 139 países . (Foro Económico Mundial 2012).
Para recuperar posiciones en el ranking, Chile a creado una nueva Estrategia Nacional de Turismo que se basa en 6 pilares a desarrollar en los próximos años.
2007 2008 2009 2011
Ranking 45 51 57 57
Estrategia Nacional de Turismo
PILARES EN QUE BASARA EL PAIS SUS DESARROLLO TURISTICO
Turismo en la Región de Los Lagos
Según el INE en el año 2011, la región presenta los siguientes datos.
Movimiento de pasajeros
Los Lagos
Movimiento de pasajeros en
Chile
Origen Pasajeros Porcentaje Pasajeros Porcentaje
Nacional 338.366 73%
3.949.614 70%
Extranjero 23.418 27%
1.680.994 30%
Total
461.784
100%5.630.618
100%Estadía Promedio 1.7 noches 2.0 noches
Ingreso promedio por noche $ 31.969 35.824
Lo anterior permite aseverar que solo por concepto de “Alojamiento Turístico,”
en el año recién pasado ingreso a la región $25.227 millones de pesos
Plan de Desarrollo Turístico (SERNATUR) Región de Los Lagos
CALIDAD
1
2
3 4
5
6
Comuna de Castro
2012
Nacional Extranjero Total
Enero 6.733 2.135 8.868
Febrero 12.489 1.411 13.900
Marzo 2.204 1.192 3.396
Abril 1.304 1.172 2.476
Mayo 559 281 840
Junio 192 88 280
Julio 1.040 206 1.246
Agosto 738 208 946
Septiembre 1.062 334 1.396
Octubre 964 417 1.381
Noviembre 1.766 883 2.649
Diciembre 1.876 1.220 3.096
TOTAL 30.927 9.547
40.474
Consultas en la Oficina de Información Turística de la Plaza
76.4 % Nacionales
23.6 % Extranjeros
Se estima que entre un 15 a 20%
de los turistas que llega a Castro
pide información Turística en la
oficina de la Plaza
Turistas Nacionales
62.2% de Nacionales llega
entre Enero y febrero
PROCEDENCIA
- 47.1% de proviene del Gran Santiago - 12.5 % viene del Grana Concepción
-
10%viene del Grana Valparaíso
Turistas Internacionales
A diferencia del turista nacional que se concentre en enero y febrero el turista extranjero se reparte más en el año
comenzando su temporada en noviembre y extendiéndose hasta abril
10 países concentran más del 70% de
extranjeros que llegan a Castro.
Llama la atención la gran
cantidad de franceses que
nos visitan
Estimado que 269.827 son los turistas que visitaron la comuna quedando 2 noches promedio y un gasto per cápita de $30.000 tenemos que la actividad turística en el año 2012 genero aproximadamente $ 16.189.600.000 pesos.
Desglose del gasto per cápita: Alojamiento, alimentación, excursión
INGRESO DE DIVISAS A LA COMUNA POR CONCEPTO TURISTICO
ESTIMACION LLEGADA DE TURISTAS A CASTRO
Si estima que un 15% de los turistas que llegan a un destino consultan por información en las OIT.
Tenemos
40.474 15 %
269.827 100 %
40.474 Total de consultas en la OIT año 2012
269.827 Aproximación de Turistas que arribaron a Castro en el año 2012 2 Dias promedio de estadia en la ciudad
30.000 Gastro promedio percapita por turista
16.189.600.000 Cantidad de dinero que generó la actividad turística en la comuna
** En esta proyección, no han sido incluido pasajeros de cruceros y asistentes al Festival Costumbrista Chilote
Es dentro de este contexto que se hace
necesario planificar la actividad turística como un eje estratégico del desarrollo productivo de la comuna (planificar – ordenar - fomentar – difundir)
Para ello la Oficina de Turismo ha estado
trabajando este ultimo tiempo en generar una
propuesta preliminar de Desarrollo Turístico
para los próximo 7 años
Propuesta Participativa de
Desarrollo Turístico para Castro
ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE CASTRO
Propuesta
• La propuesta se basa en el desarrollo y fortalecimiento de 5 pilares estratégicos que sustenten el desarrollo turístico de la comuna, donde para cada uno de ello se deberá trabajar un plan especifico de desarrollo que internalice conceptos de sustentabilidad, calidad, globalización, derrama económica, identidad local, asociatividad, infraestructura para el desarrollo, etc., se generen los consensos y se apalanquen los recursos necesarios para la ejecución de cada uno de ellos. La suma de los planes deberá conformar el Plan de Competitividad Turística de la Comuna.
• A continuación se desglosara en forma genérica cada uno de los pilares,
dando a conocer en primer lugar la base en la cual se funda el desarrollo
turístico del destino
Propuesta
¿Porque estos pilares de desarrollo y no otros?
Simplemente porque queremos potenciar a la ciudad en elementos básicos que busca una persona cuando visita un destino turístico ( Información, Dormir, Alimentarse, Entretenerse y Souvenir de recuerdo) y como esto debe desarrollarse en algún lugar físico.
( Lugares ).
LU G A RE S
TURISTAS O VISITANTES
A CT IV ID AD ES
AL O JAM IE NT O G A ST RON OMI A
IN FOR MA CI ON
COMUNIDAD LOCAL
Desarrollo Turístico en forma esquemática …..
AR TE SANIA
Pilar nº 1 LUGARES
Los lugares turísticos motivan el desplazamiento y sustentan el desarrollo local, Castro presenta una serie de lugares con potencial turístico, debiendo en primer lugar realizar una Ordenación Territorial (plan regulador, seccionales, zoit, zonas típicas, etc.) y proponer planes de acción para cada lugar, involucrando a la comunidad local, organismos públicos y privados pertinentes para su puesta en valor. Los lugares propuestos son:
1. Nercón
2. Península de Rilan (Putemun, Yutuy, Rilan, Quilquico)
3. Pastahue , Ten Ten
4. Castro(Lillo, Gamboa, Montt, Feria Yumbel)
5. Islas(Chelin, Quehui)
6. Parque Municipal
Este Pilar esta principalmente enfocado hacia la creación de la infraestructura (física y social) necesaria para el desarrollo turístico en lugares geográficos de la comuna que presentan mayor potencial.
Propuesta de lugares Comuna
Propuesta de lugares en la Ciudad
Ten Ten Parque
Municipal
Pilar nº2 ACTIVIDADES
Las actividades turísticas permiten el disfrute de los visitantes en los destinos y condicionan la duración de su estadía. La
clasificación
y su posteriorordenamiento
de las actividades permiten un desarrollo ordenado y facilitan sudifusión
.Actividades propuesta para ordenamiento y potenciación:
• Actividades al aire libre
– Caminatas
– Bicicleta de montaña – Cabalgata
– Navegación – Sobrevuelos – Rutas temáticas – Avistamiento de Aves – Turismo Rural
• Actividades Bajo Techo
– Eventos (Desfiles de Moda Chilota, jornadas gastronómicas, congresos, etc.) – Casino de Juegos
• Fiestas Costumbristas
– Fiestas Costumbristas Rurales – Festival Costumbrista Chilote – Feria de la Biodiversidad
•Actividades de Otras Comunas
Pilar nº3 ALOJAMIENTO
El alojamiento permite la recuperación de fuerzas por la noche, por lo cual la
calidad
tanto en elservicio
como en lainfraestructura
de la planta de alojamiento a nivel destino, es de primordial importancia pues influencian el estado de animo del huésped para enfrentar un nuevo día. Por lo cual se propone:Clasificar y agrupar los establecimiento de alojamiento en:
–Hoteles –Cabañas –Hostales –Hospedajes –Camping
Y en base a ello trabajar estrategias de mejoramiento de estándares de calidad para cada grupo y líneas de desarrollo en el horizonte 2020 acorde a la vocación e identidad del destino y las
nuevas tendencias mundiales.
-Asociación de Hoteles -Asociación de Hostales -Asociación de Hospedaje -Asociación de Cabañas
Pilar nº4 GASTRONOMIA
Un elemento diferenciador importante de Chiloé son sus productos agrícolas, pesqueros y ganaderos (ajo, papas, pescados, mariscos, cordero, etc.) elementos que son la base de una rica y variada gastronomía que tiene un fuerte posicionamiento en el mercado. Para lo cual se propone a partir del reconocimiento y fortalecimiento de la identidad gastronómica local, el trabajo en dos líneas: tradicional y gourmet que refuercen y consoliden el trabajo de los últimos años
Productos de identidad
Chilota
Nuestros Chef
Productos Cocineros
Línea Gourmet
Línea Tradicional
Jornadas Gastronómicas
Chilotas
Fiestas Costumbristas Base
Educación, capacitación y
asociatividad
Investigación y desarrollo
Productos finales (Ejemplos) difusión y ejecución
- Asociación Gastronómica de Chiloé
Pilar nº 5 Souvenir
Junto con la gastronomía, la música, la danza y los usos y costumbre, un elemento diferenciador de Chiloe son sus artesanía ya sean esta realizadas en fibras naturales, madera o lanapara lo cual es necesario fortalecer la asociación de artesanos, la difusión de su trabajo y la competitividad del sector
Para ello se esta trabajando junto al Departamento de Cultura en acciones tendientes a:
• Mejorar el nivel de la artesanía local
• Visibilizar a los artesanos productores
• A conformar Rutas de Artesanía para el turismo
• Apoyar a los grupos y asociaciones a gestionar recursos para salir a otras regiones a exhibir sus trabajos
• Gestionar espacios públicos en la comuna para la exhibición y comercialización de artesanía a grupos que no cuentan con locales establecidos
Pilar nº 6 INFORMACIÓN
Una de las grandes falencias del destino Chiloé en los últimos años y que se reitera en todos los estudios es la debilidad en el Sistema de Gestión de la Información que se hace del tema turístico. Se propone
implementar un sistema de información
que permitainformar
tanto al
cliente local
(comunidad, organizaciones, etc.) como alcliente externo
(visitantes, turistas) sobre lo que es Chiloé.Generador de
información Plataformas
Municipios
Procesada, clasifica y
difunde
Clientes
Depto. Turismo
Oficina de Información
Turística
Folleteria Web Turísticas Redes Sociales
Turistas
Empresarios Comunidad
local Proveedor 1
Otros Otros
Que hemos hecho hasta ahora…
• Mejoramiento y profesionalización de la Oficina de Información Turística
• Instalación de Letreros en puntos turísticos de la ciudad y la comuna
• Generación de nueva Folleteria Turística
• Reportajes con medios de prensa nacional
• Promoción de ciudad como puerto de cruceros
• Impulso a la conformación de la primera Asociación Gremial de Hoteles
• Impulso al mejoramiento de las Fiesta Costumbristas rurales y del festival costumbrista chilote.
• Gestión a la creación de los balnearios populares de Ten Ten y Pastahue
• Fomentar la creación de Gremios Turísticos en la Comuna.
• Desarrollo de un portal web municipal exclusivamente de promoción turística
• Desarrollo de una cartera de proyectos turísticos (mirador Chacabuco, escalinata barros Arana, costanera Nercón, muelle pastahue, reconstrucción Corral de pesca de yutuy, etc)
Nuevo circuito urbano para recorrer la ciudad
Web de promoción Turismo
www.visitchiloe.cl
TurismoChiloe
Turismo Municipio de Castro
Cual es el Desafío?
• Convertirnos en el 4º destino internacional de Chile de aquí al 2020.
• Ser reconocido nacional como internacionalmente
como un destino sustentable en todo ámbito
Que necesitamos
En el mediano plazo
• Un nuevo plan regulador y seccionales que tenga una mirada turística.
• Declarar Zona de Interés turístico (ZOIT), zona típica algunos lugares de la comuna
• Un mejoramiento integral del parque municipal para impulsar el desarrollo de más eventos
• Mayor asociatividad entre los organismos públicos.
• Mayor recursos financieros y humanos para la oficina de turismo.
• Más Gremios de Turismo como contraparte privada.
• Mayor fiscalización a empresarios turísticos que no están cumpliendo con las normas
• Un plan de paseos y muelles turísticos para la comuna
• Impulsar fuertemente al ejecución tanto la costanera urbana (palafitos Montt a palafitos gamboa) como la costanera Ten Ten.
En el corto plazo
• Mayor presupuesto para difusión turística
• Mejorar los miradores escénicos de la península de Rilan
• Construir el mirador urbano de calle Chacabuco
• Mejorar la escalinata que une Puente Gamboa con calle Eyzaguirre
• Un nuevo video promocional
• Mayor señalización turística
• Aumentar el presupuesto de la oficina.
• Realización de un Estudio base sobre nuestro nivel de sustentabilidad como destino turistico
• Mejorar los balnearios populares de Ten Ten y Laguna Pastahue.
• Desarrollo de una cartera de proyectos de inversión de alto impacto turístico.
