CONTROL DE VERSIONES. Manual de Usuario Truck. Versión 1.0

Manual de Usuario Truck

C

V

Versión Fecha Modificaciones

1.0 23/02/2021 Versión inicial del documento 2.0 08/03/2021 Cambios generales

2.1 12/04/2022 Revisión general

Versión 1.0 Manual de Usuario

Truck

Í

Control de Versiones ... 1

Índice ... 2

Introducción ... 3

Funcionalidades de la aplicación ... 4

Uso de la Aplicación ... 6

Descripción general ... 6

Seguimiento de órdenes ... 6

Buscar órdenes ... 7

Ver la lista de órdenes ... 7

Ver Tracking de la orden ... 8

Solicitudes de trabajo ... 9

Activar solicitudes ... 10

Desactivar solicitudes ... 10

Modificar permisos del conductor ... 11

Anexo I - Acceso a la aplicación ... 12

Anexo II - Validaciones ... 12

Validaciones sobre las solicitudes: ... 12

I

El presente documento describe el funcionamiento de Truck, una aplicación dirigida a las empresas de transporte de contenedores del Puerto de Barcelona.

Las funciones principales de esta aplicación son la gestión de las solicitudes, que los conductores envían desde la aplicación TransPORTIC, para operar con las empresas de transporte. También se pueden realizar el seguimiento de las órdenes que las empresas de transporte han asignado a sus conductores

Si desea solicitar formación sobre esta aplicación, envíe un correo a [email protected]. Si es Ud. cliente de PORTIC, podrá acceder al servicio de soporte contactando con el departamento de atención al cliente de PORTIC de 8 a 20 horas, en horario laborable de Barcelona, a través de la dirección [email protected] o bien por teléfono en el nº +34 935036510.

F

Actualmente, estas son las funcionalidades que ofrece la aplicación Truck:

• Consulta de las solicitudes para operar que han enviado los conductores desde la aplicación TransPORTIC.

• Activar o desactivar las solicitudes para operar que han enviado los conductores.

• Modificación de los permisos que tiene el conductor en la aplicación de TransPORTIC para que pueda enviar preavisos o solo pueda consultarlos.

• Seguimiento de las órdenes asignadas a los conductores en la aplicación Transportistas.

• Consulta de los puntos de interés de una orden asignada que el conductor haya enviado desde la aplicación de TransPORTIC.

USO DE LA APLICACIÓN

U

A

En los próximos apartados se describe el funcionamiento básico de la aplicación de Truck.

Descripción general

La aplicación permite el seguimiento de las órdenes que la empresa de transporte ha asignado a los conductores que utilizan TransPORTIC. Las órdenes asignadas se envían al conductor desde la aplicación Transportistas.

También se puede gestionar las solicitudes que envían los conductores a la empresa de transporte para poder operar con sus preavisos. Estas solicitudes pueden ser activadas o desactivadas. La empresa de transporte dispone de un número de licencias de TransPORTIC que se corresponderán con el número de conductores que pueden utilizar la aplicación TransPORTIC. La activación de una solicitud de un conductor comporta el consumo de una de las licencias que la empresa transportista tenga contratada. En total puede tener tantos conductores con solicitudes activas como licencias haya contratado la empresa transportista.

Seguimiento de órdenes

El seguimiento de órdenes es accesible desde el menú lateral haciendo clic en el icono

Seguimiento de órdenes

El seguimiento dispone de una barra de filtros de búsqueda para mostrar las asignaciones que se hayan enviado anteriormente y de la lista de órdenes que cumplen los filtros de búsqueda.

Buscar órdenes

Para buscar órdenes hay que seleccionar en la barra de filtros los criterios de búsqueda que se desean y hacer clic en el botón Buscar.

Filtros de búsqueda

Los filtros son los que se indican a continuación:

Conductor: nombre del conductor que ha recibido la asignación Matrícula de contenedor: matrícula del contenedor del preaviso Vehículo: matrícula del vehículo asociado al preaviso

Albarán: número de albarán que la empresa de transporte informa en la aplicación Transportistas cuando envía la asignación

PINCODE: número de PINCODE que la terminal o depósito asigna al preaviso

Fecha de reserva: fecha en que se ha efectuado la reserva para recoger o entregar el contenedor en la terminal o depósito

Fecha de servicio: fecha en la que se efectuará el servicio y que la empresa de transporte informa en la aplicación Transportistas

Limpiar: borra todos los criterios de búsqueda informados, dejando la búsqueda por defecto, pero sin ejecutarla

Buscar: Ejecuta las consultas de los filtros informados

Ver la lista de órdenes

En la lista de órdenes se muestra la información relativa a las asignaciones que la empresa de transporte ha enviado a sus conductores.

Los campos que se muestran son:

Conductor: nombre del conductor asignado Vehículo: matrícula del vehículo

Albarán: número de albarán informado en la aplicación Transportistas

Circuito: Importación, Exportación, Traslado de mercancías, Traslado de vacíos Matrícula o referencia del contenedor

Fecha servicio: fecha del servicio informada en la aplicación Transportistas

Cliente carga/descarga: nombre y dirección de lugar de carga o descarga del contenedor OT: acceso al pdf de la orden de transporte

F. Reserva Recogida: Fecha de la reserva del preaviso de recogida PINCODE Recogida: PINCODE del preaviso de recogida

F. Reserva Entrega: Fecha de la reserva del preaviso de entrega PINCODE Entrega: PINCODE el preaviso de entrega

Recogida: indicador que aparece cuando el conductor ha enviado desde la aplicación TransPORTIC el punto de interés relacionado con la recogida del contenedor en la terminal o depósito

Carga/Descarga: indicador que aparece cuando el conductor ha enviado desde la aplicación TransPORTIC el punto de interés relacionado con la carga o descarga del contenedor en el cliente

Entrega: indicador que aparece cuando el conductor ha enviado desde la aplicación TransPORTIC el punto de interés relacionado con la entrega del contenedor en la terminal o depósito

Ver Tracking de la orden

Si se hace clic en una de las asignaciones de la lista se muestra la información de Tracking donde se indican los puntos de interés que el conductor haya enviado desde la aplicación de TransPORTIC.

Tracking de la orden

Si se hace clic en el icono se muestra un mapa con la localización del punto de interés informado por el conductor.

Detalle del tracking

Solicitudes de trabajo

Las solicitudes de trabajo que envían los conductores son accesibles desde el menú lateral haciendo clic en el icono

La sección de solicitudes de trabajo está compuesta por la información de licencias contratadas y por la lista de solicitudes.

Solicitudes de trabajo

Se muestran el número total de licencias de TransPORTIC contratadas por la empresa de transporte. Cada licencia contratada permite que un conductor pueda trabajar con los preavisos de la empresa en la aplicación TransPORTIC. Así, cuando se activa una solicitud de trabajo de un conductor se consume una licencia. Se muestra también el número de licencias libres, es decir, el número de solicitudes de conductores que se pueden activar.

En la lista de solicitudes se muestra la información relativa al conductor que ha enviado la solicitud (nombre, dni, teléfono, email), la fecha de la solicitud, estado, permisos otorgados.

Activar solicitudes

Para activar una solicitud hay que hacer clic en el icono que se encuentra en la parte derecha de la solicitud

Aparece un menú de acciones desplegable y hay que seleccionar la opción Activar.

Activar solicitud pendiente

Cuando se activa la solicitud por defecto se otorga al conductor permisos de Consulta. Estos permisos se pueden modificar con la acción Modificar permisos.

Desactivar solicitudes

Para activar una solicitud hay que hacer clic en el icono que se encuentra en la parte derecha de la solicitud

Aparece un menú de acciones desplegable y hay que seleccionar la opción Desactivar.

Desactivar solicitud

Modificar permisos del conductor

Para modificar los permisos que tiene en conductor en la aplicación de TransPORTIC hay que hacer clic en el icono que se encuentra en la parte derecha de la solicitud

Aparece un menú de acciones desplegable y hay que seleccionar la opción Modificar permisos.

Modificar permisos

Aparecerá una pantalla donde se pueden informar los nuevos permisos para el conductor. Los permisos asociados que determinan las acciones que puede realizar el conductor con los preavisos en la aplicación TransPORTIC:

• Consulta: el conductor puede ver en la aplicación de TransPORTIC los preavisos que le hayan asignado, pero no puede enviar modificaciones sobre ellos.

• Consulta y envío: el conductor puede ver en la aplicación de TransPORTIC los preavisos que le hayan asignado y también puede enviar modificaciones sobre ellos.

Modificar permisos

A

I - A

Se accede a la aplicación a través de un navegador dirigiéndonos a la URL https://truck.portic.net

A

II - V

• Para activar una solicitud de un conductor, la empresa transportista debe tener por lo menos una licencia libre.

• Para activar una solicitud el conductor tiene que estar dado de alta en apartado Conductores de Preferencias de la aplicación Transportistas con el mismo número de DNI que aparece en la solicitud.