Perspectiva compleja, caótica y viva para las organizaciones: la jerarquía compleja

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(1)PE RS P EC TI V A C OM PL E JA , C A OT I CA Y V I V A P AR A L AS O RG AN I ZA CI O NE S L a Je r ar q u í a C o m p l e j a. WI L F E R I G N A C I O A R A N G O F E R N A N D E Z. U N I V E R S I D AD N A C IO N AL D E C O L OM B I A F A C U L T A D D E C I E N C IA S Y A D M I N I S T R A C I O N MA E S T R I A E N AD M IN I S T R AC I ON M AN I ZA L E S 2 00 4.

(2) PE RS P EC TI V A C OM PL E JA , C A OT I CA Y V I V A P AR A L AS O RG AN I ZA CI O NE S L a Je r ar q u í a C o m p l e j a. WILFER IGNACIO ARANGO FERNANDEZ. Tesis para la Maestría en Administración. Director: Ana Patricia Noguera de Echeverri, Ph. D.. U N I V E R S I D AD N A C IO N AL D E C O L OM B I A F A C U L T A D D E C I E N C IA S Y A D M I N I S T R A C I O N MA E S T R I A E N AD M IN I S T R AC I ON M AN I ZA L E S 2 00 4.

(3) P E R S P E C T I V A C O M P L E JA , C A O T I C A Y V I V A P A R A LA S O R G A N I Z A C I O N E S. W IL F ER IG N AC IO AR A NG O F ER NA N DE Z w i3 a ra n go @h o tm a il. c om. 2 00 4.

(4) Nota de aceptación: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------. --------------------------------------------Firma del director de la tesis. --------------------------------------------Firma del jurado. --------------------------------------------Firma del jurado. --------------------------------------------Firma del jurado. Manizales, _______________________.

(5) A Dios, amo y señor de la complejidad. A mi abuelita Inés. Gratitud infinita hacia ti. A Sebastián, mi hijo. Quiero legarte una muestra de responsabilidad y esfuerzo. A Diana Cecilia. M anantial de caos, complicidad, estímulo y amor. A Gloria E l edys, maravillosa hermana !. A mi madre . Este triunfo es tuyo. A Mario, apoyo y estímulo permanente s. Y a mis familiares, amigos y a todos aquellos quienes con su confianza y afecto han hecho posible este logro.

(6) AG RA DEC IM IENTOS. Son muchas las personas que con su apoyo, estímulo y asesoría han posibilitado la realización de esta investigación. A todas ellas mis más sinceros agradecimientos. En. especial. quiero. resaltar la confianza y apoyo. por parte de la. directora de esta tesis, la doctora Ana Patri cia Noguera. Maestra y amiga, a quien responsabilizo de caer en las redes fascinantes del mundo complejo. Es. de. resaltar,. asimismo,. los. conocimientos. y. orientaciones. fundamentales brindados por parte de los profesores de la maestría, destacando a Oscar Mi guel Bermúdez y a Nelsón Mejía. Especialmente, quiero. dar. reconocimiento. al. profesor. Gregorio. Calderón,. quien ha. nutrido este trabajo con su profesionalismo y espíritu de colaboración. Mi gratitud hacia Alejandra Arbeláez, Mila Cuéllar y Germán Cardona, cuyas lecturas y comentarios han enriquecido y estimulado este trabajo.. Mil gracias a las personas de la Biblioteca de la Universidad Nacional Sede Manizales, quienes siempre han estado dispuestas a un excelente servicio.. Destaco,. principalmente,. el. gran. trabajo. y. actitud. de. colaboración de su directora Martha Pineda.. Merece especial reconocimiento el profesor Germán Albeiro Castaño, coordinador de la Maestría, quien con su esfuerzo ha hecho de la.

(7) Maestría. un. ámbito. de. educación. de. alto. nivel. en. mejoramiento. continuo . Gracias. a. mis. compañeros. por. haber. podido. compartir. escenarios de discusión y de gran valor para mi formación.. con. ellos.

(8) CONTENIDO. Pág.. INTRODUCCION. 16. 1. EL ESCENARIO DE LA COMPLEJIDAD, DEL CAOS Y DE LO VIVO. 23. 1.1 LA GRAN REVOLUCION PARADIGMATICA: DE LA LINEALIDAD A LA COMPLEJIDAD. 24. 1.1.1 La ciencia moderna: expresión de linealidad. 25. 1.1.1.1 Surgimiento y auge de la ciencia moderna. 25. 1.1.1.2 El determinismo: sine qua non de la ciencia moderna. 34. 1.1.1.3 La física: principio y fin del reinado de la ciencia moderna. 36. 1.1.1.4 Crisis de la ciencia moderna. 37. 1.1.2 La nueva física: <<ciencia de la complejidad>>. 41. 1.1.3 Complejidad: atributo de la realidad. 44. 1.1.4 Cambio paradigmático. 48. 1.2 GENERALIDADES EPISTEMOLOGICAS DE LA COMPLEJIDAD Y DEL CAOS. 53. 1.2.1 Teoría general de los sistemas. 53. 1.2.1.1 La noción de sistema. 54. 1.2.1.2 Tipos de sistemas. 55. 1.2.2 Generalidades de termodinámica. 58.

(9) 1.2.2.1 Leyes de la termodinámica. 58. 1.2.2.2 Equilibrio y desequilibrio. 61. 1.2.3 El pensamiento sistémico. 62. 1.2.3.1 Fundamentos del pensamiento sistémico. 64. 1.2.4 Teoría de la complejidad. 69. 1.2.4.1 La ciencia no-lineal. 70. 1.2.4.2 Las matemáticas de la complejidad. 71. 1.2.4.3 Fundamentos de la complejidad. 75. 1.2.4.4 La complejidad y su pensamiento. 82. 1.2.5 Teoría del caos. 84. 1.2.5.1 Cambio de concepción para el “caos”. 84. 1.2.5.2 La esencia del caos. 88. 1.2.5.3 Principios del caos. 89. 1.2.5.4 Fractales: imágenes del caos. 94. 1.3 LA ORGANIZACIÓN DE LO VIVO. 98. 1.3.1 La red: metáfora de la vida. 99. 1.3.2 Evolución. 100. 1.3.2.1 Cambio estructural y adaptación. 102. 1.3.2.2 Cooperación: motor de la evolución. 102. 1.3.2.3 Simbiogénesis. 103. 1.3.2.4 Las estructuras disipativas como teoría evolutiva. 104. 1.3.3 Autoorganización. 105. 1.3.3.1 Sistemas autoorganizadores. 106. 1.3.4 Teoría de las estructuras disipativas. 107. 1.3.5 Teoría de la autopoiesis. 110. 1.3.5.1 Autopoiesis en el dominio biológico. 113. 1.3.5.2 Autopoiesis y las estructuras disipativas. 118. 1.3.5.3 Autopoiesis y el pensamiento complejo. 119. 1.3.6 Teoría emergente de los sistemas vivos. 119.

(10) 1.3.6.1 Criterios clave de un sistema vivo. 120. 1.4 SINTESIS GENERAL. 123. 2. APORTES EPISTEMOLOGICOS DE LA COMPLEJIDAD Y DEL CAOS A LAS ORGANIZACIONES. 124. 2.1 LA LINEALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES. 126. 2.2 DE LA LINEALIDAD A LA COMPLEJIDAD: CAMBIO PARADIGMATICO PARA LAS ORGANIZACIONES. 130. 2.2.1 El sentido del cambio en el escenario complejo. 136. 2.3 LAS ORGANIZACIONES Y SU COMPLEJIDAD. 142. 2.3.1 La organización como sistema. 143. 2.3.1.1 Caracterización de la organización como sistema. 144. 2.3.2 La organización como sistema complejo. 146. 2.3.2.1 Tipos de complejidad. 147. 2.4 GESTION DE LA COMPLEJIDAD. 149. 2.4.1 Fundamentos de la organización compleja. 150. 2.4.1.1 Holismo. 151. 2.4.1.2 Teoría del caos en las organizaciones. 152. 2.4.1.3 La Organización como un sistema alejado del equilibrio. 165. 2.4.1.4 Las organizaciones como sistemas autopoiésicos. 173. 2.4.1.5 La organización como sistema vivo. 181. 2.4.1.6 Cooperación y asociación. 194. 2.4.1.7 Ecología. 199.

(11) 2.4.1.8 La <<jerarquía compleja>>. 201. 2.5 SINTESIS GENERAL. 202. 3. PERSPECTIVA COMPLEJA PARA LA JERARQUIA EN LAS ORGANIZACIONES. 203. 3.1 LA JERARQUIA CLASICA EN LAS ORGANIZACIONES. 204. 3.1.1 El concepto de jerarquía. 204. 3.1.2 La jerarquía en la teoría organizacional. 206. 3.1.2.1 La administración científica. 211. 3.1.2.2 La teoría clásica de la organización. 214. 3.1.2.3 La teoría de la burocracia. 219. 3.1.3 Estructura organizacional y jerarquía. 224. 3.1.4 La organización piramidal. 228. 3.1.5 Caracterización de la jerarquía clásica. 230. 3.2 JERARQUIA COMPLEJA. 232. 3.2.1. 232. El juicio a la jerarquía clásica. 3.2.2 El llamado a un cambio de concepción para la jerarquía. 239. 3.2.3 Perspectiva compleja para la jerarquía. 241. 3.2.3.1 El cambio de paradigma. 242. 3.2.3.2 Una concepción de jerarquía emergente de los fundamentos de la organización compleja. 245. 3.2.3.3 El cambio de perspectiva a nivel administrativo. 263. 3.3 SINTESIS GENERAL. 266.

(12) 4. CONCLUSIONES. 268. BIBLIOGRAFIA. 275.

(13) LISTA DE FIGURAS. Pág.. Figura 1. Ley de la entropía. 60. Figura 2. Evolución de un sistema hacia un estado de máxima entropía. 61. Figura 3. Relación unidireccional. 66. Figura 4. Vínculo circular: bucle de retroalimentación. 66. Figura 5. Emergencia por interacción en un sistema. 69. Figura 6. El Atractor de Lorenz. 92. Figura 7. Tomas del Conjunto de Mandelbrot. 97. Figura 8. Circularidad del sí mismo en la organización autopoiética. 115. Figura 9. La triada de lo vivo. 122. Figura 10. Conjunción de las visiones del mundo. 139. Figura 11. El tetraedro del sistema social como sistema vivo. 185. Figura 12. Características de la empresa viviente. 191.

(14) Figura 13. Organización jerárquica de la división del trabajo. 227. Figura 14. La pirámide organizacional. 230. Figura 15. El equilibrio como meta de la jerarquía clásica. 234. Figura 16. Emergencia de la jerarquía compleja. 245.

(15) LISTA DE TABLAS. Pág.. Tabla 1. Confrontación paradigmática en las organizaciones. 151. Tabla 2. Confrontación entre la empresa mecánica y la empresa viva. 193. Tabla 3. De la jerarquía clásica a la jerarquía compleja. 267.

(16) UNIVERSIDAD BIBLIOTECA ALFONSO CALVAJAL ESCOBAR NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MANIZALES Resumen de Trabajo de Grado CARRERA MAESTRIA EN ADMINISTRACION er 1 Apellido: ARANGO 2do Apellido: FERNANDEZ Nombre: WILFER IGNACIO TITULO DEL TRABAJO: PERSPECTIVA COMPLEJA, CAOTICA Y VIVA PARA LAS ORGANIZACIONES. NOMBRE DEL DIRECTOR DEL TRABAJO: ANA PATRICIA NOGUERA DE ECHEVERRI RESUMEN DEL CONTENIDO La realidad no es tan simple como se quisiera. Ella es tan compleja que no puede ser siempre comprendida por medio de simples reglas. Una nueva y completa manera de ver, pensar y conocer ha sido introducida. La nueva perspectiva busca entender sistemas que cambian de modos no adecuados para una visión lineal. Las organizaciones, y en especial las empresas, están sujetas a los mismos principios de la nueva ciencia, y el principal impacto de la aplicación de los conceptos de la complejidad es la forma en la cual son vistas. En este siglo, las compañías no continuarán siendo efectivas bajo una administración regida por objetivos y perspectivas lineales. Desorden, disipación y cambio son la regla, no la excepción. Esta Tesis propone el entendimiento de las organizaciones en términos de una percepción holística, confrontando las visiones tradicionales y explorando la relevancia del nuevo paradigma. El significado del cambio de percepción es presentado, junto con la manera en que estas teorías (complejidad, autopoiesis, estructuras disipativas, la organización de lo vivo) pueden ser aplicadas al campo de la administración, especialmente en lo referente a la jerarquía.. ABSTRACT Reality is not as simple as we would like. It is complex so that can´t always be understood through simple rules. A wholly new way of seeing, thinking, knowing in the world has been introduced. The new perspective seeks to understand systems that change in ways not amenable to the linear vision. The organizations, most particulary the enterprise, are subject to the very same principles of the new science, and one major impact in applying the concepts of complexity is the way in which they are seen. In this century, companies will no longer be effectively managed by rigid and lineal objectives or perspectives. Disorder, dissipation and change are the rules, no more the exceptions. This Thesis proposes the understanding of organizations in terms of a holistic perception, confronts the traditional visions and explores the relevance of the new paradigm. The significance of the change of perception is provided, followed by the way in which the theorys (complexity, autopoiesis, dissipative structures, living organization) can be applied to the field of management, specially to the hierarchy.. PALABRAS CLAVES: Complejidad, caos, eco-poiesis, estructuras disipativas, jerarquía..

(17) CONTENIDO I NTRODU CC I ON. Esto sabemos: la tierra no pertenece al hombre; el hombre pertenece a la tierra. Todo va entrelazado, como la sangre que une a la familia. Todo lo que le ocurra a la tierra les ocurrirá a los hijos de la tierra. El hombre no tejió la trama de la vida; él es sólo un hilo. Lo que hace con la trama se lo hace a sí mismo. NOAH SEATTLE. La realidad, tal y como se percibe, es fuente inagotable de perturbación y. movimiento. hacia. estados. enajenados. de. simples. acontecimientos. lineales. Esta rique za, expresada en términos de avance continuo hacia la novedad, toma fuerza en sistemas de alta complejidad como lo son las organizaciones. Por ello, ya es evidente como las concepciones mecanicistas,. propias. de. la. modernidad,. están. siendo. fuertemente. debatidas por la nueva ciencia, la ciencia de la complejidad; a juicio han sido. llevados. la. certidumbre,. la. linealidad,. la. exactitud. y. las. pretensiones de universalidad. El mundo de hoy es un continuo vaivén de interconexiones, en el cual los. fenómenos. biológ icos, económicos y sociales, por citar algunos,. presentan interdependencia, de modo que se hace necesaria una nueva perspectiva que las concepciones newtonianas y cartesianas no ofrecen. Es aquí donde toma fuerza el paradigma de la complejidad, mostrando al mundo tal como es, sin la intención afanada de reducirlo a simples engranajes maquinales. Así, la forma de acercarse al entendimiento integral de la naturaleza, y de las organizaciones presentes en ella, es a través. de. la. complejidad,. finalmente. la. reali dad. misma,. indomable ante el espíritu modelador y controlador del hombre. 16. rebelde. e.

(18) CONTENIDO La complejidad se nutre de caos, y es éste el responsable de las turbulencias que acompañan a los sistemas vivos (dentro de los cuales la perspectiva compleja presenta a la s organizaciones), imposibilitando un estado de equilibrio anhelado pero no alcanzado. De manera que considerar. a. las. organizaciones,. especialmente. las. de. corte. empresarial, como sistemas dinámicos alejados del equilibrio, permite entender que su administración convive con el caos, del cual surgen grandes oportunidades y los elementos propios para su supervivencia: adaptación, innovación y creatividad. Y es aquí donde se abren las puertas en pleno para la incursión del cambio de percepción.. Entrar a consi derar las organizaciones como sistemas complejos en el sentido de la palabra, trae consigo una noción de cambio revolucionario, que en esencia es un cambio de percepción alentado por el paradigma de la complejidad; éste, nutrido por los desarrollos epistem ológicos de las teorías de la complejidad y del caos, ofrece una perspectiva holística e integradora no considerada por las posturas de la modernidad. Desde la linealidad no es posible dar explicación a la flexibilidad, adaptación, desequilibrio y evolución de sistemas no lineales como los sistemas vivos,. embebidos. en. un. mundo. fluctuante. como. bien. lo. entendiera. Heráclito con su concepción del devenir perpetuo.. Se escuchan muchas voces que preconizan la necesidad de un cambio rotundo a nivel paradigmático, es decir, un cambio de la linealidad a la complejidad,. el. cual. representa. el. agobio. permanente. a. la. simplificación. Estas voces han encontrado su eco en la ciencia de la complejidad, portadora de un cuestionamiento profundo al pensamiento mecánico.. La. admi nistración. no. queda. al. margen. de. este. cuestionamiento, tanto en sus prácticas en el medio como en su misma fundamentación,. precisamente. donde. el. escenario. educativo. se. compromete. Por tanto, la Universidad Nacional no es ajena a las 17.

(19) CONTENIDO demandas complejas, menos en el área de formación de posgrados, dentro de la cual hace presencia la Maestría en Administración, prevista como un escenario de investigación y de renovación, propicio para la incursión del pensamiento complejo . Pues bien, la investigación desarrollada ha penetrado en el escenario de las teorías de la complejidad, del caos y de lo vivo , con el objeto de apropiar sus desarrollos epistemológicos a favor de un entendimiento más amplio de las organizaciones, y, con él, consecuentemente, del saber. admini strativo.. posibilidades. de. administración. con. un. Esta. migración. permanente. otras. conceptual,. diálogo. disciplinas,. e. denota. interrelación. relegando. la. las. de. la. constitución. de. campos estancos e inconexos. Morin ilustra al respecto: “Los conceptos viajan y más vale que viajen sabiendo que viajan. Más vale que no viajen. clandestinamente.. ¡Es. bueno. también. que. viajen. sin. ser. detectados por los aduaneros! De hecho, la circulación clandestina de conceptos,. ha,. asimismo,. permitido. a. las. disciplinas. des-asfixiarse ,. 1. destrabarse” . LA PERSPECTIVA COMPLEJA, CAÓTICA Y VIVA PARA LAS ORGANIZACIONES ,. título de la presente tesis, ha germinado durante el desarrollo de la Línea. de. Investigación. en. Epistemología,. en. la. cual. el. paradigma. complejo y sus teorías, como la autopoiesis, las estructuras disipativas, la. simbiogénesis,. entre. otras ,. se. han. hecho. sus. ejes. centrales,. recalcando su enorme valor a la hora de pensar en la orientación de los cambios. 1. que. permanentemente. exige. la. administración2.. Se. ha. MORIN, Edgar. Introducción al Pensamiento Complejo. Barcelona: Gedisa, 1995, p. 161.. 2. En el desarrollo de la línea de investigación el paradigma de la complejidad ha hecho parte asidua de las discusiones realizadas dentro del seminario alemán, en el cual las ponencias y protocolos han incluido, desde diferentes perspectivas, planteamientos complejos para los temas tratados. Ha quedado en claro como la epistemología de la complejidad brinda una gran oportunidad para repensar la 18.

(20) CONTENIDO aceptado, entonces, el reto que representa incursionar en una visión no tradicional, por cierto sorprendente y cautivadora, con el ánimo de realizar. un. aporte. pretensiones. de. al. saber. proponer. administrativo. modelos. o. que. se. herramientas. desliga al. de. las. exaltar,. en. esencia, un cambio de percepción , intención no abatida por expectativas que aún no conmensuran el valor de la reflexión; citando a Omar Aktouf:. Tanto en las escuelas de administración como en las altas instancias empresariales, se desarrolla un rechazo casi visceral por todo lo que pueda parecerse a una discusión de principios, a la interrogación conceptual o a la “filosofía”. Se reemplaza la reflexión por el análisis o el cálculo, o por la utilización de instrumentos o herramientas ya acabados como modelizaciones, algoritmos, programas de informática, etc. Por otra parte, y lo repetimos, el calificativo filósofo y el verbo filosofar son considerados en los ámbitos administrativos como sinónimos de oscuro, inútil, impreciso y poco interesante, cuando no nocivo o subversivo 3 . La pregunta que se ha planteado esta investigación es concreta: ¿A partir. de. los. complejidad, apropiación. desarrollos. del para. caos la. y. epistemológicos de. jerarquía. lo. vivo,. en. las. qué. de. las. teorías. concepción. organizaciones?. de. la. emerge. por. Y con. ella,. coherentemente, se han explicitado los objetivos para responder a su planteamiento. El objetivo general corresponde a definir una concepción para la jerarquía en las organizaciones a partir de los planteamientos epistemológicos del escenario comp lejo; para este fin, dos son los objetivos. específicos. que. preceden:. constituir. los. aportes. administración a través de las diferentes investigaciones. Particularmente se ha concretado: “El paso de una visión monodisciplinar a una visión inter, pluri y transdisciplinar de la Administración, así como la influencia teórico–metodológica que los paradigmas ecológico, ambiental, de la complejidad (estructuras disipativas, matemáticas de la complejidad) […], son problemas y temas fundamentales que deben ser abordados por las investigaciones en Administración” (NOGUERA, Ana Patricia. Programa Seminario de Epistemología, Maestría en Administración, Primera Cohorte. Manizales: Universidad Nacional de Colombia, 2003). 3. AKTOUF, Omar. Administración: Entre Tradición y Renovación. Cali: Artes Gráficas del Valle, 2001, pp. 336-337. 19.

(21) CONTENIDO epistemológicos que las teorías de la complejidad y del caos brindan a las organizaciones, y, categorizar la concepción clásica de la jerarquía a partir de la teoría administrativa tradicional. Ahora bien, la búsqueda de una nueva concepción de jerarquía para las organizaciones, que orienta el objetivo central de la investigación, nace del hecho de que bajo una concepción netamente mecanicista, las organizaciones. ha n. ostentado. parte. importante. de. su. linealidad,. connotación que les atribuye un estado paquidérmico, antagónico a la vitalidad que requieren para sobrevivir en un mundo cambiante. De esta manera , se está buscando un aporte holístico al entendimiento de la gestión de las organizaciones, que no disocie estos sistemas ni de su medio ambiente ni de sus propios individuos.. La investigación ha sido realizada mediante la aplicación de métodos cualitativos, y, en particular, a través de una revisión documental que se ha. focalizado. en. los. temas. referentes. al. escenario. de. la. ciencia. compleja en general, desde la biología, la física y la administración. Las fuentes. de. información. incluyen. tanto. libros. como. revistas. especializadas (journals), para lo cual se ha acudido a bibliotecas y a bases. de. datos. que. agrupan. publicaciones. internacionales.. Resulta. apenas justo nombrar el aporte inconmensurable de autores como Fritjof Capra, Ilya Prigogine, Edgar Morin, Omar Aktouf, John Briggs, David Peat, Humberto Maturana, Francisc o Varela, Gareth Morgan y Peter Senge,. entre. otros,. cuyos. pensamientos. han. orientado. esta. labor. gracias a su elogiable virtud de lo complejo. La. metodología. descripción, proceso. de. investigación. interpretación. hermeneútico.. y En. incluye. construcción la. tres. fases. teóri ca,. descripción. se. principales:. componentes ha. del. re alizado,. principalmente, la compilación de las evidencias propias del escenario 20.

(22) CONTENIDO complejo, buscando constituir un marco teórico soporte para el logro de los objetivos planteados. Esta información orienta el establecimiento de tendencias epistemológicas y teóricas en relación con el objeto de estudio. Durante la interpretación se ha procedido a la generación de constataciones a partir de la información recopilada; se retoman los argumentos de scriptivos a la luz de los diferentes enfoques teóricos y se derivan las distintas relaciones. La construcción teórica, básicamente un proceso de síntesis, concluye con argumentos de sentido , tanto para los aportes a las organizaciones como para la concepción de jerarquía. El cuerpo del documento que prosigue a esta introducción, consta de tres capítulos a saber: EL ESCENARIO DE LA COMPLEJIDAD, DEL CAOS Y DE LO VIVO , APORTES EPISTEMOLÓGICOS DE LA COMPLEJIDAD Y DEL CAOS A LAS ORGANIZACIONES y PERSPECTIVA COMPLEJA PARA LA JERARQUÍA EN LAS ORGANIZACIONES .. Se. inicia. con. la. síntesis. de. los. principales. fundamentos epistemológicos de las teorías de la complejidad y del caos, así como de la organización de lo vivo, una vez antepuesto el sentido del cambio paradigmático de la linealidad a la complejidad . Seguidamente, teorías. se procede a interpretar y apropiar los conceptos y. tratados. para. llegar. a. plantear. los. fundamentos. de. una. organización concebida como compleja, fundamentos que se consideran de gran valor por su aporte al entendimiento de las organizaciones y a su. consecuente. concerniente. a. gestión. la. Posteriormente,. jerarquía,. partiendo. de. entra la. en. tratamiento. categorización. de. lo su. concepción clásica, para luego, con base en los fundamentos de la organiza ción compleja, constituir la <<jerarquía compleja>>. Finalmente, en. las. conclusiones. son. resaltados. aquellos. aspectos. que. se. han. considerado como esenciales por el aporte que consigo traen para el saber administrativo. Antes de dar comienzo a lo referido, no está de menos poner de manifiesto las dificultades que han acompañado a esta empresa. Si bien 21.

(23) CONTENIDO los temas abordados ya gozan de cierta popularidad en cuanto a sus generalidades,. su. bibliografía. es. aún. muy. discreta. y. de. difícil. consecución, especialmente en lo referente al escenario organizacional. Por ello, la labor realizada, ha de señalarse, cuenta con el mérito de la divulgación, buscando que cada vez sean más las personas interesadas en contribuir a la percepción compleja para la disciplina administra tiva, una labor de nunca acabar.. Sean. pues. bienvenidos. a. un. escenario. especialmente, de cambio y reflexión.. 22. de. caos,. complejidad. y,.

(24) CONTENIDO C A P I T U LO 1. EL ES CENA RI O D E LA C OM PLEJ I DA D, DEL C AOS Y D E LO VI V O. Las teorías de la complejidad y del caos están produciendo un cambio paradigmático cambio,. que. ha. traspasado. fundamentalmente. sus. de. orígenes. disciplinares.. percepción ,. conduce. Este. a. la. complementariedad entre aspectos como orden y desorden, equilibrio y desequilibrio,. antes. tomados. como. antagónicos.. A. partir. de. estas. consideraciones se tejen nuevas nociones para abordar la realidad, ya no desde la linealidad sino desde la complejidad. Este. primer. capítulo. paradigmático. de. la. entendimiento. del. por. presenta linealidad qué. se. lo. que a. hace. concierne. la. al. complejidad, necesario. gran clave. desligarse. cambio en de. el las. concepciones estrictamente cartesianas y newtonianas. Posteriormente, se consolidan los fundamentos epistemológicos más importantes de las teorías de la compleji dad y del caos que serán soporte esencial para los objetivos de esta investigación. Adicionalmente, se trata la organización de. lo. vivo. donde. se. destacan. teorías. como. la. simbiogénesis,. la. autopoiesis y las estructuras disipativas, fuentes vitales en la búsqueda de otras perspectivas que nutran el saber administrativo .. 23.

(25) CONTENIDO De. esta. manera. se. ha. configurado. lo. que. se. ha. denominado. el. escenario de la complejidad, del caos y de lo vivo , desde el cual se apropiarán fundamentos epistemológicos que pueden resultar novedosos y, más que eso, primordiales para un cambio de perspectiva de las organizaciones, especialmente en lo que a la jerarquía se refiere.. 1.1. LA GRAN REVOLUCION PARADIGMATICA: DE LA LINEALIDAD A. LA COMPLEJIDAD. A partir del siglo XVII, especialmente, se desató la euforia científica gracias a los trabajos y descubrimientos de hombres como Newton, Descartes, Bacon y Galileo, quienes crearon un saber independiente de la. filosofía. construyendo. y un. aparte. de. marco. las. de. concepciones. descripción. e. meramente interpretación. religiosas, para. los. fenómenos naturales. Surgió la ciencia moderna, y, con ella, el paso del hombre. al. determinismo,. a. la. certitud. y. al. análisis,. y. en. sí. al. <<paradigma de la linealidad >> 4, para el cual todas las irregularidades en la na turaleza, asociadas al caos, eran tan sólo consideradas como ruidos objeto de indiferencia.. El paradigma de la linealidad, sin embargo, no tendría un reinado eterno, pues el entendimiento que proporciona para muchos de los fenómenos de la naturaleza poco a poco se ha venido desvirtuando, al menos en sus pretensiones de certitud y universalidad, dando lugar al surgimiento de un paradigma sí ajeno a un determinismo absoluto y al. 4. Un paradigma en el marco de la discusión que se desarrolla, y conforme a la concepción de Morin, “está constituido por un cierto tipo de relación lógica extremadamente fuerte entre nociones maestras, nociones clave, principios clave. Esa relación y esos principios van a gobernar todos los discursos que obedecen, inconscientemente, a su gobierno” (MORIN, Introducción al Pensamiento Complejo, op. cit., p. 89). 24.

(26) CONTENIDO rompimiento. de. relaciones,. y. no. a. la. integración. y. a. la. complementariedad : el <<paradigma de la complejidad>>. Se trata de un paradigma que reconoce la presencia de la turbulencia, la irregularidad y. la. impredecibilidad,. fundamentalmente. brindando. revaloriza. base. una. las. epistemológica. diferentes. disciplinas. a. que partir,. primariamente, de un cambio de percepción .. 1.1.1 La ciencia moderna : expresión de linealidad 1.1.1.1. Surgimiento y auge de la ciencia moderna.. Para hablar. del surgimiento de la llamada ciencia occidental es preciso remontarse a la modernidad , periodo histórico originado entre los siglos XVII y XVIII, bajo la cual se formalizaron las intenciones y el derecho del hombre de someter. a. la. naturaleza. gracias. a. sus. dotes. de. racionalidad,. apartándose del ámbito divino para establecerse en el campo de lo profano. Tal transición encont ró en la burguesía europea del siglo XV II su. agente. preconizador,. esperada para eran. pues. la. ciencia. surgía. como la respuesta. el tan anhelado desarrollo económico; sus resultados. coincidentes. con. la. mentalidad. arraigada. de. progreso. y. dominación, y consentía el derecho del hombre sobre la naturaleza para su explotación. H ombre y naturaleza ya no eran uno . La modernidad con sus avances científicos y tecnológicos desplazó la visión orgánica del mundo para dar paso a una concepción dominada por la metáfora de la máquina ; atrás quedó la visión biocéntrica para dar paso al antropocentrismo , de modo que el dominio era un derecho atribuible. al. racionalidad:. hombre la. gracias. ciencia.. a. su. más. Categóricamente,. notable el. manifestación. cambio. de. visión. de del. mundo dogmatizó la razón y con ella la linealidad para conocer y dominar la naturaleza, relegando las posibilidades de un conocimiento 25.

(27) CONTENIDO intuitivo. holístico 5;. y. ciencia ,. y,. en. el análisis. términos. se hizo la herramienta justa de la. más. generales,. encarnó. el. espír itu. de. segmentación como principio para buscar el entendimiento del todo a partir de las partes. Así lo comenta Ackoff: El interés en el método analítico indujo a la observación y a la experimentación, lo cual, de hecho, produjo lo que actualmente consideramos como ciencia moderna. Con el paso del tiempo, el uso de este método es una guía para formular una serie de preguntas acerca de la naturaleza de la realidad. Las respuestas a estas preguntas dieron lugar a la concepción de la Era de la Máquina 6. La máquina se hizo entonces la metáfora del mundo para la ciencia moderna ,. pues. funcionamiento futuro,. tal. las. leyes. que. posibilitaban. como. debía. de. la. gobernaban. entender acontecer. su. en. su. constitución. comportamiento. con. la. presente. naturaleza ;. más. y y. que. analogía , se convirtió en la esencia de toda representación de la naturaleza, la cual era para los científicos de la modernidad, e incluso lo sigue siendo para muchos otros actualmente, un montón de partes cuya esencia. era. leída. en. el. lenguaje. de. las. matemáticas,. y. cuyo. comportamiento era reglado por un vínculo lineal causa-efecto . La máquina representa, operacionalización. de. luego, el determinismo que acompaña a la. las. leyes,. que. como. resultado. ofrece. orden. susceptible de control. La ciencia la presentó también como una entidad liberada de su medio ambiente. En efecto, la investigación científica se trasladó al laboratorio, un lugar propicio para la exclusión de factores. 5. Un conocimiento bajo una concepción holística parte del todo para entender las partes, y no de las partes para entender el todo como es característico del análisis. El <<holismo>>, en su fundamento epistemológico, argumenta la comprensión de las totalidades o realidades complejas a partir de leyes específicas que no se reducen a leyes que afectan a sus elementos. 6. ACKOFF, Russell. Planificación de la Empresa del Futuro. México: Limusa, Noriega, 2001, p.. 21. 26.

(28) CONTENIDO externos. Y así, la ciencia y su escondite, el laboratorio, se encargaron de desconocer la interdependencia y las interacciones. La ciencia moderna, para resaltar, se hace entonces mecanicista en virtud del reducci onismo y del determinismo , doctrinas que continuarían vigorosas e impunes hasta principios del siglo XX. Los grandes pensado res de la modernidad. tomó. ímpetu. con. la. heliocéntrica7. teoría. La revolución científica promulgada. por. Nicolás. 8. Copérnico ( Niklas Koppernigk ) , quien desafío y agobió el geocentrismo defendido por Claudio Ptolomeo para quien la tierra era el centro del uni verso por ser el lugar elegido por Dios para colocar su máxima creación:. el. hombre.. De. la. importancia. de. esta. nueva. perspectiva. planetaria Koyré da buena cuenta :. No hace falta que insista en la abrumadora importancia científica y filosófica de la astrono mía copernicana, la cual, al quitar a la tierra del centro del mundo, colocándola entre los planetas, minó los fundamentos mismos del orden cósmico tradicional con su estructura jerárquica y con su oposición cualitativa entre el reino celeste del ser inmutable y la región terrestre o sublunar del cambio y la corrupción9 . 7. El primer “heliocentrista” conocido fue Aristarco de Samos, cuya fecha de nacimiento se suele fijar en el 310 a. de C. Posteriormente, el desfase manifiesto entre las previsiones del alejandrino Ptolomeo y las observaciones astronómicas influyó en el nacimiento de la revolución copernicana. El sistema copernicano, no obstante, era complicado e imperfecto, e incluso utilizaba órbitas circulares. Sería Kepler quien transformó las órbitas planetarias en elipses (1605). La revolución copernicana, aun con sus imprecisiones, más que una revolución científica constituyó una revolución cultural, y Galileo, quien ignoraba por completo las elipses de Keple r, se convirtió en heraldo de la misma (STENGERS, Isabelle. Los Episodios Galileanos. En SERRES, Michel. Historia de las Ciencias. Madrid: Cátedra, 1989, p. 259). 8. Copérnico, astrónomo polaco, publicó su hipótesis del movimiento de la tierra y de los demás planetas alrededor del sol en 1543 en un tratado titulado De revolutionibus orbium coelestium, obra objeto de numerosas críticas, especialmente por parte de la iglesia, debido a su negación del papel privilegiado de la tierra en el universo (EL PEQUEÑO LAROUSSE. Diccionario Enciclopédico. Santafé de Bogotá: Larousse de Colombia, 2003, p. 1243).. 27.

(29) CONTENIDO Posteriormente, Johannes Kepler , partidario del sistema de Copérnico, formuló las leyes de los movimientos de los planetas 10 gracias a las precisas observaciones de Tycho Brahe , de quien fuera ayudante y sucesor. Las grandes publicaciones de Kepler, cita Koyré 11, pertenecen al siglo XVII y representan el espíritu del Renacimiento en la ciencia; son ellas la Astronomía nova sive physica coelestis (1609), y el Epitome Astronomiae copernicanae (1618 a 1621).. Lo que es radicalmente nuevo en la concepción del mundo de Kepler es la idea de que el universo esté regido en todas sus partes por las mismas leyes y por leyes de naturaleza estrictamente matemática. Su universo es, sin duda, un universo estructurado, jerárquicamente estructurado en relación al Sol y armoniosamente ordenado por el Creador, que se manifiesta a sí mismo en él como en un símbolo; pero la norma que sigue Dios en la creación del mundo está determinada por consideraciones estric tamente matemáticas o geométricas 12 . Kepler, como recién comenta Koyré, ve la naturaleza en términos del orden y de la matemática, ésta el lenguaje que igualmente utilizaría y perfeccionaría Galileo. Más tarde, es Galileo Galilei quien corrobora el sistema heliocéntrico de Copérnico, hecho que le valió citación ante el tribunal de la inquisición que lo condenó y obligó a retractarse de su herejía. Galileo, el padre de. 9. KOYRÉ, Alexandre. Del Mundo Cerrado al Universo Infinito. Madrid: Siglo XXI, 1979, pp.. 31-32. 10. Leyes de Kepler: 1a las órbitas de los planetas son elipses, en uno de cuyos focos se encuentra el sol; 2a las áreas barridas por el rayo vector que une el centro del Sol con el centro de un planeta son proporcionales a los tiempos empleados en barrerlas; 3a los cuadrados de los periodos de revolución sideral de los planetas son proporcionales a los cubos de los semiejes mayores de sus órbitas (EL PEQUEÑO LAROUSSE, op. cit., p. 1446). 11. KOYRÉ, Alexandre. Estudios de Historia del Pensamiento Científico. México: Siglo XXI, 1982, p. 46. 12. Ibid., p. 47. 28.

(30) CONTENIDO la ciencia moderna, al dar marcha atrás a su afirmación declarando que ésta era una sim ple fantasía o quimera (aunque sosteniéndola entre dientes. según la leyenda al murmurar eppur si muove13) evadió el. camino seguro a la hoguera que sí tomara Giordano Bruno , quien fuera quemado vivo por orden del santo oficio en razón de su defensa de la tesis copernicana y de su proclama de un universo infinito. Escribía este último en cuanto al rechazo del centralismo de la tierra:. Nosotros, que estamos en la tierra, decimos que la tierra está en el medio, y todos los filósofos modernos y antiguos de cualquier secta que sean, afirmarán [lo mismo] […]. De igual modo aquellos que están en la luna consideran que tienen alrededor de sí esta tierra, el sol y muchas otras estrellas, que están en torno al medio y al fin de los semidiámetros propios del propio horizonte […] la tierra no es más centro que cualquier otro cuerpo mundano y no tiene ciertos polos determinados, como tampoco sirve de cierto y determinado polo a cualquier otro punto del éter y del espacio del mundo 14 . Al transformar un juguete holandés me diante el corte de lentes que incrementaban. su. potencia,. Galileo. construye. el telescopio15 que le. permitía observar desde la cúpula de la iglesia de San Marcos el arribo de naves a Venecia. Este invento, que vend iera al arsenal para obtener su salario vitalicio, le permitió observar la superficie de la Luna, las lunas. de. Júpiter. observaciones,. 13. y. y. la. otras. dinámica más,. planetaria.. serían. El. publicadas. resultado en. los. de. estas. tirajes. del. STENGERS, Los Episodios Galileanos, op. cit., p. 256.. 14. BRUNO, Giordano. Sobre el Infinito Universo y los Mundos. Diálogo Segundo, citado por GARCIA, Carlos. Evolución Histórica del Pensamiento Científico. Manizales: Universidad de Manizales, 1997, p. 165. 15. Kepler diría de este revolucionario instrumento: “¡Oh, telescopio, instrumento de tanto conocimiento, más precioso que cualquier cetro! ¿Acaso el que te tiene en la mano no es rey y señor de la obra de Dios? En verdad, a todo cuanto está sobre nos otros, los orbes poderosos y sus movimientos, tú lo subyugas a la inteligencia humana”. (KEPLER, Johannes. A Conversation with Galileo´s Sideral Messenger. Citado por FOX KELLER, Evelyn. La Paradoja de la Subjetividad Científica. En FRIED, Dora. Nuevos Paradigmas, Cultura y Subjetividad. Buenos Aires: Paidos, 2002, p. 143). 29.

(31) CONTENIDO Mensajero Sideral ( Sidereus Nuncios 16), el medio de difusión científic a de Galileo. Escribía: “Grandes en verdad son las cosas que en este breve tratado propongo a la vista y contemplación de los estudiosos de la naturaleza. Grandes, digo, sea por su excelencia intrínseca, sea por su novedad, jamás oída en todos los tiempos, sea, en fin, por el instrumento. mediante. el. cual. esas. mismas. cosas. se. han. hecho. accesibles a nuestros sentidos” 17.. Galileo también se interesó por las mareas y por el movimiento de la tierra , y al experimenta r con un caballo en movimiento y la caída de una bola , realiza una primera formulación del principio de relatividad . Como producto de estos y otros experimentos, se convierte en uno de los fundadores de la mecánica moderna, aportando la introducción de las matemáticas para la explicación de las leyes fí sicas y con ello limitando la ciencia a lo cuantificable, dejando de lado todo aquello que no pudiera ser medido; para él, era posible comprender el libro de la naturaleza si se utilizaba su lenguaje : el lenguaje de las matemáticas . Koyré escribe al respecto: Está claro: la manera en que Galileo concibe un método científico correcto implica un predominio de la razón sobre la simple experiencia, la sustitución por modelos ideales (matemáticos) de una realidad empíricamente conocida, la primacía de la teoría sobre los hechos. Fue así solamente como las limitaciones del empirismo aristotélico pudieron ser superadas y como pudo ser elaborado un verdadero método experimental, un método en el que la teoría matemática determina la estructura misma de la investigación experimental […] un método que utiliza el lenguaje matemático (geométrico) para formular sus preguntas a la naturaleza y para interpretar las respuestas de ésta; la cual, sustituyendo el mundo del poco más o menos conocido 16. La expresión sidereus nuncius era empleada por Galileo en el sentido de el mensaje de los astros (KOYRÉ, Del Mundo Cerrado al Universo Infinito, op. cit., p. 87). 17. GALILEI, Galileo. Sidereus Nuncius, citado por KOYRÉ, Del Mundo Cerrado al Universo Infinito, op. cit., p. 87. 30.

(32) CONTENIDO empíricamente por el universal racional de la precisión, adopta la medición como principio experimental más importante18. Francis Bacon 19 es quien formula una teoría sobre el procedimiento inductivo. desarrollando. aun. más. la. pasión. creciente. por. la. experimentación científica, pasión ac entuada en la idea de dominar y controlar la naturaleza, tal como refiere Capra: Los términos que Bacon utilizaba para defender su nuevo método empírico no sólo eran apasionados sino que, a menudo, se podían tachar de atroces. En su opinión, la naturaleza tenía que ser <<acosada en sus vagabundeos>>, <<sometida y obligada a servir>>, <<esclavizada>>; había que <<reprimirla con la fuerza>> y la meta de un científico era <<torturarla hasta arrancarle sus secretos>> 20. Con la obra de Bacon, expresa Capra 21, el antiguo concepto de la madre tierra es transformado radicalmente, y llega a desaparecer cuando la revolución científica reemplazó la visión orgánica del mundo con la metáfora del mundo-máquina. Este cambio, vital en la evolución ulterior de la civilización occidental, se completó por dos grandes figuras del siglo XVII: Descartes y Newton. El recorrido científico es aun incipiente sin nombrar la presencia de René Descartes , responsable de introducir formalmente la filosofía de la certeza científica absoluta . Utilizó el recurso de la duda metódica para 18. KOYRÉ, Estudios de Historia del Pensamiento Científico, op. cit., pp. 71-72.. 19. Stengers destaca acerca del modelo de Bacon como la tradición (es decir, principalmente los lectores de Bacon en el siglo XVIII) ha perpetuado su hostilidad para con los sistemas, la observación minuciosa de los fenómenos individuales, la generalización prudente a partir de éstos (método inductivo) y el carácter práctico del conocimiento, que permite poner a la naturaleza al servicio del hombre (STENGERS, Isabelle. La Afinidad Ambigua: El Sueño Newtoniano de la Química del Siglo XVIII. En SERRES, op. cit., p. 345). 20. CAPRA, Fritjof. El Punto Crucial. Barcelona: Integral, 1985, p. 58.. 21. Ibid., p. 59. 31.

(33) CONTENIDO descartar. cualquier. desestimando. la. conocimiento información. que. pudiera. proporcionada. colocarse por. los. en. duda,. sentidos. al. considerarlos como posibles fuentes de error. Descartes, considerado el padre de la filosofía moderna,. creó el método. analítico y, con éste, el desconocimiento de las interacciones, dando fundamento. a la separación de los fenómenos en sus partes más. básicas en camino al entendimiento de su totalidad . El universo mismo era para Descartes una gran máquina (como había sido demostrado por sus antecesores al modelar la dinámica planetaria), cuyo funcionamiento guardaba semejanza con el reloj, invento en pleno auge en su época y que sin duda influenció sus apreciaciones mecánicas de la naturaleza 22. A fin de realizar su proyecto de crear una ciencia natural completa y exacta,. dice. Capra 23,. Descartes. desarrolló. un. nuevo. método. de. razonamiento cuya meta era llegar a la verdad científica, como dejó explícito en el título completo de su obra: D iscurso del método para guiar correctamente el razonamiento y encontrar la verdad en las ciencias . La actividad de la duda, método de su pensamiento, llevó a Descartes a la formulación de su frase histórica : cogito ergo sum. (pienso, luego. existo), que representa la culminación de sus reflexiones admitiendo que dormido o despierto hay algo de lo que ya no puede dudar: está dudando. Así, la esencia del método cartesiano se halla en la duda radical y en la separación categórica entre reflexión y conocimient o 22. Al respecto, Balandier anota: “Los movimientos de la naturaleza son así asimilados a los de la máquina, más especialmente del reloj que representa el orden del mundo en su perfección; un mecanismo construido según un plan que sus elementos dominados llevan a cabo, homólogo al de la naturaleza autómata -de una “máquina universal” - en la cual Dios es el Relojero” (BALANDIER, Georges. El Desorden. Barcelona: Gedisa, 1999, p. 48). 23. CAPRA, El Punto Crucial, op. cit., p. 61. 32.

(34) CONTENIDO científico como enfatiza Morin: “Descartes ha separado, por una parte, al dominio del sujeto, reservado a la Filosofía, a la meditación interior y, por otra parte, al dominio de la cosa en lo extenso, dominio del conocimiento científico, de la medida y d e la precisión”24. Sujeto y objeto, con el hiato que abre D escartes entre ambos, son la episteme constitutiva de la ciencia moderna, para la cual se presenta un mundo objetivo por conocer (lo cognoscible), y un sujeto capaz de conocer a través de su razón (el cognoscente). Por ello, la ciencia no es subjetiva, y el observador o sujeto queda completamente excluido del objeto de estudio, dando paso a los dos mundos cartesianos que relata Morin: Descartes vio que había dos mundos: uno que era relevante al conocimiento objetivo, científico: el mundo de los objetos; y otro, un mundo que compete a otra forma de conocimiento, un mundo intuitivo, reflexivo: el mundo de los sujetos. Por un lado el alma, el espíritu, la sensibilidad, la filosofía, la literatura; por otro lado las ciencias, las técnicas, la matemática”25 . A l igual que para Galileo, fue para Descartes la matemática el lenguaje propio de la naturaleza y el medio posible para su cuantificación. Ya el mundo pudo ser aplanado a través de las coordenadas cartesianas , sometiendo todas las irregularidades y rebeldías de la naturaleza a dos ejes, y con ellos, al orden y a la regularidad. Isaac. Newton. desarrolló. toda. una. formulación. matemática. de. la. concepción mecanicista de la naturaleza heredada de sus antecesores, estableciendo las leyes de atracción gravitacional y las bases de la física, ciencia madre del pensamiento científico. La física newtoniana,. 24. MORIN, Introducción al Pensamiento Complejo, op. cit., p. 109.. 25. MORIN, Edgar. La Noción de Sujeto. En FRIED, op. cit., p. 68. 33.

(35) CONTENIDO cita García, “representa la culminación de una línea de pensamiento cuyo punto de partida se encuentra en la vigorosa lucha del espíritu moderno. en. dogmático. contra. que. de. mantuvo. las. estrechas. limitaciones. la. imaginación. científica. del. razonamiento. prisionera,. durante. 26. más de un milenio, de los textos consagrados” .. Newton avanzó aun más en el conocimiento matemático alcanzado por Galileo y Descartes al inventar el cálculo diferencial y, así, la plataforma para los desarrollos matemáticos sub siguientes. El mundo newtoniano es un mundo ordenado y sujeto a leyes, el cual puede ser manipulado por el hombre a través de su ciencia. Newton es, como destaca Capra, “El hombre que realizó el sueño cartesiano y completó la Revolución Científica”27.. En adelante, fue cada vez más amplio el abrazo de la ciencia moderna para un mundo posible de modelar mediante leyes, dándose a luz grandes y novedosos descubrimientos. La ciencia se limitó al mismo tiempo al orden y a la linealidad del mundo observable, dejando tras bastidores todo lo caótico e impredecible , y en sí toda perturbación a su afamada y aclamada modelación del mun do-máquina. De la mecánica se dio paso a la termodinámica lineal, con lo cual a partir del calor se puso en marcha una ciencia al servicio de la industria, bien servida en sus principios. por. la. máquina. de. vapor,. que. hoy. exhibe. adelantos. tecnológicos que cada vez son más sorprendentes. 1.1.1.2. El determinismo: sine qua non de la ciencia moderna .. El. determinismo28 es una facultad propia de la ciencia moderna , con la cual. 26. GARCIA, op. cit., p. 243.. 27. CAPRA, El Punto Crucial, op. cit., p. 66.. 34.

(36) CONTENIDO las. relaciones. comprensión interesan. y. de. causa-efecto los. (mono -direccionales). fenómenos ,. posibilitaban. el. al. menos. desarrollo.. hasta El. el. permiten punto. la. en. determinismo,. que y. la. proporcionalidad que le acompaña, son corporeizados en leyes. Los pilares fundamentales del conocimiento moderno desplegado en occidente corresponden a las leyes de la naturaleza , herramientas del determinismo riguroso , que da a todo lo que ocurre una causa y un efecto determinado . Citando a Cazau: Según el determinismo, el universo no existe lugar para el azar y inexorablemente por las eternas implica la posibilidad de poder conociendo la situación anterior A el proceso que va desde A hasta B 29.. funciona como un reloj, donde donde todo está determinado leyes de la naturaleza. Esto predecir cualquier situación B, y las leyes naturales que rigen. De esta manera , y como se ha reiterado, un rasgo básico de las leyes de la naturaleza en la ciencia moderna es su carácter determinista, y, además, reversible. Un ejemplo claro puede presentarse con una de las leyes de Newton:. (Fuerza igual a masa por acele ración) 28. El poeta Paul Valéry en sus Cahiers, cita Prigogine, expresa su insatisfacción con las explicaciones simples como los esquemas que implican un determinismo universal en el que se da por supuesto que en cierto modo todo está dado. Escribe Valéry: “<<El determinismo –sutil antropomorfismo- dice que todo sucede como en una máquina, tal como yo la concibo. Pero toda ley mecánica es, en el fondo, irracional, experimental>> (…) <<El significado del término determinismo es tan vago como el de la palabra libertad>> (…) <<El determinismo riguroso es profundamente deísta. Ya que haría falta un dios para percibir esa absoluta concatenación infinita. Hay que imaginar a un dios, un cerebro de dios para imaginar tal lógica. Es un punto de vista divino. De manera que al dios atrincherado en la creación del universo lo restablece la comprensión de ese universo. Se quiera o no, el pensamiento determinista contiene necesariamente a un dios -y es una cruel ironía>>” (VALÉRY, Paul. Cahiers, citado por PRIGOGINE, Ilya. ¿Tan solo una Ilusión? Barcelona: Tusquets, 1988, pp. 14-15). 29. CAZAU, Pablo. La Teoría del Caos. En Línea. Disponible <http://galeon.com/pcazau/artfiscaos.htm>. Consultado el 7 de Abril del 2003. 35. en. Internet:.

(37) CONTENIDO Esta fórmula precisa, que una vez conocidas las condiciones iniciales del objeto, puede predecirse cualquier posición pasada o futura de la trayectoria, y, más aún, la ley se hace reversible , pues si un valor positivo es reemplazado por otro negati vo la ley permanece invariante ; es este precisamente el atributo de reversibilidad de la ciencia moderna, cuya principal consecuencia es el desconocimiento de la historia,. como. menciona Prigogine : “Tal vez el aspecto más notable de la reducción de la naturaleza a leyes deterministas y temporalmente reversibles es la eliminación de la flecha del tiempo” 30. Tanto el futuro como el pasado de cualquier parte del sistema puede n ser en principio calculado s con certeza si es conocido con detalle su estado en un momento determinado; tal manifestación es conocida como el determinismo laplaciano, y es producto de la expresión de Pierre Simon Laplace , quien margina el valor de la historia ya que no hay diferencia entre pasado y futuro al estar ambos implícitos en el estado presente del mundo y en las ecuaciones newtonianas. Laplace presenta , con su expresión determinista , la más clara posición de omnipotencia que ha dominado a los científicos a partir de la matematización del conocimiento , el perfeccionamiento de instrumentos y el desarrollo del método experimental. 1.1.1.3. La física: principio y fin del reinado de la ciencia moderna .. La física surgió como la ciencia madre y como el modelo por excelencia por su capacidad de formular hipótesis y verificarlas experimentalmente, y es su método el que imitarían las demás ciencias. Su meta, concluye Bertalanffy, “era a fin de cuentas resolver los fenómenos naturales en un juego de unidades elementales gobernadas por leyes <<ciegas>> de la naturaleza. Esto lo expresaba el ideal del espíritu laplaciano que, a. 30. PRIGOGINE, Ilya. ¿El Fin de la Ciencia ? En FRIED, op. cit., p. 39. 36.

(38) CONTENIDO partir de la posición y momento de sus partículas, puede predecir el estado del universo en cualquier momento ”31. Las. ciencias. experimentales ,. apoyadas. por. el. método. científico ,. tendrían hegemonía y serían conocidas como ciencias duras, y, además, toda ciencia que fuera ciencia en el sentido estricto de la palabra debía ajustarse a los procedimientos propios de la física, pues no había lugar para lo cualitativo , relegado a la categoría de ruido no susceptible de matemati zación. P aradójicamente, sería de la mano de la misma física que en el siglo XIX se iniciara el desplome del edificio de la ciencia, construido sobre los cimientos de la mecánica newtoniana y con la lógica del paradigma de la linealidad. La ciencia se re siente y agobia, y es precisamente su máximo estandarte, la física, juez y parte en el proceso de revolución paradigmática. 1.1.1.4. C risis de la ciencia moderna.. naturaleza,. en. la. física. clásica,. se. La noción de ley de la refiere. a. un. universo. fundamentalmente reversible, en el que no hay diferencia entre pasado y futuro. Es por ello que en su formulación tradicional las leyes de la física describen un mundo idealizado , ordenado y estable, que dista del mundo. real. inmerso. en. inestabilidad,. caos,. novedad. y. evolución.. Prigogine anota: “Durante mucho tiempo el determinismo era el símbolo de. la. inteligibilidad. propiedad. que. sólo. científica, es. válida. mientras en. que. casos. hoy. límite.. se. reduce. Estos. casos. a. una límite. corresponden, precisamente, a los sistemas dinámicos estables”32. “El. 31. BERTALANFFY, Ludwig von. Teoría General de los Sistemas. México: Fondo de Cultura Económica, 1984, p. 30. 32. PRIGOGINE, Ilya. Las Leyes del Caos . Barcelona: Crítica, 1997, p. 44. 37.

(39) CONTENIDO determinismo sólo es concebible para un observador situado fuera del mundo, cuando lo que nosotros describimos es el mundo desde dentro”33 En un mundo determinista la irreversibilidad no tiene sentido, ya que el mañana. está. ya. contenido. en. el. presente. (conforme. a. las. determinaciones omnipotentes de pasado y futuro de Laplace). Y es así como empieza. el debilitamiento del edificio de la ciencia moderna ,. incapaz de dar cuenta de la flecha del tiempo y de las irregularidades de una naturaleza rebelde e indomable por simples leyes, y en la cual simples. fenómenos. al. parecer,. como. la. caída. de. una. hoja,. son. imposibles de describir con exactitud. La ciencia moderna entra en crisis al empezar a reconocer que su propuesta de universalidad es simple aspiración, y que el resultado de sus métodos no dista de ser una mera aproximaci ón a la realidad, la cual es, en simples palabras, compleja. Es por esto que un nuevo paradigma representa un reto a la reversibilidad, al determinismo y a las concepciones. de. causa. y. efecto,. y. es. este. paradigma. el de. la. complejidad, a partir del cual se reconoce y acepta el imperio del caos , incluso por encima del orden.. La ciencia con su concepción mecanicista de la causalidad fue y sigue siendo. útil;. ha. llevado. al. hombre. a. la. Luna, posibilitado inventos. fantásticos y creado enormes organizaciones, por sólo nombrar algunos logros; pero igualmente, en palabras de los científicos del caos Briggs y Peat, “A causa de su éxito, la ciencia ha intensificado la mecanizació n de nuestra sociedad y ha confirmado nuestra percepción de un universo mecánico”34. E l universo mecánico de la ciencia no es el real, es una. 33. PRIGOGINE, ¿Tan solo una Ilusión?, op. cit., p. 15.. 34. BRIGGS, John y PEAT, David. Las Siete Leyes del Caos. Barcelona: Grijalbo, 1999, p. 202. 38.

(40) CONTENIDO simplificación. pro ducto. del. análisis. que. no. da. fiel. cuenta. de. las. 35. emergencias propias de un sistema , responsables de la riqueza de la naturaleza ante la cual palidece cualquier simulación. La. ciencia,. funcionan. empero,. como. aunque. simples. eficaz. máquinas,. para ha. explicar. resultado. fenómenos insuficiente. que para. explicar fenómenos complejos de la realidad misma . En consecuencia, el. viejo. paradigma de la linealidad está. siendo. difuminado al. ser. considerada la causalidad mecanicista como un caso especial aplicable a algunos fenómenos, pero no a todos; los fenómenos lineales son la excepción, no la regla . Ya el todo no es igual a la suma de las partes36, pues la no-linealidad reconoce la retroalimentación en el seno de la dinámica compleja. Ferrara 37 relata como desde hace algunas décadas se vienen agotando y cuestionando fuertemente los viejos paradigmas de la modernidad, en lo que podría llamarse “el fin de las certidumbres”, frase que sirve de título a uno de los libros de Ilya Prigogine. quien constituye uno de los. principales referentes acerca del debate de los nuevos paradigmas . Estudiosos y científicos del mundo entero están elaborando una nueva 35. Bertalanffy aclara: “La aplicación del procedimiento analítico depende de dos condiciones. La primera es que no existan interacciones entre <<partes>>, o que sean tan débiles que puedan dejarse a un lado en ciertas investigaciones. Sólo con esta condición es posible <<deslindar>> las partes –real, lógica y matemáticamente- y luego volverlas a <<juntar>>. La segunda condición es que las relaciones que describan el comportamiento de partes sean lineales; sólo entonces queda satisfecha la condición de aditividad, o sea que una ecuación que describa la conducta del total tiene la misma forma que las ecuaciones que describen la conducta de las partes; los procesos parciales pueden ser superpuestos para obtener el proceso total, etc. Semejantes condiciones no las cumplen las entidades llamadas sistemas, o sea consistentes en partes <<en interacción>>” (BERTALANFFY, op. cit., pp. 17-18). 36. “El sentido de la expresión algo mística <<el todo es más que la suma de sus partes>> reside sencillamente en que las características constitutivas no son explicables a partir de las características de partes aisladas. Así, las características del complejo, comparadas con las de los elementos, aparecen como <<nuevas>> o <<emergentes>>” (BERTALANFFY , op. cit., p. 55). 37. FERRARA, Francisco. El Desafío de la Complejidad. En línea. Disponible en Internet: <http://www.ar.geocities.com/adicciones2001/complejidad.htm>. Consultado el 27 de Agosto del 2003. 39.

(41) CONTENIDO perspectiva sociales,. científica. más. reconociendo. el. acorde. con. carácter. los. fenómenos. aproximado. naturales. de. la. y. ciencia;. conformemente , se ha abierto paso a las nociones de inestabilidad, caos y ruido, disipados anteriormente durante el pleno auge de la ciencia moderna.. La crisis de la ciencia moderna desenmascara el engaño del orden universal que parte del concepto clásico de la ciencia basada en su método científico. Talmente, el cambio de paradigmas no es más que el paso en la aceptación del caos por encima del orden, salvando las fronteras de las diferentes disciplinas para aceptar el carácter sistémico de. la. realidad . Lo simple y lo complejo, el orden y el caos, son. elementos. inseparables. y. en. constante. diálogo,. constituyentes. esenciales de realidades tanto biológicas como sociales.. Lighthill, presidente en 1986 de la Unión Internacional de Mecánica Teórica. y. Aplicada,. es. precisamente. uno. de. los. más. destacados. científicos de la mecánica newtoniana, qui en con su declaración abriera las puertas a la inestabilidad dinámica (caos), que da lugar a la revisión de. las. leyes. de. la. naturaleza. para. incluir. la. probabilidad. y. la. irreversibilidad. Sus palabras, presentadas a continuación, resumen el significado del fin del reinado supremo de la mecánica newtoniana, y despeja n el camino para el avance de una nueva ciencia: la <<ciencia de la complejidad>>. Aquí debo formular una proposición, hablando nuevamente en nombre de la gran fraternidad mundial de quienes se dedican a la mecánica. Hoy tenemos plena conciencia de que el entusiasmo de nuestros antecesores por los maravillosos logros de la mecánica newtoniana los llevó a hacer ciertas generalizaciones en esta área de predictibilidad, en las que en general tendíamos a creer antes de 1960, pero que ahora reconocemos como falsas. Deseamos pedir disculpas colectivas por no haber encaminado en la dirección adecuada al público culto en general, difundiendo ideas sobre el 40.

(42) CONTENIDO determinismo de los sistemas que se atienen a las leyes del movimiento de Newton, ideas que después de 1960 demostraron ser incorrectas 38 .. 1.1.2 La nueva física: <<ciencia de la complejidad>>. Partiendo. de. la. física clásica, paradójicamente. como se enunciaba. anteriormente, se ha gestado el cambio de visión acerca de la realidad . La nueva física, la <<física moderna>>, ha determinado el paso de una concepción estrictamente cartesiana y newtoniana (propia del paradigma de la linealidad) a una concepción que fundamentalmente es holística, y más aun, ecológica. La física moderna se inicia cuando los científicos se toparon con que los conceptos. y. describir. leyes. de. fenómenos. subatómico ,. la. que. mecánica se. clásica. sucedían. eran. en. el. inadecuados mundo. para. atómico. y. y otros fenómenos que involucraban velocidad, espacio y. tiempo, donde resultaba que la causalidad ya no era el conducto para hacer el seguimiento a esta nueva realidad. Así, la física del siglo XX ha hecho posible los inicios de un cambio radical, que es primeramente un cambio de percepción.. La nueva física hace hincapié no en las entidades aisladas , sino en las relaciones, responsables éstas del dinamismo propio de los sistemas, y es. una. física. resultados. que. reconoce. sus. limitaciones. al. aceptar. que. sus. son aproximaciones y no certezas absolutas; cada nuevo. des cubrimiento no es ya para la nueva física la verdad absoluta, como. 38. LIGHTHILL, J. Proceedings of the Royal Society of London A., citado por PRIGOGINE, ¿El Fin de la Ciencia?, op. cit., p. 40. (También citado en PRIGOGINE, Las Leyes del Caos, op. cit., pp. 43-44). 41.

(43) CONTENIDO lo fue cuando se tenía la convicción de que el átomo era la unidad mínima de la materia, es una frontera para el entendimiento. Con. el. estudio. de. los. fenómenos. térmicos,. aplicando. la. mecánica. newtoniana, los físicos llegaron a una nueva ciencia conocida como termodinámica, la <<ciencia de la complejidad>>. Esta nueva ciencia aportó dos nuevos grandes descubrimientos para la física: la ley de la conservación de la energía de. la. termodinámica).. y la ley de la dispersión de la energía (leyes. Posteriormente, Ludwig Boltzmann introdujo el. concepto de probabilidad39, con el cual a partir de leyes estadísticas se culminó. posteriormente. relatividad,. donde. principales. conceptos. en. la. quedaron de. la. teoría cuántica. sin. validez. visión. las. y en la teoría de la generalizaciones. cartesiana. y. de. la. de. los. mecánica. newtoniana. Albert Einstein , con el desarrollo de su teoría general de la relatividad y los principios de la teoría cuántica , marcó el comienzo de la física moderna. El gran logro de Einstein tiene raíz en el cambio radical de los conceptos. tradicionales. de. espacio. y. tiempo,. los. cuales. también. tendrían sentido en los fenómenos del mundo atómico no descritos a la luz de la mecánica newtoniana , motivo por el cual ésta perdió su validez universal. Para Newton el tiempo, al igual que el espacio, era absoluto, verdadero y matemático; no obstante, para Einstein es el tiempo sólo una. ilusión.. Desarrollos. posteriores. demostrarían. que. el. tiempo,. contrario al pensamiento de Einstein, es real, al punto que, como puntualiza Prigogine, “lo que marca la transición entre la “vieja” y la “nueva” ciencia es el agregado del elemento temporal”40.. 39. Es de señalar, como aclara Prigogine, que “las probabilidades ya fueron utilizadas en la física clásica, pero en conexión con la idea de “ignorancia”. Ahora aparecen en primer plano como expresión misma de la dinámica caótica (PRIGOGINE, Ilya. De los Relojes a las Nubes. En FRIED, op. cit., p. 404). 42.

(44) CONTENIDO Así, en la teoría de Einstein, es todavía posible encontrar la dinámica clásica,. fundamentalmente. temporal. síntesis. Según. en. Prigogine ,. extraordinaria. al. lo. “La. que. se. relatividad. relacionar. el. refiere general. espacio. con. a. la. concepción. conduce el. a. tiempo. una y. la. materia; pero sigue la tradición de la dinámica clásica en cuanto no asigna al tiempo ninguna dirección privilegiada . No incluye, pues, la segunda ley de la termodinámica ” 41. Posteriormente, el mismo Prigogine con el descubrimiento de las estructuras disipativas , reconoce el papel fundamental del tiempo en la evolución, con lo que desmantelaría la reversibilidad de la ciencia clásica.. En el mundo atómico no se puede hablar de certeza absoluta, ni mucho menos de independencia del entorno. Las partículas sólo pueden ser descritas. en. términos. de. probabilidad ,. y. su. estado. es. totalmente. dependiente de las interrelaciones con otras partículas. Es por ello que las leyes de la física atómica son leyes estadísticas, en las cuales el determinismo causa-efecto queda fuera de contexto, más aun cuando la dinámica de un sistema viene determinad a por todo el conjunto y no por partes individuales ; no es una física de análisis, es una física donde priman las interacciones y, con ellas , la síntesis para un entendimiento más apropiado de los fenómenos, sin dejar de ser aproximado.. La. física. descripción. moderna. ha. también. invalidado. objetiva , pues la teoría. el. ideal. clásico. de. una. cuántica ha demostrado que el. observador no sólo registra los fenómenos atómicos , sino que también con su presencia repercute en ello s. Por tal motivo, la red de relaciones es característica inequívoca del universo para la física moderna, de ahí. 40. PRIGOGINE, ¿El Fin de la Ciencia?, op. cit., p. 59.. 41. PRIGOGINE, De los Relojes a las Nubes, op. cit., p. 407. 43.

(45) CONTENIDO su sentido holístico e integrador donde el sujeto ya no puede separarse de su objeto de estudio. La. nueva. física,. sin. embargo,. no. niega. enteramente. la. física. newtoniana, sólo estipula, al igual que lo hace consigo misma, que se trata de una serie de leyes aplicables a ciertos fenómenos -y no a todos-,. bajo condiciones específicas . Los logros reconocidos por la. nueva física se inscriben en el mejoramiento de la aproximación a la realidad,. aceptando. ante. todo. su. imposibilidad. de. formular. una. descripción completa y definitiva de los fenómenos naturales.. 1.1.3 Complejidad: atributo de la realidad. La. palabra. confusión, puede. complejidad, incertidumbre. definirse. en. una. como y. Morin. desorden. palabra. expresa, Complejo. maestra,. lleva es. aquello. en. su. “aquello que. no. seno. que. no. puede. retrotraerse a una ley, aquello que no puede reducirse a una idea simple. Dicho de otro modo, lo complejo no puede resumirse en el término complejidad”42. Con esto, la complejidad escapa a la reducción y al determinismo absolutos, en busca de lo uno y lo otro, el orden y el desorden, y en general, de la complementariedad. El mérito de la complejidad está en la integración, pues a través de ella se. rechaza. pensamiento reconoce. su. el. reduccionismo. lineal. y. mutilador,. incapacidad. para. o. la. simplificación. propios. de. un. incluso, bajo un enfoque integrador, ser. omnipotente. y. para. ofrecer. un. conocimiento completo, el cual precisamente fue la gran ambición de la. 42. MORIN, Introducción al Pensamiento Complejo, op. cit., p. 21. 44.