MEMORIA
PROGRAMA DE PROMOCIÓN DE CALIDAD
DE VIDA E INCLUSIÓN EN LA COMUNIDAD
DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD
AUDITIVA
INDICE
1.
Introducción……….…2
2. Resultados en la evaluación de la gestión del programa ………2
3. Resultados en la evaluación de la satisfacción de las entidades federadas………..4
4. Resultados en la evaluación del grado de consecución de los objetivos ………5
4.1. Resultados por actividades………..5
4.2. Resultados globales en la consecución de objetivos………..17
1. INTRODUCCIÓN.
FASPAS CLM surge hace más de una década para dar respuesta a las necesidades que se
plantean las familias de las personas con discapacidad auditiva y a los propios afectados.
FASPAS CLM es una federación de ámbito regional, integrada por cinco asociaciones
provinciales, y está confederada a FIAPAS, la mayor plataforma de representación de las familias
de personas sordas de España.
En este tiempo, FASPAS CLM se ha ido consolidando como referente del Movimiento asociativo
de Familias desarrollando su doble labor:
Actúa como representante del colectivo de padres y madres de niños, niñas y jóvenes con
sordera, ante los organismos e instituciones (públicas o privadas), relacionadas con sus
objetivos.
Ejecuta también aquellas acciones que considera precisas para encontrar soluciones
adecuadas a las necesidades de quienes están afectados por una discapacidad auditiva y
de sus familias.
2. RESULTADOS EN LA EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DEL PROGRAMA.
Para poder realizar la evaluación de la gestión del programa se han observado los resultados
obtenidos en los indicadores que se contemplan a continuación. Estos indicadores se organizan
en torno a dos bloques: gestión y administración del programa y recursos. Como se puede ver en
la tabla, se ha otorgado una respuesta positiva o negativa a cada uno de los indicadores
propuestos, pudiendo establecer un porcentaje de calidad parcial para ambos bloques, así como,
finalmente, el porcentaje de calidad global de la gestión del programa.
La escala para poder valorar el nivel de calidad de los bloques y el nivel de calidad global de la
gestión del programa es la siguiente:
Sobresaliente: 90-100%
Muy bueno: 60-89%
Bueno: 40-59%
Regular: 20-39%
Malo: menor de 19%
GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL PROGRAMA INDICADORES
Se dispone de un organigrama del Programa
SÍ NO Se dispone de una Encuesta de Satisfacción y un Buzón de Sugerencias permanente a
disposición de las entidades
SÍ NO
Existe un programa de formación específica para los equipos según la temática del Programa
La respuesta a la demanda se realiza según los objetivos y actividades programadas
SÍ NO El presupuesto aprobado se correlaciona con las actividades planificadas
SÍ NO El programa realiza evaluaciones periódicas
SÍ NO La información analizada del programa se remite a una estructura superior
SÍ NO Porcentaje de calidad parcial
(indicadores contestados positivamente en este bloque / total de indicadores de este bloque)
100%
RECURSOS INDICADORES
El programa cuenta con espacio físico asignado y adecuado para el desarrollo del programa (espacio que por sus dimensiones y características permite desarrollar los objetivos del programa)
SÍ NO
El programa posee los recursos humanos necesarios para su funcionamiento
SÍ NO El programa cuenta con los materiales adecuados y necesarios para el desarrollo de los
objetivos y las actividades
SÍ NO
El programa utiliza equipamientos informáticos con tecnología adecuada
SÍ NO El equipo técnico está actualizado en sus conocimientos en dichos equipamientos
SÍ NO El programa cuenta con conexión a internet
SÍ NO La utilización de los recursos se correlaciona con lo presupuestado
SÍ NO Porcentaje de calidad parcial
(indicadores contestados positivamente en este bloque / total de indicadores de este bloque) 100%
Para tener una visión general de los niveles de calidad de los bloques propuestos y del nivel de
calidad global de la gestión del programa se ha elaborado el siguiente cuadro:
CUADRO DE RESULTADOS NIVEL DE CALIDAD EN LA GESTIÓN DEL PROGRAMA
PORCENTAJE NIVEL DE CALIDAD Nivel de calidad de la Gestión y Administración del Programa 100% Sobresaliente
Nivel de calidad de los Recursos 100% Sobresaliente
NIVEL DE CALIDAD GLOBAL DEL PROGRAMA (indicadores contestados positivamente en los dos bloques / total de indicadores)
100% Sobresaliente
Comentarios: valoramos positivamente los resultados obtenidos aunque somos
conscientes que dichos resultados están estrechamente ligados a los recursos
económicos obtenidos en tiempo y forma.
3. RESULTADOS EN LA EVALUACIÓN DEL GRADO DE SATISFACCIÓN DE LAS
ENTIDADES FEDERADAS.
Para la evaluación de la satisfacción de las entidades federadas se ha diseñado un Cuestionario
de Satisfacción con el Programa. Este cuestionario ha sido rellenado por las entidades federadas
FASPAS CLM y nos permite medir la satisfacción con respecto a los siguientes atributos
(otorgando una puntuación de 0 a 5):
Elementos tangibles: apariencia de las instalaciones físicas, equipos, personal y materiales
de comunicación o formación.
Fiabilidad: habilidad para prestar el servicio de forma fiable y cuidadosa.
Capacidad de respuesta: respuesta a las preguntas habituales de las organizaciones.
Cuando no conocen la respuesta saben pedir disculpas y ofrecer un plazo o un contacto
para responder.
Seguridad: El conocimiento y atención mostrada y las habilidades inspiran credibilidad y
confianza.
Empatía: atención personalizada, accesible y cercana.
Con los resultados extraídos de los cuestionarios hemos obtenido el grado de satisfacción de las
entidades federadas referido a cada uno de los atributos y el grado de satisfacción global con el
programa. La escala para poder valorar el grado de satisfacción de las entidades es la siguiente:
Sobresaliente: 90-100% (puntuación de 4´50 a 5)
Muy bueno: 60-89% (puntuación de 3 a 4´49)
Bueno: 40-59% (puntuación de 2 a 2´95)
Regular: 20-39% (puntuación de 1 a 1´95)
Malo: menor de 19% (menor de 1)
Para tener una visión general del grado de satisfacción de las entidades en cada uno de los
atributos y del grado de satisfacción global con el programa se ha elaborado el siguiente cuadro:
CUADRO DE RESULTADOS GRADO DE SATISFACCIÓN DE ENTIDADES FEDERADAS
PUNTUACIÓN PORCENTAJE GRADO DE SATISFACCIÓN
Elementos Tangibles 4,60 92% Sobresaliente
Fiabilidad 5 100% Sobresaliente
Capacidad de Respuesta 4,80 96% Sobresaliente
Seguridad 4,80 96% Sobresaliente
Empatía 4,80 96% Sobresaliente
GRADO DE SATISFACCIÓN GLOBAL CON EL
Comentarios: Se valora muy positivamente el aumento en el grado de satisfacción de las
entidades beneficiarias del Proyecto respecto al año 2014, ya que la valoración ha pasado
de Muy bueno a Sobresaliente.
4. RESULTADOS EN LA EVALUACIÓN DEL GRADO DE CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS.
4.1. Resultados por actividades.
Para la evaluación del grado de consecución de los objetivos hemos analizado el nivel de
desarrollo de cada una de las actividades propuestas en el Programa. Para ello hemos utilizado
dos tipos de indicadores: cuantitativos y cualitativos. Estos indicadores nos permiten evaluar el
nivel de desarrollo de cada una de las actividades del Programa y, por tanto, el grado de
consecución de los objetivos.
INDICADORES CUANTITATIVOS: los indicadores cuantitativos nos permiten analizar los
resultados cuantificables de las actividades, tales como usuarios atendidos, gestiones
realizadas, etc. Para cada indicador cuantitativo se propone una meta que se compara con
los resultados reales de la actividad, obteniendo un porcentaje. Estos indicadores
aparecen recogidos dentro de cada una de las actividades con este formato:
Evaluación. Indicadores cuantitativos:
INDICADOR META Resultado obtenido Porcentaje
Ejemplo: Nº de usuarios Ejemplo: 70
INDICADORES CUALITATIVOS: estos indicadores nos permiten hacer el seguimiento del
desarrollo de las actividades, desde un punto de vista cualitativo. Para llevar a cabo este
seguimiento se proponen una serie de acciones a realizar y se puntúa la realización de
estas acciones, hasta un total de 10 puntos, que sería la meta a conseguir. Comparando
esta meta con el desarrollo real de la actividad obtenemos un porcentaje. Estos
indicadores aparecen recogidos dentro de cada una de las actividades con este formato:
Evaluación. Indicadores cualitativos:Puntos META Resultado obtenido
Porcentaje
Ejemplo: Se realizan acciones de
sensibilización Sí No
5
10
Ejemplo: Se celebran reuniones
para conseguir los objetivos Sí No
OBJETIVO 1: SERVIR DE CAUCE DE POSTULACIÓN, REPRESENTACIÓN E INICIATIVA ANTE LAS ADMINISTRACIONES
PÚBLICAS Y CUALQUIER OTRO ORGANISMO PÚBLICO O PRIVADO QUE TENGA COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL FIN PRIMORDIAL DE LA FEDERACIÓN.
ACTIVIDAD 1.1. Seguimiento y evaluación del Programa de Detección Precoz de Hipoacusia Neonatal de Castilla La Mancha.
Evaluación. Indicadores cuantitativos:
INDICADOR META Resultado
obtenido
Porcentaje
Nº de acciones para el seguimiento y evaluación del Programa de Detección Precoz
7 11 157,14 %
Evaluación. Indicadores cualitativos:
Puntos META Resultado
obtenido
Porcentaje
Se solicita audiencia con la Dirección General de Salud Pública y la Dirección General de Atención a Personas Mayores, Personas con Discapacidad y Dependientes de la Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales, y con la Dirección General de Atención Sanitaria y Calidad del SESCAM para demandar la puesta en marcha de un Sistema de Evaluación del Programa de Detección Precoz y ofrecer nuestra colaboración para el desarrollo del mismo.
Sí No 2
10 10 100%
Se solicita, a través de CERMI CLM, que se reúna la Comisión sobre promoción de la autonomía personal, prevención y atención sociosanitaria, con carácter urgente, para tratar este tema de manera prioritaria.
Sí No 2
Se hace pública la preocupación de nuestro movimiento asociativo por la ausencia de un Sistema de Evaluación del Programa de Detección Precoz de la Hipoacusia.
Sí No 4
Se mantienen reuniones a raíz de las
solicitudes de audiencia cursadas con aquellas administraciones de las que se obtenga respuesta.
ACTIVIDAD 1.2. .Propuesta al Servicio de Salud de Castilla La Mancha para la regulación de la inclusión de los componentes externos del implante coclear en el Catálogo Ortoprotésico.
Evaluación. Indicadores cuantitativos:
INDICADOR META Resultado
obtenido
Porcentaje
Nº de acciones para la trasladar la demanda sobre la inclusión y regulación
del catálogo de prestaciones ortoprotésicas 7 10 142,85 %
Evaluación. Indicadores cualitativos:
Puntos META Resultado
obtenido
Porcentaje
Se solicita audiencia con la Dirección General de Atención Sanitaria y Calidad del SESCAM para trasladar la demanda
Sí No 2
10 10 100%
Se solicita, a través de CERMI CLM, que se reúna la Comisión sobre promoción de la autonomía personal, prevención y atención sociosanitaria, con carácter urgente, para tratar este tema de manera prioritaria.
Sí No
2
Se hace pública la preocupación de nuestro movimiento asociativo por la ausencia de esta regulación en Castilla La Mancha.
Sí No 4
Se mantienen reuniones a raíz de las solicitudes de audiencia cursadas.
Sí No 2
ACTIVIDAD 1.3. Representación institucional y negociación colectiva.
Evaluación. Indicadores cuantitativos:
INDICADOR META Resultado
obtenido
Porcentaje
Nº de acciones de representación institucional y negociación colectiva 70 79 112,85 %
CERMI CLM en las Cortes de Castilla La Mancha
Evaluación. Indicadores cualitativos:
Puntos META Resultado
obtenido
Porcentaje
Se participa en la Comisión de Seguimiento de Políticas de Discapacidad. Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales
Sí No 2
10 10 100%
Se participa en la Comisión permanente, no legislativa, de políticas integrales de la Discapacidad. Cortes de Castilla la Mancha
Sí No 1
Se participa en las Comisiones de trabajo de CERMI CLM
Sí No 2 Se celebran reuniones de trabajo para desarrollar
propuestas de mejora junto con distintas Administraciones
Sí No 2
Se atienden todas las demandas de interlocución
de las entidades federadas a FASPAS CLM Sí No
2
Se participa en diferentes actos públicos
Artículo publicado en el nº 153 de la Revista FIAPAS sobre la promulgación de la Ley de Garantías de los Derechos de las Personas con Discapacidad en Castilla La Mancha
OBJETIVO 2:LA COORDINACIÓN Y PROMOCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LAS ASOCIACIONES FEDERADAS MEDIANTE EL SEÑALAMIENTO DE PLANES Y OBJETIVOS COMUNES, BASADOS EN LA PLANIFICACIÓN CENTRADA EN LA PERSONA,
EVITANDO LA DISPERSIÓN DE ESFUERZOS, PROCURANDO UNA ACCIÓN UNITARIA EN EL ÁMBITO DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD AUDITIVA; GARANTIZANDO ASÍ, LA COHESIÓN, HOMOGENEIDAD Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS A NIVEL TERRITORIAL. PONIENDO ESPECIAL ATENCIÓN A LAS ACTIVIDADES DE RE-HABILITACIÓN, EMPLEO Y TODAS AQUELLAS QUE SIRVAN PARA LA INCLUSIÓN DE LAS PERSONAS SORDAS EN LA COMUNIDAD.
ACTIVIDAD 2.1. Promoción de Servicios de Empleo.
Evaluación. Indicadores cuantitativos:
INDICADOR META Resultado
obtenido
Porcentaje
Nº de gestiones de coordinación y apoyo técnico para el proyecto 80 21 26,25 %
Evaluación de la actividad. Indicadores cualitativos:
Puntos META Resultado
obtenido
Porcentaje
Se ajusta el proyecto y presupuesto a las condiciones del acuerdo con la Dirección General de Empleo y Juventud.
Se propone a las entidades federadas la participación en el proyecto de accesibilidad e inclusión de los servicios de empleo públicos de Castilla La Mancha para las personas sordas.
Sí No 1
10 6 60%
Se realizan las gestiones pertinentes con la Dirección General para la puesta en marcha del proyecto (concreción de objetivos, revisión de presupuesto, firma del acuerdo,…)
Sí No 4
Se ejecuta, gestiona, coordina y evalúa del proyecto.
Sí No 4
ACTIVIDAD 2.2. Promoción de Servicios de Atención y Apoyo a Familias (SAAFs). Evaluación. Indicadores cuantitativos:
INDICADOR META Resultado
obtenido
Porcentaje
Nº de usuarios de los Servicios de Atención y Apoyo a Familias (SAAFs)
Instrumento de recogida: Cuestionario de Seguimiento de los SAAFs
160 193 120,62 %
Nº de familias y personas sordas nuevas atendidas en los SAAFs
Instrumento de recogida: Cuestionario de Seguimiento de los SAAFs
45 48 106,66 %
Nº de familias y personas sordas de reciente diagnóstico atendidas en los SAAFs
Instrumento de recogida: Cuestionario de Seguimiento de los SAAFs)
20 24 120 %
Nº de gestiones individuales para resolver demandas de los usuarios de los SAAFs
Instrumento de recogida: Cuestionario de Seguimiento de los SAAFs
570 712 131,85 %
Nº de sesiones formativas englobadas en las Escuelas de Padres y Madres
Instrumento de recogida: Cuestionario de Seguimiento de los SAAFs
30 29 96,66 %
Nº de participantes en las Escuelas de Padres y Madres
Instrumento de recogida: Cuestionario de Seguimiento de los SAAFs
175 217 124 %
Nº de gestiones institucionales de carácter provincial para la estructuración de Red de Atención Integral
Instrumento de recogida: Cuestionario de Seguimiento de los SAAFs
130 87 66,92 %
Nº de gestiones de coordinación y apoyo técnico a los profesionales de los SAAFs desde la Federación
30 27 90%
Evaluación. Indicadores cualitativos:
Puntos META Resultado
obtenido
Porcentaje
Funcionan cinco Servicios de Atención y Apoyo a Familias con, al menos, un profesional, que cubren la demanda de apoyo, asesoramiento y seguimiento de familias a lo largo del año
Sí No 3
10 10 100%
Se desarrolla el Programa de Ayuda Mutua
Interfamiliar, en el seno de los SAAFs Sí No
2
Se celebran Escuela de Padres y Madres en el seno de los SAAFs
Sí No 2 La coordinación y el apoyo técnico permiten el
trabajo en red.
Sí No 3
ACTIVIDAD 2.3. Promoción de Servicios de Atención Temprana (SATs). Evaluación. Indicadores cuantitativos:
INDICADOR META Resultado
obtenido
Porcentaje
Nº de usuarios de los Servicios de Atención Temprana (SATs)
Instrumento de recogida: Cuestionario de Datos Globales de Asociaciones Federadas
60 86 143,33 %
Nº de gestiones de coordinación y apoyo técnico a los profesionales de los Servicios de Atención Temprana
20 20 100 %
Porcentaje global 121,65%
Evaluación. Indicadores cualitativos:
Puntos META Resultado
obtenido
Porcentaje
Funcionan los Servicios de Atención Temprana cubriendo la demanda a lo largo del año.
Sí No 2
10 10 100%
Se desarrolla un programa de acción común en lo que se refiere a la Atención Temprana.
Sí No 2 Se realiza el seguimiento de la aplicación de
herramientas para la evaluación de la calidad del Servicio de Atención Temprana.
Sí No 3
La coordinación y el apoyo a los equipos permiten el trabajo en red.
Sí No 2 Existe coordinación con los responsables de
Atención Temprana a nivel provincial para el análisis y seguimiento del funcionamiento de los servicios y la aplicación de las medidas que se establezcan.
Sí No
ACTIVIDAD 2.4. Promoción de Servicios de Intervención Logopédica. Evaluación. Indicadores cuantitativos:
INDICADOR META Resultado
obtenido
Porcentaje
Nº de usuarios de los Servicios de Intervención Logopédica
Instrumento de recogida: Cuestionario de Datos Globales de Asociaciones Federadas
150 163 108,66 %
Nº de gestiones de coordinación y apoyo técnico a los profesionales de los Servicios de Intervención Logopédica
15 7 46,66%
Porcentaje global 77,66%
Evaluación. Indicadores cualitativos:
Puntos META Resultado
obtenido
Porcentaje
Funcionan los cinco Servicios de Intervención Logopédica que cubren la demanda de intervención logopédica especializada a lo largo del año en todas las provincias
Sí No 5
10 10 100%
La coordinación y el apoyo técnico a los equipos permiten el trabajo en red.
Sí No 5
ACTIVIDAD 2.5. Modernización en el tratamiento de datos en los servicios de las Asociaciones Evaluación. Indicadores cuantitativos:
INDICADOR META Resultado obtenido Porcentaje
Nº de acciones para el desarrollo de la actividad 20 26 130% Evaluación. Indicadores cualitativos:
Puntos META Resultado
obtenido
Porcentaje
Participan en el diseño de la base de datos las entidades federadas de forma que recoja sus necesidades más importantes en las tareas de gestión de datos.
Sí No
2
10 5 50%
Se diseña la estructura de la base de datos para el testado por parte de las asociaciones federadas.
Sí No 2
Se recogen las sugerencias de mejora tras el
testado de la herramienta. Sí No 1
Se distribuye definitivamente la base de datos a los distintos servicios de las asociaciones provinciales.
OBJETIVO 3: LA DIVULGACIÓN MEDIANTE COMUNICACIONES, PUBLICACIONES O ACTIVIDADES FORMATIVAS,
PERIÓDICAS O NO, DE LOS AVANCES CIENTÍFICOS, JURÍDICOS, MATERIALES Y DE OTRA ÍNDOLE, ADECUADOS A LOS FINES DE NUESTRA ENTIDAD.
ACTIVIDAD 3.1. Difusión, divulgación y sensibilización: redes sociales. Evaluación. Indicadores cuantitativos:
INDICADOR META Resultado
obtenido
Porcentaje
Nº de seguidores en redes sociales 500 545 109%
Nº de contenidos subidos a la red 200 186 93%
Porcentaje global 101%
Evaluación de la actividad. Indicadores cualitativos:
Puntos META Resultado
obtenido
Porcentaje
Se gestiona la presencia del movimiento asociativo en las redes sociales
Sí No 5
10 10 100%
Se pone en marcha y mantiene la página web federativa.
Sí No 5
ACTIVIDAD 3.2. Formación de profesorado para la atención educativa al alumnado con discapacidad auditiva
Evaluación. Indicadores cuantitativos:
INDICADOR META Resultado
obtenido
Porcentaje
Nº de talleres virtuales llevados a cabo 6 6 100%
Nº de participantes en los talleres virtuales 150 135 90%
Porcentaje global 70%
Evaluación. Indicadores cualitativos:
Puntos META Resultado
obtenido
Porcentaje
Se actualiza al equipo técnico de FASPAS CLM para el uso y manejo de las herramientas de dicha plataforma.
Sí No 2
10 10 100%
Se diseña el programa formativo para docentes 2015, a través de talleres virtuales, en torno a la respuesta educativa al alumnado con discapacidad auditiva y sus familias.
Se imparten los talleres diseñados a través de la plataforma de formación on-line del CRFP.
Sí No 5
Talleres virtuales impartidos a través de la plataforma del Centro Regional de Formación del Profesorado
ACTIVIDAD 3.3. Formación de los usuarios del Servicio de Urgencias de Castilla La Mancha 112, accesible a personas sordas o con problemas de audición y lenguaje.
Evaluación. Indicadores cuantitativos:
INDICADOR META Resultado
obtenido
Porcentaje
Nº de talleres formativos llevados a cabo 5 1 20%
Nº de participantes en los talleres formativos 70 40 51,14% Nº de personas sordas que se dan de alta en el Servicio 112 40 14 35%
Porcentaje global 35,33%
Evaluación. Indicadores cualitativos:
Puntos META Resultado
obtenido
Porcentaje
Se diseña el plan de difusión y formación a nivel regional a través de nuestra red de asociaciones federadas.
Sí No 5
10 10 100%
Se celebran talleres formativos en colaboración con la Dirección General de Protección Ciudadana.
OBJETIVO 4: LA COORDINACIÓN E INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN ENTRE ASOCIACIONES FEDERADAS DE LOS MEDIOS CIENTÍFICOS, JURÍDICOS, MATERIALES Y DE OTRA ÍNDOLE ADECUADOS AL CUMPLIMIENTO DE LOS FINES DE AQUELLAS.
ACTIVIDAD 4.1. Canalización de información y asesoramiento jurídico Evaluación. Indicadores cuantitativos:
INDICADOR META Resultado
obtenido
Porcentaje
Nº de acciones de información llevadas a cabo 20 38 190% Evaluación. Indicadores cualitativos:
Puntos META Resultado
obtenido
Porcentaje
Se realizan acciones de información a través de las nuevas tecnologías: correo electrónico y redes sociales.
Sí No 6
10 10 100%
Se celebran reuniones técnicas para el traslado de información relevante
Sí No 4
ACTIVIDAD 4.2. Trabajo con CO-RAZON mediante el coaching
Finalmente, aprovechando la colaboración de la Dirección General de Calidad y Humanización de la Asistencia Sanitaria, se ha sustituido la formación programada inicialmente sobre coaching por una jornada de trabajo donde se ha tratado la coordinación entre las unidades de implante coclear de la región y los centros de atención temprana pertenecientes a la red de FASPAS CLM. En esta jornada han participado los profesionales de las entidades federadas y los otorrinos responsables de las unidades de implante coclear de Ciudad Real y Albacete.
Evaluación. Indicadores cuantitativos:
INDICADOR META Resultado
obtenido
Porcentaje
Nº de participantes en la Jornada 20 27 135%
Evaluación. Indicadores cualitativos:
Puntos META Resultado
obtenido
Porcentaje
Se celebra una jornada de trabajo sobre la coordinación entre unidades de implante coclear y nuestra red de centros de Atención Temprana
La valoración de los profesionales y los voluntarios sobre la formación supera una puntuación de 3 sobre 5 (según el Cuestionario de Valoración de la Formación de Profesionales y Voluntarios de Asociaciones Federadas)
Sí No 5
10 10 100%
OBJETIVO 5:FACILITAR Y PROMOVER LA REALIZACIÓN DE LAS ADAPTACIONES NECESARIAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER NUEVA NORMATIVA, TANTO EN EL SENO DE LA FEDERACIÓN COMO DE LAS ENTIDADES FEDERADAS,
ESPECIALMENTE AQUELLAS RELACIONADAS CON LA TRANSPARENCIA Y EL BUEN GOBIERNO DE LA ENTIDAD.
ACTIVIDAD 5.1. Gestiones para el cumplimiento de los requisitos que exige la nueva Ley de Transparencia y Buen Gobierno
Evaluación. Indicadores cuantitativos:
INDICADOR META Resultado
obtenido
Porcentaje
Nº de acciones llevadas a cabo para la elaboración de los documentos
Instrumento de recogida: Ejemplo en Anexo 1
15 10 66,66%
Evaluación. Indicadores cualitativos:
Puntos META Resultado
obtenido
Porcentaje
Se desarrolla el Plan Estratégico de FASPAS CLM.
Sí No
6
10 4 40%
Se desarrolla el Código de Conducta de FASPAS
CLM. Sí No
4
5. Resultados globales en la consecución de objetivos.
Una vez analizado el nivel de desarrollo de cada una de las actividades (a nivel cuantitativo y
cualitativo), podemos extraer el grado de consecución de los objetivos propuestos. La escala para
poder valorar el nivel de desarrollo de las actividades y, por tanto, el grado de consecución de los
objetivos es la siguiente:
Sobresaliente: 90-100%
Muy bueno: 60-89%
Bueno: 40-59%
Regular: 20-39%
Malo: menor de 19%
CUADRO DE RESULTADOS GRADO DE CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS Porcentaje de resultados cuantitativos Porcentaje de resultados cualitativos Nivel de desarrollo de la actividad GRADO DE CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS % Nivel de desarrollo % Grado de consecución Objetivo 1 Actividad 1.1 157,14% 100% 128,57% Sobresaliente 118,80% Sobresaliente Actividad 1.2 142,85% 100% 121,42% Sobresaliente Actividad 1.3 112,85% 100% 106,42% Sobresaliente Objetivo 2 Actividad 2.1 26,25% 60% 43,12% Bueno 91,35% Sobresaliente Actividad 2.2 98% 100% 99% Sobresaliente Actividad 2.3 121,65% 100% 110,82% Sobresaliente
Actividad 2.4 77,66% 100% 88,83% Muy bueno
Actividad 2.5 130% 50% 115% Sobresaliente
Objetivo 3
Actividad 3.1 101% 100% 100,5% Sobresaliente
84,38% Muy bueno
Actividad 3.2 70% 100% 85% Muy bueno
Actividad 3.3 35,33% 100% 67,66% Muy bueno
Objetivo 4
Actividad 4.1 190% 100% 145% Sobresaliente
131,25% Sobresaliente
Actividad 4.2 135% 100% 117,5% Sobresaliente
Objetivo 5 Actividad 5.1 66,66% 40% 53,33% Bueno 53,33% Bueno
GRADO DE CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS 95,82% Sobresaliente
Comentarios: se valoran muy positivamente los resultados obtenidos, habiéndose
aumentado el grado de consecución de los objetivos en cinco puntos porcentuales con
respecto al año anterior. En cuanto a la valoración de la actividad 2.1. de Promoción de
Servicios de Empleo comentar que, aunque no se han conseguido poner en marcha dichos
servicios, de todas las gestiones realizadas a día de hoy estos servicios ya cuentan con las
subvenciones necesarias, avaladas por las resoluciones firmes de las mismas, para su
funcionamiento durante ocho meses. Por otro lado, en la consecución del objetivo 5,
relacionado con el cumplimiento de los compromisos exigidos por la Ley de Transparencia,
comentar que se ha hecho pública la información sobre las cuentas, estatutos y órganos de
gobierno de la Federación, así como se ha desarrollado el Código Ético. En cuanto al
desarrollo del Plan Estratégico hemos constatado la necesidad de seguir trabajando en ello
a lo largo del año 2016 para su elaboración.
6. EVALUACIÓN GLOBAL Y ANÁLISIS DE RESULTADOS.
La evaluación global resume las tres dimensiones descritas anteriormente: el nivel de calidad en la
gestión del programa, el grado de satisfacción de las entidades federadas y el grado de
consecución de objetivos. Las tres dimensiones tienen el mismo peso para la obtención de la
evaluación global del programa. Con todas las herramientas de evaluación propuestas hemos
obtenido los resultados contemplados en el siguiente cuadro:
CUADRO DE RESULTADOS EVALUACIÓN GLOBAL DEL PROGRAMA
% VALORACIÓN
NIVEL DE CALIDAD EN LA GESTIÓN DEL PROGRAMA 100% Sobresaliente
GRADO DE SATISFACCIÓN DE ENTIDADES FEDERADAS 96,2% Sobresaliente
GRADO DE CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS 95,82% Sobresaliente
