Impacto del Diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes en la Capacitación del Profesorado Edición Única

Texto completo

(1)UNIVERSIDAD TECVIRTUAL ESCUELA DE GRADUADOS EN EDUCACIÓN. Impacto del diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes en la capacitación del profesorado. Tesis que para obtener el grado de: Maestría en Tecnología Educativa. Presenta: Martha Barrenechea Garza Asesor tutor: Mtra. Bélgica Ma. Romero de Loera Asesor titular: Dr. Rafael Campos Hernández. Monterrey, N.L., México. Noviembre 5, 2012.

(2) Dedicatoria. A ti Fernando por ser mi compañero inseparable todos estos años, por haberme permitido crecer cada día como persona y profesional a tu lado, gracias a tu amor y apoyo, es que logro concluir esta etapa en nuestras vidas.. A mis hijos Martha y Fernando por darme tiempo de nuestra convivencia familiar durante estos tres años, y porque en gran parte es por ellos que me he comprometido con la educación.. Este proyecto no hubiera sido posible sin ustedes, los quiero..

(3) Impacto del diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes en la actualización del profesorado Resumen El diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes busca proporcionar a los maestros estrategias y formas de actuar que permitan enriquecer sus habilidades básicas para tener éxito en su labor educativa. A lo largo de este estudio se da respuesta a las diversas cuestiones acerca del impacto del diplomado en la práctica docente, la calidad educativa y el desarrollo de competencias. La pregunta que surge y que es el problema medular de esta investigación es ¿En qué medida desarrollan los profesores que han cursado el diplomado, las competencias necesarias para ofrecer una educación de calidad a los niños y jóvenes del país? El objetivo general de esta investigación es determinar si la capacitación y actualización docente que se recibe en el diplomado contribuye a que los maestros adquieran las competencias necesarias para generar cambios e innovar utilizando las Tecnologías de la Información y la Comunicación para promover el aprendizaje. Para esta investigación se utilizó un tipo de investigación cuantitativa no experimental con un diseño transeccional correlacional. La aplicación de los cuestionarios se llevó a cabo en línea, debido al carácter virtual del diplomado. En los resultados obtenidos, se puede observar que hubo un incremento en el número de maestros que adquirieron conocimientos relacionados con el uso de tecnología y que un mayor número de docentes utilizaron estrategias constructivistas para llevar a cabo el proceso de enseñanza-aprendizaje después de haber cursado el diplomado. Como parte de esta investigación, se incluyeron algunas sugerencias y recomendaciones tales como el rediseño del contenido, así como la reestructuración de algunas actividades del diplomado. Adicionalmente se sugirió que se planeen sesiones de inducción presenciales previas a la impartición del Diplomado y se recomendó que el Gobierno Federal provea a las escuelas del equipo tecnológico necesario para actualizar al docente que educa al ciudadano del Siglo XXI..

(4) Tabla de Contenido Capítulo 1. Planteamiento del problema................................................................................................ 1 1.1 Antecedentes ..................................................................................................................... 2 1.2 Problema de investigación ............................................................................................... 9 1.3 Objetivos de la investigación ......................................................................................... 11 1.3.1 Objetivo General ...................................................................................................... 11 1.3.2 Objetivos particulares.............................................................................................. 11 1.4 Justificación .................................................................................................................... 12 1.5 Limitaciones y Delimitaciones ...................................................................................... 15 1.5.1 Limitaciones............................................................................................................. 15 1.5.2 Delimitaciones ......................................................................................................... 16 Capítulo 2. Marco Teórico.................................................................................................................... 17 2.1 La capacitación docente en las nuevas tecnologías ...................................................... 17 2.1.1 Programas de capacitación docente a distancia ..................................................... 26 2.2 Andragogía ...................................................................................................................... 29 2.3 Calidad educativa............................................................................................................ 31 2.3.1 Calidad educativa y evaluación ............................................................................. 34 2.4 El concepto de competencia........................................................................................... 37 2.4.1 La educación por competencias .............................................................................. 40 2.4.2 Las competencias del docente................................................................................. 42 2.5 La nueva práctica educativa y su impacto en el salón de clase .................................. 46 2.5.1 Los supuestos del constructivismo ......................................................................... 47 2.5.2 En nuevo rol del docente ......................................................................................... 49.

(5) Capítulo 3. Metodología ....................................................................................................................... 52 3.1 Método de investigación ................................................................................................ 52 3.2 Población, participantes y selección de muestra........................................................... 54 3.3 Marco Contextual ........................................................................................................... 55 3.4 Instrumentos de recolección de datos ............................................................................ 60 3.4.1 Fuentes de obtención de datos y su localización ................................................... 60 3.4.2. Cuestionario ............................................................................................................ 61 3.5 Prueba piloto ................................................................................................................... 62 3.6 Procedimiento en la aplicación de instrumentos........................................................... 63 3.7 Análisis de datos ............................................................................................................. 64 3.8 Aspectos éticos................................................................................................................ 65 Capítulo 4. Análisis de resultados ........................................................................................................ 67 4.1 Recolección de Datos ..................................................................................................... 68 4.2 Análisis e interpretación de Datos ................................................................................. 71 4.2.1 Resultados obtenidos ............................................................................................... 71 Capítulo 5. Conclusiones .................................................................................................................... 107 5.1 Principales hallazgos .................................................................................................... 107 5.2 Limitaciones .................................................................................................................. 113 5.3 Recomendaciones ......................................................................................................... 114 5.4 Nuevas investigaciones ................................................................................................ 116 Referencias .......................................................................................................................................... 119 Apéndice A. Cuestionario ................................................................................................................... 136.

(6) Apéndice B. Aplicación del pre y post test en WebTec ................................................................... 148 Apéndice C. Carta de validación del instrumento: Juicio de expertos ............................................ 152 Apéndice D. Evaluación del cuestionario por jueces expertos......................................................... 154 Apéndice E. Prueba piloto .................................................................................................................. 157 Apéndice F. Solicitud para realizar la investigación......................................................................... 158 Apéndice G. Carta de consentimiento y participación...................................................................... 159 Apéndice H. Distribución de frecuencias para las diferentes variables. Pre test. ........................... 162 Apéndice I. Distribución de frecuencias para las diferentes variables. Post test ............................ 167 Currículum Vitae ................................................................................................................................. 174.

(7) Índice de Tablas Tabla 1. Características de la muestra…………………………………………………... 55 Tabla 2. Nivel educativo en el que laboran los maestros inscritos en el diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes en mayo del 2012……………... 57. Tabla 3. Edad de los participantes inscritos en el Diplomado en Calidad Educativa y competencias Docentes en mayo del 2012 …………………………………… 58 Tabla 4. Grado de estudios de los maestros inscritos en el diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes en mayo del 2012……………………… 59 Tabla 5. Composición de las becas del diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes en mayo del 2012 …………………………………... 59 Tabla 6. Uso de la computadora como herramienta en la planeación, elaboración y evaluación de actividades didácticas pre test ………………………………… 163 Tabla 7. Herramientas / programas computacionales que sabe utilizar pre test. .………. 163. Tabla 8. Uso de Herramientas/programas para facilitar el proceso de enseñanza aprendizaje pre test……………………………………………………………. 164. Tabla 9. Proyectos elaborados por alumnos utilizando las nuevas tecnologías pre test.... 164. Tabla 10. Uso de archivos electrónicos para guardar información relacionada con su práctica educativa pre test……………………………………………………. 165 Tabla 11. Uso de recursos didácticos electrónicos pre test…………………………….. 165. Tabla 12. Prácticas constructivistas en el salón de clase, primera parte pre test……….. 166. Tabla 13. Prácticas constructivistas en el salón de clase, segunda parte pre test………. 166. Tabla 14. Prácticas educativas con las que se identifica pre test…………………………... 167. Tabla 15. Uso de equipo tecnológico pre test………………………………………….. 167.

(8) Tabla 16. Uso de la computadora como herramienta en la planeación, elaboración y evaluación de actividades didácticas post test ……………………………… Tabla 17. Herramientas / programas computacionales que sabe utilizar post test. .……. 168 168. Tabla 18. Uso de Herramientas/programas para facilitar el proceso de enseñanza aprendizaje post test……………………………………………...……………. 169. Tabla19. Proyectos elaborados por alumnos utilizando las nuevas tecnologías post test....................................................................................................................... 169. Tabla 20. Uso de archivos electrónicos para guardar información relacionada con su práctica educativa post test…………………………………………...………. 170. Tabla 21. Uso de recursos didácticos electrónicos post test……………………………. 170. Tabla 22. Prácticas constructivistas en el salón de clase, primera parte post test………. 171 Tabla 23. Prácticas constructivistas en el salón de clase, segunda parte post test……. 171. Tabla 24. Prácticas educativas con las que se identifica post test………………………….. 172. Tabla 25. Uso de equipo tecnológico post test…………………………………………. 172 Tabla 26. Competencias adquiridas durante el diplomado…………………………….... 173. Tabla 27. Preparación adecuada para generar cambios e innovar………………………. 173. Tabla 28. Aprendizaje durante el diplomado……………………………………………. 174.

(9) Índice de Figuras Figura 1. Escala de rango potencial…………………………………………………….. 73. Figura 2. Uso de computadora como herramienta en la planeación, elaboración y evaluación de actividades didácticas pre test…………………………………………………. 73. Figura 3. Uso de computadora como herramienta en la planeación, elaboración y evaluación de actividades didácticas post test…………………………………………... 74. Figura 4. Conocimiento de herramientas / programas pre test………………………….. 76. Figura 5. Conocimiento de herramientas / programas post test………………………… 76 Figura 6 Comparación sobre el conocimiento de herramientas / programas entre el pre y el post test. ……………………………………………………………………. 78 Figura 7. Porcentaje de alumnos en relación al número de herramientas/programas que saben utilizar pre test……………………………………………………………. 79. Figura 8. Porcentaje de alumnos en relación al número de herramientas/programas que saben utilizar post test………………………………………………………….... 80. Figura 9. Uso de herramientas / programas para facilitar el proceso de enseñanzaaprendizaje pre test…………………………………………………………….... 82. Figura 10 Uso de herramientas / programas para facilitar el proceso de enseñanzaaprendizaje post test……………………………………………………………... 83. Figura 11. Frecuencia que encarga a sus alumnos proyectos utilizando las nuevas tecnologías pre test……………………………………………………………… 84 Figura 12. Frecuencia que encarga a sus alumnos proyectos utilizando las nuevas tecnologías post test……………………………………………………………... 85.

(10) Figura 13. Uso de archivos electrónicos para la práctica educativa pre test……………. 87 Figura 14. Uso de archivos electrónicos para la práctica educativa post test…………... 87. Figura 15. Uso de recursos didácticos electrónicos pre test…………………………….. 89. Figura 16. Uso de recursos didácticos electrónicos post test…………………………… 90 Figura 17. Prácticas constructivistas en el salón de clase, primera parte pre test……… 92 Figura 18 Prácticas constructivistas en el salón de clase, primera parte post test…….... 92. Figura 19. Prácticas constructivistas en el salón de clase, segunda parte pre test………. 96. Figura 20. Prácticas constructivistas en el salón de clase, segunda parte post test……... 96. Figura 21. Prácticas educativas con las que se identifica pre test……………………… 98 Figura 22. Prácticas educativas con las que se identifica post test……………………... 99. Figura 23. Uso de equipo tecnológico pre test…………………………………………. 102 Figura 24. Uso de equipo tecnológico post test……………………………………….... 102. Figura 25. Competencias adquiridas durante el diplomado……………………………... 104. Figura 26. Preparación para generar cambios………………………………………….... 105. Figura 27. Aprendizaje durante el diplomado…………………………………………... 106.

(11) Capítulo 1. Planteamiento del problema Los docentes viven día a día en un mundo complejo, su profesión requiere de actualización y renovación constante para estar en sintonía con la multitud de cambios sociales y la vertiginosa generación de conocimiento. Entre algunos de los retos que los maestros enfrentan en la Sociedad del Conocimiento están los relacionados con su desarrollo y capacitación constante, con la importancia creciente de la innovación, con los cambios de paradigmas en la educación y con las reformas del sistema educativo. El diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes del programa Formando Formadores de la Dirección de Educación para el Desarrollo de la Universidad TecVirtual del Sistema Tecnológico de Monterrey tiene como objeto proporcionar a los docentes estrategias y formas de actuar que le permitan enriquecer sus habilidades básicas para tener éxito en su labor en la institución educativa en la que están inmersos. Adicionalmente ofrece la a incorporación de las Tecnología de la Información y Comunicación a su formación así como el desarrollo de competencias que permitan brindar una educación de calidad a los niños y jóvenes de México. Como punto de partida de esta investigación surgen una serie de interrogantes acerca de la efectividad del Diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes, por lo que, a lo largo de este estudio se dará respuesta a las diversas cuestiones acerca del impacto del diplomado en la práctica docente y en el desarrollo de las competencias de los profesores.. 1.

(12) En este capítulo, se presentan los antecedentes del problema, se define el problema de investigación, se plantean los objetivos de la misma, su justificación y se mencionan las limitaciones y delimitaciones del estudio.. 1.1 Antecedentes La humanidad ha pasado por diferentes etapas que han marcado el rumbo de la sociedad: el surgimiento de las grandes civilizaciones, el Renacimiento, la Revolución Industrial, las dos grandes Guerras Mundiales, la Era de la Información y hoy en día lo que se conoce como la Sociedad del Conocimiento en la que, en un contexto globalizado, las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC) tienen una función transformadora. Estos cambios han causado un gran impacto en la educación y afectan directamente a los docentes, a su formación, a sus conocimientos y a sus actitudes (García, 2007; Hopenhayn, 2002). Los maestros juegan un papel fundamental en el propósito de asegurar una educación equitativa y de calidad, así como en la formación de comunidades educativas que busquen su constante superación y crecimiento. Esta responsabilidad social del docente va acompañada de planes gubernamentales que, en México, apuntan a la creación de programas para la su capacitación y actualización de los maestros. Entre algunos de estos planes y programas se encuentran el Programa Nacional de Carrera Magisterial, El Programa Nacional de Actualización Permanente de Maestros de Educación Básica en Servicio y el Sistema Nacional de Formación Continua y Superación Profesional de Maestros de Educación Básica en Servicio (Secretaría de Educación Pública, 2010a). 2.

(13) Para México, la educación y la capacitación en las nuevas tecnologías es una prioridad desde 1995, año en que la Secretaría de Educación solicitó apoyo al Instituto Latinoamericano de Comunicación Educativa (ILCE) para capacitar a los docentes en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (Ábrego, Heredia y Escamilla, 2007). Más recientemente, el presidente Felipe Calderón Hinojosa, al inicio de su sexenio, propuso, en conjunto con la Secretaría de Educación, el Programa Sectorial de Educación 2007 – 2012 en el que se trazó como uno de sus objetivos “impulsar el desarrollo y utilización de tecnologías de la información y la comunicación en el sistema educativo para apoyar el aprendizaje de los estudiantes, ampliar sus competencias para la vida y favorecer su inserción en la sociedad del conocimiento” (Programa Sectorial de Educación, 2007, p.24). Este objetivo busca a la vez consolidar la aplicación de las tecnologías de la información y comunicación para facilitar el aprendizaje, y se pretende alcanzar tanto en los alumnos como en los maestros, y aplicar en diversas áreas del conocimiento así como en la vida diaria. Posteriormente, el ex subsecretario de Educación Básica, José Fernando González Sánchez, manifestó que el desarrollo, e incluso la preservación de la cultura del país, depende de la producción de nuevo conocimiento que permita no estar sujeto solamente al conocimiento producido por los países hegemónicos. Agregando que la labor docente es un factor primordial para la producción de nuevo conocimiento, por lo que es imperativo que los maestros desarrollen nuevas competencias entre las que se encuentra el usar las tecnologías de la información y la comunicación como herramientas mediadoras en el aprendizaje (Secretaría de Educación Pública, 2008).. 3.

(14) Así mismo, para responder a las necesidades de capacitación docente, algunas instituciones de carácter público y privado ofrecen cursos de formación continua y capacitación, tanto presencial como virtual. Entre estos organismos, se encuentra la Universidad Nacional Autónoma de México, el Instituto Politécnico Nacional, la Universidad Iberoamericana así como el Sistema Tecnológico de Monterrey a través de la Dirección de Educación para el Desarrollo de la Universidad TecVirtual. Otras organizaciones de la sociedad civil como la Fundación Televisa a través del programa Bécalos y la Asociación de Bancos de México, preocupados por el futuro de la educación en el país, han aportado fondos para fortalecer la educación ofreciendo programas de capacitación y actualización a profesores y directores con apoyo de las Secretarías de Educación de los estados de la República Mexicana. Sin embargo, aunque existen diversos programas e iniciativas relacionadas con la actualización docente para mejorar la práctica educativa mediada por las nuevas tecnologías, estas iniciativas no han alcanzado el nivel de cobertura requerido ni la efectividad esperada, como lo confirma el documento 2021 Metas Educativas, de la Organización de los Estados Iberoamericanos para la Educación la Ciencia y la Cultura. En este documento se estipula que los avances en el ámbito educativo son insuficientes y dispares (Organización de los Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencias y la Cultura, 2010). En esta misma línea, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), que lidera proyectos para mejorar la calidad de la educación a nivel mundial, ha desarrollado una serie de estándares en su documento titulado Estándares de Competencia en TIC para Docentes buscando ofrecer “orientaciones destinadas a todos los docentes y más 4.

(15) concretamente, directrices para planear programas de formación del profesorado y selección de cursos que permitirán prepararlos para desempeñar un papel esencial en la capacitación tecnológica de los estudiantes” (UNESCO, 2008, p. 2). En el estudio realizado por Vázquez (2005) para la Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey, se encontró que para que los programas de capacitación docente tengan éxito, es necesario considerar las particularidades y necesidades locales y no solamente las nacionales. Además de que se concluyó que la enseñanza mantiene una relación directa con la calidad del profesorado, por lo que es prioritario la capacitación de los mismos. Un estudio previo realizado en la Universidad Virtual del Instituto Tecnológico y de Estudios Monterrey Superiores de Monterrey es el que efectuó Rizo (2006), llevado a cabo con alumnos de la Escuela de Graduados en Educación. Entre sus hallazgos encontró que el estudiante en línea debe saber utilizar la Internet, programas computacionales como Office y conocer el uso de la plataforma en la que se va a llevar a cabo el curso antes de iniciar su experiencia educativa en línea; que es difícil para los alumnos organizar y administrar su tiempo; que algunos asesores no responden ni retroalimentan las actividades a tiempo lo que puede ser causa de deserción; que la adecuada comunicación permite interacción efectiva; y que la mayoría de los participantes en el curso se sienten satisfechos del mismo y afirman haber aprendido. En la misma línea, Brunner (2006) señala que la capacitación docente en las nuevas tecnologías no es únicamente enseñar a los maestros a utilizar los equipos tecnológicos, sino que es más importante que éstos conozcan el impacto que tienen las tecnologías en el aprendizaje, así como sus potencialidades y límites. Así mismo, Hernández y Vázquez (2006), afirman que, cambiar la práctica docente no se logra con 5.

(16) un solo curso o con el dominio de la tecnología, sino que también es necesario transformar el contexto en el que el maestro se desenvuelve. Un programa que ha tenido gran demanda en el país es el programa Formando Formadores que impulsa el Centro para la Superación e Innovación Educativa, iniciativa de la Universidad TecVirtual a través de la Dirección de Educación para el Desarrollo, la Fundación Televisa, el Instituto Mexicano para la Excelencia Educativa y la Asociación de Bancos de México, que buscan elevar la calidad de la educación en México y que, con el apoyo del gobierno federal y estatal, se han unido para ofrecer programas de capacitación y actualización a los educadores del país para fortalecer sus competencias y habilidades y así lograr una transformación en las escuelas mexicanas. Este programa ha capacitado a más de 90 mil maestros y directores de México entre los años 2006 y 2012. El objetivo general del programa es Contribuir a la mejora de la calidad de la educación, abriendo oportunidades de formación y certificación para los profesores del Sistema Educativo Nacional, que les permitan acceder a nuevos conocimientos y desarrollar las competencias necesarias para ofrecer una educación integral y de calidad a los niños y jóvenes del siglo XXI (Martínez, 2012, p. 5). En la mayoría de los casos, el docente inscrito en este programa, recibe una beca parcial o total para cursar alguno de los diplomados en línea que conforman el programa Formando Formadores. Otros profesores realizan el diplomado de manera independiente y por su propia iniciativa, por lo que no reciben beca alguna.. 6.

(17) Uno de los diplomados del programa Formando Formadores más demandado y que ha tenido mayor demanda es el Diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes. Este programa, entre los años 2006 y 2011, ha capacitado a un total de 27,818 maestros de diversos estados de la República Mexicana. En este diplomado virtual, con una duración de 120 horas, los maestros además de adquirir las competencias que les permitirán ofrecer una educación integral y de calidad a sus alumnos, desarrollan la competencia de uso didáctico de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en Procesos de Aprendizaje. A partir de septiembre del 2009, el profesor, mediante su participación y acreditación del diplomado, obtiene la certificación en el estándar Uso didáctico de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en Procesos de Aprendizaje, otorgada por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER). Este estándar incluye el desarrollo de materiales que enriquezcan su trabajo en aula y que a su vez motiven a sus alumnos no solo en el contenido académico sino también en el de las tecnologías de la información y la comunicación para fines de aprendizaje. El diplomado se imparte en línea, de manera asincrónica y está dividido en seis módulos: •. Módulo introductorio. El ABC de la tecnología. •. Módulo 1. Calidad educativa. •. Módulo 2. Competencias docentes. •. Módulo 3. Reforma Educativa. •. Módulo 4. Planeación. 7.

(18) •. Módulo 5. Diagnóstico, evaluación y toma de decisiones. El proceso de aprendizaje en el diplomado se basa en los principios del constructivismo y la andragogía. Se busca que el aprendizaje sea autodirigido y apoyado en el uso de las nuevas tecnologías, se pretende que el docente tenga un papel activo en el ambiente de aprendizaje virtual. En el diplomado se cuenta con el apoyo de un profesor tutor para facilitar, orientar y guiar al alumno en el proceso de aprendizaje; él es quien resuelve dudas, aclara y amplía conceptos, da orientación oportuna, y retroalimenta, enriquece y califica las actividades de los participantes. El Diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes, establece que las competencias que el profesor requiere para ser eficaz en la Sociedad del Conocimiento son las siguientes: Saber facilitar el aprendizaje significativo y la mediación cognitiva; saber procesar información; promover la comunicación afectiva y efectiva en el aula; desarrollar la inteligencia emocional; dar coaching o acompañamiento a los alumnos; utilizar las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje (Excelencia Educativa, 2012). De acuerdo a los hallazgos y estudios mencionados en los párrafos previos, es importante investigar si el Diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes contribuye a desarrollar competencias y a mejorar la práctica educativa de los profesores apoyados en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el salón de clases. Con los resultados que se obtengan en esta investigación se contribuirá a la mejora continua del diplomado y se podrán extender estos resultados al programa Formando Formadores y a otros diplomados y cursos relacionados con la capacitación docente en línea. 8.

(19) 1.2 Problema de investigación La expansión de las Tecnologías de Información y Comunicación ha sido extraordinaria a partir de la década de los ochentas, época en que la Internet y las nuevas tecnologías abrieron el acceso a la información de una manera globalizada (Pineda, 2002). Este crecimiento impactó directamente a la educación que, de acuerdo a Villalobos y Ponce (2008), es un factor determinante para el desarrollo económico de los países, además de ser el eje para el desarrollo sustentable por sus efectos directos en la productividad y en el desarrollo de capital humano y social. Sin embargo, la educación presenta grandes desafíos. Para dar respuesta a estos retos, es necesario crear políticas educativas que fomenten la incorporación de las tecnologías en las escuelas, incluyendo su uso efectivo en los procesos de enseñanza aprendizaje y en la forma en que el docente presenta sus lecciones (Sunkel, 2006). La aplicación de estas tecnologías es cada vez más frecuente en el campo de la educación, sin embargo, América Latina se ha visto relegada en este aspecto. Para responder a esta desigualdad, los países latinoamericanos han desarrollado políticas educativas relacionadas con las nuevas tecnologías buscando la integración de éstas en las prácticas pedagógicas. Entre las principales políticas se encuentra la capacitación de los profesores, ya que es una cuestión determinante para que la tecnología se pueda integrar a los procesos de enseñanza aprendizaje (Sunkel, 2006). Adicionalmente a las políticas de nivel nacional e internacional, si no se cuenta con los profesores como aliados en el cambio, es probable que las propuestas de mejora se queden solo en planteamientos teóricos y documentos de planeación. La integración de las tecnologías en la práctica educativa requiere no únicamente que los docentes 9.

(20) aprendan a manejar las computadoras sino que los utilicen para fines educativos y que se apropien de la tecnología en su trabajo diario (Brunner, 2006). Simultáneamente este proceso implica un cambio en el modelo pedagógico tradicional que transforma al maestro que enseña conocimientos, al maestro que ayuda a los estudiantes a “aprender a aprender” de manera independiente, construyendo su propio conocimiento (Marqués, 2004). En México se han realizado campañas para capacitar a los docentes tratando de apoyarlos para que integren las nuevas tecnologías en el currículum y a que mejoren en sus prácticas educativas. Algunos de estos programas se han llevado a cabo de manera virtual con el apoyo de un tutor, mientras que otros se realizan de manera presencial con el apoyo de un maestro. Sin embargo, es importante saber si se han producido cambios después de participar en estos cursos, especialmente en los cursos en línea debido a que, la evaluación “es un tema que inquieta a todos los que se aproximan a la teleformación, ya que no es fácil pensar cómo se puede realizar la evaluación en un curso que es a distancia y que además utiliza las nuevas tecnologías” (Pavón y Pérez, 2012, p.1). Al llevar a cabo un programa de capacitación en línea la pregunta que surge y que será el problema medular de esta investigación es ¿En qué medida desarrollan los profesores que han cursado el diplomado, las competencias necesarias para ofrecer una educación de calidad a los niños y jóvenes del país? Así mismo, derivada de esta pregunta se plantea otra cuestión adicional, ¿Consideran los profesores inscritos en el diplomado que han mejorado su práctica educativa utilizando las Tecnologías de la Información y Comunicación?. 10.

(21) Para tratar de dar respuesta a estas preguntas, es necesario recurrir y estudiar, desde distintas perspectivas, los diferentes elementos que han propiciado el éxito o eventual fracaso, de las prácticas educativas de los docentes que han cursado el Diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes. 1.3 Objetivos de la investigación Debido a la evolución vertiginosa que se da en ambientes escolares en los que se utiliza la Tecnología Educativa, es importante que la investigación se lleve a cabo en espacios virtuales de aprendizaje. De esta manera se podrán mejorar continuamente los procesos e ir a la par con las nuevas tecnologías y las demandas cambiantes de la sociedad, brindando así un mejor servicio a los profesores que se encuentran inmersos en este entrono. Para esta investigación, se planteó un objetivo general y varios objetivos particulares. 1.3.1 Objetivo General. El objetivo general de esta investigación fue establecer la medida en que la capacitación y actualización docente que se recibe en el diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes contribuye a que los maestros adquieran las competencias necesarias para generar cambios e innovar utilizando las Tecnologías de la Información y la Comunicación para promover el aprendizaje. 1.3.2 Objetivos particulares. Como objetivos particulares de esta investigación se propusieron los siguientes: Identificar en qué medida los maestros, después de haber recibido la capacitación en el Uso Didáctico de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en. 11.

(22) Procesos de Aprendizaje utilizan las nuevas tecnologías en su práctica educativa para innovar y transformar su contexto institucional. Determinar en qué medida los profesores adquieren las competencias docentes requeridas para llevar a cabo su labor educativa: saber facilitar el aprendizaje significativo, ayudar al desarrollo de la inteligencia emocional, saber facilitar la mediación cognitiva, dar coaching a los alumnos, saber procesar la información, promover la comunicación en el aula y saber utilizar las nuevas tecnologías 1.4 Justificación Si se analizan los resultados de las pruebas nacionales e internacionales aplicadas a los estudiantes de educación básica y media básica estos resultados son verdaderamente preocupantes ya que indican que poco se ha avanzado en elevar el nivel educativo en México. Una de las pruebas que se aplican anualmente a nivel nacional es la Evaluación Nacional de Logro Académico en Centros Escolares (ENLACE). Esta evaluación se aplica tanto a escuelas públicas como a instituciones privadas de México. En Educación Básica, se administra a niñas y niños de tercero a sexto de primaria y jóvenes de primero, segundo y tercero de secundaria, evaluando conocimientos en las asignaturas de español y matemáticas. En el 2011 se evaluó una tercera asignatura: geografía. En Educación Media Superior la prueba se aplica a jóvenes que cursan el último grado de bachillerato para evaluar las competencias disciplinarias básicas de los campos de comunicación y matemáticas. Al analizar los últimos resultados de esta prueba se muestra que más de nueve millones de estudiantes tienen nivel “insuficiente”. 12.

(23) y “elemental” en aprendizaje en matemáticas, e “inquietantes” resultados en lectura y escritura (Secretaría de Educación Pública, 2011). En México se aplica también la prueba desarrollada por la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE) denominada Programa para la Evaluación Internacional de los Estudiantes (PISA), esta prueba es de carácter internacional y se administra cada tres años a estudiantes de 15 años de los países miembros de la OCDE y a algunos países que desean participar en la prueba. Después de que se dieron a conocer los resultados de la edición 2009, la OCDE emitió un comunicado en el que determinó que en México el nivel educativo había mostrado algunas mejoras en comparación con los resultados del 2006, sin embargo, continúa relegado. Este país obtuvo el promedio de calificación más bajo en la prueba PISA entre los países pertenecientes a la OCDE. Los resultados mostraron que México está muy por debajo del promedio educativo de los países miembros de ese organismo. Adicionalmente, estos resultados revelaron que los estudiantes mexicanos de 15 años de edad tienen un atraso del equivalente a dos años de escolaridad, en comparación con sus pares de las regiones con mejores resultados (OCDE, 2010). Debido a que las pruebas nacionales e internacionales muestran muy poco avance o incluso retroceso en algunas áreas, es importante indagar sobre lo que algunos autores consideran el factor principal que pudiera contribuir a mejorar la educación y los resultados que obtienen los alumnos en las evaluaciones. Esto resulta no solamente un tema actual al contexto mexicano sino una necesidad. Schmelkes (1995), afirma que “la formación de los protagonistas principales de la oferta de educación básica docentes, directores y supervisores es sin duda el aspecto nodal para una reforma educativa que 13.

(24) busca eficientar el funcionamiento de la educación básica y elevar su calidad” (p. 10). Schmelkes (1995) añade también que el uso de tecnología en la educación no garantiza por sí misma el cambio educativo sino que se requiere que el docente integre la tecnología en el currículo alineándola con los objetivos de aprendizaje y utilizándola para brindar una educación de calidad. Desafortunadamente, la falta de capacitación docente en tecnología ha sido uno de los principales obstáculos para completar los planes de estudio de las escuelas en América Latina. Así mismo, diversos autores afirman que para iniciar los procesos para alcanzar la calidad educativa es necesario comenzar a cambiar los procesos de formación docente (Chehaybar, 2007; Rodríguez, 1994; Davis y Thomas, 1992). Los beneficios que conlleva esta investigación inciden en la mejora en el diseño de cursos y de capacitación de profesores, específicamente en el Diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes. Los hallazgos encontrados, se pueden extender al programa de Formando Formadores y a otros programas de actualización y capacitación docente. Una vez que se hayan mejorado los programas para la capacitación de los docentes desarrollando habilidades para estimular el aprendizaje significativo y efectivo, a través de la adquisición de competencias para la sociedad del conocimiento y enseñando a los docentes no solamente a conocer las nuevas tecnologías sino a promoverlas entre sus estudiantes y a utilizarlas en los procesos de enseñanza aprendizaje, el país, la comunidad, las escuelas y los alumnos se beneficiarán y mejorará la calidad de la educación en México. Este estudio es de gran utilidad especialmente para la Dirección de Educación para el Desarrollo de la Universidad TecVirtual del Sistema Tecnológico de Monterrey, 14.

(25) para el Instituto Mexicano para la Excelencia Educativa y para la Fundación Televisa quienes son los responsables del diseño, implementación, impulso y difusión del diplomado. 1.5 Limitaciones y Delimitaciones Las limitaciones de la investigación corresponden a los factores externos a la investigación que eventualmente pudieron presentar algún obstáculo durante el estudio. La delimitación del tema que se investiga permite determinar las dimensiones dentro de las cuales se llevó a cabo el estudio correspondiente. 1.5.1 Limitaciones. Entre las principales limitantes se encontraron algunas variables que estaban fuera del control de la investigadora tales como los conocimientos previos de los encuestados y sus actitudes hacia los cursos de capacitación en línea y el uso de las nuevas tecnologías. La investigación también tuvo limitaciones temporales, debido a la premura del tiempo al igual que la disponibilidad de los docentes que serán encuestados. Otra limitante fue el que el diplomado se cursa de manera virtual por lo que no se tiene contacto directo con los profesores y toda la interacción con los docentes y la aplicación de los instrumentos de recolección de datos se llevó a cabo en línea. Adicionalmente los participantes que contestaron el cuestionario lo hicieron desde su perspectiva, contexto y experiencia por lo que los resultados obtenidos se deberán utilizar con cautela en otros estudios. La principal limitante fue que no se tiene acceso a llevar a cabo una investigación que incluyera todos los actores: alumnos, directores, padres de familia,. 15.

(26) supervisores, etc. debido a la naturaleza virtual del diplomado. Adicionalmente, la investigación se llevó a cabo en dos ciclos escolares diferentes, el diplomado dio inicio en el ciclo escolar 2011-2012 y concluyó en el ciclo 2012-2013 por lo que hubo un cambio de grupos, alumnos, niveles educativos e incluso algunos docentes cambiaron escuelas por lo que aplicar una encuesta a todos los actores involucrados hubiera sido irrelevante. Aunque existieron limitaciones en la investigación, se considera que los resultados de este estudio sin duda son un acercamiento sobre la forma en que el diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes aprendizaje contribuye a mejorar la práctica educativa. 1.5.2 Delimitaciones. La investigación se llevó a cabo de enero a diciembre del 2012 con maestros que estaban cursando el Diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes del Programa Formando Formadores de la Dirección de Educación para el Desarrollo de la Universidad TecVirtual del Sistema Tecnológico de Monterrey. La comunicación con los profesores se dio de manera asincrónica a través de la plataforma de aprendizaje WebTec. Formar alumnos para la sociedad del conocimiento demanda del profesor nuevos roles y nuevas habilidades por lo que su constante capacitación y actualización es un imperativo. La finalidad de esta investigación fue analizar si la capacitación y actualización de los profesores que se recibe en el diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes contribuye a mejorar la calidad educativa en el ámbito escolar y a mejorar el desempeño de sus funciones.. 16.

(27) Capítulo 2. Marco Teórico Es indudable que la orientación que ha tomado la educación en las últimas dos décadas ha obligado a un verdadero cambio en cuanto a sus retos y roles, en especial el rol del docente. Las instituciones educativas han variado en su estructura, las formas de gestión y la visión hacia los nuevos escenarios económicos, políticos, sociales y culturales. La educación en estos escenarios innovadores está representada principalmente por la educación a distancia a través de Internet con la posibilidad de enseñar y aprender a través de la red (García Aretio, et al. 2009.) Con el fin de enriquecer la perspectiva de la efectividad de la capacitación de los maestros del diplomado en Calidad Educativa y Competencias Docentes del programa Formando Formadores de la Dirección de Educación para el Desarrollo de la Universidad TecVirtual del Sistema Tecnológico de Monterrey, se revisaron diferentes fuentes como teorías, estudios, artículos de investigación ponencias, publicaciones arbitradas y propuestas que sirvieron para dar marco teórico a la presente investigación. En esta revisión se describen los conceptos de capacitación docente en las nuevas tecnologías, estudios relacionados con la andragogía, la calidad de la educación, la educación por competencias, las competencias profesionales del docente y la nueva práctica educativa y su impacto en el salón de clase. 2.1 La capacitación docente en las nuevas tecnologías Las tecnologías de la información y comunicación han jugado un papel determinante en la configuración actual de nuestra sociedad y nuestra cultura y han. 17.

(28) tenido un impacto extraordinario en el escenario educativo. El uso didáctico de las TIC para enriquecer el aprendizaje de los alumnos, depende, en gran parte de la capacidad y dominio que tengan los docentes utilizando las nuevas tecnologías para crear ambientes más adecuados y atractivos para el estudiante del siglo XXI, por lo que su constante capacitación y actualización es primordial para la evolución de la educación en México. Las nuevas tecnologías son la base de un contexto nuevo en el que tendrán que emerger los procesos de enseñanza aprendizaje y en el que tendrá que surgir una nueva escuela (Brunner, 2003). Por otro lado, Fernández (2009), afirma que “el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación el aula reabre y profundiza el debate sobre la naturaleza del aprendizaje, la función maestro, y la estructuración de actividades alrededor del currículo” (p.1). En la actualidad, el paradigma de la educación permanente está tomando una gran importancia. Diversos organismos internacionales como la Dirección General de Educación y Cultura Comisión de la Unión Europea (2009) a través del Programa para el aprendizaje permanente 2007-2013 y la UNESCO (2008a) con sus Estándares de Competencias en TIC para docentes, han formulado nuevas propuestas educativas en las que se ha destacado el papel y la necesidad de una educación para todos, a lo largo de toda la vida o life long learning. De estos conceptos se desprenden diferentes dimensiones: la formación para la vida laboral, el aprendizaje básico, el aprendizaje para la participación cívica y social, y el desarrollo de las diversas potencialidades de la persona (Medel-Añonuevo, 2002).. 18.

(29) Soto y González (2010), afirman que acuerdo a los resultados del proyecto Disponibilidad y Uso de la Tecnológica en la Educación Básica en México, se puede concluir que los docentes que utilizan la Red Escolar han podido incorporar la tecnología en su salón de clase que aquéllos que no la utilizan. Sin embargo afirman que la mayoría de los profesores mexicanos no han incorporado la tecnología al aula a pesar de haber recibido capacitación. Por lo tanto, hay que tomar en cuenta diversos factores que influyen en la labor del docente y en los resultados que obtiene. Algunos de estos factores son las condiciones en las que se desenvuelve tanto los aspectos sociales, como los económicos, los culturales y hasta las condiciones geográficas; otros factores son pertinentes a la escuela como la infraestructura, el clima que prevalece, los recursos con los que cuenta la escuela; otros factores como el plan de estudios, la calidad de los programas, las políticas de evaluación, los libros que se utilizan y los recursos con los que se cuenta, también repercuten en la labor docente (Hernández, 2000) De acuerdo con García Aretio (2006) ya no se puede educar por medios tradicionales, ni se pueden satisfacer las necesidades educativas de toda la población por estos medios. En la sociedad del siglo XXI, surge, como necesidad ineludible, la búsqueda de la solución al problema de la educación para atender a las grandes demandas de la sociedad, para mejorar la calidad educativa, para reducir los costos de la educación, para actualizar y capacitar a los profesionales y técnicos y para fomentar la educación permanente. De ahí que la educación a distancia se vislumbre como una posibilidad real y eficaz para el avance de la sociedad, dando una respuesta a las diferentes demandas que 19.

(30) plantea la sociedad, tales como información, el nuevo conocimiento, capacitación y las competencias laborales (García Aretio et. al., 1990). La educación a distancia, ofrece posibilidades para entrar en la dinámica del aprendizaje permanente en la que se puede seguir creciendo personal, profesional e intelectualmente a lo largo de toda la vida. El e-learning se ha considerado como una estrategia educativa que puede ayudar a resolver muchos de los problemas que existen en la educación, tanto de carácter geográfico, como las relacionadas con el ahorro de dinero y tiempo, sin embargo, de acuerdo a Cabero (2006) “hay más de un 80% de fracaso en la gestión de cursos a distancia y más de un 60% de abandono” (p. 1). En la sociedad del conocimiento, la capacitación docente, especialmente en el desarrollo de competencias para dar respuesta y desarrollar nuevas propuestas así como crear y utilizar los nuevos recursos para apoyar a la educación son elementos esenciales (Valenzuela y Ramírez, 2010). La educación a distancia tiene características que favorecen la capacitación docente, entre las que se encuentran que permite al estudiante avanzar a su propio ritmo, se basa en el concepto de formación del momento, se utilizan diferentes recursos tanto auditivos como visuales y audiovisuales, se construye el conocimiento de manera activa, se puede utilizar en el lugar de trabajo y en el tiempo que se tiene disponible. (Cabero 2006). Entre algunas de las ventajas de enseñar y aprender a través de entornos de aprendizaje basados en Internet se encuentran la interactividad total próxima e inmediata a través de la Web; la utilización progresiva de las comunicaciones basadas en la Red de Redes en la enseñanza presencial; la capacidad de seleccionar y recuperar 20.

(31) inteligentemente la información cuando sea necesario explorando distintas rutas para la solución de una situación; la democratización de la información a través de la red; la utilización de la Web como herramienta de aprendizaje que posibilita la búsqueda de casi toda la información imaginable; el uso de la Internet como medio para impartir contenidos prediseñados; la posibilidad de aprender en la privacidad; la igualdad de oportunidades de comunicación; el fomento al pensamiento crítico y la resolución de problemas; el desarrollo de habilidades de comunicación escrita y finalmente el desarrollo de habilidades de carácter comunicativo (García Aretio, 2006). Cabero (2006) menciona algunas ventajas adicionales como el que los alumnos tienen acceso a un amplio volumen de información, los contenidos se pueden actualizar de manera relativamente fácil, la información es flexible, el conocimiento se desclocaliza, el estudiante se convierte en un ente autónomo, hay disponibilidad de comunicación sincrónica y asincrónica tanto para los alumnos como para los profesores, se puede trabajar de manera colaborativa, los materiales disponibles se pueden utilizar de manera sencilla, ahorra costos de desplazamiento. Estas ventajas han contribuido al rápido desarrollo de la educación a distancia y al gran abanico de cursos que actualmente se ofrecen. Sin embargo, Sánchez (2008) afirma que dentro de este desarrollo tecnológico por el que está atravesando el mundo entero, se ha colocado al alumno como centro primordial de la educación y se ha dejado en un segundo sitio preparación y capacitación del profesor. “Vivimos en un entorno que se caracteriza por una exposición ́ casi permanente a todo tipo de mensajes y estímulos mediatizados tecnológicamente, en especial a través 21.

(32) de la televisión e Internet. Exposición que tiene una especial trascendencia en el proceso formativo de niños y jóvenes” (Levis, 2008, p. 1). Mas adelante, este mismo autor afirma que para que el docente no se quede relegado, es imperativo formar a los profesores para que utilicen de manera creativa e incorporen efectivamente las TIC en los procesos de enseñanza aprendizaje definiendo qué se quiere hacer, la finalidad de la capacitación, la manera más apropiada para llevar a cabo la capacitación docente tomando en cuenta los recursos y el contexto en el que se encuentran los docentes. Hernández (2000), reconoce el poder de la tecnología y añade que sus efectos dependen del enfoque pedagógico que se le dé, así como de los objetivos del programa de capacitación. Ella sugiere el uso de sesiones presenciales para fomentar más la interacción, el trabajo de grupo y la construcción del pensamiento crítico. Debido a que la educación es considerada como una práctica social y que está inmersa en in contexto específico y es ahí donde el docente ejerce su función, se requiere de maestros diferentes a los que se han tenido hasta ahora, es necesario un maestro autónomo, con sentido crítico y creativo. Adicionalmente el docente debe conocer la teoría pedagógica para que pueda contribuir con el desarrollo integral de sus alumnos y provocar un cambio en su contexto social, económico y cultural (Hernández, 2000). Para preparar programas de capacitación docente es necesario considerar que en actualidad, los roles que el maestro asumía, enseñando un currículum en el que dominaban los contenidos académicos, ya están fuera de orden; actualmente los alumnos reciben información no solamente por la escuela sino que a través de múltiples medios como la televisión y la Internet (Gros y Silva, 2005). Dentro de los nuevos roles del 22.

(33) profesor, se encuentra el de conductor del conocimiento, fortaleciendo habilidades cognitivas que ayuden a enseñar a pensar, a analizar textos, a buscar, sintetizar, interpretar e integrar la información con el conocimiento. Se ha incluso afirmado que mientras no se prepare a los profesores para que sean consumidores, diseñadores, creadores y productores de medios, difícilmente los podrán adaptar a las características de sus alumnos y de su contexto (Sánchez, 2008). Khvilon y Patru (2004), han identificado ciertos principios básicos para que el desarrollo tecnológico de los profesores resulte efectivo. El primero de estos principios es que la tecnología debe integrarse a la formación docente; el segundo, el que la tecnología debe integrarse dentro de un contexto; y finalmente que los futuros docentes deben estudiar en ambientes educativos que hagan uso de la tecnología. Más adelante, estos mismos autores, enfatizan la importancia del aprendizaje docente como un proceso continuo y no como una única capacitación. De ahí se deriva la importancia de la capacitación permanente y las nuevas tecnologías abren la puerta para este tipo de educación ya que, como lo mencionan Valezuela y Ramírez (2010), la formación de estudiantes para enfrentarse a situaciones futuras, inicia con la formación de los docentes. Adicionalmente, en la investigación coordinada por Robalino y Körner (2005) de la Oficina Regional de Educación para América Latina y el Caribe (ORELAC) de la UNESCO sobre programas de Formación Docente y las Tecnologías de la Información y Comunicación, se concluyó que en México en el Diplomado en Educación para los Medios a Distancia, el proceso de formación de docente implica conocer cómo los recursos tecnológicos dan un nuevo significado a la realidad y ayudan a desarrollar 23.

(34) habilidades, actitudes y destrezas específicas así como su contribución en el proceso de enseñanza aprendizaje y su aplicación dentro del salón de clase. Estos factores deben ser tomados en cuenta para la implementación de cualquier programa a distancia de capacitación docente que pretenda llevarse a cabo en nuestro país. Diversas investigaciones (Fernández y Cerbreiro 2003, López, Espinoza y Flores 2006, Valdiveso 2010) han arrojado resultados similares en cuanto a la incorporación de las tecnologías a la práctica docente. Estos resultados muestran que el profesorado tiene gran interés en la formación tecnológica, que los docentes solicitan capacitación para resolver el problema de su desconocimiento tecnológico y que no han recibido capacitación suficiente a lo largo de sus estudios para la utilización didáctica de las nuevas tecnologías. Los docentes no solamente deben estar preparados para dar a sus alumnos oportunidades de aprendizaje a través de las TIC, sino que deben saber cómo utilizarlas y cómo éstas pueden apoyar el aprendizaje de los estudiantes ya que por lo general, los estudiantes superan a sus profesores en el dominio de las tecnologías y tienen mayor acceso a la información que circula en la red por lo que obliga a incluir en los programas de capacitación docente las nuevas tecnologías que preparen a los profesores a los escenarios actuales (Silva et. al, 2006). Así mismo, en el documento coordinado por Robalino y Körner (2005) se menciona que los maestros están en desventaja con los alumnos ya que la tecnología avanza más rápido afuera de las escuelas que dentro de ellas. Incluso, aunque el plantel educativo no cuente con computadoras o acceso a Internet, los estudiantes utilizan los juegos de video, las redes sociales, o teléfonos celulares fuera de ella. 24.

(35) La incorporación de las TIC en las escuelas de América Latina y el Caribe ha sido un proceso complicado en el que interfieren una gran cantidad de factores tales como el equipamiento de las escuelas, el mantenimiento y el costo de los equipos, la falta de material didáctico, la falta de organización para utilizar los recursos en las escuelas, la escasa formación que tienen los docentes en relación a las TIC , la desconfianza de los profesores al uso de las nuevas tecnologías y en especial la búsqueda de capacitación técnica por encima de la pedagógica (Soto y González, 2010). Los docentes en México requieren de una capacitación constante para tener visión integral de estas tecnologías que les permita crecer tanto personal como profesionalmente así como apoyar a sus alumnos en la construcción del conocimiento y utilizar las TIC en el aula. En nuestro país se han tratado de implementar diferentes programas que incorporen las tecnologías de la comunicación a la educación, tales como la red Edusat, Enciclomedia, etc. Desafortunadamente, la resistencia por parte de los profesores, la falta de capacitación docente o la capacitación deficiente, ha sido uno de los principales obstáculos para que estos programas sean exitosos (Martínez, 2006, Eaton 2009, Güentella, 2010). Es un factor evidente que la renovación de las prácticas educativas no se pueden llevar a cabo a través de iniciativas aisladas y de manera fragmentada ya sea por iniciativa del docente o a través de cursos obligatorios. “La incorporación de computadoras y redes en los procesos de enseñanza y aprendizaje adquirirá su verdadero sentido cuando los docentes adopten su uso con la misma naturalidad con la que utilizan otros recursos en el aula” (Levis, 2008).. 25.

(36) Hernández (2000), propone que el docente se capacite a través de metáforas, portafolios, grupos de estudio, grupos de discusión, proyectos y otras técnicas, así como utilizando las diferentes tecnologías utilizando software educativo, videos, a través de un horario flexible y de acuerdo a los intereses de los docentes. La autora propone el uso de Internet, el uso de páginas Web, así como el correo electrónico. Pese a que muchas escuelas en México cuentan con los recursos tecnológicos para apoyar a la educación, “su aplicación, uso e incorporación en el proceso de enseñanza-aprendizaje se encuentra en una etapa inicial” (Soto y González, 2010, p. 7). Por lo tanto se debe incorporar la tecnología después de que se haya hecho una revisión de los planes de capacitación para atender las necesidades de los profesores. Es importante que los maestros desarrollen competencias tanto para los problemas educativos que actualmente presenta el país, pero es esencial que también desarrollen competencias para los retos que tanto ellos, como sus alumnos enfrentarán en el futuro (Valenzuela y Ramírez, 2010). 2.1.1 Programas de capacitación docente a distancia. En el siglo XXI, diversos factores de cambio internacional, tales como el desarrollo tecnológico, el proceso de globalización y la tendencia hacia una sociedad del conocimiento han obligado a los expertos a replantear los procesos educativos. Esta situación que, lo que hace algunos años era difícil de imaginar y que existía solo en la mente de los educadores más vanguardistas, ahora se presente como una realidad al alcance de la mayoría de la población. La tecnología y en especial la Internet, se han convertido en un instrumento al servicio de la educación y han dado paso a que sea de gran apoyo para el desarrollo intelectual del individuo y a la creación de sistemas innovadores de 26.

(37) aprendizaje que han dado lugar a programas de capacitación docente en línea. García Aretio (2006), menciona que capacitar a los profesores a través de la modalidad a distancia supone la ventaja de mejorar el sistema educativo de un país. Adicionalmente, como lo refiere Mortera (2002) “la educación a distancia es una de la las fuerzas que actualmente están influyendo directamente a la educación contemporánea” (p.5). En México se han hecho esfuerzos para que la capacitación llegue a los docentes a través del uso de las nuevas tecnologías, de acuerdo al periódico Excélcior, Hernández (2010) menciona que ocho de cada diez profesores en México consideran que es importante el uso de las tecnologías de la información y comunicación para desempeñar mejor su trabajo. Adicionalmente agrega que es de gran importancia tener una asesoría para poder utilizar las tecnologías en el aula para que se incorporen a la práctica diaria y puedan impactar el aprendizaje de los alumnos. Sin embargo, un gran número de maestros se sienten intimidados por temor e ignorancia en el uso de las nuevas tecnologías. Incluso algunos docentes manifestaron que no se atreven a tocar las computadoras por miedo a que se descompongan (Hernández, 2010). Cabero y Duarte (1999), mencionan que a pesar de que el software se hace cada día más accesible, para llevar a cabo una capacitación en línea se necesita un mínimo de conocimientos informáticos para construir el conocimiento ya que por lo general, los usuarios tienen baja formación tecnológica; agregan que en algunos casos el diseño de algunos cursos en línea puede dificultar la localización de información específica. Para contrarrestar los factores que ponen en desventaja al maestro y poder colocarlo inmerso en el mundo de la tecnología así como incorporar a los alumnos a participar en estas innovaciones, Bernáldez (2008) establece que la Secretaría de 27.

(38) Educación Pública de México, a través del Programa Habilidades Digitales para Todos pretende instalar una computadora por alumno en las escuelas secundarias y en las escuelas primarias un equipo por cada tres utilizando la plataforma HDT (Habilidades Digitales para Todos). El programa es un proyecto de desarrollo y uso de las TIC en Educación Básica que tendrá un impacto potencial en 9.2 millones de alumnos (367 mil grupos) y 500 mil docentes. En este programa, el Gobierno Federal se propuso como meta para el 2012 que 80 mil escuelas contarán con equipo de cómputo y acceso a Internet (Secretaría de Educación Pública, 2009). Sin embargo, una gran limitación para el uso de Internet y para la capacitación docente es que se tenga el equipo preciso para desarrollar cursos, tanto el hardware como el software y que se tenga un soporte continuo al curso. De acuerdo a Alfonso (2002), algunas limitaciones del aprendizaje a través de Internet incluyen la disposición de recursos económicos, la inequidad tecnológica en las escuelas y los obstáculos crecientes que presentan los profesores para su actualización. Diversas investigaciones han delineado qué es lo que hace exitoso un programa de capacitación docente en línea. Wolf (2004) encontró que los programas que están dirigidos por tutores capacitados en la enseñanza a distancia son los de mayor éxito; que los profesores que poseen destrezas informáticas antes de capacitarse o a los que se les capacita en el uso del sistema en que se impartirá el curso, así como los que cuentan con un apoyo institucional permanente, son los que tienen más posibilidades de sentirse motivados y concluir la capacitación. Así mismo, Irani y Telg (2001) determinaron que la causa más frecuente por la que los docentes abandonan los cursos a distancia es por la falta de experiencia del tutor. 28.