UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
(Universidad del Perú, DECANA DE AMERICA)
FACULTAD DE PSICOLOGIA
Departamento Académico de Psicología
“Año de la Calidad Educativa”
Silabo de
PSICOLOGIA PUBLICITARIA E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Profesor responsable: Psic. FERNANDO FERNANDEZ FALCONI
ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA
2010-II
AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE PSICOLOGIA Dr. César Sarria Joya
DECANO
Dr. José Morocho Seminario DIRECTOR ACADEMICO
Mag. José Chávez Zamorano DIRECTOR ADMINISTRATIVO
Dra. Lupe Garcia Ampudia
DIRECTORA DE LA UNIDAD DE POST GRADO [email protected]
Mag. Alberto Quintana Peña DIRECTOR DE LA ESCUELA EAP
Dr. Carlos Arenas Iparraguirre
DIRECTOR DEL INSTITUTO DE INVSTIGACION [email protected]
Dr. Jorge Soto Mateo DIRECTOR DEL CEUPS
Mag. Elisa Yanac Reynoso
COORDINADOR DEL DEPARTAMENTO ACADEMICO [email protected]
RED TELEMÁTICA DE LA UNMSM [email protected]
BIBLIOTECA DE PSICOLOGIA [email protected]
I. INFORMACIÓN GENERAL
Nivel de la asignatura en el plan de estudios Pre-Grado Código de la asignatura: 915085 Peso en crédito: 04
Pre-requisitos: Técnicas de Inv. y Cambio de Actitudes
Numero de horas semanales : Teoría 02 (dos)
Practica 04 (cuatro) Año y semestre académico: 2010-II
Duración del curso:
Fecha de inicio: 07 de agosto del 2010 Fecha de término: 27 de noviembre del 2010 Promoción y/o base de estudiantes a quienes se dirige la asignatura: Base…..
Local y aula donde se ejecuta la asignatura: Teoría : 1A Práctica : 1A
1.10Horario: Teoría: Sábados : 14:00 – 15:30 pm Practica: Sábados : 15:30 – 18:30 pm II. SUMILLA
El propósito esencial del curso es analizar e investigar los factores psicológicos que intervienen en el proceso de la investigación social y publicitaria, así como las dimensiones del comportamiento de los consumidores en el ámbito del mercado de consumo. El curso también brinda información a cerca de métodos y técnicas de investigación de mercado.
III. OBEJTIVOS
Objetivo general:
Lograr que los alumnos profundicen en el conocimiento teórico-práctico de los aportes de la psicología científica en el campo de la mercadotecnia y la comunicación publicitaria.
Objetivos Especifico:
3.2.1 Proporcionar a los alumnos los instrumentos de análisis de los factores psicológicos que se manejan en la comunicación publicitaria.
3.2.2Promover experiencias de aplicaciones de la psicología científica en la investigación de mercados.
IV. CONTENIDO TEMATICO DE LA PARTE TEORICA
Semana Tema Fecha % Avance
1º La psicología y la mercadotecnia, nuevo ámbito de desarrollo profesional del psicólogo.
07 Agosto 2010 5%
2º Definición de mercado y de los principales factores del marketing:
Producto, precio, fuerza de ventas, publicidad, promoción y
merchandising. Planeación Científica.
14 Agosto 2010 10%
3º El concepto de mercadotecnia y sus principales sistemas: Información, comercialización, control y
retroalimentación.
21 Agosto 2010 20
4º Importancia del estudio del comportamiento del consumidor desde la perspectiva de la ciencia de las empresas y de los especialistas en marketing.
28 Agosto 2010 30%
5º Segmentación del mercado: Tipos de segmentación.
Criterios para una segmentación de mercado efectiva.
04 Septiembre 2010 35%
6º La personalidad y los factores socio- culturales que influyen en el
comportamiento de los
consumidores: Proyecto de vida , aspiraciones, usanzas y costumbres.
11 Septiembre2010 40%
7º El concepto de la publicidad:
Comunicación y Publicidad. Las funciones de la imagen. Medios de comunicación de Masas
18 Septiembre 2010 50%
8º Tipos de comunicación no verbal, la comunicación sugestiva.
25 Septiembre 2010
9º Examen parcial 2 Octubre 2010 60%
10º Estructuras de los servicios de las agencias de publicidad. Estrategia creativa y estrategia de medios.
09 Octubre 2010 65%
11º La investigación de Mercados.
Definición y funciones de la Inv. De Mercados. Enfoque de
Investigación.
16 Octubre 2010 70%
12º El proceso de la investigación de Mercados Diseño, Recolección de datos, Procesamiento, Análisis e Información Final
23 Octubre 2010 75%
13º La investigación cualitativa :Focus Group, Face to Face.
30 Octubre 2010 80%
14º La investigación cuantitativa y sus técnicas: encuestas, auditorias, panel de consumidores, entre otros.
06 Noviembre 2010 85%
15º Marketing social y marketing politico. Desarrollo, perspectivas e implicaciones éticas.
13 Noviembre 2010 90%
16º El marketing y la investigación de mercado en el Perú: Desarrollo y perspectivas.
20 Noviembre 2010 100%
17º Examen final 27 Noviembre 2010
V. PROGRAMA DE PRACTICAS
Semana Fecha Avance % Avance
1º Discusión en clase: publicidad y marketing
14 Agosto 2010 10%
2º Lectura y debate: Marketing social 21 Agosto 2010 20%
3º Ejercicio práctico: Discusión de casos
28 Agosto 2010 25%
4º Formulación de un estudio de mercado: Proyecto de Estudio Cuantitativo
04 Septiembre 2010 30%
5º Elaboración de los instrumentos de recolección de información:
Cuestionario.
11 Septiembre 2010 35%
6º Control de avance 18 Septiembre 2010 45%
7º Evaluación parcial de la práctica 25 Septiembre 2010 50%
8º Supervisión de campo 02 Octubre 2010 55%
9º Procesamiento 09 Octubre 2010 60%
10º Análisis de resultados 16 Octubre 2010 70%
11º Elaboración del informe final:
Asesoramiento y evaluación de avances.
23 Octubre 2010 80%
12º Presentación de resultados:
Presentación de informes/corrección
30 Octubre 2010 100%
13º Sustentación de informes 06/ 13//20 Noviembre.
VI. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
Estrategias a utilizar Parte de la Asignatura Teoría Practica
1 Enseñanza expositita X
2 Seminarios-taller-Dinámica de grupos
X 3 Elaboración de instrumentos
de investigación. Exposición grupal
X
4 Investigación bibliográfíca X
VII. MEDIOS DIDACTICOS
ISTRUMENTOS Y MATERIALES Parte de la Asignatura
Teoría Práctica
Pizarra 70% 50%
Proyección en Power Point 10% 70%
Pápelo grafos 05% 80%
Reportes de Internet 05% 80%
Separatas 10% 90%
copias 05% 95%
VIII. EVALUACION
ACTIVIDAD ACADEMICA Teoría (valor en %) Prácticas de investigaciones
empíricas
25%
Promedio de evaluaciones escritas
50%
Presentación de monografías y exposiciones
25%
ACTIVIDAD ACADEMICA Práctica (valor en %) Participación en las dinámicas
de grupos, lecturas y exposiciones
40%
Presentación de informes de prácticas
40%
Participación en debates en clases
20%
PROMEDIO FINAL Promedio de teoría + Promedio de practica/2
IX. BIBLIOGRAFIA
• Philip Kotler-1985- Dirección de Mercadotecnia, México- Prentice may.
• Hawkins/Best/Coney – 1997- Comportamiento del consumidor- Colombia- McGraw Hill.
• London, D y Deella Bitta, A – 1995 – Comportamiento del consumidor – Mexico – McGraw Hill.
• Schiffman, L y Lazar Kanuk, L. – 1991- Comportamiento del consumidor- Mexico- Prentice may.
• Gomez Jacinto, L & Canto Ortiz, J. 1998- Psicología Social- México- Alfa Omega.
• Lopez, A, Parada, A & Simoneti, F. – 1999- Psicología de la comunicación- Mexico- Alfa Omega.
• Muchinelli, Alex- 1995- Psicología de la comunicación- Barcelona- Paidos Iberica.
• RIO PEREDA, Pablo- 1998- Psicología de los medios de comunicación- Madrid- síntesis.
• Veron, Eliseo-1996- Conducta, Estructura y Comunicación- Buenos Aires- Amorata.
• Leonardo L. Berry – 1991- Marketing en las Empresas de Servicios- Barcelona- Norma.
• Salvador Miguel Biene Jean Pierre, Investigación de Mercado- Madrid- McGraw Hill.
• Dillon Maben- 1996- La Investigación de Mercados entorno de Marketing- Madrid- Irwin.
• Perre Soler Perdiguer- 1992 Practicas de Investigación de Mercados- Bilbao- Deusto S:S:
• J L Rodríguez-1978 Las Funciones de la Imagen de la Enseñanza- Barcelona- G Pili S:S:
• May Y Debus Poter- 1998- Manual para la excelencia en la investigación de Focus Group- Health Com EE:UU:
• Publicaciones, Revista de la asociación Nacional de Anunciantes- ANDA_
PERU:
• Publicaciones- Revista de las empresas de Investigación de Mercado del Perú- APEIM.
X. NORMAS ACADEMICAS COMPLEMENTARIAS
Tomando en cuenta que la Psicología Publicitaria y la Investigación de Mercados es básicamente una disciplina de Aplicaciones de Métodos y Técnicas empírico- científicas, se requiere de una fecunda investigación y discusión de casos, así como el diseño de escenarios empresariales para simular las diferentes aplicaciones de la Ciencia Psicológica en cada caso.
Finalmente el curso exige a profesores y alumnos una actitud creativa para desarrollar soluciones de acuerdo a la realidad de las empresas e instituciones de nuestro país.
