- 100 años en color. Unas veces es blanco y otras negro, pero siempre seremos albinegros
Unas veces lo vemos todo blanco, el corazón nos palpita, los ojos nos sollozan y la ilusión nos lleva al éxtasis: se llama victoria. Pero otras veces, otras veces, lo vemos todo negro. La pena nos invade y la impotencia nos
paraliza. Se llama derrota. Somos así, vivimos el fútbol en blanco y negro, pero siempre somos y seremos, albinegros. Así llevamos 100 años, con esos colores, con nuestros colores.
- El CD Castellón cumple un siglo gracias a su afición
Para premiar la fidelidad de la afición queremos regalar, a todos aquellos que se abonen en la temporada 2022- 23 y que asistan al 80% de los partidos en Castalia, un cupón de descuento del 20 € para el abono de la campaña 2023-24.
Aspectos clave de la campaña de abonos
- 100 years in color. Sometimes it's white and sometimes it's black, but we'll always be albinegros
Sometimes we see everything in white, our hearts palpitate, our eyes water, and our illusion leads us to ecstasy:
it is called victory. But other times, we see it all in black. The feeling of sorrow takes over, and the feeling of
impotence paralyzes us. It is called defeat. That is just the way we are, we live football in white and black, but we will always be albinegros. That is how we have been over the last 100 years, with those colors, our colors.
- CD Castellón celebrates the century mark thanks to its fans
To reward the loyalty of our fans, we would like to give away to all those who subscribed for the 2022-23 season and who attend 80% of the matches in Castalia, a 20€ discount coupon for the season ticket subscription of the 2023- 24 season.
Key aspects of the subscription campaign
- Tu fidelidad tiene premio
Todo aquel abonado que se saque el abono de este año y acuda al 80% de los partidos se asegurará un cupón de descuento del 20€ de su abono.
Aspectos clave de la campaña de abonos
- Your loyalty comes with reward
Any season ticket holder who subscribes to this year's season ticket and attends 80% of the matches in Castalia will be guaranteed a 20€ discount coupon to their subscription.
Key aspects of the subscription campaign
Abono de temporada 2022-2023
¿Qué incluye?
• Todos los partidos de liga regular que dispute el CD Castellón en el Estadio Municipal de Castalia durante la temporada 2022-23, en Primera RFEF
• Partido del Centenario
• No incluye play-off de ascenso
2022-2023 Season Ticket Subscription
¿What does it include?
• All regular Primera RFEF league matches played by CD Castellón at the Estadio Municipal of Castalia during the 2022/23 season.
• 100th year anniversary Centenary Match
• Does not include promotion play-off matches
- El ABONO CENTENARIO se aplicará a todos los abonados que renueven, o bien sean altas nuevas para la temporada 2022 – 2023.
* Si renuevas o te abonas antes del 1 de septiembre, tu abono tendrá un precio especial.
-Los accionistas que adquirieron el pack ‘Sempre Orellut’, tendrán su abono gratuito, pero deberán renovar obligatoriamente su abono desde la plataforma.
-Renovación Club Infantil: carné gratuito destinado a niños/as
menores de 4 años: carnet con número de abonado, pero sin asiento.
Siempre acompañado de un adulto.
-Renovación Infantil: carné para niños/as menores de 14 años: En tribuna 50% de descuento y en goles altos y preferencia gratis. Siempre acompañado de un adulto. Un menor por cada adulto. En Goles Bajos y VIP se mantiene como el año pasado, no tienen descuento.
* DESCUENTO 20€ en las renovaciones temporada 2023 – 2024 si el porcentaje de asistencia de esta temporada es del 80%.
Hasta el 1 de
septiembre* A partir 2 septiembre
Gol Norte Bajo 50 € 100€
Gol Sur Bajo 50 € 100€
Gol Norte Alto 100 € 140€
Gol Sur Alto 100€ 140€
Preferencia Baja 100 € 140€
Preferencia Alta 100 € 140€
Tribuna Baja 200 € 240 €
Tribuna Alta 200 € 240 €
Tribuna VIP 340 € 340€
Palco 440 € 440 €
-The CENTENARY SUBSCRIPTION will apply to all those who were previous or new subscribers for the 2022/2023 season.
* If you renew or subscribe before September 6th, your subscription will have a special price.
- All shareholders who purchased the 'Sempre Orellut' pack will get their subscriptions for free, but they must compulsorily renew their subscription through
the club website.
-Renewal of the Children's Club: free card for children under 4 years of age for cards with subscriber number, but without a seat. Must always be accompanied by an
adult.
-Child Renewal (card for children under 14 years of age): 50% discount on the grandstand and free on high goals and preference. Must always be accompanied by an adult. One minor per adult. In Low Goals and
VIP, rates will remain as they were last year, they do not have a discount.
* 20€DISCOUNT on renewals for the 2023 – 2024 season if the average percentage rate of attendance for this season is at least 80%.
Until September 1st
From September
2th
Gol Norte Bajo 50 € 100 €
Gol Sur Bajo 50 € 100 €
Gol Norte Alto 100 € 140 €
Gol Sur Alto 100 € 140 €
Preferencia Baja 100 € 140 €
Preferencia Alta 100 € 140 €
Tribuna Baja 200 € 240 €
Tribuna Alta 200 € 240 €
Tribuna VIP 340 € 340 €
Palco 440 € 440 €
DÓNDE y CÓMO renovar tu abono
• En la plataforma online de la página web www.cdcastellon.com las 24 horas del día.
• Atención al abonado/a y ayuda telemática a través de:
• Número teléfono 964 245 600, extensión 1, en horario de lunes a viernes, de 10 a 19H.
• Correo electrónico: [email protected]
• Cualquier cambio de horario se notificará en la web y redes sociales del CD Castellón.
• En el Palco VIP de Castalia (puerta 0) en horario de lunes a viernes, de 10 a 19H excepto festivos.
IMPORTANTE: Para mayor comodidad y seguridad del aficionado, la recomendación es hacer las renovaciones y altas nuevas online.
• On the Club’s website (www.cdcastellon.com) 24 hours a day.
• Customer service to all subscribers and online help through:
• Telephone number 964 245 600, extension 1, Monday through Friday, from 10 a.m. to 2 p.m. and from 4 p.m. to 7 p.m. Email address: [email protected]
• Any change in schedule will be notified through the website and all social media pages of CD Castellón.
• At the VIP Box (Gate 0) scheduled from Monday through Friday at 10 a.m. to 7 p.m. except on holidays.
IMPORTANT: For greater fan comfort and security, we recommend to make renewals and new registrations online.
Calendario campaña de abonos
Fase 1. Del 25 de julio al 14 de agosto. Renovación abonos temporada 21/22 Fase 2. Del 16 de agosto al 19 de agosto. Reubicaciones.
Fase 3. A partir del 22 de agosto. Altas nuevas y renovaciones, siempre que haya disponibilidad.
-El calendario podrá sufrir modificaciones.
-Sujeto a disponibilidad y siempre respetando el orden de solicitud de alta nueva.
Phase 1. From July 25
ththrough the 14
thof August: 2021-2022 season ticket subscription renewal
Phase 2. From August 16th through August 19
th: Relocations.
Phase 3. Starting on August 22
nd: New Registrations, as long as there is still availability.
-The calendar is fluid and could experience changes.
-Subject to availability and always respecting the order of request for new registration.
Fase 1. Renovación
Del 25 de julio al 14 de agosto
• En esta fase, únicamente los abonados/as de la temporada 2021-2022 podrán renovar su carnet para la temporada 2022 - 2023. Será obligatorio renovarlo en el mismo sitio que la temporada anterior.
• Los accionistas con condición ‘Sempre Orellut’ o abonados infantiles que por su condición tengan el abono gratuito, también deberán acceder y reservar su asiento en este plazo aunque el coste del abono sea cero.
• Los abonados infantiles que la temporada anterior no poseían asiento por su edad, y ésta ya deben de tener un asiento asignado, el adulto asociado deberá acceder a la plataforma con los datos del menor y escoger un asiento para él.
• Una vez vencido este plazo, aquellos que no hayan efectuado su renovación perderán su asiento de la temporada anterior, incluidos los accionistas ‘Sempre Orellut’ y los abonados infantiles.
• Todo aquel abonado que no reserve durante este plazo su abono de la temporada anterior, deberá obtener su abono en la ‘Fase 3’ de la campaña de abonos, perdiendo su asiento y optando solo a los que queden disponibles.
- August 14th
• In this phase, only season ticket holders for the 2021-2022 season will be able to renew their card for the 2022-2023 season. It will be mandatory to renew it in the same box office as the previous season.
• Shareholders with ‘Sempre Orellut’ status or child subscribers who, due to their status, have the free subscription, must also access and reserve their seat within this phase, even if the cost of the
subscription is free.
• Child subscribers who did not have a seat last season due to their age, and must now be assigned a seat, the associated adult must access the website with the minor's data and choose a seat for him.
• Once this period has expired, those who have not renewed will lose their seat from the previous season, including 'Sempre Orellut' shareholders and child subscribers.
• Any season ticket holder who does not renew their ticket from the previous season during this phase must obtain their ticket in 'Phase 3' of the season ticket campaign, which means that they will lose their seat and opt only for those that remain available.
Fase 1. Renovación
Del 25 de julio al 14 de agosto
• El colectivo de Veteranos del CD Castellón, los relacionados con la Fundació Albinegra, empresas de patrocinio y/o colaboradoras, y todos aquellos que tengan un beneficio adicional, también tendrán que renovar en esta fase. Deben contactar con El Club o la Fundació que les indicarán la manera de proceder.
• Se debe renovar en el mismo asiento de la temporada 2021-22. En caso de querer reubicarse, el abonado/a deberá indicarlo en esta fase, para en la ‘Fase 2’ escoger su asiento definitivo.
• Aquellos abonados que deseen cambiar su asiento respecto al de la temporada anterior, deberán realizar el proceso de renovación y en éste, seleccionar la opción “solicito reubicarme” durante esta ‘Fase 1’ y abonar el importe de la zona de su asiento de la temporada anterior.
En esta fase, el abonado escogerá la forma en la que desea recibir su carné:
• Envío a domicilio por un coste adicional de 5€.
• Recogida en el Estadio Municipal Castalia sin coste. El club notificará al abonado por correo electrónico o por teléfono la fecha a partir de la cual podrá recogerlo.
Phase 1. Renewal
- August 14th
• The CD Castellón Veterans group, those related to the Albinegra Foundation, sponsorship companies,
collaborators, and all those who have an additional benefit, will also have to renew during this phase. They must contact The Club or the Foundation in order to be informed on how to proceed.
• The same seat from the 2021-22 season must be booked. In case there is a desire to relocate the seat placement, the subscriber must let the club know during this phase, so that in 'Phase 2’ they may choose their definitive seat. Those subscribers who wish to change their seat placement from that of last season must select the option "I request to relocate" during 'Phase 1' and pay the
assigned amount for the area of their seat from the previous season.
• During this phase, the subscriber will choose the form in which they will receive their subscription card: Home delivery for an additional cost of €5 or picked up at the Estadio Municipal of Castalia for no additional cost.
• The club will notify the subscriber through email or phone call the date from which they will be able to
Del 16 de agosto al 19 de agosto
• Una vez finalizadas las renovaciones, el abonado que en la fase anterior haya solicitado reubicarse, podrá hacerlo durante esta fase.
• Reubicaciones a una zona de superior categoría: se deberá abonar la diferencia de precio.
• Reubicaciones a una zona de inferior categoría: al finalizar el proceso, la misma plataforma le indicará los pasos a seguir para la devolución de la diferencia.
• Si finalmente el abonado opta por no reubicarse, como ya tendrá bloqueado su asiento, solo deberá seleccionar la opción “finalmente mantengo mi asiento” y habrá completado la
renovación.
- August 19th
• Once the renewals are completed, all subscribers who requested a seat placement relocation during the last phase will be able to complete the relocation process during this phase.
• If you are to relocate to a higher category area within the stadium: the difference in price must be paid off.
• If you are to relocate to a lower category area within the stadium: once the relocation
process comes to an end, the club website will provide you with the necessary informational steps to retrieve your reimbursement.
• If at last the subscriber decides not to relocate, their seat will be blocked off, and all that the subscriber in question will have to do is select the option of “finally I will be keeping my seat”
which will then conclude the subscription renewal.
Renovaciones no hechas en la fase 1
A partir del 22 de agosto
• A partir de esta fecha, tanto aquellos abonados de la temporada 2021-2022 que no renovaron dentro de las fechas estipuladas para la ‘Fase 1’, como las nuevas altas, podrán renovar su carnet.
• Las peticiones de nuevas altas se atenderán siempre que haya disponibilidad y según el orden de solicitud.
• El asiento de la temporada anterior habrá sido liberado y puede haber sido ocupado por otro abonado o por un alta nueva.
• Los accionistas ‘Sempre Orellut’ y los abonados infantiles mantendrán las condiciones previstas
para esta temporada pero sin respetar su asiento de la temporada anterior.
Starting on August 22
nd• As of this date, subscribers of the 2021-2022 season who did not renew during 'Phase 1', as well as new registrations, will be able to renew their card.
• Requests for new registrations will be attended whenever there is availability and according to the order of request.
• Any seat from the previous season that may have been freed due to the lack of renewal may be released to be occupied by another subscriber or by a new registration.
• The ‘Sempre Orellut’ shareholders and child subscribers will maintain the conditions set for this
season, but their seat placement is subject to change.
• Si ya estás registrado, tu usuario y contraseña.
• Si todavía no estás registrado, necesitarás el número de DNI, la fila y asiento de tu abono 2021-2022. Una vez dentro crearás un usuario y contraseña para el portal del abonado.
• Deberás cerciorarte de que tus datos de abonado son correctos y si hay alguno por actualizar, ponemos a tu disposición el correo [email protected] para tramitar el cambio.
• Con los datos revisados, se confirman y se procede al abono a través de tarjeta de débito/crédito.
• Si realizas las reservas de varios abonados, deberás realizar el mismo proceso por cada abono.
• Si el abono a renovar es gratuito (accionistas ‘Sempre Orellut’ o menores que puede acogerse al abono gratuito), el proceso es el mismo pero el importe del abono será cero y solo habrá que confirmarlo para realizar la renovación.
Para proceder al pago con tarjeta deberás haber autorizado previamente a través de tu entidad bancaria, los pagos con tarjeta para compras online.
Según la entidad bancaria de cada abonado, es posible que al renovar varios abonos en un mismo día, tenga un tope de gasto y no permita avanzar. Pasados un par de días, suele permitir retomar la renovación. Recomendamos, ante problemas de este estilo, consultar siempre con su entidad financiera.
• If you are already registered, you will need your username and password.
• If you have not registered yet, you will need your ID number, as well as your row and seat number of your 2021/2022 subscription. Once that is done, you will have to create a username and password for the subscriber portal.
• You will have to make sure that your subscriber information is correct, and if there is anything that needs to be updated, please reach out to us through our email address ([email protected]).
• After all subscriber information is confirmed, your subscription will proceed with your credit/debit card.
• If you are completing the subscription for multiple people, you will have to go through the same process for each individual.
• If your subscription is free (‘Sempre Orellut’ shareholders or minors that qualify for a free subscription), the subscription process is the same although it will be at no cost and all there will be left to do is confirm the subscription.
To proceed with card payment, you will have to have previously authorized with your bank all online payments that are made with card.
Depending on the bank of each subscriber, it is possible that when renewing several subscriptions on the same day, they may be faced with a spending limit. After a couple of days, it usually allows the renewal to resume. We recommend that in the case that this issue ever arises, consult your financial institution about the situation.
Cómo obtengo mi carné de abonado
En la ‘Fase 1’, en la ‘Fase 2’ si ha existido reubicación, o en la ‘Fase 3’ el abonado podrá escoger entre:
• Envío a domicilio por un coste de 5€ por abono.
• Recogida en el Estadio Municipal Castalia. El club notificará al abonado por correo electrónico la fecha a partir de la cual podrá recogerlo.
• Es importante respetar las fechas asignadas para evitar aglomeraciones, colas y esperas. Habrá un mostrador en el palco VIP de Castalia habilitado exclusivamente para la recogida de los
abonos renovados online.
If in 'Phase 1’ and 'Phase 2’ you have gone through the process of seat placement relocation, or if you are subscribing during 'Phase 3' the subscriber may choose between:
• Home mail delivery for a cost of €5 per subscription.
• Pick up will be at the Estadio Municipal Castalia. The club will notify the subscriber of the date from which they may pick it up through email.
• It is important to respect the assigned dates to avoid big crowds and long waiting queues. There will be a counter in the Castalia VIP box set up exclusively for the collection of renewed online season tickets.
¿A quién se les aplica el precio especial? A todos aquellos que renueven su abono o se abonen por primera vez antes del 2 de septiembre.
¿Y si renuevo o me abono después del 1 de septiembre? En caso de renovar mantendrás tu número de abonado pero pagarás el precio con incremento. En caso de nueva alta tendrás que abonar el precio
estipulado para esas fechas.
¿Y la tarifa infantil? Por cada adulto que renueve, se podrá abonar a un menor de 14 años gratuitamente en los goles altos y preferencia; en tribuna, pagará el 50% del abono de adulto. En los goles bajos no se aplica la tarifa infantil.
¿To whom does the special price apply? To all those who renew their season ticket or subscribe for the first time before 2 September.
What if I renew or become a season ticket holder after 1 September? In case of renewal you will keep your season ticket number but you will pay the increased price. In case of a new subscription you will have to pay the price stipulated for those dates.
What about the children's rate? For each adult who renews, a child under 14 years of age can be subscribed for free in the upper goals and preference; in the grandstand, he/she will pay 50% of the adult season ticket. In the lower goals, the children's rate does not apply.
Para las nuevas altas con tarifa infantil, será necesario enviar al correo [email protected] la foto del libro de familia o DNI del menor así como el DNI del adulto ya abonado al que se le
asociará para aprovechar los beneficios de la tarifa infantil. Un adulto no podrá abonar a dos menores con tarifa infantil.
¿Qué es el Club Infantil? Es un carné de abonado gratuito para los orelluts más pequeños, con el que los menores de hasta 3 años, tienen su carné y número de abonado/a, pero sin asiento
asignado. Cuando acudan al Estadio Municipal Castalia, el adulto que le acompañe deberá pasar el carné por el lector del control de acceso como cualquier otro abonado.
¿Se mantienen las condiciones de acceso de la temporada pasada para los goles bajos? Sí, será obligatorio acceder a los partidos en el que el CD Castellón juegue como local, con DNI y el carnet de abonado de la temporada 22/23.
For new registrations with a child rate, you must show proof of family book or ID of the minor by emailing [email protected], as well as the ID of the adult in question that is already subscribed in order to take advantage of the benefits of the child rate. An adult cannot pay for two minors with the child rate.
¿What is the Kids Club? It is a free subscriber card for the youngest of orelluts, in which children under 3 years of age will get their card and subscriber number without an assigned seat. When they attend the Estadio Municipal of Castalia, the accompanying adult must pass the card through the access control reader like any other season ticket holder.
¿Will the same access conditions for the lower stands behind the goals remain the same? Yes, it will be mandatory to access the matches in which CD Castellón plays at home with proof of ID and the season ticket for the 22/23 season.
¿Hasta cuándo tengo reservado mi asiento de la temporada anterior 21-22? Los asientos de abonados permanecerán reservados durante toda la Fase 1, esto es hasta el día 14 de agosto. Una vez
transcurrido este periodo, el asiento quedará liberado y puesto a disposición de cualquier otro abonado.
Si he renovado mi abono en la fase 1, ¿ya he finalizado el proceso? Sí. Una vez renovado tu abono en la Fase 1, ya has terminado el proceso.
Desde el Club recomendamos la renovación online , ¿cómo debo hacerlo? Es muy sencillo. Sólo hay que entrar a www.cdcastellon.com/abonos/ . Para mejorar el proceso, una vez dentro de la plataforma, el sistema te pedirá personalizar tus datos de acceso con la contraseña que tú decidas (siempre que no lo hayas hecho años anteriores). Esto será para todos los abonados, con independencia del tipo de carné y edad del abonado.
¿Until when do I have my seat reserved from the previous 21/22 season? Ticket seats will remain reserved throughout Phase 1, which ends on August 14th . Once this period has elapsed, the seat will be released and made available to any other subscriber.
If I have renewed my subscription during Phase 1, ¿have I already finished the process? Yes. Once you have renewed your subscription during Phase 1, you have finished the process.
From the Club, we recommend you go through the renewal process online, ¿how should I do it?? It is very simple. You just have to go to www.cdcastellon.com/abonos/. To improve the process, once on the website the system will ask you to personalize your access data with the password that you chose (so as long as you have not done so in previous years). This will be for all subscribers, regardless of the type of membership card and age of the subscriber in question.
Si al renovar online, veo una localidad mejor, o quiero cambiarme de zona ¿Puedo abonarme en una localidad diferente a la mía? No. En la Fase 1 deberás reservar tu asiento de la temporada anterior para no perderlo y marcar “solicito reubicarme”. Una vez comience la Fase 2, deberás volver a
acceder y escogerás un nuevo asiento o te quedarás con el que ya tenías.
Si acudo a renovar físicamente, ¿Puedo renovar a otro abonado? Sí, siempre que se porte una foto del DNI /pasaporte o libro de familia (para menores sin DNI) de dicha persona.
Si se me pasó el plazo y en el primer periodo no renové, ¿qué debo hacer? Tendrás que esperar a la
‘Fase 3’, después de las reubicaciones. Únicamente habrás perdido el derecho a tener bloqueado tu asiento, por lo que otro abonado o nueva alta lo puede haber cogido.
If while renewing online, I realize that I woud like to change my seat placement, can I subscribe for a different seat section ?? No. In Phase 1 you must reserve your seat from the previous season so that you do not lose it, and choose the option "I request to relocate". Once Phase 2 begins, you must
access again and choose a new seat or you may also keep the one you already had.
If I physically renew, can I renew on behalf of another subscriber?? Yes, so as long as you show proof of ID, passport, or family book (for minors without ID) of the person in question.
If I missed the deadline and did not renew during Phase 1, what should I do? You will have to wait for 'Phase 3', after the relocation period comes to a close. You will have lost the right to reserve your seat from last season, so another subscriber or new registration may have occupied it.
En caso de querer renovar el abono de un menor sin DNI, ¿Cómo lo hago?
El acceso a la plataforma se realizará de la misma forma que la temporada pasada, con el DNI del adulto asociado pero acabado en 0 o en 1, e introduciendo su fila y asiento. En caso de ser un menor de 4 años, con el carné Club infantil y que, por tanto, todavía no tiene asiento asignado, se
cumplimentará con el número cero tanto la fila como el asiento.
Quiero renovar a un menor que la temporada anterior tenía el abono Club Infantil pero este año ya le corresponde asiento ¿Cómo lo hago? Aquellos menores que a la hora de renovar ya tengan 4 años cumplidos y por tanto les corresponda asiento: durante la Fase 1, el adulto asociado deberá acceder a la plataforma con los datos del menor y escoger un asiento para él. Si no hay asiento disponible junto al adulto vinculado, a la hora de renovar ambos deberán marcar la opción de «solicito
reubicarme» para en la Fase 2 encontrar una mejor ubicación para ambos.
If I want to renew the subscription of a minor without ID, how do I do it??
The website access process will remain the same as last season, with the ID of the associated adult ending in 0 or 1, and entering their row and seat numbers. If you are a child under 4 years old, with the Kids' Club card and, therefore, do not yet have an assigned seat, both the row and the seat will be filled in with the number zero.
I would like to renew a minor who had the Kids' Club subscription las season, but this year they
already have a seat. How do I do it?? Minors who at the time of renewing are already 4 years old and therefore qualify to have a seat: during Phase 1, the associated adult must access the website with the minor's data and choose a seat for the minor in question. If there is no seat available next to the linked adult, at the time of renewal both must choose the option "I request to relocate”, so that in Phase 2 they can find a better location for both.
Quiero renovar a un menor de 14 años en Tribuna, Preferencia y/o Goles Altos, ¿a partir de cuándo puede renovar?
Los abonos infantiles gratuitos (de Preferencia y Goles Altos) y los infantiles de tribuna (50% del importe del abono del adulto) deberán realizar la renovación igual que los adultos, en la fase 1) .
¿Puedo tener más de un menor de 14 años asociados a mi abono? Sí, pero solo uno de ellos podrá acogerse a la tarifa infantil tanto de tribuna, como de preferencia y goles altos.
En caso de querer renovar el abono de un menor sin DNI, ¿Cómo lo hago?
El acceso a la plataforma se realizará de la misma forma que la temporada pasada, con el DNI del adulto asociado pero acabado en 0 o en 1, e introduciendo su fila y asiento. En caso de ser un menor de 4 años, con el carné Club infantil y que por tanto, todavía no tiene asiento asignado, se cumplimentará con el número cero tanto la fila como el asiento.
Quiero renovar a un menor que la temporada anterior tenía el abono Club Infantil pero este año ya le corresponde asiento ¿Cómo lo hago? Aquellos menores que a la hora de renovar ya tengan 4 años cumplidos y por tanto, les corresponda asiento, durante la Fase 1, el adulto asociado deberá acceder a la plataforma con los datos del menor y escoger un asiento para él. Si no hay asiento disponible junto al adulto vinculado, a la hora de renovar ambos deberán marcar la opción de «solicito reubicarme» para en la Fase 2 encontrar una mejor ubicación para ambos.
I want to renew a child under 14 years of age in the preferred High goals stands. When can they renew? Free child subscriptions (Preference and High Goals) and grandstand children's season tickets (50% of the amount of the adult season ticket) must be renewed in the same way as adults, during Phase 1).
Can I have more than one child under the age of 14 associated with my subscription? Yes, but only one of them will be able to qualify for the children’s discounts, both for the grandstand, as well as for preferences and high goals.
If I want to renew the subscription of a minor without ID, how do I do it? The website access process will remain the same as last season, with the ID of the associated adult ending in 0 or 1, and entering their row and seat numbers. If you are a child under 4 years old, with the Kids' Club card and, therefore, do not yet have an assigned seat, both the row and the seat will be filled in with the number zero.
I would like to renew a minor who had the Kids' Club subscription las season, but this year they already have a seat.
How do I do it? Minors who at the time of renewing are already 4 years old and therefore qualify to have a seat:
during Phase 1, the associated adult must access the website with the minor's data and choose a seat for the minor in question. If there is no seat available next to the linked adult, at the time of renewal both must choose the option
"I request to relocate”, so that in Phase 2 they can find a better location for both.
Si soy una empresa y quiero renovar, ¿puedo hacerlo online? Aquellas empresas que deseen renovar como cualquier otro abonado, sí. Las que quieran establecer o mantengan una relación de
patrocinio/colaboración con el Club, deberán ponerse en contacto con [email protected]
Me hice accionista en la campaña “Sempre Orellut” que se llevó a cabo en la temporada 19-20 ¿mi abono tiene coste? ¿Debo hacer el mismo proceso que los demás? Tu abono no tiene coste, pero debes realizar el mismo proceso que el resto, renovar tu abono en la fase 1 y elegir el método de entrega del abono.
En la temporada 20-21 tenía el abono de Veteranos del CD Castellón o de algún otro colectivo ¿cómo lo renuevo? De momento, no tienes que renovarlo. Ponte en contacto con los responsables de los
colectivos y ellos te indicarán la manera de proceder.
If I am a company and I want to renew, can I do it online? Yes, those companies that wish to renew will be able to do so like any other subscriber. Those who wish to establish or maintain a
sponsorship/collaboration relationship with the Club should contact [email protected].
I became a shareholder in the “Sempre Orellut” campaign that took place during the 19/20 season.
Does my subscription have a cost? Do I have to go through the same process as the others?? Your subscription has no cost, but you must go through the same process as the rest, renew your
subscription during Phase 1, and choose the method of delivery of the subscription.
During the 21-22 season I had the CD Castellón Veterans season ticket, how do I renew it?? At the moment, you do not have to renew it. Contact the people in charge of your respective group and they will tell you how to proceed.
¿Cuándo renovamos los miembros de la Fundació Albinegra? Esta temporada, los miembros de la Fundació Albinegra, dispondrán de un carnet especial de canterano que habrá que canjear cada semana por invitaciones infantil o adulto según el abono, para asistir a los partidos que el CD Castellón dispute en el Estadio Municipal de Castalia, de forma que no tendrán un asiento fijo asignado.
Aquellos que por otro lado, prefieran tener su asiento fijo, podrán renovar, previo pago, como cualquier otro abonado, su carnet.
La Fundació Albinegra, a través de sus canales habituales, informará de cómo y cuándo obtenerlo, ya que tendrá unos plazos diferentes al del resto de la campaña. Para cualquier duda, o conocer su funcionamiento, podrán contactar con la Fundació Albinegra a través del correo
[email protected] o del número de teléfono 611446566.
¿ When do we renew the members of the Fundació Albinegra? This season, the members of the Fundació Albinegra will have a special youth squad card that must be exchanged every week for child or adult invitations depending on the season ticket, to attend the matches that CD Castellón plays at the Estadio Municipal of Castalia, therefore they will not have a fixed seat assigned.
Those who, on the other hand, prefer to have their fixed seat, will be able to renew their card, after payment, like any other subscriber.
The Fundació Albinegra, through its usual channels of communication, will inform how and when to obtain it, since it will have different deadlines than the rest of the campaign. For any questions, or to know how it works, you can contact the Fundació Albinegra via email
[email protected] or by phone number 611446566.
¿Puedo tener un abono de la Fundació y mantener el que ya tenía como abonado? No, cada
abonado solo puede poseer un abono a su nombre, por lo que si se da esta circunstancia, deberá optar por una u otra opción.
Si la temporada anterior mi hijo/a jugaba en alguno de los equipos de la Fundació y esta
temporada ya no lo hará, ¿tengo derecho a renovar mi abono? En este caso, tendrás que ponerte en contacto con la Fundació Albinegra, vía e-mail o por teléfono para que te informen.
¿Can I have a subscription to the Fundació and keep the one I already had as a subscriber? No, each subscriber can only have one subscription in their name, so if this were to take place, the subscriber must choose one or the other option.
If the previous season my son/daughter played for one of the Fundació's teams and this season he/she will no longer do so, do I have the right to renew my season ticket?? In this case, you will have to contact the Fundació Albinegra, via e-mail or by phone to be informed..
¿Cuándo puedo hacerme abonado si no lo fui la temporada pasada? Transcurridas la fase 1 y 2, dará comienzo la fase 3 para nuevas altas.
¿Podré darme de alta y/o tramitar mi abono también online? Sí, las nuevas altas de adulto también podrán registrarse a través de la web. A la hora de realizar el registro en la plataforma, se deberá adjuntar el DNI por ambas caras y realizar el pago a través de la pasarela. Con la mayor brevedad posible el Club le contestará mediante correo o llamada si está todo correcto para recoger el pase o activar el envío a domicilio.
¿Y las altas nuevas de menores de 14 años? Para nuevas altas con tarifa infantil, será necesario enviar al
correo [email protected] la foto del libro de familia o DNI del menor así como el DNI del adulto ya abonado al que se le asociará para aprovechar los beneficios de la tarifa infantil.
Un adulto solo podrá abonar a un menor sin coste (goles altos y preferencia). A partir del segundo menor se aplicará la tarifa de adulto.
When can I become a season ticket holder if I wasn't last season? Once Phases 1 and 2 have concluded, phase 3 will begin for new registrations.
Will I be able to register and/or process my subscription online as well? Yes, new adult registrations can also register through the website. When registering on the website, you must attach your both sides of ID and make the payment through the gateway. As soon as possible, the Club will answer you by mail or call if everything is correct to pick up the pass or activate home delivery..
And the new registrations of children under 14 years of age? For new registrations with a child rate, it will be necessary to reach out to [email protected] and show proof of family book or ID of the minor, as well as the ID of the adult already subscribed who will be associated to take advantage of the benefits of the child rate..
An adult can only pay for a single minor free of charge (high goals and preference). If the associated adult has a second minor, the adult rate will apply.
¿Cómo obtendré mi carné? Habrá 2 modalidades: o bien envío a domicilio a cualquier punto de la
península (5€ de suplemento por abono, entrega a través de mensajero), o bien recogido en el Palco VIP de Castalia tras aviso del Club. Para la recogida en Castalia, debido a las medidas de seguridad y
sanitarias, se avisará por correo electrónico o teléfono cuándo pueden pasar a recogerlo. Para los envío a domicilio, ofrecemos la opción de agrupar envíos y solo pagar uno. Por ejemplo, si renueva una familia de 4 personas, únicamente uno elegirá el pago de 5€ y envío a domicilio y los otros tres elegirán la
opción de "envío conjunto en otra renovación".
¿Cuándo lo obtendré? Todos los que renueven su abono, serán avisados por el Club (por e-mail o teléfono), notificando las fechas en las que cada abonado podrá recoger su abono.
Es muy importante respetar las fechas asignadas para evitar aglomeraciones, colas o esperas. Habrá un mostrador en el palco VIP de Castalia habilitado exclusivamente para la recogida de los abonos
renovados por completo online.
En el caso de altas nuevas online, ¿puedo también escoger entre recoger mi carné en Castalia o el envío a domicilio? Si, serán exactamente las mismas condiciones de recogida y envío.
How will I get my card? There will be 2 ways to retrieve your card: either through the home delivery option to any point in the peninsula (€5 supplement per subscription, delivery by courier), or picked up at the Castalia VIP Box after notice from the Club. For the collection in Castalia, due to security and sanitary measures, you will be notified by email or telephone when you can pick it up.
When will I get it? All those who renew their season ticket will be notified by the Club (either
through e-mail or telephone), notifying the dates on which each season ticket holder will be able to pick up their season ticket. It is very important to respect the assigned dates to avoid crowds,
queues or long waiting times. There will be a counter in the VIP box of Castalia enabled exclusively for the collection of subscriptions renewed completely online.
In the case of new registrations online, can I also choose between picking up my card in Castalia or home delivery? Yes, they will be the exact same conditions of collection and delivery.
Si tengo una empresa y estoy interesado en apoyar al Club, ¿cómo puedo informarme de las diferentes opciones de patrocinio, publicidad, etc? Puedes contactar directamente a través del correo [email protected].
If I have a company and I am interested in supporting the Club, how can I find out about the
different options for sponsorship, publicity, etc.? You can get in contact directly through the email:
Este dosier está sujeto a modificaciones
Para cualquier duda, consulta o aclaración puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected]
If there is any doubt, query or need for clarification you can send us an email at [email protected]
Teléfono de atención al abonado: +34 964245600 Ext. 1
